Estonia-Finlandia Capodanno baltico

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PARTENZE E PREZZI
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ITINERARIO
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CARATTERISTICHE
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PERNOTTAMENTO E PASTI
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ARRIVO E RIENTRO
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BICI E ACCESSORI
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AL VOSTRO FIANCO
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MATERIALE INFORMATIVO
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BAGAGLIO
p. 7
DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
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CURIOSITÀ
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TURISTA CONSAPEVOLE
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ASSICURAZIONI
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AL VOSTRO RITORNO
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http://instagram.com/ZeppelinViaggi
http://www.youtube.com/user/ViaggiZeppelin
https://twitter.com/ZeppelinViaggi
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INDICE
Estonia-Finlandia
Capodanno baltico
Da Tallin a Helsinki
- Toompea, la Città Vecchia di Tallin patrimonio UNESCO, la cattedrale Alexander
Nevsky e il Palazzo del Municipio, il meglio conservato del Nord Europa
- Museo d’Arte di Kadriorg e il Parco Nazionale di Lahemaa
Codice vacanza
EST04V
Attività
viaggiamondo
Formula
in gruppo, 15-20
partecipanti
Livello
Percorso
Lineare
ATTENZIONE
1. Leggete attentamente
questa scheda prima di
partire e portatela con voi in
viaggio. Consiglio: salvatela
in PDF anche su telefono o
tablet.
2. Prima della partenza
riceverete il Documento
Finale, che completerà
questa scheda con le ultime
informazioni necessarie:
nome e numero
dell’accompagnatore, lista
hotel, etc.
3.
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PARTENZE E PREZZI
Date di partenza
dal 30.12.15 al 3.01.16
Durata
5 giorni
Quota per persona
890 € + tasse aeroportuali
Quota comprende
volo di linea Lufthansa a/r
transfer privato da/per gli hotel
4 pernottamenti con prima colazione
cena del 31/12
bus privato per l’escursione a Lahemaa e per 3 ore di visita città a Tallin
traghetto Tallin-Helsinki
guida locale parlante italiano per il 2° e 3° giorno a Tallin
3 ore di visita guidata a Helsinki
accompagnatore Zeppelin
assicurazione medico-bagaglio
Quota non comprende
tasse aeroportuali (170 € circa)
eventuali adeguamenti carburante
i rimanenti pasti
bevande
mance
mezzi pubblici in città
entrate a musei, chiese e monumenti (25 € circa)
extra e quanto non specificato nella quota comprende
Supplementi
195 € camera singola
Questo tour prevede la sistemazione in camera doppia o tripla. Chi viaggia da solo viene
solitamente abbinato da Zeppelin in stanza con altri partecipanti. Tuttavia, è possibile
richiedere la sistemazione in camera singola, che verrà assegnata previa disponibilità, e dietro
pagamento di un supplemento: chiedete a Zeppelin al momento della prenotazione.
Mance ed extra in loco
In entrambi i paesi nei ristoranti, alberghi e taxi il servizio è già compreso nel conto. Tuttavia,
una piccola mancia per un buon servizio è sempre gradita. Guide e autisti locali si aspettano
invece una ricompensa per il loro lavoro e la loro disponibilità, in segno di gradimento dei
servizi offerti. E’ buona regola quindi calcolare per loro circa 2-4 € al giorno a persona di
mancia (1-2 € per la guida e 1-2 € per l’autista).
Nel caso del vostro accompagnatore, se siete stati particolarmente soddisfatti del suo lavoro
lasciare anche a lui una mancia, a vostra discrezione, è un bel gesto e sarà sicuramente
apprezzato.
Nella quota viaggio sono incluse solo le colazioni e una cena. Per i rimanenti pasti, eccovi
un’idea approssimativa dei prezzi del cibo:
Caffé 2€
Fetta di torta 3,50€
Bottiglietta d’acqua 2,50€
Lattina di coca-cola, the, succo di frutta 3,50€
Birra media 4€
Sandwich 5€
Zuppa 6€
Pasto a tre portate in ristorante “economico” 16€ - 20€
Pasto a tre portate in ristorante “medio” 25€ - 35€
Tutti i prezzi qui indicati sono approssimativi e possono variare, in particolare nelle zone e nei
locali più turistici.
Nella quota non sono inoltre inclusi gli ingressi alle chiese e ai monumenti, per i quali è bene
prevedere un costo di circa 25 € totali.
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ITINERARIO
Introduzione
Conosceremo la più antica capitale del Nord Europa, Tallin, prezioso scrigno di chiese, palazzi
ed edifici medievali. Attraversando il Mar Baltico, raggiungeremo poi Helsinki, la “citta bianca
del nord”, con il suo mix di stili diversi e il design innovativo. A fare da contorno, una frizzante
diversità culturale, il mare d’inverno e quattro notti piene di divertimento!
Itinerario
30.12.15 mercoledì
Milano – Tallinn
Partenza con volo di linea Lufthansa, via Francoforte, e arrivo a Tallin nel pomeriggio. Dopo il
trasferimento in hotel, usciamo subito per una prima passeggiata orientativa attraverso la “Old
Town”, il bellissimo centro storico medievale che in questi giorni è addobbato a festa per la
presenza del caratteristico mercatino natalizio. Cena libera in uno dei numerosi ristorantini che
circondano la piazza, per provare da subito l’ampia gamma di prelibatezze (e i piatti all’ultima
moda!) offerti dall’originale cucina estone. A stomaco pieno, cercheremo poi di capire come
mai questo piccolo gioiello del Baltico continua a mantenere l'invidiabile titolo di capitale
festaiola del Nord Europa: siete pronti per un tour tra i pub più famosi in città?
31.12.15 giovedì
Tallinn: il centro storico
Dopo colazione incontriamo la nostra guida e iniziamo la visita della più antica capitale
dell'Europa settentrionale, splendido esempio di città mercantile fin dall'epoca della Lega
Anseatica, nonché capitale europea della cultura 2011. Si parte dalla favolosa città vecchia,
rimasta integra e ora inserita sotto la tutela dell’Unesco: la piazza del Municipio, il complesso
degli edifici noti come “le tre sorelle”, la Chiesa di St. Nicholas, il Catherine’s Passage con le
sue botteghe artigianali, ecc... Proseguiamo poi verso Toompea, la città alta, sede dei nobili,
del vescovo e della cavalleria. Qui troviamo la Cattedrale greco-ortodossa, il Duomo del XIII
sec. e la Piccola Fortezza. Rientrando nella città bassa ci soffermiamo sui diversi palazzi delle
Congregazioni, come la Casa della confraternita delle Teste Nere, la Casa della Gilda Grande
e le vecchie abitazioni dei mercanti: ovunque si percepisce ancora l’atmosfera medievale.
Rientro in hotel nel tardo pomeriggio per prepararci all’ultima serata del 2015: dopo una
gustosa cena tipica in un famoso ristorante del centro, aspetteremo l’arrivo del nuovo anno
facendo la spola tra i locali della città illuminata a giorno, approfittando dell’atmosfera festosa
e della musica fino all’alba. Buon 2016 a tutti!
1.01.16 venerdì
Escursione Parco Nazionale Lahemaa
Oggi ci aspetta un’escursione all’interno del Parco Nazionale Lahemaa. Il parco è stato
fondato nel 1971 per proteggere il paesaggio caratteristico del nord Estonia. Lahemaa, la terra
delle baie, si trova sul mar Baltico a 80 km da Tallinn, su un territorio di 480 kmq con una linea
costiera molto frastagliata. Ci concediamo una piacevolissima deviazione fino al mare, per una
passeggiata attraverso i caratteristici villaggi Kasmu ed Altja. Tempo atmosferico
permettendo, potremo continuare la camminata verso l’interno del parco, proseguendo poi fino
a Sagadi Manor, una delle poche antiche ville padronali decorate nello stile rococò. Rientro a
Tallin nel pomeriggio e ultima serata in città da dedicare alla buona tavola e al divertimento,
tra gli svariati scenari offerti dal frizzante centro storico. Consigli per il dopo cena: una pinta di
birra locale, Saku Originaal e Le Coq Premium, al tradizionale pub estone Karja Kelder!
2.01.16 sabato
Tallin – Helsinki
Sveglia di buon mattino. Dopo colazione raggiungiamo il porto di Tallin per imbarcarci sul
traghetto che ci porterà nella capitale finlandese, Helsinki. Le due città distano circa 80 km in
linea d’aria e sono divise dal Golfo di Finlandia, che attraverseremo in circa tre ore di
navigazione. All’arrivo ad Helsinki raggiungiamo l’hotel con un transfer privato e subito dopo
iniziamo la visita dei principali quartieri e monumenti cittadini. Definita come la “città bianca del
Nord”, per il colore chiaro di molti edifici, Helsinki offre un incredibile mix di modernità,
avanguardia e tradizione: le architetture orientali risalenti ai tempi dell’impero russo ben si
amalgamano con quelle occidentali del dominio svedese, mentre un intero quartiere dedicato
al design mostra le novità dei più geniali creativi finlandesi. Il tutto sullo sfondo di una natura a
360°, fatta di una miriade di isolette, grandi viali alberati e numerosissimi parchi pubblici,
attrezzati con collinette da slittino e piste di pattinaggio sul ghiaccio. Concludiamo la giornata
sperimentando la frizzante vita notturna della città: nonostante le temperature rigide
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dell’inverno, l’atmosfera di Helsinki è tutt’altro che noiosa grazie al numero e alla qualità dei
suoi ristoranti e locali notturni!
Orario traghetto: Tallin-Helsinki 08:00-10:40
3.01.16 domenica
Helsinki – Milano
Ultima mezza giornata a disposizione per approfondire la visita di Helsinki, in libertà o assieme
all’accompagnatore. Numerosi i musei e le gallerie d’arte in centro città, a poca distanza l’una
dall’altra. Tra i principali musei: il Kiasma (Museo di Arte Contemporanea), la Galleria
Nazionale (Ateneum), il Museo di Suomenlinna, situato nell’omonima isola dichiarata
patrimonio dell’umanità dall’UNESCO, e il Museo all’aperto di Seurasaari, anch’esso situato
su un’isola. Anche camminare sul Mar Baltico ghiacciato può diventare un’esperienza da
ricordare, e il mare intorno a Seurasaari è una zona molto popolare per questo genere di
passeggiate! Nel pomeriggio ci trasferiamo in aeroporto pronti per il volo di rientro in Italia.
Arrivederci a tutti e alla prossima avventura!
Operativo voli
Voli Lufthansa - via Francoforte:
- da/per MILANO LINATE
30.12.15 LH 271 Milano Linate-Francoforte h 10:40-12:00
30.12.15 LH 882 Francoforte-Tallin
h 13:30-16:50
03.01.16 LH 851 Helsinki-Francoforte
h 17:55-19:40
03.01.16 LH 278 Francoforte-Milano Linate h 21:50-23:00
N.B. Gli orari indicati potrebbero subire variazioni.
Variazioni al programma
Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi
o climatici l’itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. In caso di chiusure
di musei, monumenti e siti non prevedibili al momento della pubblicazione del presente
programma, Zeppelin si riserva il diritto di sostituire la visita con altri luoghi di interesse, anche
in loco.
CARATTERISTICHE
Caratteristiche
Tour facile, le visite saranno effettuate nei centri storici, sia in bus che a piedi; l’escursione al
parco nazionale sarà fatta con bus privato.
Preparazione fisica
Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di
poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per
tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto
di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative.
PERNOTTAMENTO E
PASTI
Pernottamento
Hotel 4* centrali, in camere doppie con servizi.
ATTENZIONE: nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi
viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale
supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento.
Pasti
Nella quota viaggio sono incluse 4 prime colazioni e la cena di fine anno.
Diete, allergie e richieste particolari
Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito
nel modulo di prenotazione alla voce “altre richieste”. Richieste dell’ultima ora NON saranno
accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un
certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo
assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il
menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti
particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali
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alimenti. Importante: dobbiamo essere informati di eventuali problemi di salute o disabilità, per
poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità
necessarie durante la vacanza.
ARRIVO E RIENTRO
Inizio tour
L'incontro è previsto presso l'aeroporto di Milano Linate al check-in del volo, due ore prima
della partenza.
Come arrivare
IN AUTO
da Venezia: Autostrada A4, prendere lo svincolo con la A51/Tangenziale Est e uscire all’uscita
6 Via Mecenate seguendo le indicazioni per l’aeroporto.
da Bologna: proseguire sulla A1 fino alla Tangenziale Est; prendere l'uscita 6 verso viale
Forlanini/Milano centro; mantieni la destra al bivio ed entra in viale Forlanini; continuare dritto
Aeroporto Milano Linate .
da Torino: Autostrada A4 TO-MI, immettersi su A52 (tangenziale Nord); girare a destra e
entrare in a51 (Tangenziale Est), poi prendi l'uscita 6 verso viale Forlanini/Milano centro;
mantieni la sinistra al bivio ed entra nel viale Forlanini; Milano Linate.
da Genova/Alessandria: Autostrada A7, prendere la Tangenziale Ovest, quindi la A1 per
raccordarsi alla Tangenziale Est. Uscita 6 verso viale Forlanini/Milano centro; mantieni la
destra al bivio ed entra in viale Forlanini; continuare dritto Aeroporto Milano Linate.
PARCHEGGI
- Park in aeroporto (Informazioni: SEA PARK&FLY System, www.seaaeroportimilano.it ):
PARCHEGGI P2 e P3 tariffe a fascia oraria (da 5€ 1 ora a 26€ giornaliero; 69 € non
frazionabile 7 giorni)
- Parcheggi “satellite” con navetta da/per l’aeroporto:
TRAVEL PARKING www.travelparking.it
PARCHEGGI LOW-COST http://www.parcheggilowcost.it
PARK TO FLY http://www.parktofly.it
In tutti, la tariffa media si aggira intorno ai 10€ al giorno.
IN TRENO
Se arrivate in treno a Milano, dalla Stazione Centrale sono disponibili servizi di bus per
l’aeroporto (vedi capitolo seguente). Per orari dei treni e informazioni: www.ferroviedellostato.it
IN AUTOBUS
- Da MILANO
A soli 7 km dal centro città, l’aeroporto di Milano Linate è facilmente raggiungibile con le linee
ATM 73 e X73, che in soli 25 minuti permettono di raggiungere lo scalo.
Linea Urbana 73
Collegamento tra Milano Piazza San Babila M1 e Linate
Prima corsa: 05.35 Ultima corsa: 00.35
Corse ogni 10 minuti, tutti i giorni
Costo biglietto: 1,5 Euro
Gestore: ATM
Linea Urbana X73 (express, linea diretta con unica fermata intermedia a Piazza Tricolore)
Collegamento tra Milano Piazza San Babila M1 e Linate
Prima corsa: 07.00 Ultima corsa: 20.00
Costo biglietto: 1,5 Euro
Corse ogni 20 minuti (lunedì/venerdì)
Gestore: ATM
IN PULLMAN
- Da Milano Stazione Centrale
Linea Stazione Centrale – Stazione di Milano Lambrate – Linate: STARFLY www.starfly.net;
Corse ogni 30 minuti, Biglietto a bordo
Linea Stazione Centrale – Piazza Dateo – Linate: ATM www.atm.it; Corse ogni 30 minuti,
Biglietto a bordo
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- Da Milano Malpensa 1
Linea Aeroporto Malpensa 1- Linate; Air Pullman www.malpensashuttle.com ; Biglietto a
bordo; Orario da Milano Malpensa 1: 09.30 – 11.15 – 13.30 – 15.15 – 18.20
- Da Pavia
Linea Pavia – Aeroporto di Linate; AUTOSERVIZI MIGLIAVACCA www.migliavaccabus.it ;
Biglietto a bordo
- Da Brescia
Linea Brescia - Aeroporto di Linate; MALPENSA AEROPORTI E VIAGGI ; Servizio su
richiesta / dal lunedì al sabato; Per prenotazioni [email protected]
IN TAXI
Tariffe predeterminate per corse dirette: da Fiera Milano (Rho) 50€; Da aeroporto Malpensa
100€; Da Varese 65€. Queste tariffe si applicano indipendentemente da quanto indicato dal
tassametro e sono comprensive di tutti i costi (equivalente economico del tempo di presa in
carico del cliente, pedaggio autostradale, supplemento notturno o festivo). Nessun
supplemento è dovuto.
Car Sharing
Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di
viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio per l’aeroporto in
modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due
settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando
per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/o il numero di
telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i
contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si
assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing.
AL VOSTRO FIANCO
Accompagnatore
Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio e guida turistica locale parlante
italiano per le visite previste in programma. Vi ricordiamo che i nostri accompagnatori non
sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno piuttosto la funzione di
coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da un “locale”. Alcuni
sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in entrambi i casi il
comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela cavare in “quasi”
ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono persone intraprendenti che non disdegnano
varianti al programma e che sanno darci consigli utili.
Assistenza
Per tutta la durata del viaggio avrete a disposizione due numeri da contattare in caso di
necessità: il nostro numero di emergenza in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE
20:00 e quello dell’accompagnatore.
MATERIALE
INFORMATIVO
Materiale informativo
Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza Zeppelin invierà tramite email a
tutti i partecipanti la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, oltre ad indirizzi e numeri di
telefono utili, nome e numero dell’accompagnatore, eventuali info personalizzate.
BAGAGLIO
In valigia
Non è richiesto alcun abbigliamento tecnico, ma consigliamo di portare capi prettamente
invernali e comodi. Vi ricordiamo però che all’interno dei ristoranti e dei locali pubblici il
riscaldamento funziona a pieno ritmo, quindi... ben venga l’abbigliamento “a cipolla”! Portate
con voi almeno due paia di scarpe: un paio di scarpe impermeabili e antiscivolo per le visite a
piedi (consigliamo scarponcini invernali da trekking, utilissimi in caso di neve) e un paio di
scarpe “normali” per la sera.
PER NON DIMENTICARE
- abbigliamento invernale pesante e comodo
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- qualche capo più leggero per le serate nei locali
- ombrello o k-way o mantellina antipioggia
- sciarpa, guanti e berretto
- scarponcini invernali
- ciabatte da doccia
- medicinali generici (analgesici, antinfiammatori, antipiretici, antistaminici)
- medicine personali specifiche
- shampoo e bagnoschiuma
- macchina fotografica
- caricabatterie
- fotocopia dei documenti
Nei voli aerei
BAGAGLIO IN STIVA (da imbarcare): 1 valigia (ATTENZIONE al peso massimo: 23 kg!!!!) con
dimensioni non eccedenti i 158cm. Indicate sul bagaglio il vostro nome e indirizzo, con
recapito telefonico, sia dentro che fuori, sia di casa che della destinazione del viaggio.
BAGAGLIO A MANO: una borsa o zaino del peso massimo di 8 kg, con dimensioni tali da
poterlo sistemare sotto il sedile o negli alloggiamenti sopra la poltrona del passeggero. Più
esattamente, la somma delle 3 dimensioni (lunghezza, altezza, profondità) non può superare i
118 cm (55 x 40 X 23). Attenzione: in alcuni aeroporti è consentito tassativamente un solo
bagaglio a mano per persona (quindi deve contenere anche le eventuali borse per macchine
fotografiche, sacchettini vari, ecc). Nel bagaglio a mano non devono essere inoltre contenuti
liquidi o merci pericolose (vedi paragrafo relativo).
La nostra esperienza di viaggiatori consiglia sempre di portare nel bagaglio a mano almeno un
cambio di biancheria: sicuramente per precauzione, un po’ per scaramanzia. Non dimenticate
inoltre di inserirvi:
- i documenti personali e di viaggio (biglietto aereo, vouchers, ecc.)
- contanti, bancomat e carte di credito, carte telefoniche, traveller’s cheques e qualunque altra
cosa di valore
- PIN delle carte di pagamento e numeri telefonici per bloccarle anche dall’estero
- chiavi dei lucchetti con cui avete chiuso la valigia
- chiavi di casa, della macchina, ecc.
- indirizzi, mappe e telefoni utili (albergo, accompagnatore, ecc)
- indirizzi per le cartoline
- guide turistiche (da leggersi durante il volo)
- macchina fotografica e videocamera
- cellulare
Ricordatevi di non tenere nel bagaglio a mano pinzette, limette, forbicine, coltellini svizzeri ed
ogni oggetto appuntito o potenzialmente pericoloso: non passano il controllo di sicurezza!
Attenzione inoltre ai liquidi: mentre non vi sono limitazioni per quelli inseriti nel bagaglio da
stiva, nel bagaglio a mano (ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza
aeroportuale) i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità. I liquidi e le creme dovranno
essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro)
od equivalenti (es: 100 grammi) e dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica
trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro (tipo i sacchetti utilizzati per
congelare gli alimenti, dimensioni ca cm18x20). Per ogni passeggero (bambini compresi) sarà
permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica. Possono essere trasportati al di
fuori del sacchetto, senza limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici,
come gli alimenti per bambini o i medicinali (portate con voi la prescrizione medica!). Il
sacchetto dovrà essere presentato separato al controllo di sicurezza. Raccomandiamo di
imballare già a casa, nel modo descritto, i liquidi che si vogliono trasportare nel bagaglio a
mano. Gli articoli duty free acquistati invece in aeroporto, possono essere trasportati in un
sacchetto di plastica che sarà sigillato dal duty free. Per evitare malintesi consigliamo di
acquistare liquidi in aeroporto solamente se il volo è diretto e non ha ulteriori scali.
Ultimi consigli
A titolo precauzionale, annotate numero, data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di
viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i documenti anche a un familiare di fiducia in Italia: potrà
esservi utile in caso di smarrimenti e denunce.
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DOCUMENTI E INFO
PRATICHE
Documenti
Carta d'Identità valida per l'espatrio o passaporto in corso di validità.
ATTENZIONE: sono stati segnalati in passato dei problemi per il riconoscimento delle carte
d’identità cartacee rinnovate con il timbro, o carte elettroniche rinnovate con il certificato, per
cui si raccomanda di richiedere al proprio comune di sostituirle con nuove carte d’identità, o di
avere con sè anche il passaporto, per evitare respingimenti o disguidi.
Norme sanitarie
Non sono necessarie vaccinazioni. Per l'assistenza sanitaria all’estero ricordatevi di avere con
voi la nuova tessera sanitaria (l’Estonia e la Finlandia sono membri dell’Unione Europea!).
Raccomandiamo di portare con sé la propria “farmacia personale” comprendente sia i farmaci
più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno: non sempre
all’estero è facile reperire tutti i medicinali! www.viaggiaresicuri.it
Clima
Il clima in Estonia e Finlandia del sud è di tipo sub-continentale e, più in generale, temperato
freddo (con inverni freddi ed estati relativamente calde). Da ottobre in poi, a influenzare la
temperatura intervengono le correnti di aria fredda siberiana e artica che si alternano con
quelle di aria mite provenienti dall’atlantico. I mesi invernali sono quindi sempre una sorpresa,
più o meno rigidi a seconda delle correnti e delle perturbazioni. Le temperature più basse si
registrano solitamente a febbraio mentre la neve può arrivare già ad ottobre fino ad aprile
inoltrato.
Moneta
Sia in Estonia che in Finlandia la valuta locale è l’Euro. Consigliamo di controllare con la
propria banca il funzionamento all’estero del proprio bancomat: solitamente se appartiene al
circuito Cirrus Maestro è un modo veloce di ottenere contante prelevando direttamente in loco.
La maggior parte delle carte di credito è accettata negli hotel, ristoranti e in alcuni negozi; gli
sportelli automatici che accettano Visa e MasterCard/Eurocard sono molto diffusi in entrambe
le città.
Corrente elettrica
In Estonia e Finlandia la corrente elettrica è a 220 volt e 50 HZ e le prese sono per spine
europee a due fori rotondi quindi non serve l’adattatore. http://www.kropla.com.
Lingua
In Estonia la lingua ufficiale è l’Estone (gruppo ugro-finnico). Parlato molto anche il Russo.
L’inglese è capito un po’ ovunque, soprattutto dalle nuove generazioni. In Finlandia la lingua
ufficiale è il finlandese, ma una parte della popolazione parla anche lo svedese o la lingua
sami (lappone). Anche qui, tra le lingue straniere l'inglese è parlato ovunque.
Telefono e numeri utili
Per chiamare in Estonia comporre lo 00372 + il numero dell’abbonato. Per chiamare in
Finlandia comporre lo 00358 + il numero dell’abbonato senza lo zero. Prefisso per l'Italia:
0039 + il numero dell’abbonato. La rete cellulare è attiva in entrambi i paesi ed è possibile
acquistare schede SIM scegliendo tra una vasta gamma di operatori. Molto diffuso è anche
l’uso delle schede telefoniche utilizzabili nelle nuove cabine e reperibili in edicole, punti info
turistiche, uffici postali e in molti hotel. Vi ricordiamo inoltre che le telefonate dall'albergo sono
sensibilmente più costose. Controllate col vostro operatore le tariffe per effettuare e ricevere
chiamate, e ricordatevi di ricaricare il credito prima di partire.
Per vostra utilità, gli uffici Zeppelin sono aperti durante tutto il periodo invernale. Il nostro
numero dall'estero è: 0039 0444 526021 (durante il weekend 0039 335 1503499).
AMBASCIATA D’ITALIA A TALLINN - Vene, 2, 3° piano – Tallinn - Tel.: 00372 6276160
Cellulare di reperibilità in caso d'emergenza ( fuori dal'orario d'ufficio ): 00372 5165723
EMERGENZE (Polizia, Pompieri, Ambulanza): 112
E-mail: [email protected]
AMBASCIATA D’ITALIA
Itäinen Puistotie 4 – 00140 Helsinki - Finlandia
tel: +358 9 6811280 fax: +358 9 6987829
Cellulare per emergenze: +358 (0)400 418 185
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EMERGENZE DI QUALSIASI TIPO: 112
Fuso orario
+1 ora rispetto all’Italia
Mezzi pubblici
A Tallin il servizio di trasporti urbani è efficace e veloce, e comprende autobus, trams e filobus
i quali usano lo stesso tipo di biglietto. Le maggiori linee di destinazioni partono dal terminale
di Viru Keskus, o dal Vabaduse väljak, ambedue nel centro della città. I taxi sono numerosi e
convenienti. Non trattandosi di una metropoli, Helsinki è in realtà una città facile da girare a
piedi. In alternativa, i più pigri possono affidarsi a degli efficienti mezzi pubblici, come
metropolitana, treni, autobus e tram. I tram, ad esempio, sono l’ideale per ammirare le
bellezze della città: la linea 3T è soprannominata, scherzosamente, il “tram turistico”, visto che
passa di fronte alle principali attrazioni di Helskinki. La corsa semplice costa 2€ ma esistono
anche altri tipi di biglietti, giornalieri e cumulativi, così come la Helsinki Card che offre una
serie di sconti su numerose attrazioni della città. Dopo mezzanotte è necessario ricorrere ai
taxi poiché il servizio dei tram e della metropolitana si interrompe alle 24.00, i treni
scarseggiano, e le linee notturne degli autobus non sono molte: l’unico metodo è dirigersi a
una fermata dei taxi e attendere il proprio turno. Attenzione: soprattutto nei weekend, la fila
potrebbe essere più lunga di quanto si pensi!
CURIOSITÀ
Cucina
La cucina estone è piuttosto ricca. Tra i piatti tipici sono da menzionare le salsicce al sangue
che troviamo nel "Verivorst” e usate nel periodo di Natale insieme a un tipo di marmellata con i
frutti di bosco. Il pesce viene consumato in salamoia, affumicato o anche marinato, come il
“Silgusoust” un tipo di pesce baltico cucinato con il bacon in salsa dolce. In generale i piatti di
carne e di pesce sono spesso accompagnati da riso, grano, e porridge. Tra i dolci troviamo
invece il “Karask”, un tipo di pane che sembra più che altro una torta, e il “Vere Pannkoogid”
un tipo di dolce il cui ingrediente principale è il sanguinaccio. Le birre migliori sono la leggera
Saku e la più corposa Saare, proveniente dall'isola di Saarema. Infine, tra i liquori ricordiamo il
famoso “Vana Tallinn”, molto forte e dolce, servito principalmente nel caffe’ o nel latte con
ghiaggio o addiritura con lo champagne. Se questa premessa vi avesse “spaventato”,
rassicuratevi ... a Tallinn si trovano una grande varietà di ristoranti internazionali.
La gastronomia finlandese presenta parecchie influenze russe e svedesi, pur essendo
caratterizzata da un gran numero di specialità locali. L'alimento principale è la patata, che
viene servita insieme a un gran numero di salse a base di carne e pesce. Oltre alla renna,
cucinata in svariate maniere, tra le pietanze tipiche c’è la la selvaggina, soprattutto pernice
bianca e salmone, cucinato alla griglia o in salamoia. Tra le carni anche suino e bovino,
mentre tra i pesci luccio e trota sono i più consumati. Ottimi i funghi di cui sono ricchi i boschi
durante l’autunno. Visto che le mucche finlandesi producono un ottimo latte (maito), i formaggi
(juusto) meriterebbero un capitolo a parte: le varietà sono tantissime, dai formaggi stagionati a
quelli freschi. Per quanto riguarda le bevande, i finlandesi sono notoriamente in testa alle
classifiche per consumo di caffè (kahvi), che è più diluito di quello italiano ed è anche tostato
diversamente. Il vino (viini) è quasi tutto d'importazione e quindi molto costoso: non viene
venduto nei negozi alimentari ma solo nei negozi Alko. La birra finlandese (olut) è ottima ed
esiste in tre gradazioni: I senza alcool, III media e IV forte. L'acqua minerale (mineraalivesi) è
sempre gassata: l'alternativa senza gas è semplicemente acqua di rubinetto, solitamente
servita con cubetti di ghiaccio (jäävesi). Infine, tra i superalcolici è famosa la vodka finlandese
ma il paese offre tanti altri liquori tipici a base ai frutti di bosco.
Shopping
I più noti manufatti estoni sono i maglioni ed i capi lavorati a maglia, e ogni comunità ha i
propri motivi decorativi. Una leggenda vuole che questi motivi, diversi per ogni villaggio,
servissero per identificare i marinai dispersi, quando venivano ripescati. Gli estoni sono anche
noti per l'artigianato in legno e le lavorazioni in pelle. Vi sono numerose botteghe nella Città
Vecchia di Tallinn dove si possono comperare prodotti di artigianato, musica estone e vestiti. Il
mercato dei maglioni, appena entrati dalla porta Viru, ha di gran lunga la maggiore scelta di
maglieria di tutta Tallinn.
Fra i prodotti tipici finlandesi segnaliamo gli oggetti di design in genere, fra cui le ceramiche,
gli oggetti in vetro, legno e i tessuti. Altri prodotti sono poi il salmone, (ottimo affumicato, come
anche altre qualità di pesce), i formaggi, il cioccolato. Vietato infine andarsene senza portare a
casa una fiaschetta di vodka o un liquorino prodotto con le bacche del bosco finnico: more e
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lamponi artici (lakka e mesimarja), e mortelle di palude (tarpalo).
Libri e film
Da leggere prima di partire:
“A Nord. Volti e storie dal tetto d'Europa“ di Raffaele Oriani (Editori Riuniti, Roma 2000):
descrive un viaggio attraverso i paesi baltici in cui l'autore viene a contatto con realtà umane e
sociali nuove e affascinanti.
“Piccoli suicidi tra amici” di Arto Paasilinna.
Da vedere:
“Klass” di Ilmar Raag: interessante film d’esordio di questo regista estone che racconta il
sistema scolastico di Tallin e dintorni, facendo un’analisi abbastanza spietata della nuova
generazione che ha ormai sposato l’ideale capitalistico occidentale in ogni sua minima parte.
Le luci della sera di di Aki Kaurismäki: tratta i temi della disoccupazione e della solitudine.
Link utili:
www.visitestonia.com
www.visitfinland.com
TURISTA CONSAPEVOLE
Turista consapevole
Viaggiare è un momento di confronto con ambienti e culture diverse: è necessario quindi
informarsi, rispettare la natura e gli usi e costumi locali senza imporre le proprie
abitudini. Essere un turista consapevole è uno stile di viaggio fondato su alcune semplici
regole, per noi fondamentali:
- rispettate gli usi e i costumi del Paese che state visitando: fate attenzione ai gesti, che
possono assumere significati diversi o offensivi; chiedete sempre prima di fotografare le
persone; nei luoghi di culto indossate un abbigliamento adeguato.
- Non lasciate traccia del vostro passaggio: no a rifiuti e graffiti.
- Non prendete “souvenir” dagli ambienti naturali protetti e dai siti archeologici.
- Nelle aree protette, cercate sempre di seguire i sentieri: non disturbate gli animali e non
danneggiate l’ambiente e le piante.
- Non sprecate acqua ed energia, risorse preziose per tutto il pianeta: quando uscite dall’hotel
chiudete rubinetti, spegnete l’aria condizionata e le luci.
- Rispettate la libertà degli altri (per esempio, nei luoghi pubblici mantenete un tono adeguato)
e le loro proprietà.
- Rispettate le regole stabilite dai proprietari delle strutture ricettive.
- Ricordatevi che in molti Paesi è buona abitudine lasciare una mancia: non dimenticate di
dare il giusto corrispettivo a chi si prodiga per la buona riuscita del vostro viaggio come autisti
e guide locali.
ASSICURAZIONI
Assicurazione inclusa
INCLUSE - MEDICO BAGAGLIO
Nella quota è incluso un certificato d’assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL
ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni:
- consulenza medica 24h/24
- trasporto e rientro sanitario
- rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato
- spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni
- rientro dei figli minori di 15 anni
- spese di cura (fino a 5164,57€ all’estero e 258,23€ in Italia, con franchigia fissa di 25,82€)
- spese supplementari di soggiorno
- rientro anticipato per lutto in famiglia
- invio medicinali urgenti
- rimborso spese telefoniche
- interprete a disposizione
- anticipo cauzioni e denaro
- rimpatrio della salma
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23€ per l’Italia;
413,17€ all’estero.
Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla
centrale operativa. Inoltre l’assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio
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solo entro i 60 giorni successivi all’evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà
in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e
limitazioni a questo link: http://www.girolibero.it/info/assicurazione-compresa; in ogni caso vi
sarà inviato prima della partenza insieme all’infopack.
Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale
RCT Navale 4151001/A.
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO
1) contattate IMMEDIATAMENTE la centrale operativa allo 0039 02 26609604 (chiedendo
eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un
numero di pratica di cui dovrete prendere nota.
2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del
sinistro.
3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le
eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche.
4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la
documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a
questo recapito:
Aga International S.A.
Rappresentanza generale per l’Italia
Servizio Liquidazione Danni
P.le Lodi, 3 – 20137 Milano
NB: E’ POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO
DAL VIAGGIO.
BAGAGLIO:
- in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne
immediatamente denuncia presso l’ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall’aeroporto. Vi
verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè
dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti.
IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno
essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica.
Assicurazioni facoltative
ASSICURAZIONI FACOLTATIVE GLOBY
Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno
tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della prenotazione. Per
stipularle: segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all’acconto (o
al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a
Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere
scaricate al link www.globy.it
NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto.
Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate!
ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO
Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio.
Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse
aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l’assicurato, un
suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata
proprietà dell’assicurato. La penale viene rimborsata:
- senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto
soccorso)
- con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75€, in tutti gli altri casi
L’importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula.
ASSICURAZIONE GLOBY RCT
L’assicurazione responsabilità civile copre i danni involontariamente causati a terzi durante il
viaggio. Se durante il viaggio accade di provocare, involontariamente, un danno a persone o
cose la polizza copre i danni fino ad un capitale complessivo di 50.000 €
MEDICA GLOBY ROSSO
Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz
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Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO
invece:
- spese di cura (fino a 155.000€ all’estero e 10.500€ in Italia)
- spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro
- assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia
- assistenza animali domestici
- assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio
MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE
Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al
viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso
poi:
- rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000€
- ritardo aereo (75€ per 8 ore complete di ritardo)
- mobile phone travel protection
- rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio
COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO
- darne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o email).
Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta.
- Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la
documentazione necessaria e i dati bancari.
- darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero 02 26609690. NB:
è fondamentale che la data di comunicazione dell’annullamento coincida con la data
dell’avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti
necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito:
AGA INTERNATIONAL S.A.
RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA
Servizio Liquidazione Danni Globy - Casella Postale 1112 – Via Cordusio 4 - 20123 Milano
IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere
gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà
la vostra pratica.
Penali di annullamento
Chi si iscrive può ritirarsi. Zeppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e
rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in
percentuale sull’importo totale della vacanza:
a) recesso fino a 31 gg. prima dell’inizio del viaggio = 10% sull’importo della vacanza*
b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio = 25% sull’importo della vacanza*
c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell’inizio del viaggio = 50% sull’importo della vacanza*
d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull’importo della vacanza*
e) recesso nei 3 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100%.
Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e
festivi) escluso il giorno dell’annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità
della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma
scritta.
* Se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della
vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente.
AL VOSTRO RITORNO
Questionario
Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi
preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento
importante per capire com’è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare
o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su www.zeppelin.it/info/questionarioon-line . La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in
forma anonima.
Concorso
Zeppelin aspetta le vostre foto di viaggio! Potranno essere pubblicate sul sito o nei nostri
cataloghi, e potrebbero farvi vincere un buono di 500 € per una vacanza Zeppelin da svolgersi
nel 2016 o un abbonamento digitale ad Internazionale. Sono ammesse un massimo di 10 foto
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per persona (formato .jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 2
minuti); disegni o fumetti (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Termine ultimo
presentazione materiale via mail a [email protected]: 15.01.16. E mentre siete in viaggio,
scattate una foto al vostro accompagnatore vestito Columbia e caricatela su Instagram con
l’hashtag #ZeppelinColumbia: potreste vincere un outfit Columbia Sportswear!Per il
regolamento completo consultate il sito www.zeppelin.it
Impressioni di viaggio
Una volta tornati mandateci le vostre impressioni di viaggio, magari via email: ogni consiglio ci
permetterà di migliorare l’esperienza per i viaggiatori futuri e i commenti potranno essere
pubblicati nel nostro sito.
INFORMAZIONI LEGALI
DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE
Zeppelin l’Altro Viaggiare è un marchio di Girolibero SRL che svolge attività di agenzia viaggi & tour operator in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7,
codice fiscale/p.iva 03794470249, iscritta al n° VI-354659 Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm. della Provincia di Vicenza Decreto n°
22507 del 26.03.2013. Garanzia assicurativa: Unipolsai Assicurazioni, n° 1/72935/319/40173402. Polizze assicurative con la compagnia Allianz Global
Assistance. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla
prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
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