il fantastico mondo delle gite
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il fantastico mondo delle gite
IL FANTASTICO MONDO DELLE GITE CATALOGO 2013 NATURA neve STORIA Venezia natura Firenze ARTE GIOCO NEVE LABORATORI LINGUA Londra Parigi Roma Milano AVVENTURA IL FANTASTICO MONDO DELLE GITE Una raccolta di gite scolastiche, mete per il turismo scolastico, viaggi d’istruzione, itinerari utili per voi docenti di tutta Italia. La "gita scolastica", se ben organizzata e gestita, può essere un'ottima esperienza di apprendimento e un'occasione di socializzazione per alunni e insegnanti. Ormai il termine più usato è "viaggio d'istruzione": qualcuno temeva che il termine "gita" fosse associato un po' troppo ad un’idea di scampagnata, di festa e di allegria. Forse che la festa e l'allegria non devono far parte del percorso scolastico? Comunque chi ha esperienza di queste cose sa benissimo che, in queste particolari giornate dell'anno scolastico, è opportuno proprio riuscire ad alternare l'istruzione con momenti di svago e di gioco, se non si vuole che il tutto finisca (per insegnanti ed alunni) in un'esperienza stressante da dimenticare... Animatori, accompagnatori, operatori didattici accompagneranno la vostra gita per renderla UNICA! Preventivi personalizzati e itinerari su misura con unico obiettivo : il viaggio come esperienza INDIMENTICABILE! IMPORTANTE! È possibile richiedere preventivi per servizi che non sono inclusi nel catalogo. consigliato da ! i r o l o c a a t i per la tua g a r u s i m u s i itinerar scegli la gita... al resto ci pensiamo noi! indice Estero SPAGNA Barcellona pag. 2 REPUBBLICA CECA Praga pag. 2 AUSTRIA Monaco, i Castelli della Baviera e Salisburgo Vienna pag. 3 pag. 3 FRANCIA Provenza e Parco della Camargue Costa Azzurra Parigi pag. 4 pag. 4 pag. 5 GERMANIA Berlino pag. 5 Italia PIEMONTE Torino: la città dei misteri pag. 6 LOMBARDIA Quel ramo del Lago di Como Milano: la capitale del nord pag. 6 pag. 7 VENETO Innamorarsi del Lago di Garda Venezia e la sua laguna: abitare sull’acqua Padova e le ville Venete: sulle orme di Palladio pag. 7 pag. 8 pag. 8 FRIULI VENEZIA GIULIA I luoghi della memoria in Friuli pag. 9 LIGURIA Genova: dove la terra incontra il mare EMILIA ROMAGNA Romagna: la terra dei divertimenti Ravenna e Parco Regionale del Delta del Po’ Romagna gustosa TOSCANA Pisa Lucca e il Carnevale Firenze e Certaldo: il Magnifico viaggio al tempo di Lorenzo Firenze, Siena e San Gimignano: gioielli dell’Umanità Siena: a spasso tra le colline Volterra e la sua energia L’Isola d’Elba: nell’eremo di Napoleone Il Monte Amiata: la montagna in Toscana Piccoli naturalisti crescono nel Parco delle Foreste Casentinesi La Maremma e la Terra dei Butteri Val di Cornia: giochiamo a fare gli archeologi pag.12 pag.13 pag.13 pag.14 pag.14 pag.15 pag.15 pag.16 MARCHE Marche: a spasso tra grotte e poeti Urbino e il Montefeltro pag.16 pag.17 UMBRIA Piccola Magica Umbria Perugia e Assisi: colori del Medioevo Lago Trasimeno e la risorsa “acqua” Il Borgo di Coloti e lo spettacolo del cielo pag.17 pag.18 pag.18 pag.19 LAZIO Gli etruschi vicini e lontani La Riviera di Ulisse Ventotene: l’Isola delle Leggende Viterbo ed il Lago di Vico Circeo: il Parco Nazionale e i suoi tesori Roma: la magia della città eterna La giornata di un cittadino romano pag.19 pag.20 pag.20 pag.21 pag.21 pag.22 pag.22 ABRUZZO Parco Nazionale d’Abruzzo: il paese degli orsi pag.23 CAMPANIA Greci e romani in Campania Arte, natura e scienza in Campania Amalfi e la costiera pag.23 pag.24 pag.24 pag. 9 PUGLIA Fasano con i dinosauri: a ritroso nella storia Castel del Monte e il barocco leccese Di trullo in trullo pag.25 pag.25 pag.26 pag.10 pag.10 pag.11 SICILIA Sicilia: mare, terra e vulcani pag.26 pag.11 Campi Natura - Avventura pag.27-28 pag.12 Novità 2013 pag.29-32 Richiedi anc he il nostro ca talogo dedicato all e gite giornali ere %$5&(//21$ *,2512 3DUWHQ]DGDOO·,WDOLD$UULYRD%DUFHOORQDWUDVIHULPHQWRLQKRWHO VLVWHPD]LRQHFHQDHSHUQRWWDPHQWR 6N?EL? 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navigazione. Passeggiata lungo i moli del Porto Canale Leonardesco dai quali è possibile osservare la Sezione Galleggiante del museo, costituita da dieci imbarcazioni tipiche della marineria tradizionale. Cena e pernottamento. 2° GIORNO Prima colazione in hotel. Trasferimento al porto di Bellaria (RN) e uscita in mare in motonave lungo la costa: nozioni sulla pesca e sui nodi marinari, i segreti dei vecchi marinai e la storia delle barche storiche che hanno solcato questi mari. Pranzo a bordo a base di pesce. Rientro al porto e nel pomeriggio visita gui- Spagna data alla Torre Saracena. A seguire visita del Museo delle Conchiglie. Cena e pernottamento. 3° GIORNO Prima colazione in hotel. Giornata dedicata alla visita dell’Acquario di Cattolica. Pranzo al sacco fornito dall'hotel o al parco Oltremare. Al termine rientro per le sedi di provenienza. novità 2013 Emilia Romagna [email protected] 1° e 2° GIORNO - NAVIGAZIONE 3° GIORNO - BARCELLONA Escursione alla scoperta di Barcellona: la Città Vecchia, il Barri Gotic, Las Ramblas, Palazzo Guell, Placa Reial, Sagrada Familia. 4° GIORNO - BARCELLONA E NAVIGAZIONE Giornata a disposizione per proseguire la visita guidata di Barcellona: Montjuic, Poble Espanyol, il Museo d’Arte Catalana, la Portal del la Pau, Porto Olimpico. Al termine delle visite, trasferimento al porto e operazioni di imbarco. 5° GIORNO - NAVIGAZIONE La quota comprende • Passaggio marittimo su nave Grimaldi Lines da Civitavecchia o Livorno a Barcellona e viceversa con sistemazione in cabina interna (triple e quadruple per gli studenti e singole per i docenti) • Diritti fissi di imbarco • Sistemazione in hotel *** in Costa Brava o Costa del Maresme (2 notti). triple e quadruple per gli alunni e singole per i docenti • Trattamento dalla prima colazione del secondo giorno al pranzo del quinto giorno • Bus per trasferimenti bus/hotel e viceversa • Guida per le escursioni previste dal programma Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti sc ggi.com landvia happy Una proposta innovativa di viaggio d’istruzione che abbina alla scoperta di Barcellona, città ricca di storia e cultura, una traversata in mare in partenza da Civitavecchia o da Livorno e nuove occasioni di socializzazione, con la possibilità di svolgere a bordo attività didattiche. novità 2013 Quota individuale di partecipazione Minimo 45 alunni a partire da 235,00 www. MINI CROCIERA A BARCELLONA Quota individuale di partecipazione Base 40 partecipanti 3 giorni/2 notti 115,00 La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno al pranzo dell’ultimo, visite guidate e ingressi previsti dal programma La quota non comprende Il trasporto, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio In hotel*** zona Bellaria con sistemazione in camere multiple per gli studenti e camere doppie per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus su richiesta dalla vostra località 29 neve SETTIMANA BIANCA AD ASIAGO (VI) Quota individuale di partecipazione Minimo 20 partecipanti a partire da 6 giorni/5 notti 275,00 7 giorni/6 notti 305,00 Durante la settimana bianca abbiamo predisposto un programma di massima che potrà essere modificato secondo le Vostre esigenze anche in riferimento ai giorni di soggiorno e alla disciplina scelta. Programma orientativo • Scuola Sci • Visite culturali da concordare • Pattinaggio o partita di hockey su ghiaccio del campionato • Serate giochi e animazione • “Serata di Arrivederci” in hotel novità 2013 formula low cost el. 06 90015760 booking T o r t s o tta il n conta Veneto 30 ve ne SETTIMANA BIANCA A FORNI DI SOPRA (UD) Durante la settimana bianca a Forni di Sopra abbiamo predisposto un programma di massima che potrà essere modificato secondo le Vostre esigenze anche in riferimento ai giorni di soggiorno e alla disciplina scelta. Programma orientativo • Scuola Sci • Escursioni da concordare • Piscina • Fantasy Snow Park Quota individuale di partecipazione Base 40 partecipanti 3 giorni/2 notti 179,00 6 giorni/5 notti e 7 giorni/6 notti quotazioni su richiesta Friuli Venezia Giulia novità 2013 Possibilità di contributi regionali per soggiorni invernali e primaverili (richiedi informazioni al nostro ufficio) La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno alla colazione dell’ultimo, ski pass per 5 giorni, 10 ore di scuola sci, 2 attività culturali, animazione La quota non comprende Il trasporto, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio Hotel***sugli Altopiani di Asiago in camere multiple con servizi privati per gli studenti e camere doppie con servizi per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus o treno su richiesta dalla vostra località La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno al pranzo dell’ultimo, ski pass per 3 giorni, 6 ore di scuola sci, un ingresso in piscina, un ingresso presso il Fantasy Snow Park, escursione guidata con le racchette da neve all’interno del Parco Naturale delle Dolomiti Friulane, intervento informativo in hotel e presentazione della località. La quota non comprende Il trasporto, noleggio attrezzatura, gli extra e quanto non espressamente indicato. Su richiesta e con supplemento noleggio attrezzatura sci nordico, alpino, snowboard ed abbigliamento sciistico Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio Hotel*** a Forni di Sopra in camere multiple con servizi privati per gli studenti e camere doppie con servizi per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus o treno su richiesta dalla vostra località. novità 2013 3° GIORNO Colazione. Inizio dell'attività didattica con laboratorio di fusione secondo gli antichi modelli etruschi. Pranzo e partenza verso la città di provenienza PROFUMI DI TOSCANA natura 1° giorno Arrivo a Sansepolcro (AR) e visita all’Aboca Museum: un museo permanente dedicato all’uso delle piante medicinali nel corso dei secoli. Nel primo pomeriggio laboratorio erboristico di costruzione di un erbario o di un essiccatore o nella preparazione di unguenti, sciroppi e tisane e passeggiata fra le coltivazioni “il Giardino Medicinale”. Cena e pernottamento. 2° giorno Colazione in hotel. Visita di Anghiari, uno dei borghi medievali più belli d’Italia, luogo della famosa Battaglia di Anghiari. Tra i vicoli del centro storico i ragazzi saranno i protagonisti di un’entusiasmante caccia al tesoro. Pranzo. Nel pomeriggio passeggiata naturalistica lungo il fiume Tevere e incontro con una famiglia di artigiani esperta nella lavorazione dei vimini con Sperimentazione delle tecniche di intreccio. Cena e pernottamento. 3° giorno Colazione in hotel, trasferimento a Sansepolcro e visita della città. Trasferimento a Monterchi e visita alla Madonna del Parto, un affresco di Piero Della Francesca di grande fascino e forza, in alternativa visita guidata di Arezzo. Pranzo e partenza per il rientro. novità 2013 Toscana La quota comprende Pensione completa dal pranzo del primo giorno al pranzo dell’ultimo, guida ambientale al seguito, attività e laboratori previsti dal programmi La quota non comprende Il trasporto, biglietti d’ingresso a musei e monumenti, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio In hotel*** con sistemazione in casette multiple per gli studenti e camere singole per i docenti. Trasporto Bus su richiesta dalla vostra località [email protected] 2° GIORNO Prima colazione. Escursione alle Biancane di Monterotondo Marittimo, alla scoperta dei fenomeni endogeni che rendono questa zona della Toscana famosa nel mondo. Pranzo durante la giornata. Pomeriggio possibilità di visita all'oasi della duna della feniglia. Cena animazione e pernottamento Toscana sc ggi.com landvia happy natura 1° GIORNO Arrivo a Gavorrano (GR) e pranzo in ristorante. Presentazione del programma e delle attività didattiche previste. Visita guidata al Parco Minerario Naturalistico: percorso in una galleria mineraria attrezzata con ricostruzioni ed effetti multimediali. Cena animazione e pernottamento Quota individuale di partecipazione Base 40 partecipanti 3 giorni/2 notti 120,00 www. LA MAREMMA TERRA DI TESORI Quota individuale di partecipazione Base 40 partecipanti 3 giorni/2 notti 132,00 La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno alla colazione dell’ultimo, tutti gli ingressi e le attività previsti dal programma La quota non comprende Il trasporto, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio In hotel*** zona Arezzo in camere multiple con servizi privati per gli studenti e camere doppie con servizi per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus su richiesta dalla vostra località 31 TUTTI IN FATTORIA IN UMBRIA Quota individuale di partecipazione Base 25 partecipanti 3 giorni/2 notti 105,00 natura 1° GIORNO Arrivo presso il Centro di Educazione Ambientale di Candeleto e visita del Museo Naturalistico. Trasferimento in Fattoria con visita didattica. Cena presso il ristorante biologico, presentazione delle attività del giorno seguente. 2° GIORNO Sveglia al canto del gallo!?! Colazione e "buongiorno” agli animali della fattoria". Laboratorio didattico “La valle degli antichi mestieri”. Pausa pranzo nel ristorante biologico della fattoria. Pomeriggio laboratorio didattico “il Giardino del Mago”. Cena presso ristorante biologico della fattoria. novità 2013 Umbria 3° GIORNO Sveglia al canto del gallo!?! Colazione". “Arrivederci agli animali della fattoria”. Pranzo. Saluti e partenza. el. 06 90015760 booking T o r t s o tta il n conta storia 32 ROMA I COLORI DELLA CAPITALE 1° GIORNO Arrivo a Roma e svolgimento attività mosaico prescelta. Cena e pernottamento. 2° GIORNO Opzione 1 Colazione in hotel. Roma archeologica: visita guidata tematica alla scoperta dei monumenti del passato della città eterna. Si scopriranno il Foro Romano, il Colosseo e il Palatino. Pranzo. Nel pomeriggio svolgimento attività mosaico. Cena e pernottamento. Opzione 2 Colazione in hotel. I luoghi della memoria: il Ghetto e l’Isola Tiberina. Percorso guidato tra le strade che hanno segnato momenti fondamentali della storia della Capitale. Pranzo. Nel pomeriggio svolgimento attività mosaico. Cena e pernottamento. Lazio 3° GIORNO Colazione in hotel. Svolgimento attività mosaico prescelta o svolgimento di una visita tematica a Roma o dintorni. Pranzo. Partenza per il rientro. ATTIVITÀ MOSAICO... Le scegliete voi in base ai programmi didattici e alle finalità del viaggio d’istruzione Alcune idee: • A passeggio nell’antica Roma… a bordo di Open Bus • Ostia in battello: conosci Roma dal Fiume • 3D Rewind: viaggio tra reale e virtuale nella Roma antica • Il Planetario e la scoperta delle stelle • Pitture parlanti alla necropoli di Tarquinia: visita guidata e laboratorio sull’affresco • L’arte di giocare: fantasmi, miti e leggende di Roma, brividi per un giorno Contattaci per altre proposte. curiosità SCHOOL OF HARD ROCK: IMPARARE DIVERTENDOSI Viaggio didattico nella storia della musica rock accompagnati dai cimeli appartenuti alle più grandi star del mondo, esposti nella location romana. È prevista inoltre la presentazione di Hard Rock Cafe International con particolare attenzione ai valori etici che l’hanno fondata e che tutt’ora la guidano. La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno al pranzo dell’ultimo, 2 laboratori didattici, visita guidata Museo Naturalistico di Candeleto La quota non comprende Il trasporto, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 13 paganti per i docenti Alloggio Presso fattoria in camere multiple con servizi privati per gli studenti e camere doppie con servizi per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus o treno su richiesta dalla vostra località Quota individuale di partecipazione Quotazioni su richiesta La quota comprende Pensione completa dalla cena del primo giorno alla colazione dell’ultimo, ingressi ed attività in base al programma mosaico scelto La quota non comprende Il trasporto, gli extra e quanto non espressamente indicato Gratuità 1 ogni 15 paganti per i docenti Alloggio In hotel*** a Roma in camere multiple con servizi privati per gli studenti e camere doppie con servizi per i docenti. Singola su richiesta e con supplemento Trasporto Bus su richiesta dalla vostra località novità 2013 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo", "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet. Comunicazione ai sensi dell'art. 16 della I. 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all'estero. Il rispetto per i dirtti dei bambini non conosce frontiere. Validità del programma dal 01/09/2012 al 30/06/2013. Organizzazione tecnica: Happyland Viaggi S.r.l. Licenza Provincia di Roma n. 510 del 26/09/2007. ASSOCIATO ASSOTRAVEL Tel. 06.90015760 - Fax 06.90019609 [email protected] tasia. n a f a l o m a i “... non ferm fare ò u p i s a i s a t Con la fan io che g g a i v o s o l o c il più spetta .” . . o n a m u e r e s n es u d a o t i t n e s n sia co www.happylandviaggi.com w d alt isney consigliato da PER INFORMAZIONI
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