mastercard scrigno
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Aggiornato al 20 Febbraio 2013 Pag. 1 / 4 Foglio Informativo Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003) 2.3.3. Prodotti della Banca – Servizi - Carte MASTERCARD SCRIGNO INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Antonveneta S.p.A. P.tta Turati 2 - 35131 - Padova Numero verde 800.192.192 e.mail [email protected]/www.antonveneta.it Iscritta all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia– Codice Banca 5040.1 – Codice Gruppo 1030.6 Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Padova: 04300140284 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale Sociale € 1.006.300.000,00 Riserve € 1.127.823.078 (Qualora il prodotto sia offerto fuori sede) Nome e Cognome del soggetto che entra in contatto con il cliente Indirizzo Telefono e.mail Qualifica (per i soggetti iscritti in albi o elenchi, indicare anche gli estremi) Nome e cognome del cliente cui il modulo è stato consegnato Data Firma per avvenuta ricezione CHE COS’E’ LA CARTA DI CREDITO MASTERCARD SCRIGNO La carta di credito Mastercard Scrigno è una carta di credito a chip emessa dalla Banca Monte dei Paschi di Siena e collocata da Banca Antonveneta a persona fisica (di seguito Titolare) che ne abbia fatto richiesta e che sia correntista o delegato ad operare su conto corrente della Banca intestato a terzi, ed è utilizzabile in Italia e all’estero entro i massimali di spesa stabiliti dalla Banca. La carta consente al Titolare di effettuare pagamenti presso i punti di accettazione che espongono il marchio Mastercard e di effettuare operazioni di "anticipo di contante", in Italia e all'estero, presso tutti gli sportelli bancari o automatici (A.T.M.) che espongono lo stesso marchio. Tali operazioni si perfezionano mediante digitazione del codice personale segreto (P.I.N.) o, quando richiesto, con sottoscrizione del documento di spesa. Il pagamento delle somme dovute è effettuato in data successiva a quella dell’utilizzo con modalità “a saldo” (o “charge” l’utilizzatore paga le spese effettuate con la carta in un’unica soluzione con addebito mensile e senza corresponsione di alcun interesse). La carta Scrigno offre i seguenti servizi: 1. CONCIERGE ( 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno) Servizio viaggi: possibilità di prenotare e/o acquistare biglietti e di usufruire dell’organizzazione completa di viaggi e trasferimenti. Assistenza personale: noleggio macchine di lusso, limousine, elicotteri, jet privati, yacht e barche a vela oltre che prestazioni di babysitter, dogsitter ecc. 2. PRIORITY PASS Il titolare di Carta Scrigno riceve oltre alla carta di credito anche la carta Priority Pass che offre la possibilità di accedere, senza alcun costo, alle VIP Lounge di 450 aeroporti nel mondo. Per chi lo desidera c’è la possibilità di ospitare altre persone, al costo di $ 24,00 per ingresso, che viene addebitato sull’estratto conto Carta Scrigno. L’elenco completo delle VIP Lounge è disponibile nel sito www.prioritypass.com dove il titolare può accedere alla sezione dedicata ai soci, digitando il numero della sua carta Priority Pass ed un indirizzo e-mail. In Italia le sale disponibili sono attualmente 12 ed ubicate negli aeroporti di Bergamo, Bologna, Firenze, Genova, Milano Linate e Malpensa, Napoli, Pisa, Roma, Torino, Venezia e Verona. Banca Antonveneta S.p.A.- Sede Legale e Amministrativa in Padova, Piazzetta Turati 2 - www.antonveneta.it Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena – Iscritta all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia -Codice Banca 5040.1 - Codice Gruppo 1030.6 Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Padova: 04300140284 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 1.006.300.000,00 Riserve € 1.127.823.078 Aggiornato al Foglio Informativo Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003) 20 Febbraio 2013 Pag. 2 / 4 2.3.3 Prodotti della Banca – Servizi - Carte CARTA MASTERCARD SCRIGNO 3. SERVIZI DI ASSISTENZA Assistenza Viaggio: chiedere/usufruire di informazioni viaggi, organizzazione rientri imprevisti, trasmissione di messaggi urgenti, assistenza amministrativa, anticipo fondi, recupero/nuova spedizione del bagaglio smarrito e invio di effetti personali sostitutivi. Assistenza Medica: chiedere/usufruire di informazioni mediche, anticipo di denaro per spese mediche al di fuori del paese di residenza, rimpatrio medico, visite d’urgenza, rimpatrio dei bambini senza accompagnatore, rimpatrio della salma e invio di medicine essenziali. Assistenza Legale: chiedere/usufruire di anticipo cauzione e copertura di parcelle legali. 4. GARANZIE SUPPLEMENTARI COMPRESE NEL CANONE DELLA CARTA * Infortuni di viaggio: indennizzo massimo € 500.000 per persona assicurata. Ricovero ospedaliero all’estero e spese mediche: indennizzo di € 75 per giorno per persona assicurata. Ritardo/perdita bagaglio: copertura massima fino a € 500. Ritardo in viaggio e perdita della coincidenza: copertura massima fino a € 750. Mancata partenza: copertura massima fino a € 750. Furto o perdita degli effetti personali: rimborso fino a € 3.250 in caso di furto del bagaglio, fino a € 1.125 in caso di denaro, assegni o carte di credito, massimale per singolo oggetto € 750, franchigia € 125 per sinistro. Responsabilità Civile verso Terzi: rimborso delle conseguenze economiche della responsabilità civile in relazione a lesioni corporali e/o danni materiali a terzi nel corso di viaggi all’estero fino ad un massimo di € 1.500.000. Annullamento viaggio: rimborso fino a € 18.750. * Strumenti di trasparenza in materia assicurativa: per le componenti assicurative illustrate si rinvia ai seguenti strumenti di trasparenza stabiliti dalla specifica normativa di settore: a) nota informativa; b)comunicazione informativa sugli obblighi di comportamento cui sono tenuti gli intermediari assicurativi; c) dichiarazioni da cui risultino i dati essenziali degli intermediari e delle loro attività; d) documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti norme in materia assicurativa. (Gli indennizzi e le prestazioni assicurative saranno effettuati alle condizioni, con i limiti e per la durata previsti dai contratti stipulati con le Compagnie Assicuratrici, vigenti al momento dell’evento.) Gli eventuali rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della Carta, pertanto è fortemente raccomandato di conservare la carta ed il codice segreto in luoghi diversi, per cercare di evitare, nei casi su esposti, l’uso fraudolento della stessa. È possibile bloccare l’operatività della carta telefonando direttamente al n. verde 800822056. IL BLOCCO DELLA CARTA NE INIBISCE IMMEDIATAMENTE L’UTILIZZO IN TUTTO IL MONDO. Banca Antonveneta S.p.A.- Sede Legale e Amministrativa in Padova, Piazzetta Turati 2 - www.antonveneta.it Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena – Iscritta all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia -Codice Banca 5040.1 - Codice Gruppo 1030.6 Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Padova: 04300140284 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 1.006.300.000,00 Riserve € 1.127.823.078 Aggiornato al 20 Febbraio 2013 Foglio Informativo Pag. 3 / 4 2.3.3 Prodotti della Banca – Servizi - Carte CARTA MASTERCARD SCRIGNO Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003) PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE N.B.: le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del cliente), sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive, sostenute e/o reclamate da terzi o previste da specifici accordi in deroga, imposte o quant'altro dovuto per legge, che non sia immediatamente quantificabile; tali eventuali oneri aggiuntivi saranno oggetto di recupero integrale a parte. CONDIZIONI DI GESTIONE E DI EMISSIONE DELLA CARTA Canone primo anno € 278,00 Canone anni successivi Spese per produzione ed invio estratto conto Imposta di bollo su estratti conto Commissioni su operazioni di anticipo contante € 278,00 o € 139,00 se utilizzo annuo precedente superiore o uguale a € 15.000,00 € 0,00 se utilizzo anno precedente superiore o uguale a € 20.000,00 € 1,00 Se tramite canale elettronico: esente esente 3,00% dell'importo Commissione minima anticipo contante Euro € 3,62 Commissioni operazioni in valuta estera - Paesi Europei Commissioni operazioni in valuta estera Paesi non Europei Costo carta sostitutiva Gratuito Commissione blocco carta € 9,00 2,00% di maggiorazione massima Gratuito CONDIZIONI APPLICATE AL TIPO PAGAMENTO Tipo pagamento a saldo Valuta addebito estratto conto Interessi di mora 1 giorno dalla data di emissione dell'estratto conto 16,00% ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Condizioni particolari ed accessorie Tasso di cambio per operazioni in Paesi non Europei Riferito al giorno lavorativo successivo a quello dell'operazione con una maggiorazione massima del 2% parzialmente retrocessa al Circuito in conformità al rispettivo regolamento operativo Banca Antonveneta S.p.A.- Sede Legale e Amministrativa in Padova, Piazzetta Turati 2 - www.antonveneta.it Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena – Iscritta all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia -Codice Banca 5040.1 - Codice Gruppo 1030.6 Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Padova: 04300140284 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 1.006.300.000,00 Riserve € 1.127.823.078 Aggiornato al 20 Febbraio 2013 Foglio Informativo Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003) Pag. 4 / 4 2.3.3 Prodotti della Banca – Servizi - Carte CARTA MASTERCARD SCRIGNO RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto La Banca si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento con preavviso di due mesi, dandone comunicazione scritta al cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. Qualora ricorra un giustificato motivo la Banca ha facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente Il Titolare ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal presente contratto, senza penalità e spese di chiusura, dandone comunicazione scritta e provvedendo contestualmente alla restituzione della Carta ed al pagamento in un’unica soluzione dell’ammontare risultante dalla sommatoria del saldo indicato nell’estratto conto immediatamente antecedente il recesso, degli eventuali utilizzi effettuati con la Carta e pervenuti successivamente alla Banca, e delle eventuali commissioni maturate Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto avviene entro il mese successivo dalla data in cui il recesso è divenuto operante. Reclami e sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca, presso Banca Monte dei Paschi di Siena SpA – Servizio Customer Care – Via Pancaldo 4 – 50127 FIRENZE, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Inoltre è possibile, ai sensi del D.Lgs.4 marzo 2010 n.28, sottoporre le controversie che dovessero sorgere dal contratto ai seguenti organismi, in funzione della loro specializzazione sulla materia bancaria e finanziaria: Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione delle controversie istituito ai sensi dell’art. 128- bis del d.lgs. 385/93 (Testo Unico Bancario), secondo le modalità indicate nella “Guida Pratica ABF”, reperibile sul sito web www.arbitrobancariofinanziario.it, presso le filiali della Banca oppure sul sito www.antonveneta.it (Attivabile solo dal cliente); Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dall’Associazione Conciliatore Bancario Finanziario, secondo le modalità previste nel “Regolamento di procedura per la conciliazione”, reperibile sul sito web www.conciliatorebancario.it, presso le filiali della Banca oppure sul sito www.antonveneta.it. Il Procedimento di mediazione potrà essere esperito, previo accordo delle parti, presso organismi diversi da quelli sopra indicati, iscritti nell’apposito Registro presso il Ministero di Giustizia, purché precipuamente specializzati in materia Bancaria/Finanziaria. LEGENDA A.T.M. Cambio Carta a chip P.I.N. Plafond P.O.S. Paesi non Europei Tasso di cambio Tipo pagamento a saldo Automated Teller Machine: sportello automatico collocato generalmente presso gli sportelli bancari che permette al Titolare di una carta di effettuare prelievi di contante. Prezzo di una divisa estera espresso nella divisa di un altro Paese. Esempio: Cambio Euro/Franco svizzero (EUR/CHF)” si intende quanti Franchi Svizzeri sono necessari per ogni euro. E’ una carta con microprocessore integrato (chip) che permette di effettuare le transazioni chip. Le carte a chip offrono maggiore sicurezza poiché permettono di ridurre in modo significativo l'utilizzo fraudolento delle stesse. Personal Identification Number:codice personale segreto di quattro cifre che viene generato elettronicamente e che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedano l’utilizzo di apparecchiature elettroniche. Importo massimo spendibile in un periodo. Point of Sale: apparecchiature elettroniche installate presso esercenti presso cui è possibile effettuare pagamenti utilizzando carte di debito. I Circuiti internazionali suddividono il mondo in Regioni; si fa riferimento ai paesi classificati al di fuori della regione Europa Prezzo di una unità di misura di moneta estera espresso nella unità di misura della moneta di un altro Paese. Esempio: per cambio Euro/Franco svizzero (EUR/CHF)” si intende quanti Franchi Svizzeri sono necessari per ogni euro. Il rimborso delle somme utilizzate avviene in unica soluzione con ripristino dei massimali di spesa Banca Antonveneta S.p.A.- Sede Legale e Amministrativa in Padova, Piazzetta Turati 2 - www.antonveneta.it Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena – Iscritta all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia -Codice Banca 5040.1 - Codice Gruppo 1030.6 Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Padova: 04300140284 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 1.006.300.000,00 Riserve € 1.127.823.078