Scarica documento in formato pdf

Skype è un programma gratuito scaricabile dal sito ufficiale, consente agli utenti in tutto il mondo
di videocomunicare gratis da PC a PC.
Le chiamate sono criptate e l'azienda produttrice del programma assicura un grado di protezione
della comunicazione comparabile con quello dei più diffusi standard crittografici.
I requisiti minimi per la videocomunicazione sono una linea adsl veloce , un pc con sistema
operitivo Windows XP o 2000, Pocket PC, Mac OS X o Linux. , scheda sonora, cuffie, microfono
e webcam "Skype Certified" cioè compatibili con Skype.
Attenzione: Skype non funziona con WinNT . Può funzionare con Windows 98 o ME, ma non ne
viene garantita la completa compatibilità.
1. Istallazione
2. Crea Utente
3. Cerca contatti
4. Chiamare
5. Videochiamata
6. Conferenza
7. Problemi
8. Aiuto
Pagina 1 di 16
1. INSTALLAZIONE
Fare clic qui per scaricare Skype. Il download dura alcuni minuti, in base alla velocità di
connessione.
Verrà aperta la seguente pagina, fai clic sul pulsante Scarica subito
Verrà aperta una finestra che ti chiederà cosa fare con il file SkypeSetup.exe. Fai clic su ‘Esegui’.
Potrà essere visualizzato un messaggio di conferma che ti chiede se sei sicuro di voler eseguire il
programma. Clicca di nuovo su ‘Esegui’
Pagina 2 di 16
Al termine del download comparirà la procedura guidata per l’installazione di Skype,
1. Scegli la lingua italiano
2. Metti la crocetta su “Ho letto ed accetto l'accordo di licenza per l'utente finale Skype”
3. Fai clic si installa
Nota: terminata l’ istallazione si consiglia di riavviare il PC.
Aprire Skype
Una volta terminata l’installazione potrai aprire Skype facendo clic sull’icona sul desktop o sulla
barra di sistema.
Pagina 3 di 16
2. CREA UTENTE SKYPE
Al primo avvio di Skype è necessario creare un nuovo account utente.
Seleziona il pulsante di opzione accanto a "Voglio creare un nuovo account Skype", quindi fai
clic su "Avanti" per procedere. Compila i campi vuoti. Ti verrà richiesto di scegliere un Nome
utente Skype e una password. I campi Nome utente Skype e Password sono obbligatori per poter
utilizzare Skype. Puoi scegliere un nome qualsiasi, ma deve essere composto da almeno 6
caratteri e senza spazi, per esempio MariaBianchi o Maria_Bianchi o Maria321 ecc. Se il nome è
già utilizzato da un altro utente, dovrai sceglierne uno diverso. Spunta la casella accanto a "Ho
letto ed accetto l'Accordo di licenza per l'utente finale Skype". Al termine, fai clic su "Fine". La
nuova password ti verrà inviata via e-mail nel caso la dimenticassi. Per questo motivo
consigliamo di riempire anche il campo E-mail. Per maggiori informazioni consultare le Guide
dell'utente del sito ufficiale Skype.
In Personalizza>> potrai modificare in qualsiasi momento i dati del tuo profilo utente.
Pagina 4 di 16
3.CERCA CONTATTI
Per effettuare una chiamata occorre cercare gli utenti da aggiungere ai Contatti. Premi il pulsante
‘Cerca’ sulla barra degli strumenti.
Verrà visualizzata una finestra di ricerca e potrai cercare gli utenti Skype inserendo il nome skype
o il nome completo o l’indirizzo email o qualsiasi altro dato presente nel Profilo personale.
Selezionare dall’ elenco contatti trovati quello che interessa e fare clic su Aggiungi un contatto a
Skype. Se si vogliono ulteriori informazioni sul nuovo contatto aprire il Profilo.
Pagina 5 di 16
E’ possibile digitare un messaggio di presentazione che verrà visualizzato nella richiesta di nuovo
Contatto. Il nuovo contatto apparirà nella lista contatti preceduto da '?'.
Appena il nuovo contatto vi accetterà tra i suoi contatti sarà possibile effettuare una chiamata o
una videochiamata.
Ogni utente dell’elenco contatti è preceduto da un simbolo che indica lo stato. Può essere che non
sia aggiornato allo stato reale.
Pagina 6 di 16
4.CHIAMATA
Seleziona l’ utente da chiamare nell’ elenco dei Contatti
Fai clic sul pulsante verde per inviare la chiamata oppure col pulsante destro apri il menu e scegli
“avvia una chiamata”.
E’ possibile effettuare una chiamata di prova con ‘Skype test di chiamata’.
Quando qualcuno ti chiama, sentirai lo squillo di una suoneria telefonica e l'icona Skype nella
barra delle applicazioni lampeggerà. Fai clic su Skype (se non è già visibile) e scegli se accettare
o rifiutare la chiamata in entrata. Non appena decidi di accettare la chiamata, verrà stabilita una
conversazione bidirezionale e verrà visualizzata la durata della chiamata.
Per chiudere la chiamata fai clic sul pulsante rosso.
Pagina 7 di 16
5.VIDEOCHIAMATA
Per effettuare una videochiamata occorre abilitare la Webcam prima di iniziare la chiamata ,
occorre aver già istallato il software della webcam acquistata.
Aprire nel menu STRUMENTI, selezionare l’ ultima voce OPZIONI Selezionare la voce Video
(BETA)
Pagina 8 di 16
Nella pagina Video ( vedi immagine sotto) impostare :
•
Attiva il video di Skype
•
Avvia il video automaticamente
•
Ricevi il video automaticamente : solo alle persone nella mia lista contatti
Salvare le impostazioni ed uscire.
Ora per effettuare la Videochiameta seguire le istruzioni del punto 4.CHIAMATA
NOTA: E’ possibile effettuare un test video premendo il pulsante “Test della webcam”
Pagina 9 di 16
6. CONFERENZA
Ora è possibile creare una conferenza Skype con 4 utenti . Se desideri chiamare più persone
contemporaneamente fai clic su 'Conferenza'.
E’ importante che l'ospite della conferenza (cioè l'utente che l'ha creata) disponga di una buona
connessione ad internet e di un buon computer. Se si prevede di creare una conferenza con molti
partecipanti, chiedere al partecipante che dispone della migliore connessione internet di creare
(ospitare) la conferenza.
Pagina 10 di 16
Seleziona i partecipanti uno alla volta e con il pulsante ‘Aggiungi>>’ passali all’ elenco
partecipanti, massimo 9 invitati
Pagina 11 di 16
Una volta selezionati i partecipanti, fai clic su ‘ AVVIA’ .
Per rimuovere un contatto dall’ elenco basta selezionarlo e premere ‘ <<Rimuovi’
Pagina 12 di 16
7. PROBLEMI
Ti consigliamo vivamente di utilizzare l'ultima versione Skype e di scaricare sempre gli
aggiornamenti. Accertati anche di aver installato i driver più recenti della tua periferica audio. Ti
consigliamo inoltre di utilizzare quanto più possibile periferiche audio e cuffie compatibili Skype.
ELIMINARE L’ECO
Skype incorpora un eliminatore di eco che rileva e riduce l'eco durante le chiamate. Se l'effetto
eco non viene eliminato del tutto, le cause possono essere:
•
il problema è causato dalla periferica audio della persona che stai chiamando. Per
migliorare la qualità audio dovrebbe usare le cuffie e non gli altoparlanti. Le cuffie
riducono l'effetto eco a cui è sottoposto il microfono.
•
stai utilizzando il microfono della webcam, che è particolarmente sensibile e rileva più
facilmente i rumori di sottofondo.
•
uso degli altoparlanti. Ti consigliamo di regolare il volume ad un livello basso per evitare
che gli altoparlanti interferiscano con il microfono, creando di conseguenza l'eco.
Nota: le prestazioni dell'eliminazione eco dipendono dal livello dei rumori di sottofondo.
L'eliminazione dell'eco funziona meglio con scarsi rumori di sottofondo.
ELIMINARE I RUMORI DI SOTTOFONDO
Skype incorpora un eliminatore di eco che riduce il livello dei rumori di sottofondo. Per evitare i
rumori di sottofondo puoi:
•
effettuare le chiamate da un posto tranquillo.
•
avvicinare la bocca al microfono e allontanarlo da fonti rumorose, ad esempio la ventola
del computer.
•
usare periferiche audio "Skype Certified" (microfono, cuffie, telefoni e webcam). I
microfoni incorporati in computer e webcam sono più sensibili ai rumori di sottofondo. Ti
consigliamo di usare un microfono a parte.
AUDIO A SENSO UNICO
L'audio a senso unico si verifica quando un utente non riesce a sentire l'altro.Ciò può accadere per
una serie di motivi:
Pagina 13 di 16
1. Errata configurazione delle periferiche audio
a) Se la persona che stai chiamando non riesce a sentire la tua voce o viceversa, le
periferiche audio potrebbero non essere configurate correttamente.
b) Verifica che il microfono non sia stato escluso. Alcuni microfoni prevedono il
pulsante "mute ".
c) In caso contrario, il volume degli altoparlanti della persona che stai chiamando
potrebbe essere troppo basso o disattivato.
d) Le impostazioni del mixer audio potrebbero non essere corrette. Consulta il manuale
della tua scheda audio oppure la Guida all'impostazione audio di Skype
e) Puoi infine provare a disattivare in Skype la configurazione automatica delle
periferiche audio. Per far questo vai su Skype->Menu->Strumenti-> Opzioni-> Audio
e deseleziona la casella "Consenti a Skype di configurare le periferiche audio". Nella
stessa schermata, controlla che le opzioni "Ingresso audio" e "Uscita audio" siano
impostate sulle periferiche effettivamente in uso.
2. Connessione a internet lenta:
a) L'audio a senso unico potrebbe essere causato dalla connessione lenta del chiamante.
Esempio: connessione analogica, connessione satellitare che usa il dial-up o il GPRS
in uscita, oppure pacchetti ADSL a basso costo.
3. FIREWALL (software):
a) Alcuni firewall potrebbero impedire a Skype di accedere a internet. A seconda di
come sono strutturati, alcuni firewall bloccano Skype quando viene aggiornato.
Potresti non riuscire a collegarti, la qualità delle chiamate potrebbe peggiorare o
l'audio potrebbe essere a senso unico. Controlla le impostazioni del tuo firewall e
consenti a Skype di effettuare connessioni in uscita e di accettare le connessioni in
entrata ('Fungi da server').
b) Per le impostazioni del firewall consulta la Guida ai firewall nel sito ufficiale
4. Condivisione file:
a) Evita di inviare file durante una conversazione con Skype, in quanto la trasmissione
può ridurre la qualità audio. Ti consigliamo di chiudere tutte le applicazioni di
condivisione file prima di chiamare.
Pagina 14 di 16
5. Altri utenti interferiscono sulla rete:
a) Se sei su una rete aziendale, l'audio a senso unico potrebbe essere causato da un altro
utente sulla rete che interferisce sulla connessione internet. Non è semplice
determinarlo e nella maggior parte dei casi non c'è nulla da fare. Per ulteriore
assistenza ti invitiamo a contattare l'amministratore di sistema.
SUONI METALLICI/PAROLE TRONCATE/RITARDO
I suoni metallici, le parole troncate ed i ritardi sono in genere causati dal cattivo funzionamento
della rete. Potrebbero dipendere da te o dalla persona che stai chiamando. Skype si adatta e
fornisce la qualità ottimale delle chiamate in qualsiasi condizione di rete. Skype controlla inoltre
le prestazioni della rete durante la chiamata e mostra un avviso (due telefoni gialli accanto al
contatore nella scheda di chiamata) con la spiegazione di quali parametri potrebbero influenzare
la qualità della chiamata.
Pagina 15 di 16
8. AIUTO
Per avere ulteriori informazioni fai clic su AIUTO si aprirà la sezione ‘aiuto’ del sito ufficiale
Skype.
Pagina 16 di 16