Diapositiva 1

P.I.P.P.I.
Programa de Intervención para la
Prevención de la Institucionalización
Una combinación innovadora de las intervenciones profesionales
y no profesionales para una intervención eficaz
Paola Milani
Laboratorio de Investigación e Intervención en Educación Familiar
www.educazione.unipd.it/labrief
Università degli studi di Padova
fasi
Barcelona, 7 de abril de 2014
3ª Jornada sobre intervenciòn con familias y infancia en situaciòn de
vulnerabilitad
…pero también la resiliencia de
Pippi calzaslargas!
I soggetti e l’etica
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Università di Padova (LabRIEF)
Comuni
Regioni
Un’etica: equità, giustizia sociale, cittadinanza
(no utenti) e “Bene comune vuol dire coltivare
una visione lungimirante, vuol dire investire sul
futuro, vuol dire preoccuparsi della comunità dei
cittadini, vuol dire anteporre l’interesse a lungo
termine di tutti all’immediato profitto dei pochi,
vuol dire prestare prioritaria attenzione ai
giovani, alla loro formazione e alle loro
necessità” (S. Settis, 2012).
La muestra de estudio
Primera aplicación (2011-2012)
Investigación-acción participativa
• Ministerio de Trabajo y Políticas Sociales
• Università di Padova
• 10 ciudades
 Grupo experimental: 89 familias
Grupo control: 35 familias
Segunda aplicación (2013-2014)
• 9 ciudades
 Grupo experimental: 140 familias
 Grupo control: 50 familias
“… un esempio di pratica di eccellenza
nazionale da cui ho il piacere di partire
nell’analisi dei temi che saranno oggetto di
dibattito … . Voglio partire da questo
progetto perché si occupa dei bambini
forse più sfortunati, quelli nel cui interesse
vi è un concreto rischio di separazione dalla
loro famiglia di origine, e perché con
questo progetto è possibile dimostrare
come l’azione dei servizi, quando è capace
di mobilitare le risorse della comunità e
della famiglia, produce risultati eccellenti”
Ministro Poletti, relazione apertura Conferenza
Nazionale Infanzia, Bari, 27.03.2014
Tercera aplicación
(2014-2015)
• estensione a 50 ambiti territoriali,
18 REGIONI, 500 FFTT
 Grupo experimental: 500
familias
 Grupo control: /
P.I.P.P.I. 1 y 2 y 3
Finalidad
• Individuar, experimentar, supervisar, evaluar y codificar un
enfoque intensivo, continuo, flexible, pero al mismo tiempo
estructurado, que se haga cargo del núcleo familiar, capaz de
reducir significativamente los riesgos de separación del niño/a
de la familia biológica y/o aplicar la separación, cuando sea
necesaria, como una acción fuertemente limitada en el tiempo
que facilite los procesos de reunificación familiar.
• Consolidar y ampliar la utilización del programa a nuevos
técnicos y ciudades: innovare attraverso la ricerca può produrre
nuove pratiche e quindi nuova politica
El punto de partida
Dos objetivos marco
de los sistemas de bienestar social en los paises occidentales:
1. Disminuir el número de niños/as en acogimiento residencial
2. Mejorar la idoneidad de las intervenciones de separación
... de acuerdo con la Estrategia Europa 2020 en relación a la lucha
contra la exclusión y la Recomendación REC Europea (2006) 19
relativa a la "creación de políticas de apoyo a la parentalidad positiva,
asegurándose de que todos los niños tengan acceso a un nivel
adecuado de recursos (materiales, psicológicos, sociales y culturales)
y que el entorno social y los modelos de vida prevalentes sean
receptivos respecto a las exigencias de las familias con hijos y de los
padres"(artículo 3)
Naturaleza de la implementación
E = los resultados en términos de los cambios esperados y alcanzados, la
Evidencia, los Éxitos del trabajo realizad: WHAT, Effective
Interventions, outcomes, il buon piatto – Struttura di RICERCA
C = los factores del Contexto institucional, profesional, cultural, etc.
donde se implementa el programa: WHERE, Enabling Contexts, la
cucina in cui si realizza il piatto – Struttura di GOVERNANCE
P = los Procesos formativos y de intervención, HOW, “making it
happen”, il procedimento e la ricetta – Sruttura di FORMAZIONE:
• Proceso formativo realizado por el GS con los EM (mesosistema)
• Proceso de intervención de los EM con las familias (FT, micro y mesosistema)
• Processo organizzativo GS – GT; GT- EM (eso e macro-sistema): chi comanda
in cucina? Quali regole nell’organizzazione del personale, dei ruoli, dei
compiti, dei tempi?
Naturaleza de la implementación
Proceso de implementación es eficaz cuando existe una relación
positiva entre (Ogden, 2012):
Evidencia + Contexto + Proceso
Pero solo es posible mantenerlo bajo estricto control en parte, a
diferencia de lo que ocurre en los programas de difusión basados
en evidencias
IS = f (E, C, P)
Esta fórmula nos permite explicar por qué (WHY) tiene éxito una
implementación (= ha producido Socially Significant Outcomes,
resultados que tienen sentido para mejorar la intervención social
de una comunidad determinada y no absolutamente)
¿Un proyecto o un programa?
Ejemplo: Los programas de los pilotos
Ninguno de los dos
Más bien una forma abierta (Mortari, 2006; Eco, 1962, 1979, Barthes, 1967)
• Forma en cuanto a dirección y estructura
•Abierta a la participación y contribución de quien lo implementa
que, haciéndoselo propio, inevitablemente, lo transforma: Codevelopment
Una estructura definida, pero flexible, abierta a la contribución de
los que lo realizan, replicable, aunque guiados por un
procedimiento formal que, sin embargo, es modulable y ligera,
para respetar y potenciar las estructuras organizativas, las culturas
de los diferentes territorios
TARGET: SE PROPONE RESPONDER A LOS
PROBLEMAS DE NEGLIGENCIA FAMILIAR (√nec-ligere)
“Una carencia significativa o una ausencia de respuestas a las necesidades
de un niño/a, necesidades reconocidas como fundamentales en base a los
conocimientos científicos actuales y/o de los valores sociales adoptados
por la sociedad de la que el niño/a forma parte”
(Lacharité, Éthier y Nolin, 2006)
¿Qué entendemos por negligencia?
2 mecanismos conjuntos son la base:
• Una dificultad en la relación entre padres e hijos caracterizada
por la presencia de un ritmo débil de interacciones y/o de
conductas reciprocas, principalmente, negativas
• Una dificultad en las relaciones entre la familia y la comunidad
social, caracterizada por un cierto aislamiento de las figuras
parentales y del niño/a
¿Qué entendemos por negligencia?
Negligencia como concepto contextual y evolutivo
“Los factores contextuales, especialmente la ausencia de apoyo
social y de recursos de la comunidad (económicos, sociales o
culturales) juegan un papel importante en la aparición de las
situaciones de negligencia”
(Lacharité y otros, pp. 387).
¿Negligencia o vulnerabilidad?
El poder de la vulnerabilidad: la resiliencia
« I fattori di contesto,
specialmente l’assenza di
sostegno sociale e di risorse
comunitarie (economiche,
sociali o culturali) giocano
un ruolo considerevole
nell’apparire delle situazioni
di negligenza » (Lacharité,
2013)
Tenere conto della natura
contestuale e evolutiva della
neg. implica:
- non concentrarsi solo sulle
défaillances dei genitori in
rapporto alle loro responsabilità
parentali
- ripensare le risposte ai bisogni
dei bambini da parte degli adulti
del loro entourage, non solo i
genitori, ma anche le persone
che entrano in contatto con loro,
inclusi i professionisti
Marco teórico
Diferentes conceptos de tutela:
• Concepción subjetiva:
• Encargo de control y protección de la infancia
• Expropiación de las competencias parentales
• Concepción relacional:
• Encargo de cuidado y protección de los
vínculos
• Reapropiación de las competencias
parentales: to invest in parenting support
(Heckman, 2007)
Apoyo
parental
&
Protección
de los
niños/as
¿Una
invasión?
Fattori predittivi di best outcomes e resilienza
Il fallimento non sembra dipendere dal rischio né dalla
storia dei bambini e delle famiglie: alto rischio-buoni
esiti:
la complessità dell’implementazione non risiede unicamente
nelle caratteristiche delle famiglie, ma anche nella
configurazione delle pratiche che sono modellate sugli
assetti organizzativi attuali dei servizi per i bambini e le
famiglie in un dato contesto.
Modello logico
IlIlmodello
logico
Ostacoli
forza d’inerzia del
sistema,
insufficienze della
formazione
organizzazione dei servizi
a canne d’organo
modelli, strumenti e
linguaggi eccessivamente
specialistici,
turn-over del personale,
tagli al budget,
gerarchie professionali,
carichi di lavoro
sbilanciati, parallelismi dei
mandati ecc.
Struttura di governance
a. partenariato inter-istituzionale: sociale, sanità,
scuola, privato sociale
b. un partenariato inter-servizi
c. un partenariato inter-professionale: la
costruzione dell’EM, sostenuto dall’utilizzo in
équipe del Mondo del Bambino.
d. il partenariato famiglie-servizi: prevede la
graduale partecipazione della famiglia al
progetto di intervento che la riguarda.
Una cultura ecosistemica (livello macro) crea le
condizioni dell’integrazione fra servizi (livello
meso), crea le condizioni per il lavoro
interprofessionale (livello micro fra operatori
delle stessa équipe e fra équipe e famiglie) e
crea le condizioni per riannodare il legame fra
genitori e figli (livello micro intra-familiare).
Fattori predittivi di best outcomes e resilienza
Le famiglie impossibili sono poche: un buon
esito (outcome, E) dipende anche da P e C
(fattori di processo e di contesto), fra cui la
presenza di un PROGETTO
A cada niño/a su proyecto
Condiviso: fra servizi titolari della presa in carico, le figure genitoriali e il bambino: è
anche uno strumento di coordinamento delle azioni dei diversi soggetti.
Globale: una visione olistica
Un’idea di base, unire le cose divise:
-passato, presente, futuro
-reale, ideale, possibile
Un metodo:
Obiettivi personalizzati, realistici =
espressi in termini di cambiamenti attesi
misurabili, raggiungibili, operazionalizzabili =
definire azioni e responsabilità
“…fare attenzione alle parole
che usiamo; …abbiamo
sperimentato come la parola
sia relazione, e che debba
essere pronunciata con
attenzione. Abbiamo
imparato a depurare il nostro
linguaggio da operatori, per
decodificarlo e rendere più
fluente la comunicazione con
le famiglie”(Palermo)
temporalizzati = il programma è intensivo
centrati sulle risorse = sia per arginare i fattori di rischio, sia
per promuovere i fattori protettivi
semplici =linguaggio chiaro e accessibile
A cada niño/a su familia
Buenos padres  Buenos resultados
“El mejor predictor de éxito es la participación de las familias”
(Berry, 2010)
¿Qué tipo de relación con la familia?
• Involucrar a las familias
• Hacer participar a las familias (un enfoque inclusivo)
• Escuchar lo que quieren: los deseos, las expectativas, no juzgar...
• Informar (quien no está informado no participa)
• Apoyar: con diferentes intervenciones (educativas, psicológicas,
sociales, económicas), en diferentes lugares (en casa, en el contexto
próximo…)
Centrarse en la parentalidad: modelar, actuar, compartir ... respetar,
dar proximidad
Marco de referencia:
Bio-ecología del desarrollo humano
(BRONFENBRENNER 1986, 2005; DUMAS 2007)
Actitudes, creencias y prácticas educativas y sociales compartidas por la cultura del niño/a y de su familia
Sistemas sociales que influyen el niño/a, directamente o indirectamente. Por ejemplo los medios de
comunicación, los servicios médicos y sociales, el barrio
Vínculos entre los diferentes elementos del microsistema
Familia, escuela, compañeros, organizaciones sociales, culturales,
religiosas en las que el niño/a participa
Socio-antropológico
Prospectiva de
investigación
Psicológico, familiar, educativo
Biológico, medico
Características individuales. Por
ejemplo edad, género,
temperamento, fuerza y
vulnerabilidad biológica
Microsistema
Mesosistema
Esosistema
Macrosistema
Cronosistema: período de desarrollo del niño/a, eventos históricos, cambios sociales y culturales
Un
pensamiento
que salva el
contexto e
ilumina las
circunstancias
(Zambrano)
TEORIA DI RIFERIMENTO:
BIO-ECOLOGIA DELLO SVILUPPO UMANO
(BRONFENBRENNER 1986, 2005; DUMAS 2007)
Lo sviluppo del bambino è influenzato da una
rete di sistemi che si influenzano
reciprocamente e che formano l’ambiente o
l’ecosistema nel quale il bambino cresce. La
crescita e gli apprendimenti sono in funzione
di un insieme di forze a due livelli: il primo
interessa i rapporti tra i bambini e le loro
famiglie, i loro ambienti quotidiani (microsistema), il secondo i legami tra i diversi tipi di
ambiente.
Il modello operativo
Primera implementación italiana
Assessment Fremwork (Dep. Of Health, 2000)
Il modello operativo
Storia AF: post code lottery,
superare le iniquità.
La sfida: condividere fra sistemi, organizzazioni,
professioni un referenziale teorico attraverso cui
leggere le situazioni familiari per agire con esse in
modo condiviso.
Necessità di visione comune; coerenza
dell’intervento; complementarità.
Il modello operativo
Il Mondo del Bambino ha una duplice identità: essere un quadro teorico di
riferimento (un referenziale) e allo stesso tempo uno strumento di
supporto per gli operatori per comprendere i bisogni e le potenzialità di
ogni bambino e di ogni famiglia nella fase dell’intervento.
Il Mondo del Bambino propone non solo una visione ecosistemica della vita
dei bambini, ma anche un modello operativo centrato non sui problemi,
ma sui bisogni e quindi sui diritti dei bambini, mettendo in stretto
rapporto i bisogni e lo sviluppo (nozione di bisogni evolutivi),
permettendo così di comprendere la vita dei bambini non solo per
quello che è nel qui e ora, ma per ciò che può diventare in prospettiva
futura, facendo emergere il potenziale di ogni bambino di essere e di
fare.
EN EL MUNDO
29
CADRE D’ANALYSE ÉCOSYSTÉMIQUE DES
BESOINS DE DÉVELOPPEMENT DES ENFANTS
Segunda implementación italiana
El reto del
lenguaje:
Claridad y
produnfidad
PROC
ESSI
Valutare significa:
ESITI
ASSESSMENT
V.
DIAGNOSTICA
PROGE
TTAZION
E
V.
RENDICONTATI
VA
V. FORMATIVA
VALUTAZIONE
il metodo:
una ricerca che risponda alla duplice finalità “della verità” e “della
utilità”
L’integrazione fra lapproccio:
1.della valutazione rendicontativa (dei processi) e
controfattuale (Trivellato, 2009): documenta gli esiti
2.basato sulla teoria (Weiss, 1997): privilegia l’utilità
rispetto alla verità
3.realista (Pawson, Tilley, 1997) e costruttivista/del
processo sociale: rispondono alla domanda: “Cosa ha
funzionato meglio, dove, per chi e perché?”, “cosa è
accaduto?”, “quello che è accaduto è buono secondo i
valori dei partecipanti all’intervento?”
Genera il metodo della valutazione partecipativa e
trasformativa
LA VALUTAZIONE PARTECIPATIVA E
TRASFORMATIVA (Serbati, Milani, 2013)
Galileo
Galilei
“...Eppur
insegna
a
Padova
si
Intervenire per comprendere e valutare
(assessement) e valutare per meglio
intervenire: circolarità tra assessement,
progetta-zione e azione:
1. Comprendere cosa accade (assess.)
2. Riflettere-Interpretare (attribuire
significati condivisi)
3. Progettare (decidere cosa fare: l’azione)
( i tre passi della valutazione partecipativa e
trasformativa …)
(1592-1610)
muove!”
RPM:
uno strumento concreto da compilare con il genitore e il bambino
(quando ha l’età per poterlo fare) permette di raccogliere e analizzare
delle informazioni sugli elementi del quadro analizzato e di:
Utilizzare un quadro di analisi centrato sull’insieme dei
bisogni di sviluppo del bambino;
Utilizzare un approccio partecipativo con il genitore in
tutte le tappe dell’intervento (analisi, progettazione,
realizzazione e revisione);
Coinvolgere i partners della rete nell’identificazione
congiunta delle azioni professionali che seguono alla
comprensione comune dei bisogni del bambino e
della sua famiglia.
L’approccio partecipativo
Si valuta il legame tra
genitori e figli,
l’attaccamento, è
possibile fare questo
in maniera distaccata?
Famiglie Controllo
Famiglie Target
6,0
5,0
4,0
3,0
2,0
1,0
A1. Famiglia allargata e rete informaleA1. Famiglia allargata e rete informale
di supporto*
di supporto*
A2. Abitazione, lavoro e condizione A2. Abitazione, lavoro e condizione
economica
economica*
A3. Risorse del territorio e senso di A3. Risorse del territorio e senso di
appartenenza
appartenenza*
LE RISORSE
DELL'AMBIENTE
B2. Sviluppo Fisico*
B2. Sviluppo Fisico
B3. Competenze linguistiche e
B3. Competenze linguistiche e
comunicative
comunicative*
B4. Competenze socioemotive e
B4. Competenze socioemotive e
comportamentali
comportamentali*
B5. Identità, autostima, immagine di B5. Identità, autostima, immagine di
me
me*
e Capacità di prendermi cura di me e
B6. Capacità di prendermi cura di meB6.
autonomia*
autonomia*
B1. Salute Generale*
LE RISORSE
DELL'AMBIENTE
B1. Salute Generale
B8. Relazione con i pari*
B8. Relazione con i pari
I BISOGNI DEL BAMBINO
B13. Aspirazioni*
F1. Cura di base sicurezza e
protezione*
B13. Aspirazioni*
F1. Cura di base sicurezza e protezione
B9. Relazione con altri adulti
B9. Relazione con altri adulti
significativi
significativi*
B10. Comprensione, ragionamento e B10. Comprensione, ragionamento e
problem solving
problem solving*
B11. Partecipazione
B11. Partecipazione
nell'apprendimento
nell'apprendimento*
B12. Progressi e risultati
B12. Progressi e risultati
nell'apprendimento
nell'apprendimento*
B7. Relazione con i miei familiari*
I BISOGNI DEL BAMBINO
B7. Relazione con i miei familiari
LE CAPACITA' DEI GENITORI
F3. Guida regole e limiti*
LE CAPACITA' DEI GENITORI
F6. Orientamenti valoriali/culturali
F6. Orientamenti valoriali/culturali
F4. Gioco e divertimento stimoli e F4. Gioco e divertimento stimoli e
incoraggiamento
incoraggiamento*
F5. Rapporto e integrazione con la F5. Rapporto e integrazione con la
scuola e le altre risorse educative scuola e le altre risorse educative*
F3. Guida regole e limiti
F2. Calore affetto e stabilità emotivaF2. Calore affetto e stabilità emotiva*
MdB. Risultati T0-T2 e FFTT e FFCC
6,0
5,0
4,0
3,0
2,0
1,0
T0
T2
T0
T2
25,0%
20,0%
15,0%
Var. % 1-2 disp
10,0%
Var. % 2-3 disp
Var. % FC
5,0%
0,0%
Il mio ambiente Il mio crescere - i Di che cosa ho
di vita
bisogni di
bisogno da chi si
sviluppo del
prende cura di
bambino
me
¿Cómo promover el cambio?
A través de la intervención
El lugar donde se tiene la concreta posibilidad de:
• Conocer “de verdad” los niños/as y sus familias
• Analizar sus realidades
• Diseñar y construir con ellos los cambios necesarios
• Acompañarlos
• Estar a su lado
Instrumentos de intervención
La intensidad
La coherencia
La duración
del apoyo profesional y no profesional ofrecido a los niños/as y a
los padres constituyen importantes predictores de éxito del
desarrollo positivo de los niños en protección
Al contrario, servicios insuficientes, fragmentados, discontinuos
son excelentes predictores del mantenimiento o, incluso,
aumento de las dificultades observadas en las familias
Instrumentos de intervención
Sentido: reconocimiento de la posibilidad, de parte de los técnicos y de
la familia, de afrontar la situación y de ayudar a la familia a experimentar
y desarrollar las propias capacidades parentales, centrando la
intervención en la recalificación de las competencias parentales.
•Diversidad y divergencia de los instrumentos; romper las reglas para
experimentar soluciones creativas y flexibles. ¿No vienen? ¡Vamos! (to
come vs. to go)
•Desarrollar acciones colectivas destinadas a los adultos que tienen una
responsabilidad hacia sus hijos/as para apoyarlos en el ejercicio de esta
responsabilidad junto a aquellas individuales
•Implementar acciones directas con los niños/as en el ámbito educativo,
social y clínico
•Considerar tanto los profesionales como los no profesionales
Instrumentos de intervención
Equipe Multidisciplinare
to get to the we
The team
around the
child
La risorsa maggiore
Del servizio o per la famiglia?
Rigida o flessibile?
A tempo indeterminato o precaria?
Aperta o chiusa?
La voce degli
operatori
“Il gruppo di lavoro ha permesso il passaggio dall’’autoreferenzialità’
(progetto l’obiettivo e realizzo l’intervento) all’’integrazione’ (condivido
l’obiettivo e la progettazione dell’intervento), al ‘partenariato’ (metto a
disposizione qualcosa di mio per definire il progetto e raggiungere
l’obiettivo)” (Bologna).
Familia de apoyo
Family /natural
helpers
TO GO vs TO COME
No es el niño/a que
va a casa (puede
ser, pero no es el
objetivo). Es la FA
que va a buscar a la
FT. Es un puente
entre dos familias,
no entre una familia
y un niño/a.
Familia de apoyo
Supuestos teóricos
• La capacidad de comportarse de
manera socialmente aceptable,
aunque se den algunas formas de
estrés o adversidad que por lo
general implican un alto riesgo de
resultados negativos
(Vanistendael, 1998)
• La capacidad, propia de algunos
metales, de resistir un choque
absorbiendo energía cinética en
lugar de romperse
Resiliencia
El tutor de resiliencia:
un soplo de aire
La ética del rostro de
Lévinas
Familia de apoyo
Objetivos
• Proporcionar a la familia un apoyo concreto, tanto eficiente
como emocional, en la vida de cada día, para transferir en lo
NO
cuotidiano los aprendizajes conseguidos en los diversos
FAMILIA
niveles previstos ersi livelli previsti en el program y para
BUENA =
Ajustada
facilitat la integración de la familia en la comunidad
• Actuar en los encuentros con las familias biológicas de modo
VS
personalizado y respetuoso, sin reproducir los modelos de
intervención institucional
FAMILIA
• Establecer un clima de confianza con el objetivo de fomentar MALA =
una relación íntima, continua en el tiempo y respetuosa con la ROTA
familia vulnerable
Familia de apoyo
Quien
• Pueden ser: parejas voluntarias, familias o personas solas
Criterios:
• Conocer de antemano la familia, formar parte de su red social de
referencia natural, cuando sea posible
• Tener una sensibilidad para los problemas de las familias y en
particular de las familias vulnerables
• Saber reconocer a los padres vulnerables las competencias y las
habilidades que utilizan, en particular en el dejarse ayudar y en el
saber relacionarse con la comunidad, superando cada actitud crítica
hacia ellos
• Ser una familia “social” es decir una familia que participa en su
comunidad, de manera resuelta y no hostil y crítica
Familia de apoyo
Quien
Cualidades que no son una condición esencial, pero que pueden facilitar el
trabajo con las familias:
•
•
•
•
•
Estar disponible.
Ser empáticos. Tener una actitud cálida, capaz de escuchar, comprender y
responder a los sentimientos de las familias con el fin de establecer un vínculo de
confianza con ellos;
Ser respetuosos. Ser capaces de considerar a las personas sin juzgarlas en base a
su propia ideología o cultura de referencia;
Ser auténticos. Ser uno mismo para reducir la distancia que les separa de la familia
y permitir un proceso de identificación mayor entre la familia vulnerable y la
familia de apoyo;
Ser padres y sentirse exitosos en su papel de padres. No sentirse "padres
perfectos", pero si vivir con serenidad y plenitud este papel, conscientes de sus
propias limitaciones. Tener hijos de edades similares a las de la familia puede ser
un elemento facilitador
Familia de apoyo
La voz de una madre
"Son muy acogedores. Hay tantas familias que no les gustan los extranjeros, pero ellos no
son así, les gusta ayudar. Vienen a buscar, también, a B. y le dejan ver el ordenador con
la su hija C.. Se la llevan con ellos de buena gana. Un día, que el hijo de E. estaba
enfermo, tuve que insistir yo de dejar a B. en casa, porque E. quería llevárselo
igualmente. Se puede hablar de todo. Quieren a B. y se interesan por ella, una vez me
han preguntado por qué no hacía hacer deporte a B. Es bonito todo esto. Yo al
principio pensaba en una ayuda solo para B. ellos venían a llevársela y la tenían de vez
en cuando. Ahora ya no necesito ayuda, pero hay una relación de afecto. Es una
familia fantástica, buena gente, como yo quería. Ellos nos entienden y nos vienen a ver:
intentan aprender por ejemplo como se dice “hola” en nuestro idioma, aceptan
nuestra comida. También los niños son agradables. No nos imponen sus hábitos, por
ejemplo, nunca nos dicen nosotros lo hacemos así, vosotros lo hacéis así. En este
momento, no habríamos salido adelante, nos separaremos de ellos poco a poco.
Cuando nos invitan a comer, sabiendo que vamos a estar todos juntos en una misma
mesa, no cocinan carne de cerdo. Hasta el momento, no he encontrado ninguna
dificultad para estar con ellos”
Familia de apoyo
¿Cómo encontrar familias de apoyo?
Tres vías:
• Organizar iniciativas locales concretas para promover la solidaridad
familiar y de sensibilización del territorio;
• Dirigirse al Centro / servicio de acogimientos para verificar la
existencia de familias de acogida que también están disponibles para
ser familias de apoyo;
• Buscar, después de una adecuada diagnosis (p. ej. "Eco-mapa"),
dentro de la red familiar, de amistades o social de las familias que
forman parte del programa. Personas que, teniendo una relación
significativa con ésta, estén disponibles a actuar como familia de apoyo.
•Cortometraje “Mio” www.lacasasullalbero.it
Familia de apoyo
¿Qué hacen?
•
•
•
•
•
•
•
Visitar la FT regularmente y mantener contactos telefónicos junto a las visitas;
Estar disponibles para posibles llamadas;
Dar apoyo emocional y ayuda mostrando a los padres cómo poner en práctica la
marentalidad y parentalidad. Los padres de apoyo sirven de guía y de modelo a los
padres en el afrontamiento de problemas de la vida cuotidiana mediante el
aprendizaje de las habilidades básicas, sin sustitución (preparación de comidas,
limpieza de la casa, ayuda en los deberes a los niños/as, etc. );
Ayudar a las familias a utilizar los recursos de la comunidad, sobre todo, a responder a
los servicios que se interesen por ellos;
Promover la integración en la vida cuotidiana de los aprendizajes hechos en los grupos
de apoyo a la parentalidad o en las diferentes actividades previstas en el proyecto
global de intervención en la que participan;
Escribir regularmente, en la medida de lo posible, su intervención en un libro de
registro;
Participar regularmente en reuniones con el EM y a las posibles reuniones de familias
de apoyo
Familia de apoyo
Tarea principal
• Establecer contactos regulares con las familias beneficiarias,
acompañarles en las diferentes estructuras con el fin de facilitar el
acceso a los servicios y/o actividades sociales previstas en el
programa, apoyar a la familia en su capacidad de búsqueda
autónomamente respuesta a las necesidades básicas del núcleo
(inserción laboral , vivienda digna, etc.)
• Esto les permitirá no sólo satisfacer sus múltiples necesidades, sino
también hacer más densa la red de ayudas formales e informales
que necesitan, de ofrecer a padres y niños/as un conjunto de
servicios que les permitan mejorar su relación con la comunidad
social e institucional (en términos de condiciones de vida, inserción
laboral, capacidad de acción, etc.)
Familia de apoyo
En resumen
a. En relación al apoyo parental:
• Escuchar a los padres, discutir con ellos, concienciar y fortalecer sus recursos;
• Contribuir a desarrollar su interés y apego hacia sus hijos/as;
• Ayudar a mejorar la relación diádica padres-hijos (contacto físico, verbal y
lúdico)
b. En relación a la integración y al apoyo comunitario:
• Información: aconsejar y informar sobre el cuidad que necesita el niño/a y los
recursos locales disponibles para este propósito;
• Referencia a la red de servicios socio-sanitarios, a los recursos comunitarios
en función de las necesidades específicas de la familia
• Acompañamiento a seguir los caminos de los servicios públicos o la ayuda
con los diversos miembros de la comunidad;
• Apoyo instrumental. Tener a los niños/as si es necesario, acompañar a los
padres a los servicios, a hacer la compra, etc.
Un
esempio:
Attivare dei
gruppi dei
genitori
macrosistema
esosistema
mesosistema
microsistema
I genitori sono stati informati della possibilità di
partecipare al gruppo? Come? Da chi? Hanno
potuto capire il senso della proposta? Hanno i
mezzi per raggiungere la sede dell’incontro? Il
gruppo è programmato in un orario che permette
la frequenza del genitore? Chi tiene i bambini
cronosistema
mentre i genitori sono all’incontro?
Quale programmazione del lavoro è stata
realizzata?
La proposta nasce
dall’analisi condivisa con il
genitore rispetto al bisogno
di qualificare alcune
competenze genitoriali
specifiche. E’ esplicitamente
legata all’analisi di un
bisogno emerso?
Un
esempio:
Attivare dei
gruppi dei
genitori
Il conduttore del gruppo ha le
competenze adeguate?
Conosce gli aspetti teoricopratici relativi? Conosce
macrosistema
assessement e progettazione
della FT?
esosistema
mesosistema
microsistema
Il conduttore restituisce con regolarità alla EM il
lavoro svolto nel gruppo che viene documentato in
RPM. I genitori sono al corrente di questo
processo di restituzione e ne sono parte attiva.
Gli insegnanti a scuola motivano i genitori a
cronosistema
partecipare agli incontri del gruppo
La FA è di aiuto per sostenere la frequenza dei
genitori al gruppo
Un
esempio:
Attivare dei
gruppi dei
genitori
macrosistema
esosistema
mesosistema
microsistema
cronosistema
Il referente di AT ha individuato:
le risorse economiche necessarie per poter
attivare il gruppo?
le persone con le competenze adeguate per
gestire la conduzione?
la sede più raggiungibile dai genitori: attrezzata dei
materiali, degli arredi in modo da creare la giusta
“accoglienza” dei genitori?
ha esplorato le possibilità di collaborazione fra enti
diversi (parrocchia, scuola, comune, asl, ecc.)?
…
Un
esempio:
Attivare dei
gruppi dei
genitori
macrosistema
esosistema
mesosistema
Il GT
ha messo in campo delle azioni di sensibilizzazione
microsistema
della comunità locale sulle famiglie vulnerabili?
In seguito a queste azioni è stato possibile
individuare le associazioni che possono mettersi
gratuitamente a dispozione per l’accoglienzeadei
bambini durante il tempo in cui i genitori sono
impegnati nel gruppo?
cronosistema
Gli assessorati regionali
hanno stipulato un procollo
di intesa per cui il personale
afferente al sociale,
all’educativo e al sanitario
possa collaborare nella
realizzazione di azioni interprofessionali?
cronosistema
Un
esempio:
Attivare dei
gruppi dei
genitori
macrosistema
esosistema
mesosistema
la programmaz. del lavoro dei gruppi è stata
avviata per tempo in modo che la realizzazione microsistema
dei gruppi avvenga nei tempi stabiliti ?
-i gruppi partono nel tempo giusto per ogni FT,
ossia quando le EEMM hanno terminato la prima
fase di assessement e progettazione e hanno
potuto orientare e sensibilizzare i genitori alla cronosistema
partecipazione? e in risposta a un reale bisogno
dei genitori?
-l’esperienza del gruppo si
colloca nel momento
opportuno per i genitori?
Sono pronti per?... Risponde
a un loro bisogno esplicito? Il
calendario dato ai genitori
viene rispettato?
Alcuni risultati
Evidenza
Confronto pre e post-assessment
Famiglie Target e Famiglie Controllo:
indicatori di sintesi
Tasso di abbandono al progetto (registrato in base alla disponibilità alla
compilazione degli strumenti) delle FFCC (12,8%); delle FFTT (4,3%).
Gli strumenti utilizzati dal programma hanno registrato un cambiamento
positivo in entrambe le linee di controllo, ossia tra T0, T1 e T2 nelle FT,
sia tra FT e FC.
È un cambiamento visibile, chiaramente documentato, soprattutto è
documentato dagli operatori stessi che hanno compiuto un percorso di
appropriazione di un metodo di valutazione di cui ora padroneggiano
gli strumenti, e comprendono il senso complessivo, per cui possiamo
ritenere che sarà replicabile.
“Al di là delle singole situazioni, per me P.I.P.P.I. è stato molto utile perché
ha permesso di creare una relazione molto intensa, tra famiglie e servizi e
tra i servizi. E quindi avere una visione molto più chiara e condivisa delle
difficoltà familiari … Gli esiti non sempre sono come speriamo. Però di
sicuro i cambiamenti sono stati tanti con tutte le famiglie” (focus group
Milano).
Sintesi Famiglie Target (T2)
100%
8
90%
80%
44
70%
60%
50%
81
83
8
6
81
89
88
40%
30%
20%
10%
0%
45
La famiglia è
La famiglia è
La famiglia non è
La famiglia è
La famiglia non è
ancora nella presa ancora nella presa più nella presa in ancora nella presa più nella presa in
in carico del
in carico ma c’è
carico perché la
in carico ma c’è carico perché si è
servizio
stato un
sua situazione è
stato un
interrotto il
alleggerimento
migliorata
peggioramento
rapporto con il
degli interventi
della situazione
servizio
sì
no
1
Il/I bambino/i
è/sono oggi fuori
famiglia
(allontanato/i)
Sintesi Famiglie di Controllo (T2)
100%
90%
80%
18
70%
26
60%
50%
41
41
41
40%
30%
20%
23
15
10%
0%
La famiglia è ancora La famiglia è ancora La famiglia non è La famiglia è ancora
nella presa in carico nella presa in carico più nella presa in nella presa in carico
del servizio*
ma c’è stato un carico perché la sua ma c’è stato un
alleggerimento
situazione è
peggioramento
degli interventi**
migliorata
della situazione
sì
no
La famiglia non è
più nella presa in
carico perché si è
interrotto il rapporto
con il servizio
Allontanamenti nelle FC
In totale 9 bambini (19%) e 7 famiglie (17%) sono oggetto di misure
rilevanti dell’autorità giudiziaria, dato l'aumento del rischio da T0 a
T2. Nello specifico risulta che:
per 6 bambini, appartenenti a 4 famiglie (2 a Bari e 2 a Genova), c'è
stato un provvedimento di allontanamento dal nucleo: 3 in affido
residenziale, per 3 bambini si tratta più propriamente di affido
diurno, (12,7% dei bambini, 9,8% delle famiglie in totale);
per 2 bambini, appartenenti a 2 famiglie (1 a Bologna e 1 a Venezia), è
stato attivato il processo di segnalazione all'Autorità Giudiziaria
(4,3% dei bambini, 4,9% delle famiglie);
per 1 ragazzo l'Assistente Sociale di riferimento dichiara che la
segnalazione all'Autorità Giudiziaria è necessaria, ma non si è
ancora proceduto solo perché il ragazzo ha già compiuto 17 anni (1
famiglia a Bologna).
Natura dell’implementazione di P.I.P.P.I
Processi
Struttura di Formazione / Intervento
La chiave
di volta:
Un
apprendi
mento
situato
Formazione
dei quadri
dei referenti
dei coach (P.I.P.P.I.2: 30; P.I.P.P.I.3: 100)
Il programma costituisce una grande immissione di azioni formative nel sistema dei servizi
che permette l’esplicitazione del bisogno di un modello formativo, quale quello di P.I.P.P.I., in
cui la pratica e la teoria riescano ad integrarsi
I contenuti, la tipologia, il numero delle attività formative e di tutoraggio sono adeguate a
rispondere ai bisogni di accompagnamento dei diversi operatori
L’insieme di tutoraggi, formazione, Convegni, Coordinamento, il totale complessivo delle
giornate lavorative del GS con operatori/referenti P.I.P.P.I. e non P.IP.P.I. in presenza, è
pari a:
Tra il dire e il fare c’è di
mezzo il mare…come
colmare questa distanza?
È apprezzato ed è stato sostenibile per il sistema dei servizi nel periodo di realizzazione
della sperimentazione; i tempi per un reale radicamento nella pratica del modello
richiedono un consolidamento
Difficoltà di utilizzare le nuove tecnologie (Moodle)
Si verifica un’appropriazione dei contenuti/metodologia da parte degli operatori
indicatori: attivazione e conduzione autonoma di seminari formativi; volontaria
individuazione delle figure dei coach per il secondo biennio di sperimentazione: i 25 coach
In sintesi, un programma basato:
- sulle forze, prospettiva della resilienza e dell’empowerment,
fiducia nelle possibilità di cambiamento e tras-formazione della
persona umana (strenght based): un ingaggio serio dei bambini e
dei genitori nel processo di presa in carico, spazi di dialogo e covalutazione: un ri-posizionamento dello sguardo sui bambini, i
genitori e le famiglie;
- sulla famiglia come sistema: tutti i membri della famiglia sono
protagonisti, in particolare bambini e figure genitoriali, e
assumono lo status di soggetti dell’intervento (family based);
- sulle risorse formali e informali della comunità in cui la famiglia
vive (community based).
In sintesi, un programma basato su:
-
sul creare un orizzonte comune, una comunità di pratiche e di ricerca, nel
momento della crisi ha mobilitato delle risorse sopite: un framework di
riferimento comune da Nord a Sud: “Un programma necessario” (Focus group
Torino)
-
si realizza attraverso il metodo della progettazione e della valutazione come
asse costitutivo con cui gli operatori si confrontano in maniera continua e
sistematica
-
sul garantire ad ogni bambino il suo progetto: a partire dall’assessment della
situazione del bambino e della famiglia, che consiste in una narrazione del
“Mondo del bambino”, il co-costruire e scrivere insieme il progetto, consente
alla famiglia di essere accompagnata dall’EM a dare vita ad una nuova
narrazione: la narr-azione è l’azione con cui l’esperienza si ri-organizza in una
conoscenza, creando una nuova grammatica, che permette l’appropriazione
stessa dell’esperienza e soprattutto la ri-progettazione di sé, una nuova
“dimora” (Jedlowski, 2009).
Bibliografía
ALDGATE J., JONES D., ROSE W., JEFFERY C. (2006), The Developing World of the Child, Jessica Kingsley Publishers, London.
BRONFENBRENNER U. (2005), Rendere umani gli esseri umani. Bioecologia dello sviluppo, tr. it. Erickson, Trento 2010.
CHAMBERLAND C. et al. (2012), Recherche évaluative de l'initiative AIDES, Rapport final d’évaluation, Université de Montréal, Montréal.
Conseil d’Europe (2006). Recommandation du Comité des Ministres aux Etats membres relative aux politiques visant à soutenir une
parentalité positive. Réunion des Délégués des Ministres, 13 Décembre 2006.
European Social Network [ESN] (2012). Family and parenting support : The role of public services. ESN Survey on Family and parenting
Support.
GRAY J. (2002), National Policy on the Assessment of Children in Need and Their Families, in WARD H., ROSE W., a cura di, Approaches
to Needs Assessment in Children’s Services., Jessica Kingsley Publisher, London, 169-193.
LACHARITÉ C., ETHIER L., NOLIN. P. (2006), Vers une théorie écosystémique de la négligence envers les enfants, in “Bulletin de
psychologie”, 59, 4, 381-394.
LE BOSSE, Y., Gaudreau, L., Arteau, M., Deschamps, K., & Vandette, L. (2002). L’approche centrée sur le développement du pouvoir
d’agir : Aperçu de ses fondements et de son application. Canadian Journal of Counselling, 36 (3), 180-193.
MILANI P. et al. (2014), Il Quaderno di P.I.P.P.I. . Teorie, metodi e strumenti per l’implementazione del programma, Becco Giallo,
Padova (NUOVA edizione)
PARKER R., WARD H., JACKSON S., ALDGATE J., WEDGE P. (1991), Looking after children: Assessing Outcomes in Child care, HMSO,
London.
SELLENET C. (2007), La parentalité décryptée. Pertinence et dérives d’un concept, L’Harmattan, Paris.
SERBATI S., MILANI P. (2013), La tutela dei bambini. Teorie e strumenti di intervento con le famiglie vulnerabili, Carocci, Roma.
SETTIS, S. (2012), Azione popolare. Cittadini per il bene comune, Torino, Einaudi.
! Muchas Gracias !!!
LabRIEF
www.educazione.
unipd.it/labrief