mediazione mediace mediation - Ordine dei Dottori Commercialisti e

MEDIAZIONE
MEDIACE
MEDIATION
2016
IT
NOVITA’ LEGISLATIVA: MEDIAZIONE
SOLUZIONE VELOCE ED ECONOMICA DELLE CONTROVERSIE SENZA IL TRIBUNALE
L’interesse dell’operatore economico di successo è di risolvere le controversie in modo rapido e
definitivo.
Dopo questi primi anni di utilizzo della MEDIAZIONE sia in Italia che in Europa, quale metodo
alternativo di soluzione delle controversie, si ritiene opportuno segnalare questa grossa opportunità
(introdotta in Italia con Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n.28) visti gli esiti positivi finora ottenuti.
Lo scopo di questo documento è consigliare agli operatori economici della Repubblica Ceca ed italiani
la possibilità di risolvere le controversie commerciali presso la Camera di Conciliazione dei Dottori
Commercialisti di Milano.
In una causa presso il Tribunale, è noto che gli interessi delle singole parti, non indicati per iscritto
negli atti di citazione e relative memorie difensive, non vengono ascoltati dal Giudice che considera
solo quanto prodotto documentalmente dagli Avvocati in giudizio.
Le seguenti domande sorgono spontanee.
Non è meglio avere a disposizione un professionista:
- esperto in materia economica e commerciale che ascolti sia Voi che la Vostra controparte in una
sede ufficiale dove è garantita l’indipendenza delle procedure, con imparzialità e riservatezza?
- che non decida autoritariamente chi ha ragione o ha torto ma che aiuti professionalmente le parti a
trovare la loro soluzione condivisa?
Non sarebbe utile avere un professionista esperto (il Mediatore) che guidi e aiuti le Parti a esporre il
proprio punto di vista e le proprie richieste usando il tempo necessario serenamente?
A queste domande la risposta positiva è la Mediazione
Durante l’incontro di Mediazione, il Mediatore può far emergere, nella riservatezza del segreto
professionale, garantito per legge, gli aspetti più profondi e i risvolti economici del problema, per
identificare le soluzioni meglio percorribili ed accettabili per le parti.
Si tratta di costruire un ponte fra le parti, in cui incontrarsi con la decisione finale reciprocamente
accettata. I costruttori di questo ponte sono le stesse parti interessate, sotto la guida esperta del
Mediatore.
Sulla base dei rapporti recuperati, grazie alla soluzione raggiunta sulla controversia specifica, spesso
le relazioni commerciali vengono recuperate con possibili nuovi sviluppi del business. Cosa
assolutamente impossibile nel caso di una tradizionale causa legale in Tribunale.
La soluzione è la comprensione di tutti gli aspetti economico-aziendali del problema, che è la
specializzazione del Dottore Commercialista.
Il Dottore Commercialista è la figura professionale specifica italiana che accompagna l’operatore
economico attraverso tutti gli aspetti commerciali e aziendali dalla fondazione dell’azienda agli
aspetti contrattuali, ai bilanci e alla fiscalità, agli investimenti e allo sviluppo di sinergie tra clienti e
fornitori e banche.
Il Mediatore Dottore Commercialista, con la sua ampia visione, è il professionista abituato a far
conseguire la soluzione più vantaggiosa a livello aziendale anziché una vittoria limitata ad uno
specifico articolo di legge.
Milano, come ben noto, è la maggiore piazza economica e finanziaria italiana: ciò significa esperienza
e vaste competenze in tutti i settori economici.
Una delle più importanti Camere di Mediazione italiane dei Dottori Commercialisti è quella di Milano.
Ma come si svolge la mediazione in concreto?
Per spiegare in modo essenziale come si svolge la procedura di mediazione possiamo proporre
questo esempio.
Un ‘azienda di Praga ha commissionato ad un’azienda italiana la predisposizione di uno stand in una
fiera di Milano.
La realizzazione dello stand non è stata ritenuta soddisfacente e il pagamento del saldo è stato
bloccato.
Il fornitore italiano avvia la causa per il recupero del credito e il cliente ceco si oppone in giudizio:
costi legali notevoli e tempi di soluzione lunghi (3 o 4 anni), esito incertissimo.
In questo caso il cliente ceco propone una mediazione della controversia presso la Camera Arbitrale e
di Conciliazione della Fondazione dei Dottori Commercialisti di Milano, http://www.fdc.mi.it/,
presentando la domanda di conciliazione sull’ apposito modulo (con il pagamento di un contributo di
48,80).
La Camera invita la controparte a presentarsi fissando un incontro entro 15 giorni.
La partecipazione è assolutamente volontaria. Ciò garantisce, in caso di accettazione dell’invito, una
buona predisposizione al dialogo, propedeutica alla soluzione finale.
All’inizio dell’incontro, il Mediatore spiega lo scopo dell’incontro stesso (chiudere in maniera
vantaggiosa e definitiva per entrambi la controversia) e le modalità di svolgimento dei colloqui.
Entrambe le parti espongono alla presenza del Mediatore il loro punto di vista sulla controversia,
dopodiché il Mediatore a turno sente separatamente le singole parti per capire gli aspetti riservati e
le possibili aree di accordo che potranno essere condivise con l’altra parte solo su autorizzazione.
Secondo l’esperienza internazionale sulla Mediazione, nel caso l’altra parte abbia accettato di
presentarsi al tavolo di mediazione, uno o due incontri sono più che sufficienti e l’accordo viene
raggiunto in circa due terzi dei casi.
Ad accordo raggiunto, ad esempio pagamento dell’x% del debito e incarico per la successiva fiera
(questo è il “valore aggiunto” della trattativa che non potrebbe mai emergere da un giudizio in
Tribunale) viene redatto il verbale dell’accordo che ha valore legale.
Il costo di tale procedura è legato al valore della controversia, ad esempio, per un valore di euro
45.000,00 i costi sono 732,00 euro per parte (per una controversia del valore di 20.000,00 euro i costi
sono 366,00 euro per parte).
La comodità della sede della Mediazione (in centro a Milano), l’autorevolezza e l’esperienza del
mediatore (Dottore Commercialista), la rapidità della soluzione condivisa (pochissimi incontri, con
riduzione enorme dei costi di trasferta propri e dei propri consulenti), l’economicità della procedura
(costo fisso, indipendentemente dal numero degli incontri) fanno della Mediazione un metodo
assolutamente preferenziale per l’imprenditore.
Il CzechTrade e la Camera di Conciliazione dei Dottori Commercialisti di Milano sono a disposizione
per tutti i chiarimenti necessari:
CzechTrade Italia
Via G.B.Morgagni 20
20129, Milano
www.czechtrade-italia.it
[email protected]
Tel: +39 02 295 32 109
Camera Arbitrale e di Conciliazione
Fondazione dei Dottori Commercialisti di Milano
Corso Europa 11
20122, Milano
www.fdc.mi.it
[email protected]
Tel: +39 02 77880930
TARIFFE MEDIAZIONE VOLONTARIA
In vigore a partire dal 9 dicembre 2013 a seguito della nuova normativa D.L.n. 69/2013 e
dell´adeguamento IVA del 1 ottobre 2013
D.L. n. 69/2013 (in vigore dal 21/09/2013)
Contributo
avvio
procedura
IVA inclusa
Valore della lite
Spesa
(per
ciascuna
parte)
IVA 22%
Totale spesa
per ciascuna
parte (IVA
inclusa)
Spese di notifica
Raccomandata 1 con prova di
consegna
Peso (g)
48,80 € Fino a 1 000 €
65 €
14,30 €
79,30 €
Fino a 250 g
48,80 € 1 001 – 5 000 €
130 €
28,60 €
158,60 €
(format standard)
48,80 € 5 001 - 10 000 €
240 €
52,80 €
292,80 €
Fino a 250 g
48,80 € 10 0001 – 25 000 €
360 €
79,20 €
439,20 €
(format non
48,80 € 25 001 – 50 000 €
600 €
132,00 €
732,00 €
standard)
48,80 € 50 001 – 250 000 €
1000 € 220,00 €
1220,00 €
97,60 € 250 001 – 500 000 €
2000 € 440,00 €
2440,00 €
97,60 € 500 001 – 2 500 000 €
3800 € 836,00 €
4636,00 €
97,60 € 2 500 001 – 5 000 000 € 5200€ 1144,00 € 6344,00 €
97,60 € od 5 000 001 €
9200€ 2024,00 € 11224,00 €
Condizioni complete: http://www.fdc.mi.it/category.php?id_category=381
Importo
9,08 €
+ IVA
15,13 €
+ IVA
CZ
LEGISLATIVNÍ NOVINKA: MEDIACE
RYCHLÉ A EKONOMICKÉ MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ OBCHODNÍCH SPORŮ
Zájmem každého úspěšného podnikatele je co nejrychlejším a definitivním způsobem vyřešit
případné spory.
Po prvních letech využití institutu mediace, s velmi pozitivními výsledky jak v Itálii, tak jinde v Evropě,
jakožto alternativního způsobu řešení sporů, považujeme za vhodné o této možnosti informovat
(v Itálii byl institut mediace zaveden zákonem č. 28 ze dne 4. března 2010).
Účelem tohoto článku je doporučit českým i italským podnikatelům možnost řešení obchodních
sporů při Komoře mediátorů autorizovaných účetních znalců v Miláně.
Je známo, že v průběhu tradičního soudního řízení nejsou soudcem zohledněny zájmy jednotlivých
stran, pokud nejsou uvedeny v písemných žalobách a příslušných obhajobách, neboť soudce může
zvažovat pouze advokáty předložené a příslušně doložené údaje.
Vy, jako podnikatelé si přirozeně kladete některé otázky.
Není lepší mít k dispozici zkušeného ekonomického a obchodního poradce, který současně vyslechne
jak Vás, tak i Vaši protistranu na oficiální půdě, která zaručuje nezávislost postupů, nestrannost a
mlčenlivost?
Odborník, který autoritativně nerozhodne o tom, kdo má pravdu a kdo ne, ale profesionálně pomáhá
protistranám nalézt oboustranně přijatelné řešení problému?
Nebylo by užitečnější posadit obě strany ke společnému stolu, dát jim dostatek času i klidu k tomu,
aby vyjádřili svůj názor a požadavky pod vedením zkušeného a nestranného odborníka (mediátora),
který jasným způsobem řídí diskuzi a přednesení problému?
Na tuto otázku je vhodnou odpovědí právě mediace.
Během mediačního řízení může mediátor, jenž je dle zákona vázán povinností mlčenlivosti, nalézt
skryté aspekty a ekonomické důsledky sporu a pomoci dojednat nejschůdnější a nejpřijatelnější
řešení pro obě strany, tzv. metoda “win win”.
Jedná se o zbudování mostu mezi spornými stranami k dosažení oboustranně přijatelného řešení.
Staviteli tohoto mostu jsou, pod odborným vedením mediátora, sami zainteresované protistrany.
Díky nalezení shody při řešení konkrétního obchodního sporu se často otevírá možnost pokračovat
v obchodních vztazích s pozitivním dopadem na rozvoj businessu, což je zcela nemožné v případě
tradičního soudního řízení.
Řešením je pochopení veškerých ekonomicko-obchodních aspektů problému, což je specializace
činnosti autorizovaných účetních znalců („dottore commercialista“).
„Dottore Commercialista, je specifická italská profese, jenž napomáhá ekonomickému subjektu ve
všech komerčních a obchodních aspektech podnikání, od založení společnosti, přes vypracování
obchodních smluv, rozpočtů, účetních závěrek, v daňových otázkách, po investice a rozvoj synergií
mezi zákazníky, dodavateli a bankami.
Mediační řízení vedené mediátorem, který je zároveň autorizovaným účetním znalcem, má
ohromnou výhodu v tom, že využívá odborníka, který je zvyklý napomáhat hospodářským subjektům
s dosahováním ekonomických výhod: cílem je najít smírné řešení situace, nikoliv vítězství nad jedním
konkrétním článkem zákona.
Milán, jak je dobře známo, je největší ekonomické a finanční centrum v Itálii: což znamená zkušenost
a rozsáhlé kompetence ve všech ekonomických oborech.
Jednou z nejdůležitějších italských komor mediátorů autorizovaných účetních znalců je právě ta
v Miláně.
Ale jaké jsou vlastně konkrétní fáze mediačního řízení?
Jednotlivé fáze mediační procedury mohou být vysvětleny na následujícím příkladu:
Jeden pražský podnik pověřil italskou firmu stavbou stánku na milánském veletrhu.
Realizace veletržního stánku nebyla považována klientem za uspokojující a úhrada dodavateli byla
zablokována.
Italský dodavatel podal žalobu za účelem vymáhání pohledávky a český klient se ustanovil odpůrcem
v soudním řízení: velké soudní náklady, dlouhá procesní doba (3 až 4 roky) a nejistý výsledek.
V tomto případě český klient navrhne mediaci sporu u Rozhodčí a smírčí komory Nadace
autorizovaných účetních znalců v Miláně http://www.fdc.mi.it/ a podá žádost o smírčí řízení na
příslušném formuláři (manipulační poplatek 48,80 Eur).
Komora do 15 dnů vyzve protistranu k osobní schůzce.
Jedná se o dobrovolný postup stran, čímž je zajištěna, pokud je pozvání k osobní schůzce přijato,
dobrá predispozice k úvodnímu dialogu, který je nezbytný k ukončení sporu smírným způsobem na
základě oboustranně přijatelného konsenzu.
Na začátku jednání mediátor objasní účel samotného setkání (uzavřít sport výhodným a jistým
způsobem pro obě strany) a obeznámí účastníky o způsobu, kterým budou mediační jednání
probíhat.
Za přítomnosti mediátora obě strany vyjádří své stanovisko k danému sporu a poté mediátor
vyslechne každou stranu zvlášť, aby sesbíral důvěrné informace a vyjasnil si možné aspekty a možná
řešení, která by mohla být na základě předchozího svolení jedné strany prodiskutována
s protistranou.
Podle dosavadní zkušenosti při mezinárodní mediaci, pokud druhá strana přijme pozvání dostavit se
k mediačnímu jednání, převážně jedno až dvě setkání postačí k nalezení dohody ve dvou třetinách
případů.
Jakmile je dosažena mediační dohoda, například platba x% dluhu a závazek k realizaci stánku na
příštím veletrhu (což je “přidanou hodnotou” jednání, ke které by nebylo možno se dopracovat při
soudním řešení sporu), tato je stvrzena písemnou formou, jenž má právní váhu.
Cena smírčího řízení se odvíjí od hodnoty sporu, například za spor ve výši 45.000,00 euro, jsou
náklady na smírčí řízení 732,00 eur pro každou stranu (spor v hodnotě 20.000,00 eur má náklady na
smírčí řízení 366,00 eur pro každou stranu).
Výhodná poloha sídla Mediační komory (střed Milána), autorita a zkušenost mediátora (autorizovaný
účetní znalec), rychle nalezené společné řešení sporu (malý počet schůzek, výrazné snížení vlastních
cestovních nákladů, nebo nákladů poradců), nízká cena smírčího jednání (pevně stanovená cena,
která nezávisí na počtu setkání) činí z mediace naprosto preferenční způsob řešení sporů pro
jakéhokoliv podnikatele.
Další informace Vám poskytne CzechTrade v Itálii a Arbitrážní a smírčí komora v Miláně:
CzechTrade Itálie
Via G.B.Morgagni 20
20129, Milán, Itálie
www.czechtrade-italia.it
[email protected]
Tel.: +39 02 295 32 109
Camera Arbitrale e di Conciliazione
Foundation of Chartered Accountants of Milan
Corso Europa 11
20122, Milan, Italy
www.fdc.mi.it
[email protected]
Phone: +39 02 77880930
CENÍK DOBROVOLNÉ MEDIACE
v platnosti ode dne 9. 12. 2013 v důsledku nové legislativy D. L. č. 69/2013
a úpravy DPH od 1. 10. 2013
D. L. č. 69/2013 (platný od 9. 12. 2013)
Počáteční
poplatek
(včetně
DPH)
48,80 €
48,80 €
48,80 €
48,80 €
48,80 €
48,80 €
97,60 €
97,60 €
97,60 €
97,60 €
Hodnota sporu
Poplatek
(pro
každou
stranu)
DPH 22%
Celkový
poplatek pro
každou stranu
(bez částky za
notifikaci)
do 1 000 €
1 001 – 5 000 €
5 001 - 10 000 €
10 0001 – 25 000 €
25 001 – 50 000 €
50 001 – 250 000 €
250 001 – 500 000 €
500 001 – 2 500 000 €
2 500 001 – 5 000 000 €
od 5 000 001 €
65 €
130 €
240 €
360 €
600 €
1000 €
2000 €
3800 €
5200€
9200€
14,30 €
28,60 €
52,80 €
79,20 €
132,00 €
220,00 €
440,00 €
836,00 €
1144,00 €
2024,00 €
79,30 €
158,60 €
292,80 €
439,20 €
732,00 €
1220,00 €
2440,00 €
4636,00 €
6344,00 €
11224,00 €
Částka za notifikaci
1 doporučená zásilka
s potvrzením o doručení
Váha (g)
Částka
Do 250 g
(standartní rozměr)
9,08 €
+ DPH
Do 250 g
(nestandartní rozměr)
15,13 €
+ DPH
ENG
Kompletní podmínky: http://www.fdc.mi.it/category.php?id_category=381
LEGISLATIVE NEWS: MEDIATION
FAST AND CHEAP DISPUTES SETTLEMENT WITHOUT RECURRING TO COURT
Quick and definitive dispute settlement is, surely, one of the main interests of a successful economic
operator.
The most famous dispute settlement’s alternative method all over the world, MEDIATION, is showing
also in Europe, during first years’ application, a significant success.
Consequently, we report about the opportunity of using Mediation, introduced in Italy by Legislative
Decree n. 28 dated March 4, 2010.
Purpose of this document is to advise Czech Republic’s and Italy’s economic operators to settle their
trade disputes through “Dottori Commercialisti” Chamber of Conciliation in Milan.
During traditional Court’s procedure, Judge will not take into consideration parties’ interest not
reported in writing through petitions and statements of defence, due to the fact that he can only
consider documents submitted by the respective Lawyers.
Dear Entrepreneur, the following questions arise spontaneously:
Don’t you think that is much better to have an experienced professional in commercial and economic
topics listening both parties in an official Body granting impartiality, confidentiality and procedure’s
independence?
Don’t you think that is much better having a professional assisting the parties in finding an agreed
and shared solution instead of somebody deciding who is right or wrong?
Don’t you think that is much better to have a professional (the Mediator) clearly helping and driving
the parties explaining their point of view and requirements peacefully and using the needed time
slot, instead of struggling in an authoritarian environment?
No doubts. The right answer to all above questions is: Mediation
Mediation meeting will be used by mediator for digging out all the deepest sides and the economic
implications of the dispute in order to find the best possible solution through a “win-win” approach,
respecting the privacy and confidentiality as per law.
Mediation’s scope is to create a bridge between the parties for reaching a mutually agreed solution.
Mediator is just helping the parties in building the bridge.
Thanks to the agreed and shared solution reached on the specific dispute, there is often the
possibility of continuing commercial relationship with incremental developments of the business,
which is completely impossible in case of a traditional lawsuit in court.
Solution is the complete understanding of all the economic and business implications of the problem,
which is typical features belonging only to “Dottori Commercialisti”.
The “Dottore Commercialista” represents the Italian specific professional who follows the economic
operator through all commercial and business aspects: Company set up, contractual aspects, budgets
and taxation, investment and development of synergies between customers, suppliers and banks.
Mediation driven by a Certified Public Mediator therefore has the great advantage of using a
professional, for providing economic benefits to businessmen/companies through a broader vision:
the goal is to find the most convenient solution for the company rather than a victory on a specific
article of law.
Milan, as well known, is the largest Italian economic and financial centre, which means experience
and broad expertise in all economic sectors.
One of the most important Italian chambers of Mediation is the Dottori Commercialisti one, located
in Milan.
But how mediation takes place?
To explain it, here below an example.
A Prague’s company has commissioned to an Italian company the setup of a location at a trade
exhibition in Milan.
The realization of the stand has not been satisfactory and payment has been blocked.
The Italian manufacturer is suing for the recovery of the credit and the Czech customer is contesting
in law: considerable legal costs, long resolution times (3 or 4 years) and uncertain of the outcome will
follow.
In this case the Czech client suggest a dispute mediation at the Chamber of Arbitration and
Conciliation of the Foundation of Dottori Commercialisti of Milan, http://www.fdc.mi.it/, presenting
the request for conciliation on the appropriate form (with payment of euro 48.80).
The Chamber invites the other party to take part, setting a meeting within 15 days.
Participation is strictly voluntary. This ensures, in case of acceptance of the invitation, a good
predisposition to dialogue and to find a final solution.
At the beginning of the meeting, the Mediator explains the purpose of the meeting (the goal is to
close the dispute in a mutually agreed way and with benefits for both sides) and the procedure that
will be followed.
Both parties explain their own views of the dispute, presenting their point of view in front of
Mediator. Following these introductory explanations, Mediator listens separately the parties in order
to understand the confidential aspects to be used for finding out the possible areas of agreement.
Confidential information will be disclosed to the other party only if there is owner party’s consent.
According to mediation international experience, if the called party has agreed to join the mediation,
one or two meetings are enough and the agreement is reached roughly in 70% of cases.
After the agreement has been reached, which may be, for example, payment of x% of the debt and
an assignment for the next trade exhibition (this is the " added value " of the negotiated mediation
that could never pop up from a judgment in the Court), it is drawn up the minute of the agreement,
which has legal force as soon as is signed.
Mediation procedure is cheap and it is proportional to the value of the dispute.
For example, in a litigation which value is € 45,000.00, cost of Mediation is € 732,00 for each party
(for a value of € 20,000.00 cost is 366,00 € for each party).
Easiness of Mediation location (locations is downtown in Milan, 5 minutes walking from Piazza del
Duomo), authority and experience of the Mediator “Dottore Commercialista”, speed of getting the
agreed solution (few meetings, with enormous reduction of travel costs of the parties and their
advisors if any), cheapness of the procedure (fixed costs, regardless of the number of meetings)
make the Mediation a highly preferred method of disputes settlement for the entrepreneur.
Your Czech trade and the Conciliation Chamber of Dottori Commercialisti of Milano are available for
providing you all needed additional information and explanations.
CzechTrade Italy
Via G.B.Morgagni 20
20129, Milan, Italy
www.czechtrade-italia.it
[email protected]
Phone: +39 02 295 32 109
Camera Arbitrale e di Conciliazione
Foundation of Chartered Accountants of Milan
Corso Europa 11
20122, Milan, Italy
www.fdc.mi.it
[email protected]
Phone: +39 02 77880930
Voluntary mediation price list
in force from December 9, 2013 as a result of new legislation D.L. n. 69/2013
and adjustment of VAT in October 1, 2013
D.L. n. 69/2013 (in force from December 9, 2013)
Initial fee
inclusive
VAT)*
Dispute value
Fee (for
every
party of
dispute)
VAT 22%
Total fee for
every
participant **
(exclusive
notification fee)
Notification fee (**) 1 registered
letter with confirmation of
receipt
Weight (g)
48,80 € do 1 000 €
65 €
14,30 €
79,30 €
Less than 250 g
48,80 € 1 001 – 5 000 €
130 €
28,60 €
158,60 €
(standard size)
48,80 € 5 001 - 10 000 €
240 €
52,80 €
292,80 €
Less than 250 g
48,80 € 10 0001 – 25 000 €
360 €
79,20 €
439,20 €
(non-standard size)
48,80 € 25 001 – 50 000 €
600 €
132,00 €
732,00 €
48,80 € 50 001 – 250 000 €
1000 € 220,00 €
1220,00 €
97,60 € 250 001 – 500 000 €
2000 € 440,00 €
2440,00 €
97,60 € 500 001 – 2 500 000 €
3800 € 836,00 €
4636,00 €
97,60 € 2 500 001 – 5 000 000 € 5200€ 1144,00 € 6344,00 €
97,60 € od 5 000 001 €
9200€ 2024,00 € 11224,00 €
Complete conditions: http://www.fdc.mi.it/category.php?id_category=381
Fee
9,08 €
+ VAT
15,13 €
+ VAT