SUPPORTO TECNICO

SUPPORTO TECNICO
AI PRODOTTI:
PROCEDURA INTEGRATA GESTIONE CONDOMINIO
RENT MANAGER
SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI
GUIDA ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI TELEMATICI DI POSTE E POSTEL
Il programma di gestione condominio PIGC prevede la possibilità di interfacciarsi ai servizi
telematici di Poste Italiane e Postel per l’invio di lettere, raccomandate e bollettini postali.
Le funzioni di interfacciamento sono disponibili chiamando Utilità/Servizi telematici di Poste Spa e
consistono in:
•
•
•
INVIO RACCOMANDATE CON POSTARACCOMANDATA ONLINE
INVIO LETTERE CON POSTEL
INVIO BOLLETTINI POSTALI CON POSTEL
L’utilizzo di queste funzioni è molto semplice, tuttavia non esiste uno standard definitivo per la
trasmissione dei dati. Il tipo di formato richiesto per la trasmissione può quindi subire piccole
variazioni a seconda del fornitore del servizio (Poste, Postel o partners).
Per questo motivo l’esportazione dati è prevista sia in formato Excel sia in formato CSV; sono
descritti sotto le caratteristiche del file creato da PIGC per ciascuna funzione in modo da
consentirne l’eventuale manipolazione da parte del provider del servizio.
INVIO RACCOMANDATE CON POSTA RACCOMANDATA ON LINE
Export Aziende
Permette l’importazione dei nominativi ai quali inviare le raccomandate utilizzando i servizi di
BancoPostaImpresa OnLine.
Nome campo
Lunghezza
Tipo
Descrizione
Titolo
Nominativo
Indirizzo
N.Civico
CAP
Citta
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Titolo del soggetto al quale spedire la raccomandata
Cognome e nome del destinatario
Indirizzo del destinatario
Numero civico del destinatario
CAP del destinatario
Città del destinatario
Export Privati
Permette l’importazione dei nominativi ai quali
inviare le raccomandate utilizzando i servizi di
BancoPosta OnLine.
Una volta creato l’archivio con i nominativi
entrate nella rubrica di Poste Raccomandata
online e cliccate su “Importa indirizzo”.
Selezionate poi il file creato da PIGC
contentente i nominativi (in questo caso
“raccomandate.csv”)
Apparirà una
l’importazione.
finestra
che
conferma
A questo punto procedete con l’invio secondo
le modalità riportate nel sito di Poste.
Nome campo
Lunghezza
Tipo
Descrizione
Titolo
Nome
Cognome
Società
Posizione
Via (ab.)
Città (ab.)
Provincia (ab.)
CAP (ab.)
Paese
Fax (ab)
Cellulare
Telefono principale
Indirizzo posta elettronica
Nome visualizzato posta elettronica
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Titolo del soggetto al quale spedire la raccomandata
<campo non utilizzato>
Denominazione destinatario
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
Indirizzo del destinatario
Città del destinatario
Provincia del destinatario
CAP del destinatario
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
<campo non utilizzato>
INVIO LETTERE A MEZZO POSTEL
Nome campo
Lunghezza
Tipo
Descrizione
Codice
Titolo
Nominativo
Reperibile presso
Indirizzo
CAP
Località
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Codice progressivo
Titolo del soggetto al quale spedire la lettera
Cognome e nome del destinatario
Nominativo al quale spedire la lettera
Indirizzo del destinatario (1)
CAP del destinatario (1)
Città del destinatario (1)
(1) Nel caso in cui sia stato attivato per quel soggetto il “Reperibile presso..” allora questi campi conterranno l’indirizzo di reperibilità.
INVIO BOLLETTINI POSTALI A MEZZO POSTEL
Nome campo
Lunghezza
Tipo
Descrizione
N.conto
Intestazione conto
Nominativo
Indirizzo
CAP
Citta
Spedizione_titolo
Spedizione_Nome
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Spedizione_Indirizzo
Spedizione_CAP
Spedizione_Citta
Totale_cifre
Totale_lettere
Causale_1
Causale_2
Note
Scadenza
Codifica
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
Testo
Testo
Testo
Numerico
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Testo
Numero del conto corrente postale
Intestazione del conto corrente postale
Cognome e nome del versante
Indirizzo del versante
CAP del versante
Città del versante
Titolo del soggetto al quale spedire il bollettino (1)
Cognome e nome del soggetto al quale spedire il
bollettino (1)
Indirizzo del soggetto al quale spedire il bollettino (1)
CAP del soggetto al quale spedire il bollettino (1)
Città del soggetto al quale spedire il bollettino (1)
Importo da pagare in cifre
Importo da pagare in lettere
Causale n.1 del bollettino
Causale n.2 del bollettino
Note sul bollettino
Scadenza per effettuare il pagamento
Codifica numerica per registrazione automatica
incasso
(1)
I dati del soggetto al quale spedire il bollettino possono essere diversi da quelli del versante (che è il soggetto stampato sul bollettino) nel
caso in cui venga attivato il “Reperibile presso..” per quel soggetto
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