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Curriculum Vitae
Informazioni personali
Nome(i) / Cognome(i)
FIORENZA GUERRANTI
Luogo e data di nascita
Poggibonsi , 10/05/1956
Indirizzo(i)
Via Pisana 138° , 50021 Barberino val d’Elsa
Telefono(i)
055 8073334
Cellulare:3346740783
Fax
E-mail
[email protected]
Cittadinanza
Italiana
Istruzione
Titolo di studio richiesto
Diploma di laurea in Scienze Economiche presso l’Università di Siena facoltà di
Scienze Economiche e Bancarie- conseguita il 7 aprile 1981 con la votazione di 110
con lode e “ dignità di stampa”
Ulteriori titoli di studio
Diploma di Perito Aziendale e corrispondente in lingue estere conseguito presso
l’Istituto tecnico Roncalli di Poggibonsi nell’anno 1975
Esperienze professionali
Da gennaio 2016
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Contratto a tempo indeterminato cat.D5 –Funzionario giuridico/contabile con PO Turismo
da maggio 2016
Principali attività svolte
Promozione e comunicazione turistica Terre di Siena
Datore di lavoro
Comune di Siena –Distacco alla Provincia di Siena fino al 30 Giugno 2016
Settembre
2015
2011
-dicembre
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Contratto a tempo indeterminato cat. D5 – Esperto servizi amministrativo/contabili –
titolare di PO “Coordinamento generale della promozione integrata Terre di Siena”fino
al marzo 2015
Principali attività
Gestione del Brand Terre di Siena con attività di promozione e comunicazione integrata
finalizzata a qualificare la reputazione del brand diffondendo la conoscenza dei valori e
delle eccellenze del territorio – Coordinamento con le Istituzioni, le Associazioni e gli
Operatori economici locali.
Sviluppo e coordinamento progetto Terre di Siena green finalizzato a promuovere uno
sviluppo sostenibile del territorio e a diffondere le buone pratiche delle Istituzioni e degli
operatori economici privati impegnati nella sostenibilità.
Creazione e promozione reti di imprese connotate da condivisione di regole comuni di
comportamento.
Sviluppo e promozione prodotti turistici per target, organizzazione e promozione di
eventi in collaborazione con Enti pubblici e operatori privati.
Creazione e gestione azioni di comunicazione (campagne stampa, educational per
stampa, blogger, Tour Operators , produzione prodotti editoriali, comunicazione web).
Per i dettagli sulle azioni ed i risultati raggiunti si rimanda alla relazione allegata
Datore di lavoro e indirizzo
Amministrazione Provinciale di Siena
Settore
Cultura, Scuola, Welfare ,Turismo e Promozione del territorio
Da luglio 2000 ad agosto 2011
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Contratti a tempo determinato (2000/2004 – 2004/2009 – 2009/2011) -Dirigente
amministrativo – con la posizione di Direttore Agenzia per il turismo Siena – a seguito
di selezione pubblica- in aspettativa dalla posizione di Ruolo cat. D5 prima presso la
Provincia di Livorno e successivamente fino al 2011 presso la Provincia di Siena - .
Principali attività
La Direzione dell’Agenzia per il turismo( APT), dotata di personalità giuridica e
autonomia organizzativa e amministrativa, come previsto dalla L.R. ex 42-2000, ha
comportato la funzione di rappresentanza dell’Ente, la responsabilità di elaborazione e
gestione dei Bilanci e dei programmi di attività. L’ ambito territoriale di competenza
comprendeva il capoluogo e 25 Comuni della provincia di Siena.
Nel rispetto del fine istituzionale dell’agenzia sono state svolte attività di promozione e
comunicazione turistica, gestione punti di informazione turistica, qualificazione e
promozione dell’offerta turistica locale .
L’obiettivo strategico è stato quello di fare del territorio senese una destinazione di
eccellenza per un turismo di qualità, individuando nella cultura, nell’identità locale, nel
patrimonio storico artistico e nelle eccellenze produttive di vari settori del territorio, i
fattori di successo della destinazione .
Questo è stato perseguito con azioni che hanno coinvolto costantemente i vari attori
della filiera turistica: Istituzioni, Operatori turistici, Soprintendenze, Fondazione Musei
senesi, Consorzi di produttori, Associazioni di categoria.
E’ stato creato e promosso il Brand Terre di Siena attraverso un processo di condivisone
con i vari soggetti che si sono indentificati nel brand e nei valori ad esso collegati.
Per la promozione del territorio sono stati organizzati eventi in Italia e all’estero, sono
state realizzate campagne stampa, educational per Tour operators , stampa e blogger,
ed è stata curata in modo particolare la comunicazione on line con il portale
www.terresiena.it , canali web tematici e la creazione di profili nei principali social
network.
Sono state sperimentate azioni innovative di marketing, classificabili come marketing
sensoriale attraverso la formula “Capolavori dei sensi- Degustazioni ad Arte”.
Sono stati creati e promossi prodotti turistici per target con relativi circuiti specializzati di
accoglienza.
E’ stato attuato un nuovo modello di gestione degli uffici di informazione turistica,
assegnando a soggetti privati con qualifiche di Tour operator e Agenzia di Viaggio la
gestione complessiva dei servizi. Questo ha consentito una forte riduzione dei costi a
carico dell’Ente pubblico, a fronte delle opportunità offerte all’aggiudicatario in termini di
visibilità e opportunità di commercializzazione.
E’ stata favorita e promossa la creazione di circuiti di accoglienza connotati da principi di
sostenibilità con il progetto “Terre di Siena Ospiti di valore” .
Per i dettagli sulle azioni ed i risultati raggiunti si rimanda alla relazione allegata
Datore di lavoro e indirizzo
Amministrazione Provinciale di Siena
Settore
Turismo
Da agosto 2000 a settembre
2006
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Principali attività
Gestione e Direzione campeggio “Siena Colle verde” nell’ambito dell’incarico di Direttore
APT Siena
La gestione della struttura, dotata di una capacità ricettiva di 800 persone, ha registrato
una presenza media annua di 60.000 ospiti. La gestione è stata svolta direttamente
dall’APT. L’attività di direzione ha comportato la responsabilità di tutti gli adempimenti inerenti l’esercizio dell’attività economica, il reclutamento e la gestione del personale addetto
alla reception, l’ affidamento di incarichi a fornitori diversi per la gestione dei servizi di piscina, ristorante, manutenzione del verde ,servizi di pulizie, il coordinamento dell’attività
contabile e amministrativa relativa alla gestione.
Datore di lavoro e indirizzo
La gestione è stata condotta su incarico della Regione Toscana prima e
successivamente della Provincia e del Comune di Siena che si sono succeduti nella
proprietà della struttura.
Settore
Turismo
Da 1992 al 2000
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Principali attività
Contratto a tempo indeterminato cat.D5 Funzionario Responsabile UOO Promozione e
comunicazione turistica presso l’Agenzia per il turismo “ Costa degli Etruschi” – a
seguito di mobilità .
Collaborazione con la direzione per la definizione delle strategie promozionali dell’Agenzia,
elaborazione e gestione progetti di promozione e comunicazione finanziati con risorse ordinarie e con finanziamenti comunitari .
Creazione e promozione di prodotti turistici tematici, che hanno riguardato in particolare il
turismo archeologico , il turismo congressuale, il turismo naturalistico ambientale , il turismo
enogastronomico, lo sviluppo turistico della città di Livorno.
Organizzazione e gestione partecipazione a Borse e manifestazioni turistiche in Italia e
all’estero, in collaborazione con la Regione e con i Consorzi degli operatori privati, organizzazione di educationals per stampa e TO, progettazione e realizzazione di campagne
pubblicitarie, progettazione e gestione comunicazione web, con la creazione del sito.
www.livorno.turismo.toscana.it .
Partecipazione al gruppo tecnico nominato dalla Regione Toscana per la realizzazione e
gestione del sito regionale www.turismo.toscana.it
Datore di lavoro e indirizzo
Regione Toscana fino al 1999 e successivamente Provincia di Livorno
Settore
Turismo
Dal 1987 al 1991
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Contratto a tempo indeterminato , cat.ex-8° livello Funzionario responsabile UOO “
Verifica efficacia/efficienza politiche formative” – a seguito di mobilità
Principali attività
L’attività svolta è stata condotta come componente di un gruppo interdipartimentale, nominato dalla Giunta Regionale, che ha curato l'elaborazione e l'attuazione sperimentale di un
sistema di verifica di efficienza ed efficacia, in termini occupazionali, delle attività regionali di
Formazione professionale, in collaborazione con le Province.
L’attività svolta ha consentito di mettere a punto un sistema di rilevazione e di monitoraggio
costante dei dati e la definizione di indicatori di sintesi per valutare il grado di successo
delle azioni formative per tipologia di corso, in termini di scostamento tra risultati ottenuti ed
obiettivi programmati.
Il lavoro svolto presso la Regione Toscana ha permesso di acquisire un’importante
esperienza in materia di valutazione degli interventi della Pubblica Amministrazione , di
perfezionare ed approfondire le conoscenze in materia di informatica, statistica e tecniche
di valutazione ma soprattutto di acquisire capacità di elaborazione, gestione e controllo di
progetti.
Datore di lavoro e indirizzo
Regione Toscana
Settore
Servizio lavoro-Osservatorio mercato del lavoro
Dal1981 a luglio 1987
Profilo/Ruolo/Posizione ricoperti
Contratto a tempo indeterminato cat. Ex 8° livello- Funzionario esperto materie
economiche -Responsabile Settore Sviluppo economico e cultura - tramite concorso
pubblico
Elaborazione programmi generali dell'Ente nelle materie di competenza , con particolare
riferimento ai settori del commercio, artigianato, turismo, agricoltura, scuola, cultura e
gestione delle relative funzioni amministrative .Progettazione e gestione attività per la
valorizzazione del patrimonio ambientale, storico, artistico ed economico al fine di
incrementare lo sviluppo turistico ed agrituristico del Comune; realizzazione di forme
associative fra le Aziende agricole del Comune per la promozione e commercializzazione
dei loro prodotti .Collaborazione con il settore urbanistico curando le analisi demografiche
ed economiche funzionali all’elaborazione degli strumenti di pianificazione urbanistica;
Sviluppo e attuazione del progetto di gestione per un complesso turistico di proprietà
comunale costituito da campeggio, ristorante e attrezzature sportive, curando l'affidamento
della gestione a mezzo di procedura ad evidenza pubblica e la gestione del relativo
contratto.
Principali attività
Datore di lavoro e indirizzo
Comune di Barberino Val d’Elsa
Settore
Sviluppo Economico e Cultura
Formazione professionale
Capacità/competenze personali
Madre lingua
ITALIANO
Altre lingue
INGLESE
grado di conoscenza della lingua parlata BUONO;
grado di conoscenza della lingua scritta SUFFICIENTE
FRANCESE
grado di conoscenza della lingua parlata BUONO;
grado di conoscenza della lingua scritta SUFFICIENTE
Capacità
e
informatiche
competenze
Conoscenza delle applicazioni informatiche più diffuse (word, power point , excell) e
degli strumenti di comunicazione web e social network più utilizzati
Ulteriori competenze
Patente
Patente di guida cat. B
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno
2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Data e Firma
21.06.2016
Fiorenza Guerranti