condizioni generali di noleggio

CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO
1. DEFINIZIONI
Locatore: la società contraente, che garantisce il Noleggio, come meglio sotto descritto, denominata
Autovia s.r.l., con sede in Via Brennero.140, 38131 Trento (TN) C.F. 03200690372, P.I. 01779501202,
N. REA 272829;
Cliente: il contraente, sia esso persona fisica ovvero giuridica, i cui dati esatti sono meglio identificati
nel frontespizio del presente documento (Contratto di Locazione), che debitamente sottoscritto, ne
costituisce parte integrante e sostanziale;
Parte ovvero Parti: impersonalmente, separatamente, ovvero congiuntamente, Locatore e Cliente;
Contratto: congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Contratto e il Contratto di Locazione,
debitamente compilati e sottoscritti;
Noleggio: servizio attraverso cui il Locatore, dietro corrispettivo ed alle condizioni ulteriori meglio
descritte nel Contratto, si obbliga a mettere a disposizione del Cliente, per esigenze di quest'ultimo, la
vettura descritta nel Contratto di Locazione.
Autovettura e/o Autoveicolo: il mezzo di trasporto meglio descritto nel Contratto di Locazione attraverso
il quale viene garantito il servizio di Noleggio.
Conducente e/o Secondo Conducente: i soggetti, anche diversi dal Cliente, abilitati alla guida
dell'Autoveicolo, purchè identificabili a mezzo del Contratto di Locazione;
Coperture assicurative: copertura assicurativa facoltativa a mezzo della quale al Cliente è garantita la
manleva, nei modi e nelle forme sotto specificate, rispetto a penalità risarcitorie dei danni passivi
sofferti dall'Autoveicolo in caso di sinistro addebitabile totalmente ovvero parzialmente a propria
responsabilità ovvero in caso di sinistro senza controparte;
Tariffario: elenco prezzi, comprensivo di ogni condizione economica, anche assicurativa, relativa al
Noleggio dell'Autovettura, affisso presso le sedi del Locatore e di obbligatorio accesso al Cliente;
Codice Privacy: il Decreto Legislativo 196 del 30 giugno 2003 (Codice di protezione in materia di dati
personali), e successive modifiche, entrato in vigore il 1 Gennaio 2004.
2. Oggetto del Contratto
2.1. Con la sottoscrizione del Contratto il Locatore si impegna ad erogare, in favore del Cliente, il
servizio di Noleggio, alle condizioni di seguito riportate.
2.2. È preciso obbligo del Locatore predisporre a propria cura e spese tutta l'attività preparatoria
necessaria per permettere al Cliente l'utilizzo del servizio di Noleggio. Si intende per attività
preparatoria la verifica delle condizioni meccaniche dell'Autovettura oggetto del Contratto, incluso il
pieno di carburante, delle dotazioni minime di sicurezza (giubbotto rifrangente, triangolo, ruota di
scorta), nonché della regolarità della copertura assicurativa obbligatoria, per la quale il Locatore si
obbliga alla consegna del relativo certificato, del contrassegno di assicurazione e della carta verde,
unitamente alla copia del libretto di circolazione.
2.3. Con la presa in consegna del veicolo il Cliente attesta e riconosce che l'Autovettura è in perfetto
stato d'uso e completa della dotazione sopra specificata. Il Cliente è tenuto a segnalare
tempestivamente prima dell'utilizzo del veicolo eventuali anomalie e danni presenti all'uscita del veicolo
non rilevate dal Locatore al momento della consegna al Cliente stesso e riportarle insieme al Locatore
in forma scritta sull'originale del contratto. Tutti i danni che il Locatore riscontrerà alla riconsegna del
veicolo oltre a quelli segnati sul contratto in uscita, saranno addebitati al cliente.
A) Il cliente ha l'obbligo di attendere il controllo del veicolo al rientro da parte del Locatore, che
compilerà e firmerà la parte danni al rientro nel frontespizio. In assenza della firma del Locatore,
saranno valide e tacitamente accettate le determinazioni documentate dal Locatore anche per
eventuali danni provocati dall'errato rifornimento e da parti elettromeccaniche e pneumatici forati che
si verificheranno successivamente all'immediato rilascio.
3. Obblighi del Locatore
3.1. Il Locatore si obbliga alla consegna dell'Autovettura in perfette condizioni ed idonea all'uso
pattuito, riconosciute come tali dal Cliente tramite la sottoscrizione del Contratto, completa della
dotazione di cui al precedente art. 2.2.
3.2. Il Locatore si obbliga altresì a rimborsare al Cliente le spese di riparazione sostenute dal
medesimo nel corso del Noleggio per guasti all'Autoveicolo, e/o per spese vive di trasporto (taxi,
biglietteria aerea/ferroviaria, hotel ecc.) purchè dette spese siano documentate da idonea fattura
intestata al Locatore e autorizzate dallo stesso.
3.3. Il Locatore si obbliga in caso di fermi tecnici durante il noleggio a garantire un veicolo sostitutivo
presso filiali del Locatore o altri fornitori salvo che il Cliente non circoli in paesi non consentiti o non
autorizzati (vedi punto 4.3 L) e nei casi in cui il Cliente non sia titolare di carta di credito fornita al
banco di noleggio.
3.4. Il Locatore garantisce la copertura assicurativa r.c. obbligatoria dell'Autovettura per danni cagionati
a persone (inclusi i trasportati, familiari compresi) animali e cose, pari al massimale unico nei limiti
imposti dalla legge e regolamenti vigenti, nel paese in cui l'auto è registrata per singolo evento, la cui
validità è vincolata alla condizione essenziale che alla guida dell'Autoveicolo si trovi, al momento del
sinistro, una delle persone specificate sul Contratto di Locazione.
3.5. Altresì il Locatore non è tenuto alla custodia dei beni lasciati dal Cliente sull'Autovettura dopo la
sua riconsegna, intendendosi i medesimi abbandonati.
4. Obblighi del Cliente
4.1. Il Cliente si obbliga a: I) custodire l'Autoveicolo con la massima cura e diligenza, non fumare
all'interno del veicolo e non trasportare animali, provvedendo alla riconsegna dello stesso, al termine del
Noleggio, nelle stesse condizioni in cui l'ha ricevuto, compreso il pieno di carburante. Durante il
Noleggio il Cliente dovrà curare anche la manutenzione ordinaria dell'Autoveicolo compreso il controllo
dei livelli dei liquidi (acqua, olio motore, pressione e usura dei pneumatici, olio dei freni etc.); II)
condurre l'Autoveicolo nel pieno rispetto di tutte le norme di legge; III) provvedere all'oblazione di
qualsiasi contravvenzione allo stesso imputabile e derivante dalla violazione, da parte del Conducente
e/o Secondo Conducente ovvero dei soggetti trasportati, di norme contenute nel Codice della Strada.
Nel caso in cui il Locatore non provveda al pagamento di dette contravvenzioni il Cliente sarà tenuto
al rimborso di una penalità risarcitoria per ogni contravvenzione pari ad Euro 50,00 per spese
amministrative; IV) al pagamento dei pedaggi autostradali sostenuti per l'intera durata del Noleggio
nonché a tenere indenne il Locatore per ogni onere dal medesimo sostenuto a seguito del mancato
pagamento di detti pedaggi da parte del Cliente.
4.2. Il Cliente è altresì tenuto a controllare il funzionamento del contachilometri e si obbliga a
segnalare al Locatore eventuali difetti di funzionamento del medesimo ovvero di ogni altra
strumentazione dell'Autovettura.
4.3. Il Cliente si impegna altresì a non condurre o comunque utilizzare l'Autoveicolo e a non tollerare
che altri lo conduca od usi: A) in uno Stato dove non sia valida la carta verde assicurativa e in tutti i
seguenti stati: ALBANIA, BULGARIA, ESTONIA, GRECIA, IRAQ, MAROCCO, POLONIA,
REPUBBLICA CECA, REPUBBLICA ISLAMICA DELL IRAN, REPUBBLICA SLOVACCA, ROMANIA,
SERBIA, TUNISIA, TURCHIA, UNGHERIA, MALTA E CIPRO; SALVO APPROVAZIONE DELLA
LOCATRICE. Pertanto il cliente sarà interamente responsabile dei danni e/o furti che si verificassero in
questi paesi; B) per il trasporto dietro compenso di persone o di cose; C) per locazione; D) per
spingere o trainare altre vetture o oggetti: E) sotto l'influenza di droghe, narcotici, alcolici ed
intossicanti; F) in corse, competizioni o prove di velocità e comunque per uno scopo contrario alla
legge; G) se si tratta di persona non indicata sul Contratto di Locazione quale Conducente ovvero
Secondo Conducente; H) se si tratta di persona che ha fornito al Locatore informazioni false circa la
propria identità ed indirizzo. I) il Cliente è tenuto a dichiarare la circolazione del veicolo all'estero; L) il
Cliente si impegna a dichiarare al Locatore che durante il noleggio non attraverserà la frontiera Italiana,
qualora il cliente dichiari che il suo viaggio sarà nei paesi esteri consentiti da AutoviA (GERMANIA,
SAN MARINO, FRANCIA, SPAGNA, SVIZZERA, AUSTRIA, CROAZIA, SLOVENIA) il Cliente accetta il
servizio CROSS-BORDER che gli garantisce l'assistenza necessaria prevista dal Locatore al punto 3.2
durante il periodo di noleggio. Tale assistenza decaderà qualora il Cliente non dichiari il suo viaggio
nei paesi consentiti e/o altre nazioni.
4.4. Il Cliente si obbliga a non consentire in alcun caso che l'Autoveicolo sia condotto da persona priva
di patente di guida valida nello Stato nel quale il medesimo è condotto.
4.5. Il Cliente non è garantito da copertura, come qui di seguito specifica, ivi compresi quelli derivanti
dal mancato adempimento degli obblighi di cui al precedente art. 4.1. i) per i danni derivanti al locatore
per l'immobilizzo del veicolo per compiere riparazioni per incuria del Cliente; l) per i costi sostenuti dal
locatore per il trasporto del veicolo a mezzo carro attrezzi e/o per il rimpatrio del medesimo; m) per
danni a terzi ed ai trasportati di importo superiore a quelli previsti per legge; n) per danni che
colpiscano il conducente; o) per danni che colpiscano oggetti e bagagli trasportati nel veicolo; p) per i
danni causati in qualunque modo a: parti elettromeccaniche, tetto, interni, sottoscocca, telaio, ruote del
veicolo, cristalli, telone o centinatura e collisioni senza controparte. q) Risulta altresì obbligato, a titolo
di parziale rimborso per fermo macchina dell autovettura, ad un indennizzo giornaliero pari alla tariffa
del noleggio giornaliero per ogni giorno di fermo del veicolo fino a l ripristino dello stesso. In caso di
avaria del veicolo il conducente è tenuto a chiamare il servizio assistenza indicatogli dal Locatore, e
metterlo a conoscenza dell'avaria.
4.6. Il Cliente si obbliga inoltre, in caso di sinistro derivante da propria totale o parziale responsabilità
ovvero in caso di sinistro senza controparte, salvo il caso di sottoscrizione di Polizza copertura danni
passivi all'Autoveicolo, a risarcire il Locatore di qualsiasi danno occorso all'Autoveicolo.
4.7. a) Il veicolo è assicurato per la responsabilità civile verso terzi e per danni ad animale e cose nei
limiti imposti dalla legge e regolamenti vigenti nel paese in cui l'auto è registrata. b) Collisione: il
Cliente è responsabile di una penale pari al valore del veicolo e/o dei danni da esso provocati. Il
Cliente può limitare l'ammontare della penalità risarcitoria dei danni di cui è responsabile fino ad un
valore prestabilito in tariffa, incluso con il servizio CDW (Collision Damage Waiver Riduction) od il
servizio SCDW (Super Collision Damage Waiver) che annulla la penalalità risarcitoria a carico del
Cliente e il servizio SLDW (Super Lowering Damage Waiver) che riduce la penalità risarcitoria del
danno provocato. Sia la CDW che la SCDW sono operanti nei casi di incidente con altri veicoli. Nei
casi di incidente senza controparte, la responsabilità del danno provocato resta ad esclusivo carico del
cliente e/o conducente. Il Cliente sarà in ogni caso responsabile per i danni causati al veicolo per uso
Il
improprio derivanti da usura sproporzionata rispetto ai chilometri percorsi durante il noleggio o per
qualsiasi altro uso in violazione di leggi o regolamenti. In caso di sinistro causato dal cliente anche in
caso di acquisto della copertura assicurativa, verrà addebitata una penalalità risarcitoria pari a Euro
471,90 per la gestione amministrativa del sinistro.
4.8. Incidenti, danni, sinistri. In caso di sinistri il Cliente si obbliga a proteggere gli interessi del locatore
e della sua compagnia di assicurazione obbligandosi tra l'altro a: a) fornire i nomi ed indirizzi delle parti
e le targhe dei mezzi coinvolti nel sinistro, nonché gli estremi anagrafici di eventuali testimoni; b) dare
immediata notizia del sinistro per telefono al locatore, anche in caso di danni lievi, inviando un dettagliato
rapporto corredato da uno schema. Ai sensi dell'art. 1913 c.c. e della L. 26/02/77, N. 39, il Cliente ha
l'obbligo di denunciare il sinistro al locatore mediante denuncia unilaterale ovvero mediante modulo di
constatazione amichevole di incidente firmata dai conducenti coinvolti nel sinistro, entro 3 giorni dal
verificarsi del medesimo. L'inosservanza di detto obbligo da parte del Cliente, renderà inoperativi i
servizi aggiuntivi di CDW e SCDW da quest'ultimo sottoscritti; c) informare immediatamente le autorità
di polizia in caso di necessità di accertamenti a carico di te rzi o nell'ipotesi in cui vi siano dei feriti. Il
Locatore non garantisce in nessun caso la sostituzione dei furgoni merci e ne vieta tassativamente
l'espatrio salvo espressa autorizzazione della stazione di noleggio.
4.9. Il cliente prende atto che il noleggio avrà termine alla data ed ora di ricevimento del veicolo e delle
relative chiavi da parte del Locatore, e che la mancata riconsegna delle stesse al termine del noleggio
comporterà una penalità risarcitoria di euro 350,00. Resta inoltre inteso che qualora la riconsegna del
veicolo e relative chiavi sia stata autorizzata dal Locatore durante l'orario di chiusura dell'ufficio di
noleggio, il noleggio avrà termine alla data/ora di riapertura dell'ufficio di noleggio stesso. PER I
DANNI RISCONTRATI AL RIENTRO SONO VALIDE LE CLAUSOLE SPECIFICATE NELL'ART. 2.3 A.
5. Riconsegna dell'Autovettura - Penali per ritardata consegna
5.1. Il Cliente si obbliga a riconsegnare l'Autoveicolo nel luogo, data e ora indicati nel Contratto di
Locazione o comunque non appena il Locatore ne faccia richiesta, coi medesimi accessori e nel
medesimo stato nel quale la ha ricevuta, salva la normale usura.
5.2. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente al Locatore qualsiasi ritardo o impedimento
relativo alla riconsegna dell'Autoveicolo. È tollerato un ritardo senza addebiti di 59 minuti rispetto
all'orario di consegna concordato ed indicato nel Contratto di Locazione. Oltre tale termine eventuali
rinnovi dovranno essere riportati sul contratto dal Locatore. In Caso di mancato reperimento,
inadempienze contrattuali o ingiustificato ritardo nella riconsegna dell'Autoveicolo il Locatore si riserva
la facoltà di provvedere al blocco del medesimo attraverso il sistema di protezione satellitare, fare
denuncia per appropriazione indebita alle autorità competenti e riacquistare il possesso materiale del
veicolo in qualsiasi modo, anche contro la volontà del cliente.
5.3. Qualora l'Autoveicolo non sia riconsegnato entro l'ora e la data stabilite nel Contratto di Locazione,
il Cliente sarà comunque tenuto, salvo quanto specificato al precedente art. 5.2., al pagamento di una
penale giornaliera, pari alla tariffa piena di noleggio specificata sul Tariffario, fatto salvo comunque il
maggior danno.
5.4. Il Cliente si obbliga a corrispondere al Locatore, all'atto della riconsegna, le somme pattuite, tariffa
chilometrica, tariffa a tempo, eventuale supplemento in caso di riconsegna avvenuta in luogo diverso
dal luogo pattuito, IVA ed eventuale contributo per riportare all'originale livello il serbatoio del
carburante, comprensivo di un addebito fisso minimo pari ad euro 25,00 o secondo tariffario in vigore
esposto, oltre Iva per il servizio di rifornimento carburante nonchè l'importo corrispondente a qualsiasi
contravvenzione e all'eventuale penali per ritardata consegna, salva ogni ulteriore.
5.5. Se alla riconsegna dell'Autoveicolo il contachilometri risultasse manomesso o guasto, la tariffa
chilometrica verrà determinata sulla base di una percorrenza di 300 km di media giornaliera al prezzo
unitario di Euro 0,39. Il rateo giornaliero definisce un periodo di 24 ore o frazione decorrente dal
momento della consegna dell'Autovettura al Cliente.
5.6. Il Cliente che utilizza per il pagamento del Noleggio la carta di credito autorizza con la
sottoscrizione del Contratto l'addebito delle somme di cui sopra sul conto corrente di riferimento. Il
deposito cauzionale è obbligatorio. Va rilasciato al momento della compilazione del contratto prima del
ritiro del veicolo. Nel caso in cui all'atto della restituzione del veicolo si riscontrassero danni al veicolo
stesso, detto deposito sarà trattenuto dal Locatore a titolo di penalità risarcitoria prevista da contratto,
salva la risarcibilità di penalità risarcitoria ulteriori. In caso contrario, esso sarà compensato, in tutto od
in parte, con le somme dovute al Locatore a titolo di corrispettivo per il noleggio. Detto deposito dovrà
garantire l incasso sia del noleggio che delle eventuali penalità previste da contratto. Il Locatore si
riserva la facoltà di chiedere al momento della stipula del contratto, l'autorizzazione sulla carta di
credito del cliente a garanzia dell'importo totale dato dall'importo del noleggio auto e dalle penalità
risarcitorie previste da contratto. Nel caso in cui il Cliente accetti il servizio di eliminazione o riduzione
delle penalità risarcitorie verrà richiesta al momento della stipula del contratto un deposito per garantire
l'importo del noleggio e/o altri extra e/o penalità. Per eventuale noleggio effettuato in contanti dietro
autorizzazione del Locatore, l'importo del noleggio e del deposito e/o della penalità prevista da
contratto sarà dovuta una somma in via anticipata.
5.7. Il Cliente che provvede al pagamento del Noleggio tramite voucher prepagato è comunque
solidalmente obbligato con l'ente emittente il voucher stesso a corrispondere ogni importo
contrattualmente dovuto in caso di totale o parziale inesigibilità del titolo.
5.8. Chi sottoscrive il Contratto in nome o per conto di un terzo è responsabile in solido per le
obbligazioni contrattualmente assunte.
6. Adempimenti in caso di sinistro ovvero di furto
6.1. In caso di sinistro il Cliente deve: A) informare telefonicamente e senza indugio il Locatore,
compilando in ogni sua parte e trasmettendo nelle successive 24 ore il modulo C.A.I. (constatazione
amichevole firmata da entrambe le parti) accluso ai documenti consegnati unitamente all'Autoveicolo; B)
informare la più vicina autorità di Pubblica Sicurezza; c) prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle
persone e le targhe dei mezzi coinvolti nell'incidente nonché gli estremi anagrafici di eventuali testimoni;
D) fornire al Locatore qualsiasi notizia utile; E) seguire le istruzioni che il Locatore fornirà in merito alla
custodia e alla riparazione dell'Autoveicolo.
6.2. In caso di furto dell'Autoveicolo il Cliente si obbliga a denunciare il fatto alla competente Autorità
di Pubblica Sicurezza e di consegnare al Locatore copia autentica della denuncia. In tal caso il
pagamento del servizio di Noleggio è dovuto fino alla data di consegna della copia-denuncia, nella
misura convenzionale pattuita e riportata sul Contratto di Locazione. Insieme alla copia-denuncia, il
Cliente è obbligato a riconsegnare al Locatore le chiavi dell'autoveicolo nonché telecomando-antifurto
se l'Autovettura risulta così accessoriata.
6.3. Furto: Il Cliente è responsabile del valore del veicolo in caso di furto e/o incendio totale o
parziale. Potrà limitare totalmente da contratto l'ammontare della penalità risarcitoria prevista dal
contratto acquistando il servizio TW (Theft Waiver Riduction) o SLTW, fino ad un valore massimo
prestabilito in tariffa con uno scoperto del 15%. Il Cliente acquistando il servizio STW potrà eliminare
totalmente la penalità risarcitoria tranne ad esso addebitabile per le causali di cui sopra (furto e/o
incendio). Il Cliente e/o conducente rimane totalmente responsabile del risarcimento totale del veicolo
più eventuali altre penalità risarcitorie nel caso di mancata riconsegna delle chiavi anche se ha
acquistato i servizi TW, SLTW e STW. Le coperture facoltative saranno operative a condizione che il
Cliente abbia corrisposto al locatore la quota addizionale giornaliera prevista nella tariffa apposta negli
uffici del Locatore. Le condizioni di tutte le suddette polizze sono disponibili in visione presso la sede
legale del Locatore.
6.4. Nel reciproco interesse si invita la gentile clientela a parcheggiare l'Autovettura in aree custodite.
6.5 Il cliente è responsabile in caso di furto, qualora il veicolo non venga ritrovato, al pagamento di n.
30 GG. DI NOLEGGIO più un pieno di carburante, TEMPO NECESSARIO ALLA CHIUSURA DELLA
PRATICA DI FURTO, se il veicolo viene ritrovato prima dei 30 gg. il cliente è comunque responsabile
dei gg. di noleggio fino al ritrovamento più eventuali danni sul veicolo.
7. Varie
7.1. Il presente contratto di noleggio è regolato dalla legge italiana, in caso di contrasto
nell'interpretazione tra la versione italiana e dell'eventuale traduzione di cortesia del presente contratto
di noleggio la versione italiana prevarrà sulle altre.
7.2. Il Locatore, per quanto di propria pertinenza, autorizza il Cliente a servirsi dell'Autovettura, per gli
scopi di cui al Contratto, in tutti i paesi in cui è valida la carta verde assicurativa ad esclusione dei paesi
indicati nel timbro apposto nel frontespizio del contratto.
7.3. Nessuna modifica può essere apportata al Contratto se non in forma scritta e con il consenso di
un rappresentante del Locatore munito di idonea procura.
7.4. In caso di ritardato pagamento, da intendersi come tale quello effettuato dal Cliente in qualsiasi
momento successivo a quello in cui viene effettuata la riconsegna dell'Autovettura, il Locatore avrà
diritto agli interessi per il ritardato pagamento nella misura specificata nel D.Lgs. 231/02.
7.5. Per tutto quanto non espressamente disciplinato dal Contratto si applicano le disposizioni di legge.
7.6. Eventuali variazioni, modifiche, aggiornamenti delle Condizioni Generali di Contratto, del Contratto
di Locazione e del Tariffario saranno messe a conoscenza del Cliente in forma idonea e conforme alla
legge.
8. Prenotazioni
Il veicolo, qualora prenotato, deve essere ritirato entro 59 minuti dall'orario concordato in fase di
prenotazione. Trascorso tale termine, il Locatore non garantisce la disponibilità dello stesso presso la
filiale di noleggio. Qualora il ritiro debba avvenire oltre l'orario di fornitura dei veicoli, il Locatore si
riserva di chiedere un corrispettivo per il servizio offerto. Il Cliente che prenota un veicolo attraverso il
sito internet www.autovia.it, versa a titolo di caparra una somma pari al 10% dell'importo del noleggio,
compreso gli extra. Tale somma verrà trattenuta dal Locatore a titolo di penalità risarcitoria per il
mancato ritiro, cancellazione o modifiche non accettabile dal Locatore.
9. Foro Competente Esclusivo
Per ogni controversia relativa alla validità, all'interpretazione, alla esecuzione o alla cessazione del
Contratto è competente esclusivamente il foro di Bologna.
Conduttore/Garante/Conducente
GENERAL CONTRACT TERMS
1. DEFINITIONS
Lessor: the contracting hire company, described as follows, Autovia s.r.l., head office in Via Brennero
140, 38131 Trento TN Fiscal Code 03200690372, V.A.T. No. 01779501202, Company Registration No.
272829;
Customer: the contracting party, a natural or legal person, whose exact details are identified in the title
page of this document (Leasing Contract) which, duly undersigned, forms an integral and essential part
of it;
Part or Parts: impersonally, separately, or jointly, Lessor and Customer;
Contract: jointly, these General Contract Terms and the Leasing Contract, duly completed and
undersigned;
Hire: service by which the Lessor, for valuable consideration and additional terms, as described in the
Contract, places at the Customer's disposal, for his needs, the vehicle as described in the Leasing
Contract.
Car and/or Vehicle: the means of transportation, as described in the Leasing Contract, by which the
hire service is guaranteed.
Driver and/or Second Driver: the persons, even if different from the Customer, authorized to drive the
Vehicle, as long as they are identifiable by means of the Leasing Contract;
Insurance coverage: optional insurance coverage through which the Customer is covered by indemnity,
in the ways and forms as specified below, with respect to the passive damage suffered by the Vehicle
in the case of an accident totally or partially caused by himself or an accident without a counterparty;
Scale of rates: schedule of prices, including all economic and insurance terms, relating to the Vehicle
Hire, posted at the Lessor's head office and with mandatory access to the Customer;
Privacy Code: Legislative Decree 196 dated 30th June 2003 (Personal data protection code) and
following amendments, which came into force on 1st January 2004.
2. Object of the Contract
2.1. By undersigning the Leasing Contract, the Lessor is committed to providing the Customer with the
Hire service, as per the following terms.
2.2. At his own expense, the Lessor is obliged to organize all the preparations necessary to permit the
Customer to use the Hire service. The preparation consists of the mechanical inspection of the Vehicle
which is the object of the Contract, including the refuelling, the minimum security equipment (reflective
jacket, reflective triangle, spare wheel), as well as the regularity of the mandatory insurance coverage,
for which the Lessor is obliged to deliver the relating certificate, the insurance sticker and the green
card, along with the copy of the vehicle registration document.
2.3. When collecting the vehicle, the Customer certifies and recognizes that the Vehicle is in a perfect
state and fully provided with the above mentioned equipment. Before using the vehicle, the Customer is
obliged to promptly advise of any vehicle anomalies and damages at vehicle check outwhich were not
detected by the Lessor at the time of delivery to the Customer and to note them in writing, with the
Lessor, on the original contract. Any extra damages at return will be charged to the customer.
A) AT CHECK-IN CUSTOMERS IS OBBLIGED TO ASK FOR SIGNATURE OF LESSOR ON
DEMAGES RENTAL CHECK-IN. WITHOUT THE ABOVE-MENTIONED SIGN, Lessor determinations
will be valid and tacitly accepted.
3. Lessor's Duties
3.1. The Lessor is committed to delivering the Vehicle in perfect condition and suitable for the agreed
use, as recognized by the Customer by the Leasing Contract underwriting, complete with the
equipment as per art. 2.2.
3.2. The Lessor's duty is also to reimburse the Customer with repair costs incurred by himself during
the Hire period, due to Vehicle faults, as long as such costs are documented by an invoice with the
Lessor's heading and the Lessor's authorization.
3.3. The Lessor warrants the Vehicle's mandatory motor vehicle liability insurance for damage caused
to persons (including transported persons and family members), animals and things, which is equal to
the limit of liability within the limits imposed by the law and the regulation in force in the country where
the vehicle is registered for each single event, whose validity is dependant on the essential condition
that the Vehicle is being driven, at the time of the accident, by one of the persons specified in the
Leasing Contract.
3.4. Furthermore, the Lessor is not obliged to watch over the objects, property of the Customer, which
were left in the Vehicle after its return, since they are to be intended as abandoned by him.
4. Customer's Duties
4.1. The Customer is obliged to: I) watch over the Vehicle with the best of care and diligence, smoking
and transport of animals are prohibited in the motor vehicle and return it, at the end of the Hire period,
in the same condition as when it was rented, including the refuelling. During the Hire, the Customer
shall also take care of the ordinary maintenance of the Vehicle, including the checkup of the fluid levels
(water, engine oil, pressure and tire wear, brake fluid, etc.); II) drive the Vehicle in full compliance with
the law; III) the voluntary payment of any fine he is charged with and deriving from the violation, by the
Driver and/or Second driver or the transported persons, of the rules of the road. In case the Lessor
settles such fines, the Customer is obliged to reimburse them, along with a minimum fixed additional
charge of Eur 35,00 for the reimbursement of administrative expenses; IV) to pay road tolls incurred
during the whole Hire period and to keep the Lessor indemnified for any and each expense incurred by
him due to the non-payment of such tolls by the Customer.
4.2. The Customer is also obliged to check the operation of the speed indicator and is committed to
advising the Lessor of any defects of it or of any other instrument in the Vehicle.
4.3. The Customer also undertakes not to drive or in any way use the Vehicle and not allow others to
drive or use it: A) in a State where the insurance green card is not valid and in all the following
countries: ALBANIA, BULGARIA, ESTONIA, GREECE, IRAQ, MAROCCO, POLAND, CZECH
REPUBLIC, ISLAMIC REPUBLIC OF IRAN, SLOVAK REPUBLIC, RUMANIA, SERBIA, TUNISIA,
TURKEY, HUNGARY, MALTA AND CYPRUS. Therefore, the customer shall be completely responsible
for the damage and/or thefts occurring in those countries; B) for the transportation, on payment of a
fee, of persons or things; C) for the lease; D) for pushing o towing other vehicles or objects: E) under
the influence of drugs, narcotics, alcohol and intoxicating substances; F) in case of joy rides,
competitions or speed performance tests and for anything constituting a breach of the law; G) in case of
a person that was not indicated in the Leasing Contract as a Driver or Second Driver; H) in the case of
a person giving the Lessor false information about his own identity and address. I) The customer has to
declare if the vehicle will be taken abroad.
4.4. The Customer commits in any way not to allowing the Vehicle to be driven by a person who does
not possess a driving licence valid in the State where it is driven.
4.5. The Customer is not guaranteed by the coverage against the damage as per the following
specifications, including the one deriving from the failure to comply with the obligations referring to the
previous art. 4.1. i) for the damage deriving from the Lessor for the vehicle's immobilization in order to
make repairs due to the negligence of the Customer; l) for the costs sustained by the Lessor for the
transportation of the vehicle by means of a towing vehicle and/or for its return; m) for damage to third
parties and the transported persons equal to a sum higher than that envisaged by law; n) for damage
that constitutes a harm for the driver; o) for damage to objects and luggage transported in the vehicle;
p) for damage caused in any way to: electromechanical parts, roof, internal parts, underbody, frame,
wheels, windshield, tarpaulin or hoop, and collisions without a counterparty. q) He is also obliged to a
partial reimbursement of the vehicle due to vehicle's standstill, i.e. a daily compensation equal to the
daily hire fee for each day of the vehicle's standstill, until it is recovered. In case of a vehicle fault, the
vehicle's driver is obliged to call the customer service of the Lessor as indicated to him, and inform him
of the fault.
4.6. In addition, the Customer is obliged, in the case of an accident caused under his own total or
partial responsibility or an accident without a counterparty, except for the case of underwriting of a
Policy covering passive damage to the Vehicle, to compensate the Lessor for any damage to the
Vehicle.
4.7. a) The vehicle is covered by third party insurance and against damage to animals and objects
within the limits imposed by the law and the regulations in force in the country where the vehicle is
registered. b) Collision: the Customer is responsible for the vehicle's value and/or the damage caused
to it. The customer can limit the amount of the cost of the damage he is responsible for, up to a
maximum value predetermined as a rate, by purchasing the CDW (Collision Damage Waiver
Reduction) service or the SCDW (Super Collision Damage Waiver) service, which nullifies cost of the
damage payable by the Customer. Both CDW and SCDW services are valid in the case of accidents
with other vehicles. In the case of accident without a counterparty, the responsibility for the caused
damage is exclusively payable by the customer and/or driver. The Customer shall be in any case
responsible for damages against the vehicle
due to an incorrect use and deriving from a disproportionate wear to the kilometers run during the hire
time or for any other use in breach of law or regulations. In the case of an accident caused by the
customer, even in the case of a purchase of the insurance coverage, the amount of Eur 471,90
minimun shall be charged for the accident administrative management.
4.8. Accidents, damage, casualties. In case of accidents, the Customer is obliged to protect the
interests of the lessor and his insurance company and, among the other things, commits himself to: a)
providing names and addresses of the parties and the registration numbers of the vehicles involved in
the accident, as well as the personal details of any witnesses; b) immediately informing the lessor of
the accident by phone, also in case of light damage, sending a detailed report complete with a graphic.
According to art. 1913 of the Italian civil code and L. 26/02/77, No. 39, the Customer is obliged to report
the accident to the lessor through a unilateral report or an accident report form signed by the drivers
involved in the accident, within 3 days. Failure to comply with such an obligation by the Customer will
render void the additional CDW and SCDW services, which were undersigned by him; c) immediately
informing the police authorities if third-party ascertainments are needed or whether there are any
casualties. In no case does the Lessor guarantee the replacement of the cargo vans and absolutely
forbids their expatriation, unless it is expressly authorized by the renting station.
4.9. The customer acknowledges that the hire shall be completed at the date and time the vehicle is
received, along with the keys, by the Lessor, and that failure to return them at the end of the hire time
is subject to a charge of Euro 350.00. Furthermore, it is understood that, if the return of the vehicle and
the keys has been authorized by the Lessor during the closing time of the hire office, the hire shall
terminate at the date/time of the vehicle hire reopening. For the damages check-in is valid the point 2.3
A.
5. Return of the Vehicle - Penalty for late delivery
5.1. The Customer is obliged to return the Vehicle in the place, on the date and at the time indicated in
the Leasing Contract or anyway as soon as the Lessor requests it, with the same accessories and in
the same condition he has received it, except for the ordinary wear and tear.
5.2. The Customer is obliged to promptly advise the Lessor of any delay or obstacle to the return of the
Vehicle. A delay of 59 minutes over the delivery time is tolerated without additional charges, agreed
upon and indicated in the Leasing Contract. Other time extensions will be written on the contract from
the Lessor. If the Vehicle cannot be found, breach of contract or its late delivery is unjustified, the
Lessor reserves the right to have it blocked by means of the satellite protection system, and to make a
report for misappropriation to the competent authorities and regain the possession of the vehicle with
any method, even against the customer's will.
5.3. If the Vehicle is not returned by the time and the date set in the Leasing Contract, the Customer
shall anyway be obliged, except for the specifications in the previous art. 5.2., to pay a daily penalty,
which is equal to the full hire rate specified in the Scale of rates, without prejudice to the worst damage.
5.4. At the time of delivery, the Customer is obliged to pay the agreed sums any tariff on a mileage
basis or duration related charge, a possible additional charge in case of a return in a place other than
the agreed upon place, V.A.T. and any other contribution in order to refill the fuel tank, including a
minimum fixed charge of Euro 25.00 or according to the exposed applicable scale of rates, as well as
the V.A.T. charge for the refuelling service and the amount corresponding with any fine and penalty for
late delivery, without prejudice to any other charge.
5.5. If, at the return of the Vehicle, the speed indicator is tampered or faulty, the tariff on a mileage
basis shall be determined according to an overall travel time of 300 km as a daily average, at the unit
price of Euro 0,39. The daily rate defines a period of 24 hours or a fraction starting from the time of
delivery of the Vehicle to the Customer.
5.6. The Customer using a credit card for the Hire payment, by signing the Contract, authorizes the
debit of the above stated amounts on the corresponding current account. The deposit is mandatory and
is released at the time of compilation of the contract before collecting the vehicle. If, at the time of
returning the vehicle, it turns out to be damaged, such a deposit shall be retained by the Lessor for
compensation of the suffered damage, without prejudice to the indemnifiability of further damage. On
the contrary, it shall be compensated, totally or partially, with the sums due to the Lessor as amount
due for the hire. Such a deposit shall guarantee the receipt of both the hire and the eventual insurance
excess-franchise. The Lessor reserves the right, at the stipulation of the contract, to request the
authorization on the customer's credit card, to guarantee the total amount given by the vehicle hire
amount and the insurance excess-franchise. If the Customer accepts the insurance excess-franchise
coverage, at the stipulation of the contract an authorization shall be requested, to guarantee the
amount of the hire and the deposit. For any hire effected in cash and authorized by the Lessor, the
amount of the hire and the deposit and/or the franchise shall be due in advance.
5.7. The Customer providing for the Hire payment by prepaid voucher is jointly obliged, with the
institution issuing the voucher, to pay each sum due by contract in case of a total or partial credit
unrecoverability.
5.8. Whoever undersigns the Contract in the name or on behalf of third parties is jointly responsible
for the obligations undertaken by contract.
6. Fulfilment in case of an accident or theft
6.1. In case of an accident, the Customer should: A) inform the Lessor by phone and without delay, by
completing in full and transmitting within 24 hours the accident report form undersigned by both
parties, attached to the documents delivered along with the Vehicle; B) inform the nearest Public
Security authority; c) take note of the names and addresses of the persons and the registration
numbers of the vehicles involved in the accident, as well as the personal details of any witnesses; D)
provide the Lessor with any useful information; E) follow the instructions the Lessor shall provide about
the keeping and repair of the Vehicle.
6.2. In case of the Vehicle's theft, the Customer is obliged to report the fact to the competent Public
Security Authority and deliver a report authentic copy to the Lessor. In this case, the payment of the
Hire service is due until the delivery date of the report copy, to the agreed conventional extent,
reported on the Leasing Contract. Along with the report copy, the Customer is obliged to return the
vehicle keys to the Lessor, as well as the anti-theft remote control, if the Vehicle is provided with this
accessory.
6.3. Theft: the Customer is responsible for the vehicle's value in case of theft and/or total or partial fire.
He can limit the amount of due indemnity by purchasing the TW (Theft Waiver Reduction) service, up
to a maximum value predetermined as a rate with an overdraft of 15%. The Customer, by purchasing
the STW service, can totally eliminate the cost chargeable to him for the above-mentioned reasons
(theft and/or fire). The Customer and/or driver shall totally remain responsible for the vehicle's
indemnity in the case of failed return of the keys, even if he has purchased the TW and STW services.
The optional coverages shall be operational on condition that the Customer has paid the lessor with the
additional daily rate included in the tariff affixed in the Lessor's offices. The terms of all the above said
policies can be viewed at the lessor's head office.
6.4. In the mutual interest, the customers are requested to park the Vehicle in guarded areas.
6.5. The customer is responsible in the case of car theft, if the veichle cannot be fount, the client will
pay a fee equal to 30 days of rental, wich is the time necessary to complete the normal practice for
theft, a full tank of gas. If the vehicle is found, the customer will pay the rate until the car is found plus
any potential damages following the theft.
7. Miscellaneous
7.1. This lease agreement is governed under Italian jurisdiction; in case of disputes in the
interpretation between the Italian version and any courtesy translation of this lease contract, the Italian
version has priority over the other versions.
7.2. The Lessor, if relevant to him, authorizes the Customer to avail of the Vehicle, for the purposes
reported in the Contract, in all countries where the insurance green card is valid, except for the
countries indicated in the stamp in the contract title page.
7.3. No amendment can be made to the Contract unless it is in writing and with the approval of one of
the Lessor's representatives, who has been appointed as a proxy.
7.4. In case of deferred payment, to be intended as such the one effected by the Customer any time
after the Vehicle is returned, the Lessor is entitled to the interests for the deferred payment, to the
extent specified in the Legislative Decree 231/02.
7.5. For anything not expressly disciplined by the Contract, the legal provisions apply.
7.6. Any changes, amendments, updates of the General Contract Terms, of the Leasing Contract and
the Scale of Rates shall be transferred to the Customer in a suitable form in compliance with the law.
8. Exclusive Place of Jurisdiction
The Court of Bologna will have the exclusive competence for any dispute related to the validity,
interpretation, execution or termination of the Contract.
Il Conduttore/Garante/Conducente