Diapositiva 1 - Confindustria mantova

Massimo Passani - CHAIRMAN
Sezione Informatica-Telecomunicazioni – CONFINDUSTRIA MANTOVA
1
LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE IN ITALIA
NEL MESE DI MAGGIO 2016
La total digital audience del mese di maggio ha raggiunto 28,3 milioni di
utenti, il 51,3% degli italiani, online in media per 48 ore e 57 minuti per
persona.
Nel giorno medio sono stati 21,5 milioni gli utenti online, 11,2 milioni
tramite computer e 18,2 milioni da mobile (smartphone e tablet).
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L'IMPORTANZA DEL MOBILE
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3
INTERNET È IN CRESCITA COSTANTE
E NON SUBISCE FLESSIONI
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4
Cade la distinzione tra fisico e virtuale?
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5
L’azienda e l’ e-commerce
La struttura dedicata all'e-commerce interagisce con le strutture
"classiche" e i punti di presenza dell'azienda
La multicanalità si alimenta grazie al mondo fisico e virtuale
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E-COMMERCE MONDO

Anno 2015: vendita online di prodotti e servizi -> 7,4% del totale del mercato
di vendita al dettaglio a livello globale -> 1.671 miliardi di dollari, oltre 350
miliardi di dollari in più del 2014

Entro il 2019: valore registrato nel 2015 sarà più che raddoppiato
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B2B e B2C
Nel 2020: fatturato e-commerce B2B stimato il doppio del B2C
Grazie anche alle piattaforme pubbliche multi settore come Alibaba e Amazon
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E-COMMERCE IN EUROPA
• Nel 2015: Valore e-commerce in Europa pari a 477 miliardi di dollari
• Regno Unito, Francia, Germania: coprono i 2/3 del fatturato totale
• Al settimo posto: Italia (dopo Russia, Spagna e Olanda)
• Vendite online Europa: con il 7,3% sulle vendite al dettaglio superano il 7%
statunitense
• Vendite online Sud-Europa: a stento al 2%
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Il mercato leader
• Nel 2015 – Regno Unito: fatturato vendite online ha raggiunto i 60 miliardi di sterline
Paese leader nel peso dell’online sulle vendite al dettaglio (14,5% nel 2015 e stimato il
19,3% nel 2019)
• Regno Unito: in forte crescita il mobile commerce
oggi 1/3 delle vendite (nel
2019 arriverà a rappresentare il 43,7%)
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E-COMMERCE ITALIA
• Nel 2016: 16mila aziende che fanno e-commerce in Italia
Stimate in 50mila nel 2025
• 1/3 delle aziende italiane che utilizza e-commerce si trova in due Regioni
Lombardia
(3mila aziende)
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Lazio
(1.840 aziende)
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E-commerce ed export
• Nel 2015: Fatturato e-commerce aziende italiane generato all’estero  27% delle
vendite online complessive delle aziende attrezzate per la vendita all’estero
• Elemento cruciale per vendite internazionali: sito web tradotto in diverse lingue, più
importante del disporre di filiali/sedi in territori esteri
• Multicanalità e ottimizzazione esperienza di acquisto da mobile: requisiti
indispensabili per web shopper e per obiettivi aziende
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Riflessione sul mercato domestico
• Italia: logistica soddisfacente nel 50% dei casi
• Metodo di pagamento: carta di credito nel 50% degli acquisti
• 50% delle aziende effettua transazioni online, ma solo l’8% vende online; solo la
metà di queste vende tramite una propria piattaforma e-commerce
• Chi opera investendo nell’online più del 2% del proprio fatturato ha un tasso di
crescita medio del 10% su base annua ed esporta una percentuale doppia del
proprio fatturato e ha migliorato la redditività fino al 50%
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L'AMBIENTE FISICO TERRITORIALE
COME HUMUS PER IL BUSINESS DIGITALE
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