Curriculum Vitae

Curriculum
Vitae
Experience
Jan 2012 - present
London
Contact
Freelancing at Thomas Manss & Company
• Retail design and Identity design for various Hotels and Corporations • In charge
of designing client contrats for a new Italian mobile phone company.
July 2011 - Dec 2011
(on and off)
London
Freelancing at Micha Weidmann in branding and packaging
• Designed a logo for a design consultancy. • Executed a packaging project for
an exclusive online fashion and lifestyle retailer.
May - July 2011
London
Why Not Associates internship in branding and editing
• Developed logos for large coporates and designed booklet for small bussinesses
and non-profit organizations. • Undertook research for industry-leading brands.
Sep 2010 mid-April 2011
Round the world trip (8 months)
• One hell of an experience where I was exposed to a wide range of visuals.
May - July 2010
London
Wallpaper* Magazine internship in editing
• Worked on layouts and production of promotional material for the June
and July 2010 issues. • In charge of the dummy.
July 2010 - Present
Geneva/Paris
Freelance work
• Commissioned by a Swiss private bank to design their identity: bank’s logo,
business cards and business headed paper. • Mandated to design a brand identity
for a music industry start up: selection of logos, business cards, business headed
paper and web site templates. • Produced a poster for the French auction house
union to be put up thoughout Paris and screened in French cinemas.
March - July 2008
London
The Old Sweet Shop, design studio/gallery, internship in editing
• Constructed grids and guide lines for documents to be sent to sponsors.
• Created adverts and posters for the Old Sweet Shop gallery.
Jan - Feb 2008
London
Saatchi & Saatchi Design, internship in branding
• Conducted research and participated in several naming brainstorming sessions.
• Worked on the re-branding of the world leader in the distribution of hearing aids.
• Helped develop a logo for a new brand of lenses.
Sep - Dec 2007
London
Additional internships at McCann Erickson SA in Branding,
Anikst Design, in book design
Education
October 2005 - June 2009
London College of Communication, London BA (Hons) Information Design
“Obtained my degree with an overall 2:1 (93% and 95% for my final design projects)”
Marjorie Degenève
+0044 78 915 691 69
+0041 79 432 89 13
[email protected]
nationality: Swiss/French
allowed to work in the EU
date of birth: 7th March 1985
Area of speciality
I have a particular affinity with branding
(visual identity)
IT Skills
Illustrator
Photoshop
InDesign
Dreamweaver
CS5.5
CS5.5 (ACA certif)
CS5.5
CS5.5 (ACA certif)
Pages
Keynote
Interests
Travelling
Painting
Yoga
Languages
French (mother tongue)
English (fluent)
Spanish (beginner)
September 2007 - July 2008
Diploma in Professional Studies - one year in industry
“First Class Honours”
September 2004 - June 2005
Chelsea College of Art and Design, London Foundation Course
“Diploma achieved with Merit”
1989 - 2004
International school of Geneva, International Baccalaureate
“Obtained my Baccalaureate with a First in design”
1_________5
Levels
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Work
samples
Tapas menus
I was responsible for developing a restaurant
identity and changing the menu-reading
experience. Drawing inspiration from Japanese
origami, I created a playful, multi-purpose
menu that would support cutlery, a napkin
and a list of tapas. As the client was a Turkish
luxury hotel, I combined the Turkish white
crescent moon and the shape of a little plate
to design the logo.
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Work
samples
Identity
SURFINGGB
SURFINGGB
SURFINGGB
GEOFF SWALLOW
DIRECTOR OF STATEGY
SURFINGGB
INTERNATIONAL SURFING CENTRE
FISTRAL BEACH
NEWQUAY, TR7 1HY
T/ 01 63787 6474
E/ [email protected]
W/ WWW.SURFINGGB.COM
SURFINGGB
The client, the British Surfing Association
(BSA) needed assistance on the renewal of
their corporate identity. The brief required
us to design a strong and credible logo
advocating the furture of British surfing.
Dynamic, modern and forward-looking were
our central themes for the launch of Surfing
GB. My approach to the design process was
to familiarize myself with the product and its
universe. I’ve always thought that design
needed to be understood instantaneously; the
smallest detail casting you into a given subject.
In this case, that detail was the surfboard’s fin.
GEOFF SWALLOW
DIRECTOR OF STATEGY
INTERNATIONAL SURFING CENTRE FISTRAL BEACH NEWQUAY, TR7
1HY T/ 01637876474 E/ [email protected] W/ WWW.
SURFINGGB.COM
SURFINGGB
SURFINGGB INTERNATIONAL SURFING CENTRE FISTRAL BEACH NEWQUAY, TR7 1HY T/ 01637876474 E/ [email protected] W/ WWW.SURFINGGB.COM
SURFINGGB INTERNATIONAL SURFING CENTRE FISTRAL BEACH NEWQUAY, TR7 1HY T/ 01637876474 E/ [email protected] W/ WWW.SURFINGGB.COM
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Work
samples
Sathia
In July 2009, I was contacted by a music
industry start up and commissioned to design
their identity. Name of the company: Sathia
Group. Originally only a music company,
Sathia Group rapidly grew into a multidisciplinary company. Initially, I designed a
family of three logos - one for each discipline.
In the end, the client opted for a single symbol
(here on the left), adapting only the text of the
logo for each discipline.
Sathia
Music
Packaging project
C L I E N T N A M E
C L I E N T N A M E
LOGO
LOGO
I discovered a branch in graphic design I had
never explored. Packaging was not something
I’d been introduced to at university, so this
was a first. The client, a high-end online
retailer, asked us to redesign the entire range
of packaging materials sent to customers who
ordered products online. After intense brainstorming sessions surrounding the different
ways of filling a box, we started sketching our
ideas. By a process of elimination, we ended
up with three alternatives. The photo on your
left illustrates one of them. The client selected
one of the three options which is soon to be
launched!
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Work
samples
Identity
-D
HELPING
YOUNG
PEOPLE
FLIGHT
CANCER
-D
-≈
-∂
-Q
-#
-{}
-×
-!
-Ф
-@
-n
-O
TEENAGE
CANCER
TRUST
TEENAGE CANCER TRUST
third floor 93 newman street
London W1T 3EZ
TEL\ 01637876474
EMAIL\ [email protected]
WEB\ www.teenagecancertrust.org
TEENAGE
CANCER
TRUST
:-)
GEOFF SWALLOW
DIRECTOR OF STATEGY
TEENAGE CANCER TRUST
third floor 93 newman street
London W1T 3EZ
TEL\ 01637876474
EMAIL\ [email protected]
WEB\ www.teenagecancertrust.org
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TEENAGE
CANCER
TRUST
GEOFF SWALLOW
DIRECTOR OF STATEGY
TEENAGE CANCER TRUST
third floor 93 newman street
London W1T 3EZ
TEL\ 01637876474
EMAIL\ [email protected]
WEB\ www.teenagecancertrust.org
The client: Teenage Cancer Trust, a well-known
English charity devoted to improving the lives
of teenagers and young adults with cancer.
Our task: the renewal of their corporate
identity. The brief required us to design a
young and positive logo advocating the will to
live. Fresh and fun, my approach to the design
process was to aim for a smile on everyone’s
face.
TEENAGE
CANCER
TRUST
-]
TEENAGE CANCER TRUST
third floor 93 newman street
London W1T 3EZ
TEL\ 01637876474
EMAIL\ [email protected]
WEB\ www.teenagecancertrust.org
:-)
:-)
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HELPING
YOUNG
PEOPLE
FLIGHT
CANCER
TEENAGE
CANCER
TRUST
TEENAGE
CANCER
TRUST
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Work
samples
Kitchen tools
Kitchen tools
exhibition
learn about the
inside of your
kitchen
history and
manners are on
the menu hmmm
...
In this University project, the brief required
us to design an exhibition taking place at
the Design Museum in London on one of
the given themes; I chose ‘Kitchen Tools’.
I managed this project as if it were a brand
creation brief where I decided to design the
entire exhibition’s identity. By that, I mean
the advertising, the exhibition leaflet and
the Museum admission tickets.
For the advertising part, I produced three A1
posters (one of which is presented on the left).
Throughout this project I developed an interest in designing identities. I could spend hours
brainstorming and testing if a signature works.
Until the 27 November 2009 at the Design Museum London
Design Museum
₂₈ Shad Thames
London SE₁ ₂YD
Programme ₀₈₇₀ ₈₃₃ ₉₉₅₅
Office ₀₂₀ ₇₄₀₃ ₆₉₃₃
Fax ₀₈₇₀ ₉₀₉ ₁₉₀₉
[email protected]
Opening Hours
Daily ₁₀am - ₅.₄₅pm
Last admission at ₅.₁₅pm
Design Museum Shop
[email protected]
₁₀am – ₅.₄₅pm
₀₂₀ ₇₉₄₀ ₈₇₅₄
Until Easter the museum is
open Saturdays until ₆.₄₅pm
with last admission ₆.₁₅pm
Design Museum Café
₁₀am - ₅.₃₀pm
₀₂₀ ₇₉₄₀ ₈₇₈₅
Admission
£₈.₅₀ adults
£₆.₅₀ concessions
£₅ students
Free for under ₁₂s
and Design Museum
Members
Kit
chen
tools
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Work
samples
Zal telecomunicazioni
I designed client contracts (here on your left)
that can also be found on the following
website: http://www.zaltel.it/le-tariffe.html
Proposta di contratto
1
Intestatario delle linee da attivare
2
Numeri telefonici su cui attivare il servizio
4
Nome*
Il cliente in particolare sottoscrive e certifica che i numeri telefonici (CLI) delle linee da
Cognome*
mente responsabile sia dal punto di vista legale che economico
abilitare appartengono solo ed esclusivamente al cliente stesso di cui quindi è diretta-
Società
Pagamento: addebito su carta di credito
Mastercard
4a
Pagamento: addebito automatico su conto corrente (r.i.d.)
Banca
VISA (esclusa VISA Electron)
Intestata a
Agenzia
Numero carta
Tel 1
Indirizzo
Tel 2
Data di scadenza
Tel 3
Codice Fiscale del titolare
*CW2
Tel 4
Località
Indirizzo dell’ agenzia
IBAN (27 caratteri)
Città
* Ultime 3 cifre sul retro della carta.
Cap
Provincia
3
Il titolare della carta di credito a margine si impegna a comunicare a Zal Telecomunicazioni
Piano tariffario
di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l. qualsiasi variazione dei dati sopra riportati. In
caso di rinnovo della carta si impegna a comunicare la nuova data di scadenza, in caso
di sostituzone a comunicare il nuovo numero di carta e la relativa scadenza, in caso di
rinuncia o disdetta della carta si impegna acomunicare la nuova modalità di pagamento
prescelta e tutti i dati relativi.
Telefono
Fax
E-mail
Numero di conto
Intestato a
Legale rappresentante
Firma
Cellulare
Codice fiscale
C.F.
P.IVA
Il sottoscritto autorizza la Banca a margine a provvedere all'estinzione dei documenti di
debito (fatture, etc.) emessi da Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin.
S.r.l. addebitando il conto sopraindicato ed applicando le condizioni indicate nel foglio
informativo analitico posto a disposizione del correntista e le norme in calce previste per il
servizio, senza necessità per la Banca di inviare la relativa contabile di addebito. Dichiara
di essere a conoscenza che la Banca assume l'incarico dell'estinzione dei citati documenti
che Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l. invierà direttamente
al debitore, prima della scadenza dell'obbligazione a condizione che al momento del
pagamento il conto sia in essere ed assicuri disponibilità sufficienti e che non sussistano
ragioni che ne impediscano l'utilizzazione; in caso contrario la Banca resterà esonerata
da ogni e qualsiasi responsabilità inerente al mancato pagamento ed il pagamento stesso
dovrà essere effettuato a Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
direttamente a cura del debitore. Prende altresì atto che la Banca si riserva il diritto di
recedere in ogni momento dal presente accordo. Prende pure atto che ove intenda eccezionalmente sospendere l'estinzione di un documento di debito, dovrà dare immediato
avviso alla Banca in tal senso, entro la data di scadenza. Per quanto non espressamente
richiamato, si applicano le norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi
connessi. In deroga al terzo comma si conviene che il sottoscritto può riservarsi il diritto
di richiedere alla Banca lo storno dell'addebito entro 5 giorni lavorativi dalla scadenza
dell'obbligazione.
* in caso di Società indicare nome e cognome del legale rappresentante
Barrando questa casella sarà possibile ricevere tutte le fatture direttamente via
e-mail, risparmiando così il costo di spedizione postale e il tempo di consegna. La fattura
digitale ha piena validità ai fini fiscali (é necessario specificare l'indirizzo e-mail).
Firma
Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l.
socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
www.zaltel.it
[email protected]
Registro Imprese FC 03541420406
R.E.A. FO 0305231
C.F. e P. IVA 03541420406
5
Dichiarazioni e firme
Preselezione Automatica - Il servizio di preselezione automatica consente al cliente di
effettuare chiamate senza digitare il codice 1064 o il codice 10164. Il cliente potrà sempre
selezionare un altro operatore anteponendo al numero chiamato il relativo codice di
selezione. Requisito indispensabile al fine dell'attivazione è che il titolare del contratto
con Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l. sia lo stesso del contratto
in essere con Telecom Italia. Il servizio di preselezione automatica è attivo su tutto il
territorio nazionale. Il cliente, titolare delle linee telefoniche sotto indicate, richiede a
Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l. l'attivazione del servizio di
preselezione automatica sulle medesime.
Firma
1
6
1
1.1
1.2
1.3
Data
Il cliente richiede a Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
l’attivazione del servizio di telefoniacon le tariffe ufficiali in vigore all’atto dellasottoscrizione e dichiara di accettare i termini e condizioni generali di contratto.
Firma
Data
2
Ai sensi e per gli effetti dell’art.1341, 2º comma, del codice civile, il sottoscritto dichiara
di aver preso conoscenza dei termini e condizioni generali di contratto e di accettare
espressamente gli articoli: 2. Durata 6. Attivazione del servizio, 8. Riservatezza e
comunicazione dei dati comuni e sensibili di terzi, 10. Responsabilità, 11. Collegamenti
ed uso del Servizio, 12. Risoluzione, 13. Cessione, 15. Legge applicabile,procedura di
conciliazione e foro competente.
3
3.1
Firma
3.2
Data
Il cliente prende atto dell'informativa di cui all'art. 8 dei termini e condizioni generali
di contratto e, acquisite le informazioni fornite dal titolare del trattamento ai sensi
dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, presta il suo consenso al trattamento dei dati
personali per i fini indicati nella suddetta informativa
Firma
3.3
3.4
4
4.1
Data
4.2
4.3
Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l.
socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
www.zaltel.it
[email protected]
Registro Imprese FC 03541420406
R.E.A. FO 0305231
C.F. e P. IVA 03541420406
Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l.
socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
www.zaltel.it
[email protected]
Registro Imprese FC 03541420406
R.E.A. FO 0305231
C.F. e P. IVA 03541420406
Condizioni
Oggetto del Servizio
Con il presente contratto Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin.
S.r.l. (di seguito C.F.O.) si impegna a fornire al Cliente, che accetta, il servizio di fonia
in origine e terminazione dei punti indicati dal Cliente (di seguito il “Servizio”). Il
Servizio è offerto da C.F.O. al Cliente alle condizioni di seguito specificate, alle tariffe in vigore all’atto della sottoscrizione e conformemente a quanto stabilito nella
propria Carta dei Servizi reperibile sul sito: www.zaltel.it o che potrà essere inviata
su richiesta del Cliente. Tali prezzi sono soggetti ad IVA, laddove applicabile.
C.F.O. si impegna ad offrire i propri servizi in modo regolare, continuativo e senza
interruzioni. Nei casi di interruzione o di irregolare funzionamento dei medesimi,
non imputabile direttamente o indirettamente al Cliente, C.F.O. adotta tutti i
provvedimenti necessari per ridurre la durata delle irregolarità e per arrecare al
Cliente il minor disagio possibile.
Il Cliente ha la facoltà di promuovere, occasionalmente e senza alcun vincolo di
subordinazione o organizzativo e senza diritto di esclusiva, i contratti in nome di
C.F.O.. Resta inteso che il rapporto occasionale di procacciamento non costituisce
o determina alcun vincolo o rapporto di lavoro o servizio tra le parti interessate,
e che pertanto l’eventuale attività di procacciamento non implica l’instaurazione
di alcun vincolo di subordinazione o dipendenza dell’una all’altra, essendo loro
comune intenzione dare luogo ad un rapporto caratterizzato da indipendenza
reciproca. Resta inteso che il Cliente non ha la facoltà di stipulare contratti in nome
e per conto di C.F.O., ma dovrà eventualmente segnalare gli ordini al personale
C.F.O. a mezzo Fax al numero 0543725391, e non potrà in alcun caso riscuotere e/o
quietanzare importi relativi ai servizi C.F.O. proposti a terzi. A titolo di eventuale
corrispettivo per i soli contratti conclusi da C.F.O. ed andati a buon fine, il Cliente
avrà diritto ad uno sconto, come da promozione in atto, del traffico telefonico
generato dai nuovi clienti che verrà computata secondo le modalità di cui all’art. 4.
Gli sconti corrisposti sono comprensivi dell’indennità di incasso e di qualsiasi altra
indennità, pertanto null’altro sarà dovuto in virtù dell’attività prestata. Il Cliente
prende atto che C.F.O. non garantisce alcun compenso o beneficio economico
minimo per l’attività di promozione prestata.
Durata Il Contratto è valido ed efficace dalla data di sottoscrizione del medesimo
ed avrà una durata a tempo indeterminato salve le ipotesi di risoluzione di cui
all’art 12 e di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente che dovrà avvenire
per mezzo di lettera raccomandata A/R da inviarsi a C.F.O. S.r.l. . - Via Domenico
Martoni 9/e, 47122 Forlì (FC). In caso di recesso, C.F.O. procederà alla disattivazione
dell’utenza entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della lettera raccomandata
A/R e il Cliente dovrà corrispondere a C.F.O. un costo tecnico di disattivazione pari
all’importo specificato nell’Offerta.
Spese d’installazione
Per alcune tipologie di servizi C.F.O. potrà richiedere i costi sostenuti alla fornitura
iniziale del servizio al Cliente finale. In tali casi il Cliente si impegna a corrispondere a Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l. socio unico ParTe.Fin. S.r.l. lo stesso
importo una tantum quale contributo di attivazione del servizio.
L’importo di cui al comma 1 potrà essere addebitato in un’unica soluzione nella
prima fattura emessa da C.F.O. successivamente al termine del periodo di prova
oppure, ad esclusiva discrezione di C.F.O., suddiviso in più rate.
I collegamenti necessari per la fornitura del Servizio ed i collaudi di verifica al fine
di assicurare l’utilizzo dello stesso da parte del Cliente saranno eseguiti da personale incaricato C.F.O. Al termine della verifica del Servizio e completamento dei
collaudi, ed espletati gli incarichi di cui all’art. 6 che segue, il Servizio si intenderà
attivato ai fini del presente contratto.
In ogni momento il Cliente potrà accedere alle informazioni riguardanti le tariffe
applicabili ai servizi ed i costi di manutenzione, accedendo al sito www.zaltel.it o
telefonando al numero 0543774472. Il Cliente potrà inoltre conoscere il livello dei
consumi su base giornaliera accedendo al sito web www.zaltel.it, nell’apposita
sezione, e digitando User Name e Password assegnate.
Fatturazione
La bolletta telefonica costituisce fattura e C.F.O. la invierà al Cliente per posta e/o
posta elettronica a seconda della volontà espressa dal cliente. Il pagamento delle
fatture emesse da C.F.O. dovrà essere eseguito dal Cliente nei termini previsti
dall’Offerta.
C.F.O. fatturerà mensilmente le chiamate effettuate dal Cliente, salvo il caso in cui
il totale di traffico maturato dal Cliente non superi Euro 5 (cinque). C.F.O. si riserva
il diritto di cumulare il traffico maturato dal Cliente sino a quel momento con quello
del mese successivo, emettendo un’unica fattura di ammontare complessivo.
Nella fattura C.F.O. potrà eventualmente indicare in dettaglio il credito maturato
dal Cliente in virtù dell’attività di procacciamento ai sensi dell’art. 1.3 del presente
contratto. L’importo eventualmente maturato dal Cliente a titolo di credito com-
3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
6
merciale nei confronti di C.F.O verrà dedotto in compensazione sul traffico o sui
servizi dallo stesso richiesti a C.F.O. Qualora il credito maturato dal Cliente superi
l’importo del suo debito nei confronti di C.F.O, il credito residuo sarà riconosciuto
a vantaggio del Cliente in conto futuro traffico telefonico, pur tuttavia tale credito
commerciale cesserà di essere applicabile al termine dell’anno solare in corso al
momento della relativa maturazione, dovendo quindi essere speso entro e non
oltre il 31 Dicembre del medesimo anno in cui è maturato. Nel caso in cui non
venga utilizzato entro il termine suddetto, detto credito commerciale non potrà
essere riconosciuto, e nessuna nota di credito dovrà essere emessa da C.F.O per
tali importi.
I diritti del Cliente ai crediti commerciali di cui al comma precedente matureranno
salvo buon fine delle somme inerenti ai contratti procurati dagli stessi Clienti.
C.F.O provvede a richiesta scritta del Cliente e nel rispetto del Decreto legislativo
196/03 recante il codice in materia di protezione dei dati personali, a fornire gratuitamente allo stesso la documentazione, nella versione di base, di tutte le comunicazioni telefoniche. Tale documentazione dovrà contenere i seguenti elementi:
data e ora di inizio della conversazione, numero selezionato, tipo, località, durata,
costo della conversazione e qualsiasi altra informazione concernente il pagamento.
Eventuali modalità di documentazione diverse da quella di base saranno offerte a
titolo oneroso.
Il Cliente si impegna al pagamento delle fatture relative al traffico generato,
con scadenza mensile mediante sistema automatizzato RID con autorizzazione
permanente di addebito in conto corrente , restando a suo esclusivo carico ogni
onere relativo all’esatta e puntuale esecuzione della corresponsione dovuta. La
fatturazione mensile verrà calcolata in virtù del traffico di comunicazione generato
nel periodo di riferimento e sulla base delle tariffe in vigore all’atto delle chiamate
stesse.
I reclami relativi agli importi addebitati in fattura devono essere inoltrati a C.F.O
per iscritto, con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 45 giorni dalla
data di emissione della fattura in contestazione. C.F.O indicherà nella documentazione di fatturazione inviata all’utente il numero telefonico e l’indirizzo dell’ufficio
responsabile cui poter presentare reclami e segnalazioni.
Trascorso detto termine, l’importo della fattura si intenderà irrevocabilmente accettato dal Cliente. Sono salvi i casi di ritardo nel recapito della fattura opponibili
validamente dal Cliente. Con riguardo al traffico di comunicazione maturato dal
Cliente nel periodo di interesse, faranno fede le risultanze delle apparecchiature
C.F.O.
C.F.O sospende fino alla comunicazione al cliente dell’esito del reclamo
l’applicazione dell’indennità di mora. L’esito del reclamo sarà comunicato al Cliente
per iscritto, entro 45 giorni solari dal momento in cui il reclamo è pervenuto. Ove
sia riscontrata la fondatezza del reclamo, C.F.O provvederà alla restituzione degli
eventuali importi già corrisposti dal Cliente, anche mediante compensazione nella
successiva fattura. Nel caso in cui C.F.O non osservi i termini di correzione degli
importi indebitamente corrisposti, il Cliente avrà diritto ad una indennità commisurata al pregiudizio subito.
Qualora C.F.O non accolga il reclamo presentato dal Cliente, quest’ultimo è tenuto a
pagare una indennità di mora a decorrere dalla data di scadenza indicata in fattura.
Quanto dovuto a titolo di indennità di mora sarà addebitato su una successiva
fattura.
Comunicazioni e modifiche in corso di esecuzione
C.F.O potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i corrispettivi per i servizi nonché variare le presenti Condizioni Generali per sopravvenute
e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali, che dovranno essere
specificatamente indicate nella comunicazione inviata al Cliente ai sensi del successivo comma 4.
Se la modifica di cui al comma precedente comporti un aumento del prezzo del
servizio o di altri oneri economici a carico del cliente, essa avrà efficacia solo dopo
il decorso del termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte
del Cliente. Nello stesso termine il Cliente potrà recedere dal contratto, con effetto
immediato, con le modalità e nei termini stabiliti al precedente articolo 2.
In mancanza le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.
Le comunicazioni di C.F.O. al Cliente saranno effettuate generalmente per iscritto
unitamente alle fatture. Esse potranno essere altresì effettuate mediante dichiarazione scritta separata, ovvero via fax, o mediante documento informatico e si
intenderanno conosciute se inviate all’ultimo indirizzo o numero di fax reso noto
dal Cliente.
Tutte le comunicazioni del Cliente indirizzate a C.F.O. dovranno pervenire per
iscritto con lettera raccomandata inviata a: C.F.O. S.r.l. . - Via Domenico Martoni 9/e,
47122 Forlì (FC) o con fax inviato al numero 0543725391.
Il Cliente dovrà prontamente comunicare a C.F.O. , nelle forme di cui al comma
precedente, ogni cambiamento dei propri dati identificativi ai fini della fatturazione.
Attivazione del Servizio
Zal Telecomunicazioni di C.F.O. S.r.l.
socio unico ParTe.Fin. S.r.l.
www.zaltel.it
[email protected]
Registro Imprese FC 03541420406
R.E.A. FO 0305231
C.F. e P. IVA 03541420406
2
6.1
6.2
6.3
6.4
7
7.1
7.2
7.3
7.4
8
8.1
8.2
8.3
8.4
C.F.O. si impegna ad attivare i propri servizi entro trenta giorni lavorativi successivi
alla richiesta di accesso diretto al Servizio da parte del Cliente. Qualora, in ragione
di motivata indisponibilità delle risorse tecniche, per cause imputabili a fornitori
o terzi e/o ai Clienti o per provvedere all’installazione di apparati presso il Cliente,
non sia possibile il rispetto dei predetti termini, C.F.O. indicherà comunque la data
a partire dalla quale il servizio sarà attivabile, concordando con il Cliente tempi e
modalità di attivazione.
Nel caso in cui, per finalità proprie di esigenze trasmissive del Cliente, sia necessario procedere all’affitto di circuiti di collegamento tra gli impianti o apparecchiature
del Cliente e gli apparati C.F.O. preposti al Servizio, sarà onere e cura del Cliente
richiedere detti collegamenti e corrispondere i relativi canoni di attivazione e traffico, salvo contrario intendimento delle Parti convenuto per iscritto.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità delle istruzioni fornite da
C.F.O. , oltre che in conformità alla normativa applicabile.
Il Cliente ha la facoltà di modificare, secondo le proprie esigenze, il profilo tariffario
scegliendolo tra quelli disponibili. Tale modifica potrà essere effettuata alternativamente: 1) attraverso un accesso diretto al sito web di C.F.O. da parte del Cliente
che dovrà digitare il proprio User Name e la propria Password e procedere secondo
le istruzioni; 2) direttamente notificando l’intenzione al personale dipendente
presso i centri Customer Care di C.F.O. , mediante comunicazione data per iscritto
anche via e-mail o sms. Per tale servizio il Cliente dovrà corrispondere a C.F.O.
l’importo riportato sull’offerta per ciascuna modifica tariffaria eseguita. Tale
importo verrà regolarmente addebitato in fattura.
Prestazione del servizio Carrier Preselection
La prestazione oggetto del Contratto sarà effettuata da parte di C.F.O. nella forma
di Carrier Preselection tramite la Delega a C.F.O. inclusa nel presente contratto per
la richiesta di attivazione all’operatore di accesso Telecom Italia S.p.A.
La modalità consentirà al cliente di effettuare chiamate dal numero/i della linea/e
telefonica/che su cui lo stesso richiede di attivare la modalità utilizzando la rete
C.F.O. ma senza dover digitare il codice 1064 o il codice 10164, verso numeri di altri
distretti, numeri internazionali, numeri di reti mobili nonché numeri dello stesso
distretto da cui ha origine la chiamata.
Il cliente, si impegna a comunicare immediatamente per iscritto con raccomandata
A/R, a C.F.O. l’eventuale recesso dal contratto di abbonamento con Telecom Italia
S.p.A. e/o l’eventuale sottoscrizione di altro contratto con un operatore di accesso
alternativo.
Il cliente prende atto che la cessazione o interruzione del servizio con o da parte di
Telecom Italia S.p.A. o la scelta di un altro operatore alternativo in modalità Carrier
preselection comporta automaticamente la cessazione o la sospensione temporanea del servizio, secondo le modalità e le tempistiche disciplinate nel regolamento
dei servizi di Telecom Italia S.p.A. e nelle carte dei servizi degli altri operatori e nel
rispetto delle vigenti norme e direttive.
Riservatezza e comunicazione dei dati comuni e sensibili di terzi
C.F.O. , titolare del trattamento dei dati personali forniti dal cliente, ai sensi e
per gli effetti dell’articolo 13 del Decreto legislativo 196/03, informa il Cliente
che i predetti dati personali saranno trattati, con l’ausilio di archivi cartacei e di
strumenti informatici e telematici idonei a garantirne la massima sicurezza e
riservatezza, al fine esclusivo di fornire il Servizio. Tali dati personali potranno
essere comunicati da C.F.O esclusivamente a: forze di polizia, forze armate ed altre
amministrazioni pubbliche, per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge (in
specie, in materia fiscale), da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nel quale
caso l’art.24 del Decreto legislativo 196/03, non richiede il consenso alla comunicazione; società di recupero dei crediti; consulenti dell’Azienda incaricati dello
svolgimento di attività legali e/o fiscali; fornitori dell’Azienda; società collegate e/o
controllate dall’Azienda, nonché società, consorzi e/o altre entità giuridiche nelle
quali l’Azienda partecipi in qualità di socio; e non saranno diffusi. Il Cliente potrà
in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art.7 del Decreto legislativo 196/03
contattando C.F.O. Il Cliente potrà ottenere conferma dell’esistenza dei propri
dati personali, l’indicazione della logica e della finalità del trattamento, il loro aggiornamento, modifica, rettifica o integrazione, ed esercitare eventuali opposizioni
al trattamento.
Nel caso in cui l’espletamento o funzionamento del Servizio presso il Cliente interessi e/o tratti dati personali o sensibili di terzi, le Parti si obbligano a comunicarsi
reciprocamente soltanto i dati personali comuni e/o sensibili di terzi ai quali
abbiano reso la previa informativa e dai quali abbiano preventivamente acquisito
(ove necessario) il consenso dell’interessato, ai sensi degli degli artt. 23, 25 e 26 del
Decreto legislativo 196/03. In particolare, detto consenso dovrà essere informato,
espresso, specifico; documentato per iscritto, nel caso di dati comuni; reso in
forma scritta a pena di nullità, nel caso di dati sensibili.
Ciascuna Parte sarà singolarmente responsabile dell’eventuale comunicazione di
dati comuni e/o sensibili effettuata senza il preventivo assolvimento degli obblighi
di cui al primo comma.
La Parte destinataria della comunicazione è pertanto liberata da qualsiasi respon-
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