USA - Autonoleggio Hertz dal 1 Aprile 2017
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USA - Autonoleggio Hertz dal 1 Aprile 2017
AG01MAR17 STATI UNITI INFORMAZIONI UTILI AUTONOLEGGIO HERTZ Condizioni generali di noleggio Età minima: l’età minima richiesta è di 20 anni, tranne per i noleggi negli Stati del Michigan e di New York, dove l’età minima è di 18 anni e nel Mississippi dove è di 21 anni. Tutti i guidatori dai 20 ai 24 anni dovranno pagare i seguenti supplementi: $27 più tasse locali al giorno per le classi A‐F e $ 30 per tutte le altre classi $27 più tasse locali al giorno per le classi A‐F e $35 per tutte le altre classi negli Stati del Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hempshire, Rhode Island e Vermont $35 più tasse locali al giorno per le classi A‐F e $ 45 per tutte le altre classi nello Stato di New York Tutti i guidatori dai 18 ai 19 anni dovranno pagare un supplemento di $ 52 più tasse locali al giorno negli Stati del Michigan e New York per le classi A‐F. L’età minima richiesta per tutte le auto della categoria Prestige & Adrenaline Collection ed alcuni altri veicoli speciali è sempre 25 in tutti gli Stati. L’età minima richiesta per eventuali guidatori aggiuntivi è la stessa indicata qui sopra per i primi guidatori. Al momento del noleggio è richiesto un deposito pari a 200 Usd fino ad arrivare al 150% del valore stimato del noleggio. Guidatori aggiunti: tutti i guidatori aggiunti dovranno essere registrati sul contratto di noleggio al momento del ritiro dell’auto. In tutti gli Stati è richiesto un supplemento giornaliero di $ 13,50 più tasse locali fino ad un massimo di $ 189.00 più tasse locali per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo, ad accezione dei seguenti casi: Nello Stato della California, dove per legge, non è previsto nessun supplemento per gli eventuali guidatori aggiuntivi. Nello Stato di New York, il supplemento per il guidatore aggiuntivo è di $3 più tasse locali al giorno fino ad un massimo di $189.00 più tasse locali per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo. Nello stato del Nevada il supplemento per guidatore aggiuntivo è di $ 12.22 più tasse al giorno, fino ad un massimo di $ 189.00 più tasse per noleggio per ogni guidatore aggiuntivo. Documenti necessari: la patente di guida italiana è accettata in tutti gli Stati e deve essere sempre esibita al momento del ritiro dell’auto. Alcune stazioni di noleggio potrebbero richiedere anche copia del biglietto intercontinentale. Deposito: suggeriamo vivamente il possesso di una delle maggiori carte di credito, che oltre a permettervi il pagamento dei costi locali. Le località speciali ed alcune stazioni richiedono obbligatoriamente presentare una carta di credito; vi preghiamo di verificare al momento della prenotazione. Il contratto di noleggio deve essere sempre intestato al titolare della carta di credito. Il deposito cauzionale non è più possibile dai nuovi contratti di noleggio auto. Equipaggiamento opzionale: Il costo per tutti gli accessori opzionali, quali il seggiolino per i bambini, il porta sci ecc.. è da pagarsi direttamente in loco e varia da stazione di noleggio a stazione. E’ consigliabile segnalarlo direttamente al momento della prenotazione per non rischiare che non sia disponibile al momento del ritiro dell’auto. Ogni Stato può richiedere l’obbligatorietà per le cinture ed il seggiolino per i bambini . E’ fondamentale verificare in quali sia obbligatorio l’utilizzo del seggiolino ed eventualmente richiederlo all’atto della prenotazione. Il servizio “NeverLost” è disponibile sulla maggior parte dei veicoli e può essere prenotato nei maggiori aeroporti americani e in alcune località del centro e per un costo di US $ 16.99 al giorno, con un costo massimo di $ 237.86. Si prega di confermare la disponibilità al momento della prenotazione. La tariffa massima per il noleggio dei seggiolini per bambini è di US $ 91.00. Ritiro e riconsegna: Il rilascio dell’auto in una stazione diversa da quella del ritiro ( drop off) comporta il pagamento di un supplemento da versare direttamente in loco come da tabella qui di seguito riportata (le quote qui di seguito non includono le tasse locali): Distanza fra Modello: Modello: Modello: stazione A, B,C,D,F,E6,F6, G,I,R,L,L4,Q4, T T6 U W di ritiro e rilascio 0 ‐ 250 miglia $ 50 $ 150 $ 250 251‐ 500 miglia $ 150 $ 300 $ 500 501 ‐ 1000 miglia $ 250 $ 450 $ 750 oltre 1001 miglia $ 500 $ 700 $ 1000 Alla regola sopra indicata sono previste le seguenti eccezioni (tutti i supplementi sotto indicati non includo le tasse locali): Le auto di categoria M, P6, S6, U4, V, V4, V6, W, W6, quelle della categoria Prestige Collection (salvo diversamente specificato) e quelle noleggiate nelle “località speciali” devono essere tassativamente rilasciate nella stessa stazione di ritiro. Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G. I, L, L4, R, Q4 tra aeroporto e città negli stati del Nevada e rilascio in California Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G. I, L, L4, R, Q4 tra aeroporto e città e all’interno negli stati della California ( Los Angeles, Sand Diego, Palm Spring , Anaheim o Orange country) con rilascio in Nevada Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G, I, L, L4, R, Q4 e se prese da qualsiasi aeroporto USA e rilasciate nella città di Chicago. Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G, I, L, L4, R, Q4 e se prese e rilasciate negli aeroporti di New York (JFK, LGA, EWR) Non sono permessi noleggi “one way” da/per Nantucket o Martha’s Vineyard. All’interno dello Stato della Florida: Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G, I, R, L, L4, R, Q4 e se prese e rilasciate all’interno dello Stato della Florida Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria M se prese e rilasciate fra i seguenti aeroporti in Florida: Fort Lauderdale, Miami, Orlando e Sanford. All’interno dello Stato della California: Non è richiesto alcun supplemento per le auto di categoria A, B, C, D, F, G, I, R, L, L4, Q4 se prese a Los Angeles, San Diego , Palm Springs , Anaheim o Orange County e rilasciate all’interno dello Stato della California All’interno dello Stato delle Hawai’i: No drop off richiesto se rilasciate nella stessa isola per le categorie A, B, C, D, F, I, G, R,U, L, L4 e Q4 se rilasciate in località diversa dal ritiro. Tutte le altre auto devono essere prese e rilasciate nella stessa stazione di noleggio. Le auto di categoria B, C, D, F, I, G, R,U, L, L4 e Q4 possono essere prese all’aeroporto di Hilo e rilasciate nelle location in città o in aeroporto a Kona con un supplemento di $ 100. All’interno dello Stato dell’Alaska: Le auto di categoria B, C, D, F, Q4 e R possono essere rilasciate in località diverse da quella del ritiro solo dal 01 di giugno al 30 settembre con un supplemento di $ 300 Non sono concessi noleggi one way da/per la città di Juneau e da/per le stazioni licenziatarie. Non è possibile il rilascio al di fuori dello Stato dell’Alaska. Tra USA e CANADA: Le auto di categoria B, C, D e F possono essere prese negli Stati Uniti e rilasciate in Canada (aeroporti e stazioni in centro città) con un supplemento da pagarsi in loco come riportato nella tabella qui di seguito (le quote qui di seguito non includono le tasse locali): Presa / Rilascio Toronto Montreal Vancouver Boston $225 $225 ‐ Buffalo $100 $100 ‐ Detroit $225 $300 ‐ Seattle ‐ ‐ $125 New York* $225 $275 ‐ *LGA, JFK, EWR La compagnia di noleggio concede un periodo “cuscinetto” di 29 minuti dall’ora prevista per il rilascio e quella effettiva entro i quali nessun supplemento verrà applicato. Dopo tale periodo la compagnia addebiterà il costo della o delle eventuali ore supplementari o di un’intera giornata. E’ possibile al ritiro dell’auto richiedere un’auto di categoria superiore (UP GRADE). Nel caso in cui l’auto richiesta sia disponibile, verrà addebitato direttamente ai clienti la differenza fra la tariffa Tour Operator già pagata in Italia e la tariffa HERTZ della nuova categoria di auto in vigore al momento. Restrizioni: è possibile recarsi in Canada con auto noleggiate negli Stati Uniti, ma il rilascio deve comunque avvenire negli Stati Uniti, salvo dove diversamente specificato. La richiesta di guida in Messico deve essere preventivamente segnalata. E’ possibile portare l’auto in Messico solo se il noleggio inizia da determinate locations, es. San Diego (per questo bisogna verificare la fattibilità prima dell’inizio del noleggio). L’auto può essere guidata solo fino a 250 miglia a sud del confine, non oltre. I gruppi di auto sono quelli standard A, B, C, D, F, G, L, Q4, R. Il costo dell’assicurazione viene calcolato su giorno di calendario (non giorno di 24h) ed è di 38 USD + tax per i gruppi A‐F e Q4 oppure 48 USD al giorno + tax per i gruppi L, R. Non è possibile guidare su strade sterrate. Nello Stato dell’Alaska è fatto divieto guidare sulle strade sterrate come (ma non solo) The Dalton, Stesse, Dempster, Elliott, Denali & Taylor Highway. In caso di non osservanza di tale divieto, eventuali danni causati al mezzo o a terzi, saranno totalmente a carico del noleggiante. Assicurazioni incluse: le polizze assicurative normalmente incluse sono la copertura standard contro la responsabilità civile i cui massimali sono imposti da ogni singolo Stato e la LIS (Liability Insurance Supplement) integrazione della responsabilità civile, che offre una copertura supplementare che aumenta il massimale fino a $ 1.000,000 in caso di incidente alle persone/cose. Negli Stati dell’Alaska, Colorado, Delaware, Montana (solo le stazioni licenziatarie), New York, North & South Dakota, West Virginia e Wyoming, in caso di incidente provocato da terzi non assicurati o sotto assicurati, la copertura è fino a $ 100.000 ad evento per danni a persone/cose. Quest’ultima assicurazione non è inclusa in quegli Stati dov’è prevista l’assicurazione (facoltativa) UMP Unisured/Underinsured Moturist Protection. Inclusa anche la LDW (Loss Damage Waiver) che elimina ogni responsabilità sul veicolo. Assicurazioni non incluse: In loco è possibile sottoscrivere polizze integrative; le più comuni sono la PAI, (Personal Accident Insurance) protezione infortuni, che copre i danni personali del guidatore e di terzi occupanti l’auto, la PEC, (Personal Effect Coverage), protezione effetti personali, un’ulteriore copertura per danni ed oggetti e la PERS (Premium Emergency Roadside Service) che copre i costi sostenuti per rimediare a problemi insorti dovuti a negligenza dei clienti o ad incidenti come: chiusura dell’auto lasciandovi le chiavi all’interno, smarrimento delle chiavi, batteria a terra a causa del mancato spegnimento luci ecc. Ulteriori informazioni sulle assicurazioni ASSICURAZIONE DANNI E FURTO (LDW) INCLUSA ‐ Copre qualsiasi danno al veicolo ‐ Nessuna franchigia in caso di danno o furto ‐ Copre sia in caso di danno subito che causato* ESTENSIONE RESPONSABILITA' CIVILE (LIS) INCLUSA ‐ Copre fino a 1 milione di USD per lesioni fisiche e/o danni alle proprietà CARBURANTE PROTEZIONE INFORTUNI E OGGETTI PERSONALI (PAI/PEC) ‐ Se l'auto viene riconsegnata senza il pieno, Hertz addebita il costo del carburante piú un onere per il rifornimento. Il costo per litro applicato é specificato sul contratto di noleggio. ‐ In loco é possibile acquistare l'opzione PIENO PRIMA (FPO) che FACOLTATIVA consente di pagare in anticipo il costo del carburante e di Se non inclusa in restituire l'auto senza il serbatoio pieno. tariffa si può ‐ Un supplemento carburante di 14 dollari verrá applicato per richiedere in loco tutti i noleggi usufruiti solo per 75 miglia o meno, a meno che, al momento del rilascio dell'auto, venga presentata la ricevuta del rifornimento avvenuto entro 10 miglia dalla stazione di noleggio di rilascio. FACOLTATIVA Se non inclusa in tariffa si può richiedere in loco FACOLTATIVA PREMIUM EMERGENCY Non é mai inclusa in ROADSIDE SERVICE tariffa e si può (PERS) richiedere in loco ‐ Copre le spese mediche causate dall'incidente ‐ Riconosce indennizzi in caso di lesioni personali ‐ Copre gli effetti personali ‐ Copre i costi inaspettati come: perdita delle chiavi, batteria scarica, montaggio ruota di scorta, interruzione del viaggio ‐ Assistenza stradale garantita entro 1 ora ‐ Copre fino a 1 milione di USD in caso di lesioni fisiche e danni FACOLTATIVA UNINSURED MOTORIST causati da un incidente con un automobilista non assicurato Non é mai inclusa in ‐ In Colorado, Delaware, Montana, New York, North Dakota, PROTECTION tariffa e si può South Dakota, West Virginia e Wyoming la UMP copre fino a (UMP) richiedere in loco 100.000 USD ed é giá inclusa nella LIS FACOLTATIVA EMERGENCY SICKNESS Non é mai inclusa in PROTECTION tariffa e si può (ESP) richiedere in loco ‐ Copre fino a 10.000 USD per persona per spese mediche occorse durante il noleggio negli Usa *a condizione che il danno non risulti da un uso improprio del veicolo. Non sono mai coperti ad esempio: i pneumatici, i vetri, gli interni, lo chassis, la perdita/danno delle chiavi e la contaminazione della benzina. Termini e Condizioni sono soggetti a variazione senza preavviso Struttura tariffaria: I prezzi da noi proposti contemplano quattro tipi di strutture tariffarie: la tariffa “INCLUSIVE” che prevede il prezzo del noleggio con chilometraggio illimitato, l’assicurazione LDW & LIS, tasse aeroportuali e locali. La tariffa “INCLUSIVE CON GPS” che include quanto sopra specificato più il navigatore satellitare. La tariffa “INCLUSIVE CON FUEL” che include tutto quello specificato per la tariffa INCLUSIVE con l’aggiunta del primo pieno di carburante e del supplemento guidatore aggiuntivo. La tariffa “INCLUSIVE CON FUEL E GPS” che include tutto quanto specificato nella tariffa INCLUSIVE CON FUEL più il navigatore satellitare. Nel caso in cui cliente dovesse cambiare idea e volesse rimuovere eventuali extra sottoscritti in loco, avrà 72 ore di tempo per tornare presso una qualsiasi location Hertz, Dollar o Thrifty (a seconda della compagnia noleggiata) per rifare il contratto. Il personale al banco procederà così alla chiusura del contratto esistente e alla riapertura di uno nuovo senza le coperture facoltative, il supplemento di upgrade ecc.., che saranno addebitati solo sul primo contratto per il breve periodo di utilizzo