Profilo Mondoffice

PROFILO SOCIETARIO
Mondoffice è il leader italiano nel mercato delle forniture per ufficio tramite mailorder. L’azienda, filiale italiana del gruppo statunitense Staples Corporation, è
presente nel mercato B2B italiano sin dal 1992, ed indirizza una base di 2 milioni
di clienti con un catalogo di oltre 7.000 referenze.
Con la recente acquisizione di Corporate Express Staples acquisisce la posizione
di leader mondiale del mercato delle forniture per ufficio. Presente in 27 nazioni
con oltre 94.000 dipendenti, Staples consolida oltre 28,4 miliardi di US$ (Sales
2007), operando nei segmenti di mercato B2B (Mail Order e Contract) e Retail
(con oltre 2.070 Staples-Megastores dei quali 269 in Europa). Staples è
posizionata al secondo posto nel mondo per le vendite via Internet.
Mondoffice è la branch italiana di Staples operante nel mercato B2B; un’azienda
solida, con 270 dipendenti, un fatturato 2007 di oltre 135 milioni di euro, ed
incrementi annui a due “digit”.
I punti forza della società sono la ricchezza del catalogo, la qualità e la
convenienza dei prodotti commercializzati, l’elevato standard nei livelli di servizio
ed un’organizzazione collaudata ed efficiente che le consente di evadere in
media 4.000 ordini al giorno (con picchi di oltre 7.000 ordini) e di consegnare
quotidianamente oltre 27.000 pacchi in tutt’Italia.
La numerosità dei prodotti presenti a catalogo e la flessibilità nel soddisfare
richieste personalizzate, consente di servire la clientela business con la formula
del General Procurement, provvedendo ad ogni necessità di approvvigionamento
possa avere un’azienda od un ufficio.
Un magazzino di oltre 20.000 mq consente di gestire in modo immediato
l’evasione degli ordini: un ordine ricevuto entro la giornata viene evaso nella
stessa giornata e consegnato di norma al cliente il giorno successivo.
Le linee prodotto comprendono, cancelleria, informatica e consumabili, proposte
di arredamento per ufficio e prodotti per il magazzino e per l’igiene aziendale.
I servizi prevedono:
Un Customer Care con oltre 100 consulenti dedicati al cliente, che
espleta attività di vendita, di supporto clienti e di assistenza postvendita
Un gruppo di account manager dedicati alla gestione dei clienti
direzionali
Canali di Order-entry diversificati (web, call centre, fax, email, posta
ordinaria)
Sede Legale
Mondoffice Srl
Via per Gattinara 17
13851 Castelletto Cervo (Bi)
Tel. :
0161 880 880
Telefax: 0161 880 881
email: [email protected]
internet: www.mondoffice.com
Cap. Soc. € 900.000 int. versato
R.E.A. BI 181371
Iscr. Reg. Impr. BI 03695400964
C.F. E Part. IVA 03695400964
Un magazzino automatizzato di oltre 20.000mq che consente consegne
in tempi ristretti
Una struttura di delivery basata su un network costituito dai più
importanti corrieri
Una politica di garanzie e assistenza post-vendita che permette di
esaudire ogni necessità della vasta clientela.
Fra i servizi innovativi particolare evidenza è il full-service per le forniture di
soluzioni di arredamento: competitività dei prodotti, molteplicità delle soluzioni,
progettazione CAD di layout, preventivazione, installazione personalizzata in
tutta Italia, disponibilità di magazzino per consegne in tempi rapidi.
Sede Legale
Mondoffice Srl
Via per Gattinara 17
13851 Castelletto Cervo (Bi)
Tel. :
0161 880 880
Telefax: 0161 880 881
email: [email protected]
internet: www.mondoffice.com
Cap. Soc. € 900.000 int. versato
R.E.A. BI 181371
Iscr. Reg. Impr. BI 03695400964
C.F. E Part. IVA 03695400964