Diapositiva 1 - Università degli studi di Napoli "PARTHENOPE"

Il “caso” YamamaY
Università degli studi di Napoli
“Parthenope”
Napoli 9 giugno 2005
Il “caso” YamamaY
…un’intima idea imprenditoriale…
……. un intimo progetto ….
……una realta’ nell’intimo!!!
Il marchio YamamaY
• YAMAMAY è il marchio con cui la Inticom opera nel settore
del retail per la vendita di intimo, pigiameria e moda mare
La scelta del nome
Il bozzolo delle montagne
"Bombix Yamamay" è diffuso sulle alte colline dell'entroterra giapponese.
Di natura assai selvaggia, non vive che sulle querce o sui rami appena
tagliati e mantenuti verdi collocandone l'estremità in recipienti d'acqua
freschissima e pura. Noto fin dal sedicesimo secolo per il pregio della seta
prodotta durante la sua lunga stagione larvale (che dura dai 50 agli 80
giorni), presenta un bozzolo dai riflessi argentati e cristallini. La farfalla è di
meravigliosa bellezza: il verde corpo vellutato è provvisto di due ali dai
magnifici riflessi violacei che sfumano fino ai toni del rosso e del rame".
(da: Achille Pravasi "Filatura e torcitura della seta e dei suoi cascami" Ed. Hoepli, Milano 1923)
l’idea imprenditoriale - la “joint venture”
Inticom nasce nel 2001 dall’incontro di due famiglie connotate da forti e
complementari competenze specifiche nel mercato della moda intima: la
competenza industriale e di prodotto della famiglia GARDA e la competenza
commerciale e di distribuzione della famiglia CIMMINO
La struttura proprietaria di Inticom SpA
Famiglia GARDA
50%
Famiglia CIMMINO
INTICOM
INTICOM S.p.A.
S.p.A.
50%
l’idea imprenditoriale - la “joint venture”
La famiglia CIMMINO di Napoli, che partecipa la INTICOM al 50%, da oltre settanta anni è attiva nel settore della distribuzione
commerciale attraverso la gestione di primari mandati di agenzia nel mercato del tessile-abbigliamento per i canali di
distribuzione ingrosso e franchising (Carpisa, Bassetti, Original Marines, Stefanel, Calzedonia, Intimissimi).
La famiglia Cimmmino è stata inoltre azionista di Original Marines (azienda che Luciano Cimmino ha fondato e diretto per quasi
un ventennio), marchio protagonista del mercato dell’abbigliamento casual per la famiglia con 330 negozi monomarca in Italia e
nel mondo, ed attualmente anche di Carpisa, catena leader di mercato ed in forte sviluppo con oltre 170 negozi monomarca in
franchising di borse, valigeria e piccola pelletteria.
La famiglia GARDA di Samarate (VA), da oltre quarant’anni leader nella produzione e distribuzione in Europa attraverso i canali
ingrosso/GD con i marchi Garda e Primizia, detiene il 50% della INTICOM. Il patrimonio di competenze industriali è di assoluto
valore, avendo il gruppo Garda accesso a numerose fonti produttive in Italia ed all’estero (in particolar modo nell’Est europeo,
ma anche in Turchia e nei mercati dell’Estremo Oriente) mediante le quali realizza un prodotto tecnicamente all’avanguardia,
competitivo nei prezzi e qualitativamente superiore grazie ai rigidi processi interni che assicurano un costante controllo per la
qualità. Lo sviluppo del prodotto e la progettazione creativa e tecnica sono curati direttamente dai membri della famiglia Garda
con l’ausilio di un team aziendale dedicato.
Il contesto competitivo
5,0
IDENTITA' DI MARCA
Il mercato dell’intimo negli ultimi anni ha dato segni
di grande vitalità sia per effetto di una
razionalizzazione dei processi distributivi che per
una modifica delle abitudini di consumo, oggi legate ad
una concezione del prodotto non esclusivamente
funzionale, essendo divenuta socialmente accettabile
una costante visibilità (se non proprio esibizione)
dell’intimo.
La storica filiera distributiva dominata per anni
dall’asse produttori-grossisti-ambulanti/negozi generici
ha risentito profondamente del processo di progressiva
disintermediazione
determinato
dall’accresciuta
competizione sul mercato.
Tra queste, INTIMISSIMI è oggi l’indiscusso leader di
mercato per numero di punti vendita sul territorio e per
l’elevato volume delle vendite per metro quadro
realizzato dai propri negozi.
3,0
2,0
1,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
AMPIEZZA ASSORTIMENTO
ARIMO
INTIMISSIMI
LA PERLA
YAMAMAY
INTIMO 3
ETAM
INFIORE
UNDERCOLORS
LOVABLE
5,0
QUALITA' PERCEPITA
Le difficoltà del canale ingrosso, incapace di creare
valore e di rinnovarsi strutturalmente, unitamente alla
pressione concorrenziale della grande Distribuzione,
hanno indotto i produttori più evoluti ad interagire
direttamente con il consumatore finale attraverso la
creazione di catene monomarca di intimo che
hanno assunto un ruolo prevalente.
4,0
4,0
3,0
2,0
1,0
0,0
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1,0
ARIMO
INTIMISSIMI
UNDERCOLORS
2,0
3,0
PREZZO
YAMAMAY
INTIMO 3
LA PERLA
4,0
INFIORE
LOVABLE & Co.
ETAM
5,0
Il contesto competitivo
In questo contesto, INTICOM ha creato il marchio ed il
negozio YAMAMAY che, per ampiezza e profondità della
gamma di prodotti trattati, per la trasversalità del target di
consumo e per il rapporto qualità/prezzo percepito, si
propone come protagonista del mercato intimo-mare, avendo
oramai affermato la seconda catena di negozi sul mercato
italiano.
5,0
4,0
NOTORIEA' DI MARCA
Vi sono, peraltro, diversi altri protagonisti del mercato come il
gruppo Benetton (UNDERCOLORS), La Perla (INTIMO 3 e LA
PERLA), Sara Lee (LOVABLE & FILA UNDERWEAR), Irge
(ARIMO) ed INFIORE i quali hanno come comune
denominatore l’incompleta manifestazione del proprio
potenziale commerciale.
3,0
2,0
1,0
0,0
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1,0
YAMAMAY
LA PERLA
LOVABLE & Co.
3,0
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INFIORE
ARIMO
UNDERCOLORS
INTIMISSIMI
INTIMO 3
ETAM
5,0
5,0
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PREZZO
4,0
QUALITA'
2,0
AMPIEZZA TARGET
3,0
3,0
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-3,0
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ASSORTIMENTO/TARGET
4,0
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4,0
IMMAGINE DI NEGOZIO
ARIMO
INFIORE
INTIMISSIMI
INTIMO 3
YAMAMAY
INTIMISSIMI
LOVABLE & Co.
UNDERCOLORS
ETAM
YAMAMAY
UNDERCOLORS
ARIMO
INTIMO 3
INFIORE
LOVABLE & Co.
LA PERLA
ETAM
5,0
la mission
La missione di INTICOM è di creare valore per i consumatori, i partners commerciali, i collaboratori e gli azionisti della
Società, attraverso la progettazione, la realizzazione e la distribuzione di prodotti di intimo, pigiameria e moda mare di
qualità superiore per la donna e la famiglia giovane.
VALORE per il PARTNER COMMERCIALE
INTICOM si impegna a trattare con tutti i partners su basi di pari dignità commerciale,
condividendo i valori della formazione e della redditività quali presupposto e
conseguenza fondamentali del rapporto di affiliazione
ire
v
r
se
pr
og
et
ta
re
VALORE per gli AZIONISTI
VALORE per i COLLABORATORI
e
ar
izz
al
re
di
s
t
ri
b
u
ir
e
INTICOM si impegna ad utilizzare le risorse
aziendali e quelle che il sistema finanziario potrà
mettere a sua disposizione, al fine di finanziare
uno sviluppo che possa creare valore nel tempo
attraverso la forza del marchio, la qualità della
catena dei negozi e la redditività dell’azienda.
INTICOM si impegna a creare e mantenere nel
tempo un ambiente di lavoro sereno e
professionale dove la crescita individuale sia
fondata sul raggiungimento di obiettivi di
medio/lungo termine e sul senso di responsabilità
di ciascuno nel comprendere ed assecondare i
bisogni dell’azienda.
Le risorse umane rappresentano il patrimonio
fondamentale dell’azienda e saranno sempre più
valorizzate dal concorso della tecnologia: Hitech/Low(tangible) asstes.
VALORE per il CONSUMATORE
INTICOM si impegna ad offrire al pubblico, in un ambiente fortemente caratterizzato ed accattivante, una gamma di
prodotti di intimo per l’uso quotidiano per l’intera famiglia con un rapporto prezzo/qualità tra i migliori sul mercato.
Particolare attenzione è riservata al contenuto moda delle collezioni proposte. Il focus principale del negozio è
dedicato alla donna (20/40 anni), principale protagonista degli acquisti, anche per delega da parte degli altri
componenti della famiglia.
le leve di marketing
Prodotto
Prodotto
9 Collezioni
Sono articolate in tre macro settori INTIMO (65%) MARE (25%) PIGIAMERIA (10%), in cinque stagioni
CONTINUATIVO/A/I/P/E ed in tre reparti DONNA (70%) UOMO (20%) BAMBINO (10%).
9 Qualità
Attraverso un’attenta selezione dei laboratori di produzione ed il processo costante di controlli per la qualità,
coerentemente con la filosofia e la tradizione Garda, il prodotto si caratterizza per il valore intrinseco e la curabilità,
associati al contenuto moda.
9 Prezzo
Il posizionamento in termini di prezzo è concorrenziale rispetto al leader di mercato.
Comunicazione
Comunicazione
9 In store
Articolata mediante i classici supporti di catalogo, immagini fotografiche a
grandezza naturale e cartelli vetrina. Gli eventi stagionali sono di volta in volta
celebrati con il giusto risalto, unitamente ad attività promozionali svolte a livello
nazionale.
9 Market
A livello nazionale le campagne pubblicitarie a mezzo stampa su riviste a diffusione nazionale con target donna/famiglia
sono associate ad affissioni su mega formati in posizioni di particolare impatto visivo. Frequente anche il ricorso a
pubblicità televisive di tipo tabellare e l’utilizzo di internet. Affissioni stradali in formato 6*3 e 100*140 sono realizzate
in occasione di ciascuna apertura. A regime il livello degli investimenti pubblicitari si attesterà intorno a 6/8%.
le leve di marketing
comunicazione
le leve di marketing
comunicazione
le leve di marketing
comunicazione
le leve di marketing
Placement
Placement
9 Logistica
Al fine di assicurare un flusso di riassortimenti continuo e rapido al punto vendita, le attività logistiche sono state
affidate ad un partner esterno, evitando così l’immobilizzo di risorse aziendali per il presidio di questa delicata funzione
a favore di un costo variabile in relazione ai volumi trattati.
Le consegne ai negozi in Italia sono di norma realizzate in Italia in 24/48 ore dal ricevimento del singolo ordine,
personalizzato per ciascun cliente secondo le specifiche richieste di assortimento taglia/colore.
9 Rete di Agenti
E’ articolata e diffusa sull’intero territorio nazionale, ha competenze specifiche nel lancio e nella gestione di catene in
franchising nel settore della moda.
9 Posizionamento dei negozi
I centri storici ed i maggiori centri commerciali costituiscono oggetto dell’insediamento dei punti vendita Yamamay.
9 Gestione dei negozi
La catena Yamamay è sorta secondo una formula di full-franchising con lo scopo di accrescere rapidamente la massa
critica per poter operare correttamente i necessari investimenti nella comunicazione pubblicitaria e per acquisire le
economie di scala indispensabili per consentire produzioni industriali esclusive e profittevoli di prodotti a marchio
proprio.
Il rapporto negozi affiliati/ negozi diretti è attualmente di 15/1. Le location dei negozi diretti rispondono a logiche di
visibilità del marchio (Roma via del Corso e Via Frattina, Milano Via Torino e Via Dante, Verona Via Mazzini, Firenze Via
Calzaioli, etc.) oppure a strategie di presidio e diffusione sul territorio (Cagliari Via Garibaldi e Roma Viale Libia) – con il
conforto di un’ottima redditività degli stessi.
Sono stati inoltre aperti due negozi all’interno di factory outlet.
le leve di marketing
People
People
9 Risorse umane
La priorità del servizio al cliente informa l’attitudine del management nella soluzione dei problemi operativi.
L’organizzazione aziendale è sviluppata su soli due livelli gerarchici, con un focus specifico sulla formazione, sulla
gestione di percorsi di carriera e sull’incentivazione dei singoli in base ai risultati conseguiti. Il lavoro è organizzato in
team multifunzionali al fine di sviluppare utili competenze trasversali.
9 Affiliati
Innanzitutto imprenditori che abbiano coscienza dell’impegno e della dedizione che richiede un’attività commerciale ed
in particolare modo un negozio in franchising per essere portata al successo. Non è richiesta una competenza specifica
nel settore, ma costituisce un elemento preferenziale il coinvolgimento diretto all’interno del punto vendita di una
donna facente capo al nucleo familiare dell’imprenditore (qualora non fosse essa stessa il principale soggetto
economico). Sarà altresì necessaria un’adeguata capacità patrimoniale e finanziaria e la piena disponibilità a seguire il
percorso formativo predisposto per ciascun affiliato.
9 Consumatore
Fondamentalmente la donna, frequentatrice assidua e fedele del negozio per acquisti ripetuti durante la settimana ma
di importi contenuti. La donna compra per sé stessa secondo una logica di piacere e di auto gratificazione. Per questa
ragione il negozio è concepito in sua funzione. Essa inoltre acquisterà per il partner e, se del caso, per i figli,
attribuendo quindi un ulteriore valore al negozio per il contenuto di servizio dato dall’ampiezza e dalla profondità della
gamma di prodotti trattati.
le leve di marketing
People
People
La FORMAZIONE costituisce uno dei punti di eccellenza della INTICOM, per
l’accuratezza dei corsi offerti e per l’ampiezza dell’offerta formativa.
Le attivita’ del Centro Studi YamamaY sono identificabili in due aree di
attività:
ATTIVITA’ CORPORATE
ATTIVITA’ RETAIL
Nel secondo semestre 2003 e nell’intero 2004 sono state erogate oltre 1.400 giornate di
formazione/uomo in aula.
La partecipazione ai corsi da parte delle gerenti dei negozi Yamamay è obbligatoria e gratuita.
Alla formazione in aula segue la fase pratica che consiste nell’affiancamento da parte della
candidata gerente in uno degli otto negozi pilota addestrati a fare formazione on-the-job.
La durata di questa fase è variabile tra una e tre settimane.
lo Sviluppo
• Obiettivo iniziale era quello di creare una selezionata e qualificata
rete distributiva di prodotti d'intimo, pigiameria ed abbigliamento
mare ad alto contenuto moda, attraverso una catena di negozi a
marchio YAMAMAY in franchising diffusi in tutta Italia.
• Oggi YAMAMAY rappresenta la “seconda catena”di negozi monomarca
nel settore intimo e mare In Italia.
• La prima catena in Italia per sviluppo effettuato negli ultimi 3 anni
lo Sviluppo
In poco più di tre
anni di attività, la
Inticom ha
realizzato una
rete di circa 260
punti vendita
monomarca
YAMAMAY
Trentino
Trentino Alto
Alto
Adige
Adige
33
Lombardia
Lombardia
22
22
Veneto
Veneto
14
14
Piemonte
Piemonte
10
10
Liguria
Liguria
22
Emilia
Emilia Romagna
Romagna
44
Marche
Marche
99
Toscana
Toscana
88
Abruzzo
Abruzzo
88
Umbria
Umbria
55
TOTALE
TOTALE ((11):
): 259
259 (*)
(*)
Italia:
Italia:
Molise
Molise
33
Lazio
Lazio
43
43
Dati aggiornati a marzo 2005
(*) di cui 9 shop in shop c/o LA RINASCENTE
e 3 OUTLET
88
Basilicata
Basilicata
22
Campania
Campania
42
42
251
251
Estero
):
Estero ((22):
(1)
Friuli
Friuli Venezia
Venezia Giulia
Giulia
66
Puglia
Puglia
15
15
Sardegna
Sardegna
10
10
Sicilia
Sicilia
41
41
Calabria
Calabria
44
lo Sviluppo
300
250
200
150
100
50
0
2001
2002
2003
2004
2005
9
16
234
1
4
7
2
16
21
73
133
200
CORNER
DIRETTI
FRANCHISING
Lo Sviluppo
isole
20,7%
sud
24,9%
estero
2,5%
nord
21,6%
centro
30,3%
piano di sviluppo
400
350
400
300
300
250
200
218
150
100
50
0
2004
2005
2006
piano di sviluppo estero
RUSSIA
UCRAINA
REGNO UNITO
GRECIA
MALTA
GIAPPONE
CIPRO
KOREA
CINA
la inticom e la Cina
franchising
produzione
importazione
INTICOM
INTICOM S.p.A.
S.p.A.
Abitanti:
1.300.000.000 circa
CINA
Densità: 133
ab/Km²
la inticom e la Cina
Oggi, il numero
totale di città
cinesi è di 666
• 11 città hanno una popolazione superiore ai 2.000.000
• 23 città hanno una popolazione compresa tra 1.000.000 e 2.000.000
• 44 città hanno una popolazione compresa tra 500.000 e 1.000.000
• 159 città hanno una popolazione compresa tra 200.000 e 500.000
• 393 città hanno una popolazione inferiore a 200.000
La popolazione urbana totale è di circa 515.110.000
arrivederci
YAMAMAY è sempre alla ricerca di giovani preparati ed
intraprendenti da inserire nel proprio organico.
VI ASPETTIAMO ALLA PRESENTAZIONE DELLA NUOVA
COLLEZIONE AUTUNNO/INVERNO
DOMENICA 10 LUGLIO – ore 21,00
ARENA FLEGREA MOSTRA D’OLTREMARE - NAPOLI
Indirizzo e-mail per adesioni: [email protected]
Arrivederci e Grazie!!!