Assegnazione delega in PITRE tramite Remedy

Istruzioni operative
per assegnare una delega in P.I.Tre. tramite Remedy
Per procedere all’assegnazione della delega di un utente in P.I.Tre. è necessario che il referente
informatico della struttura proceda tramite l’apposita attività in Remedy.
Gli utenti di P.I.Tre. sono raggruppati in ruoli, specifici per ogni struttura (a stesso ruolo
corrispondono stessi diritti di visibilità sui documenti). E’ necessario pertanto verificare
preventivamente quale ruolo o ruoli dell’utente sono da delegare.
Entrati in Remedy, si seleziona il pulsante “Nuova” nelle “Richieste” e si sceglie la struttura di
appartenenza dell’utente a cui associare una delega. Cliccare il pulsante “Cerca” (Figura 1, punto 1)
ed immettere una parte o tutto il testo della descrizione attività “Assegnazione delega protocollo
PITRE” oppure il relativo codice 02630. Selezionata l’opportuna descrizione (punto 2), la si
conferma con il tasto “Aggiungi” (punto 3).
Figura 1
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Tramite il tasto “Parametri” (Figura 1, punto 4) si apre una nuova finestra (Figura 2), che va
compilata con i dati necessari alla delega.
Figura 2, punto 5 evidenzia i prerequisiti e l’attenzione da porre nella compilazione: gli utenti, sia il
delegante che il delegato, devono avere già un ruolo attribuito in P.I.Tre.. La scelta del delegato è
indipendente dalla Struttura di appartenenza.
Inserire quindi cognome, nome e matricola del delegante (punto 6), e quindi cognome, nome e
matricola del delegato (punto 7).
Occorre ora selezionare per quali ruoli si intende dare la delega al delegato (punto 8), l’opzione è
fra “TUTTI I RUOLI” o “SINGOLO RUOLO”.
Figura 2
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Gli ulteriori dati da fornire sono le date di inizio e fine validità della delega.
Se al punto precedente si è selezionato “SINGOLO RUOLO” nel campo di testo (punto 9) occorre
inserire il ruolo (per le istruzioni vedi “Come reperire le codifiche per P.I.Tre.” al titolo successivo)
con la data e l’ora di decorrenza della delega e la data e l’ora di scadenza.
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Es. D320RES - decorrenza 03/06/2010 ore 8.00 – scadenza 07/06/2010 ore 9.00
Se ci fossero altri singoli ruoli inserire anche gli altri con la stessa modalità dell’esempio e con le
relative date e ore.
Se al punto precedente si è selezionato “TUTTI I RUOLI” si inserisce nel campo di testo (punto 9)
un’unica stringa per la data e l’ora di decorrenza della delega e la data e l’ora di scadenza della
stessa.
Una volta completata la compilazione dei campi obbligatori e degli ulteriori dati da fornire, si
conferma tramite l’apposito tasto (Figura 2, punto 10).
Finite di completare tutte le attività inerenti la richiesta, si procede come di consueto a generare la
richiesta.
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COME REPERIRE LE CODIFICHE PER P.I.TRE.
Occorre entrare nell’applicativo P.I.Tre. e scegliendo “GESTIONE” “Organig.” (Figura 3, punto
12) si apre la finestra con l’organigramma PAT in P.I.TRE. (Figura 5).
Figura 3
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Scegliendo nel campo “Visualizza” la ricerca per “UO + Ruoli + Utenti” (punto 13) ed espandendo
l’organigramma della struttura di interesse cliccando sul segno + (punto 14), si visualizzano le
stringhe dei codici e la relativa descrizione dei ruoli, le cui icone sono rappresentate dal cappellino
nero (punto 15). E’ questa la codifica e descrizione da riportare nella richiesta di Remedy.
Figura 4
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RICERCARE TUTTI I RUOLI ASSOCIATI AD UN UTENTE
Si procede pertanto in P.I.Tre., come alla Figura 3 in “GESTIONE” “Organig.”, selezionando nel
campo “Visualizza” la ricerca per “UO + Ruoli + Utenti”, nel campo “Ricerca tra:” il “Cognome”e
nel campo “Cognome utente:” il cognome dell’utente da ricercare (punto 16). Compare a questo
punto una nuova finestra con tutti i ruoli a cui l’utente è associato (punto 17). Effettuando quindi un
doppio click del mouse sulla riga corrispondente al ruolo di interesse si espande l’organigramma nel
punto corrispondente all’utente e ruolo scelto (punto 18). La stringa da riportare è sempre quella
con la codifica e la descrizione del ruolo.
Figura 5
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