Procedura per abilitare e disabilitare utenti a PI

Istruzioni operative
per abilitare o disabilitare utenti a P.I.Tre. in Remedy
Per procedere all’abilitazione, e analogamente alla disabilitazione, di un utente in P.I.Tre. è
necessario che il referente informatico della struttura, proceda tramite l’apposita attività in Remedy.
Gli utenti di P.I.Tre. sono raggruppati in ruoli, specifici per ogni struttura (a stesso ruolo
corrispondono stessi diritti di visibilità sui documenti). Per ragioni di riservatezza è necessario
pertanto verificare preventivamente con il responsabile della struttura l’opportuno ruolo nel quale
va configurato l’utente.
INDICE
LA RICHIESTA REMEDY E LA CODIFICA DELL’ATTIVITA’ P.I.TRE.
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COME SI SCEGLIE L’UTENTE
3
COME REPERIRE I PARAMETRI PER P.I.TRE.
4
RICERCARE TUTTI I RUOLI ASSOCIATI AD UN UTENTE
6
ASSOCIARE PIU’ RUOLI ALLO STESSO UTENTE
7
SE L’UTENTE DA ABILITARE NON HA UNA PDL ASSOCIATA
8
CONFERMA E GENERAZIONE DELLA RICHIESTA
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LA RICHIESTA REMEDY E LA CODIFICA DELL’ATTIVITA’ P.I.TRE.
Entrati in Remedy, si seleziona il pulsante “Nuova” nelle “Richieste” e si sceglie la struttura di
appartenenza dell’utente da abilitare. Cliccare il pulsante “Cerca” (Figura 1, punto 1) e immettere
una parte o tutto il testo della descrizione attività “Abilitazione a protocollo PITRE” oppure il
relativo codice 02552 (o analogamente “Disabilitazione a protocollo PITRE” codice 02553).
Selezionata l’opportuna descrizione (punto 2), la si conferma con il tasto “Aggiungi” (punto 3).
Figura 1
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COME SI SCEGLIE L’UTENTE
Tramite il tasto “Destinatari” (Figura 1, punto 4) ed una ricerca per cognome, si procede alla scelta
dell’utente (Figura 2, punto 5).
Dopo aver selezionato la riga dell’utente desiderato (punto 6), si clicca sul tasto “Aggiungi” (punto
7). A questo punto i dati dell’utente vengono riportati nella richiesta (punto 8).
Figura 2
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Con un doppio click del mouse sul nome dell’utente o cliccando sul tasto “parametri” (punto 9), si
apre una nuova finestra (Figura 3).
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Figura 3
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Come evidenziato nei “Prerequisiti” (Figura 3, punto 10) l’applicativo deve essere già installato sul
client.
COME REPERIRE I PARAMETRI PER P.I.TRE.
Occorre ora inserire i parametri obbligatori che corrispondono al codice e descrizione del ruolo in
P.I.TRE. dell’utente. Come fare a reperire questa codifica? Occorre entrare nell’applicativo P.I.Tre.
e scegliendo “GESTIONE” “Organig.” (Figura 4, punto 12) si apre la finestra con l’organigramma
PAT in P.I.TRE. (Figura 5).
Figura 4
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Scegliendo nel campo “Visualizza” la ricerca per “UO + Ruoli + Utenti” (punto 13) ed espandendo
l’organigramma della struttura di interesse cliccando sul segno + (punto 14), si visualizzano le
stringhe dei codici e la relativa descrizione dei ruoli, le cui icone sono rappresentate dal cappellino
nero (punto 15). E’ questa la codifica e descrizione da riportare per intero nel campo dei parametri
obbligatori della richiesta di Remedy.
Figura 5
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RICERCARE TUTTI I RUOLI ASSOCIATI AD UN UTENTE
In caso di disabilitazioni risulta comodo effettuare una ricerca per cognome dell’utente al fine di
visualizzare tutti i ruoli a cui è associato e poter così scegliere correttamente tutti quelli di interesse.
(vedi Figura 6)
Si procede pertanto in P.I.Tre., come alla Figura 4 in “GESTIONE” “Organig.”, selezionando nel
campo “Visualizza” la ricerca per “UO + Ruoli + Utenti”, nel campo “Ricerca tra:” il “Cognome”e
nel campo “Cognome utente:” il cognome dell’utente da ricercare (punto 16). Compare a questo
punto una nuova finestra con tutti i ruoli a cui l’utente è associato (punto 17). Effettuando quindi un
doppio click del mouse sulla riga corrispondente al ruolo di interesse si espande l’organigramma nel
punto corrispondente all’utente e ruolo scelto (punto 18). La stringa da riportare è sempre quella
con la codifica e la descrizione del ruolo da eliminare.
Figura 6
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ASSOCIARE PIU’ RUOLI ALLO STESSO UTENTE
Se ci fossero più ruoli da associare allo stesso utente, è possibile inserirli nella stessa richiesta,
segnalando tra parentesi il ruolo predefinito (punto 19), cioè quello che viene presentato in
automatico da P.I.Tre. all’accesso. In P.I.Tre., nella casella “Scelta ruolo” ci sarà così visualizzato
quello predefinito, mentre gli altri ruoli saranno visibili e selezionabili cliccando sulla freccia del
campo a tendina (figura 8, punto 20).
Figura 7
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ZOOM
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Figura 8
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SE L’UTENTE DA ABILITARE NON HA UNA PDL ASSOCIATA
Si apre la richiesta associata ad una PDL qualsiasi della struttura di riferimento e si inseriscono i
dati dell’utente da abilitare in P.I.Tre. nel campo “Ulteriori dati da fornire” (Figura 7, punto 21)
indicando come richiesto nome, cognome e numero di matricola.
CONFERMA E GENERAZIONE DELLA RICHIESTA
Una volta completata la compilazione dei campi dei parametri obbligatori, ed eventualmente degli
ulteriori dati da fornire, si conferma tramite l’apposito tasto (Figura 7, punto 22).
Finite di completare tutte le attività inerenti la richiesta, si procede come di consueto a generare la
richiesta.
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