SysNet in Nextra

22 aprile 2003
CIA in Nextra Investment Management SGR
Parla il Cliente
“La soluzione CIA ha consentito di uniformare le
procedure dell’intera società e di predisporre
servizi efficienti per tutti gli utenti. La validità della
soluzione ha trovato subito un ottimo riscontro
tra i collaboratori e ha reso un servizio alla società
in termini di organizzazione ed efficienza del
lavoro, servizio all’utente e contenimento dei
costi. Ha rafforzato l’immagine aziendale e creato
uno standard seguito dall’intera società.”
Massimo Paglietti
Responsabile Ufficio Progetto Piattaforma Virtuale e
Knowledge Management
Nextra Investment Management SGR
integrabilità.
L’esigenza primaria era quindi dotarsi di un
sistema per:
- centralizzare le operazioni di autorizzazione,
autenticazione e profilazione degli utenti per
l’accesso ai servizi e alle risorse
- definire un modello standard di riferimento per
lo sviluppo di nuove applicazioni
- ridurre i costi di amministrazione
Obiettivo: realizzare una piattaforma comune,
con investimenti contenuti e minima attività
formativa.
Risultato: costruire un portale Intranet, profilato
e personalizzato, per tutti gli utenti della società.
Il profilo di Nextra SGR
Nextra Investment Management SGR nasce il 1°
gennaio 2002, dall'integrazione di due fra le più
importanti realtà nel settore del risparmio gestito
in Italia:
- IAM Intesa Asset Management, società di gestione
del Gruppo Intesa ai vertici del mercato per
patrimonio amministrato, rete distributiva e
qualità dei servizi offerti;
- CAM Comit Asset Management, società di gestione
della Banca Commerciale Italiana, promotrice nel
1984 del primo fondo comune d'investimento
introdotto nel mercato italiano.
Nextra Investment Management SGR ha raccolto
le competenze delle due società e un’esperienza
consolidata nel tempo. Oggi, con 250 prodotti di
investimento, è tra le società di gestione leader sul
mercato italiano ed europeo.
La soluzione
SysNet, in collaborazione con il Business Innovation
Center di IBM, ha analizzato le problematiche
organizzative e architetturali di Nextra, valutato
l’impatto sulla struttura e proposto una soluzione
personalizzata, basata sul software modulare CIA.
CIA Central Intranet Administration è il prodotto
sviluppato da SysNet per l’amministrazione degli
accessi a risorse e servizi distribuiti sulla rete
aziendale.
- Semplifica la gestione delle informazioni: perché
raccoglie e gestisce le informazioni in un singolo
punto, le rende disponibili a tutti i sistemi in rete,
elimina tutte le attività di gestione ripetitive.
- Aumenta la sicurezza delle operazioni: perché
utilizza sistemi di protezione coerenti con i
processi aziendali, definisce controlli rigorosi
sull’accesso alle directory, integra i protocolli
standard per Internet e i meccanismi di
autenticazione più diffusi.
- Incrementa l’operatività degli utenti: perché
definisce un’unica procedura di accesso alle
risorse distribuite in rete, semplifica le attività di
amministrazione e lo sviluppo delle applicazioni.
Nextra, individuando nell’Intranet il luogo ideale
per una rapida e reale condivisione delle
informazioni, ha progettato un portale interno.
Lo scenario
Il riassetto strutturale di CAM e IAM era stato
deciso nel marzo dell’anno 2001. Nel breve arco di
otto mesi, la nuova società ha dovuto organizzare
un sistema unico di processi e applicativi
perfettamente efficienti. Ma le informazioni
relative ai 150 utenti di CAM e 500 utenti di IAM
erano supportate da sistemi diversi e di difficile
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Per definirlo, si è avvalsa della soluzione modulare
CIA che ha fornito la procedura di profilazione
degli utenti, delle loro funzioni, dell’area di
appartenenza.
Con CIA, la direzione Risorse Umane alimenta il
flusso di informazioni direttamente sulla Intranet:
inserisce il nominativo di un nuovo collaboratore,
delinea il gruppo di appartenenza e definisce
l’accesso ad aree e applicazioni secondo
autorizzazioni preventivamente decise dalle policy
aziendali.
Il portale interno prevede un’area comune a tutti e
un’area personale, definita per le specifiche
esigenze di ciascun utente. Ogni nuovo
collaboratore può svolgere la sua attività non
appena profilato da CIA. Gli utenti utilizzano il
browser per accedere alla propria area operativa
sull’Intranet. Dall’interfaccia web consultano i
dati e utilizzano le applicazioni.
CIA è utilizzato da tutti gli utenti di dominio e dai
consulenti esterni alla società.
I dati relativi ad utenti, funzioni e aree di
appartenenza sono applicabili ad ogni realtà: il
web viene usato per ottimizzare i processi
gestionali e creare efficienza.
I benefici
Nextra ha potuto realizzare in breve tempo un
sistema unico di gestione e controllo dell’accesso
alle applicazioni. Un sistema robusto, affidabile e
fortemente scalabile.
Uniformare procedure e accessi e unificare le
funzionalità a disposizione degli utenti ha
migliorato l’attività lavorativa, ridotto i costi di
gestione del sistema informativo, consentito un
veloce e trasparente scambio di informazioni tra
diverse realtà, beneficiato di un ritorno in termini
di immagine.
CIA ha definito uno standard aziendale per lo
sviluppo delle applicazioni, con conseguente
aumento della qualità del software, della
omogeneità architetturale e della sicurezza
funzionale.
La personalizzazione del servizio ha ridotto in
maniera consistente le attività di supporto agli
utenti.
Il guadagno non è quantificabile direttamente a
lato profitti ma misurabile in efficienza e impiego
delle risorse. La riduzione dei costi è comunque
visibile, anche nello svolgimento delle più comuni
attività operative. Qualche esempio: ogni
collaboratore può compilare i moduli ferie e
straordinari dalla propria area Intranet e inviarli
agli addetti in tempo reale, per la cancelleria utilizza
un modulo on line e compila e trasmette dal web
anche il modulo di help desk tecnico.
CIA è una soluzione open source e il risparmio è
immediato e visibile nella mancanza di licenze per i
client. Infine, non è stato necessario svolgere
attività formativa sul prodotto: tutti i collaboratori
utilizzano abitualmente il browser e per i
progettisti è stata sufficiente la formazione sul
campo.
La Direzione della società ha avviato il processo
con forza e convinzione. La funzionalità del
prodotto ha conquistato tutti gli utenti e
confermato la validità la scelta.
La tecnologia
Il core system di CIA comprende un’interfaccia di
amministrazione, un directory server per la
pubblicazione delle informazioni e un reverse
proxy per l’accesso alla Intranet.
Un sistema di Single Sign On prevede una sola
password per accedere a tutte le risorse necessarie.
CIA è installato su due server IBM con sistema
operativo AIX 4.3.3. Il reverse proxy interagisce
con IBM Apache http Server, con Domino
Application Server e con IIS (Internet
Information Services) 5.0. CIA è collocato
all’interno di un progetto realizzato in partnership
con IBM, di cui si utilizza la piattaforma
WebSphere Application Server.
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