Oracle Demonstration Services Addendum

Oracle Demonstration Services Addendum
ad Oracle PartnerNetwork Agreement
Il presente Oracle Demonstration Services Addendum (di seguito "Addendum") viene concluso tra il Partner ed
Oracle Italia S.r.l. ("Oracle"), con la quale il Partner ha stipulato il contratto Oracle PartnerNetwork Agreement (di
seguito “Contratto”) ed è soggetto ai termini ed alle condizioni del Contratto ed a quelli di seguito indicati. Le
definizioni di cui al Contratto avranno il medesimo significato nel presente Addendum, salvo sia diversamente
specificato. In caso di contrasto, i termini del presente Addendum prevarranno su quelli del Contratto.
1.
Attuale Membership nell’Oracle PartnerNetwork. L’utilizzo da parte del Partner degli Oracle Demonstration
Services e’ condizionato: (i) al mantenimento della sua adesione ad Oracle PartnerNetwork, sia a livello Gold o
Platinum per tutta la durata del presente Addendum; (ii) all’accettazione del Partner, da parte di Oracle, nell’area di
competenza (cd. “Knowledge Zone”) relativa ai Programmi, con i quali il Partner accede ed utilizza gli Oracle
Demonstration Services per il periodo di validita’ del presente Addendum; (iii) all’adempimento da parte del Partner
dei criteri di rivendita dei Programmi con i quali il Partner accede ed utilizza gli Oracle Demonstration Services per il
periodo di validita’ del presente Addendum e (iv) al rispetto da parte sua di eventuali condizioni ulteriori stabilite da
Oracle, che, ad esclusiva discrezione di Oracle stessa, possono essere soggette ad eventuali variazioni, salvo che sia
derogato dalle parti per iscritto.
2.
Utilizzo degli Oracle Demonstration Services. Il Partner potra’ utilizzare gli Oracle Demonstration Services
solo per finalita’ di vendita e/o di marketing per eseguire dimostrazioni dei programmi Oracle individuati nella policy di
Oracle per servizi Oracle Demonstration Services verso clienti attuali o prospect di Oracle. Il Partner potra’ accedere
alle policy di Oracle per i servizi Oracle Demonstration Services all’indirizzo http://partner.oracle.com (log in,
selezionare Membership/Agreement & Policies). Tale policy, qui incorporata, e’ soggetta a modifica a discrezione di
Oracle. Il Partner non potra’ utilizzare gli Oracle Demonstration Services per fornire training (salvo quanto previsto
nella successiva Sezione 5), troubleshooting, competitive analysis, o altre attivita’ non di carattere commerciale
individuate da Oracle. Quando il Partner pianifica un appuntamento per utilizzare gli Applications Demonstration
Services, gli verranno riservate le opportune risorse. Il Partner dovra’ comunicare la modifica dei suoi piani e il
mancato utilizzo dell’appuntamento prima del termine pianificato.
Quando gli Oracle Demonstration Services vengono utilizzati, potra’ essere richiesto al Partner il download di
software da un sito Oracle e l’utilizzo di tale software sara’ soggetto alla condizioni del presente Addendum ed a
quelle eventuali pubblicate sul relativo sito web. Se il Partner conduce una dimostrazione da un hardware che non e’
di sua proprieta’ e se ha effettuato il download di software Oracle per tale dimostrazione, al termine della
dimostrazione, il Partner dovra’ disinstallare il software Oracle da tale hardware. Inoltre, al Partner potra’ essere
richiesto di ottenere del software di terzi per permettergli di utilizzare gli Oracle Demonstration Services. Il Partner
accetta che Oracle non e’ responsabile della disponibilita’ e dei contenuti di siti web di terzi e che il suo utilizzo di
eventuale software di terzi e’ sotto la sua esclusiva responsabilita’ in quanto tale software potrebbe modificare
l’ambiente hardware del Partner.
Il Partner accetta che i Programmi sofwtare di Oracle, cui potrà accedere a mezzo degli Oracle Demonstration
Services potrebbero contenere software di pre-produzione e che i Programmi e le relative funzionalità sono da
ritenersi Informazioni Riservate, ai sensi del Contratto. Il Partner dovrà assicurarsi che tutti i clienti per i quali
effettuerà le dimostrazioni, utilizzando gli Oracle Demonstration Services, rispettino la natura riservata di tali
Informazioni. In aggiunta, il Partner accetta che qualora i Programmi - a cui eventualmente accederà a mezzo degli
Oracle Demonstration Services e che saranno oggetto di sua dimostrazione ai clienti – siano rilasciati in produzione,
potrà acquistare la relativa licenza alle condizioni ed ai prezzi di Oracle in vigore al momento. Il Partner accetta altresì
che Oracle, a sua esclusiva discrezione, potrebbe concedere in licenza solo alcune funzionalità di tali programmi e
che di tale decisione dovrà informare, ottenendone anche conferma scritta, ciascuno dei clienti per i quali avrà
effettuato le dimostrazioni utilizzando gli Oracle Demonstration Services. Il Partner accetta inoltre di tenere aggiornati
tutti i suoi clienti delle eventuali ulteriori condizioni richieste da Oracle per poter accedere ai Programmi per mezzo
degli Oracle Demonstration Services.
Il Partner dovra’ conformarsi ai requisiti stabiliti nel documento Oracle contenente le policy sugli Oracle Demonstration
Services. Quando si utilizzano gli Oracle Demonstration Services, l’hardware del Partner deve possedere i requisiti
minimi di configurazione indicati nel suddetto documento Oracle che e’ disponibile all’indirizzo
http://partner.oracle.com (log in, selezionare Membership/Agreement & Policies) . Il Partner deve configurare il suo
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ambiente per la dimostrazione prima dell’inizio di qualsiasi dimostrazione. Per richiedere la disponibilita’ di effettuare
una dimostrazione e utilizzando gli Oracle Demonstration Services, il Partner dovra’ utilizzare esclusivamente i dati
per la dimostrazione e non potra’ utilizzare alcun dato di clienti; Oracle non e’ responsabile per eventuali danni causati
al Partner o a qualunque cliente per l’utilizzo da parte del Partner di qualunque dato di clienti nell’ambiente Oracle
Demonstration Services. Al termine di ogni dimostrazione pianificata condotta dal Partner, l’ambiente utilizzato per la
dimostrazione dovra’ essere rimosso ed un nuovo ambiente verra’ installato per un utilizzo futuro. Non potrà essere
salvato alcun lavoro fatto durante la dimostrazione. In caso di richiesta generale per eseguire dimostrazioni
utilizzando gli Oracle Demonstration Services, il Partner dovra’ utilizzare esclusivamente i dati per la dimostrazione
forniti allo stesso quando viene eseguita la dimostrazione. Al termine di qualsiasi dimostrazione pianificata utilizzando
la richiesta generale, Oracle si riserva il diritto di cancellare l’ambiente utilizzato per la dimostrazione e di installare un
nuovo ambiente per un futuro utilizzo, senza salvare alcun lavoro eseguito durante la dimostrazione. In qualsiasi
momento, Oracle si riserva il diritto di revocare l’accesso agli Oracle Demonstration Services.
3.
Supporto. La struttura degli Oracle Demonstration Services fornira’ supporto per l’ambiente Oracle
Demonstration Services e per l’utilizzo da parte del Partner degli Oracle Demonstration Services durante specifiche
dimostrazioni per clienti conformemente alle policy di Oracle sugli Oracle Demonstration Services disponibili
all’indirizzo http://partner.oracle.com (log in, selezionare Membership/Agreement & Policies). Tale policy puo’ essere
modificata a discrezione di Oracle. Il Partner non potra’ contattare la struttura Oracle per il supporto a generici
problemi relativi ai prodotti Oracle ne’ per motivi inerenti l’utilizzo da parte del Partner degli Oracle Demonstration
Services.
4.
Password. Oracle notificherà via email al Partner le password per accedere agli Oracle Demonstration
Services con cadenza settimanale. Il Partner dovra’ individuare la persona responsabile (“Authorized Users”) per
accedere agli Oracle Demonstration Services. Ciascun Authorized User dovra’ fornire a Oracle il proprio numero di
telefono ed indirizzo email. Il Partner dovra’ prontamente notificare ad Oracle eventuali cambiamenti del numero di
telefono o indirizzi email degli Authorized User o se gli Authorized User cessano di essere dipendenti del Partner. Il
Partner sara’ responsabile della azioni degli Authorized Users nell’utilizzo degli Oracle Demonstration Services. Il
Partner dovra’ adottare tutti i ragionevoli criteri di sicurezza per assicurare l’integrita’ degli ambienti Oracle
Demonstration Services e password e per impedire l’accesso a soggetti non autorizzati. Il Partner non potrà
consentire a nessun altro, all’infuori degli Authorized Users, di accedere all’ambiente degli Oracle Demonstration
Services.
5.
Training. Prima di utilizzare gli Oracle Demonstration Services, almeno un Authorized User dovrà partecipare
ad almeno un (1) programma di training sponsorizzato da Oracle, a spese del Partner. Lo stesso sara’ responsabile
per il training degli altri Authorized Users. Il training sponsorizzato da Oracle sara’ effettuato di persona, salvo diverso
accordo, e si svolgerà nel luogo fissato da Oracle. Oracle, a sua discrezione, potra’ fornire materiale di training online
per l’utilizzo da parte del Partner ad ulteriori Authorized Users e notificherà al Partner le modalità e la disponibilità di
tali eventuali training.
6.
Tools. Quando vengono utilizzati gli Oracle Demonstration Services, al Partner potra’ essere richiesto il
download e l’installazione di alcuni strumenti Oracle (“Oracle Tools”). L’utilizzo degli Oracle Tools e’ soggetto ai
termini del Contratto e del presente Addendum. Gli Oracle Tools servono per recuperare informazioni di carattere
tecnico circa la configurazione dell’ambiente del Partner e/o del cliente, qualora il Partner utilizzi hardware del cliente
per l’utilizzo degli Oracle Demonstration Services, e per l’esecuzione degli Oracle Demonstration Services (per es.
hardware, database, application server e applications configurations metrics, error e diagnostic trace files) (insieme
definiti, “Configuration Data”) e per inviare i Configuration Data a Oracle. Gli Oracle Tools non avranno accesso, o
archivieranno alcun dato personale (salvo il nome del contatto locale in caso di problemi nella trasmissione di
Configuration Data) o dati di business siti nell’ambiente di produzione del Partner o del cliente. Dopo l’invio ad Oracle,
i Configuration Data sono archiviati in repository protetti da password e vengono utilizzati per la risoluzione di istanze
tecniche ed altri problemi relativi agli Oracle Demonstration Services, e per fornire raccomandazioni al Partner relative
alla sua - o del cliente – configurazione e/o sviluppo di programmi di dimostrazione e per finalita’ di pianificazione di
prodotto o servizio. Oracle si atterra’ alla sua Privacy Policy in vigore nel momento in cui il Partner ha accesso agli
Oracle Demonstration Services e che e’ disponibile all’indirizzo www.oracle.com. L’accesso agli Oracle Tools verra’
permesso solo agli Authorized Individuals. Gli Oracle Tools possono essere utilizzati esclusivamente per il supporto
dell’utilizzo concesso degli Oracle Demonstration Services. Il Partner non potra’ utilizzare gli Oracle Tools per offrire o
fornire servizi a terzi ne’ permettere l’accesso a questi da parte degli stessi.
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7.
Feedback. Il Partner fornira’ ad Oracle le proprie impressioni su ciascuna dimostrazione condotta utilizzando
gli Oracle Demonstration Services entro cinque (5) giorni lavorativi successivi al termine di ciascuna dimostrazione
utilizzando la modalita’ indicata da Oracle.
8.
Referenze. Considerati i benefici derivanti dal presente Addendum, salva diversa previsione, (a) Oracle
potra’ indicare il Partner quale partner che utilizza gli Oracle Demonstration Services in presentazioni di vendita,
attivita’ di marketing o attivita’ rivolte ad altri partners di Oracle che sono idonei ad utilizzare gli Oracle Demonstration
Services o che stanno distribuendo i programmi per i quali il Partner ha condotto le dimostrazioni; (b) il Partner
diverra’ parte del programma di referenze Oracle lavorando insieme ad un rappresentante marketing di Oracle per
sviluppare un suo profilo per l’utilizzo su Oracle.com e per altre attivita’ promozionali di Oracle (c) il profilo includera’
uno spazio per un rappresentante del Partner e del suo logo.
9.
Garanzie. I Programmi Oracle, gli Oracle Demonstration Services e gli Oracle Tools sono forniti “as is” senza
alcun tipo di garanzia (nemmeno eventuali garanzie espresse o implicite, anche di commerciabilità o di adattamento a
specifiche esigenze o finalità). Oracle non garantisce che i Programmi, gli Oracle Demonstration Services e gli Oracle
Tools siano privi di errori o che funzioneranno senza interruzioni o che gli Oracle Tools siano totalmente sicuri. Gli
Oracle Demonstration Services – inclusi eventuali programmi ricevuti per mezzo degli stessi – e gli Oracle Tools non
sono da intendersi secondo le definizioni di Programmi o di Servizi dettate dal Contratto. Le performance
dell’ambiente Oracle Demonstration Services possono variare in base all’utilizzo dello stesso e, pertanto, Oracle potrà
richiedere al Partner di modificare il suo utilizzo degli Oracle Demonstration services. Oracle non sarà responsabile
per eventuali perdite di opportunità di vendita dovute a dimostrazioni che non hanno avuto successo o per errori
occorsi durante le stesse. L’accesso del Partner ai Programmi Oracle per mezzo degli Oracle Demonstration Services
non è da intendersi quale obbligazione di Oracle di fornire al Partner o ai suoi clienti alcun materiale, codice o
funzionalità oltre a quanto sia stato concesso in licenza e/o spedito in base ad un contratto di licenza opportunamente
stipulato da Oracle ed il Partner o da Oracle ed il cliente. I Programmi cui il Partner potrà accedere per mezzo degli
Oracle Demonstration Services potranno essere soggetti ad eventuali variazioni in qualsiasi momento e pertanto non
dovranno essere presi come riferimento per eventuali decisioni di acquisto da parte del Partner o del cliente. Lo
sviluppo, il rilascio e le tempistiche di qualsivoglia funzionalità dei programmi Oracle sono ad esclusiva discrezione di
Oracle. Il Partner, nel sottoscrivere il Contratto di licenza d’uso di Oracle, non dovrà fare affidamento sulla futura
disponibilità di Programmi o Servizi ed allo stesso modo i clienti del Partner non dovranno farvi affidamento nello
stipulare un contratto con il Partner per l’acquisto della licenza di programmi Oracle. Salvo quanto eventualmente
rilasciato come update di programma alla generalità dei clienti in base alle Oracle Technical Support Policies, nel
caso in cui i programmi, cui il Partner avrà accesso per mezzo degli Oracle Demonstration Services, siano rilasciati in
produzione, il Partner potrà acquistare la relativa licenza in base alle condizioni ed ai prezzi standard di Oracle in
vigore al momento. Resta inteso che Oracle non è tenuta a rilasciare i programmi come update e che gli update sono
forniti esclusivamente ai clienti ed ai partner che mantengano attivo il servizio di supporto tecnico Software Update
License & Support per la relativa licenza, in conformità con le disposizioni dettate dalle Oracle Technical Support
Policies.
10.
Durata. Il presente Addendum diverra’ efficace alla Data di Efficacia di seguito indicata e sara’ valido per tutta
la durata del Contratto. L’Addendum scadrà automaticamente: a) in caso di cessazione, per qualunque motivo, del
Contratto; b) in caso di cessazione, per qualunque motivo, della membership del Partner ad Oracle PartnerNetwork al
livello Gold o Platinum; c) in caso il Partner non abbia soddisfatto i criteri di rivendita per i programmi della relativa
area di competenza (Knowledge Zone). Inoltre, in deroga a quanto diversamente disposto dal Contratto, il presente
Addendum potrà essere risolto: (i) da ciascuna delle Parti con preavviso scritto di almeno 30 giorni; (ii) da ciascuna
delle parti in qualsiasi momento, previa notifica scritta all’altra, in caso di inadempimento di quest’ultima delle
obbligazioni assunte con il presente e di mancato adempimento entro il termine di 30 giorni dall’intimazione ad
adempiere. Inoltre Oracle si riserva la facoltà in qualsiasi momento di non consentire l’accesso ai programmi Oracle,
disponibili per mezzo degli Oracle Demonstration Services, senza necessità di alcuna notifica. Ciascun eventuale
rinnovo del presente Allegato sarà soggetto alle tariffe ed alle condizioni di Oracle in vigore al momento dello stesso,
Data di Efficacia _________, 200_ [da completarsi a cura di Oracle]
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