L`assistenza al banco: gli strumenti

L’assistenza al banco:
gli strumenti
a cura di Sara Sartorio
Gli strumenti:
• I Regolamenti e le Carte dei servizi
– La Carta dei servizi del Sistema Bibliotecario d’Ateneo
– I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole
Biblioteche
• I cataloghi di UNIMI
• I cataloghi esterni ad UNIMI
– Le biblioteche cittadine
– Le biblioteche italiane
– Le biblioteche internazionali
• La Biblioteca Digitale d’Ateneo
• I siti web istituzionali
• Le guide e i tutorial
I Regolamenti e le Carte
dei servizi
• La Carta dei servizi del SBA
–
–
–
–
1. Principi di erogazione dei servizi
2. Servizi
3. Tutela dei diritti degli utenti
4. Valutazione dei servizi
• ACCESSO: Portale SBA → Strumenti
– http://www.sba.unimi.it/Strumenti/2177.html
• I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole
Biblioteche
• ACCESSO: dai minisiti delle biblioteche UNIMI
– http://www.sba.unimi.it/Biblioteche/48.html
I cataloghi di UNIMI
• OPAC (Online Public Access Catalogue)
• Catalogo del C.I.Di.S (ex ISU)
• AIR
OPAC :
catalogo elettronico del Sistema
Bibliotecario d’Ateneo
•
CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative alle
collezioni cartacee (monografie e periodici), agli e-journal
e ai cd-rom posseduti dalle biblioteche di UNIMI
•
UTILIZZO:
– Localizzazione dei documenti nelle diverse biblioteche del
SBA
– Richieste di prestito e prenotazioni online
– Accesso all’Area personale
– Bollettino novità
•
ACCESSO :
– HP di UNIMI
– HP del Portale SBA
– Portale SBA → Cataloghi
– Portale SBA → Biblioteca Digitale d’Ateneo
– http://opac.unimi.it/
Catalogo del C.I.Di.S
• CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative ai
testi indicati nei programmi d’esame di tutti i corsi di
UNIMI
• UTILIZZO:
– Localizzazione dei documenti nei diversi centri e punti di
servizio
– Richieste di prestito e prenotazioni online
– Più copie dello stesso libro disponibili
– Durata maggiore del prestito rispetto alle biblioteche
del SBA (3 mesi)
• ACCESSO: Portale SBA → Cataloghi
– http://159.149.17.17/SebinaOpac/Opac
AIR: Archivio Istituzionale
della Ricerca
• CONTENUTO:
– Notizie bibliografiche e prodotti della ricerca del
personale docente afferente ad UNIMI
– Tutte le tesi di dottorato (da novembre 2010)
• UTILIZZO:
– Per reperire informazioni sulla produzione scientifica di
docenti, ricercatori, dottorandi di UNIMI
– Per consultare integralmente molte tesi di dottorato
• ACCESSO:
– HP di UNIMI
– Portale SBA → Cataloghi
– http://air.unimi.it/
I cataloghi esterni ad
UNIMI
• Le biblioteche cittadine:
– Biblioteca comunale centrale (Sormani) e
Catalogo del Sistema Bibliotecario Urbano
• Le biblioteche italiane:
–
–
–
–
OPAC SBN
MetaOPAC Azalai Lombardia
MAI - MetaOPAC Azalai italiano
Catalogo italiano dei periodici (ACNP)
• Le biblioteche internazionali:
– KVK - Karlsruhe Virtual Catalog
• Biblioteca comunale centrale
(Sormani) e Catalogo del Sistema
Bibliotecario Urbano
– UTILIZZO: per localizzare materiali non
posseduti dalle biblioteche UNIMI nella
Biblioteca Centrale di Palazzo Sormani e nelle
Biblioteche rionali
– ACCESSO:
www.comune.milano.it/biblioteche/
• Opac SBN
– UTILIZZO: per cercare simultaneamente tra le
collezioni di più biblioteche aderenti al Sistema
Bibliotecario Nazionale
– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo
→Cataloghi
– http://www.sbn.it/
• MetaOPAC Azalai Lombardia
– UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i
principali cataloghi collettivi delle biblioteche
pubbliche lombarde
– ACCESSO:
http://www.biblioteche.regione.lombardia.it
/regsrc/metaopac.htm
• MAI: MetaOPAC Azalai italiano
– UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i
principali cataloghi delle biblioteche italiane
– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo
→Cataloghi
– http://azalai.cilea.it/mai/
• il Catalogo italiano dei periodici (ACNP)
– UTILIZZO: per cercare periodici non presenti in
UNIMI, posseduti da biblioteche italiane
– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo
→Cataloghi
– http://acnp.cib.unibo.it/
• KVK - Karlsruhe Virtual Catalog
– UTILIZZO: metacatalogo internazionale che
interroga simultaneamente più cataloghi di
biblioteche nazionali
– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo
→Cataloghi
– http://www.ubka.uni-karlsruhe.de/kvk_en.html
Biblioteca Digitale d’Ateneo
• CONTENUTI:
– E-journal
– Banche dati
– Cataloghi elettronici italiani e stranieri
– Enciclopedie e dizionari online
– Siti istituzionali
– Portali tematici
• UTILIZZO:
– Accesso al complesso delle risorse
elettroniche UNIMI e alle banche dati in rete
d’Ateneo (non raggiungibili da Opac)
– Testo pieno dei documenti dalle banche dati
full text e dai periodici elettronici
Biblioteca Digitale d’Ateneo
• MODALITA’ DI RICERCA:
– Per titolo
– Per materia (CDD, 14.ma ed. italiana)
– Per opzioni combinate (editore, materia,
tipologia di risorsa)
• ACCESSO:
– Dal Portale del Sistema Bibliotecario d’Ateneo
– Accesso off-campus per studenti, docenti e
personale tecnico amministrativo UNIMI
tramite credenziali di posta elettronica
d’Ateneo
– http://www.sba.unimi.it/BibliotecaDigitale
I siti web istituzionali
•
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•
•
•
•
Sito UNIMi, siti di Facoltà
Portale SBA
Ariel
Sifa
UNIMIA
C.i.Di.S
Il Portale SBA
• CONTENUTO:
– Accesso all’OPAC e ai principali cataloghi UNIMI ed
esterni
– Accesso alla Biblioteca Digitale d’Ateneo
– Accesso ai minisiti delle biblioteche del SBA
– Informazioni sull’Archivio Tesi
– Informazioni sui servizi offerti dalle biblioteche UNIMI e
sugli strumenti a disposizione di utenti e bibliotecari
• UTILIZZO: per reperire tutte le informazioni sul
Sistema Bibliotecario d’Ateneo, la sua
organizzazione, i suoi servizi e le sue biblioteche
• ACCESSO: UNIMI → Portale del Sistema
Bibliotecario
– http://www.sba.unimi.it/
Ariel - il portale della didattica
online
• CONTENUTO:
–
–
–
–
Materiali didattici dei diversi insegnamenti
Supporto alle lezioni in aula
Bacheche e forum per la comunicazione online
Strumenti per l’autovalutazione
• UTILIZZO: principale strumento a cui indirizzare
gli studenti che cercano un supporto online
all’attività didattica
• ACCESSO:
– HP di UNIMI
– UNIMI → Didattica
– http://ariel.unimi.it/
Lo spazio delle biblioteche
in Ariel
• CONTENUTO:
–
–
–
–
Come effettuare una ricerca bibliografica
Come cercare in OPAC
Come utilizzare la Biblioteca Digitale d’Ateneo
Tutorial, presentazioni e guide online
• UTILIZZO: offrire agli utenti meno esperti degli
strumenti online di autoapprendimento sui
servizi delle biblioteche
• ACCESSO: dal Portale SBA (con autenticazione)
– http://biblioteche.ariel.ctu.unimi.it/
SIFA – le segreterie online
• CONTENUTO: sportello online per tutti i servizi
delle segreterie studenti
• UTILIZZO:
– Ammissione a corsi di laurea e post laurea
– Servizi di immatricolazione e iscrizioni
– Tasse ed esoneri, domande di laurea, iscrizione ai bandi
di collaborazione studentesca
– Iscrizione ad esami, laboratori e corsi
– Presentazione dei piani di studio
• ACCESSO:
– HP di UNIMI
– UNIMI → Studenti → Servizi online SIFA
– http://www.unimi.it/hpsifa/
UNIMIA
• CONTENUTO:
–
–
–
–
–
Uno spazio personale a disposizione degli studenti
Registro carriera universitaria
Didattica
Posizione amministrativa
Servizi di segreteria
• UTILIZZO: offrire agli studenti UNIMI un unico
punto d’accesso per avere informazioni sulla
propria posizione didattica e amministrativa
• ACCESSO:
– HP di UNIMI
– UNIMI → Studenti → Servizi online SIFA
– http://www.unimi.it/hpsifa/
C.I.Di.S - Consorzio pubblico
interuniversitario per il Diritto allo
Studio
• UTILIZZO:
–
–
–
–
Borse di studio
Alloggi
Mense
Prestito libri
• ACCESSO: UNIMI → Studenti (link al sito esterno):
– http://web.consorziocidis.it/
Le guide e i tutorial
• CONTENUTO:
–
–
–
–
Sai usare l’OPAC?
Sai usare le banche dati?
Sai trovare un articolo?
Sai usare AIR?
• UTILIZZO: strumenti di autoapprendimento su
– Come cercare un documento a catalogo, prenotare libri,
controllare la propria situazione lettore
– Come utilizzare una banca dati
– Come reperire il testo pieno di un articolo in formato
elettronico
– Come inserire un record bibliografico in AIR
• ACCESSO:
– Portale SBA → Strumenti
– Dallo spazio delle biblioteche in Ariel
– http://www.sba.unimi.it/Strumenti/1396.html