10.212 nuovi clienti per Zalando. Grazie all`attivazione dei

10.212 nuovi
clienti per
Zalando.
Grazie
all’attivazione
dei consumatori
ad opera di trnd.
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10.212 nuovi clienti
per Zalando.
Grazie all’attivazione dei consumatori tramite trnd.
Il risultato:
awareness, nuovi clienti
e numerosi insight.
trnd attiva
i consumatori.
Gli obiettivi di Zalando erano tre: rendere più
conosciuto il proprio negozio di moda online
in Italia, acquisire nuovi utenti e scoprire
informazioni utili sul comportamento
d’acquisto dei propri clienti. trnd ha aiutato
Zalando a raggiungere i propri obiettivi attivando tutte le potenzialità dei consumatori,
trasformati in veri e propri Assistenti
Marketing del brand.
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Grazie alla campagna con trnd della durata sei settimane, Zalando
ha raggiunto i tre obiettivi desiderati: ha fatto conoscere il proprio
negozio online a 50.000 consumatori, ha acquisito 10.212 nuovi
utenti e ha ottenuto numerosi insight sul comportamento
d’acquisto dei propri utenti.
Per raggiungere gli obiettivi desiderati da Zalando,
trnd ha innanzitutto coinvolto più di 50.000
consumatori in diverse discussioni online, ascoltando
la loro opinione su Zalando e in generale sullo shopping
online. Dopodiché, i 5.000 consumatori che meglio
corrispondevano al target group e che avevano il
miglior potenziale Word-of-Mouth sono stati formati da
trnd per diventare dei veri e propri Assistenti Marketing
di Zalando. A loro abbiamo dato la possibilità di
scoprire informazioni esclusive sul mondo Zalando,
oltre che di provarne in prima persona l’esperienza
di acquisto attraverso dei buoni sconto da utilizzare
e distribuire tra gli amici per fare passaparola.
Numero di consumatori
Gli Assistenti
Marketing di Zalando.
+10.212
nuovi consumatori
Fonte: Campagna Zalando
SE. Durata sei settimane
Settembre/Novembre
2014.
prima della campagna
dopo la campagna
“Conoscere e avvicinarci ai nostri clienti e potenziali tali è la priorità. Capire I reali bisogni dei
consumatori ci permette di migliorare i nostri servizi e la nostra offerta – per questo motivo siamo
particolarmente soddisfatti della campagna sviluppata da trnd, una collaborazione di successo che
ci ha aiutato non solo a ricevere feedback utilissimi, ma anche a raggiungere nuovi consumatori
attraverso un efficace passaparola.“
Lucia Ciarambino, Local Brand Manager, Zalando SE
trnd è l’azienda leader in Europa nel marketing Collaborativo che consente alle aziende
di attivare il potenziale nascosto dei propri consumatori – con l’obiettivo, ad esempio, di
generare awareness sul proprio brand o sui propri prodotti (Word-of-Mouth/Online-Buzz),
di produrre contenuti sul web (Content-Marketing), o di co-creare nuovi prodotti con l’aiuto
dei propri consumatori (Co-Creation).
Fondata nel 2005, trnd è stata recentemente affiancata da Gruner+Jahr (Gruppo
Bertelsmann). A livello globale trnd dà impiego a più di 200 persone. A oggi, l’azienda ha
gestito più di 1.000 campagne di Marketing Collaborativo in 19 mercati europei: Italia,
Germania, Austria, Svizzera, UK, Irlanda, Spagna, portogallo, Francia, Belgio, Grecia, Turchia,
Olanda, Ungheria, Repubblica Ceca, Polonia, Svezia, Finlandia e Slovacchia.
Tra i maggiori clienti di trnd ci sono: Procter&Gamble, Henkel, Nestlé, Philips,
Samsung, SCA, L’Oréal, Beiersdorf e Unilever.
trnd Srl · Via Fabio Filzi 5 · 20124 Milano · +39 02 87382539
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