Arval Italia

ARVAL
PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE
NOVEMBRE 2015
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IL NOSTRO PROFILO
Arval nel Gruppo BNP Paribas
BDDF
Domestic Markets
Retail
Banking
& Services
BNL
BNP Paribas Fortis
International
Financial Services
BGL BNP Paribas
Corporate &
Institutional
Banking
Leasing Solutions
Personal Investors
RD&I
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Chi è Arval?
Il Noleggio a Lungo Termine per ogni tipologia di Cliente.
Fondata nel 1989
100% di proprietà
BNP Paribas
Offre soluzioni per ogni tipologia
di Cliente, dai Professionisti e
Piccole Imprese, alle Grandi
Aziende Internazionali ed Enti
Pubblici.
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I numeri di Arval nel mondo
Arval e Element Financial a novembre 2015
hanno acquisito GE Fleet Services
Arval
#1 in
Europa
930.000
Veicoli noleggiati
Oltre 5.000
professionisti
Dati Arval mondo aggiornati a Novembre 2015
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Una forte presenza nel mondo
Presenza diretta in
26 paesi
Una presenza globale in 47 paesi
e oltre 3 milioni di veicoli gestiti
attraverso l’alleanza con Element
Financial
Presenza diretta
Partnership
Altri paesi
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Arval – I professionisti
In Arval, i nostri collaboratori sono:
Professionisti
dotati di spirito
imprenditoriale
Orientati
al problem solving
Motivati
e coinvolti
Consapevoli
dell’importanza della
Qualità
Ricevono:
Feedback costanti
sulla soddisfazione
del Cliente
Formazione
continua
Possibilità di
sviluppo con
percorsi di crescita
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Arval – Mission e Promessa
La nostra Mission è fornire alle
aziende, di qualsiasi dimensione, le
soluzioni di Noleggio a Lungo Termine
più adeguate, attraverso consulenza e
servizi che recepiscano e rispondano
alle aspettative di Clienti, Driver e dei
loro veicoli.
La nostra Promessa:
ogni giorno in Arval, grazie al nostro
expert advice e al nostro servizio,
puntuale e accurato, tutto viene fatto
per prendersi cura davvero dei nostri
Clienti, Driver e dei loro veicoli.
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LA NOSTRA OFFERTA
Il Noleggio a Lungo Termine
Il Noleggio a lungo termine permette di avere a disposizione
autovetture e veicoli commerciali per un periodo di tempo ed un chilometraggio
calcolati sulle reali necessità dell’azienda e una gamma completa di servizi inclusi.
Riduzione
dei costi
Semplicità
Esternalizzazione
dei rischi
Risparmio
di tempo
Il Noleggio a Lungo Termine è mobilità ed efficienza.
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Il nostro approccio
Il nostro valore al servizio della vostra crescita.
1.
ADVISE
2. Company Car Policy &
Total Cost of Ownership
………………………………...…
3. Arval Consulting & CVO
………………………………...…
MANAGE
4. Account Team &
Arval Outsourcing Solutions
………………………………...…
5. Arval Active Link &
Telepass Fleet by Arval
………………………………...…
REPORT
COMMIT
6. Service Charter
………………………………...…
7. Corporate Social
Responsibility
………………………………...…
8. Arval Smart Experience –
Business Review
………………………………...…
9. Global Satisfaction Insight
………………………………...…
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Perché Arval?
Forte potere di
acquisto
Supporto ai Driver
durante l’intera durata
del Contratto
Focus sulla
soddisfazione a 360° e
feedback costanti
Arval Smart Experience,
per semplificare la
relazione con Fleet
Manager e Driver
Organizzazione in
Account Team per una
maggiore vicinanza al
Cliente
Rete di assistenza selezionata
e qualificata
capillare sul territorio
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I NOSTRI PUNTI DI FORZA
SME Solutions
Una Divisione dedicata a professionisti, imprenditori e PMI
con l’obiettivo di offrire un servizio semplice, veloce
e con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Canali di vendita e Partnership:
Vendita diretta
(Internet)
Broker
Concessionari
auto
BNL
Accordi White Label
con costruttori
Circa
82.800
1.000
144.000
Clienti
Partner
Veicoli noleggiati
Dati Arval mondo al 31/12/2014
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International Business Office
Clienti multinazionali che richiedono: approccio internazionale,
gestione dei costi a livello globale, armonizzazione di best practice
e impegno costante nella Responsabilità Sociale d’Impresa.
L’International Business Office di Arval offre:
Un team di esperti multilingue
Stesso approccio in tutti i paesi
Uno strumento di reporting globale sulle performance della flotta attraverso Arval Analytics
La definizione di car policy a livello internazionale
+ 15 anni
+ 100
146.000
di successi nella gestione
delle flotte internazionali
clienti internazionali si
fidano di noi
veicoli finanziati con
accordi internazionali
Dati Arval mondo al 31/12/2014
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Arval Consulting
Un Team di professionisti costantemente impegnati nello studio di tendenze e best
practice dei mercati, per adattarle alle specifiche esigenze di ogni Cliente
Fleet & Mobility Strategy
Policies & Organisation
Employees & Drivers
Identifichiamo il modello di
approvvigionamento più efficace
ed i migliori sistemi di gestione
della flotta e della mobilità.
Supportiamo la definizione delle
policy sia nella scelta dei veicoli,
sia per un migliore utilizzo di
tutte le risorse.
Promuoviamo le strategie migliori
per responsabilizzare i Driver e
agire sui loro
Sourcing & Procurement
Savings Factory
Fiscal Impact
Company Car Policy
Organization & Efficiency
Vehicle Selection
Mobility Plan
Savings Factory
Driver Behaviour
Telematics
Mobility Plan
Organization & Efficiency
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Corporate Vehicle Observatory (CVO)
Il Corporate Vehicle Observatory (CVO) nato in Francia nel 2002,
e in Italia nel 2005, coinvolge oggi 15 Paesi.
Centro studi creato da
Arval sulla mobilità
aziendale
Collabora con un panel di
esperti internazionali del
settore
Focalizzato sulla mobilità
professionale
Il Corporate Vehicle Observatory pubblica:
Barometro delle Flotte Aziendali,
uno studio annuale di analisi dei trend in tutti i 15 Paesi.
Ricerche e studi monografici su trend che interessano la mobilità professionale,
dalla smart mobility alla telematica, dalla sicurezza stradale alle alimentazioni alternative.
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La nostra esperienza Remarketing
Arval, attenta alle aspettative di ciascun target a cui si rivolge, propone
sul mercato una vasta gamma di veicoli usati.
MotorTrade
Offerta di Prima mano, la Tua!
Piattaforma di vendita online per
professionisti del settore.
Possibilità per i Driver Arval di acquistare, al
termine del contratto di Noleggio a Lungo
Termine, il veicolo guidato.
+20.000 utenti registrati
500.000 auto vendute dal 2009
Usato Certo!
La nostra offerta di auto usate è rivolta anche
ai Privati.
Dati Arval mondo al 31/12/2014
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ARVAL ITALIA
Arval Italia
Leader
di mercato
Oltre il 27%
quota di mercato
nel Noleggio a Lungo Termine
nel nostro settore di riferimento
In Italia dal
1995
Oltre 23.000
Clienti
Oltre 150.000
veicoli gestiti
Certificazioni
QUALITÀ ISO 9001
SICUREZZA OHSAS 18001
AMBIENTE ISO 14001
Oltre 900
professionisti
Dati Arval aggiornati a Novembre 2015
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La Saetta Fotovoltaica
La filosofia green e sostenibile di Arval
è declinata all’interno
dell’innovativa sede di Scandicci (FI)
che ospita oltre 500 collaboratori.
Un edificio progettato nel rispetto di
principi di sostenibilità ambientale,
con vele fotovoltaiche
e impianto geotermico per il
riscaldamento/raffreddamento
degli ambienti,
e principi di benessere organizzativo.
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Corporate Social Responsibility
Arval, attore della mobilità sostenibile,
adotta un approccio responsabile basato su 4 pilastri:
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Sulla Strada Giusta
Un’iniziativa partecipativa, di cui Arval è promotrice
insieme alla Fondazione Meyer.
Tutti, Clienti e Partner , possono essere Sulla
Strada Giusta, sostenendo l’Ospedale Meyer con
una donazione e scegliendo a quale obiettivo
destinare il proprio contributo.
Le Aziende sostenitrici possono inoltre
promuovere Sulla Strada Giusta, coinvolgendo
i propri collaboratori nell’iniziativa.
UN’INIZIATIVA PROMOSSA CON
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