IL MANAGER DELLE VENDITE - Shopping24

FORMAZIONE COMMERCIALE e VENDITE
IL MANAGER DELLE VENDITE:
le competenze per gestire e motivare
la Rete Commerciale
Roma, 12-13 maggio 2003
in collaborazione con
www.24oreformazione.com
IL MANAGER DELLE VENDITE:
le competenze per gestire e motivare la Rete Commerciale
Docenti
Presentazione e obiettivi
Laura Arman
Esperta di Comportamento
Manageriale
Consulente G.R.A.M. - Gruppo
di Ricerca Applicata al Management
Nel mondo delle vendite sta emergendo una nuova cultura fondata su
un approccio globale al processo del vendere che punta su venditori in grado
di gestire vere e proprie relazioni d’affari. Coloro che devono gestire
e coordinare la rete vendita hanno la necessità di acquisire le capacità
manageriali per “condurre” le proprie risorse verso il raggiungimento
degli obiettivi utilizzando la leva della motivazione e della comunicazione.
Maria Cristina Minotti
Partner
M&D Srl - Formazione e Sistemi
di Management
Luca Varvelli
Esperto di Formazione Manageriale
Amministratore Delegato
G.R.A.M. - Gruppo di Ricerca Applicata
al Management
Il corso ha l’obiettivo di analizzare le diverse capacità manageriali indispensabili
per dirigere con successo un gruppo di venditori. In particolare verranno
analizzati i comportamenti e i metodi che il manager delle vendite deve
adottare per accreditare il nuovo ruolo richiesto dai cambiamenti in atto
e sviluppare le capacità indispensabili per la costruzione e il coordinamento
di un team commerciale vincente.
Saranno analizzate le competenze manageriali -dal coaching, alle capacità
relazionali e di esercizio della leadership- che consentono al responsabile
vendite di guidare il proprio team commerciale verso gli obiettivi prefissati.
Destinatari
Informazioni sul corso
- Direttori Commerciali
- Direttori e Responsabili Vendite
- Sales Manager
- Imprenditori
Coordinamento didattico
Dott.ssa Elena Isacchini
tel. 02 3022.3205
e-mail: [email protected]
Materiale didattico
Ai partecipanti sarà distribuita una dispensa strutturata ad hoc e il libro “Vendita
in azione” di Mario Silvano, edito da Il Sole 24 ORE.
Per consentire un confronto diretto con gli Esperti de Il Sole 24 ORE il numero
dei partecipanti è limitato.
Attestato di frequenza
Al termine del corso verrà distribuito a ciascun partecipante l’attestato di frequenza.
“Lavoro & Carriere”
la trasmissione di Enrico Pagliarini dedicata al mondo del lavoro
Manager, imprenditori ed esperti rispondono in diretta, su Radio 24, ai quesiti
degli ascoltatori che vogliano migliorare la propria posizione professionale ed
arricchire le proprie competenze.
Dal lunedì al venerdì, ore 13.30 alle 14.30
Per conoscere le frequenze: Numero Verde 800.080.408
www.radio24.it
FORMAZIONE COMMERCIALE e VENDITE
12 maggio
13 maggio
Evoluzione della Funzione Vendite
oggi
- Evoluzione del business: vecchie
e nuove sfide
- La nuova “cultura” della vendita:
un approccio globale al “processo”
di vendita
- La sfida della Funzione Vendite: creare
valore e fidelizzare i Clienti
- Il ruolo strategico del Venditore oggi :
gestore di relazioni e non solo acquisitore
di ordini
Sviluppo delle competenze
di coaching per la gestione
dei Venditori
- Gestione dell’accompagnamento
individuale attraverso la motivazione
e l’affiancamento
- Metodi e strumenti operativi per
un coaching finalizzato all’empowerment
dei propri collaboratori
- Comunicazione di un nuovo “valore”:
automotivazione e autopotenziamento
come spinta al successo personale
e allo sviluppo delle vendite
Il Manager delle Vendite oggi
- Il ruolo e le competenze del “Manager”
delle Vendite
- Il contributo al successo delle scelte
strategiche dell’Azienda e all’attuazione
del piano di marketing
- Il processo di pianificazione e il Piano
annuale delle Vendite
- La sfida: saper “animare” il team e creare
“commitment” verso il raggiungimento
di obiettivi comuni
Organizzazione e gestione efficace
della Rete di Vendita
- Definizione della struttura della Rete
di Vendita
- Scelte dimensionali e organizzative
- Sistemi di controllo dell’attività
dei venditori
- Valutazione dei risultati conseguiti
dalla Forza Vendita
- Le azioni di miglioramento
- Gli strumenti di incentivazione e loro
contributo alla valorizzazione
della Rete di Vendita
Creazione e sviluppo di un team
commerciale vincente
- Il coordinamento e la guida
- Il gioco di squadra e il team building
- I “pilastri” dell’efficacia del team:
fiducia, collaborazione e integrazione
- Come abbattere la cultura degli alibi
Esercitazione Esperienza di lavoro
di gruppo
Prossime iniziative
Area Commerciale
e Vendite
SVILUPPO E GESTIONE
DEL PORTAFOGLIO CLIENTI
Milano, 26-27 maggio 2003
IL BUDGET COMMERCIALE
Milano, 1-2 luglio 2003
SALES MARKETING
MANAGEMENT
Milano, 7-8 luglio 2003
La comunicazione e l’esercizio
della leadership per la motivazione
e lo sviluppo professionale dei propri
collaboratori
- Aspetti relazionali della comunicazione:
autodiagnosi delle proprie capacità
relazionali e utilizzo della comunicazione
come strumento di lavoro
- Gestione delle riunioni di vendita
- Rapporti con i venditori:
la comunicazione formale informale
- Il colloquio individuale per l’assegnazione
degli obiettivi ai venditori
- Il colloquio di check per sostenere
la motivazione e il controllo dei risultati
- il colloquio di feed-back: comunicare
e motivare attraverso il feedback
- La valutazione della Forza Vendita
Esercitazione Analisi del proprio stile
di leadership
L’intelligenza emotiva al servizio
della vendita
- Come sviluppare il “Pensiero Positivo”
- imparare a lavorare con grinta,
entusiasmo e a creare modelli
di comportamento
- Riuscire a superare sé stessi e i propri
limiti
I Plus della Formazione
de Il Sole 24 ORE
Formazione in House
tutti i corsi sono realizzabili presso
le Aziende secondo le singole esigenze
Personal Coaching
uno strumento per aiutare
i protagonisti aziendali a sviluppare
le competenze chiave
Servizi on Line
per interagire attraverso Forum,
Newsgroup e Community
INFORMAZIONI
Aldrovandi Palace
Via Ulisse Aldrovandi, 5 - 00197 Roma
Orario 9:15-13:00 / 14:15-17:15
Sono previsti due coffee break alle ore 11:00 e alle 16:00
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte del Centro
di Formazione de Il Sole 24 ORE, della presente scheda -da inviarsi via fax- debitamente
compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione.
cod. TA 1881 IL MANAGER DELLE VENDITE: le competenze
per gestire e motivare la Rete Commerciale
Come iscriversi
Nome
Iscrizioni on line www.24oreformazione.com
sezione Calendario
Area Commerciale e Vendite
Cognome
Funzione
Telefonicamente 02 5660.1310
con successivo invio della scheda di iscrizione
Settore di attività
E-mail [email protected]
con successivo invio della scheda di iscrizione
Società
A mezzo fax 02 5660.9067
inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti
P. IVA o C.F.
Quota di partecipazione
IL MANAGER DELLE VENDITE: le competenze
per gestire e motivare la Rete Commerciale
€ 1.480,00 + IVA 20%
Indirizzo
Città
Cap.
Prov.
Tel.
Fax
Le quote includono coffee break e materiale didattico
Modalità di pagamento
E-mail
La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizione
effettuando il pagamento tramite
Abbonato Rivista
n.
Socio ADICO
n.
- Assegno bancario, o circolare, intestato a:
Il Sole 24 ORE spa
da inviare a:
Il Sole 24 ORE - Centro di Formazione
Via Brisa 3 - 20123 Milano
- Bonifico bancario, indicando il codice TA 1881,
da effettuarsi sul c/c 3597/92
Banca Popolare di Lodi - Ag. Sede di Milano
Piazza Mercanti, 5 - 20123 Milano
Cod. ABI 05164 - Cod. CAB 01611 CIN Q
intestato a Il Sole 24 ORE spa
Verrà spedita lettera assicurata convenzionale
a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura
quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.
Offerte Speciali
Iscrizione multipla
Per l’iscrizione all’iniziativa di più partecipanti
della stessa Azienda/Ente:
- sconto 5% (da 2 a 4 iscrizioni)
- sconto 10% (da 5 iscrizioni in poi)
Offerta Abbonato Riviste Specializzate
de Il Sole 24 ORE
Sconto 10% (per singola partecipazione)
Offerta Associato ADICO
Sconto 15% (per singola partecipazione)
Gli sconti non sono tra loro cumulabili.
Firma
In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'Art.14
L. 537/93, barrare la casella Modalità di pagamento:
Bonifico bancario
Assegno bancario
Assegno circolare
Modalità di disdetta
È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell'art. 1373 Cod. Civ., che dovrà essere comunicato
con disdetta da inviare via fax al numero 02 5660.9067 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:
a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza
dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell’intera quota di iscrizione,
se già versata;
b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un
corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente
dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura
Ai sensi dell'Art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.
Firma
Legge n° 675/96 - Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio
in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l'offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa, con modalità strettamente
necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio.
I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE spa, in Via Lomazzo 52, 20154 Milano.
Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad srl con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà
esercitare i diritti di cui all'articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi
a Il Sole 24 ORE spa o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali.
L'adesione all'iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa. Se non desidera
riceverle, barri la casella qui accanto INTERNET
Segreteria Organizzativa
www.aimgroup.it
Stampa propagandistica n. 1200 - I semestre 2003 - Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano - Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.
Sede
SCHEDA DI ISCRIZIONE