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ISOLE TROPIC ALI Due oceani e quattro isole: ovunque vacanze da sogno, cullati dal caldo mare tropicale, circondati da folklore e colore locale, coccolati dal servizio discreto di strutture alberghiere di ottimo livello. SOMMARIO A tu per tu con il mondo Mauritius Mauritius + Réunion Saint Martin Saint Martin + Saint Barth Scheda Tecnica Assicurazioni Condizioni generali 4 6 11 12 16 17 18 19 A tu per tu con il mondo... VANTAGGI ATITUR Abbiamo in mente la tua sicurezza... …per questo abbiamo incluso nella quota di gestione pratica una copertura assicurativa completa che comprende: assicurazione contro l’annullamento, assistenza medico sanitaria, bagaglio ed indennizzo per ritardo aereo. ...e la tua tranquillità a Mauritius e Saint Martin il servizio assistenza in lingua italiana è a vostra disposizione affinché le vostre vacanze siano piacevoli, interessanti e tranquille. ...a tu per tu con atitur Abbiamo selezionato per voi molte proposte “viaggio e soggiorno” affinché ognuno possa scegliere la soluzione che meglio si addice alle proprie aspettative e curiosità. ESCLUSIVA BENESSERE Proposte, alberghi, tour, escursioni proposte in esclusiva per i nostri Clienti. Strutture con SPA e centro benessere che si prenderanno cura di voi e del vostro benessere. NOVITA’ Alberghi, itinerari o destinazioni proposti da noi per la prima volta; sono il risultato di un nostro accurato studio per proporvi sempre nuove idee di viaggio. GOLF PRESTIGE SIMPLY Alberghi particolari per bellezza, originalità ed eleganza, selezionati per offrirvi una vacanza di prestigio. Proposte di soggiorno in strutture semplici, a condizioni vantaggiose, per chi predilige una vacanza informale. Alberghi nelle vicinanze di campi da golf, idonei ad accontentare le esigenze degli amanti di questo sport. Abbiamo predisposto per voi tante offerte e agevolazioni per rendere ancora più “interessante” la scelta della vacanza. HONEYMOON Alle coppie in viaggio di nozze: SCONTO € 100 e molte altre agevolazioni e attenzioni particolari segnalate nelle singole proposte. FAMILY Quote speciali per bambini e ragazzi sono riportate nelle singole tabelle prezzi: in molti alberghi i bambini hanno diritto al soggiorno GRATUITO. SUPERATI Sotto questa voce troverete offerte, agevolazioni e servizi supplementari per voi “gratuiti”. KIT DA VIAGGIO Per ogni coppia che prenoti una combinazione volo più servizi a terra Atitur regalerà un simpatico ed utile omaggio. M AURITIUS “Paradiso terrestre” è forse la definizione più esatta di quest’isola dell’Oceano Indiano, che vi accoglierà con il sorriso e la calorosa ospitalità dei suoi abitanti per regalarvi una vacanza e un’emozione che vi resteranno nel cuore. Chilometri di spiagge bianche, un’imponente barriera corallina che ospita pesci dalle forme e specie più varie, dolci lagune tropicali che mutano colore con il variare della luce… ma anche un lussureggiante entroterra, molte memorie del passato che testimoniano le dominazioni francesi, inglesi e olandesi, alcune splendide abitazioni coloniali, la vivace ed elegante capitale Port-Luis e la cittadina di Grand Bay, paradiso dello shopping e del divertimento. A Mauritius convivono pacificamente razze, religioni e culture diverse, nel più assoluto rispetto delle antiche tradizioni che si manifestano in musica, danze e numerose feste che vengono celebrate nell’arco dell’anno. Tutto vi trasmetterà un profondo senso di pace e armonia. N O T I Z I E GRAND BAIE TROU AUX BICHES TROU D’EAU DOUCE FLIC EN FLAC ILE AUX CERFS U T I L I DOCUMENTI: Passaporto con almeno 6 mesi di validità. MONETA: Rupia mauriziana pari a circa 0,03 Euro. Le principali carte di credito sono regolarmente accettate dagli alberghi. ORA LOCALE: + 3 ore nel periodo dell’ora solare, + 2 ore durante l’ora legale. CLIMA: Tipicamente tropicale e piacevole tutto l’anno. Temporali e acquazzoni possono verificarsi in qualsiasi periodo dell’anno, ma sono normalmente di breve entità e durata. LINGUA: L’inglese è la lingua ufficiale, anche se il francese ed il creolo sono maggiormente diffusi. AEROPORTO INTERNAZIONALE PLAISANCE BEL OMBRE IL VIAGGIO AEREO DA MILANO E ROMA con voli diretti AEROPORTO DI PARTENZA Milano Malpensa Mauritius Roma Fiumicino Mauritius AEROPORTO DI ARRIVO Mauritius Milano Malpensa GIORNO Domenica Domenica PARTENZA 19.55 08.45 ARRIVO 08.35* 17.55 Mauritius Roma Fiumicino Lunedì Lunedì 18.20 08.50 07.40* 16.30 *giorno successivo - Orari soggetti a riconferma SUPPLEMENTI AEREI Business class: 01/05 - 23/07 e 15/08 - 30/11: € 500; 24/07 - 14/08: € 620. First class: 01/05 - 23/07 e 15/08 - 30/11: € 865; 24/07 - 14/08: € 1070. PARTENZE DA ALTRE CITTÀ ITALIANE, VIA ROMA O MILANO: € 90 per tratta, per persona RIDUZIONI BAMBINI Ai bambini verranno applicate le seguenti condizioni speciali: 0-2 anni (non compiuti),senza diritto al posto: quota fissa € 120 - 2-12 anni (non compiuti): 01/05 - 23/07 e 15/08 - 30/11 € 220, 24/07 - 14/08 € 266. DA MILANO, BOLOGNA, FIRENZE, TORINO, VENEZIA E ROMA VIA PARIGI con voli AEROPORTO DI PARTENZA Parigi CDG Mauritius AEROPORTO DI ARRIVO Mauritius Parigi CDG GIORNO Giornaliero Giornaliero * giorno successivo - Orari soggetti a riconferma SUPPLEMENTI AEREI Business class: da comunicarsi all’atto della prenotazione in funzione della classe di prenotazione disponibile. RIDUZIONI BAMBINI Ai bambini verranno applicate le seguenti condizioni speciali: 0-2 anni (non compiuti),senza diritto al posto: quota fissa € 120 2-12 anni (non compiuti): 01/05 - 19/06 e 15/09 - 30/11 € 185, 20/06 - 19/07 e 19/08 - 14/09 € 200; 20/07 - 18/08 € 250 6 Isole Tropicali Mauritius PARTENZA 15.55 08.50 ARRIVO 05.50* 17.25 C O S T A O V E S T Klondike GIUDIZIO ••• SIMPLY POSIZIONE: l’hotel è situato direttamente su una piccola spiaggia di sabbia bianca, all’interno di una laguna naturale. La vivace Flic en Flac, celebre per la sua lunga spiaggia, negozi, ristoranti e un casinò, dista solamente 500 mt. L’aeroporto dista 45 km. CARATTERISTICHE: hotel informale di piccole dimensioni, dispone di 30 camere, semplicemente arredate, dotate di aria condizionata, cassetta di sicurezza, televisione, minibar, telefono, terrazza o balcone. Disponibili inoltre bungalow con angolo cottura per 6 persone. RISTORANTI E SERVIZI: ristorante, bar e servizio lavanderia. SPORT E TEMPO LIBERO: piscina, campo da tennis, beach volley, ping-pong, canoe e pedalò. Possibilità di praticare immersioni al vicino centro diving a pagamento. PARTICOLARITÀ: l’hotel è consigliato per una clientela informale che non ha particolari esigenze di comfort e che apprezza trascorrere le proprie vacanze all’insegna della libertà. L’hotel gode di un’incantevole vista panoramica sul mare. SUPER Buon Compleanno: una torta e una bottiglia di vino a coloro che festeggiano in vacanza il proprio compleanno HONEYMOON Bottiglia di vino e cesto di frutta in camera all'arrivo Quote individuali di partecipazione – in camera standard in mezza pensione VOLO + HOTEL 8 giorni/6 notti Stagionalità 01/05 20/06 20/07 19/08 01/09 15/09 01/10 - 19/06 19/07 18/08 31/08 14/09 30/09 30/11 1894 SUPPLEMENTI GIORNALIERI RIDUZIONI GIORNALIERE con Air Mauritius con Air France giorno extra camera singola 3° letto bambino 4° letto ragazzo 13-17 anni 3° letto adulto 1090 1240 1460 1265 1240 1240 1265 1125 1185 1455 1198 1185 1118 1145 48 46 50 50 46 46 50 25 25 28 28 25 25 25 28 26 30 30 26 26 30 14 12 16 16 12 12 16 6 6 8 8 6 6 8 Supplementi giornalieri: all inclusive adulto € 32, bambino € 17, ragazzo € 26. Isole Tropicali Mauritius 7 C O S T A O V E S T Casuarina SUPER • Vacanza lunga (7x6): 1 giorno GRATUITO ogni 6 di soggiorno nel periodo 01/05 - 31/07 e 01/09 - 30/09 • Camera singola senza supplemento nel periodo 01/05 - 31/07 GIUDIZIO •••• GOLF POSIZIONE: l’hotel è situato di fronte alla bella spiaggia di sabbia bianca di Trou Aux Biches, lunga 2 km e raggiungibile attraversando una strada secondaria. Grand Baie dista solamente 5 km. A pochi passi un casinò e un Golf a 9 buche. Fermata bus a soli 200 mt. L’aeroporto dista 60 km. CARATTERISTICHE: piacevole struttura dallo stile tipicamente tropicale, dispone di 93 camere dotate di aria condizionata, asciugacapelli, cassetta di sicurezza, minibar, balcone o veranda. Sono inoltre disponibili alcuni bungalow, ideali per famiglie, dotati di 2 camere da letto. RISTORANTI E SERVIZI: 3 ristoranti e 1 bar, room-service, boutique e servizio cambio valuta. SPORT E TEMPO LIBERO: 2 piscine, palestra, centro massaggi e parrucchiere, mini club. Leggero programma di intrattenimento serale con musica dal vivo e spettacoli folkloristici. Sport gratuiti: tennis, ping-pong, windsurf, sci nautico e canoa. Sport a pagamento: scuba diving, pesca d’altura, crociere in barca e giochi d’acqua. Noleggio biciclette. Ombrelloni e lettini alla spiaggia. PARTICOLARITÀ: albergo molto collaudato e apprezzato per l’ottimo rapporto qualità/prezzo. Ambiente informale, ideale per tutti coloro che apprezzano gli hotel di piccole dimensioni dall’atmosfera familiare e caratteristica. Ideale anche per famiglie. Quote individuali di partecipazione – in camera standard in mezza pensione VOLO + HOTEL 8 giorni/6 notti Stagionalità 01/05 20/06 20/07 19/08 01/09 15/09 - 19/06 19/07 18/08 31/08 14/09 30/11 1793 SUPPLEMENTI GIORNALIERI RIDUZIONI GIORNALIERE con Air Mauritius con Air France giorno extra camera singola 3° letto bambino 3° letto adulto 1290 1449 1720 1530 1449 1530 1365 1395 1685 1465 1395 1410 80 80 95 95 80 80 Gratis Gratis 38 38 35 35 80 80 65 65 80 80 28 28 38 38 28 28 8 Isole Tropicali Mauritius C O S T A O V E S T Maritim HONEYMOON • SCONTO 50% sul soggiorno alla sposa • Cena “a lume di candela” al ristorante • T-shirts sposi in omaggio • Bottiglia di vino in camera all’arrivo • Sistemazione in camera deluxe senza supplemento, salvo disponibilità SUPER • Vacanza lunga (7x6 o 14x12): 1 giorno GRATUITO ogni 6 di soggiorno nel periodo 01/06 - 31/07 • Over 60: sconto 10% sul soggiorno alberghiero • Camera singola senza supplemento nel periodo 01/06 - 31/07 GIUDIZIO ••••• PRESTIGE POSIZIONE: l’hotel si affaccia sulla bellissima Turtle Bay, Parco Nazionale Marino. L’allegra Grand Baie si trova solamente a 12 km. L’aeroporto dista 60 km. CARATTERISTICHE: immerso in un parco di 25 ettari ai cui bordi scorre il fiume Citron, l’hotel vanta una struttura architettonica coloniale ed elegante. Dispone di 221 camere, tutte vista mare e finemente arredate, dotate di aria condizionata, Tv con collegamento satellitare, minibar, cassetta di sicurezza, asciugacapelli, balcone o terrazza. RISTORANTI E SERVIZI: 3 bar di cui uno alla spiaggia, 3 ristoranti, galleria con 7 boutiques e servizio cambio valuta. Sala conferenze. GOLF SPORT E TEMPO LIBERO: piscina, 3 campi da tennis, palestra, Spa. Campo da golf da 9 buche disegnato dal celebre Graham Marsh. Possibilità di lezioni di equitazione. Alla spiaggia è possibile praticare gratuitamente sci nautico, vela, canoa e piccole gite con la barca con fondo di vetro. Centro Diving per immersioni a pagamento. PARTICOLARITÀ: albergo molto apprezzato per l’eleganza discreta ed il servizio curato. Indicato per tutti coloro che apprezzano comfort assoluto e relax. La posizione incantevole e l’atmosfera romantica rendono questo hotel meta ideale per viaggi di nozze. Quote individuali di partecipazione – in camera comfort in all inclusive VOLO + HOTEL 8 giorni/6 notti Stagionalità 01/05 01/06 20/06 20/07 19/08 01/09 - 31/05 19/06 19/07 18/08 31/08 30/11 1792 SUPPLEMENTI GIORNALIERI RIDUZIONI GIORNALIERE con Air Mauritius con Air France giorno extra camera singola 3° letto bambino 3° letto adulto 1795 1665 1665 1935 1735 1980 1860 1540 1595 1889 1655 1860 168 114 114 130 120 168 43 Gratis Gratis 43 43 43 84 57 57 84 84 84 40 25 25 40 40 40 Isole Tropicali Mauritius 9 C O S T A E S T Silver Beach GIUDIZIO ••• SIMPLY POSIZIONE: l’hotel si affaccia su una bella spiaggia di sabbia bianca, di fronte all’Isola dei Cervi, celebre per il bellissimo mare e raggiungibile in soli 10 minuti di barca. L’aeroporto dista 50 km. CARATTERISTICHE: piccola struttura alberghiera, immersa in un bel giardino tropicale, dispone di 60 camere, semplici ma piacevolmente arredate, dotate di aria condizionata, telefono, mini bar, cassetta di sicurezza, Tv e asciugacapelli. RISTORANTI E SERVIZI: ristorante, bar, boutique e servizio lavanderia. SPORT E TEMPO LIBERO: pallavolo, pedalò, canoa, windsurf, ping-pong. Possibilità di organizzare a pagamento escursioni con barca con fondo di vetro, sci nautico, paracadute ascensionale, noleggio bici e gite sull’Isola dei Cervi. Leggero programma di intrattenimento serale con musica dal vivo. PARTICOLARITA’: hotel informale dall’atmosfera famigliare, ideale per tutti coloro che apprezzano trascorrere la vacanza senza particolari vincoli. Il tratto di mare su cui si affaccia l’hotel è tra i più belli dell’isola. Ideale anche per famiglie con bambini. Quote individuali di partecipazione – in camera vista mare in all inclusive VOLO + HOTEL 8 giorni/6 notti Stagionalità 01/05 20/06 20/07 19/08 01/09 15/09 - 19/06 19/07 18/08 31/08 14/09 30/11 1864 SUPPLEMENTI GIORNALIERI RIDUZIONI GIORNALIERE con Air Mauritius con Air France giorno extra camera singola 3° letto bambino 3° letto adulto 1235 1395 1595 1395 1515 1515 1275 1330 1560 1330 1445 1390 72 72 76 76 92 92 43 43 48 48 46 46 33 33 36 36 37 37 15 15 15 15 32 32 10 Isole Tropicali Mauritius S C O P E R T A Réunion + Mauritius D U E D U E I S O L E, M O N D I VIAGGIO 10 GIORNI / 8 NOTTI - PARTENZE GIORNALIERIE, VIA PARIGI SUPER • Escursioni incluse nelle quote • A Reunion, uscita in barca 1° giorno Italia/Reunion Partenza con voli di linea Air France per Reunion, via Parigi. Cena e pernottamento a bordo. gio dell’isola. Lungo la strada di rientro sosta al villaggio di St. Paul dove potrete visitare il mercato e il giardino botanico. Pomeriggio libero. Possibilità di uscita gratuita in barca. 2° giorno Reunion In mattinata arrivo a Pomeriggio libero. 5° giorno Reunion/Mauritius Trasferimento all’aeroporto S. Pierre e partenza per Mauritius. Arrivo e trasferimento in albergo. Pomeriggio libero. Reunion. Trasferimento in albergo. 3° giorno Reunion - Cilaos Giornata a disposizione per un’ escursione a Cilaos: “Trou du souffleur” punto dove l’oceano mostra sempre la sua furia e potenza, Cilao luogo considerato il più straordinario dell’isola, la roccia meravigliosa da cui si può ammirare uno spettacolo esaltante, il caratteristico villaggio e possibilità di pranzo creolo in un tipico rifugio di montagna. 4° giorno Reunion - Piton Maido Nelle prime ore del mattino partenza per la cima del Maido (mt. 2.190), all’arrivo sarete sorpresi dalla vista del susseguirsi di creste, cime e quindi discesa nel cratere di Mafate, il più isolato e selvag- 6° giorno Mauritius - Isola dei Cervi Partenza per la costa est dell’isola, attraverso le estese piantagioni di canna da zucchero, arrivo a Pointe-Maurice da cui in motoscafo si raggiunge l’isola di Cervi, un paradiso naturale di straordinaria bellezza. Pranzo a base di pesce ad aragosta. Tempo a disposizione per sole, mare e relax. Dal 7° al 9° giorno Mauritius Giornate libere per attività balneari o escursioni facoltative. 10° giorno Mauritius/Italia Trasferimento in aeroporto e partenza per il rientro in Italia, via Parigi. Quote individuali di partecipazione – in camera standard in mezza pensione Stagionalità 01/05 20/06 20/07 19/08 01/08 01/09 15/09 - 19/06 19/07 31/07 31/08 18/08 14/09 30/11 VOLO + HOTEL 10 giorni/8notti con Air France SUPPLEMENTI GIORNALIERI Camera singola RIDUZIONI GIORNALIERE 3° letto bambino 3° letto adulto 1900 2130 298 298 490 490 200 200 2200 2300 2075 1975 320 320 298 298 610 610 490 490 245 245 200 200 LE QUOTE INCLUDONO: viaggio aereo a/r in classe economica; franchigia bagaglio; trasferimenti in arrivo/partenza a Mauritius e Reunion; sistemazione all'hotel Le Nautile a Reunion e all'Hotel Casuarina a Mauritius (o similari) con trattamento di mezza pensione; escursioni sopra menzionate; tasse e servizio. Isole Tropicali Réunion + Mauritius 11 SAINT MARTIN Il più piccolo territorio al mondo suddiviso tra due stati: Francia e Olanda, suddivisione senza frontiere, dove si parlano tante lingue, dove la vita scorre tranquilla ovunque, tant’è da sempre è soprannominata “l’isola dell’amicizia”. Offre ai suoi visitatori splendide spiagge, baie tranquille e appartate, infinite possibilità di attività sportive, ma anche vivace vita notturna con i suoi ottimi ristoranti dalle cucine più svariate, i casinò, i locali notturni e un invito allo shopping con i suoi negozi di lusso, i duty free shop ed il mercato creolo. GRAND CASE N O T I Z I E MARIGOT MAHO BAY SIMPSON BAY PHILISBURG U T I L I ORIENT BEACH DOCUMENTI Passaporto in corso di validità senza alcun visto. MONETA Dollaro ed Euro nella parta francese. Le carte di credito internazionali sono accettate ovunque. ORA LOCALE - 5 ore nel periodo dell’ora solare, - 6 ore durante l’ora legale. CLIMA La temperatura media è 28°. La temperatura dell’acqua non scende mai sotto ai 25°. LINGUA Inglese nella parte olandese e francese in quella francese. IL VIAGGIO AEREO DA MILANO, BOLOGNA, FIRENZE, TORINO, VENEZIA E ROMA VIA PARIGI con voli AEROPORTO DI PARTENZA Parigi Cdg St. Martin AEROPORTO DI ARRIVO St. Martin Parigi Cdg GIORNO giornaliero giornaliero * giorno successivo - Orari soggetti a riconferma. RIDUZIONI BAMBINI Ai bambini verranno applicate le seguenti condizioni speciali: 0-2 anni (non compiuti),senza diritto al posto: quota fissa € 100 2-12 anni (non compiuti): 10/04 - 19/06 e 15/09 - 30/11 € 175, 20/06 - 19/07 e 19/08 - 14/09 € 200; 20/07 - 18/08 € 265 12 Isole Tropicali Saint Martin PARTENZA 10.50 16.10 ARRIVO 13.35 06.20* S A I N T M A R T I N Great Bay HONEYMOON Sconto € 150 per soggiorni di una settimana e € 300 per soggiorni di due settimane (escluso periodo 01/0731/08). SUPER • Utilizzo gratuito del campo da tennis. • Buono $ 20 per camera da utilizzare alla sala giochi. CATEGORIA •••• GESTIONE ITALIANA POSIZIONE: direttamente sulla splendida spiaggia di Great Bay, in prossimità di Philipsburg, a circa 20 minuti dall’aeroporto. SISTEMAZIONE: 267 ampie camere, modernamente arredate con letti king size, con aria condizionata, televisione, telefono, frigo bar, cassaforte, asciugacapelli, balcone. Sono disponibili suites con angolo soggiorno che possono comodamente ospitare due adulti e due bambini e appartamenti con una o due camere da letto con angolo cottura e terrazza sul mare. RISTORANTI E SERVIZI: ristorante principale a bordo mare con servizio a buffet, ristorante “à la carte”, diversi bar di cui uno con musica dal vivo la sera. Servizio in camera. Teli mare forniti. Servizio autonoleggio. SPORT E TEMPO LIBERO: ampia spiaggia attrezzata, con utilizzo gratuito di sdraio e ombrelloni, possibilità di sport nautici, due piscine, campo da tennis, campo da beach volley, palestra e piccola Spa, sala giochi interna. Programma giornaliero di intrattenimenti e attività sportive. Noleggio imbarcazioni e attrezzatura per lo snorkelling. PARTICOLARITÀ: completamente ristrutturato nel 2.006, è uno dei migliori resort dell’isola; la sua posizione privilegiata permette ai suoi ospiti di godere di sole, mare, sport e relax in assoluta tranquillità, ma anche di raggiungere a piedi la capitale Philibsburg con i suoi tanti negozi e piacevoli locali. Quote individuali di partecipazione - in camera vista giardino in mezza pensione VOLO + HOTEL 9 giorni/7 notti Stagionalità con Air France 07/05 - 19/06 1355 20/06 - 19/07 1465 20/07 - 27/07 1750 28/07 - 24/08 1875 25/08 - 14/09 1485 15/09 - 30/11 1355 Supplementi giornalieri: all inclusive adulto € 26, bambino € 13. 1899 SUPPLEMENTI GIORNALIERI RIDUZIONI GIORNALIERE giorno extra camera singola vista oceano 3° letto bambino 3° letto adulto 79 79 82 99 79 79 54 54 62 74 56 54 24 25 25 35 25 24 54 54 57 74 54 54 25 25 25 35 25 25 Isole Tropicali Saint Martin 13 S A I N T M A R T I N Beach Plaza SUPER Vacanza lunga (7x6): 1 giorno GRATUITO ogni G di soggiorno nel periodo 21/05-12/07 e 01/09 - 19/10 HONEYMOON Sconto € 150 alla sposa (escluso periodo 13/07-31/08) CATEGORIA •••• POSIZIONE: situato bordo mare, su una piccolo spiaggia di sabbia fine, a pochi passi da Marigot, capitale dell’area francese e vivace cittadina che offre divertimenti, ristoranti e ampia possibilità di shopping. L’aeroporto dista 10 km. SISTEMAZIONE: 144 camere suddivise in tre diverse costruzioni, collegate tra loro con ponti coperti. Tutte le camere dispongono di aria condizionata, piccola area soggiorno, televisione, telefono, frigo bar, cassaforte e terrazza. Per i nostri clienti abbiamo scelto solo camere “lato oceano” con una splendida vista sul mare e l’isola di Anguilla. RISTORANTE E SERVIZI: ristorante “ Le Corsare” fronte mare con servizio a buffet per la prima colazione e servizio al tavolo per la cena; “Beach Plaza” snack bar a bordo piscina che all’ora di pranzo propone buffet di insalate e grigliate; piano bar con terrazza sull’Oceano, aperto dalle 17.00 alle 24.00 con musica dal vivo Biblioteca, servizio autonoleggio. Teli mare forniti. SPORT E TEMPO LIBERO: spiaggia attrezzata con possibilità di sport nautici, piscina con terrazza solarium, sala giochi. Palestra e piccolo centro benessere. Programma settimanale di intrattenimenti serali ed escursioni sull’isola. Navetta gratuita ad orari prestabiliti per il Casinò. CARATTERISTICHE: costruzione in tipico stile coloniale, con spazi aperti e vegetazione tropicale ovunque, permette rilassanti vacanze mare con la possibilità di profittare dei divertimenti di Marigot. Quote individuali di partecipazione – in camera vista oceano in pernottamento e prima colazione VOLO + HOTEL 8 giorni/6 notti Stagionalità con Air France SUPPLEMENTI GIORNALIERI giorno extra camera singola 07/05 - 19/06 1355 78 63 20/06 - 12/07 1455 78 63 13/07 - 19/07 1500 85 73 20/07 - 18/08 1820 90 n.d. 19/08 - 31/08 1500 85 73 01/09 - 14/09 1455 78 63 15/09 - 30/11 1355 78 63 Supplementi giornalieri: mezza pensione adulto € 26, bambino € 13 (il ristorante resterà chiuso dal 09/09 - 13/10) 14 Isole Tropicali Saint Martin 1900 RIDUZIONI GIORNALIERE 3° letto bambino 48 48 55 60 55 48 48 S A I N T M A R T I N Sonesta Maho Beach Resort HONEYMOON Sconto € 120 per soggiorni di una settimana e € 250 per soggiorni di due settimane (escluso periodo 01/07-31/08) SUPER • Tre giorni di noleggio auto gratuiti per soggiorni di minimo 10 notti (auto grp A - assicurazioni escluse). • Buono $ 20 a camera da utilizzare alle slot machin.e • Uso gratuito di campi da tennis e palestra. POSIZIONE: situato nella baia omonima, direttamente sulla spiaggia, in prossimità dall’aeroporto. L’area circostante è la più vivace dell’isola: ristoranti, negozi, locali notturni e casinò sono tutti a pochi passi. SISTEMAZIONE: 600 tra camere e suite, tutte ampie e modernamente arredate con letti king size, aria condizionata a controllo individuale, frigo bar, televisione, telefono, cassaforte, asciugacapelli, balcone. RISTORANTI E SERVIZI: il ristorante principale “Ocean Terrace” con servizio a buffet per prima colazione, pranzo e cena; “The Palms Grill” alla piscina per pranzi veloci in un ambiente informale; ristorante à la carte “The Pointe” aperto solo per cena che offre una cucina raffinata e un servizio di ottimo livello. Diversi bar, piano bar. Servizio in camera 24 CATEGORIA •••• GESTIONE ITALIANA ore su 24. Teli mare forniti. Servizio navetta, a pagamento, ad orari prestabiliti per Orient Bay. Sale meeting e congressi di varie dimensioni. SPORT E TEMPO LIBERO: 2 piscine circondate da una rigogliosa vegetazione tropicale, palestra, massaggi e trattamenti di bellezza, sala giochi interna, programma giornaliero di intrattenimento. Piccola spiaggia attrezzata, terrazze solarium di sabbia con lettini e ombrelloni, 4 campi da tennis, campo da golf a 5 minuti a piedi. Casinò Royale con 400 slot machine, blackjack, baccarat, pocker e roulette. PARTICOLARITÀ: grande albergo internazionale con direzione italiana, situato nella zona più divertente dell’isola. Ideale punto di partenza per scoprire le tante spiagge dell’isola durante il giorno e “vivere” la notte nei dintorni. Quote individuali di partecipazione - in camera vista giardino in pernottamento e prima colazione VOLO + HOTEL 9 giorni/7 notti Stagionalità con Air France SUPPLEMENTI GIORNALIERI giorno extra camera singola vista oceano 07/05 - 19/06 1245 64 54 24 20/06 - 19/07 1350 64 54 25 20/07 - 27/07 1645 72 62 25 28/07 - 24/08 1800 84 74 35 25/08 - 14/09 1370 66 56 25 15/09 - 30/11 1245 64 54 24 Supplementi giornalieri: mezza pensione adulto € 15, bambini GRATIS; all inclusive adulto € 40, bambino € 20. 1895 RIDUZIONI GIORNALIERE 3° letto bambino 3° letto adulto 39 39 47 59 41 39 25 25 25 35 25 25 Isole Tropicali Saint Martin 15 S C O P E R T A St. Martin + St. Barthelemy VIAGGIO 10 GIORNI / 8 NOTTI - PARTENZE GIORNALIERE Divertimento e shopping nella vivace isola di St. Martin, pace e tranquillità nell’esclusiva St. Barthelemy. Su entrambe: splendide spiagge, mare da cartolina, scorci mozzafiato e charme caraibico 1° giorno Italia/St. Martin Partenza con voli di linea via Parigi. dal 2° al 5° giorno St. Martin 6° giorno St. Martin /St. Barthelemy Effettuabile sia in aereo che via mare. 7° e 8° giorno St. Barthelemy 9° giorno St. Barthelemy/Parigi Partenza con voli di linea per il rientro in Italia, via St.Martin/Parigi. Pranzi e pernottamento a bordo 10° giorno Parigi/Italia Arrivo a Parigi e proseguimento in coincidenza per l’Italia. Quote individuali di partecipazione – in camera vista giardino in pernottamento e prima colazione Stagionalità VOLO + HOTEL 10 giorni/8notti con Air France SUPPLEMENTI GIORNALIERI Camera singola Vista oceano RIDUZIONI GIORNALIERE 3° letto adulto 01/05 - 19/06 1540 432 200 285 21/10 - 30/11 20/06 - 19/07 1645 432 200 285 20/07 - 18/08 2100 592 280 320 19/08 - 31/08 1735 592 280 320 01/09 - 20/10 1615 432 200 285 LE QUOTE INCLUDONO: viaggio aereo a/r in classe economica; trasferimenti da/per l'aeroporto a St. Martin e St. Barthelemy; 5 notti a St. Martin all'hotel Sonesta Maho Beach e 3 notti a St. Barthelemy all'hotel Le tropical; trattamento di pernottamento e prima colazione; assistenza e tasse di soggiorno a St. Martin (a St. Barthelemy dovranno essere pagate in loco) 16 Isole Tropicali St. Martin + St. Barth CONDIZIONI DI VIAGGIO QUOTA INDIVIDUALE DI APERTURA PRATICA Ad ogni passeggero viene richiesto il pagamento di una quota individuale di apertura pratica di € 70 per gli adulti e € 40 per i bambini 0/12 anni. QUOTE DI PARTECIPAZIONE Tutte le quote sono espresse in Euro e da intendersi per persona. Supplementi e riduzioni sono espressi “a notte” e sono soggetti alla stagionalità in cui avviene il soggiorno. LE QUOTE “VOLO + SOGGIORNO” COMPRENDONO: - il trasporto aereo, con voli di linea in classe economica; il trasporto di kg 20 di bagaglio - la sistemazione alberghiera per le notti specificate con il trattamento descritto in tabella - i trasferimenti da/per l’aeroporto di arrivo - quant’altro specificato alle voci “le quote comprendono” - assistenza in loco a cura dei nostri corrispondenti locali. LE QUOTE NON COMPRENDONO: - le bevande ove non diversamente indicato, le mance e gli extra in genere - le tasse aeroportuali - quanto non specificato nel paragrafo “le quote comprendono”. BAMBINI I bambini, a condizione che siano sistemati in camera con due adulti, beneficeranno delle agevolazioni riportate nelle singole tabelle. I partecipanti sono tenuti a comunicare in fase di prenotazione l’esatta data di nascita dei bambini che verrà riportata sul biglietto aereo. VIAGGI DI NOZZE L’offerta è valida fino a 3 mesi dalla data del matrimonio e dovrà essere richiesta all’atto della prenotazione, presentando copia del certificato o delle pubblicazioni del matrimonio. Segnaliamo che gli alberghi potrebbero richiedervi tale documento. SISTEMAZIONI ALBERGHIERE - HOTEL A Mauritius non esiste una classificazione ufficiale degli hotel. I giudizi espressi rappresentano una nostra valutazione. A St. Martin la classificazione ufficiale è espressa in “stelle”. Per ogni struttura riportiamo anche una descrizione dettagliata dei servizi offerti per permettervi una miglior scelta. Da sapere: - CAMERE TRIPLE: nella maggior parte dei casi sono camere doppie cui viene aggiunto il 3° letto - PASTI: le quote includono il trattamento base specificato per ogni singolo albergo. Ove è obbligatorio il trattamento di mezza pensione si intende prima colazione e cena. Non è possibile ottenere alcun rimborso per i pasti non fruiti anche quando ciò dipende dagli operativi di arrivo e partenza dei voli. - BEVANDE AI PASTI: salvo ove diversamente specificato si intendono non incluse. - SERVIZI VARI: ciascun albergo offre i servizi accessori, sportivi e non, elencati nelle rispettive descrizioni. Dal momento della redazione del catalogo all’atto della fruizione della vacanza possono verificarsi modifiche decise in assoluta autonomia dalla gestione alberghiera. Alcuni servizi, in particolare animazione, corsi sportivi e alcuni ristoranti possono non essere attivi quando le condizioni climatiche o il numero delle persone non ne giustifichi il funzionamento. - INIZIO/FINE SOGGIORNO: è consuetudine il giorno dell’arrivo trovare le camere disponibili dopo le ore 15.00 e il giorno della partenza lasciare la camera libera entro le ore 10.00/12.00. È possibile richiedere e pagare in loco l’utilizzo dopo l’ora di rilascio a “day use”. Ogni complesso alberghiero ha un proprio regolamento a cui attenersi. - OVER BOOKING Può verificarsi che, prima della partenza o appena giunti nella località di vacanza, vi venga comunicato che la sistemazione da voi prenotata non è più disponibile causa “over-booking”: ovvero l’albergo non è più in grado di onorare la prenotazione originariamente confermata a vostro favore. Per quanto discutibile, oggi il fenomeno è legittimo e regolato da una legge europea che impone all’albergatore unicamente la riprotezione dei Passeggeri in struttura di pari categoria o superiore. IL VIAGGIO AEREO CONDIZIONI DI VIAGGIO Gli orari di arrivo/partenza dei voli segnalati in opuscolo possono nel corso della stagione subire variazioni. Tramite la vostra agenzia riceverete gli orari definitivi. CLASSE DI PRENOTAZIONE Le speciali tariffe dei voli di linea utilizzate non permettono il cambio di data e/o rimborso dei biglietti non utilizzati. La tariffa utilizzata per la definizione della quota individuale prevede la prenotazione in una particolare classe con limitata disponibilità di posti; qualora non disponibile proporremo classi alternative per le quali sarà dovuto un supplemento. TASSE AEROPORTUALI, ASSICURATIVE E COSTO CARBURANTE Le tasse aeroportuali e di sicurezza non sono incluse nelle quote, l’importo esatto vi verrà comunicato all’atto della prenotazione. Le tariffe utilizzate sono quelle in vigore a febbraio ‘07. BAGAGLIO SPECIALE Eventuali eccedenze di peso rispetto a quanto previsto in franchigia dovrà essere pagato direttamente in aeroporto alle tariffe stabilite dalle varie Compagnie Aeree. PARCHEGGI CONVENZIONATI Se desiderate raggiungere l’aeroporto di partenza con la vostra auto, potete approfittare delle speciali condizioni che abbiamo concordato per voi con alcuni parcheggi aeroportuali. Per ottenere le agevolazioni bisogna presentare il coupon o il foglio notizie che troverete nei documenti di viaggio. - MILANO MALPENSA Ciglione Parking Malpensa - Via Papa Giovanni XXIII, 191 Cardano al Campo - tel. 0331/731234 - VERONA VALERIO CATULLO Parcheggio Il Sole - Via Caselle, 74 - Sommacampagna - tel. 045/8961517 - BOLOGNA MARCONI: Parcheggio Bologna airport - tel. 051/6479628 - ROMA FIUMICINO Parcheggio Parking Bros - Via Fratelli Wright - tel.06/6589760 CONTROLLO QUALITÀ Vi invitiamo a compilare il questionario incluso nei documenti di viaggio e inviarlo ai nostri uffici al termine della vacanza. I Vostri giudizi e suggerimenti sono uno strumento indispensabile per un servizio sempre migliore ed efficiente. Grazie dell’aiuto che ci vorrete dare. LAMENTELE Qualora qualche servizio non Vi soddisfi o non sia conforme a quanto prenotato contattate subito il nostro assistente o corrispondente in loco, sono gli unici in grado di garantire il buon esito della vacanza. Eventuali reclami o richieste di rimborso, per servizi non fruiti o difformi da quanto prenotato, dovranno pervenirci per iscritto entro e non oltre 10 giorni dalla data di rientro. Potranno essere presi in considerazione solo se il disservizio è stato contestato in loco o direttamente a noi durante il soggiorno. SCHEDA TECNICA VALIDITÀ DEL PROGRAMMA 01/05/2007 - 30/11/2007 ORGANIZZAZIONE TECNICA I Paesi del Sogno di Mediterraneo s.r.l. - Milano - Licenza nr. 11899/98 GARANZIA ASSICURATIVA Compagnia Mondial Assistance Italia S.p.A. - Polizza R.C. nr.53359 TARIFFE AEREE E CORSO DEI CAMBI Tariffe aeree, costo carburante, tasse aeroportuali e corso di cambio utilizzati per la definizione delle quote pubblicate in catalogo sono aggiornati a febbraio 2007. PROGETTO GRAFICO Enjoy adv s.r.l. - Milano STAMPA ILTE - Torino Isole Tropicali condizioni di viaggio 17 ASSICURAZIONI Atitur by Mediterraneo, in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali particolarmente interessanti, il cui costo è già compreso nella quota. La polizza è depositata presso la sede di Atitur by Mediterraneo. Per la garanzia Annullamento, le condizioni sono tutte qui riportate mentre, per le altre garanzie, le condizioni sono contenute integralmente nel Certificato Assicurativo, che sarà consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio prima della partenza. NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE DEFINIZIONI Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno. Mondial Assistance: un marchio di Mondial Assistance Italia S.p.A. che identifica la società stessa. Centrale Operativa: la struttura di Mondial Service Italia S.r.l. in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia. Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale. Indennizzo: la somma dovuta da Mondial Assistance all’Assicurato in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Ai fini contrattuali sono equiparati anche i cittadini residenti nella Svizzera Italiana. Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa. Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dal Contraente a Mondial Assistance. Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale. Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. 1. Decorrenza - Scadenza - Operatività Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide: per “Annullamento Viaggio” – dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto; per “Bagaglio”, “Assistenza alla Persona” e “Interruzione Soggiorno” – per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista; – per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia; – per gli assicurati residenti all’estero, dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati in Italia in viaggio all’estero; – per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 30 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio; – fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione. per “Sezione Ritardo Aereo” – decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour Operator o dalla Compagnia Aerea ed è operativa fino alla partenza del volo. 2. Forma delle Comunicazioni Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto. 3. Oneri Fiscali Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico del Contraente. 4. Rinvio alle Norme di Legge Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge. GARANZIE 1 ANULLAMENTO VIAGGIO 1.1 Oggetto Mondial Assistance indennizzerà l’Assicurato, tutti i suoi familiari (v. definizione) ed “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la presente polizza, delle somme pagate (esclusi i diritti di iscrizione) ed a loro non rimborsabili, trattenute da Atitur by Mediterraneo in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se il viaggio stesso deve essere annullato in seguito ad una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione: a) malattia, infortunio o decesso - dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione); - del contitolare dell’azienda o dello studio associato; b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie; c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza; d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di: -incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto; -calamità naturali. 1.2 Scoperto Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato: – senza deduzione di alcuno scoperto se l’annullamento è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell’Assicurato, superiore a 5 giorni; – con la deduzione dello scoperto del 20%, con il minimo di € 25,82 per persona, per tutte le altre causali previste. 1.3 Esclusioni È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a) dolo e colpa grave dell’Assicurato; b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l’annullamento; c) persone di età superiore agli 80 anni a cui non competa la qualifica di Assicurato; d) forme depressive; e) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito. 1.4 Disposizioni e Limitazioni L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, Mondial Assistance rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a carico dell’Assicurato; b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento, la garanzia si intende operante, oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio; c) Mondial Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. 2. BAGAGLIO - EFFETTI PERSONALI La copertura è operante per i danni derivanti da furto, scippo, rapina, incendio e mancata riconsegna da parte del vettore aereo, del bagaglio personale: fino a € 206,58 per i viaggi in Italia fino a € 516,46 per i viaggi nel resto del mondo. In eccedenza ai capitali di cui sopra, fino al rispettivo 30%, e comunque con il massimo di € 154,94, verranno rimborsati (naturalmente al ritorno dal viaggio) gli acquisti di emergenza in seguito a ritardata consegna da parte del vettore aereo di oltre 12 ore dall’arrivo. 18 Isole Tropicali assicurazioni 3. ASSISTENZA ALLA PERSONA Basta una telefonata e la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e in tutto il mondo, è a disposizione per consulti medici oltre a intervenire tempestivamente per: – l’invio gratuito di un medico, se il viaggio si svolge in Italia – la segnalazione di un medico specialista, se il viaggio è all’estero – il trasporto sanitario organizzato – il rimpatrio/rientro organizzato – l’assistenza infermieristica a domicilio dopo il rimpatrio – il pagamento delle spese mediche, farmaceutiche e ospedaliere: fino a € 361,52 per i viaggi in Italia fino a € 2.582,28 per i viaggi nel resto del mondo Per il solo caso di ricovero ospedaliero è indispensabile il preventivo contatto con la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24. I rimborsi verranno effettuati con l’applicazione della franchigia di € 51,65 per sinistro. – – – – – – – – – – – – – il rientro contemporaneo dei familiari fino a € 1.032,91 il rientro di un minore il rientro anticipato in seguito a decesso di un familiare, se in località italiana il viaggio A/R di un familiare e relativo soggiorno per assistere l’Assicurato ricoverato in ospedale il pagamento delle spese di prolungamento soggiorno per malattia o infortunio il rientro dell’Assicurato convalescente il reperimento e invio di medicinali urgenti la trasmissione di messaggi urgenti la protezione delle carte di credito in caso di furto o smarrimento il rimpatrio della salma l’anticipo di denaro per comprovata necessità fino a € 1.032,91 la cauzione penale fino a € 3.098,74 il reperimento di un legale all’estero e il relativo onorario fino a € 516,46. 4. SEZIONE RITARDO AEREO 4.1 Oggetto La garanzia opera in caso di ritardo della partenza del volo di andata dovuto a qualsiasi motivo, sia esso imputabile alla Compagnia Aerea o a cause di forza maggiore quali scioperi, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente, ecc. L’assicurazione, a seguito di un ritardo del volo superiore a 8 ore complete, calcolate sulla base dell’ultimo orario ufficiale di convocazione, prevede un indennizzo per ritardata partenza pari a € 70,00 per persona. 5. INTERRUZIONE SOGGIORNO 5.1 Oggetto Mondial Assistance rimborserà all’Assicurato la quota del viaggio pagata e non goduta a causa dell’interruzione del soggiorno dovuta al rientro anticipato in seguito a decesso di un familiare o al rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza dell’Assicurato stesso. Il rimborso sarà effettuato conteggiando la quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio (pro-rata temporis), escludendo il giorno di rientro. Mondial Assistance si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, che l’Assicurato si impegna a mettere a disposizione. 6. IN CASO DI ANNULLAMENTO VIAGGIO 6.1 Obblighi dell’Assicurato L’Assicurato (o chi per esso), dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è stato prenotato, deve: a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l’evento, a Mondial Assistance Italia S.p.A. specificando: – le circostanze dell’evento; – i suoi dati anagrafici ed il suo recapito; ed allegando - copia dell’Estratto Conto di Prenotazione; b) trasmettere anche successivamente: – documento provante la causa dell’annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia); – certificazione del rapporto tra l’Assicurato e la persona che ha causato l’annullamento; – copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute di pagamento; – copia dell’Estratto Conto di Penale emesso da Atitur by Mediterraneo – copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale. Garanzie ANNULLAMENTO TABELLA CAPITALI ASSICURATI Destinazione del Viaggio Italia Europa Mondo Costo Totale del Viaggio BAGAGLIO Furto, scippo, rapina, incendio, mancata riconsegna Limite per oggetto Acquisti di prima necessità € 206,58 € 103,29 € 61,97 € 516,46 € 154,94 € 154,94 € 516,46 € 154,94 € 154,94 ASSISTENZA ALLA PERSONA Spese mediche, ospedaliere, farmaceutiche, ecc. € 361,52 € 2.582,28 € 2.582,28 RITARDO AEREO indennizzo per ritardo superiore a 8 ore complete del solo volo di andata INTERRUZIONE SOGGIORNO € 70,00 pro-rata temporis Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it • Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a: MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A. Servizio Liquidazione Danni Via Ampère, 30 - 20131 Milano MI • Per una più tempestiva e sicura liquidazione di un eventuale sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie dell’assicurato al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. • Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno. Per ogni evenienza inerente le prestazioni di Assistenza Medica contattare la Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione. Ai sensi del D.Lgs. n.196 del 30/6/2003 (c.d. Privacy) informiamo che i dati personali degli Assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo. Titolare del trattamento è Mondial Assistance Italia S.p.A. Ai sensi dell’art. 123 del D. Lgs. 17/03/1995, n. 175 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del 02/06/1997, Vi informiamo che eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Qualità Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Italia) - Fax +39 02 26 624 008 e-mail: [email protected] CONDIZIONI GENERALI 1. PREMESSA - NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO. Premesso che: a) l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività. b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Codice del Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Codice del Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. 2. FONTI LEGISLATIVE. La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.04.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. 3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA. L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura; - modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo); - cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore. 4. PRENOTAZIONI. La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87 comma 2 Codice del Consumo. in tempo utile prima dell’inizio del viaggio. 5. PAGAMENTI. All’atto della prenotazione dovrà essere versata l’intera quota individuale di gestione pratica ed un acconto pari al 25% (venticinque per cento) della quota di partecipazione, mentre il saldo della stessa dovrà essere effettuato almeno 30 (trenta) giorni di calendario prima della partenza. Qualora le prenotazioni avvengano nei 30 (trenta) giorni di calendario precedenti la partenza, il prezzo globale del viaggio dovrà essere versato in unica soluzione. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’Organizzatore, la risoluzione di diritto. 6. PREZZO. Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA. Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (art. 33 lett. E Codice del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 8. RECESSO DEL CONSUMATORE. Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, sarà addebitata – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1°comma – il costo individuale di gestione pratica (o quota d’iscrizione) e la penale nelle seguenti misure: Viaggi individuali e di gruppo con voli di linea e/o noleggiati, traghetti e crociere: • 10% della quota di partecipazione fino a 31 giorni ante partenza; - 20% della quota di partecipazione da 30 a 21 giorni ante partenza; - 50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni ante partenza; - 75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni ante partenza; - nessun rimborso oltre tale termine. Soggiorni in appartamenti limitatamente al periodo 1/6-15/9/07 • 10% della quota di partecipazione fino a 31 giorni ante partenza; - 50% della quota di partecipazione da 30 a 7 giorni ante partenza; - nessun rimborso oltre tale termine. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. I giorni si intendono di calendario e nel computo non viene conteggiato il giorno stesso della partenza. 9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA. L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per causa di forza maggiore (condizioni atmosferiche, scioperi, ritardi aerei, etc) o per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. 10. SOSTITUZIONI. Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Codice del Consumo.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’Organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte di terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’Organizzatore alle parti interessate prima della partenza. 11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI. I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro all’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA. La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o dépliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 13. REGIME DI RESPONSABILITÀ. L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO. Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV). 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA. L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 16. RECLAMI E DENUNCE. Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà – a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO. Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 18. FONDO DI GARANZIA. È istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 100 Codice del Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE. I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO. A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ART. 17 DELLA LEGGE 06/02/2006 n. 38 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti la prostituzione o la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero. PRIVACY Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge 196/2003 e che il trattamento dei dati personali è diretto all'espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. Isole Tropicali condizioni generali 19
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