Obiettivi

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Obiettivi

APPROVATO CON DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA COMUNALE N. 259 DEL 28 GIUGNO 2016
ALL. A)
COMUNE DI UDINE
PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE 2016-2018
PIANO DEGLI OBIETTIVI
VOLUME 4
SEGRETERIA GENERALE
SERVIZIO SISTEMI INFORMATIVI E TELEMATICI
Responsabile Antonio SCARAMUZZI
Foto: Ulderica Da Pozzo
APPROVATO CON DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA COMUNALE N. 259 DEL 28 GIUGNO 2016
ALL. A)
COMUNE DI UDINE
PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE 2016
VOLUME 4
SEGRETERIA GENERALE
Responsabile Antonio SCARAMUZZI
3
4
Obiettivi
5
6
Indicatori di performance
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Ufficio Responsa Servizi/
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Piano di prevenzione
della corruzione e
programma per la
trasparenza
Adempimenti correlati all'attività di prevenzione
della corruzione all'interno del Comune
Report periodici Piano
prevenzione della
corruzione
Trasmissione al RPC dei report periodici (maggioottobre) aventi ad oggetto la corretta applicazione
Fase
delle misure previste dal Piano ed il rispetto dei
tempi procedimentali
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
N. Report: 2
2
Attuazione misure
previste dal Piano di
prevenzione della
corruzione
Attuazione misure previste dal Piano di
prevenzione della corruzione
Fase
Servizio
Scaramuzz
Servizi
Informativi i
e telematici
% misure
applicate/misure da
applicare: 100%
2
Relazione annuale sullo
stato di attuazione del
Piano prevenzione della
corruzione
Predisposizione della relazione, da trasmettere al
Direttore di Dipartimento, sullo stato di attuazione
Fase
del piano, sui risultati realizzati in esecuzione al
piano e sulle eventuali anomalie registrate
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Relazione: ON
2
Servizio
Scaramuzz
Servizi
Informativi i
e telematici
Adeguamento
sezione
Amministrazione
Trasparente: ON
2
Piano della Trasparenza Adempimenti di competenza
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Obiettivo
Informativi i
e telematici
Fase
0,5
Formazione privacy
Formazione, entro settembre, dei dipendenti sugli
Azione
aspetti della privacy legati alla Trasparenza
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Formazione
dipendenti: ON
1
Formazione open data
Formazione, entro dicembre, dei dipendenti sugli
aspetti legati all'utilizzo di formati aperti e “open
Azione
data”
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Formazione
dipendenti: ON
1
Formazione nuovo sito
Formazione avanzata, entro giugno, dei referenti
degli uffici per l'utilizzo del sistema redazionale
Joomla! per il sito web istituzionale
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Formazione
referenti: ON
2
Azione
7
1_2
Obiettivo
strategico:
4_2
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Strumenti di feedback
Strumenti di feedback all’interno delle pagine
della sezione “Amministrazione Trasparente”
Azione
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Materiale didattico su
intranet
Pubblicazione sulla Intranet di materiale didattico
Azione
e aggiornamenti di normativa sulla trasparenza
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Pubblicazione su
Intranet: ON
2
Pubblicazione su sito di
informazioni sulla
Trasparenza
Pubblicazione sul sito istituzionale di informazioni
relative alla Giornata della Trasparenza,
Azione
all’aggiornamento del sito, alle FAQ, ecc.
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Pubblicazione su
sito istituzionale:
ON
2
Formazione su nuovo
testo normativo sulla
trasparenza
Formazione su nuovo testo normativo sulla
trasparenza
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Documento recante
le modifiche al
D.Lgs. 33/2013: ON
2
Fase
8
Attivazione entro
aprile degli
strumenti di
feedback: ON
2
Titolo
AGENDA URBANA:
Progetto di
completamento della
biblioteca civica,
informatizzazione degli
archivi e integrazione
con il sistema
informatico dei Civici
Musei e del SBHU
Strategia di Agenda
Urbana
Condivisione e
formalizzazione
Relazione sui requisiti
minimi degli O.I.
Descrizione
AGENDA URBANA: Progetto di completamento
della biblioteca civica, informatizzazione degli
archivi e integrazione con il sistema informatico
dei Civici Musei e del SBHU (finanziamento per
con fondi comunitari)
Approvazione della Strategia di Agenda Urbana
Tipo
Azione
Obiettivo
Fase
Condivisione e formalizzazione del
raggiungimento degli obiettivi di spesa per la fine Fase
del 2018 con tutti i Beneficiari del progetto
Relazione sui requisiti minimi degli O.I.
Fase
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
mobilità
Servizio
mobilità
Servizio
mobilità
Servizio
mobilità
Gentilini
Servizio
Infr. 2
Servizio
sistemi
informativi
e telematici
Servizio
amm.vo
appalti
Servizio
integrato
musei e
biblioteche
Servizio
fin., progr.
e controllo
Gentilini
Servizio
Amm.vo
Appalti
Gentilini
Servizio
Infr. 2
Servizio
Sistemi
informativi
e telematici
Servizio
Amm.vo
Appalti
Servizio
Integr.
Musei e
Biblioteche
Gentilini
Altri
RCDC
coinvolti
2017
2018
Agostini
Scaramuzz
i
Manto
0,1
Vecchiet
Del
Giudice
Manto
Approvazione del
documento in
Giunta entro il
primo trimestre
2016: ON
-
Agostini
Scaramuzz
Formalizzazione del
i
documento: ON
Manto
3
Vecchiet
Servizio
Amm.vo
Manto
Appalti
Del
Servizio
Giudice
fin., progr.
e controllo
9
2016
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Formalizzazione del
documento: ON
-
5_1
7_1
L'obiettivo
operativo
non c'è
Titolo
Stipula della
convenzione
Adeguamento atti
programmazione e
bilancio di previsione
2016-18
Descrizione
Stipula della convenzione
Predisposizione atti di variazione di bilancio in
relazione a cronoprogramma opere
Estensione della rete Wi- Localizzazione siti di installazione dei nuovi hot
Fi cittadina
spot Wi-Fi
Tipo
Azione
Fase
Fase
Fase
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
mobilità
Gentilini
Servizio
Del
fin., progr.
Giudice
e controllo
Servizio
Amm.vo
Appalti
Servizio
Amm.vo
Appalti
Servizio
Infr. 2
Servizio
Sistemi
informativi
e telematici
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
10
Altri
RCDC
coinvolti
Manto
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Stipula della
convenzione con la
Regione: ON
-
Formalizzazione del
documento: ON
3
Localizzazione siti
di installazione dei
nuovi hot spot WiFi: ON
4
Manto
Agostini
Scaramuzz
i
Titolo
Videosorveglianza
Descrizione
Valorizzazione e potenziamento del sistema di
videosorveglianza
Tipo
Azione
Obiettivo
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Polizia
Informativi i
Locale
e telematici
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Bedessi
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,4
Raccolta requisiti:
ON
Estensione del sistema
di videosorveglianza
urbana
Raccolta dei requisiti da Polizia Locale, Questura
e Carabinieri e affidamento realizzazione degli
Fase
interventi
Revisione sistemi video
Analisi criticità dei sistemi video presenti in sala
della sala operativa della
operativa ed affidamento realizzazione interventi
Polizia Locale
Fase
Servizio
Servizio
sistemi
Scaramuzz
polizia
informativi i
locale
e telematici
Bedessi
Servizio
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Polizia
Informativi i
Locale
e telematici
Bedessi
11
Pianificazione
interventi: ON
4
Affidamento
realizzazione degli
interventi: ON
Analisi: ON
Affidamento
interventi: ON
6
3_1
Obiettivo
operativo:
11_1_2
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
APP Udine Vicina
Servizio
U.Org.
Arricchimento dei contenuti per APP Udine Vicina
Servizi
Scaramuzz Turismo e
Obiettivo
Londero
(PISUS B5)
Informativi i
Marketing
e telematici
Urbano
Raccolta informazioni
Raccolta delle informazioni per arricchimento dei
contenuti dell'APP
Illustrazione progetto
Illustrazione del progetto alle categorie
economiche
Pubblicazione sugli store
Pubblicazione sugli store apple e android della
apple e android della
nuova versione della app
nuova versione della app
2016
2018
0,2
Fase
Servizio
U.Org.
Servizi
Scaramuzz Turismo e
Londero
Informativi i
Marketing
e telematici
Urbano
Raccolta
informazioni: ON
Fase
Servizio
U.Org.
Servizi
Scaramuzz Turismo e
Londero
Informativi i
Marketing
e telematici
Urbano
Illustrazione
progetto: ON
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Pubblicazione sugli
store: ON
12
2017
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
7_1
Obiettivo
operativo:
1_3_2
Titolo
Rigenerazione urbana
(iniziative B4 e B5)
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Realizzazione di un nuovo sistema di segnaletica
specifica per l'area del CCN; Azioni per il
U.O. edifici
miglioramento della fruibilità e della qualità
storici,
paesaggistico-ambientale del centro storico:
strutture
fornitura di beni e servizi per l’integrazione
Agostini
dell’ecosistema digitale “Udine Vicina” (revisione Obiettivo culturali,
monumenti
e modifica degli attuali percorsi con itinerari
e arredo
tematici e 4 nuovi itinerari, integrazione dei
urbano
contenuti e delle funzionalità mobile app con
nuove sezioni, realizzazione di nuovo sistema di
orientamento e di Quick Reading – QR code,
creazione di rete di partner ed attività di
promozione)
Altri
RCDC
coinvolti
Servizio
Integr.
Vecchiet
Musei e
Biblioteche
2016
2017
Adempimento delle
obbligazioni
contrattuali entro il
Liquidazione saldo I° semestre 2017
(B4): ON
(B5): ON
Rendicontazione
Servizio
finale entro il
sistemi
Scaramuzz Realizzazione
informativi i
prestazione affidata 31.12.2017 (B5):
e telematici
(B5): ON
ON
13
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Consegna ultimo
bene (B4): ON
0,2
Titolo
Descrizione
Procedura per le
Procedura per l'elaborazione dei dati per U.O.
riscossioni e recupero
Riscossioni - Recupero crediti
crediti
Analisi
Analisi e programmazione della procedura
informatica
Rilascio della procedura Rilascio della procedura per emissione lettera
informatica
ingiunzione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Servizi
Scaramuzz Servizio
Obiettivo
Informativi i
Entrate
e telematici
Fase
Fase
Altri
RCDC
coinvolti
2017
2018
0,3
Zampa
Relazione analitica:
ON
Servizio
Servizi
Scaramuzz Servizio
Informativi i
Entrate
e telematici
Zampa
Servizio
Servizi
Scaramuzz Servizio
Informativi i
Entrate
e telematici
Zampa
14
2016
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
5
Programmazione:
ON
Rilascio procedura:
ON
5
1_8
Obiettivo
operativo:
2_2_2
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
Realizzazione sito web dei Civici Musei (PISUS
B6)
Servizio
Servizio
Servizi
Scaramuzz Integr.
Obiettivo
Vecchiet
Informativi i
Musei e
e telematici
Biblioteche
Supporto tecnico
Supporto nella definizione dei contenuti per sito
nell'allestimento del sito tematico www.civicimuseiudine.it
Fase
Servizio
Servizio
Servizi
Scaramuzz Integr.
Vecchiet
Informativi i
Musei e
e telematici
Biblioteche
Supporto:ON
5
Fase
Servizio
Servizio
Servizi
Scaramuzz Integr.
Vecchiet
Informativi i
Musei e
e telematici
Biblioteche
Allestimento: ON
5
Sito web Civici Musei
Allestimento sul web
Allestimento sul web del sito tamatico dei Civici
Musei
15
0,3
7_1
Obiettivo
operativo:
1_2_1
Titolo
Descrizione
UTI Friuli Centrale
Configurazione dei sistemi e servizi ICT
propedeutici all'avvio dell'UTI Friuli Centrale
L. R. 26/2014:
Adempimenti
Adempimenti di competenza relativi al
trasferimento di funzioni all'UTI: elaborazione di
un piano di subentro che individui, per ogni
funzione trasferita, i procedimenti, le risorse
umane, strumentali e finanziarie, i rapporti
giuridici pendenti, nonché le modalità del
trasferimento.
Migrazione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Obiettivo
Informativi i
e telematici
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
1
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Trasmissione al
S.G. Piano di
subentro relativo al
Servizio Sistemi
Informativi: ON
3
Migrazione in server farm Insiel del sistema
gestione risorse umane ASCOT Web
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Migrazione: ON
2
Attivazione gestionali
Attivazione dei sistemi gestionali dell'UTI FC
(posta elettronica, PEC, protocollo, atti formali,
risorse umane, finanziaria)
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Attivazione sistemi:
ON
3
Convenzione
Predisposizione dello schema di convenzione per
servizi ICT tra Comune di Udine e UTI Friuli
Fase
Centrale
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Schema di
Convenzione: ON
2
16
1_2
Obiettivo
strategico:
4_2
Titolo
Descrizione
Realizzare le linee di
Realizzare le linee di indirizzo impartite dalla
indirizzo impartite dalla
Giunta Comunale in materia di sistemi informativi
Giunta Comunale
Progetti di
informatizzazione
Incrementare i progetti di informatizzazione nelle
varie strutture comunali al fine di elevare la
produttività ed automatizzare le operazioni
attualmente svolte fuori dai grandi applicativi
software
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Obiettivo
Informativi i
e telematici
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,4
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Relazione che
dimostra aumento
progetti: ON
2
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Conservazione a
norma: ON
2
Fase
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Affidamento: ON
3
Dotarsi di un software, possibilmente open source
e già utilizzato nelle P.A., che preveda la gestione
documentale ed il work flow management, per la
gestione dei procedimenti nuovi e non già
Fase
informatizzati, che sia facilmente ed internamente
parametrizzabile ed adattabile ed integrabile con
le grandi piattaforme software in uso
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Rilascio test nuovo
SW: ON
3
Conservazione a norma
Conservazione a norma scritture private
scritture private
sottoscritte digitalmente
sottoscritte digitalmente
Esternalizzare in cloud o
server farm la gestione Esternalizzare in cloud o server farm la gestione
dei sistemi hardware e dei sistemi hardware e relativi software di base
relativi software di base
Gestione documentale e
work flow management,
per la gestione dei
procedimenti nuovi e non
già informatizzati
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
17
1_8
Obiettivo
operativo:
2_2_2
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Altri
RCDC
coinvolti
Progettazione
dell'analisi della
mobilità pedonale
Nell'ambio del PISUS - INIZIATIVA B INTERVENTO B4 (accessibilità e mobilità
Servizio
veicolare e pedonale - nuovo sistema segnaletico)
U.Org.
Servizi
Scaramuzz
Obiettivo
viene pianificato uno studio attraverso fonti di
studi e
Informativi i
diversa natura, tra cui dati delle utenze
statistica
e telematici
telefoniche, per l'analisi della mobilità nelle zone
del centro
Cipriano
Asquini
Analisi delle fonti
disponibili
Analisi del fabbisogno informativo, ricognizione
delle fonti
Servizio
U.Org.
Servizi
Scaramuzz
studi e
Informativi i
statistica
e telematici
Cipriano
Fase
Affidamento per fornitura Procedura per l'affidamento della fornitura dei dati
Fase
dati
delle utenze telefoniche
Servizio
Servizi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Raccolta ed
elaborazione dei dati
Fase
Servizio
U.Org.
Servizi
Scaramuzz
studi e
Informativi i
statistica
e telematici
Asquini
Fase
Servizio
U.Org.
Servizi
Scaramuzz
studi e
Informativi i
statistica
e telematici
Asquini
Invio delle richieste di altri dati utili, analisi ed
incrocio delle banche dati a disposizione
Formulazione del report Elaborazioni grafici, tabelle, dashboard finali e
di analisi
commenti dei risultati
18
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,3
Verifica delle fonti:
ON
3
Scelta del fornitore:
ON
3
N. fonti banche dati
analizzate>=3
4
Elaborazione report
finale: ON
-
7_1
Obiettivo
operativo:
1_2_1
Titolo
Descrizione
Passaggio a tecnologia
digitale della rete radio
Passaggio a tecnologia digitale della rete radio
della Polizia Locale:
della Polizia Locale: certificazione finale
relazione finale sul
funzionamento impianto
funzionamento
dell'impianto
Tipo
Azione
Obiettivo
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Sistemi
Scaramuzz
Informativi i
e telematici
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Relazione finale:
ON
19
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,1
3_1
Titolo
Redazione progetto
nuovo portale web
OPEN DATA
Descrizione
Redazione progetto nuovo portale web OPEN
DATA
Tipo
Azione
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Servizio
Sistemi
Scaramuzz
Obiettivo
Informativi i
e telematici
Elaborazione progetto e
Elaborazione progetto e affidamento fornitura
affidamento fornitura
Fase
Pubblicazione sul web
del nuovo portale open
data
Fase
Pubblicazione sul web del nuovo portale open
data
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Sistemi
Informativi
e telematici
Servizio
Sistemi
Informativi
e telematici
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,1
Scaramuzz
i
Determina
affidamento: ON
Scaramuzz
i
Pubblicazione sul
web: ON
20
1_1
Obiettivo
operativo:
2_1_2
Titolo
Descrizione
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Riallineamento e raccordo degli strumenti
informatici attualmente in uso presso i diversi
uffici (tecnici - amministrativi - contabili) per una
Informatizzazione del
gestione organizzativa condivisa del monitoraggio
monitoraggio delle
delle opere pubbliche incentrata sulla verifica
Servizio
opere pubbliche ai fini
Obiettivo Amministra Manto
sistematica, per ciascuna opera, del
dell'armonizzazione co
cronoprogramma, quale motore della nuova
tivo Appalti
ntabile e del pareggio
contabilità finanziaria - in area tecnica - come da
di bilancio
D.lgs 118/2011 - fondata sul principio di esigibilità
della spesa, anche in ordine al rispetto degli
equilibri di stabilità
Gruppo di lavoro
Individuazione di un gruppo di lavoro con
competenze diversificate per un processo di
miglioramento "nel continuo" del processo di
spesa (Servizio amministrativo appalti - Servizio
finanziario - U.O. Controllo di Gestione, Controlli
Interni e Anticorruzione e Servizi Informativi e
Telematici) fino all'entrata a regime del nuovo
sistema di lavoro.
Fase
Servizio
Amministra Manto
tivo Appalti
Altri
RCDC
coinvolti
Segreteria
Generale
Servizio
Sistemi
Informativi
e telematici
Servizio
Fin., Progr.
e controllo
Cipriano
Scaramuzz
i
Del
Giudice
Segreteria
Generale
Servizio
Sistemi
Informativi
e telematici
Servizio
Fin., Progr.
e controllo
Cipriano
Scaramuzz
i
Del
Giudice
21
2016
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,1
Primo report su
conclusione dei
lavori del gruppo:
ON
10
1_2
Obiettivo
operativo:
4_2_2
Titolo
Razionalizzazione dei
servizi della
demografica e del
decentramento
Descrizione
Servizio
Demografi
co
Razionalizzazione dei servizi della demografica e
Obiettivo Decentram
del decentramento
ento e
Politiche di
Genere
Sportelli donazione
Attivazione "Sportelli donazione" presso la sede
centrale dell'Anagrafe. Attuazione della
convenzione con ADO e AFDS per la
sensibilizzazione al dono
Servizi su prenotazione
Con riferimento a un’eventuale ulteriore
implementazione delle fasce orarie riservate ai
servizi su prenotazione, in anagrafe centrale,
verrà effettuato uno studio di fattibilità per
valutarne l’opportunità.
Certificazioni online
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Portare a regime il rilascio delle certificazioni
online
Fase
Servizio
Demografi
co
Decentram
ento e
Politiche di
Genere
Fase
Servizio
Demografi
co
Decentram
ento e
Politiche di
Genere
Fase
Servizio
Demografi
co
Decentram
ento e
Politiche di
Genere
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Asquini
U.O.
Scaramuzz
Comunicaz
i
ione
Asquini
1) N. sportelli
attivati>=4
2) Realizzazione di
n. 1 campagna di
comunicazione
condivisa con
U.O.
almeno una delle
Scaramuzz
Comunicaz
due Associazioni:
i
ione
ON
3) Approntamento
n. 1 postazione
operativa per lo
"Sportello
informativo
donazione": ON
Asquini
Studio di fattibilità:
ON
Asquini
2018
0,2
1)
Implemerntazione
rapporto n.certificati
on line /n.certificati
cartacei: ON
U.O.
Scaramuzz
2) Configurazione
Comunicaz
i
piano di
ione
comunicazione: ON
3) Attuazione piano
di comunicazione:
On
22
2017
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
6
Attuazione dello
studio di fattibilità
per le soluzioni
ritenute praticabili:
ON
-
4
1_7
Obiettivo
operativo:
4_3_2
Titolo
Razionalizzazione dei
servizi anagrafici
decentrati
Descrizione
Razionalizzazione dei servizi anagrafici decentrati
Tipo
Azione
Fase
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Demografi
co
Decentram
ento e
Politiche di
Genere
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Relazione in Giunta
sull'assetto
circoscrizionale
futuro: ON
Asquini
23
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
-
Titolo
Creazione banca dati
pratiche edilizie
Descrizione
Creazione della banca dati delle pratiche edilizie
dal 1950 ad oggi.
Tipo
Azione
Servizio/
Altri
Responsa bile 2016
Uffici
bile
coinvolti
Servizio
Edilizia
Obiettivo Privata e
Sportello
Unico
Pilosio
Altri
RCDC
coinvolti
2016
Servizio
Servizi
Scaramuzz Creazione banca
Informativi
i
dati: ON
e telematici
24
2017
2018
MissioneObiettivo
Program
Peso
strategico/o
ma di
2016
perativo di
riferimen
riferimento
to
0,1
1_6
Obiettivo
operativo:
9_1_2
Attività Consolidata e Personale
25
26
Indicatori di quantità
UFFICI
LINEA DI ATTIVITÀ
(valutabili ai fini dell'indennità di posizione)
Attività tecnico-operative di conduzione ed
Unità Operativa Gestione Sistemi e amministrazione dei sistemi server del CED
Servizi IT
amministrazione dei sistemi desktop
CONSUNTIVO
2015
VALORE
PREVISTO
2016
OBIETTIVO
PERFORMANCE
n. interventi eseguiti
2.480
2400
NO
4.793
4800
NO
900
900
NO
INDICATORE DI QUANTITA'
Unità Operativa Gestione Sistemi e Attività tecnico-operative di conduzione ed
Servizi TLC
amministrazione della rete telematica e telefonica
Unità Operativa Gestione Sistemi e
Servizi IT; Unità Operativa
Gestione Sistemi e Servizi TLC;
Unità Operativa Gestione Progetti
ICT
Attività di conduzione progetti di nuove
infrastrutture tecnologiche e di nuovi sistemi
informativi
n. progetti attivati infrastrutture informatiche,
telematiche e telefoniche
13
12
NO
n. progetti attivati sistemi informativi
10
10
NO
Attività di supporto agli utenti finali
n. richieste pervenute
3.582
3600
NO
16
15
NO
1.080
1000
NO
21
20
NO
Attività amministrative di acquisizione di beni ICT
Unità Operativa Gestione
Amministrativa ICT; Unità
Operativa Gestione Forniture ICT
n. procedimenti amministrativi
n. movimenti cespiti
Attività amministrative di acquisizione di servizi
ICT
Attività amministrative di mantenimento di beni e
servizi ICT
54
55
NO
n. liquidazioni
342
330
NO
1.866
1800
NO
30
30
NO
55
33
50
30
NO
NO
68
60
NO
350
3.050
1.230
2.600
218
60
n.d.
300
3000
1200
2500
> 200
> 50
>5
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
n. aggiornamenti pagine statiche e
inserimento notizie
n. aggiornamenti database
uffici/procedimenti
Unità Operativa Gestione Sistemi e
n. aggiornamenti pagine intranet
Gestione, aggiornamento e implementazione sito
Servizi Web; Unità Operativa
n. newsletter intranet inviate
Internet comunale
Comunicazione
n. newsletter udine cultura e udine notizie e
speciali newsletter
n. interazioni su facebook e twitter
n. iscritti newsletter cultura
n. creazione post/eventi social network
n. iscritti newsletter notizie dagli uffici
Attività informativa - pubblicitaria e amministrativa n. inserimenti display luminosi
(Puntoinforma)
n. inserimenti Totem
Unità Operativa Comunicazione
Piani di Comunicazione
n. Piani di Comunicazione
27
Indicatori di qualità
UFFICI
Servizio Sistemi Informativi e
Telematici
Unità Operativa Gestione Sistemi
e Servizi IT
LINEA DI ATTIVITÀ
(valutabili ai fini dell'indennità di posizione)
Attività amministrativa
amministrazione dei sistemi server del CED
amministrazione dei sistemi desktop
e Servizi TLC
e Servizi IT; Unità Operativa
Gestione Sistemi e Servizi TLC;
Unità Operativa Gestione Progetti
ICT
amministrazione della rete telematica e telefonica
Attività di conduzione progetti di nuove
infrastrutture tecnologiche e di nuovi sistemi
informativi
Attività di supporto agli utenti finali
CONSUNTIVO
2015
VALORE
PREVISTO
2016
OBIETTIVO
PERFORMANCE
n.c.
100%
SI
98,0%
98,00%
NO
n. sospensioni/interruzioni servizi correlati
n.d.
< 10
SI
tempo medio evasione richieste
3,1h
<3h
SI
2,5h
<2,5h
SI
n. sospensioni/interruzioni servizi correlati
n.d.
<5
SI
rispetto dei tempi programmati dei progetti
di nuove infrastrutture tecnologiche
85%
< 90%
NO
rispetto dei tempi programmati dei progetti
di nuovi sistemi informativi
85%
< 90%
NO
1,5h
< 1,5h
SI
15
< 15 gg
SI
15
< 15 gg
SI
91%
< 90%
NO
1.051.685
> 900.000
NO
n.d.
50
1550
6000
235
400
< 70%
> 35
> 1500
> 3000
> 200
> 400
SI
NO
NO
NO
NO
SI
n.d.
> 200
SI
INDICATORE DI QUALITA'
Controlli regolarità amm.va: % di atti
verificati nella fase successiva conformi
uptime di tutti i server
Attività amministrative di acquisizione di beni ICT tempo medio in giorni
Unità Operativa Gestione
Amministrativa ICT; Unità
Operativa Gestione Forniture ICT
e Servizi Web
Unità Operativa Comunicazione
Attività amministrative di acquisizione di servizi
ICT
Attività amministrative di mantenimento di beni e
servizi ICT
tempo medio in giorni
% liquidazioni entro termine
Gestione, aggiornamento e implementazione sito n. accessi al sito
Internet comunale
Frequenza di rimbalzo
n. contatti via e-mail
n. contatti telefonici
Attività informativa - pubblicitaria e
n. contatti personali
amministrativa (Puntoinforma)
n. gestioni segnalazioni e-part
n. contatti via form suggerimenti
Gestione dei progetti "Open Data" e "Citizen
Satisfaction"
n. questionari compilati restituiti (online e
cartacei)
28
Opere finanziate con residui
N.
Sub
Descrizione
A6128
A6128
A6164
A6188
A6199
000
000
000
000
000
A6888
000
A6889
000
ACQUISTO ATTREZZATURE INFORMATICHE
ACQUISTO SCANNER /MONITOR
HARDWARE (APPARATI DI INFORMATICA E
TELECOMUNICAZIONI)
HARDWARE (APPARATI DI INFORMATICA E
TELECOMUNICAZIONI)
29
Personale
SEGRETERIA GENERALE
COGNOME E NOME
U.O. Gestione forniture ICT
FIGURA
QUALIFICA
TABOGA GIANLUCA
FUNZIONARIO AMMINISTRATIVO CONTABILE
D2
SACCHI PAOLO
FUNZIONARIO INFORMATICO
D1
CHIARANDINI CARLO
ISTRUTTORE TECNICO
C2
CALLEGARI MASSIMO
D6
CHIANDONE MASSIMILIANO
D1
MATTIUSSI SILVIA
D1
CASARIN EDI
ISTRUTTORE TECNICO
C3
PEVERE FULVIO
ISTRUTTORE TECNICO
C3
PERESSI ELISA
D6
CASANOVA MANUELA
D1
TRIGATTI ANNALISA
COLLABORATORE AMMINISTRATIVO CONTABILE
B6
MANSUTTI LUCA
B5
SIMONCELLO ANDREA
D1
RAPPORTO NOTE
tempo
indeterminato
U.O. Gestione sistemi e servizi TLC
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
U.O. Gestione sistemi e servizi IT
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
U.O. Gestione progetti ICT
30
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
determinato
part time 30 ore
part time 18 ore
part time 25 ore
dal 01/06/2016
Personale
SEGRETERIA GENERALE
COGNOME E NOME
U.O. Gestione amministrativa ICT
FIGURA
QUALIFICA
SACCO COMIS PIERA
D1
ZANATTA ISABELLA
ISTRUTTORE AMMINISTRATIVO CONTABILE
C4
PETRIS PAOLA
C3
PITOLO LORENA
C1
GALLUZZO MARINA
D5
ALBANESI ALESSANDRA
C2
LONDERO VITTORINO
B6
RAPPORTO NOTE
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
U.O. Comunicazione
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
U.O. Gestione Sistemi e Servizi Web
MARANZANO DANIELA
D1
MUNINI GIOVANNI
C4
MICHELUTTI FELICITA
ISTRUTTORE EDUCATIVO
C4
ELLERO FRANCESCA
C1
31
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
tempo
indeterminato
part time 30 ore
part time 30 ore

Obiettivi

Transcript

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