abstract DIZIONARIO DEI TERMINI DELL`AUTO Raccolta organica
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abstract DIZIONARIO DEI TERMINI DELL`AUTO Raccolta organica
Catalogo pubblicazioni di R.Caracciolo disponibili Committ. PROF natura DOC prog abstract documento 22 DIZIONARIO DEI TERMINI DELL'AUTO Raccolta organica delle tante definizioni di organi e caratteristiche in uso nel mondo dell'auto Documento di informazione sintetica sui nuovi aspetti della garanzia, anche per le auto nuove CLASSE PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROF DOC 21 LA GARANZIA QUESTA SCONOSCIUTA, ANCHE PER LE AUTO NUOVE PROF DOC 20 GARANZIA LEGALE E CODICE DEL CONSUMO: PALETTI Una sintesi degli aspetti di maggior impatto sulle pratiche O OPPORTUNITA' , PER IL CARAVANNING? commerciali nel mondo del Caravanning PROF DOC 19 DA CHI SI COMPRA FA LA DIFFERENZA Una sintesi dei diritti del Consumatore nell'acquisto di un auto; dovrebbe essere la leva per creare una nuova tipologia di Dealer, che competono applicando il Codice del Consumo. PROF DOC 18 IL CAMPER: CRISI DI PRODOTTO O DI PASSAGGIO? Un contributo per aggredire le cause di fondo della severa crisi di immaricolazioni di auto caravan sul mercato Italia. STAMPA PROF DOC 17 DEI DIFETTI E DEI RIMEDI-ACQUISTO DI UN CAMPER Una sintesi su come gestire l'acquisto di un Camper, da parte di un Consumatore STAMPA STAMPA STAMPA PROFESSIONISTA PROF DOC 16 IL VENTO DELLA CRISI SCUOTE IL MERCATO DEL CAMPER Un'analisi delle cifre di mercato del Camper dal 2000 a oggi, a supporto di una proposta di azione di filiera, per creare le condizioni per concretizzare la rilevante domanda potenziale. PROF DOC 15 MOBILITA' URBANA SOSTENIBILE Appunti per lo sviluppo di una politica non convenzionale per la mobilità urbana PROF DOC 14 IL CAMPER: OTTIMI PRODOTTI, MA PERCHE' SE NE VENDONO COSI' POCHI? Una riflessione su un'industria in declino commerciale, e non da oggi, per un approccio che rimuova le vere cause della riduzione della domanda, superando l'ovvio. STAMPA PROF DOC 13 PICCOLO VADEMECUM PER IL NOLEGGIO DI CAMPER Una serie di consigli per il Consumatore che intenda noleggiare un Camper come "prova" generale STAMPA PROF DOC 12 ACQUISTO DI UN'AUTO BI FUEL (BENZINA-GPL) OCCHIO ALLE TRAPPOLE E SORPRESE Sintesi dei problemi mai detti legati alla trasformazione di veicoli progettati per alimentazione a benzina, per adattarli all'alimentazione a gas, in particolare GPL. PROF DOC 11 CONCETTO DI VIZIO NEL CC COMPARATO CON IL CONCETTO DI DIFETTO NEL CODICE DEL CONSUMO PROF DOC 10 GUIDA OPERATIVA ESSENZIALE PER LA CORRETTA APPLICAZIONE DELLA GARANZIA LEGALE E CONVENZIONALE Breve nota per evidenziare le differenze concettuali tra la nozione di "vizio" e quella di "difetto" spesso usate come sininimi nella gestione della garanzia nel mercato dell'auto, con complicazioni sostanziali in sede di azione legale. Una sintesi per l'interpretazione e l'applicazione del progetto di Linee Guida per la Corretta applicazione della Garanzia al commercio delle Auto, in particolare usate PROF DOC 09 VEICOLI D'INTERESSE STORICO - COLLEZIONISTICO E VEICOLI D'EPOCA Illustrazione del quadro normativo per la definizione di veicoli d'epoca e d'interesse collezionistico PROFESSIONISTA PROF DOC 08 DIRITTI NEGATI: AZIONE LEGALE? Orientamento per le prospettive di un'azione legale basata sul Codice del Consumo. PROFESSIONISTA PROF DOC 07 CHI COMPRA UN’AUTO USATA E’ GARANTITO PER LEGGE Una sintesi, a uso del Consumatore, dei concetti di Garanzia Legale e Convenzionale, applicati all'Auto usata. PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA PROF DOC 06 PARLIAMO DI GARANZIA LEGALE E CONVENZIONALE PER IL NUOVO E LE KM ZERO Una sintesi, a uso del Consumatore, dei concetti di Garanzia Legale, Garanzia Estesa e estensione di Garanzia, anche in relazione al diritto di far eseguire la manutenzione ordinaria da Officine Qualificate Indipendenti (Direttiva Monti) PROF DOC 05 RACCOLTA CLASSIFICATA DI UN CAMPIONE DI CASI DI ASSISTENZA AI CONSUMATORI - Settore Auto Report indice dei casi scelti dal settore, sulla base di un minimo di documentazione disponibile PROFESSIONISTA RETI DOC 03 DIRITTO DI RITENZIONE Guida pratica per le Officine per la corretta tutela dei propri crediti, attraverso il corretto uso del diritto di ritenzione, previsto dalla legge. PROFESSIONISTA PROF DOC 02 LA GESTIONE DELLA INFORMAZIONE RELATIVA AI RICHIAMI UFFICIALI DISPOSTI DAI COSTRUTTORI Documento che illustra il servizio "bollettino richiami", basato sui dati dell'albo Ministeriali, organizzati in un data base di facile lettura e ricerca da parte degli interessati. PROFESSIONISTA PROF DOC 01 NATURA DELLA GARANZIA CONVENZIONALE NEL MERCATO DELL'AUTO Contributo di natura giuridico istituzionale sulla evoluzione concettuale della garanzia dell'usato introdotta dal Codice del Consumo, che impone una profonda revisione delle pratiche delle Aziende di Gestione di servizi di Garanzia. PROFESSIONISTA MSE PRG 03 LINEE GUIDA ESSENZIALI PER LA CORRETTA APPLICAZIONE DELLA GARANZIA (LEGALE E CONVENZIONALE) PER IL COMMERCIO DI VEICOLI A MOTORE, IN PARTICOLARE USATI Progetto elaborato nell'ambito del gruppo di lavoro del CNCU, allora coordinato dal Dott. LI ROSI, per elaborare linee guida per la garanzia, in accordo con le controparti. RETI PRG 02 PROGETTO CENTRO ASSISTENZA CLIENTI Progetto sviluppato come proposta per le reti di Officine indipendenti, perché appoggiandosi al know how di ADICONSUM, possa sviluppare strutture proprie per la gestione pratica del contenzioso che coinvolge l'Officina (Cliente,Filiera,Case) PROFESSIONISTA PROF PRG 01-A APPLICAZIONE INTEGRATA PER LA GESTIONE CONTRATTUALE DEL MERCATO DELL'AUTO USATA Manuale descrittivo dell'applicazione sviluppata per attuare il progetto AUTO PROTETTA-documento SIAE PROFESSIONISTA PROF PRG 01 PROGETTO AUTO PROTETTA-BUSINESS INTEGRATO IN ATTIVITA' ESISTENTE Business Plan per lo sviluppo di un progetto originale, registrato dall'autore, per la generazione automatica di documenti contrattuali per un "nuovo" approccio alla vendita di veicoli usati. Riservato, distribuito solo previa autorizzazione dell'autore. PROFESSIONISTA PROF PUB 21 LE TIPICHE DOMANDE IN MATERIA DI GARANZIA Una sintesi in forma di domande e risposte su specifiche questioni esemplificative dei problemi di corretta comprensione della nuova dimensione di diritti e doveri delle parti PROFESSIONISTA PROF PUB 20 SINTESI PROVVEDIMENTI AGCM AUTO Ricerca, da aggiornare periodicamente, che illustra e analizza i provvedimenti dell'AGCM in materia di auto; contiene una sintesi dei singoli provvedimenti, con il riferimento al testo integrale di ciascun provvedimento. PROF PUB 19 ESTRATTO SENTENZE SIGNIFICATIVE PER L'AUTO Sintesi delle sentenze più significative sui casi di contenzioso dell'Auto 1/2 08/09/2011 CATALOGO ADICONSUM CATALOGO ADICONSUM PROFESSIONISTA Catalogo pubblicazioni di R.Caracciolo disponibili PROF PUB 18 L'APPLICAZIONE DEL CODICE DEL CONSUMO AL MERCATO DELL'AUTO. Dispensa preparata per una giornata di formazione della Magistratura e degli Avvocati sul tema Codice del Consumo (Crotone, 10/06/2009) PROFESSIONISTA PROF PUB 17 CODICE DEL CONSUMO: OPPORTUNITA' O MINACCIA PER L'AUTOMOTIVE? Documento introduttivo alle conseguenze del Codice del Consumo nel mondo automotive, in termini di rischi e opportunità PROFESSIONISTA PROF PUB 16 COMMENTI AL CODICE DEL CONSUMO PER LA SUA APPLICAZIONE AL MERCATO DELL’ AUTO Estratto dei soli articoli applicabili al Mercato dell'auto, commentati per la loro comprensione ai fini operativi dei Professionisti, utilizzabile anche per Consumer's education PROFESSIONISTA RETI PUB 14 AUTO RIPARAZIONE UNA MUTAZIONE EPOCALE Presentazione strutturata per la formazione delle Officine e delle Reti per il nuovo scenario generato dal nuovo quadro normativo. PROFESSIONISTA PROF PUB 13 IL RAPPORTO DI GARANZIA CON L'OFFICINA PER LA MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DELL'AUTO Il documento illustra al consumatore le caratteristìche proprie del suo rapporto con le Officine, dal punto di vista della Garanzia, in applicazione del Codice del Consumo PROFESSIONISTA ADI PUB 12 GUIDA ALLA DIRETTIVA MONTI Guida del Consumatore per illustrare i diritti riconosciuti dalla Direttiva MONTI in materia di manutenzione ordinaria durante il periodo di Garanzia di veicoli nuovi, proposto come stampato in collaborazione con partner qualificati. RETI PUB 11 IL NUOVO SCENARIO DELL'AUTORIPARAZIONE IN ITALIA Sintesi in forma di articolo, dei concetti su cui è progettato il corso di formazione Officine per Reti organizzate PROF PUB 10 IL CONCETTO DI LOGORIO Analisi dei fattori che contribuiscono al logorio di un veicolo e determimazione analitica del coefficiente di maggior logorio conseguente a mancata o carente manutenzione periodica PROF PUB 09 NESSUNA ROCCAFORTE E' PROTETTA QUANDO IL CAMBIAMENTO INCALZA il documento presenta alcuni casi significativi di Aziende che hanno perso in tempi brevi una storica posizione dominante, per non aver saputo cogliere la nascita di nuove esigenze, che obbligavano a ripensre prodotti e strategie. PROFESSIONISTA PROF PUB 08 INCHIESTA SULLE ESTENSIONI DI GARANZIA NOTIZIARIO MOTORISTICO DEL 5/2007 Inchiesta condotta da NOTIZIARIO MOTORISTICO che dimostra la natura ingannevole del termine "ESTENSIONE DI GARANZIA" PROFESSIONISTA ADI PUB 07 REPERTORIO PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE NEL MONDO DELL'AUTO La pubblicazione traccia il quadro delle pratiche in uso nella vendita di auto nuove e usate sia da parte dei Concessionari tradizionali che degli Operatori indipendenti, per dimostrare quanto il settore perda significative opportunità di sviluppo CATALOGO ADICONSUM PROF PUB 06 GUIDA AL NUMERO DI TELAIO Documento che illustra la logica e la normativa alla base della generazione del numero di telaio di un veicolo (VIN), soprattutto allo scopo di individuare con certezza l'anno di produzione dell'esemplare (model year) utile anche per la gestione richiami. CATALOGO ADICONSUM PROF PUB 05 VENDITE IN FIERA Documento che illustra concretamente i rischi delle vendite "automotive" al di fuori dei locali commerciali, fornendo indicazioni operative sulla loro gestione. PROFESSIONISTA la pubblicazione è rivolta al Dealer, perché comprenda sia il cambiamento del quadro normativo, quindi le sue nuove responsabilità, ma anche il potenziale di sviluppo del mercato; fa parte della triade base del settore (Dealer, Manutenzione ,Consumatore) PROFESSIONISTA CATALOGO ADICONSUM PROFESSIONISTA CATALOGO ADICONSUM PROF PUB 04 MANUALE OPERATIVO PER IL DEALER DI AUTO-LA GARANZIA COME FATTORE COMPETITIVO PROF PUB 03 VADEMECUM PER LA MANUTENZIONE Manuale rivolto al Consumatore, ma anche alle Officine, per illustrare la rilevanza della corretta manutenzione e come gestire i rapporti tra Consumatore e Officina. Fa parte della triade base del settore PROFESSIONISTA PROF PUB 02 MANUALE DI AUTODIFESA PER L'ACQUISTO E LA GESTIONE DELL'AUTO Manuale rivolto al Consumatore perché si orienti nel quadro dei suoi nuovi diritti nei rapporti con la filera dell'auto. Fa parte della triade base del settore (Dealer,Manutenzione, Consumatore). PROFESSIONISTA ADI PUB 01 MANUALE PER L’APPLICAZIONE DELLA GARANZIA NEL COMMERCIO DELL’AUTO USATA Guida operativa per la concreta gestione del processo di garanzia e post vendita da parte dei Professionisti nel mercato dell'auto. Distribuito a pagamento. CATALOGO ADICONSUM PROF ST 03 STUDIO SUL COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE NELL'ACQUISTO DI VEICOLI USATI PROF ST 02 STUDIO FLUSSI DI MERCATO Contributo originale, la cui prima edizione risale al 2005, ma sempre valido; analizza il comportamento ed i valori alla base delle decisioni d'acquisto dei Consumatori, proponendo anche innovazioni relative alla segmentazione del mercato. Pubblicazione aggiornata ogni anno, all'uscita dei dati UNRAE sui numeri complessivi dell'anno precedente; il documento è utile per gli Operatori del settore sul piano strategico. Organizza i dati statistici in chiave di analisi del modello di business. 2/2 08/09/2011 PROFESSIONISTA PROFESSIONISTA