in contatto con

monitor
In contatto con
l’auto
Progr ammare il
riscaldamento
Tramite smartphone è anche
possibile programmare, avviare
o spegnere il riscaldamento
ausiliario della vettura.
Grazie a ‘Mercedes connect me’, attraverso un computer
o uno smartphone, il proprietario, ovunque si trovi, può sempre
controllare e ‘dialogare’ con la propria vettura.
Interroga zione remota
sullo stato dell a vet tur a
Dal computer o dallo smartphone,
a casa od ovunque ci si trovi, è possibile
accedere a tutte le principali informazioni
sullo stato del veicolo, come, ad esempio,
la quantità di carburante disponibile
nel serbatoio.
Basta un’occhiata
sullo smartphone
per controllare
la quantità di
carburante
presente nel
serbatoio della
propria auto.
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Blocco portiere
da remoto
Se avete dimenticato di chiudere
a chiave le portiere dell’auto, è possibile
farlo online, anche dal proprio
smartphone (funzionalità disponibile
a partire dalla metà del 2015).
ILLUSTRAZIONI [email protected]
Gestione guasti
In caso di panne, il sistema
trasmette i dati sulla posizione e sulle condizioni del
veicolo al Customer
Assistance Center, il quale
informa il Service 24h
Mercedes-Benz per fornire
immediata assistenza.
LOCALIZZAZIONE del veicolo
Questa funzionalità consente di rilevare
la posizione del veicolo; ad esempio,
qualora ci si trovi in una città all’estero
e non si riesca più a orientarsi,
l’app per smartphone localizza l’auto
entro un raggio di 1,5 km.
Manutenzione
Il sistema rileva quando
il veicolo necessita di
manutenzione, trasmettendo all’officina di
assistenza le informazioni necessarie per
poter calcolare un
preventivo o prendere
un appuntamento.
V
iziati da Internet, siamo abituati
ad avere tutte le informazioni di
cui abbiamo bisogno a portata di
clic. Dunque, perché non quelle
sulla propria auto? Così, MercedesBenz ha dato vita al servizio onli­
­ne ‘Mercedes connect me’, che mette in contatto il
proprietario con la sua vettura. Attraverso un computer o uno smartphone è possibile accedere a
tutta una serie di informazioni sullo stato del veicolo: visionare la quantità di carburante rimasta
nel serbatoio o il livello dell’acqua nei tergicristalli,
accertarsi di aver bloccato le portiere o localizzare
esattamente la posizione dell’auto. Inoltre, in caso
di incidente, il servizio ‘Chiamata di emergenza’
collega automaticamente gli occupanti con il centralino Mercedes-Benz e invia i dati sulla posizione
e sulle condizioni del veicolo alla centrale di soccorso, la quale cerca di stabilire un collegamento
vocale con gli occupanti della vettura e, in caso di
mancata risposta, dà immediatamente l’allarme al
servizio di soccorso più vicino. Il sistema funziona
automaticamente, ma può essere attivato anche in
modo manuale. Lo stesso avviene in caso di guasto, dove il Customer Assistance Center provvede
a informare il Service 24h Mercedes-Benz più
vicino. Ma non è tutto: il sistema ‘si rende conto’
anche della necessità di un intervento di manutenzione o sostituzione di parti usurate, informandone
il proprietario, che può addirittura ‘ordinare’ al
sistema di trasmettere all’officina le informazioni
per calcolare un preventivo in merito o per prendere un appuntamento.
‘Mercedes connect me’ è parte della nuova piattaforma online ‘Mercedes me’ (mercedes.me), estremamente user-friendly, che riunisce tutti i servizi di
assistenza e mobilità della Stella.
P e r m aggi o r i
informazioni sui servizi
‘Mercedes connect me’:
mb - qr . com /0ir
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