1 SCHEDA PROGETTO PER L`IMPIEGO DI VOLONTARI IN

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1 SCHEDA PROGETTO PER L`IMPIEGO DI VOLONTARI IN
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
SCHEDA PROGETTO PER L’IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA
ENTE
1)ENTE PROPONENTE IL PROGETTO: Arci Servizio Civile Nazionale
Informazioni aggiuntive per i cittadini:
Sede centrale:
Indirizzo: Via Monti di Pietralata 16, 00157 Roma
Tel: 0641734392 Fax 0641796224
Email: [email protected]
Sito Internet: www.arciserviziocivile.it
Associazione locale dell’ente accreditato a cui far pervenire la domanda: ARCI SERVIZIO CIVILE
COSENZA
Indirizzo: VIA PADRE GIGLIO COMPLESSO PIAZZA MOLINO 01 – 87100- COSENZA
Tel: 0984-482440
Email: [email protected]
Sito Internet: www.arciserviziocivilecosenza.it
Responsabile dell’Associazione locale dell’ente accreditato: ANNA CANDIDA MASSARO
Responsabile informazione e selezione dell’Associazione Locale: ANNA CANDIDA MASSARO
LUCIA RUGGIERO, ANGELO GALLO,
2) CODICE DI ACCREDITAMENTO: NZ00345
3) ALBO E CLASSE DI ISCRIZIONE: Albo Nazionale – Ente di I classe
CARATTERISTICHE PROGETTO
4) TITOLO DEL PROGETTO: “Sportello per migrantes a Rocca Imperiale 2011”
5) SETTORE ED AREA DI INTERVENTO DEL PROGETTO CON RELATIVA CODIFICA:
Settore: EDUCAZIONE E PROMOZIONE CULTURALE
Area di intervento: SPORTELLO INFORMA
Codifica: E11
6) DESCRIZIONE DEL CONTESTO TERRITORIALE E/O SETTORIALE ENTRO IL QUALE SI
REALIZZA IL PROGETTO CON RIFERIMENTO A SITUAZIONI DEFINITE, RAPPRESENTATE
MEDIANTE INDICATORI MISURABILI; IDENTIFICAZIONE DEI DESTINATARI E DEI
BENEFICIARI DEL PROGETTO:
6.1 Breve descrizione della situazione di contesto territoriale e di area di intervento con relativi
indicatori rispetto alla situazione di partenza:
Il progetto “Info-point per migrantes a Rocca Imperiale 2011” nasce al fine di assistere e
facilitare l’integrazione socio culturale degli stranieri presenti nel territorio del Comune di Rocca
Imperiale.
L'ambito territoriale in cui si sviluppa il progetto è il Comune di Rocca Imperiale e il suo hinterland.
L’evoluzione della popolazione immigrata nella regione Calabria negli ultimi anni è stata continua e
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
costante, così come mostra l’incidenza della popolazione straniera residente sul territorio regionale
(dallo 0,8% nel 2003 all’1,7% nel 2009).Secondo il XX Dossier Statistico Immigrazione 2010 “per
una cultura dell’altro” in Calabria sono presenti 65.600 stranieri. Più nello specifico il 31,8%
risiedono in provincia di Cosenza, il 33,6% in provincia di Reggio, il 17,9% in provincia di
Catanzaro, l’8,6% di Crotone e l’8,1% di Vibo Valentia. A livello regionale, per quel che riguarda le
arre di origine, il 31,2% proviene dalla Romania, il 16,3% dal Marocco e l’8,7% dell’Ucraina. Nello
specifico della provincia di Cosenza: il 37% dalla Romania, l’11% dal Marocco, il 7,3% dall’Albania,
il 7,2% dalla Polonia e il 7,2% dall’Ucraina.
Dal dossier emerge che l’immigrazione si configura oggi come una risorsa demografica anche per
Cosenza dove è nato l’8,4% dei residenti, sono presenti circa 3.750 minori e si conta il 2,5% del
totale degli studenti stranieri iscritti in Italia. Gli alunni stranieri nelle scuole sono quasi 3.000 (il
totale per la Calabria è di 9.500 unità) e uno su dieci è nato a Cosenza. Per quanto riguarda il
capitolo lavoro il dossier rileva che: in Calabria il 46% è impiegato nei Servizi, il 24,3%
nell’Industria, il 25,5% in agricoltura, il 12,8% nell’edilizia, il 10,3% nella ristorazione, il 12,8% nel
commercio e il 4,5% nell’assistenza domestica e familiare.
Secondo un’indagine svolta dal Settore Politiche della Famiglia e Politiche Sociali del Comune di
Rocca Imperiale gli stranieri presenti sul territorio di riferimento nel 2009 sono stati il 3,9% dei
residenti, risultato peraltro inferiore rispetto al dato nazionale. I numeri però sono in costante
aumento, il trend di crescita si attesta intorno al 40% anche in relazione ai fenomeni di
ricongiungimento familiare, chiamate lavorative, polarizzazione di alcuni settori lavorativi,
polarizzazione di alcune etnie e nazionalità.
Analizzando il dato relativo alla popolazione straniera in tutto il comprensorio si è registrato un
aumento delle iscrizioni di cittadini residenti che da 163 dell’anno 2008 sono passate a circa 204
nel 2009, mentre non sono riconducibili ad un dato numerico quanti non sono ancora regolarizzati.
L’indagine del Settore Politiche della Famiglia e Politiche Sociali del Comune di Rocca Imperiale è
stata istituita proprio in seguito alle richieste pervenute presso lo stesso ufficio da utenti immigrati
che manifestavano necessità e bisogni legati al lavoro ma anche al permesso di soggiorno, al
disagio alloggiativo, all’accoglienza scolastica per minori e altre problematiche collegate
all’immigrazione. L’analisi presenta nel dettaglio aree di bisogno prioritario che sono la
disoccupazione, il lavoro precario e problemi legati al reddito, rispettivamente con il 25,1% e
18,0%, seguono le problematiche abitative, i problemi legati alla famiglia e alle dipendenze da
alcool e da sostanze (rispettivamente 15,3%, 14,3% e 2,4%).
Lo studio effettuato ha registrato una presenza di persone provenienti dall’Est Europa che
possiamo indicare approssimativamente in 370 unità di cui circa l’85% sono donne provenienti
dall’Albania, dall’Ucraina, dalla Polonia; altre 230 unità provenienti dalla Romania e che sono in
altissima percentuale donne, oltre il 87%; seguono altre 150 unità di origine maghrebina di cui
circa il 72% sono maschi; 50 immigrati di provenienza asiatica di cui oltre il 90% sono cinesi con
gravissime criticità di integrazione e interazione; mentre il dato percentuale di 2% è legato ad un
discorso di non lunga residenzialità che vede nomadi, stagionali, precari assoluti, che non restano
per lungo tempo sul territorio di riferimento e che quindi pur essendo un numero abbastanza alto
tende ad oscillare secondo i periodi dell’anno e le situazioni socio-politiche. Il territorio di
riferimento non offre concentrazioni industriali o commerciali. Asse portante dell’economia di
Rocca Imperiale è l’agricoltura seguita dal turismo, dalla pesca e dal terziario. In quest’ottica il
lavoro dei migrantes è spesso legato ai lavori stagionali in agricoltura e nella cura della persona. I
dati di queste premesse sono i seguenti:
Agricoltura persone impiegate a tempo determinato ( stagionale) 51,1%
Turismo persone impiegate a tempo determinato ( stagionale) 16,80%
Cura della persona badanti impiegate a tempo indeterminato 27,60%
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Terziario, persone impiegate a tempo indeterminato 3,4%
Autonomi ( ambulanti, piccoli imprenditori) 2,1%
Le criticità di un territorio a forte incidenza migratoria sono quelle di un lavoro che sconta la
precarietà, il sommerso cosiddetto “lavoro nero”, il caporalato, la scarsa sicurezza e una
marginalità nelle ricerca di lavoro qualificato. La popolazione migrantes, destinataria finale del
progetto, subisce inoltre rispetto ad un lavoratore italiano un riduzione del compenso in alcuni casi
di oltre il 20% e in alcuni situazioni anche casi di truffa o di inganni. Dei circa 900 migranti presenti
sul territorio inoltre bisogna evidenziare che il 72% non ha un lavoro che si possa definire stabile e
che di questo dato sono le donne ( nella cura delle persone) ad avere la percentuale più alta.
All’interno di una lettura globale dei bisogni degli immigrati, il primo in ordine di importanza è
sicuramente il diritto alla prima accoglienza e all’abitazione segue poi, quello del diritto a garantire
un lavoro stabile e regolare. Inoltre fra i bisogni più ricorrenti, vi è quello dell’inclusione sociale.
Molti degli stranieri che risiedono nel territorio di riferimento lamentano una condizione di non
accettazione e di non integrazione che a volte si trasforma in disagio e malessere. La cultura di
origine diventa spesso un limite creando ostacoli e barriere. Il pericolo di emarginazione e di
esclusione sociale rischierebbe di trasformarsi in alto rischio di devianza e criminalità, fenomeni
ancora non presenti sul territorio preso in esame
6.2 Criticità e/o bisogni relativi agli indicatori riportati al 6.1
CRITICITA’/BISOGNI
Criticità 1
Presenza rilevante nel
riferimento di immigrati
INDICATORI MISURABILI
di
 Aumento dell’occupazione regolare degli
nel bacino di riferimento.
Criticità 2
Scarsa qualità di servizi rivolti alle
persone immigrate
 Potenziamento dei servizi di accoglienza
presenti sul territorio comunale
 Maggiore integrazione nella comunità di
riferimento delle persone immigrate
contesto
6.3 Individuazione dei destinatari ed i beneficiari del progetto:
6.3.1 destinatari diretti (soggetti o beni pubblici/collettivi favoriti dalla realizzazione del
progetto, che costituiscono il target del progetto)
I destinatari del progetto sono i circa 900 stranieri presenti nel contesto territoriale di riferimento,
per dare un aiuto e una risposta ai loro bisogni e alle loro necessità al fine di assicurare loro
interventi efficaci.
6.3.2 beneficiari indiretti (soggetti favoriti dall’impatto del progetto sulla realtà territoriale/area di
intervento)
 Comunità territoriale di riferimento con una maggiore integrazione tra le popolazioni
 associazioni, imprese del territorio all’interno delle quali potranno in un futuro essere
occupati gli stranieri .
6.4. Indicazione su altri attori e soggetti presenti ed operanti nel settore e sul territorio
Le uniche strutture che in parte rispondono alle finalità del progetto :



l’Ufficio Provinciale della CGIL
L’ufficio Confederazione Italiana Agricoltori CIA
CNA – CIA – Confagricoltori
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
L’Ufficio Provinciale della UIL.
Esiste quindi uno scarto molto alto tra la domanda di assistenza che i migranti avanzano e la
risposta che il territorio riesce a dare, sono pochi i soggetti che offrono servizi di assistenza e
tutela dei diritti dei migranti, spesso privati che utilizzano strumentalmente il migrante anche
come fonte di guadagni.
6.5 Soggetto attuatore ed eventuali partners
Il territorio dell’intervento progettuale è un comprensorio di oltre 12 comuni geograficamente
individuabile come l’Alto Jonio Cosentino, ovvero la fascia costiera jonica della Provincia
Cosentina che confina con la Regione Basilicata. L’intero contesto territoriale è di oltre 420 Kmq e
le ultime stime attestano la popolazione residente a circa 22.000 persone.
Nel territorio preso in esame dal progetto il fenomeno dell’immigrazione ha perso ormai da tempo,
l’aspetto di un evento legato all’occasionalità ed è diventato elemento sociale sempre più stabile.
Queste caratteristiche richiamano l’attenzione sulla necessità di intervenire sul fenomeno
immigrazione per fornire risposte adeguate ai bisogni degli immigrati residenti e per assicurare loro
interventi efficaci finalizzati, da un lato, all’inserimento dell’immigrato e, dall’altro, alla costruzione
di profili professionali specifici. Il fenomeno dell’immigrazione ha messo in evidenza su tutto il
territorio di riferimento una serie di criticità che il Comune di Rocca Imperiale intende affrontare
istituendo uno sportello/centro di ascolto che dia risposte alle esigenze più immediate e dirette dei
migrantes. La presenza di risposte e risorse sul territorio è costituita dai pochi sportelli. La
presenza di risposte e risorse sul territorio che stanno affrontando il problema dell’integrazione
della popolazione straniera si concretizza in alcuni sportelli informa lavoro presenti presso alcune
strutture sindacali della zona; accanto ai Segretariati sociali di alcuni Comuni non ci sono altri
sportelli sociali a bassa soglia. Si caratterizzano come centri di aiuto solo per alcuni bisogni ( cibo
e vestiti) e parrocchie ed alcune associazioni di livello nazionale inseriti in contesti di livello locale (
Sportello Alimentare aperto solo un giorno al mese all’interno dei locali di una Associazione
locale). Il progetto quindi, si propone di istituire un centro di ascolto all’interno del Comune di
Rocca Imperiale con una copertura territoriale allargata a tutto il comprensorio citato e con
l’obiettivo primario di rivolgersi ai cittadini immigrati per dare un aiuto e una risposta ai loro bisogni
e alle loro necessità. Il progetto “ Info-point per migrantes” offrirà un desk-point alla popolazione
degli immigrati residenti sul territorio per divulgare in modo sistematico notizie e informazioni che
altrimenti non avrebbero modo di acquisire. Lo sportello si propone di radicarsi nel territorio
attraverso modalità innovative e di forte impatto con l’utenza. Infatti scegliendo i volontari e le
volontarie del Servizio Civile per la collaborazione nella gestione del servizio si avrebbe
comunicazione diretta fra persone dai rapporti precostituiti. L’altro aspetto che viene proposto dal
progetto è la modalità d’accoglienza e di approccio che sarà attuato nei confronti dell’utenza
secondo i nuovi teorie della relazione d’aiuto: front-office, approccio alla differenza di genere,
accoglienza e setting, follow up nel percorso di richieste.
Il Centro, collegato all’Ufficio Settore Politiche della Famiglia e Politiche Sociali del Comune,
presterà servizi di prima e seconda accoglienza, consulenza, informazione, sostegno
all’abitazione, sostegno scolastico linguistico, e altri servizi a richiesta cercando di prevenire
situazioni di emergenza e situazioni di devianza.
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Partner del Progetto:
 C.O.R.A.(Centri Orientamento Retravailler Associati): Ente, che si occupa di
orientamento (in particolare in orientamento di genere) e su tematiche quali bilancio di
competenze, colloqui individuali, politiche attive nella ricerca del lavoro ha una esperienza
decennale. Lo stesso quindi in partneriato con il soggetto Comune di Rocca Imperiale
mette a disposizione per l’ Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima informazione
per i cittadini stranieri e gestione del servizio di orientamento il proprio network, le proprie
competenze ed il proprio know-how, nonché l’ente coinvolgerà i volontari e l’utenza dello
sportello
in giornate divulgative, informative, seminari, convegni e manifestazioni
organizzate dal Centro C.O.R.A. (vedi box 24)
 Università della Calabria- Facoltà di Lettere e Filosofia mette a disposizione dell’
Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima informazione per i cittadini stranieri e
gestione del servizio di orientamento il proprio network, le proprie competenze ed il proprio
know-how, e coinvolgerà i volontari e l’utenza dello sportello in giornate divulgative,
informative, seminari, convegni e manifestazioni da quest’ultima organizzate. (vedi box 24)
 PROVINCIA DI COSENZA- SETTORE FORMAZIONE PROFESSIONALE.:la Provincia
metterà a disposizione del progetto nell’ Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima
informazione per i cittadini stranieri e gestione del servizio di orientamento il proprio
network nonché le proprie competenze in materia di orientamento, attraverso analisi dei
bisogni e fabbisogno formativo dei migranti presenti sul territorio di Rocca Imperiale.
Coinvolgerà i volontari e l’utenza dello sportello in giornate divulgative ed informative sul
Servizio Orientamento della Provincia di Cosenza, nonché in convegni, seminari e
manifestazioni organizzati dalla Provincia stessa.(vedi box 24)
 Centro Informazione Immigrati Onlus il quale ha come mission il soddisfacimento dei
bisogni di questa categoria di cittadini, nonché la relativa assistenza e l’orientamento verso
i servizi a loro rivolti. Fornirà supporto al progetto nell’ Attività 1.2.1.1 Reperimento Contatti
con associazioni , istituti religiosi, enti territoriali a vario livello per la realizzazione di una
rete tra i vari soggetti e nell’ Attività 1.2.1.2 Sviluppo di idee progettuali e promozione di
progetti in rete per favorire una maggiore inclusione dei cittadini stranieri mettendo a
disposizione il proprio network e le proprie competenze in materia e garantirà il
coinvolgimento diretto in tutte le sue iniziative a favore degli immigrati sia dell’utenza dello
sportello che degli stessi volontari (vedi box 24)
7) OBIETTIVI DEL PROGETTO:
Il progetto “ Infopoint per migrantes a Rocca Imperiale 2011 ” ha lo scopo di attivare, grazie
all'impiego dei volontari, una rete di servizi per assistere e facilitare l’integrazione socio
culturale degli stranieri presenti nel territorio del Comune di Rocca Imperiale
congiuntamente ai Servizi Sociali e agli altri servizi di accoglienza.
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
7.1 Gli obiettivi di cambiamento generati dalle criticità e bisogni indicati nel 6.2:
CRITICITA’/BISOGNI
OBIETTIVI
Criticità 1
 Obiettivo 1.1 Favorire l’integrazione
Presenza rilevante nel contesto di riferimento di
socio-lavorativa
dei
migrantes
,
immigrati
assistendoli e accompagnandoli nei
percorsi di lavoro e di integrazione
sociale;
 Obiettivo1. 2 Promuovere una concreta
sinergia tra associazioni, organizzazioni,
enti pubblici, soggetti istituzionali,
agenzie comunitarie per costituire una
rete per elaborare nuove progetti e
nuove iniziative per concretizzare
progetti di inclusione sociale e di
integrazione corretta.
Criticità 2
Scarsa qualità di servizi rivolti alle persone
immigrate

Obiettivo 2.1 creare e gestire uno
sportello informativo e una postazione
internet per dare supporto e sostegno
alla popolazione migrantes presente sul
territorio di Rocca Imperiale in tema di
lavoro,
alloggio,
integrazione
scolastica,ma anche sui nuovi decreti
legislativi e sulle normative di riferimento.
7.2 Gli obiettivi sopra indicati con gli indicatori del 6.2 alla conclusione del progetto
OBIETTIVO
INDICATORI
Indicatore 1.1.1. Trend di crescita atteso pari
al 30 % per il numero contatti ( telefonici e/o
Obiettivo 1.1 Favorire l’integrazione socio- diretti);
lavorativa dei migrantes , assistendoli e Indicatore 1.1.2. 20% del numero di schede
accompagnandoli nei percorsi di lavoro e di compilate per la gestione del contatto e esame
delle medesime attraverso un’analisi della
integrazione sociale;
quantità ma anche della qualità per la
rilevazione delle tipologie delle richieste;
Indicatore 1.1.3 Incremento del numero di
incontri per migranti pari al 20%
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Indicatore
1.1.4
Incremento
della
partecipazione degli utenti agli incontri pari al
15%
Indicatore 1.2.1 un aumento pari al 15%
numero delle associazioni, delle organizzazioni e
Obiettivo 1.2 Promuovere una concreta degli Enti Pubblici contattati;
sinergia tra associazioni, organizzazioni, enti
pubblici,
soggetti
istituzionali,
agenzie Indicatore 1.2.2. aumento del 30% del numero
comunitarie per costituire una rete per elaborare di riunioni e di incontri realizzati con i vari
nuove progetti e nuove iniziative per soggetti.
concretizzare progetti di inclusione sociale e di Indicatore 1.2 .3. aumento del 10% numero e
integrazione corretta
tipologia di progetti elaborati fra i vari soggetti;
Obiettivo 2.1 creare e gestire uno sportello
informativo e una postazione internet per dare
supporto e sostegno alla popolazione migrantes
presente sul territorio di Rocca Imperiale in
tema
di
lavoro,
alloggio,
integrazione
scolastica,ma anche sui nuovi decreti legislativi
e sulle normative di riferimento.
Indicatore 2.1.1.1
informativo
Creazione dello sportello
Indicatore 2.1.1.2 crescita del 30% del numero
di
migranti
che
partecipano
alle
iniziative/opportunità promosse dallo sportello.
Indicatore 2.1.1.3 Trend di crescita pari al 30%
dei migranti orientati.
Indicatore 2.1.1.4 . Trend di crescita pari al
25% dei fruitori del percorso di counseling
7.3 Il confronto fra situazione di partenza e obiettivi di arrivo
INDICATORI
Indicatore 1.1.1. Trend di
crescita atteso pari al 30 %
per il numero contatti (
telefonici e/o diretti);
Indicatore 1.1.2. 20% del
numero di schede compilate
ex ANTE
Ex POST
10
13
10
12
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
per la gestione del contatto e
esame
delle
medesime
attraverso un’analisi della
quantità ma anche della
qualità per la rilevazione delle
tipologie delle richieste;
Indicatore 1.1.3 Incremento
del numero di incontri per
migranti pari al 20%
10
12
20
23
Indicatore 1.2.1 un aumento 20
pari al 15% numero delle
associazioni,
delle
organizzazioni e degli Enti
Pubblici contattati;
23
Indicatore 1.2.2. aumento del
30% del numero di riunioni e
di incontri realizzati con i vari
soggetti.
20
26
Indicatore 1.2 .3. aumento del 10
10% numero e tipologia di
progetti elaborati fra i vari
soggetti;
11
Indicatore 2.1.1.1 Creazione
dello sportello informativo
0
1
Indicatore 2.1.1.2 crescita del
30% del numero di migranti
che
partecipano
alle
iniziative/opportunità
promosse dallo sportello.
5
7
Indicatore 1.1.4 Incremento
della partecipazione degli
utenti agli incontri pari al 15%
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Indicatore 2.1.1.3 Trend di
crescita pari al 30% dei
migranti orientati.
5
7
Indicatore 2.1.1.4 . Trend di
crescita pari al 25% dei fruitori
del percorso di counseling
5
6
7.4 Obiettivi rivolti ai volontari:
- formazione ai valori dell’impegno civico, della pace e della nonviolenza dando attuazione alle
linee guida della formazione generale al SCN (vedi box 33) e al Manifesto ASC 2007;
- apprendimento delle finalità, delle modalità e degli strumenti del lavoro di gruppo finalizzato alla
acquisizione di capacità pratiche e di lettura della realtà, capacità necessarie alla realizzazione
delle attività del progetto e successivamente all’inserimento attivo nel mondo del lavoro, a
cominciare dai soggetti no profit;
- fornire ai partecipanti strumenti idonei all’interpretazione dei fenomeni socio-culturali al fine di
costruire percorsi di cittadinanza attiva e responsabile;
- crescita individuale dei partecipanti con lo sviluppo di autostima e di capacità di confronto,
attraverso l’integrazione e l’interazione con la realtà territoriale.
8 DESCRIZIONE DEL PROGETTO E TIPOLOGIA DELL’INTERVENTO CHE DEFINISCA IN
MODO PUNTUALE LE ATTIVITÀ PREVISTE DAL PROGETTO CON PARTICOLARE
RIFERIMENTO A QUELLE DEI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE NAZIONALE, NONCHÉ LE
RISORSE UMANE DAL PUNTO DI VISTA SIA QUALITATIVO CHE QUANTITATIVO:
8.1 Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi
Descrizione dell’ideazione e delle azioni precedenti l’avvio del progetto:
Azioni specifiche del Progetto:
Obiettivo 1.1 Favorire l’integrazione socio-lavorativa dei
accompagnandoli nei percorsi di lavoro e di integrazione sociale;
migrantes
,
assistendoli
e
Azione 1.1.1 Assistere e supportare gli immigrati nella ricerca di lavoro con ruolo di facilitatori
anche nella fase dell’esercizio di diritti fondamentali quali quello alla salute, alla sicurezza e alla
dignità. Rientrano in esse tutte quelle attività volte ad accogliere e mediare le esigenze dell’utenza,
fornendo assistenza e facilitando la loro integrazione nel territorio
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e mediazione nei confronti dell’utenza in questione per rafforzare le
potenzialità e i percorsi di autonomia dell’utenza; . Rientrano in essa le attività di prima accoglienza
e di supporto per le esigenze primarie dei cittadini stranieri.
Attività 1.1.1.2 Mappatura dei bisogni e delle esigenze dell’ utenza. Rientrano in essa tutte quelle
attività volte a reperire informazioni sulle condizione dei cittadini stranieri attraverso contatti diretti
o con la somministrazione di facili questionari.
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Obiettivo 1.2 Promuovere una concreta sinergia tra associazioni, organizzazioni, enti pubblici,
soggetti istituzionali, agenzie comunitarie per costituire una rete per elaborare nuove progetti e
nuove iniziative per concretizzare progetti di inclusione sociale e di integrazione corretta
Azione 1.2.1 Elaborazione progetti comuni per favorire l’inclusione sociale dei soggetti in
questione e Rientrano in esse tutte quelle attività volte all'elaborazione e la divulgazione di
occasioni, progetti ed iniziative per gli stranieri
Attività 1.2.1.1 Reperimento Contatti con associazioni , istituti religiosi, enti territoriali a vario livello
per la realizzazione di una rete tra i vari soggetti. Rientrano in essa tutte quelle attività volte a
creare una rete tra le Associazioni, gli enti pubblici e i vari stakeholder presenti sul territorio per la
realizzazione di progetti che favoriscano l’inclusione sociale di questi cittadini. L’attività verrà svolta
in collaborazione con il Centro Informazione Immigrati Onlus (vedi box 24) il quale ha come
mission il soddisfacimento dei bisogni di questa categoria di cittadini, nonché la relativa assistenza
e l’orientamento verso i servizi a loro rivolti.
Attività 1.2.1.2 Sviluppo di idee progettuali e promozione di progetti in rete per favorire una
maggiore inclusione dei cittadini stranieri . Rientrano in esse una serie di attività volte a favorire lo
sviluppo di idee progettuali e iniziative finalizzate all'occupazione ed alla formazione dei cittadini
stranieri , rafforzando le loro potenzialità e i loro percorsi di autonomia. L’attività verrà svolta in
collaborazione con il Centro Informazione Immigrati Onlus (vedi box 24) il quale metterà a
disposizione il proprio network e le proprie competenze in materia e garantirà il coinvolgimento
diretto in tutte le sue iniziative a favore degli immigrati sia dell’utenza dello sportello che degli
stessi volontari
Obiettivo 2.1 Creare e gestire uno sportello informativo e una postazione internet per dare
supporto e sostegno alla popolazione migrantes presente sul territorio di Rocca Imperiale in tema
di lavoro, alloggio, integrazione scolastica,ma anche sui nuovi decreti legislativi e sulle normative
di riferimento.
Azione 2.1.1 Attivare un servizio informativo presso il Comune di Rocca Imperiale . Rientrano in
esse una serie di attività volte a realizzare uno sportello informativo così da garantire supporto e
sostegno ai migrantes.
Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima informazione per i cittadini stranieri e gestione del
servizio di orientamento . Rientrano in essa : gestione dello sportello , l’elaborazione di curricula,
bilanci di competenza per l’ emersione delle competenze;la promozione di forme associative e di
auto-promozione sociale dei migranti; la promozione micro progetti di alfabetizzazione e di
aggiornamento. L’attività verrà realizzata con il sostegno della Provincia di Cosenza – Settore
Formazione Professionale (Vedi box 24) l’Università della Calabria (Vedi box 24) e C.O.R.A.
Centri Orientamento Retravailler Associati (Vedi box 24), questi ultimi supporteranno lo
sportello informativo mettendo a disposizione le proprie competenze e il proprio know-how e
garantiranno il coinvolgimento dei migranti e dei volontari in giornate informative, divulgative,
seminari e convegni che gli stessi organizzeranno nell’annualità 2011-2012.
Azioni trasversali:
Durante tutto il periodo di servizio civile, dalla formazione generale, (box 29/34) a quella specifica,
(box 35/41), al monitoraggio (box 21 e 42), verranno inserite anche altre attività che permetteranno
ai partecipanti al progetto di sviluppare le competenze poi certificate attraverso l’Ente ASVI (box
28). I volontari del SCN saranno altresi coinvolti nelle azioni di diffusione e sensibilizzazione
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
previste dal progetto (box 17). Il complesso di tutte le attività previste dal progetto aiuteranno infine
i giovani a realizzare la finalità di “contribuire alla formazione civica, sociale, culturale e
professionale dei giovani” indicata all’articolo 1 della legge 64/2001 che ha istituito il Servizio Civile
Nazionale.
Cronogramma
mesi
Azioni
0
Ideazione sviluppo e avvio
x
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Obiettivo 1.2Promuovere una concreta sinergia tra associazioni,
organizzazioni, enti pubblici, soggetti istituzionali, agenzie comunitarie
per costituire una rete per elaborare nuove progetti e nuove iniziative
per concretizzare progetti di inclusione sociale e di integrazione corretta
x
x
x
x
x
x
x
Azione 1.2 .1 Elaborazione progetti comuni per favorire l’inclusione
sociale dei soggetti in questione.
x
x
x
x
x
x
x
Obiettivo 1.1 Favorire l’integrazione socio-lavorativa dei migrantes ,
assistendoli e accompagnandoli nei percorsi di lavoro e di integrazione
sociale;
Azione 1.1.1 Assistere e supportare gli immigrati nella ricerca di lavoro
con ruolo di facilitatori anche nella fase dell’esercizio di diritti x
fondamentali quali quello alla salute, alla sicurezza e alla dignità.
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e mediazione nei confronti dell’utenza in
questione per rafforzare le potenzialità e i percorsi di autonomia
dell’utenza;
x
Attività 1.1.1.2 Mappatura dei bisogni e delle esigenze dell’ utenza.
x
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
11
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Attività 1.2.1.1 Reperimento Contatti con associazioni , istituti religiosi,
enti territoriali a vario livello per la realizzazione di una rete tra i vari
soggetti.
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Attività 1.2.1.2 Sviluppo di idee progettuali e promozione di progetti in
rete per favorire una maggiore inclusione dei cittadini stranieri .
Obiettivo 2.1 Creare e gestire uno sportello informativo e una
postazione internet per dare supporto e sostegno alla popolazione
migrantes presente sul territorio di Rocca Imperiale in tema di lavoro,
alloggio, integrazione scolastica,ma anche sui nuovi decreti legislativi e
sulle normative di riferimento.
Azione 2.1.1 Attivare un servizio informativo presso il Comune di
x
Rocca Imperiale .
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
X
x
x
X
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
X
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima informazione per i
cittadini stranieri e gestione del servizio di orientamento .
Attività2. 1. 1. 1 Attivazione di percorsi partecipati che mirino alla
ideazione/creazione di nuovi progetti d'impresa.
Formazione Specifica
Azioni trasversali per il SCN
Accoglienza dei volontari in SCN
X
Formazione Generale
X
Informazione e sensibilizzazione
Inserimento dei volontari in SCN
X
x
Monitoraggio
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
12
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
8.2 Risorse umane complessive necessarie per l’espletamento delle attività previste, con la
specifica delle professionalità impegnate e la loro attinenza con le predette attività
Le risorse umane complessive impegnate nel progetto saranno n. 5 con queste professionalità:
n. 2 tecnici informatici
n. 1 orientatore
n. 1 mediatore culturale
n. 1 psicologo
per una migliore lettura, nella tabella che segue verranno indicati i ruoli e le attività nelle quali esse
saranno impiegate
Attività del progetto
Professionalità
Attività
1.1.1.1
Orientatore
Accoglienza
e
Mediatore culturale
mediazione
nei
psicologo
confronti dell’utenza in
questione
per
rafforzare
le
potenzialità e i percorsi
di
autonomia
dell’utenza;
Attività
1.1.1.2 Psicologo
Mappatura dei bisogni Orientatore
e delle esigenze dell’ Mediatore culturale
utenza.
Ruolo nell’attività
 Definizione
delle attività
 consulenze
professionali
Numero
n. 1
n. 1
n. 1
 Supporto
e
coordinamento
alle attività
 Definizione
delle attività
n. 1
n. 1
n. 1
 consulenze
professionali
 Supporto
e
coordinamento
alle attività
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
13
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Attività
1.2.1.1
Reperimento Contatti
con
associazioni
,
istituti religiosi, enti
territoriali a vario livello
per la realizzazione di
una rete tra i vari
soggetti.
Mediatore culturale
n. 1
 Supporto
e
coordinamento
alle attività
Mediatore culturale
Attività
1.2.1.2
Sviluppo
di
idee Orientatore
progettuali
e
promozione di progetti
in rete per favorire una
maggiore
inclusione
dei cittadini stranieri .
Orientatore
Attività
2.1.1.1
Gestione
dello
sportello di prima
informazione per i
cittadini stranieri e
gestione del servizio
di orientamento .
 Definizione
delle attività
Tecnico informatico
 Definizione
delle attività
n. 1
n. 1
 Supporto
e
coordinamento
alle attività
 Progettazione
 Coprogettazione di
iniziative
n. 1
 Definizione
delle attività e
della startegia
 Ausilio
gestione
sportello
nella
dello n. 2
 Supporto nelle
attività
informatiche ,
nella creazione
di database e di
schede
informatiche
8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell’ambito del progetto
In relazione alle azioni descritte nel precedente punto 8.1 i volontari in SCN saranno impegnati
nelle seguenti attività con il ruolo descritto:
Azioni
Attivita’
Ruolo
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
14
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)

Attività 1.1.1.1 Accoglienza e
mediazione
nei
confronti
dell’utenza in questione per
rafforzare le potenzialità e i
percorsi di autonomia dell’utenza;
Azione 1.1.1 Assistere e
supportare gli immigrati
nella ricerca di lavoro con
ruolo di facilitatori anche
nella fase dell’esercizio di
diritti fondamentali quali
quello alla salute, alla
sicurezza e alla dignità.
Supporto
nell’
accoglienza e nella
mediazione nei confronti
dell’utenza

affiancamento
nell’
assistenza e sostegno
nelle
procedure
amministrative;
 affiancamento
nell’
assistenza e sostegno
nella ricerca di un
alloggio;
 affiancamento
nell’
assistenza e sostegno
nella
integrazione
scolastica

Attività 1.1.1.2
Mappatura dei
bisogni e delle esigenze dell’
utenza.
Attività
1.2.1.1
Reperimento
Contatti con associazioni , istituti
religiosi, enti territoriali a vario
livello per la realizzazione di una
rete tra i vari soggetti.
Azione 1.2 .1 Elaborazione
progetti comuni per favorire
l’inclusione
sociale
dei
soggetti in questione.
affiancamento
nel
monitoraggio e nell’
analisi
dei
bisogni
attraverso
la
somministrazione
di
questionari
ad
hoc,
interviste, analisi delle
rilevazioni,
contatti
diretti fra utenti, gruppi
di lavoro, incontri e
riunioni cadenzate.
 affiancamento
nel
reperire
contatti
e
riunioni assembleari con
i soggetti istituzionali
rispetto alla scuola,
stakeholder interni ed
esterni: docenti, preside,
famiglie, organizzazioni,
parrocchie,
associazioni, gruppi di
interesse.
 Supporto nell’ attività di
segretariato per la fase
delle riunioni
 assistenza durante le
fase di elaborazioni
progetti comuni;
 attività di assistenza
durante la fase di
realizzazione e gestione
degli stessi progetti
Attività 1.2.1.2 Sviluppo di idee
di Civile (CNESC)
Arci Servizio Civile è sociottdellaliConferenza Nazionalei Enti Servizio
15
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
progettuali e promozione di
progetti in rete per favorire una
maggiore inclusione dei cittadini
stranieri .
 affiancamento allo staff
operativo nello sviluppo
di nuovi progetti e nella
sperimentazio
 ricerca e studio di
progetti
e
nuove
iniziative
 affiancamento
nello
studio
strumenti
finanziari
volti
a
realizzare progetti e
iniziative per stranieri
 Supporto
nella
progettazione
e
realizzazione di una
serie
di
convegni,
dibattiti e incontri ,
preparazione
del
materiale
informativo;
assistenza nei convegni;
ufficio
stampa
per
comunicati
e
pubblicizzazione
Azione 2.1.1 Attivare un
servizio informativo presso
il Comune di Rocca
Imperiale .
Attività 2.1.1.1 Gestione dello
sportello di prima informazione per
i cittadini stranieri e gestione del
servizio di orientamento .

Supporto nella gestione
dello
sportello
informativo
e
della
postazione
internet
dedicato alle giovani
generazioni

Affincamento
nella
somministrazione di agili
questionari
per
la
raccolta dati, analisi dei
dati
e
conseguente
programma direzionale
dello sportello

Supporto nell’ attività di
sportello
nel
dare
informazioni dirette

Supporto nella raccolta
e
distribuzione
del
materiale informativo;

supporto
nella
compilazione formulari e
nella preparazione della
modulistica;

affiancamento
Elaborazione
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
nell’
di
16
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
curricula;


affiancamento
nel
redigere
bilanci
di
competenza
per
l’
emersione
delle
competenze

supporto nell’ attività di
rafforzamento
delle
potenzialità
e
dei
percorsi di autonomia
dell’utenza;

supporto nell’ attività di
promozione di forme
associative e di autopromozione sociale dei
migranti;
supporto nell’ attività di
promozione
di
micro
progetti di alfabetizzazione
e di aggiornamento.
Infine i volontari selezionati per questo progetto parteciperanno attivamente alla presa di coscienza
delle competenze che acquisiscono nei campi di cittadinanza attiva e di lavoro di gruppo,
finalizzato a realizzare gli obiettivi di cui al box 7 attraverso specifiche attività individuali e collettive.
In particolare questa loro partecipazione è funzionale alla realizzazione dell’obiettivo indicato al
box 7, sezione “obiettivi dei volontari” che viene qui riportato:
- formazione ai valori dell’impegno civico, della pace e della nonviolenza dando attuazione alle
linee guida della formazione generale al SCN e al Manifesto ASC 2007;
- apprendimento delle modalità e degli strumenti del lavoro di gruppo finalizzato alla acquisizione di
capacità pratiche e di lettura della realtà, capacità necessarie alla realizzazione delle attività del
progetto e successivamente all’inserimento attivo nel mondo del lavoro;
- partecipazione alle attività di promozione e sensibilizzazione al servizio civile nazionale di cui al
successivo box 17.
9) NUMERO DEI VOLONTARI DA IMPIEGARE NEL PROGETTO: 6
10) NUMERO POSTI CON VITTO E ALLOGGIO: 0
11) NUMERO POSTI SENZA VITTO E ALLOGGIO: 6
12) NUMERO POSTI CON SOLO VITTO:0
13) NUMERO ORE DI SERVIZIO SETTIMANALI DEI VOLONTARI, OVVERO MONTE ORE
ANNUO: 1400
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
17
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
14) GIORNI DI SERVIZIO A SETTIMANA DEI VOLONTARI (MINIMO 5, MASSIMO 6):5
15) EVENTUALI PARTICOLARI OBBLIGHI DEI VOLONTARI DURANTE IL PERIODO DI
SERVIZIO:
L’orario di servizio sarà modulato, a seconda delle necessità, all’interno della fascia oraria della
sede di servizio dalle ore 08,00 alle ore 13,00 e dalle ore 15,30 alle ore 18,30.In relazione agli
obiettivi specifici sopra descritti del progetto l’orario dei volontari in accordo con gli stessi potrà
subire variazioni (uscite serali, vacanze, fine settimana
Le giornate di formazione potrebbero essere svolte anche nella giornate del sabato.
Disponibilità alla fruizione dei giorni di permesso in occasione della chiusura della sede di servizio
(festività natalizie, estive).
CARATTERISTICHE ORGANIZZATIVE
16) SEDE/I DI ATTUAZIONE DEL PROGETTO, OPERATORI LOCALI DI PROGETTO E
RESPONSABILI LOCALI DI ENTE ACCREDITATO:
Allegato 01
17) EVENTUALI ATTIVITÀ DI PROMOZIONE E SENSIBILIZZAZIONE DEL SERVIZIO CIVILE
NAZIONALE:
Complessivamente, le/i volontarie/i del SCN saranno impegnati nelle azioni di diffusione del
Servizio Civile per un minimo di 25 ore ciascuno, come di seguito articolato.
I volontari del SCN partecipanti al progetto, nell’ambito del monte ore annuo, saranno direttamente
coinvolti nelle attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile nazionale che l’Ente
intende attuare almeno tramite incontri presso:
- associazioni, precipuamente giovanili con cui la sede Arci Servizio Civile locale organizza
attività di informazione e promozione
- luoghi, formali ed informali, di incontro per i giovani (scuole, università, centri aggregativi,
etc.) con cui la sede di attuazione intrattiene rapporti nell’ambito della propria attività
istituzionale.
Verranno programmati un minimo di 3 incontri di 3 ore cadauno, durante i quali i volontari in SCN
potranno fornire informazioni sul Servizio Civile Nazionale, grazie alle conoscenze acquisite
durante la formazione generale.
Inoltre un giorno al mese, nei 6 mesi centrali del progetto, presso la sede di attuazione o presso la
sede locale di Arci Servizio Civile, i volontari in SCN saranno direttamente coinvolti nell’attività
degli sportelli informativi sul servizio civile, propri delle nostre associazioni Arci Servizio Civile, che
da anni forniscono informazioni e promuovono il SCN nel territorio, per complessive 16 ore.
Le azioni sopra descritte tendono a collegare il progetto stesso alla comunità locale dove i volontari
del SCN prestano servizio, portando alla luce (tramite la loro testimonianza diretta) le positive
ricadute del progetto nel contesto in cui esso interviene.
L’azione informativa, di promozione e sensibilizzazione viene intesa quale attività continuativa che
tende a coinvolgere attivamente i volontari in SCN e si esplica in 3 differenti fasi:
- informazione sulle opportunità di servizio civile (da effettuare ex ante, precipuamente nel
periodo di vigenza del bando tramite le sotto indicate modalità di comunicazione sociale)
- sensibilizzazione alla pratica del SCN (effettuata in itinere, con i succitati interventi presso i
“luoghi aggregativi” e coinvolgendo in modo attivo i giovani tramite le associazioni suddette)
- diffusione dei risultati del progetto (da effettuare ex post, anche grazie alla partecipazione
dei giovani in SCN alle attività promozionali dell’associazione)
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
18
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Comunicazione sociale: il testo del progetto e le modalità di partecipazione verranno pubblicati sul
sito internet dell’ente per l’intera durata del bando (www.arciserviziocivile.it). Verrà diffuso
materiale informativo preso le sedi di attuazione di Arci Servizio Civile interessate, con particolare
attenzione agli sportelli informativi che le nostre sedi di assegnazione organizzano nel proprio
territorio. La sede locale di Arci Servizio Civile curerà la possibile diffusione del progetto sui media
locali, regionali e nazionali presenti nel proprio territorio.
18) CRITERI E MODALITÀ DI SELEZIONE DEI VOLONTARI:
Ricorso a sistema selezione depositato presso l’Unsc descritto nel modello:
- Mod. S/REC/SEL: Sistema di Reclutamento e Selezione
19) RICORSO A SISTEMI DI SELEZIONE VERIFICATI IN SEDE DI ACCREDITAMENTO
(EVENTUALE INDICAZIONE DELL’ENTE DI 1^ CLASSE DAL QUALE È STATO ACQUISITO IL
SERVIZIO):
Si
20) PIANO DI MONITORAGGIO INTERNO PER LA VALUTAZIONE DELL’ANDAMENTO DELLE
ATTIVITÀ DEL PROGETTO:
Ricorso al sistema di monitoraggio e valutazione, depositato presso l’Unsc descritto nel modello:
Mod. S/MON: Sistema di monitoraggio e valutazione
21) RICORSO A SISTEMI DI MONITORAGGIO VERIFICATI IN SEDE DI ACCREDITAMENTO
(EVENTUALE INDICAZIONE DELL’ENTE DI 1^ CLASSE DAL QUALE È STATO ACQUISITO IL
SERVIZIO):
Si
22) EVENTUALI REQUISITI RICHIESTI AI CANDITATI PER LA PARTECIPAZIONE AL
PROGETTO OLTRE QUELLI RICHIESTI DALLA LEGGE 6 MARZO 2001, N. 64:
I candidati dovranno predisporre, come indicato negli allegati alla domanda di partecipazione, il
proprio curriculum vitae, con formati standardizzati tipo Modello europeo di Curriculum Vitae,
evidenziando
in
esso
eventuali
pregresse
esperienze
nel
settore.
(http://europass.cedefop.europa.eu)
23) EVENTUALI RISORSE FINANZIARIE AGGIUNTIVE DESTINATE IN MODO SPECIFICO
ALLA REALIZZAZIONE DEL PROGETTO:
-
Personale specifico coinvolto nel progetto e
non attinente all’accreditamento (box 8.2) € 3.000
Sedi ed attrezzature specifiche (box 25)
€ 3.000
Utenze dedicate
€ 2.000
Materiali informativi
€ 500
Pubblicizzazione SCN (box 17)
€ 1.000
Formazione specifica-Docenti
€ 2.500
Formazione specifica-Materiali
€ 1.000
Spese viaggio
€ 2.000
Materiale di consumo finalizzati al progetto € 2.000
Altro
€
(specificare)
TOTALE
€ 17.000
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
19
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
24) EVENTUALI RETI A SOSTEGNO DEL PROGETTO (COPROMOTORI E/O PARTNERS):
Nominativo Copromotori e/o Tipologia
(no profit, profit, università)
Partner
No profit
C.O.R.A. (Centri
Orientamento Retravailler
Associati)
C.f. 97117600151
Università della CalabriaFacoltà di Lettere e Filosofia
Università
L’Università della Calabria
mette a disposizione per la
realizzazione dell’ Attività
2.1.1.1 il proprio network, le
proprie competenze ed il
proprio know-how, e
coinvolgerà i volontari e
l’utenza dello sportello in
giornate divulgative,
informative, seminari, convegni
e manifestazioni da
quest’ultima organizzate
C.F. 80003950781
PROVINCIA DI COSENZASETTORE FORMAZIONE
PROFESSIONALE.
c.f 80003710789
Attività Sostenute
(in riferimento al punto 8.1)
Ente, che si occupa di
orientamento ( in particolare in
orientamento di genere) e su
tematiche quali bilancio di
competenze,colloqui
individuali, politiche attive nella
ricerca del lavoro ha una
esperienza decennale. Lo
stesso quindi in partneriato
con il soggetto Comune di
Rocca Imperiale mette a
disposizione per l’ Attività
2.1.1.1 il proprio network, le
proprie competenze ed il
proprio know-how, nonché
l’ente coinvolgerà i volontari e
l’utenza dello sportello in
giornate divulgative,
informative, seminari, convegni
e manifestazioni organizzate
dal Centro C.O.R.A.
No profit
La
Provincia
metterà
a
disposizione del progetto il
proprio network nonché le
proprie
competenze
e
conoscenze a supporto dell’
Attività 2.1.1.1.
Si coinvolgeranno i volontari e
l’utenza dello sportello in
giornate
divulgative
ed
informative
sul
Servizio
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
20
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Orientamento della Provincia
di
Cosenza,
nonché
in
convegni,
seminari
e
manifestazioni
organizzati
dalla Provincia stessa.
Centro Informazione Immigrati
Onlus
P.I. 02276560782
No Profit
Il Centro Informazioni
Immigrati è uno sportello di
consulenza e orientamento ai
servizi nella città di Cosenza,
fornisce assistenza ai cittadini
dei paesi non appartenenti alla
UE nel soddisfacimento dei
loro bisogni. Svolge attività di
orientamento ai servizi sociali
che la città offre e tutela i loro
diritti. Parteciperà nel progetto
presentato dal Comune di
Rocca Imperiale nell’attività
1.2.1.1 e 1.2.1.2 mettendo a
disposizione il proprio network
e le proprie competenze in
materia e garantendo il
coinvolgimento diretto in tutte
le sue iniziative a favore degli
immigrati sia dell’utenza dello
sportello che degli stessi
volontari
25) RISORSE TECNICHE E STRUMENTALI NECESSARIE PER L’ATTUAZIONE DEL
PROGETTO:
I volontari in SCN saranno integrati nei processi della quotidiana attività istituzionale dell’ente, ed
avranno a disposizione tutti gli impianti tecnologici e logistici presenti nelle sedi di attuazione. In
coerenza con gli obiettivi (box 7) e le modalità di attuazione (box 8) del progetto, si indicano di
seguito le risorse tecniche e strumentali ritenute necessarie ed adeguate per l’attuazione del
progetto e fornite dal soggetto attuatore:
Per una migliore lettura si sintetizzano nella prima tabella le risorse per le attività. Nella tabella
successive verranno dettagliatamente spiegate le risorse in relazione alle attività e la loro
adeguatezza rispetto all’obiettivo.
Risorsa 1)
1
Stanze:
Attività 1.1.1.1
2.1.1.1;
; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
Attività
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
21
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Risorsa 2)
2
Scrivanie:
Attività 1.1.1.1
2.1.1.1;
; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
Attività
Risorsa 3)
2
Telefoni, fax:
Attività 1.1.1.1
2.1.1.1;
; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
Attività
Risorsa 4)
3
Computer, collegamento internet
Attività 1.1.1.1
2.1.1.1;
; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
Attività
Risorsa 5
1
Fotocopiatrice
Attività 1.1.1.1
2.1.1.1;
; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
Attività
Risorsa 6)
2
sala multimediale ( collegato in rete, stampante fotocopiatrici) La sala è utilizzata per
la navigazione in internet e per la consultazione del sito
Attività 2.1.1.1; Attività3. 1. 1
Risorsa 7)
1
Sistema DVD con tv
Attività 1.1.1.1 ; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
2.1.1.1;
Risorsa 8
Attività
1
Salone di rappresentanza
Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2; Attività 2.1.1.1;
Risorsa 9)
10
Attrezzature per convegni.
Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2; Attività 2.1.1.1;
Risorsa 10 )
2
macchine relegatrici
Attività 1.1.1.1 ; Attività 1.1.1.2 ; Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2;
2.1.1.1;
Attività
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
22
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Risorsa 11 )
5
Strumenti tecnici
Attività 1.2.1.1; Attività 1.2.1.2; Attività 2.1.1.1;
OBIETTIVO
ATTIVITA’
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e
mediazione nei confronti
dell’utenza in questione per
rafforzare le potenzialità e i
percorsi
di
autonomia
dell’utenza
Obiettivo 1.1 Favorire l’integrazione
socio-lavorativa dei migrantes ,
assistendoli e accompagnandoli nei
percorsi di lavoro e di integrazione
sociale;
RISORSA
ADEGUATEZZ
A
Stanza
Scrivania
Telefono
Computer
Internet
Fax
Fotocopiatrice
Macchina
rilegatrice
Sistema
DVD
con tv
Necessari per
la realizzazione
di uno sportello
informativo
Attività 1.1.1.2 Mappatura Stanza
dei bisogni e delle esigenze Scrivania
Telefono
dell’ utenza.
Fax
Computer
Internet
Fotocopiatrice
Macchina
rilegatrice
Sistema
DVD
con tv
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
Utili
per
la
realizzazione
delle attività di
stesura
dei
bisogni
dell’utenza
23
Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Obiettivo
1.2Promuovere
una
concreta sinergia tra associazioni,
organizzazioni, enti pubblici, soggetti
istituzionali, agenzie comunitarie per
costituire una rete per elaborare
nuove progetti e nuove iniziative per
concretizzare progetti di inclusione
sociale e di integrazione corretta
Attività 1.2.1.1 Reperimento
Contatti con associazioni ,
istituti religiosi, enti territoriali
a vario livello per la
realizzazione di una rete tra i
vari soggetti.
Attività 1.2.1.2 Sviluppo di
idee progettuali e promozione
di progetti in rete per favorire
una maggiore inclusione dei
cittadini stranieri .
Obiettivo 2.1 Creare e gestire uno
sportello informativo e una postazione
internet per dare supporto e sostegno
alla popolazione migrantes presente
sul territorio di Rocca Imperiale in
tema di lavoro, alloggio, integrazione
scolastica,ma anche sui nuovi decreti
legislativi e sulle normative di
riferimento.
Attività 2.1.1.1 Gestione
dello
sportello di prima
informazione per i cittadini
stranieri e gestione del
servizio di orientamento .
Stanza
Scrivania
Telefono
Computer
Internet
Fax
Fotocopiatrice
Macchine
rilegatrice
Sala
multimediale
Salone
di
rappresentanza
Sistema
DVD
con tv
Attrezzature per
convegni
Strumenti tecnici
Stanza
Scrivania
Telefono
Computer
Internet
Fax
Fotocopiatrice
Macchine
rilegatrice
Sala
multimediale
Salone
di
rappresentanza
Sistema
DVD
con tv
Attrezzature per
convegni
Strumenti tecnici
Stanza
Scrivania
Telefono
Computer
Internet
Fax
Fotocopiatrice
Macchine
rilegatrice
Sala
multimediale
Sistema
DVD
con tv
Sala
multimediale
Salone
di
rappresentanza
Attrezzature per
convegni
Strumenti tecnici
Arci Servizio Civile è socio della Conferenza Nazionale Enti Servizio Civile (CNESC)
Necessari per la
realizzazione
delle
attività
previste
dall’obiettivo.
Necessari per la
realizzazione
delle
attività
previste
dall’obiettivo.
Necessari
per
l’organizzazione
e la gestione
dello sportello.
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI
26) EVENTUALI CREDITI FORMATIVI RICONOSCIUTI:
27) EVENTUALI TIROCINI RICONOSCIUTI:
28) COMPETENZE E PROFESSIONALITÀ ACQUISIBILI DAI VOLONTARI DURANTE
L’ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO, CERTIFICABILI E VALIDI AI FINI DEL CURRICULUM
VITAE:
La certificazione delle competenze per i giovani partecipanti al progetto verrà rilasciata, su
richiesta degli interessati, da ASVI - School for Management S.r.l. (P. Iva 10587661009).
FORMAZIONE GENERALE DEI VOLONTARI
29) SEDE DI REALIZZAZIONE:
La formazione generale dei volontari viene effettuata direttamente da Arci Servizio Civile
Nazionale, attraverso il proprio staff nazionale di formazione, con svolgimento nel territorio di
realizzazione del progetto.
30) MODALITÀ DI ATTUAZIONE:
In proprio presso l’ente con formatori dello staff nazionale con mobilità sull’intero territorio
nazionale con esperienza pluriennale dichiarata all’atto dell’accreditamento attraverso i modelli:
- Mod. FORM
- Mod. S/FORM
31) RICORSO A SISTEMI DI FORMAZIONE VERIFICATI IN SEDE DI ACCREDITAMENTO ED
EVENTUALE INDICAZIONE DELL’ENTE DI 1^ CLASSE DAL QUALE È STATO ACQUISITO IL
SERVIZIO:
Si
32) TECNICHE E METODOLOGIE DI REALIZZAZIONE PREVISTE:
I corsi di formazione tenuti dalla nostra associazione prevedono:
- lezioni frontali, letture, proiezione video e schede informative;
- formazione a distanza
- dinamiche non formali: incontri interattivi con coinvolgimento diretto dei partecipanti, training,
giochi di ruolo, di cooperazione e di simulazione, giochi di conoscenza e di valutazione.
La metodologia didattica utilizzata è sempre finalizzata al coinvolgimento attivo dei partecipanti
attraverso l’utilizzazione di tecniche di simulazione comportamentale.
33) CONTENUTI DELLA FORMAZIONE:
La formazione dei volontari ha come obiettivi il raggiungimento delle finalità di cui all’art. 1 della
legge 64/2001: la formazione civica, sociale culturale e professionale dei volontari. Essa intende
fornire ai partecipanti strumenti idonei all’ interpretazione dei fenomeni storici e sociali al fine di
costruire percorsi di cittadinanza attiva e responsabile. Attraverso i corsi di formazione si intende
altresì fornire ai volontari competenze operative di gestione di attività in ambito no-profit.
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
I contenuti della formazione generale, in coerenza con le “Linee guida per la formazione generale
dei giovani in servizio civile nazionale”, (determina Direttore UNSC del 4 aprile 2006) prevedono:
Identità e finalità del SCN
- la storia dell’obiezione di coscienza;
- dal servizio civile alternativo al servizio militare al SCN;
- identità del SCN.
SCN e promozione della Pace
- la nozione di difesa della Patria secondo la nostra Costituzione e la giurisprudenza costituzionale
in materia di difesa della Patria e di SCN;
- la difesa civile non armata e nonviolenta;
- mediazione e gestione nonviolenta dei conflitti;
- la nonviolenza;
- l’educazione alla pace.
La solidarietà e le forme di cittadinanza
- il SCN, terzo settore e sussidiarietà;
- il volontariato e l’associazionismo;
- democrazia possibile e partecipata;
- disagio e diversità;
- meccanismi di marginalizzazione e identità attribuite.
La protezione civile
- prevenzione, conoscenza e difesa del territorio.
La legge 64/01 e le normative di attuazione
- normativa vigente e carta di impegno etico;
- diritti e doveri del volontario e dell’ente accreditato;
- presentazione dell’ente accreditato;
- lavoro per progetti.
Identità del gruppo
- le relazioni di gruppo e nel gruppo;
- la comunicazione violenta e la comunicazione ecologica;
- la cooperazione nei gruppi.
Presentazione di Arci Servizio Civile
- Le finalità e il modello organizzativo di Arci Servizio Civile.
Ai fini della rendicontazione, richiesta dalle citate linee guida, verranno tenute 32 ore di formazione
attraverso metodologie frontali e dinamiche non formali e ulteriori 10 ore attraverso formazione a
distanza.
34) DURATA:
La durata complessiva della formazione generale è di 42 ore, questa è parte integrante dei progetti
ed è conteggiata a tutti gli effetti ai fini del monte ore.
FORMAZIONE SPECIFICA (RELATIVA AL SINGOLO PROGETTO) DEI VOLONTARI
35) SEDE DI REALIZZAZIONE:
Presso le sedi di attuazione di cui al punto 16.
36) MODALITÀ DI ATTUAZIONE:
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
In proprio presso l’ente.
37) NOMINATIVO/I E DATI ANAGRAFICI DEL/I FORMATORE/I:
Formatore A:
cognome e nome: Maria Vuono
nato il: il 2.12.1959
luogo di nascita: Cosenza
Formatore B:
cognome e nome: Luca Pascali
nato il: 23. 06 .1973
luogo di nascita: Cosenza
Formatore C:
cognome e nome: Vivone Giancarlo
nato il: 20-04-1955
luogo di nascita: Cosenza
Formatore D:
cognome e nome: Antonino Guarnaccia
nato il: il 09/09/62
luogo di nascita: Thionville (Francia)
38) COMPETENZE SPECIFICHE DEL/I FORMATORE/I:
In coerenza con i contenuti della formazione specifica, si indicano di seguito le competenze dei
singoli formatori ritenute adeguate al progetto:
Area di intervento: SPORTELLO INFORMATIVO
Formatore A: Maria Vuono
Titolo di Studio: Diploma di Assistente sociale
Ruolo ricoperto presso l’ente: Presidente di Arci servizio civile Cosenza,
Esperienza nel settore: Formatrice per la Formazione specifica dei Volontari dei Progetti ARCI
Servizio Civile Cosenza (L.64/01), tutor dei Volontari dei Progetti ARCI Servizio Civile Cosenza.
Competenze nel settore: Progettista sociale - Esperta di orientamento e bilancio delle competenze;
esperta in ricerca sociale esperta nell’analisi di MDL, esperta in tecniche di comunicazione ed in
information tecnology –
Area di intervento: SPORTELLO INFORMATIVO
Formatore B: Luca Pascali
Titolo di Studio: Laurea in Scienze Statistiche e Attuariali- Esperto progettista
Ruolo ricoperto presso l’ente:consulente esterno
Esperienza nel settore:
Competenze nel settore:Esperto informatico e programmatore ; Esperto in progettazione nazionale
e comunitaria
Area di intervento: SPORTELLO INFORMATIVO
Formatore C: Vivone Giancarlo
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Titolo di Studio: Laurea in Economia e Scienze Economiche e Sociali
Ruolo ricoperto presso l’ente: consulente esterno
Esperienza nel settore: Responsabile del settore formazione professionale per la Provincia di
Cosenza
Competenze nel settore: Docente e formatore sui temi dell’orientamento e fabbisogno formativo
Area di intervento: SPORTELLO INFORMATIVO
Formatore D: Antonino Guarnaccia
Titolo di Studio: Laurea in Psicologia indirizzo applicativo-Università degli studi di Roma “La
Sapienza” –
Ruolo ricoperto presso l’ente: Formatore per la formazione specifica dei Volontari dei Progetti
ARCI Servizio Civile Cosenza (L.64/01)
Esperienza nel settore: Formatore per la Formazione specifica dei Volontari dei Progetti ARCI
Servizio Civile Cosenza
Competenze nel settore: Psicologo e psicoterapeuta e Counsellor
39) TECNICHE E METODOLOGIE DI REALIZZAZIONE PREVISTE:
Per conseguire gli obiettivi formativi verranno privilegiate le metodologie didattiche attive che
favoriscano la partecipazione dei giovani, basate sul presupposto che l'apprendimento effettivo sia
soprattutto apprendimento dall'esperienza.
Le metodologie utilizzate saranno:
 Lezione partecipata – consente di trasmettere elementi conoscitivi e di omogeneizzare le
disparità di conoscenze teoriche;
 Lezione frontale – finalizzata alla trasmissione diretta delle informazione di base;
 Il lavoro di gruppo – permette di suddividere il gruppo in sottogruppi, di operare in autonomia
su aspetti che prevedono la partecipazione attiva dei partecipanti, permette lo scambio delle
reciproche conoscenze ed esperienze, fa crescere l’autostima e la consapevolezza delle
proprie capacità, stimola e crea lo “spirito di gruppo”
 Learning by doing – apprendere attraverso l’esecuzione dei compiti così come si presentano in
una giornata di servizio. Si tratta di Role Playing individuale in cui si simulano in modo
realistico una serie di problemi decisionali ed operativi.
 Casi di studio – finalizzati a esemplificare le buone prassi.
40) CONTENUTI DELLA FORMAZIONE:
La formazione specifica si espliciterà in n. 4 Moduli:
Modulo 1
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Azione 1.1.1 Assistere e supportare gli immigrati nella ricerca di lavoro con ruolo di facilitatori
anche nella fase dell’esercizio di diritti fondamentali quali quello alla salute, alla sicurezza e alla
dignità. Rientrano in esse tutte quelle attività volte ad accogliere e mediare le esigenze dell’utenza,
fornendo assistenza e facilitando la loro integrazione nel territorio
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e mediazione nei confronti dell’utenza in questione per rafforzare le
potenzialità e i percorsi di autonomia dell’utenza; . Rientrano in essa le attività di prima accoglienza
e di supporto per le esigenze primarie dei cittadini stranieri.
Attività 1.1.1.2 Mappatura dei bisogni e delle esigenze dell’ utenza. Rientrano in essa tutte quelle
attività volte a reperire informazioni sulle condizione dei cittadini stranieri attraverso contatti diretti
o con la somministrazione di facili questionari.
Azione 1.2.1 Elaborazione progetti comuni per favorire l’inclusione sociale dei soggetti in
questione e Rientrano in esse tutte quelle attività volte all'elaborazione e la divulgazione di
occasioni, progetti ed iniziative per gli stranieri
Attività 1.2.1.1 Reperimento Contatti con associazioni , istituti religiosi, enti territoriali a vario livello
per la realizzazione di una rete tra i vari soggetti. Rientrano in essa tutte quelle attività volte a
creare una rete tra le Associazioni, gli enti pubblici e i vari stakeholder presenti sul territorio per la
realizzazione di progetti che favoriscano l’inclusione sociale di questi cittadini
Formatore/i: MARIA VUONO
Argomento principale: Comunicazione e orientamento
Durata: 18 per n. 3 giornate
Temi da trattare:
 Orientamento
 Bilancio delle competenze ed analisi dei punti di forza e dei punti di debolezza
 Analisi rapporto domanda offerta di lavoro
 Esercitazioni sull’assertività e la comunicazione empatica
 Training sull’utilizzo delle tecnologie tradizionali e nuove per la costruzione di una
banca dati e di un centro di documentazione e del loro aggiornamento
 Miglioramento della capacità di lettura dei bisogni dei cittadini stranieri
 Miglioramento della capacità di ascolto, accoglienza e comunicazione per aiutare
l’utente nella esplicitazione della domanda.
 Sociologia applicata ovvero come comporre un questionario, come erogarlo, come
intervistare un utente
Modulo 2
Azione 1.2.1 Elaborazione progetti comuni per favorire l’inclusione sociale dei soggetti in
questione e Rientrano in esse tutte quelle attività volte all'elaborazione e la divulgazione di
occasioni, progetti ed iniziative per gli stranieri
Attività 1.2.1.1 Reperimento Contatti con associazioni , istituti religiosi, enti territoriali a vario livello
per la realizzazione di una rete tra i vari soggetti. Rientrano in essa tutte quelle attività volte a
creare una rete tra le Associazioni, gli enti pubblici e i vari stakeholder presenti sul territorio per la
realizzazione di progetti che favoriscano l’inclusione sociale di questi cittadini
Attività 1.2.1.2Sviluppo di idee progettuali e promozione di progetti in rete per favorire una
maggiore inclusione dei cittadini stranieri . Rientrano in esse una serie di attività volte a favorire lo
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
sviluppo di idee progettuali e iniziative finalizzate all'occupazione ed alla formazione dei cittadini
stranieri , rafforzando le loro potenzialità e i loro percorsi di autonomi
Formatore/i:Luca Pascali
Argomento principale :Progettazione
Durata : ore 18 per n. 3 giornate
Temi da trattare:












Finalità della progettazione
Il processo di progettazione
La redazione del progetto
L’idea chiave del progetto
Obiettivi e azioni del progetto
L’utilizzo del cronogramma e del Diagramma di Gantt
Elementi critici e fattori di possibile successo
La rete nei progetti
Come costruire i partner dei progetti
Comunicazione
Sistema di valutazione
Piano finanziario
Modulo 3
Azione 1.1.1 Assistere e supportare gli immigrati nella ricerca di lavoro con ruolo di facilitatori
anche nella fase dell’esercizio di diritti fondamentali quali quello alla salute, alla sicurezza e alla
dignità. Rientrano in esse tutte quelle attività volte ad accogliere e mediare le esigenze dell’utenza,
fornendo assistenza e facilitando la loro integrazione nel territorio
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e mediazione nei confronti dell’utenza in questione per rafforzare le
potenzialità e i percorsi di autonomia dell’utenza; . Rientrano in essa le attività di prima accoglienza
e di supporto per le esigenze primarie dei cittadini stranieri.
Attività 1.1.1.2 Mappatura dei bisogni e delle esigenze dell’ utenza. Rientrano in essa tutte quelle
attività volte a reperire informazioni sulle condizione dei cittadini stranieri attraverso contatti diretti
o con la somministrazione di facili questionari.
Formatore/i:VIVONE GIANCARLO
Argomento principale : Il mercato del lavoro: opportunità e vincoli
Durata : ore 18 per n. 3 giornate
Temi da trattare:
 Strumenti e risorse per l’accoglienza, l’orientamento e la valutazione degli immigrati






Analisi del fabbisogno formativo dei migranti
Analisi del fabbisogno professionale e orientativo dei migranti
Interventi di formazione strategici per un rapido inserimento lavorativo dei cittadini stranieri
I profili professionali: opportunità e rischi per i migranti
Imparare & lavorare
Somministrazione di questionari
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Modulo 4
Azione 1.1.1 Assistere e supportare gli immigrati nella ricerca di lavoro con ruolo di facilitatori
anche nella fase dell’esercizio di diritti fondamentali quali quello alla salute, alla sicurezza e alla
dignità. Rientrano in esse tutte quelle attività volte ad accogliere e mediare le esigenze dell’utenza,
fornendo assistenza e facilitando la loro integrazione nel territorio
Attività 1.1.1.1 Accoglienza e mediazione nei confronti dell’utenza in questione per rafforzare le
potenzialità e i percorsi di autonomia dell’utenza; . Rientrano in essa le attività di prima accoglienza
e di supporto per le esigenze primarie dei cittadini stranieri.
Attività 1.1.1.2 Mappatura dei bisogni e delle esigenze dell’ utenza. Rientrano in essa tutte quelle
attività volte a reperire informazioni sulle condizione dei cittadini stranieri attraverso contatti diretti
o con la somministrazione di facili questionari.
Azione 2.1.1 Attivare un servizio informativo presso il Comune di Rocca Imperiale . Rientrano in
esse una serie di attività volte a realizzare uno sportello informativo così da garantire supporto e
sostegno ai migrantes.
Attività 2.1.1.1 Gestione dello sportello di prima informazione per i cittadini stranieri e gestione del
servizio di orientamento . Rientrano in essa : gestione dello sportello , l’elaborazione di curricula,
bilanci di competenza per l’ emersione delle competenze;la promozione di forme associative e di
auto-promozione sociale dei migranti; la promozione micro progetti di alfabetizzazione e di
aggiornamento
Formatore/i:Antonino Guarnaccia
Argomento principale: : Ascolto Attivo e il colloquio
Durata : ore 18 per n. 3 giornate
Temi da trattare:







Il colloquio di lavoro
Come compilare un CV europeo
Le tecniche del colloquio di counselling
Comunicazione
L’ascolto
Tecniche di ascolto attivo e comunicazione efficace
Verifica di apprendimento con questionario
41) DURATA:
La durata complessiva della formazione specifica è di 72 ore, con un piano formativo di 12
giornate, anche questa è parte integrante dei progetti ed è conteggiata a tutti gli effetti ai fini del
monte ore.
ALTRI ELEMENTI DELLA FORMAZIONE
42) MODALITÀ DI MONITORAGGIO DEL PIANO DI FORMAZIONE (GENERALE E SPECIFICA)
PREDISPOSTO:
Formazione Generale
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Testo di progetto – Nuova Vers. 10 (Italia)
Ricorso a sistema monitoraggio depositato presso l’UNSC descritto nei modelli:
- Mod. S/MON
Formazione Specifica
Localmente il monitoraggio del piano di formazione specifica prevede:
- momenti di “restituzione” verbale immediatamente successivi all’esperienza di formazione e
follow-up con gli OLP
- note periodiche su quanto sperimentato durante i percorsi di formazione, redatti sulle
schede pre-strutturate allegate al rilevamento mensile delle presenze dei volontari in SCN
Data
Il Responsabile Legale dell’Ente/
Il Responsabile del Servizio Civile Nazionale
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