Prestazioni lente.

Prestazioni lente.
Controllare che tutte le applicazioni di terzi installate siano approvate per il dispositivo, se
il problema persiste, rimuovere le applicazioni di terzi per verificare che non siano queste
a rallentare le prestazioni.
Eseguire un hard reset
Un hard reset è simile al riavvio di un computer che ha smesso di funzionare. Un hard
reset chiude tutte le applicazioni BlackBerry in esecuzione, riavvia il sistema operativo
dello smartphone BlackBerry e riavvia i componenti hardware dello smartphone
BlackBerry incluso il ricetrasmettitore wireless.
Nota: un hard reset non elimina le impostazioni o i dati sullo smartphone BlackBerry.
Per eseguire un hard reset, eseguire i passaggi riportati di seguito:
1.
2.
3.
4.
Spegnere lo smartphone BlackBerry.
Estrarre la batteria.
Reinserire la batteria.
Attendere l'accensione dello smartphone BlackBerry.
Nota: Attivare l'antenna wireless dello smartphone BlackBerry e verificare la potenza del
segnale wireless
Nota: se il problema persiste dopo aver eseguito un hard reset, reindirizzarlo al supporto
tecnico per ulteriori indagini. Sostituire la scheda SIM
Per aggiornare BlackBerry Device Software
Scaricare la versione più recente di BlackBerry Device Software dal sito
www.blackberry.com/update. Seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare la versione
più recente disponibile dal provider di servizi wireless.
Massimizzazione della memoria flash
È possibile impostare lo smartphone BlackBerry per sfruttarne tutta l'efficienza
massimizzando la memoria flash disponibile.
Per aumentare la memoria disponibile sugli smartphone BlackBerry dei clienti, completare
le attività seguenti:
1. Aggiunta di una scheda di memoria
2. Eliminazione delle lingue non utilizzate
3. Eliminazione dei registri delle chiamate
4. Eliminazione dei video di esempio
5. Cancellazione della cache e dei nel browser
6. Rimozione delle applicazioni utilizzate raramente
7. Eliminazione dei vecchi dati
8. Aggiunta di una scheda di memoria
Si possono aggiungere memoria allo smartphone BlackBerry inserendo una scheda di
memoria per aumentare la memoria disponibile e consentire la memorizzazione di file
multimediali, quali video, suonerie, immagini o brani musicali.
Eliminazione delle lingue non utilizzate
Si consiglia di eliminare le lingue non utilizzate, poiché si aumenta in modo significativo la
quantità di memoria flash disponibile.
Per eliminare le lingue non utilizzate, completare la procedura seguente:
Sulla schermata iniziale, fare clic su Configurazione guidata.
Fare clic su Lingue.
Selezionare la lingua che si desidera utilizzare sullo smartphone BlackBerry, quindi fare
clic su Avanti.
Nota: lo smartphone BlackBerry elimina tutte le lingue non selezionate.
Eliminare i registri delle chiamate
Nella schermata iniziale, fare clic su Messaggi.
Premere il tasto Menu.
Fare clic su Visualizza cartella.
Fare clic su Registri chiamate telefono.
Scorrere fino alla data più recente ed evidenziarla. Premere il tasto Menu.
Fare clic su Elimina precedenti.
Eliminare i video di esempio
Per eliminare i video di esempio, eseguire i passaggi riportati di seguito:
Accedere a Opzioni > Opzioni avanzate > Applicazioni.
Evidenziare Video di esempio BlackBerry.
Premere il tasto Menu.
Fare clic su Elimina.
Cancellazione della cache e dei cookie
Per cancellare la cache ed eliminare i cookie nel browser, eseguire i passaggi riportati di
seguito:
Nella schermata iniziale, fare clic su Browser
Premere il tasto Menu.
Fare clic su Opzioni > Attività cache.
Fare clic su Cancella cronologia.
Fare clic su Cancella in Contenuto push.
Fare clic su Cancella in Cache cookie.
Rimuovere le applicazioni utilizzate raramente
Per rimuovere le applicazioni dallo smartphone BlackBerry utilizzate raramente,
completare i passaggi descritti di seguito:
Nella schermata iniziale, fare clic su Opzioni.
Fare clic su Opzioni avanzate.
Fare clic su Applicazioni.
Evidenziare l'applicazione. Premere il tasto Menu. Fare clic su Elimina.
Eliminare vecchi dati
Eliminare i messaggi MMS non più necessari. I messaggi MMS possono contenere file
multimediali di grandi dimensioni che non è possibile memorizzare su una scheda di
memoria. Se non si desidera eliminare i file multimediali in un messaggio MMS, aprire il
messaggio MMS e salvare i file multimediali sulla scheda di memoria prima di eliminare il
messaggio MMS.
Modificare le impostazioni del campo Mantieni messaggi sullo smartphone BlackBerry
per ridurre il numero di vecchi messaggi utilizzando la memoria flash.
Per eliminare un messaggio MMS, eseguire i passaggi riportati di seguito:
In Messaggi, fare clic su un messaggio MMS. Premere il tasto Menu. Fare clic su
Elimina.
Per il salvataggio di un messaggio MMS su una scheda di memoria, eseguire i passaggi
riportati di seguito:
In un messaggio MMS, premere il tasto Menu.
Fare clic su una delle voci di menu riportate di seguito.
Salva immagine
Salva audio
Salva suoneria
Salva video
Salva nota vocale
Per modificare le impostazioni del campo Mantieni messaggi, eseguire i passaggi riportati
di seguito:
In Messaggi, premere il tasto Menu.
Fare clic su Opzioni.
Fare clic su Opzioni generali.
Impostare il campo Mantieni messaggi.
Premere il tasto Menu.
Fare clic su Salva.