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Polizza
Nª:55-0684193
7212000227200
CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO SPECIAL
Della polizza identificata dal numero 7212000227200, in cui INTERMUNDIAL Correduría de
Seguros, con sede sociale in C/ Irún, 7, Madrid, Spagna; iscritta al Registro delle imprese di
Madrid al Foglio M 180.298, sezione 8ª, libro 0, pagina 149, tomo 11.482; identificata dalla partita
IVA (C.I.F.) B-81577231; iscritta al Registro della direzione generale delle assicurazioni e fondi
pensione con nº J-1541 e con assicurazione R.C. e di cauzione accordati in conformità alla Legge
26/06 MSRP, agisce da mediatrice ed è sottoscritta fra ATRAPALO S.L. e l’Assicuratore INTER
PARTNER ASSISTANCE ESPAÑA S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS.
1. DISPOSIZIONI PRELIMINARI
ASSICURAZIONE.-: AXA ASSISTANCE, denominazione commerciale di INTER- PARTNER ASSISTANCE
ESPAÑA S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS che assume la copertura dei rischi di questo contratto e
garantisce le prestazioni dello stesso.
precedentemente citate, o che impedisca l'inizio del viaggio dell'Assicurato nella data prevista quando questi è
l'infortunato.
MALATTIA GRAVE-Si intende un'alterazione della salute constatata da un medico professionista che implichi
il ricovero ospedaliero o rischio di morte dell'Assicurato o di qualche membro dell'unità familiare, oppure che
renda impossibile dal punto di vista medico l'inizio del viaggio nella data prevista quando il malato è
l'Assicurato.
MALATTIA PRE-ESISTENTE Verrà considerata come malattia pre-esistente qualsiasi patologia la cui
sintomatologia sia iniziata precedentemente alla contrattazione dell'assicurazione da parte del viaggiatore,
anche se non è stata raggiunta una diagnosi definitiva.
2. DEFINIZIONE DI COPERTURA DELL'ASSICURAZIONE DI ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO
OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE- La copertura fornisce il rimborso totale delle spese reali di cancellazione
del viaggio contrattato presso l'agenzia di viaggi.
PERSONE ASSICURATE.- Ciascuna delle persone fisiche, clienti dell'agenzia di viaggi di vincolata al
Contraente dell'assicurazione e comunicati dalla stessa, e che appaiono nei Certificati emessi.
Nel caso in cui il viaggio abbia una tariffa che consenta la restituzione dell'importo dello stesso, in seguito al
pagamento di una somma a titolo di penalità, l'Assicurazione rimborserà all'Assicurato la somma della penalità
più le tasse di gestione del rimborso stipulate dal/gli organizzatori del viaggio. L'Assicurato, recupererà la
somma restante tramite rimborso effettuato dal/gli organizzatori.
FAMILIARI.- Verrà considerato familiare dell'assicurato il suo coniuge, partner di fatto o persona che in
quanto tale conviva con lo stesso, o altri familiari fino al secondo grado di parentela.
Il risarcimento che deve pagare l'Assicuratore si applica esclusivamente alle spese di annullamento sostenute
nella data del sinistro in cui la copertura è vigente.
AMBITO TERRITORIALE.- Le garanzie di questa assicurazione coprono il Mondo Intero, a seconda della
destinazione contrattata con il Contraente dell'assicurazione.
NATURA DELLA COPERTURA
Le coperture che abbiano differenti limiti in funzione della destinazione del viaggio (Spagna, Europa e Mondo)
dovranno essere modificate a Locale, Continentale e Mondiale.
A) L'Assicurazione garantisce, nelle condizioni stabilite in questo documento, il rimborso delle spese di
annullamento e/o cancellazione dovute dall'Assicurato, quando questo annulla il suo viaggio contrattato prima
della data di partenza per una delle seguenti cause:
CONTRAENTE.- La persona, fisica o giuridica, che appare nelle Condizioni Particolari di questa polizza.
- Locale: viaggi assicurati che abbiamo inizio e destinazione all’interno dello stesso paese.
- Continentale: viaggi assicurati che abbiamo inizio e destinazione all’interno dello stesso continente geografico. Si considereranno parte della categoria Continentale viaggi che hanno inizio in un paese europero e che
abbiano come destinazione un paese del mediterraneo di ambito politico non europeo come Algeria, Cipro,
Egitto, Israele, Giordania, Libano, Marocco, Palestina, Siria, Tunisia e Turchia.
- Mondiale: viaggi assicurati che abbiano inizio e destinazione in continenti geografici distinti.
EFFETTI E DURATA.- La garanzia di cancellazione entrerà in vigore a partire dalla data di emissione della
polizza, data che deve sempre coincidere con la data di acquisto del viaggio, e con la condizione che sia stato
effettuato il versamento del premio.
La garanzia di cancellazione termina automaticamente al momento della partenza del giorno del viaggio.
PREMIO-È il prezzo dell'assicurazione. La ricevuta conterrà, inoltre, le maggiorazioni e le imposte legalmente
applicabili
SINISTRO-È tutto ciò che può essere garantito dalla presente assicurazione. Si considera che costituisce un
solo e unico sinistro l'avvenimento o serie di avvenimenti dannosi, dovuti a una stessa causa originale,
indipendentemente dal numero di reclamanti o reclami formulati.
SOMMA ASSICURATA PER PERSONA-Sono gli importi stabiliti nel contratto di assicurazione, che
rappresentano il limite massimo del risarcimento che dovrà pagare l'Assicurazione in ogni sinistro.
MASSIMO PER SINISTRO-Nei casi in cui la copertura viene applicata a favore di varie parti assicurate
vittime di uno stesso e unico sinistro, l'importo massimo coperto per un solo evento e per la totalità di
persone assicurate, viene fissato a 30.000 Euro.
INFORTUNIO-Si intende un danno corporale non intenzionale subito dall'Assicurato o da qualche membro
dell'unità familiare, proveniente dall'azione imprevista di una causa esterna che, sulla base del giudizio di un
medico professionista richieda il ricovero ospedaliero o implichi rischio di morte di qualsiasi delle persone
1. Decesso, ricovero ospedaliero, infortunio corporale grave o malattia grave dell'Assicurato o di qualsiasi
familiare che dello stesso in base a quanto definito nelle presenti condizioni generali.
Quando la malattia o infortunio riguarda qualcuna delle persone citate, diverse da quelle assicurate dalla
presente polizza, si considererà grave quando sia necessario il ricovero ospedaliero minimo di una notte o
implichi il rischio di morte imminente.
L'Assicurato dovrà informare del sinistro al più presto possibile, affinché l'Assicuratore, quando lo
reputi necessario e opportuno, possa mandare un perito medico indipendente ed esterno
dall'Assicuratore stesso, ai fini di valutare la copertura del caso in modo obiettivo e imparziale.
2. Decesso di un familiare fino al terzo grado di parentela, entro i 7 giorni precedenti all'inizio del viaggio.
3. Annullamento dell'accompagnante del viaggio, per una qualsiasi delle cause coperte (si include il
pagamento del supplemento “individuale” nonché le spese individuali per scomparsa del gruppo minimo).
4. Di una questione grave che riguardi la residenza (principale o secondaria) o locale professionale se
l'assicurato è l'utilizzatore diretto o se esercita nello stesso una professione liberale, e avvenuti entro le
due settimane prima dell'inizio del viaggio e in seguito alla data di sottoscrizione del contratto di
assicurazione.
5. Al licenziamento dal lavoro dell'assicurato, non alla fine del contratto di lavoro, purché non sia imputabile
all'Assicurato.
6. Alla convocazione dell'assicurato come parte o testimone di un tribunale o membro di una giuria.
7. Per l'entrata dell'assicurato in un nuovo posto di lavoro, in un'impresa diversa con un contratto lavorativo
con una durata minima di tre mesi, purché l'inserimento si verifichi successivamente all'iscrizione del
viaggio e, quindi, alla sottoscrizione dell'assicurazione.
8. Consegna di un figlio in adozione.
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9. Per il trapianto di un organo dell'assicurato o di uno qualsiasi dei suoi familiari descritti precedentemente.
10. Convocazione come membro di un seggio elettorale, che lo obblighi a assistere durante le date del
viaggio.
11. Presentazione a esami di concorsi ufficiali convocati da un organo pubblico e pubblicati successivamente
alla sottoscrizione dell'assicurazione e che coincida con le date del viaggio.
12. Trasferimento geografico del posto di lavoro superiore a tre mesi e che implichi un cambiamento di
domicilio dell'assicurato durante le date previste del viaggio e si tratti di un lavoratore per conto terzi. Il
trasferimento deve essere stato notificato all'assicurato successivamente alla sottoscrizione
dell'assicurazione.
13. Arresto dell'assicurato da parte della polizia, avvenuto successivamente alla firma dell'assicurazione, che
coincida con le date del viaggio.
14. Denuncia dei redditi parallela con quota da liquidare superiore a 600 €, effettuata dal Ministero delle
Finanze, la cui presentazione coincida con le date del viaggio e che richieda la presenza dell'assicurato.
32. Si garantisce il rimborso fino al 50% del totale del viaggio se l'annullamento viene comunicato negli ultimi
3 giorni prima della data di arrivo presso la stazione sciistica. Si dovrà allegare il bollettino fornito dalle
stazioni sciistiche in cui si indichi che il 70% delle piste della stazione scelta sono chiuse in tale data.
In ogni caso, il team medico dell'Assicurazione verificherà che l'entità e/o gravità della malattia o
infortunio, sia causa sufficiente per l'annullamento del viaggio, essendoci una controindicazione
nei confronti dell'inizio del viaggio, nonché le date di inizio della causa di annullamento.
Questa garanzia si deve contrattare il giorno della conferma della prenotazione.
B) L'Assicurazione garantisce, nelle condizioni stabilite in questo documento, il rimborso delle spese di
cessione del viaggio a un'altra persona diversa dall'Assicurato, dal momento che questi non può realizzare il
viaggio nelle date previste e come conseguenza di qualcuna delle cause garantite di annullamento del viaggio.
3. ESCLUSIONI
Si escludono le cancellazioni che si verificano in base a una delle circostanze descritte qui di seguito:
- Cancellazioni imputabili all'organizzatore del viaggio, indipendentemente dalla causa.
15. Complicanze gravi della gravidanza, o aborto involontario, che per prescrizione medica impediscano la
realizzazione del viaggio. Tali complicanze devono essere successive alla sottoscrizione del viaggio. Si
escludono parti e complicanze dello stesso a partire dal 7º mese di gestazione (28 settimane).
- Gli effetti secondari di un incidente che si verifichi prima della firma del presente contratto.
16. Concessione di borse ufficiali, pubblicate da un organo pubblico successivamente all'iscrizione del viaggio
in concomitanza con le date dello stesso.
- L'interruzione volontaria della gravidanza, gli effetti e le complicanze dovuti alla stessa.
17. Quarantena medica decretata dalle autorità sanitarie competenti successivamente all'iscrizione del viaggio
che impedisca la realizzazione dello stesso.
18. Atti di pirateria aerea, terrestre e navale che rendano impossibile l'inizio del Viaggio per l'assicurato.
19. Citazione giudiziaria per pratiche di divorzio che si verifichi successivamente alla sottoscrizione del viaggio
e coincida con la data dello stesso.
20. Convocazione per la presentazione e firma di documenti ufficiali da parte dell'autorità competente ricevuta
successivamente alla sottoscrizione del viaggio con obbligo di assistenza durante le date dello stesso.
21. L'Assicurato viene convocato presso un centro ospedaliero, per un intervento chirurgico programmato
(lista d'attesa della Sanità Pubblica), con la notificazione ricevuta successivamente alla sottoscrizione
dell'assicurazione e che impedisca la realizzazione del viaggio.
22. Dichiarazione di catastrofe nel luogo del domicilio dell'Assicurato o nella destinazione del viaggio.
23. Qualsiasi malattia di bambini sotto i 2 anni che siano coperti dalla presente polizza o che siano familiari
(in base alla definizione in queste condizioni generali) degli assicurati da questa polizza.
24. Per cancellazione della cerimonia nuziale dell'assicurato quando il viaggio oggetto dell'assicurazione sia
una “luna di miele”.
25. Furto della documentazione o di bagagli che renda impossibile l'inizio dello stesso.
26. Dichiarazione giudiziaria di concorso di creditori dell'impresa in cui lavora o di cui è proprietario.
27. Presentazione di Cassa Integrazione che riguardi direttamente l'assicurato e sia successiva alla data di
sottoscrizione dell'assicurazione.
28. Guasto del mezzo di trasporto proprio che renda impossibile per l'assicurato l'inizio del suo viaggio.
29. Annullamento del viaggio dal momento che l'assicurato effettua un altro viaggio simile vinto in un
sorteggio pubblico e dinanzi a notaio.
30. Mancata concessione di visti per motivi non giustificati.
- Le malattie psichiche, mentali o nervose con o senza ricovero ospedaliero.
- Trattamenti di bellezza, corsi specializzati di trattamento, fertilizzazione “in vitro”.
- Cancellazioni causate da citazioni per assistere a revisioni e controlli di osservazione periodici.
- Cancellazioni dovute al fatto di non aver spedito parte della documentazione essenziale per il viaggio,
indipendentemente dal motivo, salvo nei casi previsti da questa copertura.
- Ritardo nel conseguimento o mancata presentazione per qualsiasi motivo dei documenti necessari per
viaggiare, come ad esempio il passaporto, visti, biglietti o carte di identità
- La mancanza o impossibilità di vaccinazione e l'impossibilità medica di seguire il trattamento necessario per
viaggiare in determinati paesi.
Inoltre, le conseguenze dovute ai seguenti sinistri o circostanze vengono escluse e non saranno oggetto di
nessun risarcimento, indipendentemente dal motivo per cui sorgano:
- Abuso di alcol (livello di alcol nel sangue misurato e superiore ai livelli stabiliti nelle norme attuali), l'uso o
l'ingestione di medicine, farmaci o narcotici che non siano stati prescritti da un medico.
- La commissione di un atto premeditato o delitto penale.
- Esclusioni ufficiali, sospensioni o ordini di carcerazione emessi dalla polizia.
- Guerra civile o con forze straniere, tumulti, rivolte popolari, serrate, scioperi, tentativi di omicidio, atti di
terrorismo o attacchi con bombe, pirateria, temporali, uragani, terremoti, cicloni, eruzioni vulcaniche o altri
cataclismi, disintegrazione di nuclei atomici, esplosione di artefatti nucleari e di effetti radioattivi.
- Catastrofi naturali.
- Epidemie e/o pandemie.
Malattie croniche o preesistenti o degenerative dell’assicurato e dei suoi familiari in base alla definizione
presente nelle condizioni generali della polizza e che, una volta stabilizzate, presentino aggravementi nei
trenta giorni anteriori alla data di emissione della polizza.
E qualsiasi altra circostanza non descritta nel presente paragrafo, che non venga esplicitamente indicata tra le
cause della natura della copertura.
31. Proroga del contratto di lavoro. Non sono coperti i contratti d'opera e servizi.
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4. AMBITO GIURIDICO
4.1 Legge sulla Protezione di Dati di Carattere Personale
In adempienza della Legge 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale (LOPD),
IPA informa che i dati personali raccolti nel presente contratto saranno oggetto di trattamento automatizzato
nel relativo file con il fine esclusivo del controllo e della gestione integrale del rapporto di affari sottoscritto
per prestare un servizio adeguato.
Inter Partner Assistance España, SA. de Seguros y Reaseguros
Departamento de Atención al Cliente
Calle Tarragona nº 161
08014 Barcelona
I titolari dei dati potranno esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e/o opposizione rivolgendosi
all'indirizzo di INTER PARTNER ASSISTANCE ESPAÑA, S.A. C/ Tarragona 161,
08014 Barcelona,
Departamento de Registro de Datos o per posta elettronica al seguente indirizzo: [email protected]
Il servizio di assistenza al cliente risolverà tali lamentele e reclami entro due mesi dalla data della loro
presentazione. In caso di non conformità con la risoluzione del Servizio, potrete ricorrere tale risoluzione
presso il Commissariato per la Difesa dell'Assicurato e del Partecipante a Piani pensionistici, della Direzione
Generale Assicurazioni e Fondi di Pensione, una volta precedentemente esaurita la via del Servizio di
Assistenza al Cliente della Società Assicuratrice, presentando la stessa in: Paseo de la Castellana 44 – 28046
Madrid.
4.2 Surrogazione
4.4.2 Tramite Arbitrato
IPA viene surrogata per quanto riguarda i diritti e le azioni attribuibili a qualsiasi persona o ente legale
beneficiaria della totalità o di parte del assicurazione e/o delle coperture dell'assistenza stipulate nel presente
contratto, contro qualsiasi terzo responsabile del sinistro che porti al coinvolgimento di IPA. Tale surrogazione
verrà applicata fino ai limiti relativi alle spese sostenute da quest'ultima nell'adempimento del presente
contratto.
Le parti, di comune accordo, potranno sottoporre la risoluzione dei conflitti sorti relativamente alla presente
assicurazione al giudizio di arbitri, sulla base della legislazione vigente.
4.3 Vigenza del diritto di reclamo
5. Legislazione Applicabile
Il diritto di spedire un reclamo proveniente dal presente contratto si considera vigente per un periodo di due
anni a partire dalla data in cui si è verificato il sinistro che ha dato origine al reclamo.
La Legge spagnola sul Contratto di Assicurazione (Legge 50/80 dell'8 ottobre) e il Regio Decreto Legislativo
6/04, del 29 ottobre, mediante il quale viene approvato il testo modificato della Legge sull'Ordinamento e
Supervisione delle Assicurazione Private (Legge 30/95 dell'8 novembre) e il suo Regolamento di sviluppo,
saranno applicabili al presente contratto di assicurazione.
Inoltre, nel caso in cui vi sia qualche modifica nei vostri dati, vi preghiamo di comunicarcelo debitamente per
iscritto.
4.4 Istanze per la soluzione di conflitti tra le parti
4.4.3 Dinanzi alle Corti di Giustizia
Sarà Giudice competente quello del domicilio dell'Assicurato
4.4.1 Presso il Servizio di Assistenza al Cliente di IPA
Questo servizio è a vostra disposizione per ascoltare e risolvere le lamentele e i reclami presentati dal
contraenti, assicurati, beneficiari o aventi causa di qualsiasi dei precedenti. Potrete presentare le vostre
lamentele e reclami a:
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