ExpEct a lot. - APCOA PARKING

Transcript

Expect a lot.
IT
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Carissimi partner,
la nostra società, con 40 anni di esperienza orientata alla creazione di
valore, conosce quali sono gli elementi di maggiore interesse per un
investitore: fare in modo che la gestione del vostro parcheggio sia
redditizia. Per raggiungere questo obiettivo operiamo con un approc
cio di miglioramento e crescita continui.
APCOA Group ha focalizzato il proprio profilo aziendale e, pertanto,
d’ora in avanti si presenterà unitariamente come APCOA PARKING
pur mantenendo un forte tratto di continuità con il passato: la società
concentra il proprio lavoro sul core business e voi partner siete al
centro della nostra attenzione.
Con la nuova APCOA PARKING noi realizziamo le vostre aspettative.
Ralf Bender CEO APCOA PARKING
Vi aspettate il massimo
del ritorno?
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APCOA PARKING gestisce i parcheggi.
La gestione dei parcheggi non finisce alla sbarra. La gestione otti
male dei parcheggi richiede una costante osservazione dei trend di
mercato per migliorare continuamente i prodotti e potersi adattare
alle diverse necessità dei clienti. Per questo motivo APCOA PARKING
gestisce i parcheggi in modo attivo e redditizio.
L’esperienza internazionale associata
alla competenza locale.
APCOA PARKING gestisce parcheggi grazie alla presenza di personale competente in tutta Europa.
Ciò significa che per ogni situazione offriamo soluzioni, prodotti e contratti concepiti su misura, con
un unico scopo: la massimizzazione del profitto. Alla base di questo know how c’è la competenza inter
nazionale di esperti di 12 paesi europei, che trasferiscono la propria esperienza sui mercati locali e agi
scono sempre nel rispetto dei valori della società: consulenze oggettive e neutrali e trasparenza di fronte
ai partner sono il nostro punto di forza. APCOA PARKING, in quanto azienda interamente dedicata alla
fornitura dei servizi, non possiede alcun immobile di proprietà, e pertanto non entra mai in concorrenza
con i propri partner.
Panoramica delle competenze
APCOA PARKING associa l’esperienza internazionale

proveniente da 12 paesi al know how locale
APCOA PARKING offre soluzioni concepite su misura

APCOA PARKING è un ente gestore, e pertanto opera

in modo indipendente e obiettivo
Video, APCOA PARKING,
the «Parking-Managers»:
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Dipendenti di 90 nazionalità in 12 paesi d’Europa –
una promessa comune: We know how!
WE KNOW HOW
Innovazione.
Pagamenti con
lo smartphone.
APCOA PARKING, grazie all’u
tilizzo di moderni impianti
a sbarre, rende il parcheggio
ancora più comodo. Il codice
QR o codice a barre sul display
del telefonino consente di entrare nei parcheggi senza alcuna
attività manuale e di pagare
comodamente tramite SMS evitando di passare alla cassa
automatica.
Più prestazioni per
maggiori PROFITTI.
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Un modo di operare
professionale.
La competenza di APCOA PARKING nel fornire un servizio professionale
si basa su tre colonne portanti: l’utilizzo di tecnologie moderne, di
processi standardizzati e di un sistema di ottimizzazione continuo
per tutte le prestazioni e i prodotti.
High-Tech
Utilizzo della più moderna tecnologia per parcheggi

(sbarre, impianti gestionali di parcheggio ecc.)
Utilizzo di centrali operative (servizio di assistenza ai clienti

24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno)
Utilizzo di sistemi per la gestione del parcheggio e del traffico

Processi di lavoro standardizzati
Processi definiti per tutte le attività da svolgere

Più di 40 anni di esperienza

Efficienza grazie alle dimensioni

WE KNOW HOW
Redditività.
L’attenta gestione degli economics di APCOA PARKING costituisce il
presupposto della massima redditività. Gli incassi sono massimizzati
grazie alla definizione di prezzi e di prodotti ideali per ciascun grup
po di clienti nonché per mezzo di opportune attività di marketing e
l’utilizzo di ulteriori canali di distribuzione. Dall’altra parte l’utilizzo
di moderne tecnologie e processi ottimizzati, l’impiego di sinergie
e il miglioramento continuo consentono di diminuire i costi. APCOA
PARKING garantisce in questo modo la redditività di ogni parcheg
gio e la piena soddisfazione dei proprietari.
Massima redditività
Walter Schoefer,
amministratore delegato
dell’aeroporto di Stoccarda
Miglioramento continuo
Trasferimento internazionale di conoscenze in materia

di best practice
Benchmarking industriale

Acquisto centralizzato con controllo dei prezzi

Controlli continui

«L’aeroporto di Stoccarda
sfrutta da 40 anni la capacità
innovativa del gestore dei suoi
parcheggi. APCOA PARKING,
adottando misure di pricing
ad hoc e svolgendo attività di
marketing, ottimizza i fatturati
dei nostri parcheggi.»
Vi aspettate numeri
entusiasmanti?
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APCOA PARKING rende i parcheggi redditizi.
APCOA PARKING, grazie a circa 1,3 milioni di posti auto distribuiti
su 7.500 sedi, a 4.900 dipendenti e a 150 milioni di biglietti di ingresso venduti ogni anno, è il leader europeo nel settore e un partner
affidabile, in grado di gestire con successo anche il vostro parcheggio.
La sicurezza del numero 1.
Stazione Centrale SBB,
Basilea, Svizzera
APCOA PARKING convince i propri partner con la sicurezza e la sta
bilità che può vantare essendo il numero 1 in Europa. Gli investitori
in Asset approfittano dei vantaggi che può offrire il leader nel settore:
solida posizione negli acquisti

eccezionale penetrazione del mercato

stabilità finanziaria

Q 19,
Vienna, Austria
Bryanston Street Car Park,
Londra, RU
Parcheggio Cittadella,
Verona, Italia
Aeroporto Stoccarda,
Germania
Geelvinck,
Amsterdam, Olanda
On-Street Parking,
Londra, RU
Aker Brygge,
Oslo, Norvegia
P7, Aeroporto Düsseldorf,
Germania
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75206
A casa in Europa e molto
vicini a voi.
Da Tromsø a Palermo, da Galway a Olsztyn. APCOA PARKING è forte
mente presente in Europa e ha creato 1,3 milioni di posti di lavoro.
In questo modo si uniscono know how locale e competenze prove
nienti da 12 paesi europei.
*$/:$<
2/6=7<1
3$/(502
La stabilità del leader nel settore.
I nostri dipendenti lavorano costantemente a nuove soluzioni che
convincano partner e clienti, affinché APCOA PARKING possa raffor
zare e ampliare la propria posizione di n. 1 anche nel futuro.
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Crescita continua.
Parcheggiare dal numero 1.
La grande fiducia dei partner e il grande consenso dei clienti finali
hanno aiutato APCOA PARKING a diventare un leader di mercato. La
società è riuscita a registrare negli ultimi anni una crescita media
dell’utile del 7 % circa. Contemporaneamente il 99 % dei partner ha
prolungato, alla scadenza dei contratti, la propria fiducia nei nostri
confronti.
Numero di posti auto dei maggiori 5 gestori di parcheggi in Europa:
Gestore di parcheggi
Numero di posti auto ca.
APCOA PARKING
1.300.000
Q-Park
840.000
Vinci Park
820.000
Interparking (Contipark)
280.000
NCP Parking
210.000
Fonte: Bouwfounds Reim, Marzo 2012, Update: investire in parcheggi
Espansione in Europa.
* Zum 30.09.2012
Numero delle sedi:
Vi aspettate soluzioni concepite
su misura?
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APCOA PARKING vi pone al centro.
Ogni Asset ha proprie caratteristiche e necessita di soluzioni con
cepite su misura, sia in relazione ai partner che agli automobilisti. Per
questo motivo APCOA PARKING assiste i propri partner individual
mente sul posto e adatta i propri prodotti agli effettivi comportamenti
della clientela.
I nostri prodotti e servizi
per i partner.
I nostri partner possono attendersi da APCOA PARKING prodotti,
servizi e soluzioni che vanno al di là del semplice parcheggio. Oltre che
con la gestione dei parcheggi, APCOA PARKING si rivela convincente
anche attraverso idee innovative quali il sistema di Taxi Management
o le E-solution.
Servizi speciali
Gestione dei parcheggi

Soluzioni di Advertisement

Parcheggi su strada

Sorveglianza dei parcheggi

Sistema di Taxi Management

E-solution

Tutti i depliant sono disponibili on-line:
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Il know how degli specialisti.
I dipendenti di APCOA PARKING che gestiscono i parcheggi non
svolgono solamente attività operative, ma si occupano anche di altri
compiti, quali la commercializzazione e l’organizzazione delle aree
di parcheggio.
WE KNOW HOW
Servizi di
marketing
Commercializzazione di aree di parcheggio
APCOA PARKING aumenta lo sfruttamento massimo dei parcheggi
grazie all’utilizzo di strumenti di marketing di proprio sviluppo e pen
sati specificatamente per determinati gruppi.
Vendita on-line e ticket prepagati

Sito Internet ottimizzato per i motori di ricerca per

ciascun parcheggio
Visualizzazione di tutti i parcheggi negli strumenti di navigazione

Pubblicità su strada

Promozioni con coupon gratuiti

Veicoli pubblicitari

Promozioni give away con i partner

Corporate Architecture
APCOA PARKING ha sviluppato un proprio design e un proprio sistema
di pannelli segnaletici per parcheggi. Con una strutturazione logica e
attenta dei parcheggi, facciamo in modo che l’automobilista si senta
a proprio agio.
Zone parcheggio ben visibili

Chiara illuminazione

Vie pedonali ben segnalate

Innovativo sistema di pannelli segnaletici

APCOA PARKING
si fa notare.
Da non perdere! Un’aggressiva
campagna di marketing a
Milano comunica l’ultima offer
ta speciale in modo originale
e mirato, con un adesivo sullo
specchietto esterno.
Panoramica dei settori di attività
di APCOA PARKING.
Parcheggi in aeroporto.
Park & Ride.
Centri urbani e centri commerciali.
APCOA PARKING gestisce con successo più di 30 aeroporti in Europa
e offre in ogni sede servizi speciali e ulteriori offerte interessanti.
Fanno parte della nostra expertise la gestione particolarmente
sostenibile di parcheggi aeroportuali e la loro promozione in Internet.
Con idee che rispettano
l’ambiente, APCOA PARKING
connette il traffico locale
pubblico e privato a più di
100 sedi in Europa.
APCOA PARKING gestisce i parcheggi nei centri urbani e nei centri
commerciali in modo attivo, poiché questi sono in concorrenza
diretta con i parcheggi vicini e rappresentano il biglietto da visita
di tutto il quartiere. APCOA PARKING gestisce in Europa più di
2.500 parcheggi in circa 350 città.
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Fiere, eventi
e centri conferenze.
Hotel.
Ospedali.
Parcheggi su strada.
Park & Control.
APCOA PARKING si occupa
di gestire elevati flussi di traffico nelle ore di punta, senza
creare ingorghi, in più di
100 parcheggi e autosili. Per
esempio alla Friends Arena
di Stoccolma, all’Allianz
Arena di Monaco o alla fiera
di Milano.
Le catene di hotel internazio
nali sanno che cosa significa
gestire un parcheggio in modo
ottimale. APCOA PARKING
gestisce parcheggi di hotel già
in circa 60 sedi, tra cui il Mar
riott di Varsavia e il Kempinski
di Dresda.
APCOA PARKING gestisce e
amministra in più di 100 sedi
in Europa i parcheggi degli
ospedali, consentendo così ai
proprietari degli Asset di
creare nuove fonti di reddito.
APCOA PARKING fa sì che le
vie d’accesso siano facilmente
transitabili e assicura la pro
gettazione e il finanziamento
di impianti per parcheggi.
APCOA PARKING, su incarico
di alcune amministrazioni
comunali (tra cui quelle di
Dublino, Anversa e Londra),
controlla in circa 60 sedi su
strada il rispetto delle nor
mative relative al parcheggio,
che includono il funzionamen
to dei parcometri, la durata
del parcheggio e gli incassi
provenienti da sanzioni ammi
nistrative.
APCOA PARKING effettua il controllo dei parcheggi privati in
più di 3.500 sedi in Europa. In
questo caso si ricorre a normative con dischi orari e a parco
metri chiamati «Pay & Display».
WE KNOW HOW
Collaborazione
professionale
Kjeld Zacho Jørgensen,
CEO dell’aeroporto di Billund
«APCOA PARKING sviluppa
e gestisce da molti anni il
parcheggio dell’aeroporto di
Billund in modo altamente
professionale. L’aeroporto,
grazie a questa pluriennale
collaborazione, dispone oggi
di un parcheggio gestito in
modo economico e facile da
utilizzare per i clienti.»
I settori di attività di
APCOA PARKING in numeri.
7,4 %
Parcheggi su strada
5,0 %
Park & Ride
4,1 %
Ospedali
4,1 %
Fiere/eventi/
centri conferenze
3,1 %
Park & Control
2,1 %
Hotel
Parcheggi in
aeroporto
32,5 %
Centri urbani
e commerciali
41,7 %
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Per ogni parcheggio
la giusta soluzione.
In ogni parcheggio le esigenze dei clienti sono determinate dalle specifiche circostanze. Nei centri commer
ciali si parcheggia normalmente per più ore, presso gli aeroporti e le stazioni anche per più giorni. Per questo
motivo APCOA PARKING, su richiesta, accompagna i progetti di sviluppo fin dalla fase di avvio, e in base
ad approfondite analisi in sito, crea progetti gestionali che tengano conto delle circostanze con tariffe
adeguate a gruppi mirati e con un’assistenza individuale sul posto. Ma APCOA PARKING riesce ad aumentare
i ricavi anche su strutture già esistenti, grazie all’utilizzo di tecnologie innovative e a un’efficace attività
di marketing .
WE KNOW HOW
Soluzioni
individuali
Kira Fleck, Amministratore
principale del Consiglio
Distrettuale di Sandwell
APCOA PARKING configura i contratti in
modo flessibile.
APCOA PARKING offre differenti modelli di compenso. Alcuni esempi: un affitto fisso, un affitto fisso com
binato a un affitto proporzionale al fatturato, un solo affitto proporzionale al fatturato o contratti di gestione
a pagamento. Ciò rende la collaborazione flessibile.
«Nel parcheggio su strada, il
contratto che abbiamo siglato
con APCOA PARKING prevede
che la società provveda al rispetto delle normative relative
ai parcheggi, controlli la durata
della sosta, gestisca gli in
cassi provenienti da sanzioni
amministrative e si occupi persino della manutenzione dei
parcometri. Il Comune trae un
considerevole beneficio da
tali servizi.»
WE KNOW HOW
Lavoro di squadra
Dagmar Kern,
APCOA PARKING
Deutschland
«Processi chiaramente strut
turati e varie possibilità di svi
luppo motivano i dipendenti
ed incoraggiano lo spirito di
gruppo: lo notano ovviamente
anche i clienti dei parcheggi.»
Molteplici servizi per gli
automobilisti.
La concorrenza tra parcheggi è elevata. A maggior ragione è fonda
mentale che le tariffe e i servizi siano adattati in modo ottimale alle
caratteristiche delle singole sedi. APCOA PARKING convince i par
cheggiatori con varie offerte che coprono tutte le esigenze. Da offerte
per parcheggi di durata breve o lunga a offerte per aziende in una
o più sedi a posti di dimensione XXL per grossi veicoli.
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Offerte integrative
al parcheggio.
APCOA PARKING aumenta la frequenza di utilizzo del parcheggio.
Ma anche i nostri servizi aggiuntivi contraddistinguono la nostra of
ferta di prodotti.
WE KNOW HOW
Orientamento alle
esigenze del cliente
Federico Ferro,
automobilista
Offerte per automobilisti
Affitto di posti auto per privati e aziende

Tessere con crediti a valore

Tessere con crediti a tempo

Tessere multiparcheggio

Prenotazioni on-line

Abbonamenti stagionali

Event-Ticket

Servizi aggiuntivi
Parcheggi XXL

Servizio di car valet

Parcheggi in sicurezza

Parcheggi assicurati

Manutenzione e pulizia vetture

Servizi di prenotazione on-line

Assicurazione annullamento parcheggio

in caso di prenotazione
Servizio di concierge

«Vado volutamente nei
parcheggi di APCOA PARKING.
L’indicazione dei piani con
i nomi delle città mi facilita il
ritrovamento del posto auto.»
Vi aspettate un’attività
duratura?
APCOA PARKING oggi pensa già a domani.
Per ottenere un successo di lunga durata è necessario operare in modo
sostenibile, proteggere l’ambiente e risparmiare risorse. APCOA
PARKING riduce, con soluzioni innovative, la quantità di CO2 delle città
e si impegna a lavorare in modo sostenibile all’interno della società.
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Sostenibilità di APCOA
PARKING.
Con APCOA PARKING, gli investitori e i proprietari di Asset aumentano
i propri profitti nel lungo periodo. Nell’ambito della nostra Corpo
rate Social Responsibility, noi operiamo in modo sostenibile. Ciò si
riferisce al rapporto con l’ambiente, ma anche alla collaborazione
duratura con i nostri partner.
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Soluzioni per una crescita
che rispetti l’ambiente.
WE KNOW HOW
Sostenibilità
Sistema di Taxi Management,
aeroporto di StoccolmaArlanda, Svezia
APCOA PARKING è consapevole delle proprie responsabilità nei confronti degli investitori, ma anche nei confronti della società e dell’ambiente. Per questo motivo diminuiamo il traffico cittadino cooperando
con i produttori di strumenti di navigazione e di relativi segnali stra
dali. Negli aeroporti impieghiamo i più moderni bus navetta o inno
vativi sistemi di Taxi Management. In questo modo contribuiamo in
modo significativo al miglioramento del bilancio di CO 2.
Soluzioni ecologiche di APCOA PARKING
Sistema di Taxi Management

Bus navetta negli aeroporti per la riduzione di CO

Diminuzione del traffico causato dalla ricerca del posteggio

Car sharing

E-mobility

2
Un sistema computerizzato
verifica la quantità di emissioni
di ogni taxi e fa sì che ai clienti
arrivino più rapidamente i veicoli meno inquinanti. Da luglio
2011 è consentito l’accesso
all’aeroporto solamente ai taxi
ecologici; in questo modo le
emissioni annuali di CO 2 sono
diminuite di 11.000 tonnellate.
Vi attendete vantaggi che
convincano completamente?
APCOA PARKING fa la differenza.
Noi ci consideriamo fornitori di servizi di mobilità, che gestiscono
con impegno i rapporti con i clienti finali di un parcheggio. Contem
poraneamente ci focalizziamo sulla massimizzazione del ritorno per
i nostri partner. Le due cose vanno a formare «la visione a 360°» della
gestione di un parcheggio.
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Oltre la gestione
dei parcheggi.
APCOA PARKING persegue un approccio globale, che soddisfi in eguale
misura gli automobilisti e, di conseguenza, anche i nostri partner. In fin
dei conti sappiamo, grazie a 40 anni di esperienza nel mercato, di che
cosa parliamo.
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Panoramica sulla
gestione dei parcheggi.
APCOA PARKING garantisce esperienza.
Esperti provenienti da 12 paesi europei

Esperienza internazionale e conoscenza dei mercati locali

Indipendenza, oggettività e focus sul core business

APCOA PARKING rende i parcheggi redditizi.
Massimo ritorno sull’investimento.

Pricing e Yield Management

Leadership nella gestione dei costi in Europa grazie

ad approvvigionamenti centralizzati
APCOA PARKING convince con la sicurezza del
numero 1.
Leader nel settore con più di 7.500 sedi in Europa

Stabilità finanziaria grazie ad un portafoglio ampiamente

diversificato
Crescita costante da più di 40 anni

APCOA PARKING offre soluzioni
concepite su misura.
Soluzioni di gestione ottimizzata in tutti i parcheggi

Contratti personalizzati

Pubblicità personalizzata on-line e off-line

APCOA PARKING pensa al domani.
Crescita sostenibile

Soluzioni ecologiche

Corporate Social Responsibility

Vi attendete qualcosa
di più di un fornitore di
servizi?
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APCOA PARKING – Il vostro partner di fiducia.
APCOA PARKING ha una visione chiara del futuro: nei parcheggi
desideriamo rimanere sempre la prima scelta. La prima scelta per
investitori e proprietari di Asset, poiché APCOA PARKING offre le mi
gliori soluzioni. La prima scelta per gli automobilisti, poiché i servizi
e i prodotti offerti sono straordinari, e naturalmente anche la prima
scelta per i nostri dipendenti, poiché integrità e lealtà nella società
sono valori vissuti.
APCOA PARKING
Italia S.p.A.
Via Chiassi 20 / D
46100 Mantova
www.apcoa.it