1. Quali Carte possono trasformare i punti

1. Quali Carte possono trasformare i punti Membership Rewards in uno o più Voucher Shop
with Points ?
Tutte le Carte che partecipano all'Operazione a Premi Membership Rewards con la sola eccezione delle
Carte Corporate e Carte Business Net American Express.
2. Quanti Punti MR occorrono?
Devi aver accumulato almeno n. 1.000 Punti MR (come previsto dal Regolamento dell’Operazione a
Premi Membership Rewards consultabile su www.americanexpress.it/clubmr). Per ogni 1.000 Punti
MR sarà possibile ottenere n. 1 Voucher Shop with Points del valore di Euro 4.
3. A cosa mi serve il Voucher Shop with Points?
Ad ottenere una riduzione parziale o totale del saldo sull’importo dovuto relativo alla Carta.
4. Quando beneficerò della riduzione del saldo sull’importo dovuto relativo alla Carta?
La richiesta del Voucher Shop with Points sarà elaborata da American Express nei tre giorni lavorativi
successivi alla richiesta stessa da parte del Titolare. Una volta elaborata, il Voucher Shop with Points
sarà visibile sul Conto Carta. La scelta della transazione è solamente indicativa: essa serve ad individuare
il valore del Voucher Shop with Points, il suo rilascio e la riduzione del saldo dovuto. La riduzione del
saldo, attraverso l’utilizzo del Voucher Shop with Points, potrà avvenire nel primo estratto conto utile
che presenta delle spese successivo alla richiesta del Voucher Shop with Points. Per le Carte ad Opzione
American Express cesserà di addebitare gli eventuali interessi corrispettivi sulla somma del Voucher a partire
dalla data di richiesta dello stesso.
Il Titolare rimarrà comunque responsabile per il pagamento della somma dovuta indicata in estratto
conto entro la data prevista.
5. Come posso utilizzare i Punti MR per ottenere un Voucher Shop with Points?
La richiesta dei Voucher Shop with Points potrà essere effettuata esclusivamente nell’area protetta del
sito American Express (www.americanexpress.it) e non potrà avvenire telefonicamente tramite il
Servizio Clienti.
Per richiedere il Voucher Shop with Points, il Titolare dovrà:
a) selezionare una o più transazioni (anche relative ad operazioni già contabilizzate) che
sono presenti nella pagina dedicata a Shop with Points di importo pari o superiore a
Euro 4,00 (quattro,00). La scelta della transazione è solamente indicativa per richiedere
il Voucher Shop with Points;
b) sottomettere la richiesta del Voucher Shop with Points assicurandosi che il numero di
Punti MR siano corretti;
c) confermare l’operazione.
6. Nel selezionare le transazioni ci sono limitazioni?
Le transazioni visualizzabili che possono essere selezionate sono solo quelle presenti nella pagina
dedicata a Shop with Points, presente all’interno dell’area riservata del sito di American Express
(www.americanexpress.it) di importo pari o superiore ai Euro 4,00 (quattro,00).
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Tuttavia e’ escluso l’utilizzo del Voucher Shop with Points per:
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le spese effettuate con Carta per anticipi in contanti e/o acquisti di valuta e/o di travelers
cheques;
le quote annuali delle Carte, le quote annuali del Club, ove previste, ed eventuali
imposte di bollo;
interessi;
commissioni prelievi ATM;
commissione per invio Estratto Conto Carta in formato cartaceo;
penali (a titolo esemplificativo, in caso di ritardato rimborso dell’Estratto Conto).
7. Se ho più Carte Base?
In caso di più Carte Base intestate allo stesso Titolare, quest’ultimo potrà richiedere uno o più Voucher
Shop with Points per ogni singolo Conto Carta al fine di ridurre parzialmente o totalmente il saldo di
ognuna di esse se non contemplate nelle esclusioni del punto 1 delle presenti FAQ.
8. Quanti Voucher Shop with Points posso usare?
I Voucher Shop with Points potranno essere utilizzati anche in maniera cumulativa, solo per ridurre
parzialmente o totalmente il saldo dovuto sul Conto Carta. Sarà possibile utilizzare il Voucher Shop
with Points a condizione che a) il saldo del Conto Carta del Titolare, al momento della richiesta di
utilizzo del Voucher Shop with Points, sia superiore o pari al valore del Voucher richiesto, b) al
momento dell’utilizzo dei Punti MR, la Carta del Titolare sia in corso di validità ed in regola coi
pagamenti.
9. Perché non posso utilizzare i miei Punti MR per ottenere un Voucher Shop with Points?
Non puoi ottenere un Voucher Shop with Points, nel caso in cui (i) si è Titolare di una Carta
contemplata come esclusione alla domanda 1, (ii) non si abbiano Punti MR necessari o (iii) la Carta non
sia in corso di validità o in regola con pagamenti.
10. Potrò riavere i miei Punti MR indietro per qualsiasi ragione?
Non sarà mai possibile rimborsare i Punti MR dopo aver confermato la richiesta del Voucher shop with
Points. Il Voucher Shop with Points ricevuto a fronte dell’utilizzo dei Punti MR, potrà essere utilizzato
solo in presenza di un saldo di ammontare pari o superiore all’importo del Voucher e in nessun caso
potrà mai essere tramutato in denaro ne fatto oggetto di rimborso.
11. Posso selezionare transazioni relative ad operazioni già contabilizzate?
Possono essere selezionate una o più transazioni già contabilizzate relative all’ultimo estratto conto
chiuso, ma solo se presenti nella pagina dedicata a Shop with Points. Si precisa che la scelta della
transazione è solamente indicativa ed è finalizzata esclusivamente ad individuare l’ammontare rispetto al
quale sarà richiesto ed utilizzato il Voucher Shop with Points che comporterà la riduzione del saldo
dovuto.
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12. Con il Voucher Shop with Points posso ottenere una riduzione del saldo dell'estratto conto
già chiuso e pagato?
No. La riduzione del saldo, attraverso l’utilizzo del Voucher Shop with Points, potrà avvenire nel
primo estratto conto utile che presenta delle spese, successivo all’elaborazione della richiesta del
Voucher (cfr FAQ 4).
13. Per le carte ad opzione, cosa succede se il Voucher viene registrato nell’estratto conto successivo
rispetto alla data di richiesta dello stesso?
Per le Carte ad Opzione qualora il Voucher venisse registrato nell’estratto conto successivo rispetto alla data di
richiesta dello stesso, gli eventuali interessi corrispettivi relativi all’importo del Voucher, calcolati dalla data di
richiesta del Voucher alla data di chiusura dell’estratto conto, verranno decurtati dal totale degli interessi
corrispettivi del successivo estratto conto utile.
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