Come fare acquisti online in tutta sicurezza

Come fare acquisti online
in tutta sicurezza
Guida elettronica alla vita digitale TrendLabs
Di Paul Oliveria, responsabile specializzato in sicurezza di TrendLabs
Trend Micro | Come fare acquisti online in tutta sicurezza
Comodità, facilità e varietà sono solo alcuni dei motivi per
cui lo shopping online sta diventando sempre più
popolare. L’e-commerce basato su desktop ha raggiunto
i 49,8 miliardi di dollari all’inizio del 2013. Si tratta di un
aumento del 16% rispetto all’anno precedente.
Non è necessario un laptop o un computer desktop per
effettuare acquisti. I dispositivi mobili stanno diventando
i mezzi più utilizzati per l’e-commerce. In effetti, un dollaro
su dieci viene speso online mediante dispositivi mobili.
Proprio come per le transazioni finanziarie effettuate di
persona, è opportuno prestare attenzione quando si
acquista online. Lo shopping online prevede spesso la
comunicazione di informazioni quali nome, indirizzo,
indirizzo e-mail e dati della carta di credito, tutti obiettivi
allettanti per i criminali informatici. Seguendo i suggerimenti riportati di seguito, è possibile proteggere dati
e denaro.
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Scegliere il privato, non il pubblico
Con gli hotspot e le reti pubbliche si è molto tentati a fare
acquisti in movimento. Tuttavia, in questo modo le
informazioni della carta di credito vengono condivise su
una rete accessibile senza problemi da chiunque, inclusi
i malintenzionati.
Connettendosi alla stessa rete, i criminali informatici hanno
la possibilità di spiare le sessioni degli utenti, rubarne
le informazioni personali e assumere il controllo dei loro
account. Questo rischio non riguarda solo i computer.
I criminali informatici possono entrare anche negli
smartphone e scaricare le minacce informatiche sui
dispositivi degli utenti a loro insaputa.
Accedere al proprio account online con un computer
pubblico aumenta le possibilità di hacking e di furto delle
informazioni personali. Inoltre, è possibile che i computer
pubblici siano già infettati da minacce informatiche.
Effettuare acquisti online solo quando si ha la certezza
di essere connessi a una rete sicura. Fin tanto che
i dispositivi e la rete di casa sono sicuri, è possibile
godere di sessioni di shopping ininterrotte in tutta
sicurezza.
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Utilizzare segnalibri e app ufficiali
Salvare i segnalibri dei siti di shopping a cui si accede
regolarmente per le visite successive. I criminali
informatici si affidano spesso agli errori di battitura per
condurre gli utenti su siti ingannevoli. Questi criminali
sono anche in grado di manipolare i risultati dei motori di
ricerca per far sì che i loro siti dannosi vengano visualizzati
in cima all’elenco. È impossibile sapere se si è giunti sul
sito web sbagliato, se non quando è ormai troppo tardi.
Dal momento che un numero crescente di siti
è compatibile con i dispositivi mobili, vale la pena pensare
di utilizzare le app ufficiali. Analogamente ai segnalibri,
le app ufficiali consentono di ridurre il rischio di visitare
accidentalmente un sito dannoso, soprattutto perché
è più difficile individuare i siti ingannevoli sullo schermo
contenuto dei dispositivi mobili. È sufficiente verificare
che l’app che si intende scaricare provenga dal relativo
sito, poiché le app false sono molto diffuse.
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Verificare attentamente i deal
Online si trovano tantissime offerte. Gli utenti possono
sempre contare su saldi, codici promozionali e persino
omaggi quando fanno shopping. Purtroppo, possono
anche incappare in numerosi deal falsi e truffe.
È facile restare colpiti o sopraffatti da offerte che sembrano
troppo belle per essere vere. Tuttavia, è sempre meglio
non dare per scontati i vantaggi. I criminali informatici
sono disposti a promettere di tutto pur di ottenere dagli
utenti quelli che vogliono.
È necessario fidarsi solo dei deal offerti da siti di shopping
attendibili. Rispetto ai siti sconosciuti, i siti web affermati
offrono modi diversi con cui proteggere le informazioni
degli utenti. Prima di provare un nuovo sito web, consultare
le recensioni relative alla sua sicurezza.
I codici QR sono diventati uno strumento diffuso per
usufruire di promozioni o fare acquisti virtualmente.
Tuttavia, i malintenzionati riescono a rilasciare codici QR
da utilizzare per scaricare minacce informatiche nel
dispositivo degli utenti o per condurli su siti di phishing.
Controllare i codici QR prima della scansione. Cercare
i dettagli, quali nomi di marchi o descrizioni. Anche il
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luogo può essere d’aiuto. È più probabile che sia sicuro
un codice QR stampato su un giornale piuttosto che uno
stampato su un manifesto qualunque.
Proteggere il proprio portafoglio
Dal momento che si ha a che fare con il denaro, il
pagamento rappresenta spesso l’aspetto più preoccupante
dello shopping online. Dopotutto, nessuno desidera
essere vittima di una vendita che non va a buon fine.
Non utilizzare mai un metodo di pagamento che non offre
alcuna protezione per l’acquirente. Non è consigliabile
utilizzare bonifici e vaglia postali, poiché dopo averli
effettuati l’utente non ha più modo di essere rimborsato.
Questo è uno dei motivi per cui i truffatori preferiscono
utilizzare tali metodi.
Utilizzare carte di credito o siti di pagamento attendibili
come PayPal, in quanto sono in grado di offrire
una migliore protezione in caso di problemi durante la
transazione. Verificare di effettuare l’accesso al sito
giusto. I siti finanziari sono i più falsificati dai criminali
informatici.
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I dispositivi mobili offrono all’utente altri strumenti di
pagamento: Google Wallet, NFC e persino gli SMS.
Tuttavia, come tutti gli altri metodi, implicano dei rischi.
Le prassi di base, quali l’installazione di un software
di protezione e l’utilizzo della funzione di blocco del
dispositivo, consentono di proteggere le transazioni.
Proteggere l’ambiente di shopping
Quando fa shopping, l’utente non è sotto una campana di
vetro. I fattori esterni possono influire drasticamente sulla
sicurezza della sessione di shopping. Ad esempio, un
computer infetto può essere notevolmente dannoso,
anche se l’utente si limita a fare shopping su siti legittimi.
È necessario proteggere ogni singolo aspetto della
propria vita digitale.
• Proteggere i dispositivi. Installare una soluzione
di sicurezza in grado di proteggere i dispositivi da
diversi tipi di minacce. Bloccare sempre i dispositivi
per impedire agli estranei di accedere ai propri
account. Inoltre, è possibile installare un software
di “ricerca dei dispositivi” con funzioni di blocco ed
eliminazione in remoto, nel caso in cui i dispositivi
vengano smarriti o rubati.
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• Utilizzare passphrase complesse. Puntare su
lunghezza e complessità durante la creazione di
passphrase. Inoltre, è possibile utilizzare uno
strumento per la gestione delle password. Se si
dispone di più account online, è necessario
predisporre una gestione accurata.
• Leggere le clausole scritte in piccolo. La
conoscenza dei termini e delle condizioni
contribuisce a proteggersi da truffe o rivenditori
malintenzionati.
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