Day Surgery - informazioni utili per il ricovero

DIMISSIONE
Alla dimissione le verranno forniti tutti i consigli
necessari per le cure post-operatorie.
Le verrà consegnata la seguente documentazione:
•la relazione per il medico curante;
•la scheda di dimissione anestesiologica.
Le verranno forniti i farmaci (antidolorifici) per
l’immediato post-operatorio.
Le ricordiamo che al momento della dimissione dovrà
essere presente la persona da lei identificata affinché il
suo rientro a domicilio avvenga in sicurezza. Al momento
della dimissione le verrà fissato l’appuntamento per la
medicazione e la visita di controllo.
RICERCA
CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
5
PADIGLIONE 5 - Piano terra
Nel caso in cui dovessero insorgere problemi di varia
natura, lei può sospendere il suo appuntamento
dandone comunicazione tempestivamente.
COPIA DELLA CARTELLA CLINICA
Dopo la dimissione è possibile chiedere copia della
cartella clinica presentando la richiesta all’Ufficio Copia
Cartelle Cliniche sito al Piano Terra del Padiglione n. 1,
Ingresso Ospedale.
SOS DI DPT DAY SURGERY
informazioni utili per il ricovero
TELEFONI
Per motivi di rispetto nei confronti degli altri utenti si
chiede che i telefoni cellulari siano silenziati all’interno
del reparto. Nel piano interrato del Padiglione n. 5
(Chirurgie) sono disponibili telefoni pubblici.
RELAZIONI CON IL PUBBLICO
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ha sede nella
hall del Padiglione n. 1 e si occupa in modo completo
delle necessità informative e di accoglienza dell’utente.
AREA DI RISTORO
Esistono distributori automatici di cibi e bevande
nel seminterrato del Padiglione. All’interno dell’area
ospedaliera sono presenti due bar dislocati presso
il Padiglione n. 1 (Ingresso) e il Padiglione n. 6
(Pensionanti).
GIORNALI E NEGOZI
SOS DI DPT DAY SURGERY
DIPARTIMENTO DI CHIRURGIA GENERALE
ALTRE INFORMAZIONI
Qualora avesse bisogno di altre informazioni non presenti in questo
depliant o per degli approfondimenti può rivolgersi direttamente al
personale infermieristico presente nel reparto.
Sede: Padiglione n. 5 Piano terra - ala est
Segreteria: tel. +39 0432 554434-2488
Fax: +39 0432 554039
e-mail:[email protected]
[email protected]
AGGIORNAMENTO settembre 2012
Nella struttura si effettuano attività di ricerca in linea
con il mandato istituzionale dell’Azienda.
Nel seminterrato del Padiglione n. 1, di fronte al parcheggio
si trovano l’edicola, la parafarmacia e i negozi di fiori e
di articoli sanitari.
FOLLOW-UP O CONTROLLI SUCCESSIVI
BANCA
www.aou.udine.it
Al piano terra del padiglione d’ingresso è in funzione
uno sportello bancario con annesso servizio di
Bancomat.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Tel. +39 0432 552796/97/98 - Fax +39 0432 552799 - E-mail: [email protected]
Poiché il Day Surgery non si esaurisce con la dimissione, ma
si estende fino alla guarigione clinica della sua patologia, la
preghiamo di rispettare gli appuntamenti ambulatoriali che
le verranno assegnati per completare l’iter.
Responsabile: dr. Luigi Conte
Coordinatore infermieristico: Mariuccia Rizzuto
Si ricorda che il parcheggio gratuito più vicino al padiglione è quello situato in via Colugna.
Dipartimento di Chirurgia Generale SOS di DPT Day Surgery
Responsabile: dr. Luigi Conte
Tel.: +39 0432 554434-2488 - Fax: +39 0432 554039 - E-mail: [email protected]
Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine Piazzale S. Maria della Misericordia, 15 - 33100 Udine - Italia Ospedale Informa: +39 0432 554440 - Fax: +39 0432 559892
Realizzazione e stampa: Primaprint - Viterbo
Le infermiere controlleranno i suoi parametri vitali, la ferita
chirurgica, la ripresa della deambulazione e della diuresi.
Verranno serviti pasti in camera oppure in saletta da
pranzo. Il menù sarà conforme alle prescrizioni del chirurgo
e dell’anestesista, alle sue preferenze, al menù aziendale.
La ripresa della sua attività fisica (deambulazione) è correlata:
- all’orario d’uscita dalla sala operatoria;
- al tipo d’intervento;
- al tipo di anestesia.
Potrà muoversi nel letto e potrà anche andare in bagno per
urinare appena si sentirà in grado di farlo, accompagnato
dal personale infermieristico per evitare cadute accidentali.
È normale sentire dolore durante i cambi di posizione. Se
invece il dolore dovesse persistere, occorre chiamare il
personale infermieristico che somministrerà un analgesico.
Gentile Signora/e,
questo foglio informativo contiene importanti
informazioni riguardanti il suo accesso alla struttura
e alcune modalità di svolgimento del percorso
assistenziale che la riguarderà, e per questo motivo
le consigliamo di leggerlo attentamente.
CARTA dei servizi
allergici al lattice. All’ingresso del Day Surgery c’è una sala
dove pazienti ed accompagnatori possono sostare in attesa
di colloqui con il personale medico ed infermieristico. Tre
stanze di degenza sono a 4 posti letto ed una a 2 letti/
barelle. È presente un soggiorno attrezzato con poltrone. Gli
interventi chirurgici vengono effettuati nelle sale operatorie
di ciascuna SOC in sedute operatorie dedicate, secondo
turni e giorni della settimana prestabiliti, senza alcuna
interferenza con l’attività chirurgica d’urgenza.
CHE COS’È LA SOS DI DPT DAY SURGERY
È una struttura operativa dedicata e integrata nell’ambito
del Dipartimento di Chirurgia Generale che effettua 3 tipi
di attività:
•Day Surgery = Day Hospital Chirurgico;
•Accertamenti e Prestazioni Pre-ricovero;
•Prestazioni Post-dimissione.
La Chirurgia di Giorno (Day Surgery) è organizzata dal
punto di vista amministrativo, clinico e assistenziale
per accogliere i pazienti che devono effettuare interventi
chirurgici e procedure diagnostiche o terapeutiche,
invasive e semi-invasive, e che vengono poi dimessi in
giornata e raggiungono il domicilio con mezzi propri.
Per particolari interventi è previsto il pernottamento presso
lo specifico reparto (SOC) che l’ha sottoposta ad intervento.
SEDE
Padiglione n. 5 (Chirurgie) - Piano Rialzato, Ala Est (di
fronte alla SOC Ortopedia e Traumatologia).
ORARIO DI APERTURA
Da lunedì a venerdì: dalle ore 7.20 alle ore 19.20
Negli altri orari e giornate fare riferimento al reparto di
provenienza. Per le urgenze ci si rivolge alle strutture
che hanno eseguito l’intervento chirurgico.
STRUTTURA DEL REPARTO
La SOS di DPT Day Surgery dispone di 12 posti letto e 10
poltrone e un eventuale ambiente “latex-free” per pazienti
PERSONALE DEL DAY SURGERY
Il personale che opera in Day Surgery è costituito da: un
Medico Responsabile Organizzativo del Day Surgery, i
Medici delle SOC referenti per il Day Surgery, i Medici
Specialisti in Anestesia, il Coordinatore infermieristico, gli
Infermieri, gli Operatori Socio Sanitari. La responsabilità
clinica resta nella competenza esclusiva dei medici di
ciascuna SOC.
GESTIONE DEL PROCESSO ASSISTENZIALE
La lista d’attesa per l’accesso al Day Surgery è
separata da quella del ricovero ordinario.
È previsto il coinvolgimento del Medico di famiglia
nella fase di selezione e di dimissione.
È necessario che un familiare o una persona di riferimento
la accompagni in ospedale, la riaccompagni al domicilio
alla dimissione e sia presente a domicilio durante la notte
nell’immediato periodo post-operatorio. È indispensabile
la presenza di un apparecchio telefonico per eventuali
richieste di soccorso urgenti.
Le informazione riguardanti la patologia di cui è affetto
sono disponibili in una brochure specifica, recante anche
consigli comportamentali pre-operatori e post-operatori.
Viene utilizzato un modulo di consenso informato specifico.
L’idoneità all’intervento in Day Surgery viene proposta
dallo specialista e definita dall’Anestesista.
La continuità assistenziale è garantita mediante la
relazione al Medico curante, la consegna dei farmaci
(antidolorifici e altro) per il post-operatorio, successivi
controlli ambulatoriali, indicazione di procedura
organizzativa per la gestione di eventuali urgenze e
coinvolgimento diretto del Medico di famiglia.
tappe del ricovero in DAY SURGERY
Selezione. Corrisponde all’indicazione che lo Specialista
le propone per fare l’intervento in Day Surgery.
Avviene a opera dello Specialista Chirurgo negli
ambulatori divisionali e libero-professionali.
Ammissione. In seguito alla sua accettazione all’esecuzione
dell’intervento in Day Surgery verrà inserito nella lista d’attesa.
A seconda del tipo di intervento e di una scala
di valutazione di rischio le verranno prenotati gli
accertamenti pre-operatori.
Primo accesso al Day Surgery. Avviene su convocazione
telefonica ad opera del personale del Day Surgery o,
in casi particolari, il giorno stesso del reclutamento
durante la visita specialistica.
Vengono eseguiti gli eventuali esami richiesti dal
Chirurgo e tutti gli esami richiesti dalla valutazione
anestesiologica in tempo reale.
La visita anestesiologica può talvolta non essere ritenuta
necessaria dallo specialista che pone indicazione al ricovero.
COME PREPARARSI ALL’INTERVENTO
Il giorno prima
Alimentazione: la sera prima dell’intervento è consigliabile
una cena leggera; dalla mezzanotte mantenere il digiuno.
Igiene personale: fare bagno o doccia pre-operatori accurati.
Tricotomia: è la rasatura dei peli nella sede dell’intervento
chirurgico. Può essere eseguita autonomamente. Nel caso
voglia eseguirla autonomamente, può usare il rasoio o la
crema depilatoria. Per quest’ultima esegua una prova di
tolleranza su una piccola superficie cutanea.
Abbigliamento: adatto al soggiorno ospedaliero. Il
personale le fornirà, per l’ingresso in sala operatoria,
la camicia ospedaliera.
LE RICORDIAMO DI PORTARE CON SÉ
Tutta la documentazione sanitaria inerente la patologia
in questione o altre patologie correlate.
Consigliamo di non portare con sé oggetti di valore
o grosse somme di denaro. Se ciò non fosse possibile
la invitiamo ad avvertire sempre il personale o
il coordinatore infermieristico per concordarne
la custodia, in caso contrario l’Azienda non ne
risponde.
COME RICEVERE INFORMAZIONI
N.B. Le ricordiamo che lei è moralmente e legalmente
l’unico nostro interlocutore per ogni argomento che
riguardi le sue condizioni di salute e l’eventuale
trattamento medico e chirurgico.
Le informazioni che la riguardano potranno essere
fornite solo a persone espressamente indicate da lei.
Le ricordiamo, inoltre, che il personale medico ed
infermieristico, per motivi di tutela della privacy, non
rilascia informazioni telefoniche relative alle sue
condizioni di salute.
IL GIORNO DELL’ INTERVENTO
Lei si recherà in Day Surgery all’ora prestabilita,
annunciando il suo arrivo al personale che le assegnerà
un posto letto. L’Infermiere/a la preparerà all’intervento
(parametri vitali, rasatura, somministrazioni di
eventuali farmaci, ecc.) e risponderà ai suoi quesiti.
SALA OPERATORIA
Verrà accompagnato in sala operatoria dal personale
del Day Surgery.
Sosterà per qualche tempo nell’area antistante la
sala operatoria dove lo staff di sala l’accoglierà e
preparerà per farla poi transitare al letto operatorio.
Alla fine dell’intervento resterà per un tempo variabile
nello spazio antistante la sala operatoria fino a
quando l’anestesista non darà il “nulla osta” per il
rientro presso la degenza.
RIENTRO IN DAY SURGERY
Al rientro in reparto resterà a riposo a letto fino all’ora
consigliata dal personale infermieristico.