Il gruppo @Leisure

Il gruppo @Leisure
Il gruppo @Leisure è il leader di mercato in Europa nel segmento delle case vacanza prenotabili online che vanta un’offerta articolata e completa di alloggi, parchi vacanza e strutture
alberghiere. @Leisure detiene una posizione di primo piano
nel mercato online dei viaggi sia nel Benelux che in Germania.
L’offerta comprende 300.000 case vacanza dislocate in oltre
85 Paesi, di cui 25.000 con contratto diretto con @Leisure.
Ogni anno oltre 1,3 milioni di turisti di oltre 85 nazionalità
scelgono di usufruire dei nostri servizi. Ciò si è tradotto in un
fatturato annuo di circa 200 milioni di euro nel 2011.
Il gruppo @Leisure dispone di circa 25.000 case vacanza a
contratto diretto con i proprietari, dislocate in 21 Paesi europei. Le case vengono controllate regolarmente per garantirne
l’alta qualità. @Leisure cura la gestione delle prenotazioni, tra
cui la fatturazione ai clienti e il pagamento ai proprietari. Le
case sono offerte tramite i tour operator specializzati negli affitti turistici online: Belvilla, Ardennes Relais, Jules Villas, Chalets.nl e Casa4all.
Oltre alle case vacanza a contratto diretto con il gruppo
@Leisure, la nostra offerta prevede anche case, parchi e hotel di privati e altri famosi operatori esperti del settore. A tale
scopo il gruppo @Leisure gestisce i portali Casamundo ed EuroRelais (rispettivamente con oltre 220.000 e 80.000 appartamenti e case vacanza) e circa 40 siti web tematici destinati
a tutti coloro che sono alla ricerca di una sistemazione in una
data regione o per uno scopo specifico.
Il gruppo @Leisure conta circa 200 dipendenti distribuiti nelle
seguenti sedi: Amsterdam (Olanda), Eindhoven (Olanda), Amburgo (Germania), Colonia (Germania), Kitzbühel (Austria),
Javea (Spagna), Saint Clément de Rivière (Francia), Slough
(Gran Bretagna) e Szczecin (Polonia).
Le origini dell’organizzazione risalgono al 1980. @Leisure
ha iniziato la propria attività affittando case vacanza tramite
Internet e vendite telefoniche (“direct seller”). Ci rivolgiamo
prevalentemente ad un pubblico che predilige trascorrere le
vacanze in Olanda, Belgio, Germania, Francia, Regno Unito,
Polonia, Spagna e Italia.
Il nome @Leisure esprime al meglio ciò che rappresentiamo. Infatti il termine inglese “leisure” rimanda al mercato del
tempo libero e l’espressione “at leisure” viene spesso tradotta
come “con comodo”. Il simbolo della chiocciola che precede
il nome di @Leisure evidenzia che operiamo tramite Internet.
Forti su Internet
Un proprietario privato
“In quanto privato e proprietario di casa vacanze, è naturale desiderare
il meglio per la propria abitazione. Una volta fatta la scelta di affittare
la casa per le vacanze, non volevamo essere costretti a dovercene
occupare più del dovuto. Guadagnare una somma onesta con l’affitto
per noi è importante, come lo è una buona collaborazione con
l’organizzazione che se ne occupa e con gli ospiti che trattano la nostra
casa con rispetto. E poi desideriamo poter continuare a utilizzare la
nostra casa. Con @Leisure Group abbiamo trovato tutto questo.”
Il gruppo @Leisure è forte su Internet. Ogni anno, 20 milioni
di turisti internazionali si collegano ai nostri siti web. Tramite
il nostro moderno sistema di prenotazione online, è possibile
prenotare 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Il 80% delle nostre
prenotazioni viene effettuato online. Inoltre, più di 3.000 partner internazionali, come portali dedicati ai viaggi e agenzie
online, pubblicizzano le case vacanza in tutta Europa. Tutte le
prenotazioni, sia con i nostri marchi che con i marchi dei nostri
partner su Internet vengono curate dal nostro Customer Contact Center multilingue.
Un professionista
“Anche la nostra ditta affitta case vacanza: è per noi un lavoro
quotidiano. Conosciamo tutto del paese in cui operiamo, cionondimeno
desideriamo ottimizzare l’affitto. Grazie alla sua conoscenza del
mercato internazionale e di Internet, Il gruppo @Leisure sa come
raggiungere un numero sempre maggiore di clienti per le nostre
case e collabora con noi in modo professionale. L’ideale!”
I vantaggi per i proprietari di case
Altri vantaggi
Belvilla, Ardennes Relais, Jules Villas, Chalets.nl e Casa4all sono
i nostri marchi commerciali, lavoriamo come intermediari tra il
cliente e il proprietario della casa e ci occupiamo di tutto l’iter
burocratico!
• Potete continuare ad affittare la vostra casa per voi stessi
senza alcun costo aggiuntivo (nessuna esclusività richiesta)
• Promozione internazionale della vostra casa vacanza tramite i nostri siti e migliaia di siti Internet partner
• Monitoraggio del questionario sulla soddisfazione dei vostri ospiti attraverso risultati delle indagini e guestbooks
@Leisure offre i seguenti vantaggi:
Sicurezza
• Una collaborazione gratuita, senza costi di adesione o di
abbonamento. Lavoriamo sulla base del principio “no cure,
no pay” e chiediamo una commissione solo quando la casa
viene affittata tramite i nostri canali di prenotazione.
• Pagamento prima dell’arrivo degli ospiti (con bonifico bancario).
• Linea SOS 24 ore su 24 per i proprietari, i custodi e i clienti.
• Assicurazione danni per i clienti.
Grazie alla collaborazione con Il gruppo @Leisure, un solo
contratto consente di approfittare di tutti i vantaggi che offriamo ai proprietari.
Insomma, il massimo rendimento con il minimo sforzo!
Professionalità
• Cura ed elaborazione di tutta la procedura: promozione,
prenotazione, pagamento, servizio post-vendita.
• Mediazione e consulenza in caso di danni o lamentele
• Sito web personale e sicuro per tutti i proprietari con:
−− accesso assicurato 24 ore al giorno;
−− planning online in cui inserire tutte le prenotazioni;
−− Shop on-line per proprietari
−− suggerimenti e informazioni.
• Supporto professionale e consulenza personalizzata grazie
al contatto diretto in lingua con un acquisitore/consulente
e il nostro ufficio Product Support.
• Dettagliata presentazione su Internet della casa vacanza,
in tutto il mondo, in 7 lingue, con descrizione, immagini e
sistema di prenotazione online, prenotazioni durante tutto
l’anno.
Desidera maggiori informazioni?
Visiti il nostro sito
www.leisure-group.eu
alla voce “Affitto” oppure si metta
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Tel. 800 871005
E-mail [email protected]
Web www.leisure-group.eu