Luana Felisatti - Bocconi Alumni Association

CURRICULUM VITAE
LUANA FELISATTI
Sintesi Profilo
HR professional con più di 15 anni di esperienza, ho ricoperto diversi ruoli nell'ambito Risorse Umane, a
supporto del business sia a livello internazionale che in Italia, in una multinazionale strutturata.
Quanto sopra mi ha permesso di sviluppare un completo quadro di competenze 'soft' (sviluppo talenti,
employee engagement, gestione di un team, change management) ed anche competenze più 'tecniche'
(organizational processes design, relazioni industriali, payroll e amministrazione, etc.).
FORMAZIONE
Sett. 2004 – Nov. 2006
Sett.1991- Ott. 1996
Sett. 1994 - Dic. 1994
Sett. 1986 – Luglio. 1991
SDA BOCCONI - EMBA (formula part-time)
UNIVERSITA’ BOCCONI - Laurea in Economia Aziendale – 110/110 e lode
UNIVERSITY OF MICHIGAN - programma scambi internazionali.
IST. TEC. COMM.LE PER PERITI AZIENDALI - Diploma - 60/60
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Ott. 1996 – Dic. 2015
Mar. 2015 – Dic. 2015
Shell Italia S.p.A. / Shell Italia Oil Products S.r.l.
HR PROJECT MANAGER
Progetti chiave nell'area Mediterranea/Centro Europa e Austria/Svizzera, riportando al Vice President HR
Operations dell'area, tra cui:
-
valutazione e monitoraggio delle attività di talent management e definizione piani di successione.
Analisi demografica e definizione del piano di azione per gestire le aree critiche evidenziate.
Supporto e monitoraggio implementazione piani di Diversity & Inclusion.
Giu. 2011 – Feb. 2015 - HR MANAGER ITALY & ADRIATICS
Responsabilità dei risultati e della qualità di tutte le attività di HR Operations:
-
resourcing, gestione e sviluppo dei talenti, sviluppo della leadership,
succession planning.
Miglioramento di diverse aree che influenzano il clima aziendale e l'ingaggio delle
persone.
Definizione ed implementazione delle politiche e piani di Compensation &
Benefits.
Implementazione processi gestione e miglioramento della performance, piani di
incentivazione, coaching.
Miglioramento continuo ed allineamento delle politiche e dei processi locali con il
contesto internazionale.
Attivato e sostenuto processi di change management.
Definizione ed implementazione delle relazioni industriali.
Gen. 2007 – Maggio 2011 HR BUSINESS PARTNER – Supply & Logistica - MED/CEE
HR Business Partner per le divisioni Supply e Logistica, nell'area Mediterranea e nel Centro Europa.
Sviluppo e implementazione dell'agenda HR nel business:
-
talent management: employer branding e attraction, reclutamento e sviluppo delle
risorse. Valutazione del potenziale. Coaching.
-
Formazione e sviluppo: mappatura e valutazione delle competenze. Sviluppo ed
implementazione di piani di formazione. Sviluppo delle competenze di leadership.
Valutazione e processi di miglioramento delle performance individuali e di gruppi.
Organizzazione: ridefinizione di strutture organizzative per meglio rispondere ai
cambiamenti del contesto competitivo e alle necessità di business.
Nov. 2004 - Dic. 2006
HR Business Partner – Supply, Logistica, Upstream Italy
Mag. 2001- Ott. 2004
HR Business Partner - Retail
Sett. 1998 - Apr. 2001
Responsabile commerciale di zona - Retail
Sett 1996 – Ago. 1998
Assistente HR Selezione e Sviluppo
Life Long Learning
2015
2014
Public Speaking (LUISS)
Crisis management & communication
Experienced Hires Assessors' training
2013
Skilled in D&I
Resilience program
2011/12 Efficace gestione della comunicazione interna/esterna
2009
Talent Management training
2008
Coaching for Performance training
2003/04 MBTI – Myers Briggs Type Indicator– accreditata
Change Management – Le basi del Cambiamento Emergente
2001/02 Tecniche di negoziazione); Behavioural Events Interview training
LINGUE STRANIERE: Inglese FLUENT - Francese BUSINESS
***
Autorizzo il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 196/03.
Spett.Commissione,
DatempopromuovonelmionetworkleattivitàdiBAA.
Hopartecipatoadiversieventiconestremointeresseeperl’areaCareerAdvice
pensodipoteraggiungerevalorecontandosullamiaesperienzaprofessionale
pluriennalenell’ambitodelleattivitàHR,incontestiinternazionali,strutturatie
all’avanguardia.
InparticolareilruolodiDirettoreRisorseUmanericopertoinShellmihapermesso
disviluppareuninteressantenetworkprofessionale.
Vorreiaverel’opportunitàdifarconoscereadun’audiencepiùampiaivantaggidella
partecipazionealleattivitàdiBAA,dicuiiostessahobeneficiatoinprimapersona,
masoprattuttodesideropotercontribuireconilmiotempoelemiecompetenzea
svilupparenuoveideecherispondanosempredipiùaibisognidegliAlumni.
SonocresciutagrazieaBocconi,primaconlaLaureaedopoconl’MBA;poter
partecipareall’attivitàdiBAAcomeConsigliereèunmodoperrestituire–
condividendoloconaltri–ilvalorericevuto.
DearCommission,
IhavepassionatelybeenpromotingBAAactivitieswithinmynetwork.
IparticipatedtoseveraleventswithdeepinterestandfortheCareerAdviceareaI
thinkIcanaddvaluealsocountingonmyprofessionalexperienceintheHRfield,
whichIbuiltoveryears,inaninternational,structuredandleadingedge
organization.
EspeciallyduringmyHRManagerassignmentwithinShell(2011-2015),Ihavehad
thechancetodevelopawideandinterestingprofessionalnetwork.
I’dliketohavetheopportunitytobringtoawideraudiencetheaddedvaluethat
participatingtoBAA‘life’means,ofwhichIhavemyselfbenefited.
Evenmore,I’dliketocontributewithmyenergyandcompetenciestodevelopnew
ideaswhichcanmatchevenbetterourAlumnineeds.
IhavebeengrowingthankstoBocconiandhavingtheopportunitytocontributeto
BAAactivitiesdirectlyinperson,asAdvisor,isawaytogiveapartofthisvalueback
bysharingitwithothers.
Spett.Commissione,
L’obiettivochemipropongodirealizzareèincoraggiareancordipiù
l’identificazioneconivalorichel’averstudiatoinBocconi,inqualunque
momentodelpropriopercorso,vuolesignificare.
Desiderofarconoscerealmegliol’opportunitàcheilCareerAdvicepuò
rappresentareperunAlumnus,facendocomprenderel’importanzadi
potercontaresuunriferimento‘lifelong’,duranteilpropriosviluppo.
Intendoaiutareasviluppareerealizzareideeefficaciperincoraggiaread
entrarenell’associazioneedaparteciparealleiniziative,findall’iniziodi
unpercorsoinBocconi.
Pensocisiano,adesempio,spazidisviluppoconglistudenti,forse
ancoranonpienamenteconsapevolidelvaloredifarepartediBAA,così
comecredocisianoulteriorispaziperideechecoinvolgano
maggiormenteiSenior,chehannogiàraggiuntol’apicedelloropercorso
lavorativoepossonocontribuireinmodomoltosignificativoconlaloro
esperienzaenetwork.
Sipossonoinoltresvilupparepiùiniziativemiratealleesigenzespecifiche
dellediversefamiglieprofessionali.
Afinidicuisopra,saràfondamentalegarantirecontinuitàallepreziose
attivitàgiàmesseincampodalCareerAdviceesostenerneuna
promozionepositivavia‘wordofmouth’.Sarànecessarioassicurare
followupaglieventisviluppati,maanchecriticointrodurrenuove
attivitàchecopranoareedibisognononancorapienamentesoddisfatte.
Mipiacerebbecheperogniiniziativavenisseutilizzatoalmeglioil
feedbackchesirichiedeaipartecipanti,alimentandouncircolovirtuoso
dimiglioramento,icuieffettivenganoresinotiatuttalacomunitàdi
BAA.
Infine,credosianecessarioportareavantiunacomunicazionechiaradi
tuttal’offertaintegratadelCareerAdviceenelcontemporenderepiù
mirataalgiustotargetlapromozionedellesingoleproposte.
Miaugurodiaverel’opportunitàdicontribuirealsuccessodiBAAecolgo
l’occasionediringraziarvieporgerviimieicordialisaluti.
DearCommission,
ThemaingoalIwanttoachieveistoencourageadeeperidentification
withBocconivaluesandwhattheymeanforthepeoplewhostudied
here,indifferentmomentsoftheirlife.
I’dliketoincreasetheawarenessabouttheopportunitieswhichcanbe
offeredbytheCareerAdviceserviceandfromwhichAlumnicanbenefit,
makingthemtobetterunderstandtheimportanceofhavingalifelong
referencepointtocountuponduringtheirdevelopment.
Imeantohelptodevelopandimplementideaswhichwillencorage
peopletobecomepartofBAAandtoparticipateactivelytotherelevant
initiatives,sincethetruebeginningofanexperienceinBocconi.
Ithink,forexample,thatthereareopportunitiesofgrowthwithinthe
studentsgroup,maybenotallfullyawareofthevalueofbeingBAA
membersyet.Also,Idobelievethere’squitesomeroomtoengagemore
andinvolveSeniorAlumni,whoalreadyreachedthetopoftheirworking
developmentandwhocanbringextremelyhighsignificantcontribution
withtheirexperienceandnetwork.
Wecandevelopalsoinitiativestargetedtospecificprofessionalfamilies.
Toachievealltheabove,itwillbeimportanttoguaranteecontinuitywith
fundamentalactivitiesalreadyimplementedbytheCareerAdviceteam
andencouragepromotionviawordofmouth.Itwillbecriticaltoensure
followuptotheabovementionedinitiatives,butalsoimportantto
introduceneweventstomeetunsatisfiedneeds.
I’dlikethat,foranyactivityimplementedavirtousimprovementcycleis
feededbyproactivelyusingparticipants’feedback,whichresultswillthen
bemadeknownandspreadovertheentireBAAcommunity.
Lastbutnotleast,Idobelieveitisnecessarytoimplementaclear
communicationplanforthewholeintegratedCareerAdviceoffer,while
alsotargetingbetterindividualevents.
IhopeI’llhavethechancetocontributedireclyinpersontoBAAsuccess!
Bestregards,
LuanaFelisatti