Regolamento Parcheggi

AMTPG20
REGOLAMENTO DEI PARCHEGGI
Rev. 1.0
01/08/2014
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REVISIONE 1.0
REGOLAMENTO DEI PARCHEGGI
Norma UNI EN ISO 9001: 2008
DOCUMENTO REDATTO DA
Azienda Mobilità e Trasporti SpA
Via F. Torbido, 3/a - 37133 Verona (VR) - Italy
Telefono 0039 045 2320025 - Telefax 0039 045 2320010
Codice Fiscale 00214640237 - Partita IVA 02770140230
web: www.amt.it
e-mail: [email protected]
DOCUMENTO VALIDO SOLO SE COMPLETO DI FIRME DI VERIFICA ED
APPROVAZIONE
COPIA DIFFUSA CON MODALITA' CONTROLLATE
Proprietà AMT SpA. Tutti i diritti riservati. E' vietata la riproduzione, la diffusione e
l'uso all'esterno senza autorizzazione scritta e firmata del R.D.Q.
R.D.Q.-OPER
STESURA
R.D.Q.
VERIFICA
DIREZIONE
APPROVAZIONE
COPIA
DESTINATARIO
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VERSIONI DI REVISIONE
Numero
Data
00
1.0
28/10/2011
01/08/2014
Paragr.
Agg.
Descrizione Variazioni apportate
I=inserimento; V=variazione; D=eliminazione
Prima stesura
Nuova revisione
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INDICE
1.SCOPO ........................................................................................................................ 5
2.CAMPO DI APPLICAZIONE ........................................................................................ 5
3.RIFERIMENTI .............................................................................................................. 5
4.PREMESSE E PRESCRIZIONI GENERALI – PARCHEGGI A PAGAMENTO
GIORNALIERO ............................................................................................................... 5
Validità e tariffe............................................................................................................. 5
Modalità generali .......................................................................................................... 6
Sistemazione autovettura ............................................................................................. 6
Divieti e sanzioni .......................................................................................................... 6
Tagliandi di ingresso e sanzioni ................................................................................... 7
Parcheggi automatizzati, esclusione di responsabilità da custodia .............................. 7
Danneggiamento veicoli ............................................................................................... 7
Riserva temporanea stalli ............................................................................................. 7
Modalità di esposizione ................................................................................................ 8
5.PARCHEGGI A PAGAMENTO CON PARCOMETRO O CASSA AUTOMATICA ....... 8
Dispositivi a tempo, parcometri, esposizione ricevute .................................................. 8
Durata sosta, tariffe, fasce orarie e orari di apertura .................................................... 8
Tipologia stalli............................................................................................................... 8
6.PARCHEGGI A PAGAMENTO CON ABBONAMENTO .............................................. 9
Abbonamenti ................................................................................................................ 9
Dati richiesti .................................................................................................................. 9
Duplicazione abbonamenti ........................................................................................... 9
Mancato pagamento..................................................................................................... 9
Modalità rilascio, preferenza in caso di soprannumero iniziale..................................... 9
Divieto di cessione, di subaffitto e di usi impropri ....................................................... 10
Rimozione autovettura................................................................................................ 10
Qualificazione e colorazione degli stalli ...................................................................... 10
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7.NORME PARTICOLARI ............................................................................................. 10
Parcheggi “CITTA’ DI NIMES – Lato Est, Lato Ovest” ............................................... 10
Parcheggio “PORTA VESCOVO – Via Bassetti” ........................................................ 11
Parcheggio “TRIBUNALE” .......................................................................................... 11
Parcheggio “AREA CAMPER” .................................................................................... 12
Parcheggio “ARSENALE”........................................................................................... 12
Parcheggio "CENTRO"………………………………………………………….………….12
8. SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI ...................................................... 13
9.RESPONSABILITA' ................................................................................................... 13
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1. SCOPO
Il regolamento descritto in questa procedura definisce i criteri utilizzati da AMT S.p.A. - Azienda
Mobilità e Trasporti – Verona al fine di assicurare la regolamentazione dei parcheggi a
pagamento giornaliero, con parcometro e con abbonamento, nonché norme particolari
applicabili ai singoli parcheggi.
Il presente regolamento è valido per tutti i parcheggi gestiti da AMT SpA.
2. CAMPO DI APPLICAZIONE
I processi identificati per questa procedura sono i seguenti:
− pianificazione, gestione e verifica dei procedimenti di erogazione del servizio;
− procedimenti di regolamentazione dei parcheggi.
Costituiscono gli " input " dei processi identificati:
− la documentazione contrattuale stipulata con il cliente / committente;
− gli elaborati e la documentazione relativi alla fase di pianificazione del servizio;
− le informazioni relative alla efficienza generale degli impianti;
− le informazioni relative alla efficacia di funzionamento di impianti ed attrezzature.
Costituiscono gli " output " dei processi identificati:
− l'organizzazione dell'erogazione del servizio;
− la regolamentazione del servizio.
3. RIFERIMENTI
Si vuole garantire la conformità con i seguenti paragrafi della norma UNI EN ISO 9001:2008:
−
−
7.1
7.5.1
Pianificazione della realizzazione del prodotto
Tenuta sotto controllo della produzione e dell'erogazione del servizio
4. PREMESSE E PRESCRIZIONI GENERALI – PARCHEGGI A PAGAMENTO
GIORNALIERO
Validità e tariffe
Il servizio di parcheggio è reso alle condizioni che seguono e con l’applicazione delle tariffe
esposte al pubblico (vedasi “Norme Particolari”). Con l’accesso del veicolo all’area di
parcheggio, l’utente stipula il contratto e accetta il presente regolamento e le tariffe ivi applicate.
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Modalità generali
L’utilizzazione degli spazi per la sosta a pagamento è a tariffa su base oraria o frazione,
giornaliera o per abbonamento.
Le modalità di abbonamento sono contenute nel presente regolamento, disponibile presso i
parcheggi gestiti da AMT SpA o presso gli uffici della medesima Azienda, salvo convenzioni
con specifici enti o categorie di utenti.
Sistemazione autovettura
È fatto obbligo di lasciare il proprio veicolo nelle aree di parcheggio adottando gli accorgimenti
idonei ad evitare incidenti e ad impedire l’uso del veicolo senza il consenso del
proprietario/conducente.
Il veicolo dovrà quindi essere collocato all’interno degli appositi stalli, con il motore spento e con
il freno a mano perfettamente azionato.
Il personale AMT provvederà alla rimozione dei veicoli parcheggiati in modo irregolare o
costituenti intralcio; l’onere dell’intervento sarà a carico dell’utente.
Divieti e sanzioni
All’interno del parcheggio l’utente è tenuto ad osservare le norme di comportamento dettate
dalla segnaletica stradale e dalla cartellonistica predisposte da AMT, in funzione della sicurezza
e della fruizione corretta ed ordinata dell’area.
La circolazione pedonale avviene all’interno degli appositi corridoi.
All’interno dei parcheggi è vietato (elenco esemplificativo e non esaustivo):
• stazionare con il motore acceso
• effettuare travasi di carburante e la pulizia del veicolo
• usare le luci abbaglianti
• sostare lungo le corsie di scorrimento
• scaricare a terra materiali e liquidi che possano insudiciare e/o danneggiare la
pavimentazione
• alloggiare nei veicoli parcheggiati materiali/sostanze infiammabili o esplosive, oppure
oggetti pericolosi
• eseguire manovre pregiudizievoli ai fini della sicurezza delle persone e dell’integrità
delle cose.
Nel caso di parcheggi in struttura posti a livelli interrati:
• è vietato l’accesso ai veicoli dotati di impianti a gas;
• è vietato fumare;
• è fatto obbligo di osservare le prescrizioni di sicurezza rese note al pubblico mediante
affissione agli ingressi della struttura.
In caso di inosservanza degli obblighi o dei divieti comunque resi noti all’utente, AMT potrà
procedere all’attuazione dei provvedimenti consentiti dall’ordinamento (bloccaggio delle ruote,
la rimozione forzata del veicolo irregolarmente lasciato in sosta), ferma restando la
responsabilità dei trasgressori per gli eventuali danni arrecati ad AMT e/o a terzi.
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Tagliandi di ingresso e sanzioni
Il titolo di ingresso al parcheggio, la tessera di abbonamento o lo scontrino del parcometro,
consentono la sosta negli stalli liberi, contrassegnati dal colore BLU (utenti normali) o dal colore
GIALLO (utenti abbonati abilitati a posti speciali e riservati). Tali tagliandi di ingresso
costituiscono gli unici documenti validi per il ritiro della vettura in sosta, da parte di chiunque ne
sia il detentore, con conseguente esonero di responsabilità per AMT.
Le autovetture poste in sosta negli spazi riservati ad altri utenti (es.: abbonati) o a particolari
categorie di utenza – segnati tramite strisce di colore GIALLO, ai sensi del vigente codice della
strada - saranno soggette alla sanzione della rimozione coatta del veicolo, fatto salvo il
recupero delle evasioni tariffarie e dei mancati pagamenti, ivi compresi il rimborso delle spese e
le penali.
Alle stesse sanzioni sarà soggetto:
• il veicolo che non esponga il contrassegno o l’autorizzazione che legittima l’occupazione
dello stallo riservato;
• il veicolo che occupi abusivamente più stalli di parcheggio, anche parzialmente.
Parcheggi automatizzati, esclusione di responsabilità da custodia
I parcheggi non sono né custoditi né presidiati. L’esazione della tariffa ha luogo esclusivamente
mediante dispositivi automatizzati, a cura dell’utente.
La fruizione dei parcheggi avviene mediante tessere plastificate “di prossimità”, o tramite
appositi gettoni di tipo “contactless” o dotati di codice a barre, oppure a mezzo parcometri.
Il personale occasionalmente presente all’interno del parcheggio svolge esclusivamente attività
di controllo e manutenzione degli impianti e non riceve in consegna, custodia o affidamento
temporaneo l’autovettura e gli oggetti in essa contenuti.
AMT non potrà quindi essere ritenuta responsabile:
• di qualunque danno subito dai veicoli;
• del furto degli stessi;
• del furto di oggetti o beni lasciati al loro interno.
Danneggiamento veicoli
Fermo quanto previsto all’articolo precedente, e per i soli danni che l’utente abbia provato
essere stati causati esclusivamente da difettosa manutenzione degli impianti, AMT risponderà
esclusivamente nel caso in cui l’utente abbia sporto regolare denuncia presso gli uffici della
Società e comunque prima della rimozione del veicolo in sosta.
Riserva temporanea stalli
In ogni area destinata a parcheggio, è facoltà insindacabile di AMT o dell’Amministrazione
Comunale riservare temporaneamente, per eventi eccezionali, manifestazioni, ordine pubblico
od altro, tutti o parte degli stalli presenti. Se essi sono in aree di cui al Capo III° “in
abbonamento” ed il tempo necessario all’evento è superiore a 1 giorno, il relativo importo
dell’abbonamento sarà decurtato per la percentuale di cui non si è potuto beneficiare
dell’occupazione dello stallo sul primo pagamento successivo utile.
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Modalità di esposizione
Il tagliando di parcheggio automatizzato, ritirato all’ingresso dell’area, dovrà essere conservato
con cura e non esposto all’interno dell’auto, in quanto dovrà essere utilizzato per pagare la
sosta prima del ritiro del mezzo.
Smarrimento titolo di ingresso
Le conseguenze dello smarrimento del titolo di ingresso, sono ad esclusivo carico del cliente.
In caso di smarrimento del biglietto di un parcheggio automatizzato, è possibile l’uscita dall’area
di sosta premendo il tasto “Ticket smarrito” presente sulla cassa automatica e pagando la
somma indicata.
5. PARCHEGGI A PAGAMENTO CON PARCOMETRO O CASSA AUTOMATICA
Dispositivi a tempo, parcometri, esposizione ricevute
La sosta dei veicoli è subordinata al pagamento mediante l’utilizzo di appositi dispositivi
(“parcometri” o cassa automatica) di controllo della durata degli stazionamenti.
Il parcometro prevede il rilascio di ricevuta, che l’utente provvederà a porre in modo ben visibile
all’interno della vettura, sulla parte anteriore del cruscotto.
La cassa automatica prevede il pagamento della sosta utilizzando il ticket ritirato all’accesso
dell’area di parcheggio che dovrà essere inserito con il codice a barre rivolto verso l’alto.
Durata sosta, tariffe, fasce orarie e orari di apertura
La sosta mediante parcometro o cassa automatica non è soggetta a limitazione della durata
nell’ambito della fascia oraria determinata, eccetto nei casi espressamente prescritti e
pubblicizzati mediante cartello esposto nelle immediate vicinanze del parcometro.
Le tariffe, le fasce orarie di pagamento e gli orari di apertura dei parcheggi vengono stabilite
con provvedimenti della Giunta Comunale di Verona, disponibili sul sito www.amt.it.
Tipologia stalli
I parcheggi a pagamento con parcometro o cassa automatica, al pari degli altri parcheggi, non
sono né custoditi né presidiati.
All’interno dei parcheggi gestiti da AMT sono presenti stalli di diverso colore:
• di colore BLU: destinati all’utenza di abbonati mensili a tariffa agevolata e/o ad utenza
che effettua il pagamento dello stesso su base oraria o frazione e giornaliera;
• di colore GIALLO: destinati all’utenza di abbonati mensili a tariffa intera o parcheggi per
utenza disabile, in quest’ultimo caso evidenziati con apposito simbolo.
AMT avrà facoltà di prevedere l’istituzione di un abbonamento mensile, che consenta di
parcheggiare negli stalli non occupati dotati di parcometro, indifferentemente in quali aree siano
posizionati e senza limiti temporali di sosta. È facoltà della Giunta Comunale o di AMT stabilire
un numero massimo di abbonamenti da rilasciare ed il relativo importo.
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Durante la sosta, sarà obbligatorio esporre in modo ben visibile il contrassegno all’interno della
vettura nella parte anteriore del veicolo.
6. PARCHEGGI A PAGAMENTO CON ABBONAMENTO
Abbonamenti
La sosta dei veicoli è subordinata al pagamento di un canone mensile anticipato, da effettuarsi
con le stesse modalità sopra previste per l’attivazione degli abbonamenti.
All’atto della sottoscrizione verrà rilasciata una card magnetica (ad eccezione del Parcheggio
“PORTA VESCOVO” che avrà un tesserino da esporre all’interno dell’abitacolo nella parte
anteriore dell’auto).
Tutte le richieste di abbonamenti dovranno essere effettuate:
• presso la sede di AMT SpA, in via Campo Marzo, 10
• a mezzo del sito www.amt.it
Dati richiesti
La stipula dell’abbonamento del posto auto richiede l’indicazione da parte dell’utente delle
proprie generalità, dell’indirizzo, del numero di targa del veicolo e del numero dell’utenza
telefonica. Questi dati, necessari per il buon funzionamento del rapporto con l’utente, saranno
comunque trattati con la debita riservatezza, in conformità alle norme in materia di tutela dei
dati personali.
AMT rilascerà le tessera di abbonamento in conformità al presente regolamento ed in base alla
disponibilità di posti, previa informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e consenso
scritto al trattamento dei dati personali.
Duplicazione abbonamenti
In caso di furto, smarrimento o deterioramento della tessera di abbonamento dimostrante
l’abilitazione alla sosta, dovrà essere richiesto il duplicato presso gli Uffici di AMT al costo di €
5,00.
Mancato pagamento
In caso di mancato pagamento entro il termine di cinque giorni precedenti alla scadenza, o per
la perdita delle priorità che hanno determinato l’assegnazione, o per altri gravi motivi, AMT
potrà revocare qualunque forma di abbonamento, senza che debba corrispondere alcun
risarcimento o indennità, salva la corretta regolazione dei rapporti economici tra le parti.
Modalità rilascio, preferenza in caso di soprannumero iniziale
I criteri preferenziali nelle assegnazioni, in caso di soprannumero iniziale di richieste, consiste
nell’ordinare le richieste in ordine di data di presentazione della domanda stessa.
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Divieto di cessione, di subaffitto e di usi impropri
È in ogni caso vietato cedere o subaffittare lo stallo ottenuto, pena la risoluzione di diritto del
contratto di abbonamento ai sensi dell’art. 1456 Codice civile, con incameramento - a titolo di
penale – di quanto già versato.
Lo stallo locato può essere utilizzato esclusivamente per la sosta del veicolo, con esclusione di
qualsiasi altro uso diverso.
Rimozione autovettura
In caso di eventuale accesso e sosta abusivi o impropri, nonché di fruizione nonostante
l’avvenuta decadenza, AMT potrà procedere alla rimozione e trasporto del veicolo all’esterno
delle aree con spese a carico del soggetto proprietario del veicolo abusivamente introdotto o
parcheggiato, fatto salvo il recupero delle evasioni tariffarie e dei mancati pagamenti, ivi
compresi il rimborso delle spese e le penali.
Qualificazione e colorazione degli stalli
I parcheggi a pagamento con abbonamento non sono né custoditi né presidiati.
Le delimitazioni degli stalli riservati agli abbonati nei parcheggi a pagamento sono in tinta gialla
o blu in base alla tipologia di abbonamento. Il pagamento dell’abbonamento non garantisce
l’esclusività del posto.
7. NORME PARTICOLARI
Parcheggi “STAZIONE – Est e Ovest”
I parcheggi sono forniti di cassa automatica (accetta banconote da € 50,00 solo per rinnovo
abbonamenti) e sono accessibili 24 ore su 24:
• € 1,50 per la sosta fino a 2 ore;
• € 5,00 per la sosta di 5 ore;
• € 7,00 per sostare 24 ore
E’ previsto il rilascio di abbonamenti a lavoratori dipendenti o studenti (anche pendolari):
- a TARIFFA INTERA: € 60,00 mensili. Senza limiti di accesso. Per questa tipologia Il
posto auto è garantito solo al parcheggio STAZIONE OVEST (l'accesso rimane
subordinato allo smaltimento della coda d'ingresso)
- a TARIFFA RIDOTTA: € 45,00 mensili. Accesso nei soli giorni lavorativi dal lunedì al
venerdì dalle ore 7 alle ore 21; il sabato dalle ore 7 alle ore 14
A questi importi vanno aggiunti € 5,00 a titolo di cauzione e solo alla prima attivazione, per la
tessera magnetica di accesso al parcheggio.
È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
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Parcheggio “PORTA VESCOVO”
I parcheggi sono forniti di parcometri (funzionanti solo con monete da 10 centesimi a 1 euro) e
sono accessibili 24 ore su 24:
• € 1,00 per la sosta fino a 2 ore;
• € 3,00 per la sosta di 5 ore;
• € 5,00 per sostare 24 ore
E’ previsto il rilascio di abbonamenti:
- a LAVORATORI DIPENDENTI – RESIDENTI - DIMORANTI: € 30,00 mensili
- a STUDENTI: € 20,00
Per tutte le categorie di abbonati l’accesso è consentito nei soli giorni lavorativi dal lunedì al
venerdì dalle ore 7.30 alle ore 20; il sabato dalle ore 7.30 alle ore 15.
Il 50% dei posti auto è a disposizione per abbonamenti a tariffa agevolata, 30 euro mensili, da
rilasciare a lavoratori dipendenti, residenti, dimoranti e 20 euro mensili per studenti.
Si ricorda che il lato sud del parcheggio, essendo provvisto di cancello, ha il seguente orario:
• da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 20;
• il sabato dalle ore 7.30 alle ore 15;
• la domenica chiuso.
È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
Parcheggio “TRIBUNALE”
Gli utenti potranno accedere al parcheggio tutti i giorni 24 ore su 24, con pagamento tramite
cassa automatica (accetta banconote da € 50,00 solo per rinnovo abbonamenti).
Le nuove tariffe si adeguano a quanto stabilito del Comune di Verona e sono le seguenti:
dalle ore 7 alle 15:
• € 1,50 l’ora
dalle ore 15 alle ore 7 del giorno successivo:
• € 1,50 fino a 2 ore
• € 5,00 fino a 5 ore
• € 7,00 fino a 16 ore
Come da deliberazione del Comune è prevista la possibilità di rilasciare abbonamenti a
lavoratori dipendenti al costo di € 45,00 mensili. Gli abbonati potranno accedere al parcheggio
nei soli giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì dalle ore 7 alle ore 21; il sabato dalle ore 7 alle ore
14)
A questo importi vanno aggiunti € 5,00 a titolo di cauzione e solo alla prima attivazione, per la
tessera magnetica di accesso al parcheggio.
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È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
Parcheggio “AREA CAMPER”
Gli utenti potranno accedere al parcheggio tutti i giorni 24 ore su 24, con pagamento da
effettuare prima dell’uscita tramite cassa automatica (solo monete).
Le tariffe sono le seguenti:
• solo carico e scarico - € 3,00;
• sosta 4 ore compreso carico e scarico - € 5,00;
• sosta 24 ore (da 00.00 a 00.00) compreso carico e scarico - € 10,00.
La sosta massima consentita è di 48 ore. Dopo le 24 ore il sistema in automatico conteggia un
altro giorno pari ad € 10,00.
È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
Parcheggio “ARSENALE”
Il parcheggio è automatizzato e consente l’accesso all’area di sosta agli abbonati in possesso
di tessera magnetica. E’ previsto il rilascio di abbonamenti:
- a LAVORATORI DIPENDENTI che prestano la propria attività nel comparto di Borgo
Trento e della ZTL: € 35,00 mensili. Accesso nei soli giorni lavorativi dal lunedì al
venerdì dalle ore 7 alle ore 21; il sabato dalle ore 7 alle ore 22
- ai TITOLARI DI PARTITA IVA del comparto di Borgo Trento: € 30,00 mensili. Accesso
nei soli giorni lavorativi dal lunedì al venerdì dalle ore 7 alle ore 21; il sabato dalle ore 7
alle ore 14
A questi importi vanno aggiunti € 5,00 a titolo di cauzione e solo alla prima attivazione, per la
tessera magnetica di accesso al parcheggio.
Il Comune ha stabilito infine che il parcheggio dovrà osservare un periodo di chiusura estiva.
È previsto un servizio di reperibilità notturna, su chiamata. All’utente che ne farà richiesta, sarà
addebitato, oltre l’importo derivante dalla sosta, anche la cifra fissa di € 60,00 quale diritto di
chiamata.
Parcheggio “CENTRO”
Il parcheggio è automatizzato e consente l’accesso all’area di sosta agli abbonati in possesso
di tessera magnetica. E’ previsto il rilascio di abbonamenti:
- a LAVORATORI DIPENDENTI che prestano la propria attività nel comparto della ZTL
- a RESIDENTI in ZTL
- a STUDENTI UNIVERSITARI
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Le diverse tipologie di abbonamento riguardano esclusivamente le fasce orarie di accesso:
FASCIA 7-19 / FASCIA 8-20 / FASCIA 9-21
L’importo è uguale per tutte le suddette tipologie: € 50,00 mensili. Accesso consentito per 12
ore (diurne) nei soli giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Ad essi vanno aggiunti € 5,00 a titolo
di cauzione e solo alla prima attivazione, per la tessera magnetica di accesso al parcheggio.
8. SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI
Le successive modifiche ed integrazioni a questa procedura entreranno in vigore, previa
approvazione da parte del C.d.A. di AMT.
9. RESPONSABILITA'
L'ambito delle responsabilità per l'attuazione di questa procedura e' il seguente:
FINALITA'
RUOLO RESPONSABILE
Organizzazione servizio gestione parcheggi
Area Operativa
Verifiche, controlli ed informazioni sul servizio Area Operativa
Accertatori della Sosta
Comunicazioni con Enti Committenti
Responsabile Area Operativa
Consuntivo dati gestione parcheggi
Responsabile Area Operativa
Organizzazione magazzino ricambi
Direzione Generale
Area Operativa
Aggiornamento procedura
Rappresentante Direzione Qualità
Verifica procedura
Rappresentante Direzione Qualità
Approvazione procedura
Direzione Generale
Verifica attuazione ed efficacia procedura
Rappresentante Direzione Qualità