Domande frequenti sulle richieste di indennizzo e sull`erogazione

Domande frequenti sulle richieste
di indennizzo e sull'erogazione
dei rimborsi
D: Perché Stryker collabora con Broadspire?
R: Stryker collabora con Broadspire, società leader
nel settore dell'amministrazione degli indennizzi, per
gestire le richieste di rimborso delle spese relative
al ritiro volontario dei sistemi a stelo modulare per
anca Rejuvenate e ABG II.
D: Stryker sta comunicando ai pazienti
interessati al ritiro la notizia relativa alla
collaborazione con Broadspire?
R: Stryker comunica direttamente con i chirurghi che
possiedono le corrette informazioni di contatto
dei pazienti. Stryker ha redatto un modello di
lettera per i pazienti, al fine di assistere i chirurghi
nell'ambito delle comunicazioni ai pazienti. Il
modello può essere richiesto al Suo rappresentante
vendite. La preghiamo di raccomandare ai pazienti
di visitare www.stryker.it/modularneckstems per
ulteriori informazioni.
D: Cosa devo riferire ai miei pazienti
relativamente alla collaborazione di
Stryker con Broadspire?
R: Per gestire in maniera efficiente la procedura
di risarcimento, Stryker ha intrapreso una
collaborazione con una società esterna leader
nel settore dell'amministrazione degli indennizzi,
che provvederà direttamente alla gestione degli
indennizzi delle spese mediche e delle spese a
carico del paziente legate al ritiro del prodotto.
D: Cosa devono fare i pazienti che stanno
già operando direttamente con Stryker in
relazione a una richiesta di indennizzo?
R: Una società di gestione degli indennizzi si metterà
in contatto con tutti i pazienti che stanno già
operando direttamente con Stryker in relazione a
una richiesta di indennizzo.
D: Devo inviare le fatture del paziente
direttamente a Broadspire? Il mio
ospedale deve inviare le fatture
direttamente a Broadspire?
R: Le fatture dei pazienti non assicurati devono
essere inviate direttamente a Broadspire. Le fatture
dei pazienti assicurati devono essere inviate alla
compagnia assicurativa del paziente. Contattare
l'ufficio Broadspire locale per discutere del
processo di emissione della fattura.
D: Cosa devono fare i pazienti che sono già
stati riesaminati ma non hanno ancora
richiesto l'indennizzo?
R: Contattare Broadspire al numero verde
800 148280 o al +39 02 43 510713.
D: Quali sono le spese coperte da Stryker
relative al ritiro volontario?
R: Stryker rimborserà le spese sostenute per
l'esecuzione di test, per i trattamenti e per gli
interventi chirurgici di revisione, qualora necessari,
nonché le altre spese relative al ritiro volontario del
prodotto, fra cui le spese sostenute dal paziente e
direttamente legate al ritiro volontario.
Stryker Corporation o le sue divisioni o altre società affiliate usano o hanno fatto richiesta di usare i seguenti marchi commerciali o marchi di servizio: ABG, Rejuvenate, Stryker. Tutti gli altri
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MS/GS 1/13
REJUV-COM-22
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