documento consiglio classe 5F

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Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali e turistici Luigi Einaudi - Roma
____________________________________________________________________________ _
Servizi Commerciali – Servizi Socio - Sanitari
Promozione Commerciale e Pubblicitaria
Anno scolastico 2015/2016
DOCUMENTO DEL
CONSIGLIO DI CLASSE
5F SERVIZI COMMERCIALI
relativo all'AZIONE EDUCATIVA E DIDATTICA
REALIZZATA NELL'ULTIMO ANNO DI CORSO
elaborato ai sensi elaborato ai sensi dell'O.M. n252 del 2016-MIUR
1
DOCUMENTO DEl CONSIGLIO DI CLASSE
(art. 6 OM 41/2012)
1. I consigli di classe dell'ultimo anno di corso elaborano, entro il 15 maggio, per la commissione d'esame,
un apposito documento relativo all'azione educativa e didattica realizzata nell'ultimo anno di corso.
2. Tale documento indica i contenuti, i metodi, i mezzi, gli spazi e i tempi del percorso formativo, i criteri, gli
strumenti di valutazione adottati, gli obiettivi raggiunti, nonché ogni altro elemento che i consigli di classe
ritengano significativo ai fini dello svolgimento degli esami.
[ ... ]
5. AI documento stesso possono essere allegati eventuali atti relativi alle prove effettuate e alle iniziative
realizzate durante l'anno in preparazione dell'esame di Stato, nonché alla partecipazione attiva e
responsabile degli alunni ai sensi del Regolamento recante le norme dello Statuto delle studentesse e degli
studenti emanato con D.P.R. n. 249 del 24/6/98, modificato dal D.P.R. 21-11- 2007, n. 235.
6. Prima della elaborazione del testo definitivo del documento, i consigli di classe possono consultare, per
eventuali proposte e osservazioni, la componente studentesca e quella dei genitori.
7. Il documento è immediatamente affisso all'albo dell'istituto e consegnato in copia a ciascun candidato.
Chiunque ne abbia interesse può estrarne copia.
2
Indice
1.
Il Consiglio di classe
pag.4
2.
Presentazione della classe
pag.5
2.1
Elenco degli studenti
pag.5
2.2
Presentazione della classe
pag.6
2.3
Turn over docenti
pag.8
2.4
Quadro orario quinto anno
pag.9
3.
4.
5.
L’istituto Professionale Luigi Einaudi
pag.10
3.1
La nostra storia: dalla tradizione all’innovazione
pag.10
3.2
Profilo professionale di indirizzo
Pag.12
3.3
La nostra idea di scuola: Alternanza e orientamento al lavoro
pag.13
3.4
Criteri di valutazione del processo di apprendimento
pag.14
Simulazione e griglia di valutazione delle prove scritte
pag.15
4.1 Simulazione prima prova e griglia di valutazione
pag.15
4.2 Simulazione seconda prova e griglia di valutazione
pag.24
4.3 Simulazione terza prova e griglia di valutazione
Pag.30
Schede disciplinari e programmi
pag.41
5.1
Diritto ed Economia
pag.41
5.2
Lingua e civiltà Spagnola
pag.45
5.3
Lingua e civiltà Inglese
pag.48
5.4
Lingua e letteratura italiana
pag.51
5.5
Matematica
pag.55
5.6
Religione cattolica
pag.57
5.7
Scienze motorie
pag.60
5.8
Storia
pag.63
5.9
Tecniche di comunicazione e relazione
pag.65
5.10
Tecniche professionali dei servizi commerciali e laboratorio
pag.68
3
1. Consiglio di Classe
Docente
Materia
ALESINI Maria Chiara
Religione
MARTUCCI Domenico
Sostegno
VINCI Silvana
Matematica
PASTORE Genny
Seconda Lingua straniera Spagnolo
BARRASSO Sabrina
Lingua Inglese
D’AGOSTINO Stefania
Scienze Motorie e sportive
DI FOGGIA Marina
Storia
DI FOGGIA Marina
Lingua e letteratura italiana
GRANELLI Gabriella
Tecnica di comunicazione e
relazione
NOCE Maria Assunta
Diritto ed economia
TAVERNA UGO
Tecniche prof.dei servizi comm.li e
lab.
MARTELLO Germana
Trattamento testi
FIRMA
Docente Coordinatore: Maria Assunta Noce
Dirigente Scolastico: Diana Guerani
Docenti Commissari interni: DI FOGGIA
Marina - VINCI Silvana - TAVERNA Ugo
4
2. Presentazione della classe
2.1 Elenco degli studenti
Cognome
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
BARZOCCHINI
BELZ
CABRERA
RODRIGUEZ
CALCAGNI
CAMINO
CIOTTI
D’ALESSANDRO
D’AMATO
D’ANGELO
DE SANTIS
DEL CASTELLO
DI PIETRO
FRANCIONI
FRUSTERI
GENOVESE
MONTANARI
PALMIERI
PEZZOTTI
Nome
GINEVRA
DOMITILLA
BANNIE
FLAVIA
ADRIANA
YLENIA
VERONICA
FEDERICA
SARA
NIRVANA
BEATRICE
MARTINA
JAN
DAMIANO
MARGHERITA
GIULIA
CHIARA
GIORGIA
Rappresentanti di classe: Barzocchini Ginevra,
Genovese Margherita
5
2.2 Presentazione della classe
La classe è composta da 18 alunni, di cui uno diversamente abile, seguito dall'insegnate di sostegno. La
classe è composta quasi interamente da studenti provenienti dal percorso di istruzione e formazione
professionale CIOFS, tra cui due alunne ripetenti la classe quinta dello scorso anno; un ristretto numero di
alunni proviene da altro indirizzo ma si è integrato pienamente nel gruppo classe , sostenendo anche con
buoni risultati le prove integrative. Il gruppo classe si è sempre dimostrato attento e partecipe alla vita della
comunità scolastica, collaborando con la Dirigenza a diversi eventi e progetti.
Svolgimento del percorso didattico.
Il percorso didattico-formativo previsto dal consiglio di classe ha tenuto conto delle peculiarità umane,
cognitive e sociali dei singoli studenti e del profilo professionale del tecnico dei servizi commerciali.
Lo scorso anno scolastico il Consiglio di classe ha programmato per gli studenti un percorso didattico mirato
al raggiungimento degli obiettivi minimi, in termini di conoscenze e abilità, per colmare le lacune pregresse
dovute al corso di studi affrontato nel CIOFS. Nell'anno in corso, per il primo quadrimestre visto anche il
parziale cambiamento del corpo docente , il consiglio di classe ha ritenuto utile favorire l’acquisizione dei
contenuti propedeutici al programma di quinta classe e potenziare i livelli di consapevolezza nello studio, che
ancora si rivelava superficiale, tantoché il raggiungimento dei risultati nel corso dell’anno non è stato
omogeneo nelle diverse materie.
Gli studenti hanno risposto con impegno, mostrando discreti progressi rispetto al punto di partenza. Per un
ristretto gruppo di studenti, la mancanza di basi in alcune discipline, non ha permesso di colmare
pienamente alcune lacune, nonostante l'applicazione. I risultati didattici nel presente anno scolastico sono
nel complesso accettabili, soprattutto per quanto riguarda gli atteggiamenti e le motivazioni favorevoli
mostrate dagli studenti nei confronti delle attività svolte in classe. Permangono delle criticità per due o tre
studenti che verranno valutate in sede di scrutinio e debitamente motivate anche alla luce delle ultime prove
di verifica. Gli studenti hanno avuto un rapporto rispettoso e collaborativo con i docenti, comportandosi in
modo maturo nelle frequenti uscite sul territorio e alle iniziative culturali promosse dall’Istituto e previste nel
POF, partecipando attivamente e dando un contributo personale.
Nella valutazione degli studenti i docenti hanno tenuto conto:
1) della situazione di partenza degli studenti;
2) delle potenzialità e dell’impegno profuso;
3) delle verifiche oggettive periodiche sia orali che scritte;
4) della situazione personale;
5) del livello della classe.
6
ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO: tutti gli studenti hanno svolto nel biennio attività di stage e tirocinio
diversificate per un totale di 132 ore. La classe ha partecipato, distinguendosi,al percorso specifico di
alternanza scuola-lavoro.
Svolgimento Progetti P.O.F.
Quarto anno
1. Progetto Memoria: viaggio ad Auschwitz e visita al Ghetto , incontro con i sopravvissuti.
2. Progetto TuttoMondo Contest/SavetheChildren : Viaggi e Migrazioni
3. Progetto Regione Lazio Video contro la violenza sulle donne
4. Progetto Mercati di Traiano: accoglienza, formazione e stage ( A.S 2014/15 e 2015/16 )
5. Progetto Costituzionalmente : associazione Cento giovani e Principi della Costituzione Italiana
Teatro Quirino : Vita e Opere di Leopardi ; Vittoriano : Mario Sironi; ABI : Le Monete; Athenaeum : Spreco
e sostenibilità ; Salone della prevenzione e della sicurezza sul lavoro; Corsa di Miguel.
Quinto anno
Orientamento:
In entrata : partecipazione agli Open Days e attività presso i centri CIOFS.
In uscita : attività varie di orientamento per post diploma e inserimento al lavoro; Salone dello Studente;
Università Europea
Servizi di Accoglienza:
Ergife, Biblioteca Nazionale, FARE TURISMO, MIUR per la Giornata della Trasparenza
Alternanza Scuola Lavoro:
Corso di formazione per l’Alternanza
Libriamoci 2015:
Maratona di Lettura ad alta voce : E .De Luca , La parola contraria.
Partecipazione alla trasmissione Pane Quotidiano, RAI3.
Conferenza presso Istituto Luigi Sturzo su Sophie Scholl e il Gruppo della Rosa Bianca
Cinema ( Il Labirinto del silenzio, Suffragette, Fuocoammare)
Inaugurazione dell’Anno Scolastico, Cerimonia col Presidente della Repubblica a Napoli
Approfondimenti tematici legati ad una formazione specifica sul tema della Legalità e della Cittadinanza
attiva, attraverso incontri con Enti esterni ( Banca Etica, Associazione Sulle Regole) e conferenze su temi
vari, ma anche attraverso la produzione di video ( Regione Lazio, Stop al Silenzio) e la partecipazione a
concorsi fotografici. Tutti i temi di più tragica attualità sono stati oggetto di approfondimento, dal tema dei
rifugiati e dei migranti a quello della crisi economica e finanziaria; dalla discriminazione razziale alla violenza
di genere. Hanno preso coscienza do problemi più strettamente economici quali l’uso consapevole del
denaro , lo sviluppo sostenibile, la crisi occupazionale e il sostegno alla imprenditorialità giovanile e
femminile. Sono passati dalla conoscenza delle Istituzioni nazionali ed Europee e dei diritti universali degli
esseri umani allo sviluppo del concetto di Bene Comune, questo in particolare attraverso anche
l’avvicinamento all’arte e alla letteratura. Hanno sviluppato la naturale sensibilità verso i meno fortunati
attraverso attività di volontariato ( Comunità di S.Egidio), donazione del sangue, partecipazione a eventi a
sostegno di campane umanitarie..
7
2.3 Turn over docenti
classe
Quinta
nuovi docenti
Lingua Spagnolo (Genny Pastore); Lingua Inglese (Sabrina Barrasso); Tecnica
Professionale (Ugo Taverna); Tecnica della Comunicazione (Gabriella Granelli);
Trattamento Testi (Germana Martello).
8
2.4 QUADRO ORARIO 5 ANNO
Area comune
Italiano
4
Storia
2
Matematica
3
Educazione Fisica
2
Religione/attività alternativa
1
Area di indirizzo
Tecnica professionale dei servizi commerciali
5+3*
Diritto ed Economia
4
Tecniche di comunicazione e relazione
2
Lingua Inglese
3
Lingua Spagnolo
3
Trattamento testi-Informatica
3*
Totale ore
34
*codocenza
9
3. L’Istituto Professionale Luigi Einaudi
3.1 La nostra storia: dalla tradizione all’innovazione
Sorto nel 1962, come Istituto Professionale ubicato nel cuore del quartiere San Pietro, l’Istituto prende il
nome dal primo Presidente eletto dal Parlamento Repubblicano: Luigi Einaudi.
Forte della sua tradizione professionale nel 1992 amplia l’offerta formativa con l’aggiunta dell’indirizzo
turistico e conserva nel tempo, tutte le peculiarità di indirizzo, costruendo negli anni la propria identità
culturale nel territorio curando la formazione di intere generazioni.
Nell’ a.s. 2014/2015 all’istituto è stata assegnata la succursale Borromeo, ex – Stendhal, che ha permesso di
ampliare l’offerta formativa con altri due indirizzi: Servizi Socio-Sanitari e Promozione Commerciale e
Pubblicitaria.
L’istituto, attualmente, è composto da tre sedi situate: in zona San Pietro - la sede centrale in Via Santa
Maria alle Fornaci, 1; in zona Boccea – la storica sede succursale in Via Giorgio del Vecchio, 42; in zona
Battistini - Primavalle – la nuova sede succursale in via Federico Borromeo, 67. Le sedi sono comprese nei
Municipi XIII e XIV – Distretto 26.
Il bacino di utenza dell’Istituto coinvolge un territorio ampio ed estremamente diversificato, accoglie studenti
da diverse zone anche oltre la cinta urbana e da località nei dintorni di Roma; ne consegue una notevole
eterogeneità dei discenti e ciò comporta un impegno continuo, da parte della scuola, in un adeguamento
dell’offerta formativa e dei percorsi didattici utilizzando:
 un’analisi aggiornata dei bisogni degli studenti;
 un rapporto con le realtà culturali e sociali del territorio attraverso la stipula di convenzioni,
protocolli d’intesa e consorzi in rete delle scuole.
Le sedi dell’Istituto sono dotate di: laboratori di informatica, biblioteche, aula magna e palestra.
Nell’Istituto la formazione, per tradizione professionale, si coniuga con l’innovativa educazione
all’imprenditorialità per formare una nuova cultura del sapere e del saper fare.
L’Istituto Einaudi, infatti, vanta una tradizione nella formazione attraverso una continua innovativa offerta
formativa che mira a motivare ed orientare gli studenti affinché acquisiscano competenze spendibili nel
mondo del lavoro. Ciò è possibile attraverso stage, tirocini,collaborazioni, utili strumenti didattici che
realizzano stili di apprendimento induttivi.
Il punto di forza della scuola del futuro, da tempo all’Einaudi è già presente: il percorso di Alternanza ScuolaLavoro che è una nuova modalità di collegamento dell’universo scuola con l’arcipelago lavoro e
10
occupazione, e consiste nella realizzazione di percorsi progettati, attuati, verificati e valutati tra Istituzione
scolastica e Associazioni, Enti, Imprese.
L'Istituto "Einaudi" ospita già da due anni l'ITS "Marketing e internazionalizzazione alle imprese" di cui è
scuola capofila.
Tale Fondazione costituisce già attualmente una reale opportunità per i nostri diplomati, autentico volano per
l'occupazione e per una specializzazione alternativa alla formazione universitaria.
L’Istituto, inoltre, ha una consolidata tradizione di inclusione sia di alunni stranieri sia di alunni diversamente
abili che raggiungono traguardi positivi in termini di socializzazione ed istruzione nonché di orientamento al
mondo del lavoro, in virtù di progetti specifici loro dedicati dal team di docenti specializzati.
11
3.2 PROFILO PROFESSIONALE DI INDIRIZZO
L'indirizzo "Servizi Commerciali" ha lo scopo di far acquisire allo studente, a conclusione del percorso
quinquennale, competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende nella
gestione dei processi amministrativi e commerciali, orientandolo nell'ambito socio economico del proprio
territorio e nella rete di interconnessioni in un contesto nazionale ed internazionale.
L'identità dell'indirizzo tiene conto, inoltre, delle differenti connotazioni che assumono oggi i servizi
commerciali, sia per le dimensioni e le tipologie delle strutture aziendali, sia per le diverse esigenze delle
filiere di riferimento. L'indirizzo consente, poi, di sviluppare percorsi flessibili e favorire l'orientamento dei
giovani rispetto alle personali vocazioni professionali.
L’ ambito commerciale tende a sviluppare competenze che orientano lo studente nel contesto economico
sociale generale e territoriale, declinate per operare con una visione organica e di sistema all'interno
dell'azienda, e permettono di acquisire una professionalità di base ben strutturata e flessibile nell'area
economico aziendale, con la possibilità di attivare approfondimenti in relazione alla tipologia del territorio ed
alla richiesta delle aziende.
Il Diploma in Servizi Commerciali dà accesso a tutte le facoltà universitarie e i diplomati devono possedere
le seguenti conoscenze, capacità e competenze.
CONOSCENZE
Cultura di base storico, letteraria, tecnica, giuridica ed economica.
Conoscenza di due lingue straniere parlate e scritte.
Conoscenza della gestione aziendale.
Conoscere e utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi.
CAPACITA'
Padronanza nell'operare nel campo della gestione aziendale sotto il
profilo economico, giuridico, organizzativo e contabile.
Capacità di analisi dei rapporti tra l'azienda e il suo ambiente operativo.
Capacità di autonomia nella proposizione di soluzioni a problemi
specifici.
COMPETENZE
Competenze operative che gli consentono di supportare operativamente
le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e
commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite.
Competenze che gli consentono di orientarsi nell’ambito socioeconomico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni che
collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali
ed internazionali.
12
3.3 La nostra idea di scuola: Alternanza e orientamento al lavoro
L’Istituto “Luigi Einaudi” promuove, da sempre, la formazione professionale e tecnica all’imprenditorialità,
che si coniugano per formare una nuova cultura del sapere e del lavoro.
Alla luce delle leggi vigenti e in particolare della legge 107/2015, il nostro Istituto sistematizza tutte le azioni, i
progetti di alternanza scuola/lavoro messi in atto fino ad oggi e le nuove importanti proposte da parte di
imprese leader del territorio nazionale ed internazionale.
Gli stages aziendali, i partenariati con le imprese, i percorsi di alternanza nell’ambito dei beni culturali
costituiscono, per gli studenti di tutte le classi del triennio, la vera conoscenza dei settori economici, turistici
e del funzionamento del mercato del lavoro.
I percorsi curricolari e la concertazione con le istituzioni territoriali e le strutture del sistema produttivo
permettono di sviluppare un “mindset imprenditoriale” utile a progettare il futuro dei nostri studenti.
.
Gli obiettivi di tale attività sono quelli di motivare e orientare gli studenti, già a partire dalla classe terza, e far
acquisire loro competenze spendibili nel mercato del lavoro.
I percorsi si integrano nella programmazione curriculare dei Consigli di classe, alternando attività formative
d’aula che utilizzano metodologie basate sulla didattica laboratoriale, sul problem solving e, quando
possibile, sulla simulazione d’impresa a periodi di stage e tirocini formativi in contesti di lavoro.
L’alternanza Scuola-Lavoro in particolare prevede momenti di apprendimento da svolgere in aula ed altri in
azienda. L'elemento innovativo consiste nell'utilizzare l'azienda come spazio formativo strettamente
coordinato con l'attività di apprendimento in aula. L'attività in alternanza garantisce agli studenti la possibilità
di arricchire la propria formazione, acquisendo, oltre alle conoscenze di base, crediti e certificati, rilasciati
dall'istituzione scolastica. I percorsi in alternanza sono progettati, attuati, verificati e valutati, sotto la
responsabilità dell'istituzione scolastica, con il concorso di partner del mondo del lavoro, sulla base di
delibera degli Organi Collegiali. Essi costituiscono parte integrante del curriculum e del Piano dell'Offerta
Formativa.
l percorsi in alternanza sono oggetto di apposite convenzioni tra gli istituti scolastici e le imprese/aziende
esterne disponibile ad accogliere gli studenti per periodi di apprendimenti in situazione lavorativa. (Legge
107/2015).
L'alternanza è una metodologia formativa che permette ai ragazzi di svolgere il proprio percorso di istruzione
realizzando una parte dell'azione formativa presso un'Impresa/Ente. Tale esperienza lavorativa orienta lo
studente nel comprendere l'attività professionale, applicata all'ambito specifico.
L'alternanza scuola-lavoro si rivolge ai giovani della scuola secondaria superiore per consentire
l'assolvimento del diritto-dovere all'istruzione e alla formazione professionale, mediante una nuova modalità
di insegnamento e di apprendimento che potenzia la loro maturazione personale attraverso l'incontroscambio con il mondo del lavoro.
13
3.4 CRITERI DI VALUTAZIONE DEL PROCESSO DI APPRENDIMENTO
Il Collegio dei docenti definisce le modalità e i criteri per assicurare omogeneità, equità e trasparenza della
valutazione nel rispetto dell'autonomia professionale della funzione docente.
Nell'ambito del processo educativo-didattico, la valutazione ha un rilevante valore formativo e riguarda la
situazione di partenza, il processo di apprendimento e la sua evoluzione rispetto alla situazione iniziale, il
metodo di lavoro, l'impegno e la partecipazione.
I criteri di valutazione fanno parte integrante del P.O.F.
VOTO
CONOSCENZE
1-3
Nessuna.
Nessuna.
Molto frammentaria e
Inadeguata.
Non sa applicare principi, regole e
procedure studiate.
Frammentaria e superficiale.
Applica principi, regole e procedure
in modo occasionale e parziale.
Generica con conseguimento
degli obiettivi minimi.
Sa applicare le conoscenze anche
se gravi errori.
a volte commette
4
5
6
COMPETENZE
..
se
con qualche incertezza.
CAPACITÀ
Nessuna.
Non sa risolvere problemi
semplici e non ha coscienza
delle proprie
possibilità.
Sa risolvere problemi semplici.
Sa fare semplici connessioni
logiche.
7
Completa ma non sempre
approfondita.
Sa analizzare e sintetizzare se
guidato.
8
Completa e approfondita.
Sa applicare con precisione le
conoscenze acquisite.
Sa analizzare e sintetizzare in
maniera autonoma.
9
Completa, approfondita
e articolata.
in
situazioni nuove.
Sa organizzare in modo
completo
conoscenze e procedure.
10
Completa, approfondita, ricca
di
spunti personali.
Sa applicare le conoscenze in
situazioni
nuove e sa proporre soluzioni
alternative.
Sa organizzare in modo
completo e
personale conoscenze e
procedure.
14
4. SIMULAZIONE E GRIGLIA DI VALUTAZIONE DELLE PROVE SCRITTE
E’ stata effettuata una simulazione per ciascuna delle tre prove scritte:

prova di italiano:
18 aprile 2016

prova di tecniche professionali dei servizi commerciali:
19 aprile 2016

terza prova:
20 aprile 2016
Per la terza prova le discipline coinvolte sono state:

storia

tecnica delle comunicazioni

inglese

diritto
Tipologia scelta: mista (tipologia B + C) con quattro quesiti a scelta multipla(quattro scelte) e due quesiti a
risposta singola (max 5-10 righe). Gli studenti hanno avuto a disposizione il dizionario monolingue per la
lingua inglese.
Il Consiglio di Classe ha ritenuto far partecipare alle prove il docente di sostegno della classe.
Tempo : due ore.
15
4.1 SIMULAZIONE PRIMA PROVA E GRIGLIA DI VALUTAZIONE
PROVA DI ITALIANO
16
17
18
19
20
21
22
23
GRIGLIA DI VALUTAZIONE PRIMA PROVA
Tipologia :TEMA DI ORDINE GENERALE
Candidato……………………………………………………………
Macro indicatori
Indicatori
Descrittori
COMPETENZE
LINGUISTICHE
DI BASE
Capacità di
esprimersi
(Punteggiatura
Ortografia
Morfosintassi
Proprietà lessicale)
Si esprime in modo:
-appropriato
-corretto
-sostanzialmente
corretto
-impreciso e/o
scorretto
-gravemente scorretto
EFFICACIA
ARGOMENTATIVA
Capacità di
formulare una tesi
e/o sviluppare le
proprie
argomentazioni
Argomenta in modo:
-ricco e articolato
-chiaro e ordinato
-schematico
-poco coerente
-inconsistente
PERTINENZA E
CONOSCENZA
DELL’ARGOMENTO
Capacità di
sviluppare in modo
esauriente e
pertinente la traccia
-sa analizzare
-sa descrivere
-sa solo individuare
-individua
incompletamente
-individua errato
ORIGINALITA’
CREATIVITA’
Capacità di
rielaborazione critica
e personale delle
proprie conoscenze
Rielabora in modo:
-critico
-personale
-essenziale
-parziale
-non rielabora
VALUTAZIONE
COMPLESSIVA
Misuratori
Pnt
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
4
3,5
3
Insufficiente
Nettamente
insufficiente
2
1
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente
insufficiente
3
2,5
2
1,5
1
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente
insufficiente
6
5
4
3
2
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente
insufficiente
2
1,5
1
0,5
0
1-4
1-3
2-6
0-2
TOTALE
PUNTEGGIO
15
24
Tipologia: TEMA STORICO
CANDIDATO……………………………………………………………..
Macroindicatori
Indicatori
Descrittori
COMPETENZE
LINGUISTICHE
DI BASE
Capacità di
esprimersi
(Punteggiatura
Ortografia
Morfosintassi
Si esprime in
modo:
-appropriato
-corretto
-sostanzialmente
corretto
-impreciso e/o
scorretto
-gravemente
scorretto
EFFICACIA
ARGOMENTATIVA
Capacità di formulare
una tesi
e/o sviluppare le
proprie
argomentazioni
Argomenta in
modo:
-ricco e articolato
-chiaro e ordinato
-schematico
-poco coerente
-inconsistente
PERTINENZA E
CONOSCENZA
DELL’ARGOMENTO
Conoscenza degli
eventi storici.
Capacità di
sviluppare in modo
pertinente
-sa analizzare
-sa descrivere
-sa solo individuare
-individua
incomplet
-individua errato
ORIGINALITA’
Capacità di
e personale delle
proprie conoscenze
storiche
Rielabora in modo:
CREATIVITA’
PUNTI TOTALI
Misuratori
Pnt
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
4
3,5
3
Insufficiente
Nettamente insuff
2
1
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente insuff
3
2,5
2
1,5
1
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente insuff.
6
5
4
3
2
1-4
1-3
2-6
0-2
-critico
Ottimo/Eccellente
2
-personale
Discreto/Buono
1,5
-essenziale
Sufficiente
1
-parziale
Insufficiente
0,5
-non rielabora
Nettamente insuff
0
15
25
Tipologia: SAGGIO BREVE O ARTICOLO DI GIORNALE
CANDIDATO……………………………………………………………..
Macroindicatori
Indicatori
Descrittori
COMPETENZE
LINGUISTICHE
DI BASE
Capacità di
esprimersi
(Punteggiatura
Ortografia
Morfosintassi
Si esprime in modo:
-appropriato
-corretto
-sostanzialmente
corretto
-impreciso e/o
scorretto
-gravemente scorretto
EFFICACIA
ARGOMENTATIVA
Capacità di
formulare una tesi
e/o sviluppare le
proprie
argomentazioni
COMPETENZE
RISPETTO AL
GENERE TESTUALE
ORIGINALITA’
CREATIVITA’
VALUTAZIONE
COMPLESSIVA
Misuratori
Pnt
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
4
3,5
3
Insufficiente
Nettamente insuff
2
1
Argomenta in modo:
-ricco e articolato
-chiaro e ordinato
-schematico
-poco coerente
-inconsistente
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente insuff
3
2,5
2
1,5
1
Capacità di
rispettare
consapevolmente i
vincoli del genere
testuale
-rispetta tutte conse
-rispetta le consegne
-in parte le cosegne
-solo alcune cons
-non risp le consegn
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente insuff.
6
5
4
3
2
Capacità di
e personale dei
documenti e delle
fonti
Rielabora in modo:
-critico
-personale
-essenziale
-parziale
-non rielabora
Ottimo/Eccellente
Discreto/Buono
Sufficiente
Insufficiente
Nettamente insuff
2
1,5
1
0,5
0
1-4
1-3
2-6
0-2
TOTALE
PUNTEGGIO
15
26
4.2 SIMULAZIONE SECONDA PROVA E GRIGLIA DI VALUTAZIONE
Tema di: TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI
Il candidato svolga la prima parte della prova e risponda a due tra i quesiti proposti nella seconda parte.
PRIMA PARTE
Lo sviluppo economico e sociale di una nazione si basa, in buona parte, sulla capacità del cittadino di dar
vita ad iniziative imprenditoriali sane e sostenibili nel tempo. Tali iniziative, per essere economicamente
convenienti, devono poggiare su una valida idea imprenditoriale verificata mediante un approfondito studio di
fattibilità.
Il business plan è lo strumento operativo che meglio si presta all’analisi dei molteplici elementi che
compongono un progetto d’ impresa.
Il candidato, dopo aver brevemente commentato la precedente affermazione, formuli, sulla base delle
conoscenze possedute, uno studio per una nuova iniziativa imprenditoriale articolato secondo le seguenti fasi :
- breve descrizione dell’ idea imprenditoriale
- definizione della struttura giuridica prescelta
- analisi del mercato di riferimento
- analisi SWOT
- determinazione del budget degli investimenti
- individuazione del fabbisogno finanziario iniziale
- redazione del conto economico di previsione
SECONDA PARTE
Una gestione aziendale di successo necessita inevitabilmente di un controllo efficace. Esso fornisce dati e
informazioni che rappresentano la base per la pianificazione e le decisioni aziendali. Il candidato descriva la
struttura organizzativa di un efficace controllo di gestione.
2) La Finder spa presenta il seguente Stato patrimoniale riclassificato secondo criteri finanziari:
Attivo corrente
500.000
Passività correnti
650.000
 Disponibilità liquide e finanziarie
300.000
Passività consolidate
150.000
 Rimanenze
200.000
Capitale proprio
400.000
Totale fonti di finanziamento
1.200.000
Attivo immobilizzato
700.000
Totale impieghi
1.200.000
Si esprima un giudizio globale sulla situazione dell’impresa.
27
3) La motivazione, l’ incentivazione e la gestione dei dipendenti sono fattori di crescente importanza
nella gestione di qualsiasi azienda. Nella sua trattazione il candidato approfondisca la rilevanza delle
risorse umane per il successo aziendale. Descriva anche i benefici per un’azienda che
considera e
rispetta adeguatamente le esigenze dei collaboratori, tenendo anche in debita
considerazione la
situazione attuale del mercato del lavoro.
________________________________________________
Durata massima della prova: 6 ore. Sono consentiti la consultazione del Codice Civile non commentato e
l’uso di calcolatrici tascabili non programmabili. È consentito l’uso del dizionario bilingue (italiano-lingua del
paese di provenienza) per i candidati di madrelingua non italiana. Non è consentito lasciare l’Istituto prima
che siano trascorse 3 ore dalla dettatura del tema
28
GRIGLIA DI VALUTAZIONE DELLA SECONDA PROVA DELL'ESAME DI STATO
TECNICA PROFESSIONALE DEI SERVIZI COMMERCIALI
OBIETTIVI
CONOSCENZE
LIVELLI
PUNTEGGIO
PARTE DESCRITTIVA
Conoscenza limitata e superficiale degli aspetti
richiesti
Conoscenza degli
argomenti richiesti dalla Conoscenza degli aspetti teorici essenziali e
traccia
sufficiente uso delle tecniche
Punti 7
Conoscenza completa e approfondita
COMPETENZE
4-5
6-7
1-3
4-5
6
STRUMENTI DI ANALISI AUTONOMI
Elaborazione degli elementi essenziali con sufficiente
Capacità elaborative di coerenza
analisi e di correlazione
Punti 2
Elaborazione e correlazione dei dati con analisi
espressa in modo originale e completo
CANDIDATO:
1-3
PARTE APPLICATIVA
Applicazione incerta e parziale delle conoscenze
Rispetto dei vincoli della
traccia, correttezza
Applicazione corretta e chiara e uso adeguato delle
dell'applicazione, delle
procedure nonché rispetto dei vincoli della traccia
procedure e dei calcoli
Punti 6
Applicazione di procedure e regole con risoluzione
delle problematiche richieste
ABILITÀ
VOTO
1
2
/15
VOTO:
IL PRESIDENTE
29
4.3 SIMULAZIONE TERZA PROVA E GRIGLIA DI VALUTAZIONE
Storia
Matematica
Inglese
Diritto
(durata 2 ore)
STUDENTE………………………………
30
Simulazione terza prova scritta Esame di Stato
Alunno/a: _________________________________________________Classe ________
Disciplina: STORIA
Tipologia C Scegli la risposta corretta:
1) la legge elettorale piemontese, estesa a tutto il Regno,concedeva il diritto di voto solo
a cittadini:
a)che avessero compiuto i 25 anni
b)che avessero compiuto i 18 anni
c)che avessero compiuto i 35 anni
d)che avessero compiuto i 30 anni
2) la legge Casati sull'istruzione stabiliva:
a)il principio di continuità didattica
b)il principio di istruzione pubblica
c)il principio dell'istruzione elementare obbligatoria
d)il principio di istruzione facoltativa
3)la tassa sul macinato fu varata:
a)nel 1861
b)nel 1865
c)nel 1878
d)nel 1868
4)la celebre formula" libera chiesa in libero stato" e' di:
a)Ricasoli
b)Cavour
c)Sella
d)Lanza
31
STORIA
Candidato………………………………………...
Classe……………………..
Tipologia B Domande a risposta aperta max 5 righe:
5)casus belli e cause della Prima guerra mondiale
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
6)su quali fronti si trovò a combattere la Germania e con quale piano strategico
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………………………………………
…
32
Simulazione terza prova scritta Esame di Stato
Alunno/a: _________________________________________________Classe ________
Disciplina: MATEMATICA
1.
2.
Il valore del limite



5

1
5

0
x 1
è:
x 5 x 2  2
lim
Il dominio della funzione y 
x2  5x  6
è:
x 1
 D  x  R | x  1
 D  x  R | x  1
 D  x  R | x  1
 D  x  R | x  2  x  3
3.
4.
La regola per la derivata prima della funzione

y '  f ' ( x )  g ' ( x)

y '  f ' ( x)  g ' ( x )

y'  f ' ( x)  g ( x)  f ( x)  g ' ( x)

y'  f ' ( x)  g ( x)  f ( x)  g ' ( x)
y  f ( x)  g ( x) è:
Quale delle seguenti funzioni può ammettere asintoto obliquo:
33
 y
4 x  x3
2 x
 y
2 x 2  8x
x3
 y
3x 2  2 x
x2  4

y
2x  3
x2  7
1. Analizza il seguente grafico e determina:
a) I limiti agli estremi del dominio; b) Le equazioni degli asintoti
Limiti agli estremi del
dominio:
lim f x  
x  
lim f x  
x
lim f x  
x2
lim f x  
x2
lim f x  
Equazioni Asintoti:
x2
lim f x  
x2
34
Simulazione terza prova Esame di Stato
Alunno/a: _________________________________________________Classe ________
Disciplina: LINGUA E CIVILTA’ INGLESE
Choose the most appropriate option among those given:
1. The past two decades of globalisation have seen rapid movements in:
a)
b)
c)
d)
goods and people between countries
goods, services and investments between countries
goods, services, investments and people between countries
none of these
2. A company that owns or controls production in more than one nation is called:
a)
b)
c)
d)
global company
joint stock company
multinational corporation
supranational organisation
3. One major factor that has stimulated the globalisation process is:
a)
b)
c)
d)
effective utilisation of resources
increase in income and wealth
willingness to cooperate
improvements in information technology
4. One of the disadvantages related to offshore outsourcing is:
a)
b)
c)
d)
threat to the world's cultural diversity
increased free trade between nations
exploitation of the local environment
more unemployment in the developed world
35
Answer the following questions:
1.
Which are the most popular media in the UK? (max 5 lines)
2.
Write about secondary schools in the UK (max 5 lines)
36
Simulazione terza prova Esame di Stato a.s. 2015/2016
Alunno/a: _________________________________________________Classe ________
Disciplina: DIRITTO
1. Il Prodotto Interno Lordo :
a) Prende in considerazione esclusivamente i beni e i servizi intermedi realizzati sul solo territorio
nazionale;
b) Prende in considerazione esclusivamente i beni e non anche i servizi finali realizzati sul solo
territorio nazionale da operatori economici nazionale o stranieri;
c) Prende in considerazione esclusivamente i beni e i servizi finali realizzati sul solo territorio
nazionale da operatori economici nazionali o stranieri;
d) Prende in considerazione esclusivamente i beni e i servizi finali realizzati da operatori economici
nazionali o stranieri in qualunque parte del mondo.
2.
La tassa :
a) È un’entrata originaria che serve a finanziare servizi pubblici divisibili;
b) È un’entrata originaria che serve a finanziare servizi pubblici indivisibili;
c) È un’entrata derivata che serve a finanziare servizi pubblici indivisibili;
d) È un’entrata derivata che serve a finanziare servizi pubblici divisibili.
3. Il Bilancio di previsione annuale:
a) Ha un valore politico ma non giuridico;
b) Contiene le entrate versate nell’anno finanziario concluso;
c) È di competenza;
d) È predisposto dal Governo e deve essere approvato dal Parlamento.
4. L’attività finanziaria pubblica:
a) È assente in uno Stato qualora non vi siano bisogni da soddisfare;
b) Serve a finanziare l’attività economica privata;
c) Consiste nel soddisfare i bisogni individuali;
d) È svolta dallo Stato e da altri enti pubblici.
37
DIRITTO
ALUNNO
…………………………………………………………
CLASSE ………….
1. Illustra i principali documenti della manovra finanziaria di fine anno.
(max 10 righe)
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
2. Illustra i principi fondamentali del Patto di Stabilità e Crescita.
(max 10 righe)
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………
38
GRIGLIA DI VALUTAZIONE TERZA PROVA
CANDIDATO: ________________________________________________
Obiettivi
Conoscenza degli
argomenti
Competenza linguistica
abilità applicative coerenti
alla richiesta
Discipline
Storia
Tipologia
2 quesiti a risposta singola: ___/9
Punteggio
_______/15
4 quesiti a scelta multipla: ___/6
Inglese
________/15
Capacità di sintesi e di
rielaborazione personale
Diritto
________/15
Matematica
________/15
PUNTEGGIO PROVA = PUNTEGGIO TOTALE / 4
________/15
39
PUNTEGGIO DA ATTRIBUIRE AI QUESITI A SCELTA MULTIPLA :
Punti 1,5 per ciascuna risposta esatta, 0 nel caso di risposta inesatta o non data
PUNTEGGIO DA ATTRIBUIRE AI QUESITI A SCELTA SINGOLA:
Punti 4,5 per ciascuna risposta secondo i criteri sotto riportati:
Punti 0,5: Se la risposta evidenzia conoscenze, competenze e capacità decisamente non adeguate; se
non è attinente al quesito; se è mancante.
Punti 1-2: Se nella risposta sono presenti errori che ne compromettono in parte la pertinenza.
Punti 2,5-3,5: Se nella risposta è presente qualche errore che comunque non ne compromette la pertinenza;
se è sostanzialmente corretta.
Punti 4-4.5: Se la risposta evidenzia conoscenze, competenze, capacità esaurienti e precisione terminologica.
La Commissione
________________________________
Il Presidente
_____________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
40
1. SCHEDE DISCIPLINARI E PROGRAMMI
1.1 Diritto ed Economia
SCHEDA SINGOLA DISCIPLINA
MATERIA : Diritto ed Economia
TESTO ADOTTATO : Società e cittadini oggi 2 – Simone Crocetti
ALTRI STRUMENTI DIDATTICI:
• Lavori individuali
NUMERO DI ORE ANNUALI PREVISTE: 132 ore
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE: 78 ore
al 15 maggio
□ Sportello didattico
STRATEGIE DI RECUPERO ADOTTATE:
□ Corsi di recupero
x Recupero in itinere
OBIETTIVI:
- Conoscenze
Conoscere i caratteri e la disciplina dei contratti analizzati, evidenziandone gli
obblighi che ne scaturiscono
Conoscenza dei principali documenti economici pubblici
Conoscenza degli strumenti di misurazione dei fenomeni economici e
finanziari.
Conoscenza del sistema di previdenza e di assistenza sociale,
Conoscenza dell’assicurazione contro gli infortuni e malattie
Comprendere l’importanza che possono avere i singoli contratti nell’esperienza
quotidiana
Saper riconoscere la situazione attuale dei sistemi economici e dei mercati
- Capacità
- Competenze
Saper distinguere le varie prestazioni previdenziali a favore del lavoratore
Individuare tra le diverse forme contrattuali tipiche ed atipiche quelle più
appropriate alla risoluzione dei casi
Analizzare situazioni contrattuali reali problematiche ed individuare le soluzioni
possibili
41
Individuare le figure preposte alla sicurezza e descrivere le loro funzioni
Applicare le conoscenze giuridiche ed economiche per l’analisi e la risoluzione di
casi
CONTENUTI
vedere Programma allegato
TIPOLOGIA delle VERIFICHE
N.
Interrogazioni
3
Compiti scritti: Prove oggettive a domande aperte
3
PROGRAMMA DI DIRITTO ED ECONOMIA
Ud. 1 IL CONTRATTO
a. Il contratto in generale:
1. Definizione
2. Libertà contrattuale
3. Accordo
4. Rappresentanza
5. Effetti
b. Gli elementi del contratto
1. Elementi essenziali
2. Elementi accidentali
c.
L’invalidità del contratto
1. Nullità e annullabilità
2. Vizi della volontà
d. La rescissione e la risoluzione del contratto
e. I principali contratti tipici:
1. Vendita
2. Locazione
3. Comodato e mutuo
4. Mandato e commissione
5. Contratto estimatorio
6. somministrazione
f.
I principali contratti d’impresa:
42
1.
2.
3.
4.
Appalto
Contratto d’opera
Trasporto e spedizione
Assicurazione
g. I principali contratti di lavoro.
1. Fonti contrattuali del lavoro
2. Il lavoro subordinato
3. Obblighi del lavoratore
4. Diritti del lavoratore
5. Obblighi e poteri del datore di lavoro
6. Contratto di lavoro a tempo determinato e a termine
7. Il contratto di somministrazione di lavoro
8. Il contratto di lavoro a tempo parziale
9. Il contratto di apprendistato
10. Il contratto di lavoro occasionale e accessorio
Ud. 2 Economia politica


Il prodotto nazionale ed interno: PIL e PNL
I documenti della contabilità nazionale:
1. Il bilancio economico nazionale

Gli indicatori della finanza pubblica:
1. L’attività finanziaria pubblica
2. La spesa pubblica
3. Le entrate pubbliche in generale
4. Il patto di stabilità
I documenti della programmazione pubblica:
1. Le diverse funzioni del bilancio dello Stato
2. Bilancio preventivo e consuntivo
3. Bilancio di competenza e di cassa

Ud. 3 La legislazione sociale




Il sistema di sicurezza sociale:
1. Lo Stato sociale
2. La legislazione sociale
3. La legislazione sociale del lavoro
Il sistema della previdenza:
1. La previdenza sociale
2. Il sistema pensionistico
La pensione di vecchiaia e la pensione anticipata:
1. I due principali tipi di pensione
2. Il sistema di calcolo della pensione
3. Le nuove pensioni di vecchiaia e anticipata
L’assicurazione contro gli infortuni e malattie professionale:
1. I soggetti del rapporto assicurativo
2. L’oggetto della assicurazione
43

3. Le prestazioni assicurative
La legislazione in materia di sicurezza sul lavoro:
1. Il fenomeno degli infortuni
2. Le leggi sulla sicurezza.
44
5.2 LINGUA E CIVILTA’ SPAGNOLA
SCHEDA PER SINGOLA DISCIPLINA
MATERIA : spagnolo
TESTO ADOTTATO :S. O. González, G. Riccobono, De negocio y más, El español en el mundo de la
economía y de las finanzas, Hoepli
• lavoro di gruppo
• mappe concettuali
NUMERO DI ORE ANNUALI PREVISTE: 85
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE: 61
(al 15 maggio)
OBIETTIVI:
- Conoscenze
Approfondimento e consolidamento delle strutture linguistiche e morfosintattiche, comprensione e produzione scritta ed orale.
- Capacità
Sapersi esprimere in maniera semplice e lineare, saper produrre
elaborati, riassunti e schemi.
Conoscere i lineamenti fondamentali della storia e dell’economia della
Spagna di ieri e di oggi.
- Competenze
CONTENUTI
N.
a quadr.
Prove oggettive ed interrogazioni
2/2
Elaborati e traduzioni
1/1
45
PROGRAMMA DI LINGUA E CIVILTA’ SPAGNOLA
UNITA' DIDATTICA
COMPETENZE
CONTENUTI
Riprendere e approfondire le
conoscenze linguistiche pregresse.
Principali argomenti di carattere linguistico
e morfo-sintattico.
Metodologia della sintesi degli
argomenti.
Attività di comprensione scritta/orale,
produzione scritta/orale.
¡A REPASAR!
Gramática y metodología
del resumen
Tecniche per riassumere un testo.
LA EMPRESA
Organización de la
empresa.
Tipos de sociedades
Saper parlare dell’azienda:
classificazione e organizzazione.
Saper distinguere i tipi di società e
saperne valutare le caratteristiche,
vantaggi e svantaggi.
Saper spiegare il concetto di
marketing e le sue fasi.
Definizione e tipologie di azienda
Organizzazione di un’azienda: aree e
funzioni
Definizione e tipi di società
Definizione di marketing, fasi e strategie,
marketing mix
El marketing
(repaso)
46
BANCOS Y CIRCULARES
Saper dare una definizione di
Banca.
Tipos de bancos
Banca ‘tradizionale’ e online.
Banca Etica
Spiegare il ruolo delle banche.
Attività/operazioni bancarie.
Banca Ética
Conoscere la storia della Banca di
Spagna
Storia della Banca di Spagna.
El Banco de España
y su historia
Testo di riferimento: S. O. González, G. Riccobono, De negocio y más, el español en el mundo de la
economía y de las finanzas, Hoepli.
Firma insegnante
Genny Pastore
47
5.3 LINGUA E CIVILTA’ INGLESE
MATERIA:
LINGUA INGLESE
TESTO ADOTTATO: IN BUSINESS (DIGITAL EDITION) – PEARSON, LONGMAN


sussidi audiovisivi
mappe concettuali
NUMERO DI ORE ANNUALI PREVISTE:
99
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE (al 15 maggio):
67
X Sportello didattico
□ Recupero in itinere

OBIETTIVI:

CONOSCENZE
perfezionamento della lingua come mezzo di interazione e come
strumento di lavoro (comprensione di testi di carattere specialistico,
produzione di riassunti ed esercizi di rielaborazione testuale);
ampliamento del lessico e degli argomenti relativi sia alla lingua sia
alla cultura e civiltà dei Paesi anglofoni

strategie di esposizione orale e d’interazione in contesti di studio e di
lavoro tipici del settore;
 strategie di comprensione globale e selettiva di testi relativamente
complessi riguardanti in particolare il settore di indirizzo;
 lessico e fraseologia convenzionale per affrontare situazioni sociali e
di lavoro;
 aspetti socio-culturali della lingua inglese e dei Paesi anglofoni, riferiti
al settore di indirizzo
 padroneggiare la lingua inglese per scopi comunicativi e utilizzare il
linguaggio settoriale relativo al percorso di studio per interagire in diversi
COMPETENZE
ambiti e contesti professionali al livello B1/B2 del QCER;

utilizzare gli strumenti di comunicazione più appropriati per intervenire nei
contesti organizzativi e professionali di riferimento
CONTENUTI
vedere programma allegato
48
TIPOLOGIA delle VERIFICHE:

verifiche scritte strutturate, semistrutturate e a risposta aperta;

verifiche orali
N. 2/3
a
quadrimestre
49
PROGRAMMA DI LINGUA E CIVILTA’ INGLESE
“IN BUSINESS (digital edition)”
UNIT 7: MARKETING







Marketing
Market research
The marketing mix (Product, Place, Price, Promotion)
Online marketing
Advertising
The power of advertising
Trade Fairs
UNIT 8: GREEN ECONOMY





Fair trade
The Fairtrade Mark
Microfinance
Ethical banking
Ethical investment
UNIT 9: GLOBALISATION




Definition and evolution of the globalization process
Advantages and disadvantages of globalisation
Economic globalisation
Outsourcing and Offshoring
CULTURAL PROFILES – UNIT 6: SOCIETY




The UK population
Religion in the UK
UK media (newspapers, the BBC, the Internet)
The UK educational system (secondary schools, the National Curriculum, Examinations)
BUSINESS COMMUNICATION : THE CURRICULUM VITAE





Definition of CV
The elements of a CV
The Europass CV
The cover letter
Lexis and phraseology related to the CV
50
5.4 LINGUA E LETTERATURA ITALIANA
SCHEDA PER DISCIPLINA
MATERIA:
ITALIANO
TESTO ADOTTATO: AA.VV., L'attualità della letteratura vol. 3.1, Paravia
ALTRI STRUMENTI DIDATTICI: libri della biblioteca, film e visite guidate
o Sportello didattico
STRATEGIE DI RECUPERO
o Corsi di recupero
ADOTTATE:
•
OBIETTIVI
•
•
- Conoscenze
conoscere ed utilizzare i metodi
e gli strumenti fondamentali
per l'interpretazione delle opere;
conoscere
gli elementi
storico-sociali
che determinano
fenomeno letterario;
conoscere le linee di persistenza e di rinnovamento all'interno
della tradizione letteraria italiana
•
•
- Capacità
•
•
avere
la consapevolezza
delle specificità
e complessità
•
•
del
fenomeno letterario, come espressione della civiltà, inserito in
un processo storico;
saper
apprezzare
la conoscenza diretta di alcuni
testi
fondamentali del patrimonio culturale italiano, considerato nel
suo
storico costruirsi in relazione con le altre
letterature
europee;
saper utilizzare il mezzo linguistico
nella produzione orale e
scritta.
produrre testi scritti di diverso tipo (temi, analisi del testo
poetico
e narrativo, saggio breve)affrontare
in
autonoma e consapevole la lettura di testi di vario genere.
- Competenze
il
maniera
condurre una lettura critica (anche se essenziale) del testo
letterario;
collocare il testo in relazione ad altre opere dello stesso autore
o di autori coevi.
51
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali e Turistici Luigi Einaudi - Roma
CONTENUTI
•
Orale
o interrogazione individuale
o esposizione argomentata su parte del programma
o commento e riflessione su un testo studiato
•
N.2
Scritta
o analisi e commento di un testo letterario
o sviluppo di un argomento secondo parametri e modelli di scrittura diversi
o trattazione di un tema di ordine generale o storico
N.3
52
PROGRAMMA DI LINGUA E LETTERATURA ITALIANA
1. Il secondo Ottocento: il secolo della Borghesia
1.1. l'ideologia positivista: Comte
2. Il Naturalismo in Francia e il Verismo in Italia.
2.1. Émile Zola e il romanzo sperimentale
3. Decadentismo
3.1. la crisi dei valori: l'isolamento dell'artista
3.2. la crisi della ragione
4. Simbolismo
4.1. C. Baudelaire
4.1.1. vita e opere
4.1.2. letture: da "I fiori del male", Corrispondenze e L'albatro
5. Giovanni Verga
5.1.1. vita, opere e la "poetica verista"
5.1.2. Nedda e la cosiddetta "conversione" al Verismo
5.1.3. I Malavoglia e Mastro Don Gesualdo
6. Giovanni Pascoli
6.1.1. vita, opere e la "poetica del fanciullino"
6.1.2. il Pascoli giovanile e Myricae
6.1.3. Canti di Castelvecchio
6.1.4. letture: da "Myricae", Lavandare, X agosto ; da "Canti di Castelvecchio",
Il gelsomino notturno
7. Gabriele D'Annunzio
7.1.1. vita, opere e la "poetica dell'estetismo"
7.1.2. dall'esteta al superuomo: i romanzi
7.1.3. Il Piacere
7.1.4. il periodo "notturno"
7.1.5. letture: da "Alcyone", La pioggia nel pineto
8. Il caso Italo Svevo
8.1.1. vita, opere e la "poetica dell'inettitudine"
8.1.2. il primo romanzo: Una vita
8.1.3. Senilità
8.1.4. La coscienza di Zeno
9. Luigi Pirandello
9.1.1. vita, opere e poetica (l'umorismo, il sentimento del contrario, il teatro nel
53
teatro)
9.1.2. Il fu Mattia Pascal e la "Ianterninosofia"
9.1.3. letture:da "Novelle per un anno". Il treno ha fischiato
10. Giuseppe Ungaretti
10.1.1 vita, opere e poetica ( Ermetismo, la parola scarnificata, il silenzio, gli
spazi bianchi)
10.1.2 Da L’allegria “ Il porto sepolto”.
54
5.5 MATEMATICA
MATERIA: MATEMATICA
TESTO ADOTTATO: LINEAMENTI DI MATEMATICA EDIZIONE BASE VOLUME 4
Autori: Re Fraschini, Grazzi
Casa Editrice: Atlas
99 ore
■ Sportello didattico
■ Recupero in itinere
Conoscenza degli strumenti matematici utilizzati per lo studio delle
funzioni algebriche razionali intere e fratte e per la relativa
rappresentazione grafica.
OBIETTIVI:
- Conoscenze
Capacità di applicare le conoscenze in situazioni note e di esporre con
coerenza i contenuti appresi, usando il linguaggio specifico della
disciplina.
- Capacità
Rappresentazione grafica di funzioni razionali intere e fratte, deduzione
dall’osservazione del grafico delle caratteristiche principali della funzione
rappresentata.
- Competenze
CONTENUTI
Prove strutturate, semistrutturate, non strutturate, colloqui
N.
10
55
PROGRAMMA DI MATEMATICA
Modulo 1: Concetto di funzione





Definizione di funzione;
Classificazione delle funzioni;
Insieme di esistenza di funzioni algebriche;
Punti d’intersezione con gli assi cartesiani di funzioni algebriche;
Intervalli di positività e negatività di funzioni algebriche.
Modulo 2: Limiti di funzioni algebriche
 Approccio intuitivo al concetto di limite;
 Calcolo dei limiti per x tendente ad un valore finito o infinito;
 Limite destro e limite sinistro;
 Calcolo delle forme indeterminate:




0 
,
, ;
0 
Studio del comportamento di una funzione agli estremi del dominio;
Asintoti verticale, orizzontale, obliquo e calcolo delle loro equazioni;
Definizione di funzione continua in un punto;
Punti di discontinuità e loro classificazione.
Modulo 3: Derivate di funzioni algebriche




Definizione di rapporto incrementale e suo significato geometrico;
Definizione di derivata di una funzione in un punto e suo significato geometrico;
Calcolo dell’equazione della retta tangente al grafico di una funzione in un suo punto;
Derivate delle funzioni elementari;





 f x 
n
;




;
D
f
x




g
x



 Regole di derivazione  D f  x   g x  ; D f x   g x  ; D 


 Calcolo delle derivate di ordine superiore.
Modulo 4: Studio di funzione e relativa rappresentazione grafica





Determinazione del dominio e degli intervalli di positività e negatività della funzione;
Determinazione degli eventuali punti d’intersezione della funzione con gli assi cartesiani;
Calcolo dei limiti della funzione agli estremi del dominio;
Determinazione di eventuali asintoti: verticali, orizzontali od obliqui;
Determinazione degli intervalli in cui la funzione è crescente o decrescente e dei punti di massimo e
minimo relativi;
 Determinazione degli intervalli in cui la funzione volge la concavità verso l’alto o verso il basso e dei
punti di flesso;
 Rappresentazione grafica di funzioni algebriche razionali intere e frazionarie.
56
5.6 RELIGIONE CATTOLICA
MATERIA:INSEGNAMENTO DELLA RELIGIONE CATTOLICA
TESTO ADOTTATO: TERZO MILLENNIO CRISTIANO
ALTRI STRUMENTI DIDATTICI DOCUMENTI DEL MAGISTERO.BIBBIA
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE:26
□ Recupero in itinere
OBIETTIVI:
...CONOSCENZA OGGETTIVA E SISTEMATICA DEI CONTENUTI
ESSENZIALI DEL CATTOLICESIMO.GRANDI LINEE DEL SUO SVILUPPO
STORICO E CULTURALE
- Conoscenze
CAPACITA' DI CONFRONTO
- Capacità
- Competenze
CONTENUTI
TRA CATTOLICESIMO E ALTRE RELIGIONI E VARI SISTEMI DI
SIGNIFICATO,CAPACITA' DI COMPRENSIONE E RISPETTO DEL FATTO
RELIGIOSO E DEL SUO RUOLO NELLA STORIA E NELLA CULTURA DEL
POPOLO ITALIANO
ACCOSTARE IN MODO CORRETTO LA BIBBIA E I DOCUMENTI
PRINCIPALI DEL MAGISTERO. RICONOSCERE LE MOLTEPLICI FORME
DEL LINGUAGGIO RELIGIOSO
PROGRAMMA ALLEGATO
N.
-Colloqui orali
4
57
PROGRAMMA DI RELIGIONE CATTOLICA
LA Chiesa e la vocazione dell'uomo nei documenti del Magistero
Gaudium et spes
-la dignità della persona umana
-la verità e la libertà
La morale cristiana
Veritatis splendor-Evangelium vitae-documenti della pontificia Accademia per le scienze-Pronuncimenti del
Papa
-elementi essenziali radici bibliche
--legge naturale-legge positiva
-Bioetica: sviluppo scientifico e rispetto dell'uomo
-Identità dell'embrione
-Diritto alla vita
--Eutanasia
-Problemi decisionali e giuridici
-Diritto a nascere-diritto a morire
-Autonomia decisionale?
-Valore della sofferenza
58
La famiglia
Gaudium et spes, Familiaris consortio
-la famiglia e il matrimonio cristiano
-nuove forme di consortio familiare
-Ruolo educativo della famiglia
Attività dell'uomo nell'universo
Rerum novarum,Gaudio et spes,Laborem exercens
-lavoro oggettivo e lavoro soggettivo
-la persona e il lavoro
-lavoro e morale
-sviluppo economico,globalizzazione e dimensione etica
La condizione dell'uomo contemporaneo
-profonde mutazioni
-squilibri del mondo contemporaneo
-forme e cause dell'ateismo
-cultura di morte
-la violenza
-la fede e la sua missione
Il mondo della comunicazione e della informazione:
problematiche etico sociali
59
5.7 SCIENZE MOTORIE
MATERIA : scienze motorie e sportive
TESTO ADOTTATO : “In movimento” Marietti scuola, di Fiorini, Coretti, Bocchi.
• Palestra
• Piccoli e grandi attrezzi
• Regolamenti tecnici
(al 15 maggio)
OBIETTIVI:
- Conoscenze
Conoscenza dei contenuti teorici fondamentali di anatomia e fisiologia
del corpo umano, con adeguati riscontri nell’attività pratica.
- Capacità
Utilizzare le capacità condizionali e coordinative nelle diverse
situazioni motorie.
- Competenze
Partecipazione attiva alle lezioni.
CONTENUTI
N.
60
VERIFICHE
a quadr.
2/2
PROGRAMMA DI SCIENZE MOTORIE
OBIETTIVI
COMPETENZE
CONTENUTI
Favorire l’armonioso sviluppo Padronanza e autocontrollo dello Esercizi di allungamento muscolare.
dell’adolescente, agendo in schema motorio.
forma privilegiata sull’area
corporea e motoria della
Esercizi di livello evoluto in varietà di
persona
tramite
il
ampiezza e di ritmi relativi allo sviluppo
miglioramento delle qualità
delle capacità coordinative.
fisiche e neuro muscolari.
Rendere
l’adolescente
cosciente
della propria
corporeità
attraverso
esperienze di
attività
motorie
e
sportive
individuali e/o
di gruppo, in
funzione
di
una
personalità
Utilizzare nelle diverse situazioni
motorie le qualità fisiche in modo
adeguato.
Esercizi di respirazione, di rilassamento
muscolare,
di
equilibrio
e
di
coordinazione.
Potenziamento
delle
capacità
relazionali con i compagni di
squadra e con gli altri.
Conoscenza e pratica della pallavolo.
Esercizi con piccoli e grandi attrezzi.
61
equilibrata e
consapevole.
Consolidare una cultura
motoria e sportiva quale
costume di vita.
Saper svolgere i ruoli essenziali di
un gioco di squadra.
L’alimentazione.
L’allenamento.
La prevenzione degli infortuni.
Informare sui principi della
tutela della salute e della
prevenzione degli infortuni.
Partecipazione attiva alle lezioni.
Traumatologia sportiva e nozioni di pronto
soccorso.
Il doping.
62
5.8 STORIA
MATERIA: STORIA
TESTO ADOTTATO: V.Calvani, Spazio storia. Il Novecento e oggi, Mondadori
ALTRI STRUMENTI DIDATTICI: Tabelle e mappe
X Recupero in itinere

OBIETTIVI:

- Conoscenze



Confrontare documenti di diversa natura e paragonarli a situazioni
odierne
Acquisire familiarità con il succedersi dei fenomeni storici






Ordinare cronologicamente fatti e fenomeni storici
Comprendere i contenuti del testo di storia
Individuare fatti e fenomeni storici
Individuare rapporti di causa-effetto
Collegare fatti o fenomeni al periodo storico di competenza
Usare correttamente i termini specifici
- Capacità
- Competenze
CONTENUTI
Conoscere i vari tipi di fonti, i tipi di documenti storici, le discipline
sussidiarie della storia
Conoscere i concetti di diacronia e di sincronia, le periodizzazione, le
datazioni ecc.
Conoscere i significati dei termini tecnici della disciplina


Orale
o Interrogazioni individuale
o Esposizione argomentata su parte del programma
o Commento e riflessione su un testo studiato
N. 3
Scritta
63
PROGRAMMA DI STORIA
1. L’Italia Unita
a. nascita e diffusione del brigantaggio
b. la questione romana
c. la guerra Austro-Prussiana o Terza guerra d’Indipendenza
d. Roma Capitale
2. La Destra e la Sinistra Storica al governo
a. le scelte politico-sociali
b. il trasformismo
3. Il Periodo giolittiano
4. La Grande Guerra
a. le cause della Prima Guerra Mondiale
b. l’inizio della guerra e gli Stati belligeranti
c. l’Italia in guerra
d. 1917 anno di svolta
e. la fine della guerra
5. Il Primo Dopoguerra
a. il dopoguerra degli sconfitti: la Germania di Weimar
b. il dopoguerra in Italia
c. Il biennio Rosso
6. La grande crisi economica del 1929: il New Deal
7. Le origini del fascismo
a. Fascisti al potere
b. Mussolini e la costruzione della dittatura: il discorso del 3 gennaio 1925
c. il Partito unico
d. Il regime fascista
64
5.9 TECNICHE DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE
MATERIA : Tecniche di comunicazione e relazione
TESTO ADOTTATO : “Punto com” Giovanna Colli Clitt ed.
• lavoro di gruppo
• mappe concettuali
NUMERO DI ORE ANNUALI PREVISTE: 66 ore
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE:
53
ore al 15 maggio
x Sportello didattico
OBIETTIVI:
- Conoscenze
Conoscere le dinamiche di gruppo.
Conoscere i ruoli caratteristici di un gruppo e il valore della leadership quali
condizioni di efficacia di un gruppo.
Conoscere i fattori che portano ad una comunicazione efficace.
Comprendere gli stili comunicativi, in particolare per il superamento delle
barriere comunicative.
Comprendere i principali fattori che determinano la comunicazione di un
settore aziendale.
Conoscere come l’azienda individua e interpreta gli orientamenti della
clientela.
Conoscere le tecniche per comunicare l’azienda.
Conoscere le principali strategie aziendali atte a rendere attiva la sua
presenza sul mercato.
Conoscere il rapporto diretto e variabile produzione/consumo di beni e
servizi.
Acquisire la consapevolezza del rapporto esistente tra interiorità e dinamiche
relazionali.
- Capacità
Saper individuare i fattori interni ed esterni che influenzano le comunicazioni e le
relazioni
Prendere consapevolezza della comunicazione e del fattore umano come
elementi di qualità strategici nell’ambito aziendale.
65
Prendere consapevolezza delle proprie motivazioni al lavoro.
Acquisire consapevolezza dell’organizzazione aziendale e dello stretto
collegamento tra flussi operativi e informativi in un’azienda.
Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione più appropriati per
intervenire nei contesti professionali di riferimento.
Saper analizzare e monitorare le esigenze del mercato.
- Competenze
Saper gestire e padroneggiare ad ampio raggio le basi della comunicazione e
della relazione con particolare riferimento alle dinamiche caratteristiche del
contesto dell’impresa nella quale gli studenti saranno chiamati a mettersi in gioco
nell’ambito del loro futuro professionale.
CONTENUTI: vedere Programma allegato
N.
Interrogazioni
3/4
Compiti scritti: Prove semistrutturate a domande aperte
4
66
PROGRAMMA DI TECNICHE DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE
1° modulo: le relazioni umane o interpersonali
- Il gruppo e le sue dinamiche.
Il concetto di gruppo. La dinamica di gruppo. Bisogni e circoli comunicativi nei gruppi. I meccanismi che
minacciano i gruppi. I ruoli all’interno di un gruppo. Le dinamiche affettive nel gruppo. La leadership.
- Il gruppo efficace
Le barriere comunicative in un gruppo. Il bullismo.
2° modulo: la comunicazione efficace a livello interpersonale
- La comunicazione efficace come “skill for life”. L’intelligenza emotiva e la comunicazione efficace.
L’autoconsapevolezza; l’empatia; l’assertività. I diversi stili comunicativi: remissivo, aggressivo,
manipolatorio, assertivo.
- Il modello ecologico di comunicazione.
L’ascolto attivo. Il feedback. La tecnica dei messaggi in prima persona.
3° modulo: le comunicazioni aziendali
- Le comunicazioni interne ed esterne all’azienda.
La comunicazione d’impresa e le sue finalità. I vettori della comunicazione aziendale. Le comunicazioni
interne. Come relazionarsi sul lavoro con i tipi difficili. Le comunicazioni esterne. L’immagine aziendale.
La marca o brand.
- Gli strumenti di comunicazione aziendale
Gli strumenti della comunicazione interna. Gli strumenti delle Public relation..
4° modulo: il linguaggio del marketing
- L’evoluzione del concetto di marketing. Il marketing relazionale. La costumer satisfaction.
Internet e marketing relazionale. L’e-commerce.
- La strategia di marketing.
L’analisi Swot. La Mission. Il piano marketing: la segmentazione del mercato. Il packaging.
5° modulo: La campagna pubblicitaria
-
Figure e ruoli di una agenzia pubblicitaria. La pianificazione e realizzazione di una campagna
pubblicitaria. La pubblicità della carta stampata. La pubblicità in televisione e al cinema.
Il piano marketing e la segmentazione del mercato.
Il positioning. Il packaging.
67
5.10 TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI E LABORATORIO
MATERIA: TECNICA PROFESSIONALE DEI SERVIZI COMMERCIALI
TESTO ADOTTATO: Manuale di economia d’azienda 3 - Tramontana
ALTRI STRUMENTI DIDATTICI: : esercitazioni in laboratorio in co-presenza con l'Insegnante di trattamento
testi
NUMERO DI ORE ANNUALI SVOLTE:
formazione/lavoro esterne)
256
: 202 (al 15/4/2016 sono 157 senza tener conto delle ore di
□ x Recupero in itinere
OBIETTIVI:
SOMMARIO RECUPERO DELLE CONOSCENZE DI BASE RELATIVE ALLA
CONTABILITA' GENERALE
CONOSCENZE
FUNZIONE DEL BILANCIO D'ESERCIZIO; ELEMENTI DEL BILANCIO
D'ESERCIZIO
RIELABORAZIONE DEL BILANCIO D'ESERCIZIO
ANALISIDI BILANCIO
REDDITO CIVILISTICO E FISCALE, DETERMINAZIONE DELLE IMPOSTE
D'ESERCIZIO
CONTABILITA' GESTIONALE: CLASSIFICAZIONE DEI COSTI; METODI DI
CALCOLO DEI COSTI; BREAK EVEN ANALYSIS; COSTI SUPPLETIVI .
PIANIFICAZINE STRATEGICA, PROGRAMMAZIONE AZIENDALE ,
FUNZIONE E TIPOLOGIE DI BUDGET; PRINCIPI E STRUMENTI PER LA
COSTRUZIONE DEL BUSINESS PLAN
68
Redigere il bilancio d’esercizio
Effettuare la rielaborazione del conto economico e dello stato patrimoniale
Calcolare e interpretare gli indici di bilancio
Effettuare l’analisi del punto di equilibrio
Effettuare
CAPACITA’
Redigere il bilancio d’esercizio
Effettuare la rielaborazione del conto economico e dello stato patrimoniale
Calcolare e interpretare gli indici di bilancio
Effettuare l’analisi del punto di equilibrio
Effettuare l’imputazione dei costi di prodotto
Effettuare l’analisi dei costi con i vari metodi
Elaborare semplici budget d’esercizio
COMPETENZE
Comprendere e saper utilizzare le metodologie di analisi e le tecniche di
rilevazione aziendale nei vari contesti
Essere consapevole dei cambiamenti che avvengono in ambito aziendale
Utilizzare i sistemi informativi aziendali per realizzare attività comunicative
CONTENUTI
N.
Formative:
esercitazioni guidate in classe con commento scritto dei risultati ottenuti
3
Sommative :
orali scritte
temi a carattere descrittivo ed applicativo;
Prove oggettive e interrogazioni
69
PROGRAMMA DI TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
La contabilità generale.
Bilancio civilistico.
L'analisi di bilancio.
Le imposte dirette a carico delle imprese.
La contabilità gestionale. Metodi di calcolo dei costi. I costi ne le decisioni aziendali.
La pianificazione, la progettazione e il controllo aziendale.
Il budget ed il reporting aziendale.
Il business plan ed il marketing plan.
70

documento consiglio classe 5F

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