Lefkada - Wake Up Travel

Grecia
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Lefkada
Lefkada
Lefkada
Wake Up Travel
Estate 2011
Lefkada
®
2011
www.wakeuptravel.it
un’isola per tutti lontano dal turismo
di massa
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Un’isola stupenda dai mille colori e sfumature.
Paesaggi aspri e brulli con scogliere bianche a picco
sul mare turchese. Profili morbidi con spiagge ricoperte
dal verde della folta vegetazione.
Borghi antichi, piccole case color pastello, caratteristici
porticcioli e tramonti mozzafiato.
Pesce fresco, carne alla brace e buon vino.
Locali e pub per una buona dose di divertimento.
Tutto il fascino di un’isola a tratti incontaminata.
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contents
LEFKADA 6
Come raggiungere l’isola
GALLERY 8
Un piccolo assaggio
INTRO 20
L’isola di Lefkada
L’ISOLA 22
Da nord a sud,
da est a ovest
STAFF
Assistenza,
incontro di benvenuto,
documentazione viaggio,
Smile Card
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INFORMAZIONI
TECNICHE
è utile sapere che...
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WAKE UP TRAVEL
Il Tour Operator
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GLI ALLOGGI 26
Villas, Appartamenti in villa,
Alpha, Beta, Gamma,
Delta plus, Delta, Hotels
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6
Venezia
Ancona
Bari
Brindisi
Igoumenitsa
Agios Ioannis
Lefkada
Città
GRECIA
Pefkoulia
Ligià
Agios Nikitas
Kathisma
Nikiana
Pasa
Nidri
Paleokatuna
Jeni
Vlihò
Dessimi
Poros
Egremni
Vassiliki
Agiofili
Porto Katsiki
7
Sivota
Amousso
COME RAGGIUNGERE L’ISOLA DI LEFKADA
L’isola di Lefkada si può raggiungere in nave dai porti di
Venezia, Ancona, Bari e Brindisi con destinazione
Igoumenitsa; in aereo con destinazione Aktion-Preveza.
Quest’ultima soluzione è a parer nostro la meno indicata.
Ad oggi non esistono voli diretti dall’Italia, pertanto, si è
costretti a trascorrere una notte nella capitale Atene.
Per arrivare sull’isola consigliamo di utilizzare i moderni
traghetti sfruttando la possibilità di portare con sè la
propria auto o moto: la migliore soluzione per apprezzare
da nord a sud, da est ad ovest le bellezze dell’isola.
Ci serviamo delle principali compagnie di navigazione
controllando costantemente le loro offerte e promozioni
al fine di offrire pacchetti a prezzi vantaggiosi.
Scesi al porto di Igoumenitsa si prosegue, con la
propria auto o moto, percorrendo una piacevole strada
panoramica in direzione sud. Dopo circa un’ora e trenta
minuti raggiungerete l’isola senza la necessità di ulteriori
traghetti grazie al suo ponte mobile che la collega alla
terra ferma.
le navi
La vacanza inizia viaggiando su
navi moderne e confortevoli.
Potete dividervi tra la piscina, l’area videogiochi,
la boutique di bordo o il centro spa.
La sera, dopo un pasto a bordo scegliendo il
self service o il ristorante a la carte, potete rilassarvi
presso il lounge bar, scatenarvi in discoteca o
tentare la fortuna al casinò.
Per un comfort totale, in cabina troverete aria
condizionata, telefono, musica, WC e doccia.
Al risveglio sarete pronti per iniziare nel migliore
dei modi la vostra vacanza.
AUTOBUS E TAXI DAL PORTO DI IGOUMENITSA
Come anticipato nel paragrafo precedente, il nostro
consiglio è quello di portare con sè la propria auto o
moto; ad ogni modo, per tutti coloro che intendono
noleggiare un mezzo sull’isola e per i giovanissimi, possiamo provvedere al transfer privato da e per il porto di
Igoumenitsa.
In alternativa esistono dei collegamenti giornalieri con
BUS pubblici in partenza dalla stazione adiacente al
porto ma i loro orari sono soggetti a cambiamenti ed il
viaggio potrebbe risultare faticoso.
Perigiali
Gialos
come
raggiungere
l’isola
Isola di
Meganissi
MUOVERSI SULL’ISOLA
La strada principale inizia da Lefkada città e, costeggiando tutto il perimetro dell’isola, ritorna alla capitale.
Questa strada è in buone condizioni e consente di
raggiungere facilmente tutti i paesi che si affacciano
sulla costa e gran parte delle spiagge. Esistono anche
tante strade interne per andare da un versante ad un
altro dell’isola attraversando colline gremite di ulivi
secolari ed antichi borghi abbandonati; qualche minuto
in più su queste strade può regalare fantastici panorami.
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soli nel silenzio alla scoperta
del mare delle spiagge
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fra calette incantate le lunghe
spiagge bianche
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aperitivo al tramonto cocktail, musica
e l’alba nei disco bar
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immersi nel verde il dolce suono del
dell’interno silenzio
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scorci e tradizione colori, profumi
e sapori
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shopping tra le vie i locali lungo
del centro il vecchio porto
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magia mediterranea
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tradizioni antiche
L’isola di Lefkada, oppure in italiano Leucade, appartiene all’arcipelago delle isole Ioniche che si trovano ad
ovest della Grecia continentale; è la quarta isola per
estensione dopo Zante, Cefalonia e Corfù. Lefkada è
l’unica isola greca che può essere raggiunta dal continente senza imbarcarsi su un traghetto grazie ad un
ponte mobile che la collega alla terra ferma. L’isola
conserva ancora oggi le sue caratteristiche; grazie alla
mancata presenza delle grandi masse turistiche si può
vivere una vacanza immersi in una meravigliosa macchia mediterranea ed un mare cristallino. L’isola di
Lefkada è completata dal suo arcipelago di isolette:
Meganisi, Thilia, Petalu, Kithros, Kalamos, Kastos, Madouri, Skorpidi e Skorpios. Ogni piccola isola riserva
paesaggi fantastici con una rigogliosa vegetazione ed
un mare dai mille colori. Sicuramente l’isola di Lefkada
e l’arcipelago antistante devono la loro fama ad una
delle nove isole: Skorpios, proprietà della famiglia
Onassis. Leggende ed ospiti illustri circondano di fascino questa meravigliosa isola. Gli abitanti di Lefkada si
presentano cordiali e disponibili, uniti dalle tradizioni e
da antichi valori.
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da nord a sud,
da est a ovest
LE SPIAGGE
Sebbene Porto Katsiki ed Egremni siano
probabilmente le più famose, l’isola offre
una vasta scelta di spiagge. Si possono
trovare sabbia bianca e fine, ghiaia, ciottoli e in alcuni tratti rocce. Sono presenti
spiagge attrezzate con bar, lettini ed ombrelloni ed oasi di pace tranquille e poco
frequentate.
I PAESI
Oltre lo splendido mare l’isola è
caratterizzata da numerosi paesi sia
lungo la costa che nell’entroterra.
Tra i principali troviamo, nella parte
settentrionale, il suo capoluogo Lefkada
città dove, le sue antiche chiese, il suo
corso principale ed i suoi pub richiamano
numerosi giovani soprattutto nella serate
estive di Luglio ed Agosto. Il paese più
delizioso e caratteristico della costa occidentale è Agios Nikitas, meta obbligata
del turista alla ricerca di un luogo tradizionale e pittoresco. All’estremità sud,
lungo una piccola insenatura, troviamo il
paese di Vassiliki caratterizzato dai suoi
numerosi pub, taverne e ristoranti che
corrono lungo il porticciolo. Risalendo la
costa orientale, in direzione Lefkada città,
il paese che gode dell’arcipelago antistante è Nidri dove dal suo porto di pescatori
oggi partono numerose escursioni; il paese gode, inoltre, di una discreta vita notturna grazie ai suoi negozi, bar, ristoranti e
locali aperti fino a notte inoltrata.
SPORTS
La natura, il mare ed in alcuni punti il
vento, fanno dell’isola di Lefkada il posto
ideale per gli amanti dello sport. Le sue
molteplici spiagge, grazie al loro mare
cristallino, sono un ottimo punto di partenza per lo snorkeling; per chi non si
accontenta di rimanere in superficie, i diving centers sono a disposizione per immersioni in totale sicurezza. A nord e a
sud il “giusto” vento consente di praticare
kitesurf e windsurf. Sulle spiagge del versante est avrete la possibilità di godervi
una vista mozzafiato con il paracadute
ascensionale o cimentarvi in divertenti
sport nautici. Per chi è alla ricerca di luoghi isolati ed incontaminati una piccola
imbarcazione costituisce il mezzo ideale
per esplorare le bellissime spiagge del vicino arcipelago nella più totale privacy ed
indipendenza. Per staccare completamente dalla routine della vita quotidiana
l’interno dell’isola offre numerosi sentieri
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da percorrere a piedi o in mountain bike
dove, a pochi minuti dalla affollata costa,
vi ritroverete immersi nella natura più rigogliosa.
CAFFETTERIE, TAVERNE E
LOCALI NOTTURNI
In giro per l’isola troverete moltissime caffetterie e bar alla moda dove gustare un
delizioso aperitivo al ritmo della musica
lounge immersi in una magica atmosfera
mediterranea. La sera, lungo la costa,
sono tante le taverne tipiche che offrono
pasti a base di pesce fresco. Inoltrandosi
nell’entroterra, troverete carne alla brace
per tutti i gusti e tanto buon vino. Sebbene non sia né Mikonos né Ibiza, Lefkada
offre una giusta dose di divertimento serale grazie ad una discreta vita notturna
che si sviluppa lungo le vie dei principali
paesini tra locali e disco pub aperti fino a
tarda notte.
L’INTERNO DELL’ISOLA
L’interno dell’isola è tutto da scoprire
con tanti villaggi in collina dove il tempo
sembra essersi fermato a 50 anni fa.
Englouvi, Vafkeri e la più importante Karià
sono soltanto alcuni dei tanti piccoli gioielli dove ritrovare e rivivere le tradizioni
ormai scomparse nelle località turistiche
sorte lungo la costa dell’isola. Si possono
fare bellissime passeggiate tra uliveti secolari, pini e cipressi, visitando chiesette costruite sotto il dominio turco e sostando
nelle tradizionali caffetterie che servono
ancora i tradizionali cibi dell’isola.
L’ARCIPELAGO,
ITACA E CEFALONIA
L’arcipelago antistante e le più grandi Itaca e Cefalonia si possono raggiungere facilmente dai porticcioli di Nidri e Vassiliki
con varie gite organizzate o in alternativa
con ferry boat di linea dove è possibile
trasportare anche la propria auto o moto. Circondato da un mare incantevole e
cristallino, l’arcipelago sfoggia un aspetto
selvaggio ed incontaminato; si distinguono le più famose Madouri, Skorpios e
Meganissi con le loro dolci colline disseminate di alberi d’ulivo e rocce. Le isole
di Itaca e Cefalonia si dividono tra il
“fascino storico” e la mondana Fiskardo.
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una giornata navigando tra
indimenticabile l’arcipelago
è la gita da non perdere! A bordo di
un’emozionante e caratteristica imbarcazione Capitan Gerry e la sua
ciurma offrono indubbiamente la gita
più bella dell’isola.
Dal porto di Nidri si navigherà nell’arcipelagoantistante con varie soste,
bagni ed un barbecue organizzato
direttamente sulla spiaggia; squisiti
spiedini alla brace accompagnati da
insalata greca, formaggi e vino locale. Olive, ouzo e balli a bordo completeranno una giornata diversa che
sicuramente ricorderete.
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di esigenza e soluzione.
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e del sito web dedicato,
è possibile conoscere le caratteristiche
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Smile Card
assistenza italiana una preziosa
e incontro di benvenuto, documentazione di viaggio
nel mese di Agosto.
Da undici anni uno staff italiano è presente sull’isola nel
mese di agosto in qualità di assistenza italiana in loco.
Quotidianamente, con un simpatico incontro di
benvenuto, gli Ospiti avranno la possibilità
di approfondire quanto anticipato nella
documentazione viaggio; in tal modo potranno
muoversi più facilmente in lungo e in largo sfruttando
al meglio i preziosi giorni di vacanza.
Completano i nostri servizi di assistenza
nei restanti mesi.
Nei restanti mesi, una dettagliata documentazione di
viaggio accompagnerà i nostri Ospiti alla scoperta delle
bellezze dell’isola e degli angoli più nascosti.
Undici anni di esperienza in loco al fine di consigliare al
meglio e di rendere il più piacevole possibile la vacanza ai
Piccoli privilegi per i nostri Ospiti.
Nata lo scorso anno, la “Smile Card” è stata
la prima “vip card” riconosciuta sull’isola di
Lefkada dagli esercizi commerciali convenzionati.
Gli Ospiti potranno ritirarla presso il nostro
punto d'incontro ottenendo trattamenti vantaggiosi presso ristoranti, escursioni in barca,
sports nautici, affitto barchini, moto, motorini
ed ingresso gratuito in discoteca.
nostri Ospiti.
Completano i nostri servizi di assistenza
due numeri telefonici ed un nostro referente sul posto
in caso d’emergenza.
due numeri di telefono cellulare.
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QUOTE DI PARTECIPAZIONE SETTIMANALE PER PERSONA €
informazioni generali sui soggiorni e
le strutture abitative
La consegna delle strutture avviene entro le ore 16:00, la riconsegna deve avvenire entro
e non oltre le ore10:00. Facciamo del tutto per consegnare le strutture prima dell’orario
limite seguendo l’uscita dei clienti e snellendo tutte le procedure di riassetto dei locali.
Questi orari sono stati adottati per permettere una corretta rotazione degli ospiti tenendo
conto dei tempi di pulizia, della sistemazione delle camere e di eventuali imprevisti.
Per tutti coloro che volessero usufruire dell’alloggio fino alla sera del giorno di partenza si
consiglia di prenotare eventuale giorno extra.
Gli alloggi sono arredati in maniera essenziale e non sempre sono disponibili tutti gli
accessori ai quali siamo quotidianamente abituati.
I monolocali hanno un’occupazione minima prevista di 2 persone, generalmente sono
composti da una camera con due posti letto, un piccolo angolo cottura contenuto nella
medesima, bagno.
I bilocali hanno un’occupazione minima prevista di 3/4 persone e
generalmente sono composti da una camera con due posti letto, un’altra camera con
uno/due posti letto e un piccolo angolo cottura contenuto nella medesima, bagno.
I trilocali hanno un’occupazione minima prevista di 4 persone e generalmente sono composti da due camere con quattro/cinque posti letto, un angolo cottura esterno
alle camere, uno/due bagni.
A fattor comune: terrazzino, balcone, letto matrimoniale, piscina e posto auto solo ove
confermato dall’operatore.
Il piano cottura dispone di piastre elettriche e non fornelli a gas; la quantità di attrezzatura
fornita nella cucina è a discrezione del singolo proprietario.
Dove non dichiarato nelle descrizioni di ciascuna struttura presenti sul
nostro sito web, il costo dell’utilizzo del sistema di aria condizionata è già compreso nelle
quote di partecipazione settimanale. In caso contrario
viene gestito direttamente dal proprietario della struttura e quindi il relativo costo verrà
regolato dal cliente direttamente in loco allo stesso.
La possibilità di aggiungere un ulteriore posto letto è demandata al nostro booking.
Trattasi comunque di una “brandina”richiudibile.
L’unità abitativa dovrà essere occupata dal numero di persone prenotate e confermate
pena il rifiuto della consegna delle chiavi e/o lo sgombero dell’unità abitativa senza
l’obbligo di alcun rimborso.
Non essendoci alcuna classificazione ufficiale per quanto riguarda gli alloggi, al fine di
garantire alla clientela ed agli operatori turistici un
“trasparente” posizionamento dei prodotti aventi medesime caratteristiche, abbiamo
provveduto noi ad una attenta classificazione sulla base della conoscenza diretta,
tenendo conto della posizione, delle caratteristiche,delle qualità e dei servizi di ogni
struttura rapportata al contesto in cui è inserita.
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“Beach, Pool, Garden e Country Villa”.
Ville di vario livello, stile e tipologia, riccamente
arredate per offrire una vacanza all'insegna della
privacy e del confort.
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Porzioni di ville di vario livello, stile e tipologia.
Riccamente arredate per offrire una vacanza
all'insegna del confort.
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Strutture di particolare bellezza in sintonia con la
tradizione ed i ritmi della natura.
Immerse in un'atmosfera serena e rilassante
offrono un ambiente intimo e riservato.
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Strutture comode e spaziose arredate con cura e
stile, dotate di piscina o in riva al mare.
Garantiscono una vacanza in un ambiente confortevole.
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strutture gradevoli superiori agli standard dell'isola,
offrono arredi curati e/o piscina e/o vista mare.
Ben posizionate rispetto alle principali località
turistiche.
DELTA PLUS
Strutture semplici che, sebbene siano caratterizzate dai loro "plus", sono indicate a clienti informali e
poco esigenti che danno la priorità al prezzo competitivo. Sorgono in posizione ottimale rispetto
alle principali località turistiche.
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Strutture semplici indicate a clienti informali e poco esigenti che danno la priorità al prezzo competitivo. Sorgono in posizione ottimale rispetto
alle principali località turistiche.
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16/7 - 23/7
a richiesta
a richiesta 470
360
330
23/7 - 30/7 20/8 - 27/8 a richiesta
a richiesta 540
430
400
30/7 - 6/8
a richiesta
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440
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Offerta "Wake Up" valida fino ad esaurimento disponibilità delle struttutture dedicate a tale offerta.
Bambini fino a 2 anni non compiuti:GRATIS se non necessitano di posto letto.
Bambini fino ad 8 anni non compiuti:50% della quota intera per adulti.
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280
290
300
370
380
390
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180
-
a richiesta
a richiesta
a richiesta
a richiesta
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Le nostre quote di partecipazione sono da intendersi a settimana a persona in solo alloggio. Richiedete al
vostro Agente di viaggio di fiducia un preventivo completo di trasporto marittimo a seconda delle vostre
esigenze.
vantaggi
PRENOTA PRIMA
Sconto sul trasporto marittimo fino al 40%
per biglietti emessi entro il 31 marzo.
Offerta “Wake Up” ( vedi colonna arancione del listino sopra riportato)
valida nei periodi indicati fino ad esaurimento posti.
Informazioni utili
Lingua: greco moderno. L’inglese è comunemente
parlato, a volte anche l'italiano.
Religione: ortodossa.
Moneta: euro.
Corrente elettrica: 220 V (standard europeo).
Fuso Orario: un’ora avanti rispetto all’Italia.
Clima: mite e temperato tutto l'anno, l’estate inizia
a metà maggio e finisce a metà ottobre, con temperature che oscillano tra i 24 e i 34 gradi.
I mesi di Luglio ed Agosto sono resi gradevoli dalla
brezza marina che rende piacevoli anche le serate
più calde.
Documenti personali: CARTA DI IDENTITÀ valida
per l’espatrio o PASSAPORTO in corso di validità.
Per i minori è necessario presentare il CERTIFICATO DI NASCITA con la foto autenticata dalla questura di appartenenza o dal comune di residenza.
Documenti per auto e moto: PATENTE DI GUIDA ITALIANA per auto, moto, motorini, LIBRETTO
DI CIRCOLAZIONE e CARTA VERDE. Nel caso in
cui il conducente non sia il proprietario del veicolo, si
consiglia di munirsi di una AUTOCERTIFICAZIONE
rilasciata dal proprietario del mezzo.
Assistenza sanitaria: il PRONTO SOCCORSO è
GRATUITO. Il modulo E 111 rilasciato dalla ASL di
appartenenza o la nuova TESSERA SANITARIA,
consentono di ottenere le prestazioni di assistenza
degli Enti Previdenziali Ellenici.
Cucina: nella cucina greca è possibile ritrovare di-
verse influenze culinarie ben associate a caratteristiche tipicamente mediterranee; gli elementi base
sono l'olio extravergine d'oliva, la carne di agnello,
di maiale, le insalate, la feta (formaggio di pecora)
ed il pesce. La carne e il pesce sono spesso cucinati alla griglia. Il liquore tipico più diffuso è l’“ouzo”
al gusto di anice, con cui vengono serviti appetitosi
antipasti: olive nere, cetriolo, pomodori, feta, e
"tzatziki" (yogurt lavorato con cetriolo, aglio e olio di
oliva). Ottima è anche la produzione di vino locale
(Vertzamo), olio di oliva e olive.
Acquisti: potete trovare vari articoli di produzione
locale, fra cui tappeti di lana dai colori brillanti, oggetti di legno intagliato, particolari lavorazioni in oro
ed argento. Inoltre è possibile acquistare dell'ottimo
olio extravergine di oliva a prezzi contenuti.
Telefono: dalla Grecia è possibile telefonare in Italia componendo il prefisso internazionale +39 (o
0039) seguito dal prefisso del distretto italiano e il
numero dell’abbonato. Il prefisso internazionale dall’Italia per telefonare in Grecia è +30 (o 0030). Per
telefonare e ricevere telefonate con il cellulare è necessario che la propria scheda SIM sia abilitata al
roaming internazionale. Per telefonare in Italia consigliamo l'acquisto di schede telefoniche con cui è
possibile telefonare da cabine o da telefoni fissi.
Collegamenti verso le altre isole: Lefkada è un
ottimo punto di partenza verso le altre isole Ionie.
Dai porticcioli di Nidri e Vassiliki partono quotidianamente traghetti di linea per Itaca, Cefalonia e Meganissi.
è importante
sapere che
COSTO INDIVIDUALE DI
GESTIONE PRATICA
Le spese di prenotazione obbligatorie,
comprensive di assicurazione medicobagaglio (non rimborsabili in caso di
annullamento da parte del cliente) sono pari a € 30,00 (euro trenta) a persona, esclusi i bambini al di sotto degli 8
anni non compiuti.
PRENOTAZIONE, ACCONTO
E SALDO
Le foto delle strutture e le descrizioni
generiche inserite in questo catalogo
mostrano e descrivono solamente una
parte degli alloggi a vostra disposizione. Al momento della prenotazione il
vostro agente di viaggio sara’ in grado
di mostrarvi foto e caratteristiche della
struttura a voi riservata.
All’atto della prenotazione dovrà essere versato, a titolo di acconto, il 25%
del prezzo del pacchetto turistico; il
saldo dovrà essere versato almeno 20
giorni prima della prevista partenza,
oppure in concomitanza con la prenotazione, se questa è effettuata nei 20
giorni antecedenti la partenza.
LA CONSEGNA DEI
DOCUMENTI DI VIAGGIO
Riceverete la vostra documentazione
di viaggio direttamente in agenzia: voucher nave, voucher alloggio, fogli notizie e polizza assicurativa (se stipulata).
Il nostro sistema di spedizione dei documenti di viaggio è programmato tramite computer che ne stabilisce le relative scadenze e spedizioni nel rispetto delle tempistiche previste per
l'adempimento del saldo.
Si raccomanda pertanto il cliente di rispettare i termini previsti per il saldo, in
modo tale da poter permettere all’organizzatore di inviare la documentazione di viaggio in tempo utile.
ASSISTENZA
Nel mese di agosto siamo presenti in
loco in prima persona con uno staff
italiano ed un simpatico briefing di
benvenuto. Nei restanti mesi, una dettagliata documentazione di viaggio accompagnerà i nostri Ospiti alla scoperta delle bellezze dell’isola e degli angoli
più nascosti.
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wake up travel
Manuele & Massimo
Siamo il primo tour operator italiano interamente
dedicato all’isola di Lefkada, nato da una lunga
esperienza sull’isola. Con passione e impegno ci
proponiamo di interpretare le esigenze, i gusti e le
aspettative dei nostri Ospiti per creare un prodotto
“su misura”.
Strutture selezionate in modo attento, scrupoloso e
successivamente classificate tenendo conto delle
loro caratteristiche, qualità e servizi.
Nella maggior parte dei casi proponiamo soggiorni
liberi, offrendo così la possibilità di realizzare una
vacanza flessibile e compatibile con le esigenze di
ognuno.
Quello che offriamo non esiste su internet.
La pluriennale conoscenza diretta dell’isola così
come delle strutture proposte, la nostra documentazione di viaggio e gli impagabili consigli in essa contenuti, il nostro operato in Italia e in loco, il catalogo,
il sito web e tutto il resto hanno secondo noi un valore.
Chi sceglie noi lo fa perché in grado di apprezzare
questo valore.
il sito web
Il sito internet è indispensabile e complementare al
catalogo per la vendita del nostro prodotto.
E’ solo attraverso il web che in fase di preventivo e/o
prenotazione possiamo scendere nel dettaglio con
caratteristiche ed immagini proprie delle strutture
proposte. Oltre a questo, un’ampia galleria di immagini, offerte vantaggiose e tante informazioni supplementari.
il risultato finale
Con umiltà, professionalità e cordialità siamo riusciti
a conquistare nel tempo una buona reputazione
tanto sull’isola quanto presso le Agenzie di viaggio.
A loro fianco, con responsabilità, serietà e trasparenza
cerchiamo di offrire qualcosa di “diverso”: colori,
sensazioni, sapori e tradizioni vere da custodire gelosamente al vostro ritorno.
il catalogo
Nella realizzazione del catalogo mettiamo ogni volta
tanta passione ed entusiasmo cercando di ricavare
un valido e sincero strumento di lavoro. Quasi tutte
le foto contenute nel catalogo sono state scattate da
noi personalmente; rinunciamo volentieri ad acquistare immagini a volte un po’ “finte” al fine di presentare ai nostri Ospiti un prodotto vero e trasparente
che sia prova inconfutabile della nostra professionalità e soprattutto della conoscenza dell’isola.
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1) PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano
essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai
sensi dell’art. 85 Cod. Cons.), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al
Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto.
La nozione di ‘pacchetto turistico’ (art.84 Cod. Cons.) è la seguente: I pacchetti turistici hanno
ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un
prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi
per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis)...che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
2) FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio
nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 nr. 1084 di ratifica ed esecuzione
della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il
23.4.1970 in quanto applicabile nonchè dal Codice del Consumo.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
1. Organizzazione Wake Up Travel s.r.l. – Sede Legale: Via del Pianeta Venere, 25 - 00144 Roma.
2. Autorizzazione amministrativa n. 36/2010 del 07/01/2010 in conformità con quanto disposto dalla Legge Regionale n. 15 del 30/03/1988.
3. Polizza assicurativa RC n. 180831 stipulata con Mondial Assistance in conformità con quanto
previsto dagli articoli 94 e 95 Cod. Cons.
4. Il presente catalogo è valido per la stagione estiva 2011.
5. Le modalità e condizioni di sostituzione sono disciplinate dall’articolo 11.
7. Il nome della compagnia di navigazione utilizzata è indicato nel foglio di conferma; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento
2111/2005.
8. Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative
alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini
italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la
Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto
pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il
consumatore provvederà – consultando tali fonti -a verificarne la formulazione ufficialmente
espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio.
9. Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non comprese
nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da
Wake up Travel s.r.l. nella veste di organizzatore.
Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Wake up Travel s.r.l. a titolo di organizzatore né di intermediatore di servizi anche nell’eventualità che, a titolo di cortesia, residenti,
accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni
e servizi.
4) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli
opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in
regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87 comma 2 Cod. Cons.
prima dell’inizio del viaggio.
5) PAGAMENTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato, a titolo di acconto, il 25% del prezzo del pacchetto turistico; il saldo dovrà essere versato almeno 20 giorni prima della prevista partenza,
oppure in concomitanza con la prenotazione, se questa è effettuata nei 20 giorni antecedenti
la partenza. Il mancato pagamento all’organizzatore delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare,
da parte del venditore o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
6) PREZZO
ll prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato
in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi
o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti.
Esso potrà essere modificato fino a 20 giorni precedenti la partenza
e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi del trasporto, inclusi il costo del carburante e delle coperture assicurative;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di
sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti.
7) RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art.6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della
partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo,senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo,qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore
al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di
recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al cliente che
receda dal contratto prima della partenza al di fuori dei casi elencati ai precedenti commi del
presente articolo, saranno addebitati a titolo di penale, indipendentemente dal pagamento
dell’acconto previsto all’art. 5, 1° comma, le quote di iscrizione, i premi assicurativi e le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello d’inizio
del viaggio).
Per gli alloggi di categoria Appartamenti in Villa, Alpha, Beta, Gamma, Delta Plus, Delta e Hotel:
- fino a 30 gg antepartenza 10%
- da 29 a 20 gg antepartenza 30%
- da 19 a 10 gg antepartenza 50%
- da 9 a 4 gg antepartenza 75%
- da 3 a 0 gg antepartenza 100%
Per le Ville:
- fino a 70 gg antepartenza 20%
- da 70 a 35 gg antepartenza 40%
- da 34 a 21 gg antepartenza 60%
- da 20 a 8 gg antepartenza 80%
- da 7 a 0 gg antepartenza 100%
Per il trasporto marittimo:
-Verranno prese in considerazione le condizioni delle relative compagnie di navigazione
pubblicate sui relativi siti web e fornibili a richiesta da parte dell’organizzatore.
NB: le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio
per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nel caso di gruppi
precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
8) MODIFICHE PRIMA DELLA PARTENZA DA PARTE DEL CONSUMATORE
Le modifiche richieste dal cliente a prenotazioni già accettate non obbligano l’organizzatore
nei casi in cui non possono essere soddisfatte. In ogni caso qualsiasi richiesta di modifica comporta per il cliente l’addebito fisso di almeno €25,00 per persona a cui si aggiungono - per le
sole modifiche sotto specificate - le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima della partenza prevista del viaggio è stata richiesta la modifica.
Per modifica della data di partenza e/o dell’alloggio e/o per diminuzione della durata del soggiorno:
da 29 a 20 gg. 20%
da 19 a 10 gg. 30%
da 9 a 4 gg. 50%
da 3 a 0 gg. 80%
Per modifiche relative al trasporto saranno addebitate le quote previste da ciascun vettore.
NOTA. la diminuzione del n. dei passeggeri all’interno di una pratica è da
intendersi come “annullamento parziale” (vedi quindi art. 7 Recesso)
9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
DA PARTE DELL’ORGANIZZAZIONE
Qualsiasi modifica significativa da parte dell’organizzatore, del pacchetto o di un suo elemento essenziale è sottoposta all’accettazione del cliente ai sensi dell’art.91 Cod. Cons.
In caso di mancata accettazione il consumatore potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito
e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi
dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), l’organizzatore
che annulla (ex art. 33 lett. E del Cod. Cons.), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo
stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto
della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe
in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4° comma qualora fosse
egli ad annullare.
10) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a
carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore
inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore
fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza
tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del
rientro anticipato.
11) SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (art. 89 Cod. Cons.) ed in
particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
d) non abbia usufruito di offerte soggette a particolari restrizioni.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo
del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera
c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo
fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata
entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile
dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale
mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
12) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido
per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati
sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed
alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti sa-
ranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della
loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei
terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al
diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
13) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle
competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il
servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente
accettazione della stessa da parte del consumatore.
14) REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate
da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato
da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore,
ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale
sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle
obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle
obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate.
15) LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non potrà in alcun caso essere
superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali di cui siano parte l’Italia e l’Unione
Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In particolare, il limite risarcitorio non potrà superare in alcun caso l’importo di 50.000
Franchi Oro Germinal per danni alle persone, l’importo di 2.000 Franchi Oro Germinal per danni alle cose e l’importo di 5.000 Franchi Oro Germinal per qualsiasi ulteriore danno (art. 13, n.
2, CCV).
16) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio
di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 14 e 15), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile,
ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
17) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza
ritardo affinchè l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano
tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore,
entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
18) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze
assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso
di incidenti e malattie.
19) FONDO DI GARANZIA
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il
Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 100 Cod.
Cons.), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per
la tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di
turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del
Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale
di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le
previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate:
art. 4 comma 1; art.5 comma 2; art. 12; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina
assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico.
La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore.
viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della legge n. 38/2006 - La legge italiana
punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche
se commessi all’estero. Pubblicazione realizzata in conformità alla legge regionale 30 marzo
1988 n. 15 per quanto concerne i viaggi organizzati. Printed in Italy Stampe propagandistiche - Opuscolo pubblicitario non in vendita I.P.