La sfida del Convention bureau
Transcript
La sfida del Convention bureau
ANNO XXVIII - N. 27 20 APRILE 2016 GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. I TOUR LGBT TARGATI TRAVELGAY GRAN BRETAGNA RILANCIA IL SUD-EST IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. La Gran Bretagna punta sulla diversificazione dell’offerta e rilancia sul Sud-est del Paese. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, PREZZO PER COPIA EURO 0,10 COMMA 1, DCB FIRENZE IL BOEING DREAMLINER DI AIR EUROPA La sfida del Convention bureau Assemblea Federcongressi&eventi: il settore tiene bene, ma non ha posizioni di rendita A PAGINA 4 A PAGINA 10 A PAGINA 6 Buscema: «Finalmente l’Enit è diventato un interlocutore credibile» TESTI: «AUMENTEREMO Cdp: un fondo per il turismo I PUNTI VENDITA» MILANO - Sergio Testi, da poco più di quattro mesi direttore network di Gattinoni Mondo di Vacanze, esprime ottimismo per la stagione estiva alle porte. «L’andamento della nostra rete di agenzie è a segno più» spiega Testi che continua: «Incrementeremo i numeri dei punti vendita appartenenti al network e spingeremo molto anche al Centro-sud Italia, nell’ottica del raggiungimento delle mille agenzie di viaggio già programmato». A PAGINA 3 SU QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO S PECIALE M ARE I TALIA DA PAG. 11 A PAG. 20 BOLOGNA Dall’assemblea Federcongressi&eventi sono usciti tre elementi fondamentali: i rapporti con l’Enit, che secondo il presidente Federcongressi Mario Buscema è finalmente un interlocutore stabile e operativo; la difficoltà del sistema che non ha posizioni di rendita, e infine, il Convention bureau nazionale. Su questo ultimo argomento (punto dolente di tutto il movimento congressistico italiano, e vero specchio della nostra incapacità di pensare al bene comune) Buscema scommette che il Convention bureau funzionerà, visto che anche se appena nato ha già riscosso parecchia attenzione. Anche noi lo speriamo, ma aspettiamo prima di dare un giudizio definitivo. A PAGINA 2 2° posto Dopo il portale Italia.it, il Convention bureau nazionale è il più grande flop del turismo italiano. Appena si costituisce iniziano i guai. Speriamo che questa volta non sia così. IL BUSINESS TRAVEL DI CAPTAIN TRAIN MILANO – Captain Train si presenta ufficialmente in Italia in occasione del lancio della proposta dedicata al business travel. La piattaforma per l’acquisto di biglietti ferroviari in Europa – sono 14 gli operatori coinvolti, da Sncf a Db, da Trenitalia a Italo -, che permette il confronto immediato di costi e itinerari tra tutte le soluzioni disponibili punta a fare dell’Italia «il secondo mercato più importante, dopo la Francia» afferma Benedetto Levi, country manager per il nostro Paese. Oggi il portale vende oltre 5 mila biglietti al giorno per un valore pari a 72 milioni di euro nel 2015. A PAGINA 6 VOLOTEA INVESTE SUL MARCO POLO ROMA - La Cassa deoposti e prestiti istituisce un fondo per il turismo che dovrebbe mobilitare risorse per almeno un miliardo di euro.Per ora Cdp ha deliberato di capitalizzare con 100 milioni di euro il Fondo investimenti turismo, questo segna un punto di svolta per il turismo italiano. Giorgio Palmucci, presidente Aica: «Questo è sicuramente un passaggio strategico per il turismo italiano». IN ALLEGATO L’OTTAVO NUMERO DI VENEZIA – Volotea ha aperto il quinto anno di attività su Venezia e rilancia gli investimenti sullo scalo «che ha visto decollare il nostro primo volo» afferma Carlos Muñoz, presidente della compagnia. Con nove aerei al Marco Polo Volotea nel 2016 ha aumentato del 10% la capacità offerta e Carlos Muñoz punta a raggiungere quota un milione di passeggeri entro un paio di anni. Il polo aeroportuale che include anche Verona vede il vettore in pista con «un’offerta di oltre un milione 545 mila biglietti in vendita, il 27% in più rispetto all’anno scorso». A PAGINA 8 1 2 In Primo piano 20 aprile 2016 Iniziative l La collaborazione con Enit per accreditare il neonato Convention Bureau Italia, composto da settantacinque operatori privati della filiera congressuale Formazione Della formazione degli addetti del settore congressuale si occupa il progetto “PCCO Academy”: sono già stati individuati i temi e gli argomenti che saranno oggetto di formazione per i PCO per accrescerne le competenze. Il progetto, che partirà a luglio, si svolgerà con incontri cadenzati nei prossimi due anni l Monitoraggio L’associazione ha rimesso in pista su nuove basi l’Osservatorio dei congressi e degli eventi (Oice) in collaborazione con il team di ricercatori di Aseri, Alta scuola di economia e relazioni internazionali dell’Università Cattolica di Milano l “ Il Convention bureau funziona, abbiamo incontrato più di mille byer internazionali Carlotta Ferrari Un momento della tavola rotonda che si è svolta durante l’assemblea di Federcongressi Federcongressi spinge con forza sul Convention bureau Italia di GABRIELLA BALDINI BOLOGNA Federcongressi&eventi, l’associazione nazionale che associa i professionisti e le aziende che si occupano dell’organizzazione di meeting e congressi e le sedi che i congressi li ospitano, ha scelto Bologna per la propria convention annuale appena conclusa. Allestito con particolare cura, per l’occasione, il Salone del Podestà situato al piano nobile del magnifico Palazzo Re Enzo che si affaccia sulla Piazza Maggiore, cuore e simbolo della città. Del resto, il presidente della Associazione Mario Buscema, operatore congressuale che a Bologna vive e lavora, giocava in casa ed anche per questo, nel corso del suo intervento di saluto ai partecipanti provenienti da ogni parte d’Italia, si sono sentiti gli accenti dell’emozione oltre che la lucida esposizione dei temi della convention. Al filo conduttore dell’incontro, “Action – concreti e competitivi”, che sintetizza anche il programma politico ed operativo dell’associazione si sono attenuti anche gli interventi degli inviati a parlare alla platea degli operatori. Settore difficile Dalle parole del presidente, e dal tono degli altri interventi, è emersa in modo significativo che la categoria condivide la consapevolezza di operare in un settore particolarmente difficile, perché privo di significative posizioni di rendita e del supporto di consolidate abitudini di consumo. Il turismo congressuale richiede una continua dinamica propositiva, alta professionalità e grande attenzione ai settori economici e professionali che maggiormente abbisognano di occasioni di incontro diretto e collettivo. Su queste linee vanno tutte le iniziative dell’associazione, pensate e attivate per dare sostegno su tutti i fronti all’impegno degli operatori, che sono state presentate ai Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%) partecipanti all’incontro bolognese. Prima tra tutte, la collaborazione con Enit per accreditare il neonato Convention Bureau Italia, composto da settantacinque operatori privati della filiera congressuale. Il Bureau “funziona”, come ha sottolineato Carlotta Ferrari che ne è presidente: sono già più di mille i buyer internazionali incontrati dalla sua costituzione nel giugno 2014 a oggi, con risultati in termini di affari giudicati molto positivi. Mentre con Enit ci si prefigge la ricerca di nuovi clienti internazionali, si lavora al consolidamento dei rapporti di collaborazione già stabiliti. Il presidente Buscema, a conclusione della tavola rotonda organizzata da Federcongressi&eventi e dalla Federazione Italiana delle società medico-scientifiche (Fism) sull’eduazione continua in medicina Ecm ha indicato come strategica la collaborazione, già avviata, con la nuova commissione Ecm appena insediata presso il Ministero della Salute, che a partire da gennaio 2017 introdurrà nuovi criteri di misurazione della ricaduta reale delle attività formative sia per medici che per i provider, la rete dei 670 soggetti responsabili della mappatura del fabbisogno formativo e dei piani di formazione in sanità. Della formazione degli addetti del settore congressuale si occupa il progetto “Pco Academy”: sono già stati individuati i temi e gli argomenti che saranno oggetto di formazione per i Pco per accrescerne le competenze. Il progetto, che parte nel prossimo luglio, si svolgerà con incontri cadenzati nei prossimi due anni. Sul versante del monitoraggio continuo del mercato l’associazione ha rimesso in pista su nuove basi l’Osservatorio dei congressi e degli eventi (Oice), che sospeso per qualche tempo ha DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983 fatturati, ammesse dallo stesso presidente Buscema, l’indagine avviata nel 2015 sarà conclusa e presentata entro il prossimo mese di giugno. Convinte adesioni ha infine riscosso il progetto di recupero del cibo inutilizzato dei convegni, “Food for Good – from meeting to solidarity”, lanciato lo scorso anno e promosso congiuntamente da Federcongressi&eventi , Banco Alimentare ed Equoevento: diciassettemila i piatti recuperati finora con le aziende associate che hanno aderito, destinati a crescere grazie all’aumento delle imprese intenzionate a partecipare. A benedire l’iniziativa era presente a Bologna l’onorevole Maria Chiara Gadda, relatrice della proposta di legge, già approvata alla Camera e all’esame del Senato, contro lo spreco alimentare. “ L’Osservatorio dei congressi ha rirpeso a funzionare Successo Mario Buscema ripreso a funzionare grazie alla collaborazione con il team di ricercatori di Aseri, Alta scuola di economia e relazioni internazionali dell’Università Cattolica di Milano. La sfida La sfida è quella di fotografare la realtà del settore attraverso la raccolta dei dati forniti dagli operatori, per trarne indicazioni operative utili per la pianificazione delle attività e a fornire dati per sostenere la rilevanza economica del settore, attraverso la misurazione della consistenza e dell’impatto economico del comparto congressuale. Nonostante le difficoltà, derivanti soprattutto dalle resistenze degli operatori nel fornire informazioni e dati soprattutto a riguardo dei TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO» Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR) Il presidente Buscema ha concluso la convention sottolineando come le azioni associative presentate stiano avendo successo grazie al clima di collaborazione e di partnership tra le imprese aderenti, che negli ultimi due anni della sua presidenza Federcongressi&eventi lavorerà a fondo per accrescere a tutti i livelli, a partire dalle aziende piccole e piccolissime che sono grandi protagoniste della filiera congressuale italiana. Un punto di forza, questo, per flessibilità, diffusione e creatività del settore congressuale, ma anche un fattore di grande difficoltà per la vita associativa che richiede sempre il consenso di tutti per distribuire, alla fine, risultati e soddisfazioni agli associati. Questo l’obiettivo dichiarato del Presidente Buscema, che segnerà la vita di Federcongressi&eventi fino al rinnovo delle cariche sociali. Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Quotidiano www.travelquotidiano.com Linee guida per il congressuale 1 continua dinamica propositiva 2 Alta professionalità 3 Grande attenzione ai settori economici e professionali che maggiormente abbisognano di occasioni di incontro diretto e collettivo www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com [email protected] [email protected] Seguici anche su Quotidiano www.travelquotidiano.com 3 Notizie 20 aprile 2016 Testi: «Il nostro network di adv funziona» “ IL NEODIRETTORE È OTTIMISTA SULL’IMMINENTE STAGIONE ESTIVA. «IN PROGRAMMA L’AUMENTO DEI PUNTI VENDITA» di ISABELLA CATTONI MILANO – La domanda è viva e il trend, specie delle destinazioni a lungo raggio, positivo: Sergio Testi, da poco più di quattro mesi direttore network di Gattinoni Mondo di Vacanze, esprime ottimismo per la stagione estiva alle porte. «L’andamento della nostra rete di agenzie è a segno più - spiega Testi -. Cuba e i Caraibi in generale stanno viaggiando bene e anche il medio raggio con Italia, Spagna e Grecia in testa si muove bene. Per sostenere questo trend positivo abbiamo dato vita ai Summer Day appena conclusi, che per due settimane in aprile hanno avuto lo scopo di portare i clienti in agenzia». Fra i primi obiettivi di Testi anche quello di «aumentare la conoscenza del brand presso la clientela finale e a questo scopo abbiamo messo a punto una campagna radio per le vacanze estive su Radio Monte Carlo, Radio 101 e Radio Kiss Kiss». Sul fronte delle agenzie, grande Sergio Testi e Isabella Maggi Spingeremo anche sul Centro-sud. Vogliamo raggiungere le mille agenzie di viaggio Sergio Testi Segno + 200.000 Convention Stanno andando bene Cuba e i Caraibi in generale e per il medio raggio Italia, Spagna e Grecia La banca letti negli hotel in città e al mare sul portale del gruppo È in programma a Ibiza dal 5 al 7 maggio prossimi attenzione alla formazione “creativa” sul digital marketing, che può diventare un ulteriore strumento di promozione nelle mani dei punti vendita. «Alla rete di agenzie di viaggio garantiamo un portale che raccoglie un’offerta amplissima, forte di una banca letti di 200 mila hotel in città e al mare, di una banca voli che comprende anche le compagnie low cost, alle quali si uniscono tutti quei servizi accessori, come la prenotazione del ristorante o il noleggio auto, che consentono di creare velocemente un viaggio personalizzato e di qualità». Il traguardo di Testi per il 2016 è quello di aumentare ulteriormente i clienti in agenzia di viaggio, per arrivare nel 2017 a fidelizzarli. «Incrementeremo i numeri dei punti vendita appartenenti al network – aggiunge Testi – e spingeremo molto anche al Centrosud, nell’ottica del raggiungimento delle mille agenzie già programmato». In calendario per l’autunno un nuovo roadshow di Gattinoni Mondo di Vacanze, probabilmente con un format diverso rispetto a quello appena concluso. Intanto, Isabella Maggi, direttore marketing e comunicazione del gruppo Gattinoni, ricorda l’imminente convention programmata a Ibiza dal 5 al 7 maggio prossimi. Obiettivi Aumentare la conoscenza del brand presso la clientela finale anche attraverso una campagna radio per le vacanze estive su Radio Monte Carlo, Radio 101 e Radio Kiss Kiss l Aumentare ulteriormente i clienti in agenzia, per arrivare nel 2017 a fidelizzarli l Formazione Grande attenzione alla formazione “creativa” sul digital marketing, che può diventare un ulteriore strumento di promozione nelle mani dei punti vendita l 4 Operatori 20 aprile 2016 Vivere Pantelleria lancia gli speciali pacchetti estivi SOGGIORNO IN DAMMUSO O IN HOTEL testi di MARIA CARNIGLIA GENOVA - Travelgay rafforza l’offerta. L’operatore, che ormai da molti anni rappresenta un vero e proprio punto riferimento per un settore in continuo sviluppo, affina la programmazione. «Abbiamo una nuova vetrina, matrimonigayitalia.it - spiega Raffaella Vignole, che segue il settore commerciale per il to - che offre a tutti i fornitori la possibilità di farsi conoscere; per chi invece punta sul matrimonio garantiamo un’ampia offerta di servizi ad hoc. Crediamo molto nello sviluppo di questo segmento, grazie alla legge sulle unioni civili». Il cliente gay è un big spender, iperfidelizzato, pianifica i viaggi con molto anticipo. Dal 2013 Travelgay si dedica ai matrimoni gay all’estero, organizzando ogni aspetto, dal viaggio PANTELLERIA - Pantelleria volando dalla propria città e soggiornando in un dammuso: con Vivere Pantelleria by Why not Travel Tour Operator (informazioni e prenotazioni su www.viverepantelleria.it) è possibile vivere un’esperienza a tutto tondo, nella quale relax e armonia con la natura saranno le parole d’ordine. I dammusi sono autentici, curati in tutti i dettagli ed è possibile abbinare al soggiorno il noleggio di scooter o auto e il volo dai principali aeroporti italiani: Milano Malpensa, Bergamo, Bologna, Venezia, Roma Fiumicino e, novità 2016, anche da Torino (operativo dal 23 luglio al 3 settembre). I pacchetti vacanza all inclusive proposti da Vivere Pantelleria partono da 500 euro a persona. A chi desidera invece la comodità dei servizi di hotel e resort, Vivere Pantelleria propone una selezione delle migliori strutture ricettive presenti sull’isola con pacchetti comprensivi di mezza pensione a partire da 740 euro a persona. TRAVELGAY, I TOUR GLBT per una nicchia in crescita L’operatore genovese specializzato sul segmento rafforza l’offerta alla cerimonia, ai tour. «Quando abbiamo iniziato, nel 2003, si trattava di una scommessa, ci rivolgevamo infatti a una nicchia di mercato senza to di riferimento. Ormai da sette anni il settore è trainante per la nostra attività». Il to ha iniziato a proporre le destinazioni tradizionali come Gran Canaria, Ibiza, Mykonos e San Francisco, affiancate ormai alle nuove destinazioni che sempre più si sono imposte sul mercato Glbt come il Sudafrica, Fort Lauderdale, Sietges, Tel Aviv, Australia, Bali, Grecia e finalmente un prodotto Italia diverso ed esclusivo, passando dall’eleganza di destinazioni come le Seychelles. Sul sito l’operatore sottolinea che le strutture offerte sono rigorosamente gay e lesbian con qualche eccezione dove gli alberghi proposti sono gay friendly, in destinazioni dove per ragioni politico-religiose o culturali le strutture non possono dichiararsi marcatamente tali oppure dove la realtà locale è talmente ben integrata da non necessitare resort “only gay” come accade a Skiathos o Santorini. Travelgay non è solo un tour operator, ma una filosofia di viaggio, per questo le proposte in catalogo coprono destinazioni affascinati e paesaggi unici, per viaggi fatti anche di persone, di incontri, sorrisi e conoscenze. L’operatore si occupa anche di incoming con il marchio Genovagando, nato con l’obiettivo di creare insieme ai commercianti di Genova dei punti di riferimento per i turisti. “Genovagando, Ci occupiamo anche di incoming con il marchio per creare punti di riferimento in città ” Raffaella Vignole Terra Indocina, obiettivo luna di miele IL TO CON SEDE A HANOI DEDICA PARTICOLARE ATTENZIONE AI VIAGGI DI NOZZE INTERVISTA di ISABELLA CATTONI HANOI - Vietnam, Laos e Cambogia a 360 gradi nell’esperienza di Terra Indocina, operatore specializzato su quest’area del mondo che vanta uffici in Vietnam e Cambogia e personale parlante italiano. Numerose le novità di prodotto per il 2016, come ricordato dal sales manager, Liliana Lan Anh (nella foto). «Quest’anno oltre ai viaggi garantiti, Terra Indocina presenta ai tour operator italiani alcune nuove proposte per i viaggi di nozze in Vietnam. Durante gli itinerari, vengono toccate le città principali e più famose dell’area. La luna di miele rappresenta un momento indimenticabile per le coppie e in questo senso Terra Indocina ha curato ogni dettaglio dei tour proposti, all’interno dei quali sono stati inseriti anche prodotti esclusivi solo per le coppie». Quali i punti di forza dell’operatore? «In tutti i nostri viaggi vengono sem- Quotidiano www.travelquotidiano.com Italiano Il personale del to parla la nostra lingua Specializzazione Cura del dettaglio e qualità al top pre inserite tante attività particolari, alcune delle quali specificamente indirizzate alle coppie in luna di miele, come ad esempio le cene romantiche a lume di candela in ristoranti lussuosi. A Mai Chau si può pranzare direttamente sul balcone della camera con la vista sulle risaie, un’esperienza fantastica che non si può vivere invece nel centro delle città più caotiche. Inoltre, proponiamo sempre alle coppie un servizio fotografico realizzato vestendo abiti tradizionali del Vietnam in uno dei siti più famosi del Paese. E ancora, pacchetti di massaggio per le coppie e facilities particolari in hotel riservati agli sposi» Avete in programma iniziative particolari er il mercato italiano? «Mantenendo ferme le località visitate durante i tour, siamo continuamente al lavoro per proporre sempre nuove esperienze da vivere in viaggio, creando nuovi prodotti per soddisfare anche i clienti piu esigenti. Un viaggio è perfetto non solo se il cliente è soddisfatto, ma anche se ha avuto la possibilità di vivere esperienze ed emozioni uniche. Per il mercato italiano ci concentriamo su servizi apparentemente semplici ma estremamente importanti come hotel, pasti, guide». In rete «Oggi più che mai - aggiunge Raffaella Viglione - è necessario proporsi in rete. Puntiamo molto sul sito internet. Genovagando nasce come agenzia di viaggio e giornale, in seguito si è sviluppato il tour operator. Per questo vogliamo utilizzare e rafforzare ancora il sito allo scopo di dare info sulla città a 360 gradi: un insieme di notizie e consigli per coloro che vogliono scoprire Genova ma anche un’opportunità per hotel, ristoranti e negozi». Karisma TravelNet battezza il catalogo dedicato all’Europa NUOVA PROGRAMMAZIONE CHE PROPONE 18 NAZIONI ROMA - Realizzato da Karisma TravelNet, il catalogo Europa 2016 propone tour in italiano con partenze garantite alla scoperta del Vecchio Continente. Diciotto nazioni, da est a ovest, con affascinanti itinerari aiuteranno a scoprire o a riscoprire la bellezza della vecchie capitali europee e di meravigliosi panorami naturali. Un modo sicuro di viaggiare seguendo itinerari storici e folcloristici con particolare attenzione a piccoli dettagli che rendono unico ed esclusivo il viaggiare insieme. Viaggiare insieme ad altre persone con cui condividere la stessa passione, gli stessi gusti e magari “battezzare” la nascita di nuove amicizie. Il catalogo offre anche una versione online scaricabile dal sito www.travelnet.it insieme alla possibilità di stampare gli itinerari personalizzati con logo e indirizzo dell’agenzia di viaggio. Spagna, Portogallo, Irlanda, Scozia, Francia, Germania, Olanda, Repubblica Ceca, Austria, Ungheria, Romania, Polonia, Baltico, Russia, Scandinavia, Cipro, Grecia e Malta sono le mete trattate. La commissione promozionale per il mese di aprile è del 16%. 6 Trasporti 20 aprile 2016 Quotidiano www.travelquotidiano.com La piattaforma per l’acquisto di biglietti ferroviari presenta i progetti sul Belpaese. E dopo il bt strizza l’occhio anche alle agenzie “ Soluzione corporate La nostra piattaforma oggi vende oltre 5 mila biglietti al giorno “ Jean-Daniel Guyot In futuro studieremo una soluzione dedicata anche per gli agenti di viaggio Benedetto Levi Si chiama Captain Train for Business la proposta su misura per i viaggiatori d’affari. «La nuova funzione della piattaforma dedicata esclusivamente alle aziende viene lanciata in Italia, dopo averla già proposta sul mercato francese - spiega Benedetto Levi - e offre una serie di funzionalità su misura per chi viaggia frequentemente in treno per lavoro. Sia che si tratti di piccole medie imprese, sia che si tratti di grandi realtà. Si va dalla reportistica di fine mese che tiene traccia di tutti gli acquisti effettuati, a statistiche dettagliate e scaricabili, alla possibilità di utilizzare carte sconto Trenitalia e Italo». A questi servizi specifici si aggiungono quelli “comunemente” garantiti da Captain Train: «Il confronto immediato tra le varie soluzioni di viaggio dei diversi operatori ferroviari, le migliori interfacce web e mobile, un servizio clienti di elevato livello - è un vero e proprio vanto per noi - in grado di fornire risposte personalizzate entro l’ora e disponibile in sei lingue». Per utilizzare la funzione bt è sufficiente creare un profilo per la propria azienda nell’apposita sezione del sito (www.captaintrain.com/it/business), incaricando un amministratore che a sua volta potrà invitare i colleghi a registrarsi. A questo punto tutti gli utenti possono utilizzare il servizio. Captain Train: «L’Italia sarà il nostro secondo mercato» di MARIELLA CATTANEO MILANO – Un team giovane, sinergico e internazionale. Che risponde perfettamente all’identità della propria azienda. Captain Train, piattaforma per l’acquisto di biglietti ferroviari in Europa, che combina proposte e itinerari dei principali operatori (tra cui Trenitalia, Italo, Eurostar, Sncf e Deutsche Bahn) ha mosso i primi passi nel 2009 ed è stata protagonista di un percorso che la vede contare oggi «oltre un milione e mezzo di utenti – spiega il fondatore e presidente Jean-Daniel Guyot -. Più di 5 mila al giorno i biglietti venduti, per un valore pari a 72 milioni di euro nel 2015». Ma i progetti di crescita vanno ben oltre e il nostro Paese Da sinistra, Jean-Daniel Guyot e Benedetto Levi ne è protagonista: «L’Italia sarà il nostro secondo mercato più importante e su cui puntare, dopo la Francia» afferma Benedetto Levi, country mana- 72 mln € Valore dei biglietti venduti nel 2015 14 Operatori ferroviari partner in 19 Paesi europei ger Italy di Captain Train. Grazie a significativi investimenti soprattutto in tecnologia, «affinché tutto sia il più semplice e funzionale possibile», oggi Captain Train è attiva «in 19 paesi europei. In Italia dove siamo operativi dal 2014, gli utenti sono cresciuti del 1448% rispetto all’ultimo anno, con il 60% degli utenti registrati nel Nord Italia, il 26% nel Centro e il 14% nel Sud. Dai nostri dati emerge che il 64% dei clienti italiani acquista i biglietti dal web, il 22% da dispositivi iOS e il 14% da quelli Android. Vogliamo adattare la nostra proposta il più possibile a seconda delle esigenze del mercato in cui ci troviamo e per questo il nostro prodotto web e app è in costante evoluzione». Cinque i “capisaldi” dell’offerta Captain Train: Air Europa, al via il rinnovo della flotta lungo raggio E’ ENTRATO IN SERVIZIO SULLA MADRID-MIAMI IL PRIMO DEI CINQUE B787-800 ATTESI PER QUEST’ANNO MADRID - Il nuovo Boeing 787 Dreamliner ha fatto il suo debutto ufficiale nella flotta di Air Europa. Entro la fine del 2016 arriveranno cinque Boeing 787-8 destinati al rinnovo della flotta lungo raggio: uno coprirà la rotta Madrid-Miami, mentre gli altri quattro che arriveranno a giugno, novembre e dicembre – voleranno verso Bogotà, Santo Domingo e New York. Il B787 combina interni più confortevoli ad un rendimento ambientale eccezionale: consuma il 20% in meno di carbu- Dal 16 giugno la Rimini-Olbia Air Vallée: trimestre in positivo rante e produce il 20% in meno di emissioni rispetto a qualsiasi altro aereo di dimensioni simili. Con una capacità di 296 passeggeri, 22 dei quali possono viaggiare in classe Cinque business, è stato appositamente progettato per i voli a lungo raggio ed è in grado di ridurre il tempo di volo di 40 minuti. A bordo sono disponibili il servizio wi-fi e il sistema eX3 IFE che offre al passeg- gero un’esperienza unica di intrattenimento. Il volo di inaugurazione è stato effettuato lo scorso 6 aprile: il Boeing 787 è decollato dall’aeroporto di Madrid-Barajas alle 15.25 ed è I Dreamliner 787-8 che entreranno in flotta entro fine 2016: uno volerà sulla MadridMiami gli altri su Bogotà, Santo Domingo e New York RIMINI - Si è concluso in modo positivo il primo trimestre 2016 dei voli Air Vallée, che incrementa i passeggeri trasportati su Rimini da Tirana e Catania, con un’occupazione dell’aeromobile che è arrivata fino al 98%. «Abbiamo iniziato l’attività su Rimini a piccoli passi che vogliamo continuare a percorrere nel tempo - dichiara Matteo Santin, accountable manager della compagnia -. Air Vallée ha dimostrato di poter operare con serietà, puntualità, sicurezza e un servizio adeguato alle esigenze dei nostri clienti, che ci stanno premiando scegliendo sempre più numerosi di volare con noi. Raggiungere punte di load factor del 98% non è facile per un piccolo vettore come il nostro, ma grazie all’impegno che dedi- atterrato a Miami alle 18.35 (ora locale). La livrea del B-787 ha la nuova immagine della compagnia e sulla fusoliera è presente anche il logo della Fondazione Scholas, promossa da Papa Francesco. Il rinnovo della flotta di Air Europa prevede l’ingresso di 22 Boeing 787 nei prossimi sei anni: otto Boeing 787-800 e 14 B787900; si aggiungeranno inoltre otto Boeing 737-800 entro il 2018. 22 I Boeing 787 attesi in flotta nei prossimi sei anni: otto B787-800 e 14 B787-900. Inoltre, entro il 2018, entreranno in servizio otto nuovi B737-800 chiamo giornalmente e alla piena disponibilità che contraddistingue la gestione dello scalo di Rimini, stiamo riuscendo a far crescere un piccolo network che vede l’apertura del volo su Olbia dal 16 giugno e che potrebbe arricchirsi di nuove destinazioni già con le prossime stagioni». Dall’aeroporto di Rimini Air Vallée opera tre voli settimanali verso Tirana e due collegamenti settimanali verso Catania, per un totale di oltre 4 mila passeggeri trasportati nel primo trimestre. Durante la stagione estiva la compagnia prevede una crescita di passeggeri sulle stesse rotte, nonché ottimi risultati sulla rotta Rimini-Olbia che verrà inaugurata proprio a metà giugno. Adv nel mirino Nel futuro di Captain Train ci sarà uno spazio anche per la collaborazione con gli agenti di viaggio. «Riceviamo spesso richieste da parte delle agenzie di viaggio francesi e ora anche da quelle italiane - dice Benedetto Levi alle quali per adesso chiediamo di andare sulla nostra piattaforma, creare un profilo per i loro clienti, ed effettuare così le prenotazioni. Un’operazione cui poi sono liberi di applicare una loro fee. Ma per il futuro stiamo pensando a un’offerta dedicata, gli agenti sono interlocutori fondamentali quando si tratta di biglietteria. Nascerà quindi una versione per i professionisti del viaggio». «Garantire il miglior prezzo senza costi aggiuntivi, il nostro “guadagno” è costituito dalle commissioni che i diversi operatori ferroviari ci riconoscono in qualità di loro distributori ufficiali (commissione variabile, comunque sempre al di sotto del 10%); disponibilità del prodotto su tutti i dispositivi, iOS e Android; interfaccia intuitiva e veloce, affidabile e sicura; servizio clienti personalizzato ed efficiente in grado di fornire risposte entro un’ora; prenotazione in meno di un minuto; un’offerta realmente globale, di tutti i treni, con tutte le rispettive categorie ed offerte». Semplicità e immediatezza sono «alla base della nostra offerta, ma dietro a questa “garanzia” c’è un enorme lavoro, che ci ha permesso di diventare leader». Notizie l In 10 righe Austrian Airlines Austrian Airlines ha trasportato più di due milioni di passeggeri nel periodo gennaio-marzo 2016, segnando un aumento del 3,7% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. L'offerta di volo misurata in posti disponibili per km (Ask) è aumentata dell’8,3% arrivando a più di 4,9 miliardi, da attribuirsi principalmente all’espansione del traffico di volo tra Austria e Germania. A conti fatti, Austrian Airlines ha venduto più di 3,5 miliardi di ricavi per passeggero per chilometro (Rpk), che corrisponde ad un aumento del 5,4% rispetto all’anno precedente. l Ural Airlines Ural Airlines ha volato per la prima volta da Ekaterinburg a Roma il 27 marzo scorso, inaugurando così voli regolari sulla rotta ogni domenica. Lo scorso 16 aprile è stata inaugurata la rotta Rimini-Krasnodar, mentre dal prossimo 27 aprile sarà la volta della Rimini-Mosca. Tutti i voli prevedono classe business ed economy. Ural Airlines si è classificata al quarto posto tra i principali vettori russi per volume di passeggeri nel periodo gennaiofebbraio 2015-2016 e nel 2015 ha totalizzato oltre 5,4 milioni di passeggeri. La rotte del network contano oltre 200 destinazioni. 8 Trasporti 20 aprile 2016 Quotidiano www.travelquotidiano.com Lo scalo lagunare si conferma fulcro attivo della crescita del vettore, che è diventato punto di riferimento nell’area del Nord-est I NUMERI SU VENEZIA di LUIGI FRANZOSO VENEZIA – Decolla il quinto anno di operatività di Volotea al Marco Polo di Venezia; la compagnia aerea spagnola, che ha recentemente festeggiato i 7 milioni di passeggeri trasportati, ha celebrato il quarto compleanno e annunciato ulteriori espansioni. «Venezia ha visto decollare il nostro primo volo e qui ci sentiamo un po’ come se fossimo a casa. Siamo nati e cresciuti qui - afferma Carlos Muñoz, presidente e fondatore di Volotea - e oggi offriamo una vasta scelta di voli ai passeggeri del Veneto. E sottolineo che abbiamo fatto una “airline start-up” con il costo carburante superiore a 100 dollari. Nove aerei, più di un milione e mezzo l’offerta. Save ci ha aiutato molto nel nostro business plan, forniamo in Veneto il 40% della nostra offerta. Il 23 1 Sul Marco Polo la compagnia conta nove aeromobili basati 2 Per il 2016 l’offerta da Venezia è stata aumentata del 10% 3 Obiettivo un milione di passeggeri su Venezia entro un paio di anni Le ambizioni di Volotea sul Marco Polo marzo a Genova abbiamo festeggiato 7 milioni di passeggeri trasportati, la settimana scorsa abbiamo inaugurato la base di Tolosa. Vogliamo collegare Venezia più di chiunque altro. La nostra crescita si manterrà graudale, arriveremo al primo milione annuale di passeggeri su Venezia entro un paio d’anni, aggiungendo progressivamente destina- zioni da e per il Marco Polo». In quest’ottica «prevediamo di incrementare la nostra capacità di trasporto, infrangendo il tetto dei 10 milioni di passeggeri trasportati dall’avvio delle nostre attività. Un risultato che testimonia la nostra crescita e che acquista di significato, se si pensa che il nostro primo aereo è decollato solo nel 2012. Abbiamo piena fiducia nelle potenzialità turistiche locali. tanto da aver deciso di incrementare del 10% la nostra offerta a Venezia: per il 2016, infatti saranno 7 mila 300 i voli in vendita da e per Venezia, rispetto ai 6 mila 683 del 2015. 1,54 mln Posti in vendita sul polo aeroportuale Venezia-Verona +27% Crescita capacità offerta da Venezia e Verona nel 2016 Ma non solo: per il polo aeroportuale in cui operiamo nel Nord-est (Venezia e Verona), quest’anno scendiamo in pista con un’offerta di 12 mila 351 voli pari a un milione 545 mila 164 biglietti in vendita, che corrispondono ad un incremento del 27% rispetto al 2015». «Volotea è il punto di riferimento del Nord-est, si è rafforzata molto a Verona e qui a Venezia è diventata in pochissimo tempo il “ ” Carlos Muñoz Siamo nati e cresciuti qui terzo vettore per numero di passeggeri trasportati – aggiunge Enrico Marchi, presidente di Save –. L’idea vincente da noi sostenuta è stata quella di collegare città europee di medie e piccole dimensioni con evidenti potenzialità di mercato da valorizzare e sviluppare, che per il nostro aeroporto si è tradotto in un’ulteriore diversificazione e arricchimento dell’offerta complessiva». 10 Mondo 20 aprile 2016 I punti di forza A Londra, in giugno verrà inaugurata la nuova “Tate Modern”, ampliata con un ulteriore edificio l l Le contee di Sussex e Kent offrono un mix di storia, natura protetta e tradizioni Il castello di Leeds rappresenta uno dei luoghi da non perdere all’interno dell’itinerario nel Sud-est l Tantissimi i villaggi tradizionali da riscoprire, come quello di Rye l La Gran Bretagna diversifica: riflettori puntati su Sussex e Kent Il Sud-est del Paese in un itinerario che associa la storia a natura e tradizioni di VANNINA PATANE’ LONDRA - La Gran Bretagna vuole diversificare la sua immagine turistica e punta a promuovere sul mercato italiano nuove mete e nuove formule di viaggio. In maggioranza, infatti, il turismo italiano si concentra nella capitale Londra, meta evergreen e sfavillante polo di attrazione con il suo affascinante mix di tradizione e modernità e i tanti grandi appuntamenti culturali. Quest’anno, ad esempio, in giugno sarà inaugurata la “nuova “Tate Modern, ampliata con un nuovo edificio progettato dallo studio di architettura Herzog & de Meuron. Ma le attrazioni da scoprire nel resto del territorio inglese sono tante, anche a breve distanza dalla capitale. Così, VisitBritain accende i riflettori sulla regione del Sud-est dell’Inghilterra, comodamente raggiungibile dallo scalo londinese di Gatwick, a sud della metropoli. Dal castello di Leeds a Canterbury, dal villaggio tradizionale di Rye alle spettacolari scogliere della costa sud-est, le contee del Kent e del Sussex of- frono un mix di storia, natura protetta e tradizioni che non può che affascinare: «Grazie alla vicinanza alla capitate e alle distanze relative, il Sud-est dell’Inghilterra è facilmente abbinabile a un soggiorno a Londra, anche con escursioni di uno o due giorni - spiega Silvia Bocciarelli, press e pr manager di VisitBritain Italia -. Ma la regione è anche una meta ideale per una vacanza a sé, con un tour guidato o un itinerario self-drive». Il target di riferimento sono non solo i viaggiatori individuali interessati a un turismo culturale di un certo livello, ma anche i gruppi: «Nelle cittadine e in campagna non mancano le strutture adatte, di buona qualità, per l'accoglienza dei gruppi. E anche i costi non sono proibitivi: appena si esce da Londra, i prezzi si abbassano. E questo vale sia per le sistemazioni sia per le cene al ristorante» sottolinea la Bocciarelli. In un ideale itinerario alla scoperta del Sud-est, la prima tappa è il romantico castello di Leeds, ex residenza reale, al centro di un bucolico parco, che dopo anni di abban- Gatwick Lo scalo londinese è la porta d’accesso all’itinerario nel Sud-est della Gran Bretagna “ La regione è una meta ideale anche per una vacanza a sé Silvia Bocciarelli Prezzi Allontanandosi da Londra i prezzi si abbassano, offrendo soluzioni di qualità per i viaggiatori sia individuali sia di gruppo Quotidiano www.travelquotidiano.com Da sinistra, la cattedrale di Canterbury e una veduta del castello di Leeds dono nel Novecento fu recuperato e trasformato in elegante dimora di campagna da una miliardaria d’origine americana. Poi ci si sposta a Canterbury, per scoprire il vivace centro storico cresciuto attorno alla cattedrale, teatro di grandi avvenimenti della storia inglese. Sulla strada verso il mare si scopre il villaggio tradizionale di Rye, con il centro storico fatto di strette viuzze e case a traliccio. Poi si entra nel territorio del South Dawns National Park, il più recente parco nazionale della Gran Bretagna. Particolarmente spettacolari sono i panorami costieri nei dintorni Eastbourne, elegante località balneare che conserva un’atmosfera da inizio Novecento. Appena fuori città, una breve passeggiata porta in cima al promontorio di Beachy Head, da cui si ammirano le Sette Sorelle, alte scogliere dal colore bianco candido, mentre nelle vicinanze si trova il punto di osservazione di Birling Gap, con una spiaggia chiusa in un’insenatura fra le rocce, formata da una distesa di ciottoli di pietra selce. Procedendo sulla costa del Sussex si incontrano Brighton e altre animate località balneari, con i loro edifici in stile georgiano e vittoriano e i caratteristici moli in ferro battuto e in legno risalenti all’Ottocento. Rientrando verso Londra si visitano le cittadine e i borghi dell’entroterra del Sussex, ricchi di storia: spicca Arundel, con il suo castello, abitato dal duca di Norfolk ma aperto al pubblico e una chiesa abbaziale risalente al Trecento. Da lì basta un’ora di auto per rientrare a Gatwick. Sicura, vicina e attraente, per l’estate Malta sfoggia l’abito migliore META AD HOC PER LE FAMIGLIE, CHE POSSONO BENEFICIARE DI UN CLIMA IDEALE E DI SPIAGGE PULITE E ATTREZZATE Tanti i voli Volare a Malta ora è più facile che mai. «Questa estate dall’Italia abbiamo un’offerta eccezionale, da 12 città» nota Zammit Trevisan. Tra le novità il volo bisettimanale su Palermo di Air Malta, dal 4 luglio; il Volotea stagionale da Catania e l’estensione a tutto l’anno dei voli Ryanair da otto scali. In aggiunta ad Air Malta da Milano, Roma e Catania (34 voli la settimana); ad Alitalia da Roma; all’operativo di easyJet e Vueling. Mentre proseguono i preparativi per Malta Capitale europea della cultura nel 2018. l testi di MARINA FIRRAO LA VALLETTA - C’è anche Malta in cima alla lista delle alternative per il mare, piccolo ma brillante competitor dei big mediterranei, insieme a Gozo e Comino. «La nostra è un’isola serena - dice Claude Zammit Trevisan, direttore di Malta Tourism Authority in Italia - sostanzialmente estranea alle rotte migratorie e a ogni conflitto etnico. Siamo anche una delle mete più amate dal turismo Lgbt, che viene in vacanza e a sposarsi perché dal 2014 abbiamo una legge tra le più avanzate sulle unioni civili, che elimina ogni discriminazione». Anche così Malta - cuore mediterraneo e organizzazione britannica - conferma la propria vocazione di accoglienza alle famiglie, segmento chiave anche sul mercato italiano, che nel 2015 ha generato 290 mila visitatori: più 10%, primo per l’incremento. «Alle famiglie - spiega Zammit 290.000 Visitatori italiani registrati a Malta nel 2015 +10% Incremento visitatori italiani a Malta nel corso del 2015 Trevisan - offriamo sicurezza, un clima splendido, le nostre spiagge tutte libere e Bandiera Blu. Pulite dentro e fuori dal mare, con bagnino, pronto soccorso, superattrezzate». Talvolta piccole ma vicine tra loro, come Golden Bay, Ghajn Tuffieha e Gnejna Bay, sulla costa Nord. Vicine anche ai parchi tematici che piacciono ai bambini: il set del villaggetto di pesca dove Robin Williams interpretò Braccio di Ferro, il Mediterraneo Park dove si nuota con i delfini e sempre in zona il bell’Acquario Nazionale di Malta. Boutique hotel e strutture classiche Intanto si rinnova l’offerta alberghiera: «Invece che nuove costruzioni - spiega Zammit Trevisan il nostro governo consente sopraelevazioni ed espansioni. Gli albergatori ne approfittano per ammodernare tutto; nel 2017 “ Nel 2017 avremo importanti riaperture di hotel completamente rimodernati Claude Zammit Trevisan avremo una grande tornata di riaperture»: dallo storico Ramla Bay a The Venitian, ad altri. In più sbocciano i boutique hotel che fanno tendenza, sulla baia di fronte a La Valletta: nei palazzetti antichi di Kalkara e Cospicua e di Vittoriosa, la città dei Cavalieri che la costruirono appena arrivati, nel 1535. «Gemellata con Saint Tropez, ancora prima di Brigitte Bardot». Ferma restando l’offerta storica di corsi di lingua a Malta: «Gli studenti tornano con le fidanzate - dice Zammit Trevisan - e con i figli; abbiamo allievi dai 16 ai 60 anni». Quotidiano www.travelquotidiano.com 20 aprile 2016 11 PECIALE Mare Italia a cura della redazione Italia, reginetta dell’estate? Sicur amente sì, almeno a giudicare dai risultati del sondaggio r ealizzato sul sito di Tr avel Quotidiano (pubblicato qui a fianco), che ripor ta le tendenze r egistr ate in adv negli ultimi mesi. Il dato più evidente è l’ottima perfor mance della Puglia, riconfer matasi regione di punta per la prossima estate. Malgr ado in gener ale non si sia avver tita una for te cr escita dei pr ezzi, un campione abbastanza r appr esentativo di agenti ritiene c he il nostro Paese abbia beneficiato della dif ficile situazione geopolitica di altr e ar ee del Mediter r aneo, come il Nord Africa e la Turchia. Un v antaggio che andr ebbe capitalizzato per cr eare uno zoccolo duro di repeater, italiani e inter nazionali Qualche idea in più La richiesta di prodotto mare Italia è direttamente proporzionale alla crisi patita da altre destinazioni mediterranee? 44,4% No Si 11,2% I prezzi sono aumentati in misura eccessiva rispetto allo scorso anno? 22,2% 37,1% E SO N SIDE ATT IONE CIAL I Dipende dalla singola località No, sono in linea con gli anni precedenti Si, sono fuori misura 40,7% Quale regione si prospetta essere la “Regina dell'estate”? 11,1% 29,6% Nessuna di queste Puglia 38,9% Sicilia 20,4% A pag. 18 NZ Lo è solo in parte 44,4% Segui lo speciale anche su Sardegna Speciale-Mare-Italia-Travel-Operator-Book @SpeciMareItalia 12 20 aprile 2016 Speciale Mare Italia I MSC CROCIERE 9 mld € 11 Valore piano industriale avviato da Msc l 2016 per Msc Crociere «si sta confermando un anno positivo e ricco di novità - commenta il country manager, Leonardo Massa -. In Msc siamo convinti che le previsioni di incremento del settore crocieristico fatte dagli operatori siano corrette e intendiamo crescere e conquistare nuove quote di mercato per giocare un ruolo sempre più da protagonisti. Nuove navi in flotta entro il 2026 A livello mondiale, siamo la compagnia del settore con il più importante piano industriale: da qui a 10 anni vareremo 11 navi che si andranno ad aggiungere alle 12 già esistenti. Le principali novità che rivolgiamo ai viaggiatori italiani riguardano anche altre mete come Caraibi, Cuba ed Emirati. Tuttavia il Mediterraneo - e l’Italia che ne è il cuore - re- Booking: 848 24 24 11 EDEN VIAGGI Quest’anno abbiamo aumentato le minicrociere dai porti italiani sta il nostro core business . Per il 2016 abbiamo inserito un numero maggiore di minicrociere dai porti italiani, sia sul versante occidentale sia su quello orientale del Mare Nostrum. La grande novità arriverà nel 2017: si chiama Msc Meraviglia (nella foto) ed è la prima ammiraglia del nuovo piano industriale. Avrà Genova come homeport ed effettuerà crociere con tappe in Italia, Malta, Francia e Spagna. Con un’offerta di 5 mila 700 passeggeri, sarà la nave da crociera più grande mai posizionata in Italia per l’intero anno. Le vendite sono già aperte e stanno avendo un ottimo riscontro. In particolare i nostri plus riguardano il food, il design e l’intrattenimento a bordo. E proprio per offrire il meglio ai crocieristi, abbiamo stretto partnership con le aziende che rappresentano l’eccellenza nei rispettivi comparti». I Booking: 0721 4421 l trend «è positivo, rileviamo un aumento a doppia cifra sul 2015 dichiara Marco Stramazzotti, pm Eden Viaggi -. Oltre ai nostri cinque Eden 430 Strutture proposte nella programmazione Eden e Margò (siamo leader di mercato per ampiezza di offerta) Prenota prima Esclusivo e aggressivo Village confermati, quest’anno proponiamo il Giardini di Cala Ginepro di Orosei con tariffe particolarmente aggressive, plus esclusivi e i nostri animatori Jek Club e Tarta Club, che affiancheranno l’animazione della struttura. Su tutto il prodotto generalista è confermato lo “zero penali” fino a 7 giorni sul solo land e la garanzia della miglior tariffa che verrà adeguata nel caso il cliente ne trovi una più bassa sullo stesso periodo e sistemazione. Con Margò ancora più appartamenti e la novità dell’aver portato la formula Quotidiano www.travelquotidiano.com “Zero penali” su tutto il prodotto generalista Eat Around a prezzi introvabili su location interessanti (Salento in primis). Confermiamo anche con Margò massima flessibilità con possibilità di annullare il solo soggiorno senza penali fino a tre giorni. Tra i nostri punti di forza l’ampiezza di gamma e la possibilità di raggiungere più target, grazie alla diversificazione del prodotto. Abbiamo, inoltre, contrattato delle esclusive particolari rispondendo alle numerose esigenze del mercato. E ancora: un prenota prima esclusivo particolarmente aggressivo senza scadenza, bambini gratis, teli mare o tessere club incluse o un contributo viaggio. Tutti plus riportati a catalogo e nel portale agenti. Sulla Sardegna l’atout principale riguarda la vendita a pacchetto con traghetto, su tutto il prodotto generalista». Quotidiano www.travelquotidiano.com I 13 Speciale Mare Italia 20 aprile 2016 ACENTRO TURISMO l settore turistico «dedicato al golf riscuote sempre maggior interesse con numeri incoraggianti e un trend in continua crescita – commenta il direttore marketing di Acentro Turismo, Laura Piras -. Acentro, mantenendo la posizione di leader in questo segmento, presenta una ricca e qualificata offerta tanto in Italia quanto nel mondo. Tutte le proposte riguardano strutture alberghiere ottimamente inserite tra mare e golf che sintetizzano il meglio sia sotto il profilo ambientale sia per la qualità dei servizi. Sono offerte ideali per gli appassionati di golf ma anche del sole, delle spiagge e degli sport acquatici. L’Italia da sempre rappresenta una delle mete più richieste grazie agli splendidi paesaggi. Acentro propone sei resort da favola, cinque situati nel Sud Italia e uno in Toscana. In Sicilia, nell’area di Ragusa troviamo il Donnafugata, con i due campi da golf di proprietà: il Parkland Course e Il Links Course. Sempre in Sicilia, a pochi minuti da Sciacca, sorge Il GIALPI TRAVEL oltre 100.000 Posti letto offerti nel 2016 nelle strutture in esclusiva 500 Booking: 02 667 074 90 Sei I resort proposti in Italia, tra Toscana, Sicilia, Puglia e Sardegna Mare e golf In abbinata a servizi e contesti ambientali di ottima qualità Il segmento golf registra un trend in costante crescita Verdura Golf & Spa Resort: progettato nel rispetto dell’ambiente, il resort ospita due campi da golf da 18 buche, oltre a 9 buche executive. Sulla costa adriatica della Puglia troviamo il Borgo Egnazia, circondato dal San Domenico Golf. Sempre in Puglia, a 10 minuti da Lecce, nell’oasi naturale Wwf delle Cesine, sorge il Doubletree by Hilton Acaya Golf Resort, con il nuovo campo a 18 buche che ricorda i links scozzesi per la natura che lo circonda. Infine, in Sardegna, c’è l’Is Molas Hotel, nel più grande golf resort della regione». P Posti voli riservati a Sicilia e Sardegna Booking: 081 872 437 2 er l’estate 2016 Gialpi «ha diverse novità da proporre al mercato - spiega Mauro Bighin, marketing & e-commerce manager del to -: il numero di strutture che saranno commercializzate in esclusiva sono passate da 2 del 2015 a 7 di quest’anno. Anche le location si ampliano e, alle strutture nel bellissimo Cilento (Medea Beach, Velia Village e Stella Maris Hotel), si aggiungono la Puglia con il Salento dell’Eurogarden Village di San Foca (Le), la Calabria con il Cala Petrosa Resort a Parghelia (Vv) a pochi chi- lometri dalla magica Tropea e l’Holiday Beach a Cirella di Diamante (CS) per finire con la Sicilia nell’area di Taormina con l’Eli Hotel di Sant’Alessio Siculo (Me). Sono tutti villaggi ideali per una vacanza rilassante con servizi di qualità perfetti per tutti ma in particolare per per le famiglie, anche per la presenza in alcune delle convenienti formule hotel o residence. Naturalmente l’offerta di Gialpi non si esaurisce con le strutture in esclusiva. Abbiamo, infatti, selezionato centinaia di strutture nei luoghi più belli e nelle coste più ospitali del Sud Le strutture in esclusiva sono passate da due a sette nel 2016 Italia, comprese quelle delle isole della Sicilia e della Sardegna, presentati nel nostro catalogo “Le Vacanze, il Mare” e sempre aggiornate su www.gialpitravel.com. A supporto della vendita di questi prodotti ci sono iniziative commerciali, Prezzi Ultra che possono prevedere sconti per una famiglia fino a 500 euro. Tutto prenotabile dal nostro portale www.gialpinet.com». 14 20 aprile 2016 Speciale Mare Italia E GRIMALDI LINES Advance booking Sconto del 30% state 2016 fa rima con Sardegna per Grimaldi Lines, che serve la destinazione con tre collegamenti: Livorno-Olbia, Civitavecchia-Olbia e Civitavecchia-Porto Torres. «Sosteniamo le vendite con la nostra politica tariffaria spiega Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines -. In particolare, per le prenotazioni entro il 31 maggio con partenze in media e alta Booking: 081 496 444 Super100 Sardegna 100mila passaggi ponte gratuiti stagione proponiamo l’advance booking con sconti del 30% sul passaggio ponte e sui supplementi sistemazioni e veicoli al seguito; la Super100 Sardegna che prevede 100 mila passaggi ponte gratuiti per viaggi a/r prenotati contestualmente entro il 31 maggio e con partenza entro il 30 novembre; la promo Last Minute Sardegna, che consente a chi prenota entro il 30 novembre con un anti- S E ATA LY Aumentano i collegamenti verso la Sicilia e la Sardegna cipo massimo di sette giorni sulla data di partenza di acquistare un passaggio ponte a un euro + 25 euro di diritti fissi». Fari puntati sull’altra importante destinazione italiana per Grimaldi, la Sicilia «sono due le rotte con cui operiamo sull’Isola: Livorno-Palermo e la nuova Salerno-Palermo, bisettimanale ogni lunedì e venerdì». Anche in questo caso la compagnia conferma l’advance booking, oltre alla Siciliani Doc (valida per i passeggeri nati e/o residenti in Sicilia e per tutti gli altri passeggeri inclusi nelle loro prenotazioni): 10% di sconto sul passaggio ponte, sul posto letto e sulla sistemazione in cabina, oppure posto poltrona a zero euro. Da ultimo la riduzione bambini, con passaggio ponte gratuito fino a 12 anni non compiuti. N Booking: 06 878 11 730 ato nel 2015 con l’acquisizione del noto marchio Svenobi, Seataly tour operator si presenta come un importante punto di riferimento 3.000 Le agenzie di viaggio con le quali Seataly collabora Qualità Particolare attenzione nella selezione delle strutture delle agenzie di viaggio nella scelta delle più incantevoli destinazioni del Mare Italia. Seataly è in grado di associare la conoscenza del turismo con le più moderne tecnologie, potendo contare su un team manageriale giovane e fortemente indirizzato al cliente che coordina uno staff di grande competenza, esperienza e affidabilità̀, con l’obiettivo quotidiano di soddisfare appieno le esigenze del “viaggiatore”. Seataly lavora con intraprendenza e voglia di crescere con qualità̀ e serietà, mettendo da sempre al Quotidiano www.travelquotidiano.com Il to nasce nel 2015 con l’acquisizione di Svenobi primo posto i desideri delle agenzie e della loro clientela, scegliendo e selezionando con cura solo strutture turistiche rispondenti ad elevati standard qualitativi e monitorando costantemente i servizi erogati. Specializzato nei viaggi incentrati sul mare Italia, il to soddisfa qualunque richiesta con ogni tipo di budget tramite cataloghi confidenziali che raggiungono oltre 3 mila agenzie clienti. A questo si aggiunge una ricca programmazione che raggiunge una mailing che copre tutte le 13 mila agenzie d’Italia. Ad oggi Seataly garantisce una programmazione che copre fasce di clientela con le più diverse esigenze, sia di gruppo che individuali. Nel corso degli anni molte cose sono cambiate, ma spirito pionieristico e livelli qualitativi sono rimasti immutati. 16 20 aprile 2016 Quotidiano www.travelquotidiano.com Speciale Mare Italia F MASTER GROUP +50% Crescita dei posti letto disponibili in oltre cento strutture in tutta la Calabria orti di una ventennale esperienza nell’Incoming Italia, «da cinque anni puntiamo su tutte le risorse che possiede la nostra regione ampliando e rivoluzionando servizi turistici e prodotti dedicati - dichiara Lino Cangemi, general manager di Master Group -. #TerraMareNostro, è così che vogliamo identificarci, consa- Booking: 0966 52 802 Punto di forza Assistenza capillare 24 ore su 24 pevoli che solo chi conosce bene un territorio, le sue tradizioni e la sua logistica può venderlo senza sorprese garantendo il massimo delle aspettative. Rispetto al 2015, confrontandoci con le realtà attuali e gli equilibri turistici europei, abbiamo aumentato del 50% i posti letto in oltre cento strutture su tutto il territorio calabrese; a ciò si aggiunge la IBEROTEL APULIA La Spa e il suo centro benessere sono uno dei punti di forza Puntiamo a raddoppiare i numeri dello scorso anno possibilità di scegliere tra 22 escursioni e la presenza di una rete capillare di assistenza in loco, per dare il giusto supporto ai nostri ospiti. Le previsioni per l’estate 2016 sono decisamente positive considerando un aumento di preventivi e conferme pari al 20% rispetto agli anni precedenti. Puntiamo a raddoppiare i numeri dello scorso anno e promuovere la Calabria meno conosciuta. Non solo individuali mare, il mercato infatti tende ad aumentare la domanda dei gruppi ed il segmento Active continua a crescere. Per questo ci stiamo orientando affinché le nostre adv partner possano applicare alla loro professionalità la nostra filosofia del Trekking Experience. Trasmettere ai nostri viaggiatori l’emozione di poter assaporare posti sconosciuti alla velocità di un passo». I Booking: 0833 931 002 berotel Apulia Antistress Resort «conferma e rilancia la propria vocazione al benessere. Quest’anno in particolare la struttura 4 stelle situata nel Travel & relax La filosofia alla base delle nostre proposte totalmente personalizzate In calendario La prima edizione dell’International Wellbeing Meeting Point in Salento (maggio e settembre) parco naturale di Ugento, a pochi passi dal mar Ionio, sarà protagonista di un appuntamento internazionale che riunirà i più grandi professionisti del benessere psico-fisico ed emotivo. A maggio e a settembre sarà infatti ospitata qui la prima edizione dell’International Wellbeing Meeting Point in Salento, organizzato da Antistress Academy. Dal 14 maggio al 4 giugno e poi dal 10 al 30 settembre, gli operatori del benessere si prenderanno cura dei clienti accompagnandoli in un percorso che si articolerà in incontri, laboratori e seminari senza tra- NICOLAUS scurare la presentazione di nuovi strumenti e tecniche legate al mondo del wellness & wellbeing che spaziano dal food alle arti orientali, alle arti di strada e all’universo ludico per i bimbi. Tra le “unicità” del resort c’è sicuramente l’Antistress Coach, affiancato da un team specializzato che crea per gli ospiti un programma su misura, integrando la buona alimentazione con l’attività fisica e le attività relax. Il coach è assistito dalla nostra food therapist Paola Di Giambattista che per la stagione lancerà nuovi e interessanti laboratori culinari. Punti di forza della struttura la Spa, con il centro benessere e la vasta gamma di trattamenti estetici e massaggi (www.iberotelapulia.com) e l’offerta interamente personalizzata e ispirata alla filosofia del travel & relax, per vivere un’esperienza unica (#antistressexperience)». +60% L’aumento dell’offerta posti voli +35% I Incremento della disponibilità delle camere Booking: 0831 301 000 l vero punto di forza di Nicolaus «è avere una serie di prodotti di alto livello, venduti in esclusività per tutta la stagione sul mercato italiano, offerti a un ottimo rapporto qualità prezzo, grazie al lavoro di negoziazione delle camere acquistate in vuoto pieno afferma Gaetano Stea, direttore commerciale del to -. Tra Italia e Grecia (destinazione in cui abbiamo quattro dei nostri 24 Nicolaus Club), potenzialmente abbiamo la possibilità di supe- E’ stato innalzato ulteriormente il livello di qualità dei servizi rare un milione di presenze e contiamo su una disponibilità di oltre 40 mila voli. Con il nuovo format Nicolaus Club che, oltre a quelle greche, abbiamo applicato a tutte le venti strutture con impegno in Italia, abbiamo ulteriormente alzato il livello della qualità e uniformato lo standard di servizi. Per dare struttura al progetto, abbiamo concordato molti interventi mirati di miglioria con le proprietà di alcuni villaggi. Tra i plus dell’offerta, il trattamento soft o all inclusive in tutti i Nicolaus Club, servizi e aree personalizzate, offerta gastronomica premium, attività differenziate per fasce di età, settimane tematiche, Abbiamo la possibilità di superare il milione di presenze assistente e hotel manager di Nicolaus residenti, nelle varie strutture. Tra le novità figurano i Nicolaus Club Fontane Bianche e Borgo Rio Favara in Sicilia, i Nicolaus Club Aquilia Resort e Otium in Calabria e il Nicolaus Club Baia dei Pini in Sardegna (nella foto), regione che dallo scorsa stagione sta assumendo un peso sempre più rilevante nell’andamento dell’estate. Il trend delle vendite, ad oggi, ci indica un incremento a doppia cifra». Quotidiano www.travelquotidiano.com P 17 Speciale Mare Italia 20 aprile 2016 er la prossima estate «sicuramente un punto di forza sarà l’incremento notevole di disponibilità alberghiera che già avevamo deciso di effettuare - spiega Massimo Diana, direttore commerciale di Ota Viaggi -. L’evolversi della situazione geopolitica ha poi contribuito al successo di questi primi mesi di vendite. Infatti, le iniziative di Advance booking che abbiamo deciso di proporre in questo inizio di stagione hanno portato notevoli risultati. Inoltre, proponiamo almeno due o tre novità per ogni destinazione e abbiamo rafforzato la partnership con le gestioni Club Esse, di cui proponiamo ben 10 strutture. Alla luce di tutti questi dati, contiamo di confermare nei prossimi mesi il buon andamento di questo primo trimestre». Il prodotto di punta è sicuramente la Sardegna: «il nostro investimento, basato sull’aumento del 20-30% dell’offerta, fa sì che le agenzie possano considerarci come uno dei tour ope- OTA V I AG G I MYSUNSEA Lampedusa Voli diretti da Bologna e da Bergamo 190 € Booking: 06 43 36 09 07 60 mln € Fatturato 2015 72 Numero strutture estate 2016 con un totale di circa 3 mila camere rator di riferimento per l’Isola. Abbiamo inoltre ampliato i nostri contratti /impegni con tutte le compagnie di traghetti, in modo tale da poter offrire una scelta più ampia per quanto concerne la prenotazione del “pacchetto-nave” da noi proposto». Il prodotto di punta è la Sardegna, che ha beneficiato di un incremento dell’offerta globale pari a circa il 20-30% I Booking: 051 039 56 50 n Sardegna, «nostro prodotto di punta spiega il direttore generale di MySunSea, Rosita Angelini - proponiamo solo la formula residence con traghetto già incluso nelle quote che suddividiamo in tre tipologie: case vacanza di proprietà di privati, con la garanzia che noi conosciamo tutti i proprietari e abbiamo visionato tutte le case; classico residence; residence club con animazione e miniclub che è ideale per le famiglie con i bambini che non vogliono spendere una somma eccessiva per andare in vacanza in un villaggio. Per fare un esempio, sul residence club Ontani vicino a Orosei la settimana di Ferragosto costa mille 370 euro per un appartamento da 4 e include già il traghetto per 4 persone da Livorno, compreso passaggio auto. Inoltre, abbiamo una super promo per rispettare il motto “Vacanze per tutti” che, al prezzo di 190 euro ad appartamento con traghetto incluso per due adulti, due bambini e un’auto, permette davvero a tutti di prenotare una settimana di ferie in ottimi appartamenti della Sardegna nordorientale (promo valida Costo della promozione speciale “Vacanze per tutti” La Sardegna per ogni target, specie per le famiglie fino al 12 giugno e dall’11 settembre). Per Lampedusa il plus sono i nostri voli diretti da Bologna e Bergamo il martedì e domenica, con la possibilità di spezzare la classica settimana. Da quest’anno a Lampedusa avremo un’assistente MySunSea a disposizione degli ospiti per riceverli in arrivo e partenza, acquistare la classica gita in barca, fare l’escursione a Linosa e affittare scooter e mehari». 18 20 aprile 2016 Quotidiano www.travelquotidiano.com Speciale Mare Italia BLUSERENA S 30 mln € Investimento negli ultimi 4 anni nel miglioramento delle strutture e dei servizi iamo «tra le più solide e apprezzate compagnie alberghiere italiane nel mercato “Vacanze Italia” - spiega l’ad di Bluserena Silvio Maresca - con 3 mila 200 camere in otto villaggi 4 stelle, in proprietà e in gestione, con personale assunto interamente con contratto italiano: sette villaggi su alcune delle più belle spiagge del Centrosud e delle Isole e un hotel in Piemonte, zona Sestriere. Come ogni anno abbiamo 950.000 Presenze nel 2015; il 50% di clientela è costituita dai repeater investito per migliorare le strutture e arricchire i servizi; abbiamo climatizzato tutte le sale ristorante, realizzato al Sibari Green Village una piscina con acquascivoli oltre alla grande piscina centrale. Inoltre abbiamo ampliato il servizio nursery, che ora è disponibile in Sardegna, Calabria e Abruzzo, aggiunto “dog room” a Sibari (già ospitavamo cani di piccola taglia nei villaggi in Sardegna, Puglia e Calabria al Serenè) Booking: 085 836 97 77 OPERATORE Albatravel www.albatravel.com Th Resorts Booking: 049 295 64 14 Gruppo Alpitour Booking: div. Francorosso 011 196 92 121 div. Alpitour 011 196 82 424 Swan Tour Booking: 068 709 31 FUTURA VACANZE Ogni anno il gruppo investe nel miglioramento delle strutture e arricchito i parchi gioco con giochi giganti. Dal 2016 in spiaggia offriamo gratuitamente ad ogni famiglia ombrellone, lettino e sdraio e abbiamo arricchito la gamma di bevande comprese nella Pensione Extra, l’All Inclusive Bluserena. Offriamo standard molto elevati dei servizi: ristorazione con cucina espressa e show cooking, le nostre equipe di animazione contano 40/50 animatori a villaggio, che garantiscono differenziate attività ludico/sportive sia per adulti che per bambini. «Ancora, spazi e servizi personalizzati per le famiglie con bambini, camere family, nursery, offriamo gratuità e sconti fino all’80% per i bimbi da 0 a 12 anni in camera con i genitori e riduzioni anche in 2° letto se accompagnati da un solo adulto. Prevediamo opportunità per personalizzare la vacanza con formule risparmio e servizi “premium”». Potenziato il piano dei collegamenti verso il Sud Italia L Booking: 06 328 931 a stagione «sta andando molto bene e, ad ora, registriamo un importante incremento rispetto allo stesso periodo del 2015 - spiega Belinda +50% Aumento della disponibilità di posti volo rispetto al 2015 Nuovo catalogo villaggi Con 44 strutture, di cui 23 in esclusiva IL PRODOTTO Coccia, direttore vendite di Futura Vacanze -. Ci aspettiamo un trend positivo anche per i prossimi mesi e per supportare il mercato abbiamo potenziato il piano voli con nuovi collegamenti che vanno ad aggiungersi a quelli già presenti sui nostri cataloghi. Con queste new entry voleremo da Roma Fiumicino a Olbia, Brindisi, Lamezia, Catania e Palermo; da Linate a Olbia; da Malpensa a Crotone e, per rafforzare i collegamenti nell’area Nord-est, da Venezia a Olbia. Tra le novità più significative della programmazione ci sono le new entry tra i nostri Futura Club. In Sicilia, ha fatto il suo in- gresso il Futura Club Victoria Resort a Fontane Bianche, che dà su una baia spettacolare e che è vicino siti archeologici straordinari. Altro ingresso di grande qualità per il livello del servizio e per la particolarità del territorio è il Futura Club Casarossa, a Capo Colonna, in Calabria, area con mare cristallino e un prezioso patrimonio archeologico. «In Basilicata abbiamo scelto come novità del 2016 il Futura Club Danaide Resort a Scanzano Ionico, di recentissima costruzione, vicino a Matera. «In tutti offriamo personalizzazione di attività e servizi con i miniclub e teenager club, la nostra nuova mascotte Futurotto, il programma Futura Fitness e la presenza di un assistente residente. Altra novità offerta nei nostri club sono le settimane tematiche Futura Academy che propongono corsi dedicati a numerose attività». PUNTO DI FORZA «Negli ultimi due-tre anni - spiega il direttore commerciale del gruppo Albatravel, Fabio Giangrande - abbiamo puntato con decisione sul Mare Italia, con un’operazione strategica che ci ha portato a concentrare la contrattazione diretta sul prodotto mare creando una sezione ad hoc sul nostro sito. La flessibilità dell’offerta online, quanto ad ampiezza, durata del soggiorno e possibilità di cancellare o cambiare la prenotazione anche sotto data, ci ha consentito di crescere molto». La sezione mare sulla piattaforma è stata riorganizzata introducendo una cartina dell’Italia che riporta tutta l’offerta balneare, immediatamente accessibile. «Il Mediterraneo, con l’Italia in pole position, è il punto di forza dell’estate 2016. Abbiamo un’offerta molto ampia, con 215 destinazioni in Italia e quasi 4 mila strutture, delle quali più di mille 500 contrattate direttamente, il tutto combinabile nella sezione dinamica volo, low cost comprese. Ampia anche l’offerta di vacanze in barca, inserita in una sezione dedicata». Alpitour «Alpitour presenta diverse strutture di punta in Italia spiega Paolo Demuru, contracting manager Italia -. Innanzitutto, l’AlpiClub Famiglia Athena Resort in Sicilia, proposto nella duplice soluzione hotel con la completa formula Tutto Incluso e residence in solo pernottamento. Proponiamo poi l’AlpiClub Colonna Du Golf in Sardegna e l’AlpiClub Costa degli Dei Resort in Calabria». Villaggi Bravo Dal canto suo, Villaggi Bravo annovera, come ricorda il brand manager Gianmaria Patti, «il Villaggio Bravo Da- L’Italia è una destinazione fondamentale per il mercato turistico. Soprattutto in un momento come questo, risulta essere una destinazione vicina, sicura e stabile dal punto di vista geopolitico, condizione che ha portato il gruppo Alpitour a rinforzare la meta, potenziando voli e posti letto. Ne risulta un’offerta ricca e più flessibile, che raccoglie strutture scelte con cura, per garantire la qualità e l’attenzione ad ogni dettaglio. Per l’estate 2016, si è operata, inoltre, una capillare rinegoziazione dei contratti, riuscendo a migliorare tariffe e condizioni di prenotazione e offrendo diversi incentivi per soggiorni brevi, bimbo free, piano famiglia, benessere e divertimento. Un’importante operazione che sta portando già ottimi risultati. «Gli hotel e village Th Resorts, situati nei tratti più belli delle coste italiane, propongono ambienti sicuri per una vacanza in famiglia - dice Giorgio Palmucci, ad di Th Resorts -. Le strutture per l’estate 2016 sono: in Calabria Le Castella village a Capo Rizzuto e Baia degli Achei village a Marina di Sibari, in Basilicata il Ti Blu village di Marina di Pisticci, all’isola d’Elba Ortano mare village e in Toscana il Green Park resort di Tirrenia. Inoltre, grazie alla partnership con Tci proponiamo tre villaggi immersi nella natura : il villaggio a l’isola della Maddalena, quello alle isole Tremiti e quello a Marina di Camerota». niela in Puglia, vicino a Otranto, un VOIHotels della catena del gruppo Alpitour. E ancora, il Villaggio Bravo Calalandrusa in Calabria e il Villaggio Bravo Porto Pino in Sardegna». A chiudere, anche l’offerta di Francorosso e Karambola. «I prodotti VOIHotels sono bilanciati nelle vendite, tra l’Arenella in Sicilia, l’Alimini in Puglia e il Floriana in Calabria e in linea generale destano interesse nel mondo agenziale in particolare del Nord Italia - dice Elisabetta Pavanello, direttore commerciale di Swan Tour -. Un’offerta molto elastica, con solo land, o pacchetti con volo, con possibilità di inserire i transfer. Anche la nostra Lampedusa, con il Mare Blu sta riscuotendo interesse, così come la Sardegna, dove offriamo il Calaserena Village». «I punti di forza del prodotto Th Resorts sono l’accoglienza e la cura dei servizi, con un’attenzione rivolta alla famiglia creando spazi e servizi su misura, la ristorazione, l’intrattenimento, il benessere, con le aree dedicate alla cura del corpo e gli sport. Inoltre la linea commerciale propone scontistiche sui viaggi in traghetto e in aereo, tariffe agevolate in periodi stabiliti e gratuità e sconti per chi viaggia con i bambini». «Un’offerta vasta, personalizzabile e con tutte le formule che solo una catena come VOIHotels sa offrire grazie alla sua esperienza. Molta attenzione ai bambini con strutture che offrono Baby space, nursery, biberoneria, sterilizzatori e addirittura spazi “nanna” per i più piccoli. Anche dal punto di vista della formula di soggiorno, si spazia dalla mezza pensione all’All Inclusive, potendo scegliere quella più adatta alle proprie esigenze».