domande frequenti sulla P.E.C. - Ordine Dottori Agronomi E Dottori

Transcript

Consiglio dell’Ordine Nazionale dei Dottori Agronomi e Dottori Forestali
Ministero della Giustizia
1. C he c o s’è ?
La Po sta Ele ttro nic a C e rtific a ta (PEC ) è un siste ma d i p o sta e le ttro nic a (c he utilizza i
p ro to c o lli sta nd a rd d e lla p o sta e le ttro nic a tra d izio na le ) me d ia nte il q ua le a l
mitte nte vie ne fo rnita , in fo rma to e le ttro nic o , la p ro va le g a le d e ll'invio e d e lla
c o nse g na d i d o c ume nti info rma tic i.
2. A c o sa se rve ?
Alla tra smissio ne d i me ssa g g i, c he p o sso no c o nte ne re q ua lsia si tip o lo g ia d i
info rma zio ne e d a lle g a to , d i c ui si vuo le a ve re la c e rte zza d e lla c o nse g na . La PEC
è na ta p e r so stituire , a ttra ve rso i mo d e rni me zzi d i c o munic a zio ne , la
Ra c c o ma nd a ta p o sta le c o n ric e vuta d i rito rno , o ra c c o ma nd a ta AR. C o sì c o me
a vvie ne p e r la ra c c o ma nd a ta AR, a l mitte nte vie ne invia ta una ric e vuta c he
a tte sta la c o nse g na a l d e stina ta rio d e l p ro p rio me ssa g g io .
3. In c he m o do si ha la c e rte zza de lla c o nse g na de l m e ssa g g io di PEC ?
Ne l mo me nto in c ui l’ ute nte invia il me ssa g g io , ric e ve , d a p a rte d e l p ro p rio G e sto re
d i PEC , una ric e vuta d i a c c e tta zio ne c o n re la tiva a tte sta zio ne te mp o ra le (d a ta e
o ra ). Ta le ric e vuta c o stituisc e p ro va le g a le d e ll’ a vve nuta sp e d izio ne d e l
me ssa g g io . Allo ste sso mo d o , q ua nd o il me ssa g g io p e rvie ne ne lla c a se lla d e l
d e stina ta rio , il suo g e sto re d i PEC invia a l mitte nte la ric e vuta d i a vve nuta (o
ma nc a ta ) c o nse g na , c o n l’ ind ic a zio ne d e lla d a ta e d e ll’ o ra , a p re sc ind e re d a lla
visua lizza zio ne d e l me ssa g g io d a p a rte d e l d e stina ta rio .
4. Ha va lo re le g a le ?
Si. Ha lo ste sso va lo re le g a le d e lla tra d izio na le ra c c o ma nd a ta c o n a vviso d i
ric e vime nto g a ra nte nd o , q uind i, l’ o p p o nib ilità a te rzi d e ll’ a vve nuta c o nse g na
(va lo re le g a le sa nc ito c o n il DPR n.68 d e ll’ 11 fe b b ra io 2005).
5. C hi può utilizza rla ?
C hiunq ue sia Tito la re d i una C a se lla d i Po sta Ele ttro nic a C e rtific a ta (Priva ti,
Azie nd e , Pub b lic a Amministra zio ne , e c c .).
6. Si po sso no invia re m e ssa g g i PEC tra ute nti c he utilizza no diffe re nti G e sto ri di PEC ?
Si, la no rma tiva imp o ne a tutti i g e sto ri d i PEC d i g a ra ntire la p ie na inte ro p e ra b ilità
d e i se rvizi o ffe rti.
7. Si po sso no invia re m e ssa g g i PEC a d un de stina ta rio c he a b b ia una c a se lla
tra dizio na le ?
Si, ma in q ue sto c a so no n si p o trà a ve re la c e rte zza d e ll’ a vve nuta c o nse g na e d i
me ssa g g i no n a vra nno va lo re le g a le . L’ invio e la ric e zio ne d i me ssa g g i d i PEC
00198 Roma - Via Po, 22- Tel.068540174- Fax 068555961
ha nno va lo re le g a le so lo ne l c a so in c ui sia il mitte nte c he il d e stina ta rio sia no
d o ta ti d i una c a se lla d i Po sta Ele ttro nic a C e rtific a ta .
8. C o m e si a ttiva una c a se lla di PEC ?
Pe r l’ a ttiva zio ne d i una c a se lla d i p o sta e le ttro nic a c e rtific a ta si d e vo no se g uire i
se g ue nti p a ssi:
a . Ric hie sta di a ttiva zio ne
C o m pila re la ric hie sta di a ttiva zio ne c he può e sse re sc a ric a ta da l sito
www.a g ro no m i.it o pre c o m pila ta da l pe rso na le de ll’O rdine q ua lo ra l’isc ritto si re c hi
dire tta m e nte a lla pro pria Se de pro vinc ia le pe r e ffe ttua re la ric hie sta di a ttiva zio ne .
Il m o dulo de ve e sse re c o m pila to in tutti i da ti ric hie sti e so tto sc ritto .
Il c lie nte de ve ino ltre da re il pro prio c o nse nso a ffinc hé Na m iria l S.p.A. po ssa
e ntra re in po sse sso e g e stire i suo i da ti pe rso na li (a i fini de ll’e ro g a zio ne de l
se rvizio )
b . Invio c o nfe rm a di a ttiva zio ne e d info rm a zio ni a g g iuntive
Q ua lo ra no n si sia re c a to pre sso la Se de pro vinc ia le de ll’O rdine l’isc ritto , do po a ve r
firm a to e c o m pila to le c o ndizio ni di fo rnitura , le invia a ll’O rdine pro vinc ia le di
a ppa rte ne nza . L'invio de ve a vve nire o re c a pita ndo lo a m a no o in fo rm a to
e le ttro nic o pe r e m a il de l do c um e nto pa ssa to a llo sc a nne r c o n firm a o via fa x.
c . Inse rim e nto da ti
L’O rdine pro vinc ia le , do po a ve r ve rific a to la c o rre tte zza e la c o ng ruità a l pro prio
da ta b a se de lle info rm a zio ni invia te da ll’a sso c ia to , pro c e de c o n la ric hie sta di
a ttiva zio ne de lla c a se lla .
d. Attiva zio ne
Il g e sto re , sulla b a se de lla ric hie sta de ll’O rdine , pro c e de a ll’a ttiva zio ne .
e . Me ssa g g io di b e nve nuto
Il g e sto re invia a l c lie nte una e m a il di b e nve nuto ne lla q ua le ve ng o no fo rniti tutti i
de tta g li de l se rvizio e ro g a to . In pa rtic o la re ve ng o no invia ti i pa ra m e tri di a c c e sso
a l siste m a : lo g in, pa sswo rd se rve r stm p, se rve r po p, indirizzo we b m a il, e tc .
9. C o m e si a c c e de a l se rvizio ?
La c a se lla d i PEC no n è a ltro c he una c a se lla d i p o sta c he p uò e sse re utilizza ta sia
a ttra ve rso i p iù d iffusi c lie nt d i p o sta (Thund e rb ird , Eud o ra , O utlo o k Exp re ss, O utlo o k,
e tc .), c he a ttra ve rso un siste ma d i we b ma il. All’ a ttiva zio ne d e lla c a se lla PEC , ll
g e sto re invia a l c lie nte una e ma il d i b e nve nuto ne lla q ua le ve ng o no fo rniti tutti i
d e tta g li d e l se rvizio e ro g a to e d , in p a rtic o la re , i p a ra me tri d i a c c e sso a l siste ma :
lo g in, p a sswo rd , se rve r stmp , se rve r p o p , ind irizzo we b ma il, e tc . Le istruzio ni p e r la
c o nfig ura zio ne d i un c lie nt d i p o sta e p e r l’ utilizza zio ne d e lla we b ma il so no p re se nti
ne l sito a lla se zio ne “ Do c ume nta zio ne ” .
10. C i so no de lle diffe re nze tra l’utilizzo de lla c a se lla a ttra ve rso we b m a il o tra m ite
un c lie nt?
Il va nta g g io d e l We b ma il è c he p e rme tte d i a c c e d e re a lla p ro p ria c a se lla d i p o sta
d a q ua lsia si c o mp ute r e no n ric hie d e c o nfig ura zio ni. We b ma il p e rò , a l c o ntra rio d e i
c lie nt, no n p e rme tte d i sc a ric a re i me ssa g i ne l p ro p rio c o mp ute r, ma so lo d i
c a nc e lla rli p e r lib e ra re sp a zio . I c lie nt d i p o sta so no strume nti p iù c o mp le ti, ma
ric hie d a no una c o nfig ura zio ne inizia le .
In o g ni c a so si p o sso no utilizza re e ntra mb i c o nte mp o ra ne a me nte a se c o nd a d e lle
e sig e nze d e l mo me nto .
11. C o sa si de ve fa re in c a so di sm a rrim e nto de lle c re de nzia li di a c c e sso a l
siste m a ?
In c a so d i sma rrime nto d e lle c re d e nzia li d i a c c e sso a l siste ma il tito la re d i una
c a se lla d i PEC p o trà ric hie d e rle nuo va me nte a l g e sto re . Pe r fa r q ue sto d e ve invia re
una ric hie sta via fa x o ra c c o ma nd a ta A/ R ne lla q ua le d e vo no e sse re rip o rta te le
se g ue nti info rma zio ni:
No m e e c o g no m e o Ra g io ne So c ia le
Indirizzo (Via , C ittà , C AP, Na zio ne )
C o dic e fisc a le o pa rtita IVA
E- m a il va lida (pe r e ve ntua li c o m unic a zio ni)
Ino ltre d e ve e sse re invia ta una fo to c o p ia d i un d o c ume nto d i id e ntità va lid o .
Il p e rso na le d e l se rvizio d i he lp d e sk d i Na miria l S.p .A., una vo lta re c up e ra te le
info rma zio ni ric hie ste , le c o munic a a l c lie nte via p o sta e le ttro nic a o c o n me zzi
a lte rna tivi.
12. Se si sm a rrisc e una ric e vuta a c hi c i si de ve rivo lg e re pe r o tte ne rne una c o pia
va lida a fini le g a li?
O c c o rre rivo lg e rsi a l p ro p rio G e sto re d i PEC il q ua le , p e r le g g e , è o b b lig a to a
re g istra re e d a rc hivia re pe r 30 m e si tutte le o p e ra zio ni re la tive a lle tra smissio ni
e ffe ttua te .
La ric hie sta p uò e sse re e ffe ttua ta invia nd o via p o sta c e rtific a ta le se g ue nti
info rma zio ni:
no me e c o g no me d e l tito la re
ind irizzo PEC d e l mitte nte
ind irizzo PEC d e l d e stina ta rio
d a ta d i rife rime nto d e l me ssa g g io d a ric e rc a re
o g g e tto d e l me ssa g g io d a ric e rc a re (o p zio na le )
id e ntific a tivo d e l me ssa g g io (o p zio na le )
La c a se lla d i p o sta c e rtific a ta , utilizza ta d a l g e sto re p e r la ra c c o lta d e lle ric hie ste
d e i lo g d a p a rte d e g li ute nti, ve rrà c o munic a ta a g li ute nti ste ssi a ll'inte rno d e l
me ssa g g io d i b e nve nuto invia to a se g uito d e ll'a ttiva zio ne .
Ne l c a so in c ui il tito la re sia imp o ssib ilita to a d e ffe ttua re la ric hie sta via PEC , p uò
fa rlo via fa x o ra c c o ma nd a ta A/ R invia nd o , o ltre a lle sud d e tte info rma zio ni, a nc he
una fo to c o p ia d i un d o c ume nto d i id e ntità va lid o .
info rma zio ni ric hie ste , le c o munic a a l c lie nte via p o sta e le ttro nic a c e rtific a ta o c o n
me zzi a lte rna tivi.
13. Si può ric hie de re la c a nc e lla zio ne di una c a se lla PEC ?
Il tito la re p uò ric hie d e re a l p ro p rio g e sto re la c a nc e lla zio ne d e lla p ro p ria c a se lla d i
PEC . Pe r fa r q ue sto d e ve invia re una ric hie sta via fa x o ra c c o ma nd a ta A/ R ne lla
q ua le d e vo no e sse re rip o rta te le se g ue nti info rma zio ni:
No me e c o g no me o Ra g io ne So c ia le
Ind irizzo (Via , C ittà , C AP, Na zio ne )
C o d ic e fisc a le o p a rtita IVA
e ma il va lid a (p e r e ve ntua li c o munic a zio ni)
Ino ltre d e ve invia re una fo to c o p ia d i un d o c ume nto d i id e ntità va lid o .
La ric hie sta d i c a nc e lla zio ne p uò e sse re fa tta so la me nte d a l tito la re d e lla c a se lla .
Il g e sto re e ffe ttua una se rie d i c o ntro lli d o p o d ic hé p ro vve d e a lla c a nc e lla zio ne .
Al te rmine d e ll'o p e ra zio ne c o nfe rma via e ma il l'a vve nuta e limina zio ne .
14. E’ pre se nte un se rvizio di a ssiste nza a c ui rivo lg e rsi in c a so di ne c e ssità re la tive
a ll’utilizzo de l se rvizio ?
Na miria l S.p .A. ha p re d isp o sto uno sp e c ific o c a na le d i c o munic a zio ne (he lp d e sk)
c o n l’ ute nza fina le , p e r q ua nto c o nc e rne la g e stio ne d i p ro b le ma tic he re la tive a l
se rvizio d i p o sta e le ttro nic a c e rtific a ta . L’ he lp d e sk è c o stituito d a uno sta ff d i
p e rso ne ind ivid ua te e p re p o ste a ll’ a ssiste nza c lie nti p e r il se rvizio d i p o sta
e le ttro nic a c e rtific a ta e risp o nd e a l nume ro d i se le zio ne a uto ma tic a , d ura nte
l’ o ra rio d i uffic io d a lle 9.00 a lle 13.00 e d a lle 15.00 a lle 19.00, d a l lune d ì a l ve ne rd ì.
Le ric hie ste d i a ssiste nza p o sso no e sse re invia te 24 o re su 24, tra mite p o sta
e le ttro nic a a ll'ind irizzo c a llc e nte r@ sic ure zza p o sta le .it o a ttra ve rso a p p o site p a g ine
we b p re se nti sul sito www.sic ure zza p o sta le .it. In q ue st'ultimo c a so l'ute nte ha la
p o ssib ilità d i invia re una se g na la zio ne g e ne ric a o p p ure d i e ffe ttua re una d o ma nd a
d ire tta a d uno sp e c ific o o p e ra to re .
Le ric hie ste e ffe ttua te tra mite p o sta e le ttro nic a o a ttra ve rso il p o rta le , se p e rve nute
fuo ri d a ll’ o ra rio la vo ra tivo o ne i g io rni fe stivi, so no p re se in c a ric o a p a rtire d a l p rimo
g io rno la vo ra tivo suc c e ssivo .
Il c lie nte d e l se rvizio ha la p o ssib ilità d i o tte ne re info rma zio ni g e ne ra li sulla p o sta
e le ttro nic a c e rtific a ta (c o me funzio na , p o ssib ili usi d e l c a na le , va lid ità le g a le d e i
me ssa g g i d i PEC , e tc ) e d e tta g li sp e c ific i sul se rvizio e ro g a to q ua li, a d e se mp io :
c o me c o nfig ura re il c lie nt d i p o sta
c o me a c c e d e re e c o me utilizza re la we b ma il
c o me o tte ne re nuo va me nte le c re d e nzia li d i a c c e sso in se g uito a l lo ro sma rrime nto
c o me o tte ne re un e stra tto d e i file d i lo g
q ua li so no le g a ra nzie d i sic ure zza d e l se rvizio
c o me ve ng o no tra tta ti i d a ti p e rso na li
Il c lie nte p o trà se g na la re e ve ntua li p ro b le mi risc o ntra ti d ura nte l'invio e la ric e zio ne
d e i me ssa g g i sia a ttra ve rso i c lie nt d i p o sta c he a ttra ve rso la we b ma il. Tutte le
se g na la zio ni ve ng o no g e stite a ttra ve rso un siste ma d i tro ub le tic ke ting c he se g na la
via e ma il o g ni a g g io rna me nto fino a lla riso luzio ne d e finitiva .
15. C o s’è il Tro ub le tic ke ting ?
Attra ve rso il siste ma d i tro ub le tic ke ting , Na miria l S.p .A. tie ne tra c c ia d i tutte le
se g na la zio ni e ffe ttua te d a i p ro p ri c lie nti. Il siste ma si b a sa su un'a p p lic a zio ne we b b a se d a ttra ve rso la q ua le il p e rso na le He lp De sk è in g ra d o d i:
c re a re un nuo vo tic ke t a se g uito d i una se g na la zio ne d a p a rte d e l c lie nte
se g uire la “ vita ” d e l tic ke t ne l c o rso d e g li a g g io rna me nti e c a mb i d i sta to fino a lla
riso luzio ne fina le
a g g io rna re il tic ke t a nno ta nd o g li inte rve nti fa tti e le c o munic a zio ni c o n il c lie nte
a tting e re a d una kno wle d g e b a se c o nte ne nte le g uid e a i se rvizi, le d o ma nd e p iù
fre q ue nti (F.A.Q .), i c a si p iù sig nific a tivi
ric e rc a re i tic ke t in b a se a d una se rie d i info rma zio ni q ua li la d a ta d i c re a zio ne , la
c a te g o ria , l'id e ntific a tivo d e ll'o p e ra to re c he se g ue la se g na la zio ne , e tc .
Tutte le mo d ific he d i sta to ve ng o no no tific a te a ll'ute nte c he ha e ffe ttua to la
se g na la zio ne a ttra ve rso un me ssa g g io d i p o sta e le ttro nic a .
16. C ’è un lim ite a l num e ro di m e ssa g g i c he po sso ric e ve re ne lla m ia c a se lla ?
Pe rc hé q ua nd o la c a se lla è p ie na , e q uind i no n c ’ è p iù sp a zio ne l d isc o , i me ssa g g i
in a rrivo ve ng o no rifiuta ti e p e rsi, la c a se lla d i p o sta d e ve e sse re q uind i lib e ra ta d a
una p a rte d e i me ssa g g i c he c o ntie ne . Se si utilizza un c lie nt c he no n ma ntie ne i
me ssa g g i sul se rve r è suffic ie nte le g g e re i nuo vi me ssa g g i in a rrivo . Ne l c a so in c ui si
utilizzi un c lie nt c he ma ntie ne i me ssa g g i sul se rve r si d e ve p ro vve d e re a sc a ric a re
sul p ro p rio c o mp ute r (o a c a nc e lla re ) una p a rte d e i me ssa g g i re sid e nti su se rve r.
Utilizza nd o We b ma il è p o ssib ile la so la c a nc e lla zio ne d e i me ssa g g i.
17. C o m e si fa a sc a ric a re i m e ssa g g i da lla pro pria c a se lla ?
Pe r sc a ric a re i me ssa g g i e q uind i lib e ra re sp a zio ne l d isc o b iso g na a p rire il c lie nt d i
p o sta utilizza to e d a lla b a rra d e g li strume nti c lic c a re sulla vo c e "strume nti" e
suc c e ssiva me nte su "a c c o unt".
Ne lla fine stra "Ac c o unt" se le zio na re "p ro p rie tà " e d i se g uito "imp o sta zio ni a va nza te ".
In q ue st’ ultima fine stra ne lla se zio ne re c a p iti si d o vrà d isa ttiva re la vo c e “ c o nse rva
una c o p ia d e i me ssa g g i sul se rve r” . Pe r c o nfe rma re la sc e lta c lic c a re su "a p p lic a " e
"o k".
Se l’ o p zio ne è g ià d isa ttiva ta , p e r lib e ra re lo sp a zio d e lla c a se lla è suffic ie nte
le g g e re i me ssa g g i.
18. C o m e po sso c o nte sta re un de stina ta rio c he a sse risc e di no n a ve r ric e vuto una
e - m a il invia ta a lla sua c a se lla PEC ?
C o n la p o sta c e rtific a ta p o sso o p p o rg li la ric e vuta d i c o nse g na . Q ue sta ric e vuta
a tte sta , c o n firma d e l p ro vid e r sc e lto d a l d e stina ta rio , la d a ta e l’ o ra in c ui il
me ssa g g io g li è sta to c o nse g na to ne lla c a se lla .
Se il d e stina ta rio no n e ra in c o p ia c o no sc e nza “ C C ” la ste ssa ric e vuta a tte sta
a nc he tutto il c o nte nuto d e l me ssa g g io c he è sta to re c a p ita to .
19. C he c o sa è il Lo g ?
Il Lo g file è un re g istro info rma tic o a ll’ inte rno d e l q ua le ve ng o no me mo rizza te tutte
le o p e ra zio ni re la tive a lle tra smissio ni e ffe ttua te (invio , ric e zio ne , e tc .) utile p e r la
ric o struzio ne d e lle ric e vute , ne l c a so d i e ve ntua le sma rrime nto d e lle ste sse .
20. Si po sso no invia re m e ssa g g i utilizza ndo il c a m po “C C N” e / o “BC C ” c he
na sc o ndo no l’indirizzo de l de stina ta rio in un invio m ultiplo ?
In b a se a l ma nua le sulle “ Re g o le te c nic he d e l se rvizio d i tra smissio ne d i d o c ume nti
info rma tic i me d ia nte p o sta e le ttro nic a c e rtific a ta ” risp e ttiva me nte a i c a p ito li 6.1 e
6.3.1 si sta b ilisc e c he : Ai fini d e lla d e te rmina zio ne d e i d a ti d i c e rtific a zio ne fa nno
fe d e , p e r il siste ma , g li e le me nti utilizza ti p e r l’ e ffe ttivo instra d a me nto d e l me ssa g g io
ve rso i d e stina ta ri (c a mp i “ To ” e “ C c ” ). I d a ti d i ind irizza me nto p re se nti ne l c a mp o
“ C c n” o “ Bc c ” no n so no c o nsid e ra ti va lid i d a l siste ma in q ua nto na sc o nd o no
l’ ind irizzo d e l d e stina ta rio . Q ua lo ra il me ssa g g io no n sup e ri i c o ntro lli (ne l c a so
ve ng a utilizza to il c a mp o “ C c n” o “ Bc c ” ), il p unto d i a c c e sso no n d o vrà a c c e tta re
il me ssa g g io a ll’ inte rno d e l siste ma d i p o sta c e rtific a ta e me tte nd o il re la tivo a vviso
d i no n a c c e tta zio ne .
INO LTRE:
C O NC ETTO DI EQ UIPARAZIO NE ALLA RAC C O MANDATA C ARTAC EA A/ R
1) Una e -ma il invia ta tra mite a c c o unt PEC a d un a ltro a c c o unt PEC ha va lo re d i
ra c c o ma nd a ta c o n ric e vuta d i rito rno (ric e vute d i AC C ETTAZIO NE e C O NSEG NA)
2) Una e -ma il invia ta tra mite a c c o unt PEC a d un a c c o unt NO N PEC ha va lo re d i
ra c c o ma nd a ta se mp lic e (so lo ric e vuta d i AC C ETTAZIO NE)
3) Una e -ma il invia ta tra mite a c c o unt NO N PEC a d un a c c o unt PEC no n ha ,
inve c e , sp e c ific o va lo re le g a le ta nto c he i G ESTO RI c he a b ilita no g li a c c o unt PEC
a lla ric e zio ne d i ma il no n c e rtific a te , so no o b b lig a ti a c la ssific a rli c o me me ssa g g i d i
ANO MALIA.
4) C o n rife rime nto a lla situa zio ne d e sc ritta a l p unto 3, il G ESTO RE NAMIRIAL S.p .A.
ha d e c iso d i o p ta re p e r una so luzio ne fo rma lme nte p iù c o rre tta e q uind i, c o me
rip o rta to ne lla e -ma il d i b e nve nuto :
La p o sta c e rtific a ta Sic ure zza Po sta le ric e ve so lo me ssa g g i p ro ve nie nti d a a ltre
c a se lle d i p o sta c e rtific a ta . Pe r e vita re la p e rd ita d i me ssa g g i, a b b ia mo
p re d isp o sto un se rvizio d i re d ire c t.
All'inte rno d e l no stro sito www.sic ure zza p o sta le .it è p re se nte una fine stra "Mo d ific a
Pa sswo rd " (http s:/ / p ro visio ning .sic ure zza p o sta le .it/ p ro v/ a uthe ntic a tio n.c g i)
a ll'inte rno d e lla q ua le si tro va lo
sp a zio "Ab ilita ino ltro me ssa g g i no n c e rtific a ti" d o ve p o te r inse rire un ind irizzo d i
p o sta tra d izio na le p e r ric e ve re le e ma il no n c e rtific a te invia te a l vo stro ind irizzo d i
PEC .
1. C o sa si de ve fa re ne l c a so in c ui si sm a rrisc a no le c re de nzia li
di a c c e sso a ll’a c c o unt di po sta e le ttro nic a c e rtific a ta .
Ne l c a so d i sma rrime nto d e lle c re d e nzia li d i a c c e sso a l p ro p rio a c c o unt d i p o sta
e le ttro nic a c e rtific a ta il tito la re p o trà ric hie d e rle nuo va me nte a l g e sto re invia nd o
una ric hie sta via fa x o ra c c o ma nd a ta A/ R ne lla q ua le d e vo no e sse re rip o rta te le
se g ue nti info rma zio ni:
No m e e c o g no m e o Ra g io ne So c ia le
Indirizzo (Via , C ittà , C AP, Na zio ne )
C o dic e fisc a le o pa rtita IVA
E- m a il va lida (pe r e ve ntua li c o m unic a zio ni)
Il tutto unita me nte a d una c o p ia d i un d o c ume nto in c o rso d i va lid ità d e l tito la re
d e lla c a se lla PEC .
Ste sso d ic a si p e r la c o munic a zio ne d e lle va ria zio ni d e i d a ti p e rso na li no n
p e rma ne nti c o me l’ ind irizzo d i re sid e nza , il te le fo no , il fa x, il c e llula re e la e ma il d i
a p p o g g io .
Pe r a g e vo la re q ua nto rip o rta to so p ra Na miria l S.p .A. in c o lla b o ra zio ne c o n il
C O NAF me tte a d isp o sizio ne i se g ue nti p re sta mp a ti d a c o mp ila b ili a vid e o :
9 Mo dulo di ric hie sta nuo ve c re de nzia li di a c c e sso
9 Mo dulo di ric hie sta di mo dific a da ti p e rso na li
info rma zio ni ric hie ste , le c o munic a a l c lie nte via p o sta e le ttro nic a o c o n me zzi
a lte rna tivi c o me a d e se mp io la e ma il d i a p p o g g io (c o munic a ta in fa se d i ric hie sta
d i a ttiva zio ne ) o il fa x .
2. C o sa si de ve fa re ne l c a so in c ui il Tito la re de side ri ric hie de re
la c a nc e lla zio ne di una c a se lla PEC ?
Il tito la re p uò ric hie d e re a l p ro p rio g e sto re la c a nc e lla zio ne d e lla p ro p ria c a se lla d i
PEC . Pe r fa r q ue sto d e ve invia re una ric hie sta via fa x o ra c c o ma nd a ta A/ R ne lla
q ua le d e vo no e sse re rip o rta te le se g ue nti info rma zio ni:
No me e c o g no me o Ra g io ne So c ia le
Ind irizzo (Via , C ittà , C AP, Na zio ne )
C o d ic e fisc a le o p a rtita IVA
e ma il va lid a (p e r e ve ntua li c o munic a zio ni)
Ino ltre d e ve invia re una fo to c o pia di un do c um e nto di ide ntità va lido .
La ric hie sta d i c a nc e lla zio ne p uò e sse re fa tta so la me nte d a l tito la re d e lla c a se lla .
Il g e sto re e ffe ttua una se rie d i c o ntro lli d o p o d i c hé p ro vve d e a d a vve rtire il tito la re
d e lla c a se lla c he la ste ssa sa rà c hiusa d o p o 48 o re la vo ra tiva d a lla c o munic a zio ne .
Anc he in q ue sto c a so la mo d ulistic a p re sta mp a ta vie ne me ssa a d isp o sizio ne d a
Na miria l S.p .A. e d a C O NAF:
9 Mo dulo di ric hie sta c a nc e lla zio ne ma il p e c
Le ric hie ste e ffe ttua te tra mite p o sta e le ttro nic a o a ttra ve rso il p o rta le , se p e rve nute
fuo ri d a ll’ o ra rio la vo ra tivo o ne i g io rni fe stivi, so no p re se in c a ric o a p a rtire d a l p rimo
g io rno la vo ra tivo suc c e ssivo .
3. C o m e pro c e de re pe r il pa ssa g g io da una c a se lla a do m inio
e pa p.c o na fpe c .it a d una a do m inio c o na fpe c .it (o vic e ve rsa ).
Ne l c a so in c ui un isc ritto C o na f a ve nte a c c o unt p e c e pa p.c o na fpe c .it inte nd a
c a nc e lla rsi d a ll’ Ente EPAP d o vrà p ro vve d e re a ric hie d e re la c hiusura d e l Suo
ve c c hio a c c o unt e l’ a p e rtura d i uno a d o mino c o na fpe c .it in so stituzio ne d i e sso .
Ste sso d ic a si se a se g uito d i isc rizio ne a ll’ Ente EPAP si d e sid e ra a ttiva re una c a se lla
a d o minio e pa p.c o na fpe c .it e si è g ià tito la ri d i c a se lla p e c a d o minio c o na fpe c .it.
In e ntra mb i i c a si la p ro c e d ura risulte rà la se g ue nte :
9 C o mp ila re il mo d ulo p e r la ric hie sta d i a ttiva zio ne d e lla nuo va c a se lla
9 C o mp ila re il mo d ulo d i ric hie sta c a nc e lla zio ne e ma il p e c
9 Invia re la mo d ulistic a c o mp ila ta e firma ta a l p ro p rio O rd ine e / o a Na miria l
sp a
Alla ric e zio ne d e lla mo d ulistic a Na miria l p ro vve d e rà a lla re g istra zio ne d e lla nuo va
c a se lla c o n invio d i c o nfe rma e c re d e nzia li d i a c c e sso a l Tito la re ,
a ll’ a g g io rna me nto d e l Da ta Ba se C o na f, a lla c hiusura d e lla p re c e d e nte c a se lla
p re via c o munic a zio ne a l Tito la re d e lla ste ssa c o me ind ic a to ne lla p ro c e d ura a l
p unto 2.
C o rd ia lità

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