Garanzia normale e garanzia estesa Marcato

Garanzia normale e garanzia estesa Marcato
Il cliente finale beneficia di una garanzia normale e di una garanzia estesa Marcato, come
quelle descritte qui di seguito, per ogni acquisto di prodotti Marcato.
1.  GARANZIA NORMALE
Ai sensi della direttiva comunitaria 99/44/CE del 25 maggio 1999 e delle norme per
la trasposizione della stessa nel diritto interno, la garanzia normale si applica ai
prodotti Marcato entro 24 mesi dall’acquisto.
Ai sensi del codice civile e del “Codice del Consumo” come regolato dal D.lgs. 6
settembre 2005 n. 206 e successive modifiche, si applica per tutti i prodotti.
La garanzia normale 24 mesi, copre il costo di riparazione/revisione completa e/o la
sostituzione delle parti danneggiate in caso di difettosità accertabile.
Nel corso del periodo di validità della garanzia, Marcato S.p.A. coprirà tutti i costi, ivi
compresi i costi di manodopera, i pezzi di ricambio e le spese di spedizione per tutti i
prodotti Marcato.
Nel seguito la garanzia normale 24 mesi, viene definita garanzia “normale”.
2.  GARANZIA ESTESA MARCATO
La garanzia estesa Marcato è complementare alla garanzia normale e ne è
beneficiario il cliente finale.
Taluni prodotti Marcato godono di una copertura di garanzia particolare di durata
variabile a seconda del modello e/o del momento della vendita.
La garanzia estesa Marcato copre la totalità degli oneri relativi a ogni intervento di
riparazione che si renda necessario nel corso del periodo di validità, in particolare
per parti di ricambio, manodopera e trasporto, salvo le condizioni di limitazione
applicabili.
La garanzia estesa Marcato, definita d’ora in poi “estesa”, si applica soltanto ai
prodotti:
•  Atlas 150 Color: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Biscuits: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Dispenser: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Atlas 150 Cromo: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Ampia 150 Cromo: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa
Marcato;
•  Ravioli Tablet: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Tacapasta: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Accessori Atlas: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Accessori Ravioli e Raviolini: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia
estesa Marcato;
•  Pasta Fresca: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato per
gli accessori 3 Facile;
•  Multipast 150: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Pasta&Pizza: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato per
gli accessori 3 Facile;
•  Accessori 3 Facile: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa
Marcato;
•  Accessorio Ravioli 3 Facile: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia
estesa Marcato;
•  Atlas 180: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Ampia 180: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Atlas 150 Roller: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Atlas 180 Roller: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Atlasmotor: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato per
Atlas 150;
•  Ampiamotor: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato per
Ampia 150;
•  Pastabike: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Pasta Set: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Marga Mulino: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato;
•  Regina: 2 anni di garanzia normale + 8 anni di garanzia estesa Marcato.
Definizione e attestazione del periodo di garanzia
La durata del periodo di garanzia, normale o estesa, ha inizio al momento della vendita al
consumatore/utilizzatore finale del prodotto. La documentazione comprovante il momento
della vendita è a carico del consumatore/utilizzatore finale del prodotto, che, a tal fine, potrà
produrre originale del documento comprovante l’acquisto.
In mancanza di documento comprovante l’acquisto, per il rispetto del periodo di garanzia dei
prodotti Atlas e Ampia, fa fede la data di produzione.
Marcato si riserva il diritto di avvalersi dei propri archivi relativamente alla immissione sul
mercato dei prodotti, nel rispetto delle normative vigenti in tema di riservatezza dei dati, sia
per la contestazione, sia per l’approvazione delle documentazioni attestanti la vendita e, in
senso più ampio, per l’effettivo riconoscimento o negazione del trattamento in garanzia.
Nel caso in cui Marcato impieghi propri archivi a favore dell’approvazione del trattamento in
garanzia, tale intervento è da considerarsi servizio offerto da Marcato in via eccezionale, unatantum, e come tale non può costituire obbligo per futura identica assistenza.
Condizioni di garanzia Marcato – Limitazioni della garanzia
Nel rispetto delle normative vigenti, le seguenti limitazioni si applicano indifferentemente alle
condizioni di garanzia normale e alle condizioni di garanzia estesa.
Limitazioni della garanzia in base al tipo di guasto
Le condizioni di garanzia, anche estesa, non si applicano, salvo per quanto di legge previsto, e
pertanto Marcato ha diritto di richiedere ed ottenere dall’Utilizzatore il pagamento di un
importo di valore congruo alla copertura dei costi dell’intervento effettuato (definito in fase di
assistenza), in caso di interventi necessari per la riparazione di guasti dell’attrezzo o di sue
parti del tipo riportato ai punti seguenti:
•  Guasto causato da eventi accidentali;
•  Guasti causati da utilizzo delle attrezzature in modo evidentemente improprio,
ovvero non previste dalle istruzioni per l’uso fornite unitamente ai prodotti;
•  Guasto causato da impiego di accessori non previsti dalle istruzioni per l’uso o
non compatibili;
•  Guasto dovuto a modifiche effettuate per qualsivoglia ragione da personale non
autorizzato da Marcato.
Limitazioni della garanzia in conseguenza di manomissione
Le condizioni di garanzia, anche estesa, non si applicano, salvo per quanto di legge previsto, e
pertanto Marcato ha diritto di richiedere ed ottenere dall’Utilizzatore il pagamento di un
importo di valore congruo alla copertura dei costi dell’intervento effettuato (definito in fase di
assistenza), in caso il prodotto pervenga smontato o comprenda parti non originali o non
idonee o il prodotto risulti manomesso o modificato nelle sue parti in modo tale da
comprometterne od influenzarne il funzionamento conforme agli utilizzi previsti.
Limitazioni della garanzia relative a singoli componenti
Le condizioni di garanzia, anche estesa, non si applicano, salvo per quanto di legge previsto, a
rimpiazzo di componenti sia interni, sia esterni, originariamente compresi nel prodotto nel suo
stato di fornitura, che risultino del tutto mancanti al momento del ricevimento del prodotto.
Tali sostituzioni non sono normalmente effettuate e, qualora lo fossero, sono da considerarsi
condizioni concesse da Marcato in via eccezionale e non possono costituire precedente per
identici futuri trattamenti in garanzia.