depaho limited
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depaho limited
DEPAHO LIMITED
TERMINI E CONDIZIONI
Revisione in data dicembre 2013
Sommario
1 Introduzione .....................................................................................................................
3
2 Ambito di applicazione dei Termini e condizioni .....................................................
3
3 Presa d'atto ......................................................................................................................
3
4 Definizioni - Interpretazioni ..........................................................................................
4
5 Fornitura di servizi ..........................................................................................................
6
6 Classificazione dei clienti ...............................................................................................
7
7 Assicurazioni, garanzie e copertura ............................................................................
8
8 Trading elettronico .........................................................................................................
8
9 Ordini - Istruzioni.............................................................................................................
10
10 Rifiuto di esecuzione degli ordini ................................................................................
13
11 Regolamento delle transazioni ....................................................................................
14
12 Conti trading del Cliente ................................................................................................
14
13 Commissioni della Società ............................................................................................
16
14 Responsabilità della Società .........................................................................................
17
15 Durata del Contratto e modifiche ...............................................................................
18
16 Risoluzione........................................................................................................................
18
17 Riconoscimento dei rischi .............................................................................................
19
18 Rapporto tra la Società e il Cliente ..............................................................................
20
19 Informazioni riservate ....................................................................................................
21
20 Rivelazione a terzi ...........................................................................................................
21
21 Comunicazioni .................................................................................................................
22
22 Limiti relativi alle attività di orientamento agli investimenti e/o di
consulenza professionale ..............................................................................................
22
23 Promozioni di bonus.......................................................................................................
23
24 Procedura di gestione dei reclami...............................................................................
23
25 Disposizioni generali.......................................................................................................
23
26 Legge applicabile e foro competente .........................................................................
24
27 Dichiarazione del Cliente ...............................................................................................
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TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI AI SERVIZI OFFERTI DALLA SOCIETÀ
1
Introduzione
1.1
Depaho Ltd., operante con il nome commerciale di GTCM (Global Trading Capital Market), è una
società di servizi finanziari costituita e registrata ai sensi delle leggi della Repubblica di Cipro con
numero di registrazione HE 292004, avente sede legale in Agias Fylaxeos & Amisou, 134 ANNISSA
COURT, 4° piano, 3087, Limassol, Cipro (in prosieguo, la "Società"). La Società, avendo ottenuto in
concessione una licenza rilasciata dalla Cyprus Securities and Exchange Commission, in prosieguo
denominata "CYSEC" (licenza N. 161/11), per la fornitura dei servizi di investimento oggetto del
presente Contratto, intende fornire servizi di investimento tramite internet attraverso il suo sistema
elettronico altamente sviluppato.
2
Ambito di applicazione dei Termini e condizioni
2.1
I presenti Termini e condizioni relativi ai servizi offerti dalla Società ("Termini e condizioni")
disciplinano tutte le azioni correlate all'esecuzione degli ordini del Cliente.
2.2
I presenti Termini e condizioni non sono negoziabili e sostituiscono ogni altro accordo, espresso o
implicito, salvo il caso in cui la Società stabilisca, a sua esclusiva discrezione, che il contesto richiede
altrimenti.
2.3
LA SOCIETÀ SARÀ TENUTA A OFFRIRE I SERVIZI NEL RIGOROSO RISPETTO DEI SEGUENTI TERMINI E
CONDIZIONI, CHE NON SONO NEGOZIABILI E POTRANNO ESSERE MODIFICATI SOLO DALLA SOCIETÀ
ESCLUSIVAMENTE A SEGUITO DI OPPORTUNA COMUNICAZIONE ALLA CONTROPARTE (in prosieguo
denominata "Cliente") AI SENSI DELLE DISPOSIZIONI DI CUI ALLA SUCCESSIVA CLAUSOLA 15.
3
Presa d'atto
3.1
Il Cliente dichiara di avere letto, compreso e accettato incondizionatamente tutte le informazioni
contenute nel sito ufficiale della Società www.gtcm.com (in prosieguo denominato "sito GTCM"),
espresse chiaramente e pubblicamente e a disposizione di tutti i clienti nella sezione Documentation
(Documentazione). La Società si riserva il diritto di registrare e gestire altri domini pertinenti (siti
web) per finalità promozionali e di marketing destinate a particolari paesi, contenenti informazioni e
comunicazioni dirette a clienti effettivi e potenziali in qualsiasi altra lingua diversa dall'inglese.
3.2
Il Cliente accetta incondizionatamente e prende atto che la lingua ufficiale della Società è l'inglese;
prende inoltre atto della necessità di leggere e consultare il sito GTCM per tutte le informazioni e le
comunicazioni riguardanti la Società e le sue attività.
3.3
Compilando il "MODULO DI REGISTRAZIONE" (Richiesta di Conto di trading) disponibile sul sito
GTCM della Società, il Cliente accetta incondizionatamente i presenti Termini e condizioni.
3.4
Ai sensi delle clausole 3.3 e 15.1, il Cliente stipula con la Società un contratto legalmente vincolante, di
natura analoga a qualsiasi accordo tra la Società e i suoi clienti; la procedura da seguire è disciplinata
dalla Legge n. 242(I)/2004 concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai
consumatori, che attua la direttiva comunitaria 2002/65/CE, come di volta in volta modificata, secondo la
quale la firma del Contratto non è richiesta e il Contratto ha la stessa portata giudiziaria e stabilisce gli
stessi diritti, doveri e responsabilità di un normale contratto firmato dalle parti.
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3.5
Qualora il Cliente desideri disporre di un Contratto in formato stampato, debitamente firmato e timbrato
dalla Società, sarà tenuto a inviare due (2) copie firmate del Contratto alla Società, indicando il proprio
indirizzo postale; di tali copie, una sarà rispedita all'indirizzo indicato.
4
Definizioni - Interpretazioni
"Prezzo lettera"
indica il prezzo di acquisto di uno strumento finanziario;
"Codici di accesso"
indica il nome utente e la password forniti dalla Società al Cliente per
accedere ai sistemi elettronici della Società;
"Contratto"
indica il presente documento, che deve essere inteso come documento
diretto a stabilire i termini e le condizioni ai sensi dei quali sono
formulati gli accordi tra le Parti e ai quali tali accordi sono soggetti,
unitamente alla documentazione legale reperibile sul sito GTCM della
Società;
"Saldo"
indica la consistenza numerica del conto di trading del Cliente dopo
l'ultima transazione effettuata entro qualsiasi periodo di tempo.
Piattaforma PROfit: depositi meno prelievi più credito e profitti e
perdite realizzati. Piattaforma MetaTrader: depositi meno prelievi e
profitti e perdite realizzati (non comprendente il credito);
"Valuta del saldo"
indica l'unità monetaria con la quale sono espressi e calcolati tutti i
saldi del conto di trading, nonché le relative commissioni e pagamenti;
"Valuta base"
indica la prima valuta in una coppia di valute;
"Prezzo denaro"
indica il prezzo di vendita di uno strumento finanziario;
"Contratto CFD"
indica qualsiasi contratto per differenza riguardante operazioni spot sul
FOREX, azioni, indici azionari, metalli preziosi o qualsiasi altra commodity
negoziabile sui mercati;
"Cliente"
indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accetta i presenti Termini e
condizioni;
"Conto di trading del Cliente"
indica il particolare conto individuale finalizzato al calcolo interno e ai
depositi dei clienti, aperto dalla Società in nome del Cliente. Nei presenti
Termini e condizioni relativi ai servizi offerti dalla Società, i termini "conto
di trading" e "conto del Cliente" possono essere usati in modo
intercambiabile; tali termini presentano il medesimo significato e si
applicano a tutti i conti di trading detenuti a nome del Cliente;
"Posizione di chiusura"
indica l'ammontare di acquisto (vendita) coperto dall'operazione
inversa di vendita (acquisto) del contratto;
"Specifiche di contratto"
indica ciascuna dimensione dei lotti o ciascun tipo di strumento
finanziario offerto dalla Società, nonché tutte le necessarie informazioni
di trading riguardanti gli spread, i requisiti di margine, ecc., come
indicato sul sito GTCM della Società;
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"Capitale proprio"
indica la quota conferita del conto di trading del Cliente, comprese le
posizioni aperte, correlata al saldo e alle variabili fluttuanti
(profitto/perdita) mediante la seguente formula: Saldo + Profitto - Perdita.
Si tratta dei fondi sul sottoconto del Cliente, diminuiti della perdita
corrente sulle posizioni aperte e aumentati del profitto corrente sulle
posizioni aperte;
"Strumenti finanziari"
indica i contratti CFD disponibili per le attività di trading e altri contratti
derivati;
"Profitto/perdita fluttuante"
indica il profitto non realizzato (perdita) delle posizioni aperte ai prezzi
correnti delle valute, dei contratti o delle azioni sottostanti, degli indici
azionari, dei metalli preziosi o di qualsiasi altra commodity negoziabile;
"Margine libero"
indica i fondi non utilizzati come garanzia per le posizioni aperte; viene
calcolato tramite la seguente formula: Margine libero = Capitale proprio Margine;
"Conto di trading inattivo"
indica qualsiasi conto di trading del Cliente nel quale il Cliente non abbia
aperto, chiuso e/o mantenuto alcuna posizione per un periodo di sei (6)
mesi;
"Lotto"
indica un'unità di misura per l'ammontare delle transazioni, pari a 100.000
unità della valuta base (ossia, 1 lotto = 100.000 unità della valuta base,
nel caso di un CFD su coppie di valute);
"Margine"
indica i fondi di garanzia necessari per aprire posizioni, come
indicato nella specifica di contratto;
"Livello di margine"
indica l'indice che caratterizza il conto, calcolato come rapporto tra
capitale proprio e margine;
"Posizione aperta"
indica l'ammontare di acquisto (vendita) non coperto dall'operazione
inversa di vendita (acquisto) del contratto;
"Tempo operativo (di contrattazione)
della Società"
indica il periodo di tempo compreso nell'arco della settimana lavorativa,
durante il quale il terminal di trading della Società offre l'opportunità di
effettuare operazioni di trading con strumenti finanziari. La Società si
riserva il diritto di modificare questo periodo di tempo come opportuno,
previa comunicazione pubblicata sul sito GTCM della stessa;
"Ordine"
indica la richiesta di esecuzione della transazione;
"Ordine pendente"
indica un ordine di acquisto o di vendita con stop o un ordine di acquisto
limitato o di vendita limitata;
"Operazioni di scalping"
indica qualsivoglia operazione che sia stata chiusa entro il limite di due (2)
minuti e/o l'apertura di una simile operazione "inversa" entro il limite di 2
minuti;
"Spread"
indica la differenza tra il prezzo (tasso) di acquisto "Lettera" e il prezzo
(tasso) di vendita "Denaro" degli strumenti finanziari nello stesso
momento;
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5
"Stop"
livello di uscita - indica la condizione del conto in cui le posizioni
sono chiuse forzatamente dalla Società ai prezzi correnti;
"Stop loss"
indica un ordine pendente collegato a una posizione aperta o a un
altro ordine pendente, volto a chiudere la posizione, di solito con una
perdita;
"Take profit"
indica qualsiasi ordine pendente collegato a una posizione aperta o a
un altro ordine pendente, volto a chiudere la posizione, di solito
generando un profitto;
"Conto di trading"
indica il conto fornito dalla Società identificato da un numero unico
e gestito dal Cliente ai fini della negoziazione di strumenti finanziari
attraverso le piattaforme della Società;
"Transazione"
indica qualsiasi tipo di transazione effettuata nei conti di trading del
Cliente, tra cui depositi, prelievi, operazioni aperte, operazioni chiuse,
trasferimenti tra altri conti appartenenti al Cliente o a un
rappresentante autorizzato.
Fornitura di servizi
5.1 I servizi di investimento che la Società si impegna a fornire al Cliente sono i seguenti:
a) ricezione, trasmissione ed esecuzione degli ordini relativi a transazioni aventi per oggetto uno o
più dei seguenti strumenti finanziari:
i. strumenti del mercato monetario;
ii. quote di un organismo di investimento collettivo;
iii. CFD riguardanti operazioni spot sul FOREX, azioni, metalli preziosi e qualsiasi altro
strumento finanziario;
iv. opzioni, future, swap, forward rate agreement e qualsiasi altro contratto derivato relativo
a titoli, valute, tassi o rendimenti di interesse o altri strumenti derivati, indici finanziari o
misure finanziarie che possono essere regolati materialmente o in contanti;
v. opzioni, future, swap, forward rate agreement e qualsiasi altro contratto derivato
relativo a commodity che devono essere regolati in contanti o possono essere regolati
in contanti a discrezione di una delle parti (o in ragione di un'inadempienza o di altra
causa di risoluzione);
vi. la Società si riserva il diritto di offrire gli strumenti finanziari su ogni titolo sottostante che
ritenga opportuno. Il sito GTCM della Società costituirà il mezzo principale per la
presentazione del titolo sottostante su cui la Società offrirà lo strumento finanziario e le
specifiche di contratto per ciascuno di essi. La Società si riserva il diritto di modificare il
sito GTCM in qualsiasi momento, dandone preavviso scritto al Cliente, e il Cliente accetta
sin d'ora di continuare a essere vincolato dal presente Contratto e dalle specifiche di
contratto modificate;
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b)
c)
servizi FOREX, a patto che questi ultimi siano collegati alla fornitura di servizi di investimento.
servizi ausiliari come quelli descritti nella legge 144(I)/2007, Allegato 3, parte II.
5.2
Il Cliente prende atto che i servizi di investimento non includono in alcun caso la dispensazione di servizi
di consulenza finanziaria implicita o espressa, verbale o scritta o di altro genere. Qualsiasi informazione
relativa agli investimenti che possa essere comunicata dalla Società al Cliente non costituisce un
consiglio di investimento, ma mira soltanto ad assistere il Cliente nelle sue decisioni di investimento.
Nessuna informazione fornita dalla Società dovrà essere considerata alla stregua di un'assicurazione o
una garanzia sui risultati attesi di ogni transazione.
5.3
Il Cliente accetta e riconosce di essere l'unico ed esclusivo responsabile per qualsivoglia strategia di
investimento, transazione o investimento, composizione di qualsiasi conto e per le conseguenze
fiscali; a tale scopo il Cliente non dovrà fare affidamento sulla Società. Il Cliente accetta e prende
atto altresì che la Società non si assume alcuna responsabilità, a prescindere dalle circostanze, per
qualsivoglia strategia di investimento, transazione, investimento o informazione.
5.4
Il Cliente viene informato che per qualsiasi ordine effettuato con la Società per gli strumenti finanziari
offerti dalla stessa, la Società agisce da agente e non da autore per conto del Cliente. L'unica sede di
esecuzione per l'esecuzione degli ordini del Cliente è Forex Capital Trading PTY (ForexCT) Ltd, una società
d'investimento registrata ai sensi dell'Australian Securities & Investment Commission (licenza AFS n.
306.400).
5.5
Tempo operativo della Società: 24 ore su 24, da domenica alle 22:00:01 GMT (Greenwich Mean
Time) a venerdì alle 23:00:00 GMT (Greenwich Mean Time). Periodi di inattività: da venerdì alle
23:00:01 (Greenwich Mean Time) a domenica alle 22:00:00 (Greenwich Mean Time). I giorni festivi
saranno comunicati attraverso il sito GTCM della Società.
5.6
Accettando i presenti Termini e condizioni, il Cliente dichiara di avere letto, compreso e accettato
incondizionatamente tutte le informazioni contenute nella sezione "Order Execution Policy" (Politica
di esecuzione degli ordini), nella misura in cui tali informazioni sono rese pubbliche e disponibili a
tutti i clienti sul sito GTCM della Società.
6
Classificazione dei Clienti
6.1
Il Cliente sarà soggetto alle regole di condotta professionale che disciplinano il rapporto della Società
con il Cliente al dettaglio. Qualora il Cliente desideri che il rapporto sia disciplinato dal regolamento
della Società destinato ai Clienti professionali o alle Controparti qualificate, dovrà darne
comunicazione per iscritto alla Società, indicando chiaramente tale desiderio. La decisione finale
relativa all'eventuale modifica della classificazione del Cliente sarà ad esclusiva discrezione della
Società.
6.2
Il Cliente è vincolato dal metodo di classificazione illustrato esaurientemente sul sito GTCM della
Società nella sezione "Client Categorisation" (Classificazione dei Clienti) e, accettando i presenti
Termini e condizioni, dichiara di accettare l'applicazione di tale metodo.
7
Assicurazioni, garanzie e copertura
7.1
Il Cliente dichiara, conferma e garantisce quanto segue.
i.
Qualunque sia l'ammontare del denaro trasferito alla Società, resta inteso che lo stesso
appartiene esclusivamente al Cliente ed è libero da qualsivoglia ipoteca, onere, pegno e/o
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ii.
iii.
iv.
v.
qualsiasi altro vincolo, non costituendo un ricavo diretto o indiretto derivante da azioni od
omissioni illecite o un qualsiasi prodotto derivante da attività criminale.
Il Cliente agisce per proprio conto e non in qualità di rappresentate o fiduciario di terzi, salvo il
caso il cui lo stesso abbia prodotto, secondo quanto richiesto dalla Società, un documento e/o
una procura che gli conferiscano la facoltà di agire in qualità di rappresentante o fiduciario di
terzi.
Il Cliente prende atto, accetta e riconosce che la Società si riserva il diritto di
rimborsare/restituire al traente (o al titolare beneficiario) le eventuali somme ricevute ai sensi
dei punti (i) e (ii) della presente clausola, qualora disponga di una prova adeguata che tali
somme rappresentano il ricavo diretto o indiretto di atti od omissioni illecite o il prodotto
derivante da qualsiasi attività criminale e/o appartengono a terzi, e qualora il Cliente non
abbia prodotto alcuna giustificazione e/o spiegazione adeguata in relazione a detto evento. Il
Cliente accetta altresì che la Società possa annullare tutte le transazioni precedenti, di
qualsivoglia natura, effettuate dal Cliente in uno qualsiasi dei suoi conti di trading, e risolvere il
Contratto ai sensi della clausola 16.4. La Società si riserva il diritto di ricorrere a qualsiasi via
legale nei confronti del Cliente allo scopo di tutelarsi da un tale evento e reclamare eventuali
danni causati direttamente o indirettamente alla Società da parte del Cliente a seguito di tale
evento.
Il Cliente prende atto e accetta incondizionatamente che tutte le transazioni relative alle
contrattazioni effettuate in uno qualsiasi degli strumenti finanziari di cui alla precedente
clausola 5.1 saranno eseguite esclusivamente attraverso la piattaforma di trading elettronico
fornita dalla Società e che gli strumenti finanziari non sono trasferibili a qualsivoglia altra
piattaforma di trading elettronico.
Il Cliente garantisce l'autenticità e la validità di qualsiasi documento consegnato dallo stesso
alla Società.
8
Trading elettronico
8.1
Accettando i presenti Termini e condizioni, il Cliente ha il diritto di richiedere i codici di accesso ai sistemi
elettronici della Società, allo scopo di effettuare ordini per l'acquisto o la vendita di strumenti finanziari
con la Società attraverso un computer compatibile del Cliente connesso a Internet.
8.2
Il Cliente prende atto e riconosce che la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di
interrompere l'accesso del Cliente ai suoi sistemi elettronici o a una parte degli stessi, al fine di garantire
il funzionamento efficace ed efficiente dei sistemi stessi e tutelare gli interessi di tutti i suoi clienti e della
Società medesima. In tali casi, la Società può chiudere uno o tutti i conti di trading del Cliente ai sensi
delle clausole 16.3 e 16.4.
8.3
Il Cliente accetta e dichiara di impegnarsi a conservare i codici di accesso in un luogo sicuro e a non
rivelarli a qualsiasi altro soggetto. Dichiara altresì di impegnarsi a non perseguire alcuna azione che possa
consentire l'accesso o l'uso improprio o non autorizzato del sistema elettronico.
8.4
Il Cliente si impegna a non utilizzare la piattaforma in modo abusivo mediante attività di trading
basate sullo sfasamento temporale degli orari delle borse e/o lo sfruttamento della latenza dei
server, la manipolazione dei prezzi, la manipolazione dei tempi e pratiche simili. In tal caso la Società
provvederà ad annullare tutte le relative operazioni di trading del Cliente e a chiudere qualsivoglia
conto di trading del Cliente ai sensi della clausola 16.4 (iv).
8.5
Il Cliente adotterà ogni misura necessaria per mantenere segreti i codici di accesso e per non rivelarli
a terzi. Inoltre, il Cliente riconosce, prende atto e accetta che, qualora desideri nominare un
rappresentante autorizzato agente per suo conto, sarà tenuto a darne preventiva comunicazione alla
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Società e a fornirle un documento di procura debitamente sottoscritto nonché qualsiasi altra
documentazione richiesta dalla Società. Il documento di procura e qualsiasi documento pertinente
saranno soggetti all'approvazione da parte della Società affinché il Cliente possa nominare il
rappresentante.
8.6
Il Cliente accetta e dichiara di assumersi la responsabilità per tutti gli ordini inoltrati utilizzando i
codici di accesso e di considerare ricevuto qualsiasi ordine inoltrato alla Società tramite la suddetta
modalità. Qualora sia nominata un terza parte quale rappresentante autorizzato agente per conto
del Cliente, il Cliente sarà responsabile per tutti gli ordini inoltrati utilizzando i codici di accesso del
rappresentante.
8.7
Il Cliente si impegna a informare immediatamente la Società qualora venga a conoscenza di un
utilizzo non autorizzato dei codici di accesso.
8.8
Il Cliente prende atto che la Società non aprirà alcuna posizione in base a ordini trasmessi tramite
mezzi elettronici diversi dagli ordini inoltrati alla Società tramite i mezzi elettronici prestabiliti.
8.9
Il Cliente si impegna a utilizzare programmi software sviluppati da terzi inclusi, senza limitazioni,
quelli sopra menzionati in linea generale ed i browser che supportano protocolli di protezione dei
dati compatibili con i protocolli usati dalla Società. Si impegna inoltre a osservare la procedura di
accesso (login) della Società per quanto attiene i servizi elettronici che supportano tali protocolli.
8.10 Il Cliente prende atto che la Società non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui terzi non
autorizzati abbiano accesso alle informazioni, inclusi indirizzi di posta elettronica, comunicazioni
tramite mezzi elettronici e dati personali, qualora tali informazioni siano trasmesse tra il Cliente e la
Società o un'altra parte mediante l'uso di internet o altri servizi di comunicazione di rete, per
telefono o tramite qualsiasi altro mezzo elettronico.
8.11 La Società dichiara, e il Cliente prende atto e accetta pienamente, che la Società non è un provider di
servizi internet, né detiene alcuna responsabilità generica o civile per eventuali guasti elettrici che
potrebbero impedire l'uso del sistema. Inoltre, non può essere ritenuta responsabile per il mancato
adempimento di qualsiasi obbligo previsto dal presente Contratto derivante da eventuali guasti
elettrici o da interruzioni della connessione internet. In caso di tali interruzioni elettriche, di
comunicazione o di connessione internet e qualora il Cliente desideri eseguire una posizione, è
necessario che il Cliente telefoni ai nostri operatori al numero +357 (22) 030811 fornendo istruzioni
verbali. La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi istruzione verbale nel caso in cui il suo sistema
di registrazione telefonica non sia operativo e/o laddove la Società non sia soddisfatta dell'identità del
chiamante o del Cliente, ovvero nei casi in cui la transazione sia particolarmente complessa. Si riserva
altresì il diritto di chiedere al Cliente di fornire istruzioni mediante altri mezzi.
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Ordini – Istruzioni
9.1
In determinate circostanze la Società accetta istruzioni per telefono o di persona, a condizione che la
stessa sia soddisfatta, a sua esclusiva discrezione, dell'identità del chiamante o del Cliente e della
chiarezza delle istruzioni fornite. Nei casi in cui la Società riceva un ordine tramite qualsiasi altro mezzo
diverso dalla piattaforma di trading elettronico, tale ordine sarà trasmesso dalla stessa Società alla
piattaforma di trading elettronico e sarà elaborato come se fosse stato ricevuto attraverso la piattaforma
stessa.
9.2
La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di verificare con qualsivoglia modalità le
istruzioni, gli ordini e/o le comunicazioni inviati attraverso il sistema di comunicazione. Il Cliente
accetta e si assume il rischio di eventuali interpretazioni errate e/o di errori nelle istruzioni o negli
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ordini inviati tramite il sistema di comunicazione, indipendentemente dalla causa che li ha
determinati, compresi i danni di natura tecnica e/o meccanica.
9.3
Il Cliente ha il diritto di autorizzare una terza parte a inviare istruzioni o ordini alla Società o a gestire
qualsiasi altra questione relativa al presente Contratto, a condizione che il Cliente abbia comunicato per
iscritto alla Società la sua volontà di esercitare il suddetto diritto e che la Società abbia approvato tale
terza parte in virtù della sua rispondenza a tutte le specifiche richieste dalla Società per tale scopo. Salvo
il caso in cui la Società riceva una comunicazione scritta da parte del Cliente attestante l'espressa
cessazione dell'autorizzazione del predetto soggetto, la Società continuerà ad accettare istruzioni e/o
ordini effettuati da tale soggetto per conto del Cliente e il Cliente sarà tenuto a riconoscere tali ordini
come validi e vincolanti. La comunicazione scritta di cui sopra relativa alla cessazione dell'autorizzazione
concessa a terzi deve essere ricevuta dalla Società con almeno due (2) giorni di anticipo.
9.4
Una volta trasmessi alla Società, gli ordini e le istruzioni del Cliente non possono essere revocati.
Solo in circostanze eccezionali, la Società potrà consentire al Cliente di revocare o modificare
l'istruzione e/o l'ordine in questione. La Società si riserva il diritto, in circostanze eccezionali e a sua
esclusiva discrezione, di consentire al Cliente di revocare o modificare l'istruzione e/o l'ordine in
questione.
9.5
La transazione (apertura o chiusura di una posizione) sarà eseguita ai prezzi denaro e lettera offerti
al Cliente. Dopo aver scelto l'operazione desiderata, il Cliente dovrà richiedere alla Società l'invio di
una conferma della transazione. La transazione sarà eseguita ai prezzi che il Cliente può visualizzare
sullo schermo. A causa dell'elevata volatilità dei mercati durante il processo di conferma, è possibile
che il prezzo vari; in tal caso la Società ha il diritto di offrire al Cliente un nuovo prezzo. Qualora la
Società offra al Cliente un nuovo prezzo, il Cliente potrà accettare detto nuovo prezzo ed eseguire la
transazione ovvero potrà rifiutare il nuovo prezzo, annullando in tal modo l'esecuzione della
transazione.
9.6
Il Cliente, utilizzando l'accesso elettronico, potrà fornire solo i seguenti ordini di trading:
i. APERTURA - per aprire una posizione;
ii. CHIUSURA - per chiudere una posizione aperta;
iii. Aggiunta, rimozione, modifica di ordini stop loss e take profit, nonché di ordini di acquisto o di
vendita con stop o di ordini di acquisto limitato o di vendita limitata.
Eventuali altri ordini non sono disponibili e saranno automaticamente respinti. Il Cliente non potrà
annullare posizioni aperte o chiuse che siano state confermate.
Gli ordini possono essere effettuati, eseguiti, modificati o rimossi solo entro il tempo operativo della
Società e mantengono la loro efficacia per tutta la sessione di trading successiva. L'ordine del Cliente
sarà valido nel rispetto del tipo e del periodo di validità dell'ordine effettuato, come specificato. Se il
periodo di validità dell'ordine non viene specificato, lo stesso sarà valido per un periodo
indeterminato.
9.7
La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardi o altri errori sopravvenuti durante
la trasmissione di ordini e/o messaggi tramite computer, così come per eventuali danni imputabili
alla non validità dei titoli o a un errore nel saldo del conto bancario del Cliente. La Società non sarà
altresì responsabile per le informazioni ricevute tramite computer o per qualsiasi perdita che il
Cliente possa subire qualora tali informazioni non siano accurate.
9.8
Per evento societario ("Evento societario") si intendono le dichiarazioni effettuate da parte
dell'emittente dello strumento finanziario in merito alle condizioni relative alle seguenti circostanze:
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la suddivisione, il consolidamento o la riclassificazione di azioni, il riacquisto o l'annullamento
di azioni o la distribuzione gratuita di azioni agli azionisti esistenti a titolo di bonus,
capitalizzazione o simili;
ii. la distribuzione agli esistenti titolari delle azioni sottostanti di azioni supplementari, altro
capitale azionario o titoli che conferiscano il diritto al pagamento di dividendi e/o dei
proventi di liquidazione dell'emittente in proporzione equa rispetto ai titolari delle azioni
sottostanti, ovvero di titoli, diritti o warrant che attribuiscano il diritto a una distribuzione di
azioni o all'acquisto, sottoscrizione o ricevimento di azioni, in ogni caso per il pagamento (in
contanti o diversamente) a prezzi inferiori rispetto al prezzo di mercato prevalente per
azione, come determinato dalla Società;
iii. qualsiasi altro evento relativo alle azioni, analogo agli eventi di cui sopra o comunque avente
un effetto di diluizione o concentrazione sul valore di mercato delle azioni.
i.
9.9
La Società si riserva il diritto di modificare il prezzo (tasso) di apertura/chiusura, l'entità e/o il
numero delle relative transazioni (e/o il livello e l'entità di qualsiasi ordine di acquisto o di vendita
con stop o di qualsiasi ordine di acquisto o di vendita limitati) qualora eventuali beni sottostanti
dello strumento finanziario siano soggetti a possibile modifica in conseguenza di qualunque evento
di cui alla precedente clausola 9.8. Questa operazione si applica esclusivamente ai titoli e ha lo scopo
di preservare l'equivalenza economica dei diritti e degli obblighi delle parti coinvolte in tale
transazione immediatamente prima del verificarsi dei suddetti evento societari. Tutte le azioni della
Società relative a tali adeguamenti sono conclusive e vincolanti per il Cliente. La Società informerà il
Cliente di eventuali adeguamenti, non appena possibile.
9.10 Qualora il Cliente disponga di posizioni aperte nel giorno ex-dividendo per qualsiasi strumento
finanziario, la Società si riserva il diritto di procedere alla chiusura di tali posizioni all'ultimo prezzo
del giorno precedente e di aprire il volume equivalente del titolo sottostante al primo prezzo
disponibile sul mercato il giorno ex-dividendo. In questo caso, la Società è tenuta a comunicare al
Cliente la possibilità che si verifichino tali azioni, mediante avviso sul sito GTCM della Società
pubblicato non più tardi della chiusura della sessione di trading prima del giorno ex-dividendo.
9.11 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non consentire al Cliente di aprire
eventuali nuove posizioni nel giorno ex-dividendo o prima di tale giorno. In caso di profitto
ingiustificato, generato da attività ex-dividendo, la Società si riserva il diritto di riadeguare il profitto
(ossia di rimuoverlo), senza darne preventiva comunicazione al Cliente.
9.12 Ordini: gli ordini stop loss, take profit e gli ordini di acquisto o di vendita con stop o di acquisto o di
vendita limitati sugli strumenti finanziari saranno eseguiti al prezzo dichiarato dal Cliente alla prima
oscillazione del prezzo corrente. La Società si riserva il diritto di non eseguire l'ordine o di modificare
o ripristinare il prezzo di apertura (chiusura) della transazione in caso di guasto tecnico alla
piattaforma di trading, al collegamento alle quote degli strumenti finanziari, nonché in caso di altri
guasti tecnici.
9.13 In determinate condizioni di trading potrebbe essere impossibile eseguire ordini (stop loss, take
profit, ordini di acquisto o di vendita con stop e ordini di acquisto o di vendita limitati) su qualsiasi
strumento finanziario al prezzo dichiarato. In questo caso, la Società si riserva il diritto, a sua
esclusiva discrezione, di eseguire l'ordine o modificare il prezzo di apertura (chiusura) della
transazione al primo prezzo disponibile.
Gli eventi che potrebbero causare le azioni di cui sopra a opera della Società sono i seguenti (l'elenco
NON è esaustivo):
i.
Nei momenti di rapide oscillazioni dei prezzi, qualora l'aumento o la diminuzione del prezzo
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ii.
nel corso della sessione di trading sia di entità tale da sospendere o limitare le attività di
trading, ai sensi delle regole della borsa pertinente.
Nei momenti di avvio delle sessioni di trading in cui l'effettuazione di un ordine stop loss non
limita necessariamente le perdite del Cliente all'ammontare previsto, in quanto le condizioni
di mercato potrebbero rendere impossibile l'esecuzione di tale ordine al prezzo stipulato.
9.14 Il Cliente può presentare alla Società, tramite e-mail, per iscritto o mediante consegna di persona, la
propria opposizione all'esecuzione o non esecuzione o alla modalità di esecuzione di una transazione
e/o di un ordine concluso per suo conto entro due (2) giorni lavorativi dalla conclusione della
transazione. In caso contrario, la transazione sarà considerata valida e vincolante per il Cliente.
9.15 Al livello di margine "zero", la Società chiuderà automaticamente tutte le posizioni al prezzo di
mercato.
9.16 Il Cliente accetta e riconosce che tutte comunicazioni tra il Cliente e la Società saranno registrate su
supporti magnetici, elettronici e di altra natura. Il Cliente accetta altresì che la Società ha il diritto di
utilizzare queste registrazioni a titolo di prova, in caso di controversia tra la Società e il Cliente.
9.17 La Società ha il diritto di rifiutare l'esecuzione di transazioni per conto del Cliente per via telefonica,
qualora le istruzioni del Cliente non siano chiare e/o non comprendano le seguenti operazioni:
apertura di posizioni, chiusura di posizioni, modifica o rimozione di ordini.
9.18 In caso di forza maggiore, attacchi di hacker e altre azioni illecite contro il server della Società e/o in
caso di sospensione delle attività di trading nei mercati finanziari coinvolgenti gli strumenti finanziari
della Società, la stessa può sospendere o chiudere le posizioni del Cliente e chiedere la revisione
delle transazioni eseguite.
9.19 Tutti i livelli di prezzo del terminale di trading sono determinati a esclusiva discrezione della Società.
Qualsiasi riferimento del Cliente ai prezzi di altri sistemi di trading o informatici non sarà preso in
considerazione.
9.20 Il Cliente è tenuto a non impiegare nel proprio conto di trading qualsiasi mezzo elettronico o di altra
natura, compresi software e/o computer o altri dispositivi elettronici dotati di software, a scopo di
trading automatico. Inoltre, il Cliente è tenuto a non utilizzare o consentire l'utilizzo di computer allo
scopo di eseguire transazioni che comportino blocchi e/o interferenze con il normale svolgimento
ordinario di detta operazione, secondo quanto contemplato dalla Società (incluso, senza limitazioni,
l'uso di software di consulenza esperta, clicker automatici e altri software analoghi). Qualora il
Cliente desideri agire in contrasto con le disposizioni del presente paragrafo, sarà tenuto a
presentare alla Società una domanda per iscritto e potrà agire in contrasto con le disposizioni del
presente paragrafo solo nel caso in cui la Società approvi la suddetta domanda.
9.21 La dimensione del lotto standard uno (1) è l'unità di misura specificata per ciascuno strumento
finanziario negoziato nella piattaforma di trading elettronico. La Società si riserva il diritto di
modificare le specifiche di contratto in qualsiasi momento, a seconda della situazione di mercato. Il
Cliente si impegna a controllare l'intera specifica dello strumento finanziario prima di effettuare
qualsiasi ordine. Il volume minimo della transazione è il lotto 0,05 nella piattaforma PROfit e il lotto
0,1 nella piattaforma MT4. La scelta di un tasso di leva finanziaria, sempre nel rispetto del tipo di
conto, varia da 1:200 a 1:400 a seconda del tipo di conto e a discrezione della Società. All'apertura
del conto di trading del Cliente, il tasso di leva finanziaria è predeterminato in base al tipo di conto
prescelto dal Cliente. Il Cliente può richiedere l'applicazione di un tasso di leva finanziaria più basso
al proprio conto di trading contattando la Società.
9.22 La Società si riserva il diritto di modificare il tasso di leva del conto di trading del Cliente a sua
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esclusiva discrezione, per un periodo di tempo limitato o in modo permanente, informandone il
Cliente tramite posta elettronica (e-mail) o per iscritto tramite posta ordinaria.
9.23 La Società ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di aumentare o diminuire gli spread sugli
strumenti finanziari a seconda delle condizioni di mercato, senza darne preavviso al Cliente.
9.24 La Società ha il diritto di non accettare operazioni di trading relative a coppie di valute, a sua
assoluta ed esclusiva discrezione, 2 minuti prima e dopo la pubblicazione di un comunicato stampa
critico.
9.25 È fatto divieto al Cliente di effettuare operazioni di scalping. La Società si riserva il diritto di annullare
ogni operazione che sia stata chiusa entro il limite di due (2) minuti, e ha il diritto di agire secondo la
clausola 16.4 (iv) del presente Contratto.
10 Rifiuto di esecuzione degli ordini
10.1 Il Cliente prende atto e accetta che la Società avrà il diritto, in qualsiasi momento, per qualsiasi
motivo e senza darne preavviso e/o spiegazioni al Cliente, di rifiutare, a sua discrezione, l'esecuzione
di qualsiasi ordine nei seguenti casi:
i.
ogniqualvolta la Società ritenga che l'esecuzione dell'ordine miri o possa mirare alla
manipolazione del mercato degli strumenti finanziari, costituisca un utilizzo abusivo di
informazioni riservate privilegiate (insider trading), coinvolga la legislazione relativa ai
proventi di atti o attività illecite (riciclaggio di denaro), ovvero influisca o possa influire in
qualsiasi modo sull'affidabilità o il funzionamento corretto della piattaforma di trading
elettronico;
ii.
ogniqualvolta l'ordine riguardi l'acquisto di qualsiasi strumento finanziario, ma non siano
disponibili fondi liquidati depositati presso la Società e/o nel conto bancario del Cliente
(come nella successiva clausola 12, al fine di pagare il prezzo di acquisto del relativo
strumento finanziario e di coprire tutti gli oneri relativi a detta piattaforma di commercio
elettronico);
iii. nel calcolo dei suddetti fondi disponibili, i fondi necessari per soddisfare gli obblighi del
Cliente comprendono, senza limitazioni, le obbligazioni che possono derivare dall'eventuale
esecuzione di altri ordini d'acquisto registrati in precedenza, che saranno dedotti dai fondi
disponibili depositati presso la Società e/o il conto bancario del Cliente.
10.2 La Società non è tenuta a motivare o comunicare le ragioni della sospensione, del rifiuto o
dell'annullamento degli ordini o delle istruzioni del Cliente. Inoltre, qualora la Società decida di
sospendere o annullare un'istruzione e/o un ordine, tale decisione non pregiudicherà alcun obbligo
che il Cliente possa avere nei confronti della Società o qualsiasi diritto che la Società possa avere nei
confronti del Cliente o dei suoi beni.
10.3 Il Cliente dichiara che non inoltrerà consapevolmente alcun ordine o istruzione alla Società che
potrebbe indurre la Società ad agire ai sensi della clausola 10.1.
10.4 In caso di erronea accettazione e/o esecuzione di qualsiasi ordine volto all'apertura o alla chiusura di
una posizione riguardante qualsiasi strumento finanziario, la Società si adopererà al meglio al fine di
conservare la posizione originaria del Cliente. Tutte le spese, perdite o profitti derivanti dalle azioni
di cui sopra saranno assorbiti dalla Società.
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11 Regolamento delle transazioni
11.1 La Società procederà al regolamento di tutte le transazione al momento della loro esecuzione.
11.2 La Società fornirà al Cliente un estratto conto mensile, entro cinque (5) giorni lavorativi dalla fine del
mese precedente. Qualora non siano state concluse transazioni nel corso del mese precedente, si
considera che il Cliente abbia perduto il suo diritto di essere informato. Ogni conferma o prova per
qualsiasi atto, estratto conto o certificazione rilasciati dalla Società in relazione a qualsiasi
transazione o ad altre questioni saranno definitive e vincolanti per il Cliente, salvo il caso in cui il
Cliente abbia eventuali obiezioni in relazione a tale estratto conto o certificazione e tali obiezioni
siano rese per iscritto e ricevute dalla Società entro due (2) giorni lavorativi dal ricevimento o dalla
data considerata di ricevimento di qualsiasi estratto conto o certificazione.
11.3 Qualora il Cliente sia in grado di disporre, su base continua, di un estratto online relativo al suo
conto di trading, si considera che la Società abbia adempiuto ai suoi obblighi ai sensi della clausola
11.2 e qualsiasi obiezione del Cliente sarà valida soltanto se pervenuta alla Società per iscritto entro
due (2) giorni lavorativi dalla transazione oggetto di obiezione.
12 Conti di trading del Cliente
12.1 Tutte le somme trasferite dal Cliente alla Società o che la Società detiene per conto del Cliente per la
fornitura dei servizi di investimento di cui alla clausola 5, saranno detenute in nome del Cliente e/o
in nome della Società per conto del Cliente all'interno di un conto presso qualsiasi istituto bancario,
provider di pagamenti elettronici, istituto di servizi di pagamento e/o altra istituzione finanziaria
utilizzati per accettare i fondi e che la Società dovrà indicare di volta in volta ("Conto bancario del
Cliente"). Sebbene la Società adotti ogni misura ragionevole ed effettui indagini generiche
attingendo a fonti prontamente disponibili per garantire al meglio delle sue capacità che l'istituto
bancario, il provider di pagamenti elettronici, l'istituto di servizi di pagamento e/o altro istituto
finanziario con i quali intrattiene rapporti commerciali o nei quali sono effettuati i depositi di fondi
dei clienti, la Società non può garantire la situazione finanziaria di qualsiasi banca o altro istituto
finanziario regolamentato in cui tali depositi sono effettuati e declina ogni responsabilità in caso di
liquidazione, amministrazione controllata o fallimento di altra natura di tale banca o istituto da cui
derivi una perdita di tutti o parte dei fondi depositati.
12.2 Accettando i presenti Termini e condizioni, il Cliente autorizza la Società a effettuare depositi e
prelievi dal conto bancario del Cliente per proprio conto, inclusi, ferme restando le generalità di cui
sopra, i prelievi per il regolamento di tutte le transazioni effettuate ai sensi del presente Contratto e
di tutte le somme dovute da o per conto del Cliente alla Società o a qualsiasi altro soggetto.
12.3 Salvo in caso di diverso accordo scritto tra le parti del presente Contratto, qualsiasi somma dovuta
dalla Società al Cliente sarà versata direttamente al Cliente.
12.4 Occasionalmente la Società potrà, a sua discrezione e senza l'autorizzazione del Cliente, detrarre
qualsiasi somma detenuta per conto del Cliente e/o a suo credito a soddisfacimento degli obblighi
del Cliente nei confronti della Società e/o allo scopo di fusione di qualsiasi conto del Cliente con la
Società. Se non diversamente concordato per iscritto tra la Società e il Cliente, il presente Contratto
non dà luogo a diritti o linee di credito.
12.5 Il Cliente ha il diritto di prelevare i fondi non utilizzati per la copertura del margine senza alcuna
obbligazione derivante dal suo conto di trading e senza chiudere il suddetto conto di trading.
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12.6 Il trasferimento di denaro (prelievo dal conto di trading) sarà effettuato entro tre (3) giorni lavorativi
a seguito del ricevimento delle istruzioni di richiesta di trasferimento del Cliente. L'ammontare
trasferito ridurrà il saldo del conto di trading del Cliente il giorno dell'elaborazione della richiesta di
trasferimento. La Società si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prelievo, qualora tale richiesta
non sia conforme alla clausola 12.9, o di ritardare l'elaborazione della richiesta qualora non si ritenga
pienamente soddisfatta della documentazione fornita dal Cliente.
12.7 Il Cliente si impegna a pagare eventuali commissioni di trasferimento bancario sostenute per il
prelievo di fondi dal suo conto di trading e il loro versamento sul conto bancario indicato. Il Cliente è
pienamente responsabile per i dettagli di pagamento forniti alla Società e la Società declina ogni
responsabilità per i fondi del Cliente, qualora i dettagli forniti siano errati. Inoltre, resta inteso e
concordato tra le parti che la Società declina ogni responsabilità per eventuali fondi non depositati
direttamente sul conto bancario della stessa.
12.8 Il Cliente accetta che qualsiasi somma trasferita dal Cliente o per conto del Cliente al conto bancario
del Cliente sarà depositata sul conto di trading del Cliente alla data valuta del pagamento ricevuto, al
netto di eventuali oneri/spese addebitati da parte dei fornitori del conto bancario o di qualsiasi altro
intermediario coinvolto in tale processo di transazione. Prima di rendere disponibile qualsiasi
somma sul conto di trading del Cliente, la Società dovrà ritenersi soddisfatta verificando che il
mittente è il Cliente o un rappresentante autorizzato del Cliente; in caso contrario la Società si
riserva il diritto di rimborsare/rinviare la somma netta ricevuta al traente tramite la stessa modalità
utilizzata per il ricevimento.
12.9 I prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo utilizzato dal Cliente per depositare i fondi
sul suo conto di trading e allo stesso traente. La Società si riserva il diritto di richiedere un'ulteriore
documentazione durante l'elaborazione della richiesta di prelievo o di rifiutare una richiesta di
prelievo con un metodo di pagamento particolare e di suggerire un altro metodo di pagamento
qualora il Cliente debba procedere a una nuova richiesta di prelievo. Qualora non si ritenga
soddisfatta della documentazione fornita dal Cliente, la Società si riserva il diritto di revocare la
transazione di prelievo e di depositare nuovamente l'importo sul conto di trading del Cliente.
12.10 Qualora l'ammontare ricevuto sul conto bancario del Cliente sia revocato dal fornitore del conto
stesso, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, la Società revocherà immediatamente il
deposito interessato dal conto di trading del Cliente, riservandosi il diritto di revocare qualsiasi altro
tipo di transazione effettuata dopo la data del deposito interessato. Resta inteso che tali azioni
possono comportare un saldo negativo in tutti o parte dei conti di trading del Cliente.
12.11 Il Cliente accetta che, in caso di un tale saldo negativo in uno qualsiasi dei suoi conti di trading, la
Società potrà trasferire a tale conto una somma prelevata da qualsiasi altro conto di trading del
Cliente a copertura del saldo negativo. Inoltre, resta inteso e accettato dal Cliente che, in difetto di
somme sufficienti a coprire il saldo negativo, la Società si riserva il diritto assoluto di recedere dal
presente Contratto dandone comunicazione al Cliente con un preavviso di ventiquattro (24) ore
tramite posta elettronica e di rivendicare l'importo del saldo negativo e delle spese eventualmente
sostenute.
12.12 Il Cliente si impegna a rinunciare a qualunque suo diritto di ricevere eventuali interessi maturati sul
denaro detenuto sul conto bancario e acconsente che la Società benefici di tale interesse maturato a
copertura della registrazione, delle spese generali, degli oneri e delle commissioni correlati alla
gestione e al mantenimento dei conti bancari. Tali spese saranno in ogni caso addebitate al Cliente.
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13 Commissioni della Società
13.1 La Società ha il diritto di ricevere commissioni da parte del Cliente per i servizi forniti, come descritto nel
presente Contratto, nonché il rimborso delle spese sostenute per l'adempimento degli obblighi assunti
durante l'esecuzione di detti servizi. La Società si riserva il diritto di modificare, di tanto in tanto, l'entità,
gli importi e i tassi percentuali delle sue commissioni; tali modifiche saranno pubblicate sul sito GTCM
della Società e saranno a disposizione del pubblico e di tutti i clienti.
13.2 In caso di assenza di qualsiasi attività di trading sul conto del Cliente per un periodo minimo di sei mesi
(Contro di trading inattivo), la Società si riserva il diritto di applicare un onere amministrativo per il
mantenimento del conto di trading del Cliente, posto che tale conto abbia i fondi disponibili. L'entità
dell'onere amministrativo sarà comunicata sul sito GTCM della Società nella sezione "Trading Conditions"
(Condizioni di trading) e sarà resa pubblica e disponibile a tutti i clienti. In caso di un conto di trading
inattivo per più di un (1) anno, la Società si riserva il diritto di estinguere detto conto ai sensi della
clausola 17.1 (Risoluzione).
13.3 Il Cliente dovrà pagare alla Società, immediatamente qualora richiesto da quest'ultima, e la Società avrà il
diritto di addebitare sul conto del Cliente eventuali imposte sul valore aggiunto o qualsiasi altra imposta,
contributo o onere che possano essere dovuti a seguito di qualsivoglia transazione riguardante il Cliente
o di qualsiasi atto o azione della Società previsti dal presente Contratto (fatta eccezione per le imposte
dovute dalla Società in relazione al reddito o agli utili della stessa).
13.4 La Società avrà diritto di pegno su tutte le somme depositate nei conti di trading del Cliente indicati
nella clausola 12 di cui sopra e sugli estratti conto degli strumenti finanziari del Cliente, in misura di
quanto dovuto dal Cliente alla Società. Prima di esercitare tale diritto, che non richiede il consenso del
Cliente, la Società dovrà darne comunicazione al Cliente dichiarando la sua intenzione di esercitare il
diritto di pegno, nonché il termine alla scadenza del quale la Società eserciterà tale diritto.
13.5 Qualora il Cliente ometta di pagare eventuali somme entro la data di scadenza prevista, la Società
avrà il diritto di addebitare tale importo sui conti del Cliente indicati nella clausola 12 di cui sopra e/o
di liquidare in nome del Cliente qualsiasi strumento finanziario dello stesso a titolo di copertura del
predetto importo.
13.6 Accettando i presenti Termini e condizioni, il Cliente dichiara di avere letto, compreso e accettato le
informazioni contenute nella sezione "Trading Conditions" (Condizioni di trading), nella misura in cui tali
informazioni sono rese pubbliche e disponibili a tutti i clienti sul sito GTCM della Società, dove sono
illustrate tutte le commissioni correlate. La Società si riserva il diritto di modificare dette commissioni, a
sua esclusiva discrezione; informazioni adeguate in merito a tali modifiche saranno rese disponibili sul
sito GTCM, che il Cliente sarà tenuto a controllare per tutta la durata dei suoi rapporti commerciali con la
Società e, soprattutto, prima di effettuare qualsiasi ordine alla Società.
13.7 Qualsiasi spesa sostenuta dalla Società per finalità di marketing nei confronti di promotori o qualsiasi
altra terza parte non sarà addebitata al Cliente. Il conto di trading del Cliente non sarà interessato da
tali spese.
14 Responsabilità della Società
14.1 La Società sarà tenuta a concludere le transazioni in buona fede e con la dovuta diligenza, ma non
potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi omissione, omissione intenzionale o frode da parte
di qualsiasi soggetto, impresa o società da cui la Società riceva le istruzioni per l'esecuzione degli
ordini del Cliente e/o da cui le transazioni siano effettuate per conto del Cliente, salvo il caso in cui
l'evento sia imputabile a negligenza, omissione deliberata o frode da parte della Società.
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14.2 La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di opportunità in conseguenza
delle quali il valore degli strumenti finanziari del Cliente potrebbe aumentare o per qualsiasi riduzione
del valore degli strumenti finanziari del Cliente, a prescindere dal modo in cui tale riduzione sia potuta
originare, salvo il caso in cui detta perdita o riduzione sia imputabile direttamente a omissione
deliberata o frode da parte della Società o dei suoi dipendenti.
14.3 Qualora la Società incorra in eventuali rivendicazioni, danni, responsabilità, costi o spese in relazione o
in conseguenza dell'esecuzione del presente Contratto o in relazione alla fornitura dei servizi e/o
all'alienazione degli strumenti finanziari del Cliente a titolo di soddisfacimento di qualsiasi
rivendicazione avanzata dalla Società, ovvero a causa di mancato compimento di qualsiasi
dichiarazione, ordine e/o istruzione del Cliente previsti dal presente Contratto, resta inteso che la
Società non si assumerà responsabilità di alcun tipo e il Cliente sarà tenuto a indennizzare la Società.
14.4 La Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita derivante da inganno dovuto
a fatti o a giudizi errati, ovvero derivante da eventuali azioni od omissioni da parte della Società, in
qualunque momento si verifichino, salvo il caso in cui tale inganno, atto od omissione siano
imputabili direttamente a omissione deliberata o frode da parte della Società o dei suoi dipendenti.
14.5 La Società sarà ritenuta responsabile, nella misura ammessa ai sensi del presente Contratto, per il
deposito di denaro contante in suo possesso o ricevuto in qualsiasi momento sul conto bancario del
Cliente a nome dello stesso; tuttavia, non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi omissione,
negligenza, omissione intenzionale o frode da parte della banca in cui è detenuto il conto bancario
del Cliente.
14.6 La Società non sarà ritenuta responsabile per la perdita degli strumenti finanziari e dei fondi del Cliente,
anche nel caso in cui i beni del Cliente siano mantenuti da terzi, quali ad esempio banche o altri istituti
finanziari utilizzati quali depositari di pagamento, o per eventuali atti compiuti sulla base di informazioni
inaccurate a disposizione della Società prima della notifica da parte del Cliente di qualsiasi modifica a
dette informazioni.
Quale membro dell'Investor Compensation Fund (in prosieguo denominato ICF), la Società fornisce al
Cliente la garanzia supplementare di ottenere un risarcimento dall'ICF per qualsiasi rivendicazione
derivante da mancato adempimento degli obblighi da parte della Società, indipendentemente dal fatto
che tale obbligo origini da legge, dal Contratto o da atti illeciti. Accettando i presenti Termini e condizioni,
il Cliente dichiara di avere letto, compreso e accettato incondizionatamente le informazioni contenute
nella sezione "Investor Compensation Fund" (Fondo di compensazione dell'investitore), nella misura in
cui tali informazioni sono rese pubbliche e disponibili a tutti i clienti sul sito GTCM della Società.
15
Durata del Contratto e modifiche
15.1 Il presente Contratto entra in vigore a seguito della compilazione del MODULO DI REGISTRAZIONE
(Richiesta di Conto di trading). Il Contratto ha una validità di durata indeterminata, fino alla sua
risoluzione in virtù delle disposizioni di cui alla clausola 16.
15.2 Il presente Contratto può essere modificato nei seguenti casi:
i. unilateralmente dalla Società, qualora tale modifica sia necessaria in conseguenza di una modifica di
legge o di decisioni interessanti il Contratto emesse dalla CySEC, dalla Banca centrale di Cipro o da
qualsiasi altra autorità. In tali casi, la Società comunicherà al Cliente la suddetta modifica per iscritto o
attraverso il suo sito web e il consenso del Cliente non sarà richiesta per tale emendamento.
ii. nei casi in cui la modifica del Contratto non sia necessaria in base a quanto previsto al paragrafo 15.2
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(i) di cui sopra, la Società dovrà comunicare la pertinente modifica al Cliente per iscritto o attraverso
il suo sito web. In caso di obiezioni, il Cliente potrà recedere dal Contratto entro quindici (15) giorni
dalla data di notifica mediante invio di una lettera raccomandata e a condizione che tutte le
transazioni in sospeso sul conto del Cliente siano completate. Alla scadenza del termine di cui sopra
senza che il Cliente abbia sollevato alcuna obiezione, si considererà che il Cliente abbia acconsentito
e/o accettato il contenuto dell'emendamento.
16 Risoluzione
16.1
Il Cliente ha il diritto di risolvere il presente Contratto dandone comunicazione scritta alla Società
con almeno sette (7) giorni di preavviso, specificando la data di risoluzione, a condizione che, in
caso di tale risoluzione, tutte le transazioni in sospeso per conto del Cliente siano completate.
16.2
Il primo giorno della notifica sarà ritenuto corrispondente alla data in cui tale comunicazione viene
ricevuta dalla Società.
16.3
La Società potrà risolvere il presente Contratto dandone comunicazione scritta al Cliente con
almeno sette (7) giorni di preavviso, specificando in essa la data di risoluzione. La Società si riserva il
diritto di non rivelare il motivo della risoluzione del presente Contratto.
16.4
La Società potrà risolvere il Contratto immediatamente, senza necessità di comunicazione con
preavviso di 7 giorni, nei seguenti casi:
i.
ii.
morte del Cliente;
qualora sia presentata domanda, siano emessi eventuali atti, sia convocata una riunione, sia
approvata una deliberazione o sia adottata qualsivoglia misura per fallimento o liquidazione
del Cliente;
iv. qualora tale risoluzione sia richiesta da qualsiasi ente od organismo di regolamentazione
competente;
v. qualora il Cliente violi qualsiasi disposizione del presente Contratto e, a giudizio della Società, il
Contratto non può essere attuato;
vi. qualora il Cliente violi qualsiasi legge o regolamento a cui lo stesso sia soggetto, incluse senza
limitazioni le disposizioni legislative e regolamentari in materia di controllo dei cambi e
requisiti di registrazione;
vii. qualora il Cliente coinvolga la Società, direttamente o indirettamente, in qualsiasi tipo di frode;
viii. qualora il Cliente non agisca in buona fede e la Società abbia motivo di ritenere che l'attività di
trading del Cliente possa compromettere in qualsiasi modo l'affidabilità e/o il funzionamento della
Società;
ix. qualora un soggetto non autorizzato svolga attività di trading per conto del Cliente.
16.5
In caso di risoluzione ad opera della Società, quest'ultima si riserva il diritto di chiudere eventuali
posizioni aperte del Cliente a prezzi di mercato.
16.6
La risoluzione del presente Contratto non pregiudica in alcun caso i diritti conseguenti, gli impegni
esistenti o qualsiasi altra disposizione contrattuale destinati a rimanere in vigore anche dopo la
risoluzione. In caso di risoluzione, il Cliente sarà tenuto al pagamento di:
i.
eventuali commissioni in sospeso della Società e qualsiasi altra somma dovuta alla Società;
ii. eventuali addebiti e spese aggiuntive sostenute dalla Società o da sostenere a carico della
stessa, in conseguenza della risoluzione del Contratto;
iii. eventuali danni originati durante l'accordo o la definizione di obblighi in sospeso.
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16.7 In caso di violazione da parte del Cliente delle clausole 16.4 v. e 16.4 vi., prima di risolvere il presente
Contratto la Società si riserva il diritto di revocare e/o annullare tutte le precedenti transazioni che
possano mettere a rischio gli interessi dei suoi clienti o della Società stessa.
16.8 In caso di risoluzione del presente Contratto, la Società dovrà consegnare immediatamente al Cliente
(presso la sede della Società o di qualsiasi affiliata) gli asset del Cliente in suo possesso; resta inteso,
tuttavia, che la Società avrà il diritto di mantenere gli asset del Cliente nella misura necessaria a chiudere
posizioni già aperte e/o pagare eventuali obblighi in sospeso del Cliente, incluso senza limitazioni il
pagamento di qualsiasi somma dovuta dal Cliente alla Società ai sensi del presente Contratto.
17 Riconoscimento dei rischi
17.1 Il Cliente prende atto e accetta incondizionatamente che, indipendentemente da qualsiasi
informazione eventualmente fornita dalla Società, il valore di qualsiasi investimento in strumenti
finanziari può fluttuare verso il basso o verso l'alto e che vi è persino la probabilità che
l'investimento possa non fruttare alcun valore.
17.2 Il Cliente prende atto e accetta incondizionatamente di incorrere in un notevole rischio di perdite e
danni derivanti dall'acquisto e/o dalla vendita di qualsiasi strumento finanziario. Inoltre, accetta
incondizionatamente e dichiara di essere disposto ad assumersi questo rischio.
17.3 Il Cliente dichiara di avere letto e compreso e di accettare incondizionatamente quanto segue:
i.
Le informazioni relative alle precedenti prestazioni di uno strumento finanziario non
garantiscono le sue prestazioni attuali e/o future. L'utilizzo dei dati storici non costituisce una
previsione vincolante o sicura riguardo alle corrispondenti prestazioni future degli strumenti
finanziari a cui dette informazioni si riferiscono.
ii.
È possibile che alcuni strumenti finanziari non siano immediatamente convertibili in liquidità, ad
esempio in conseguenza di una ridotta domanda, e che il Cliente non si trovi nella posizione per
venderli o per ottenere facilmente informazioni sul valore di tali strumenti finanziari o sull'entità dei
rischi associati.
iii. Nel caso in cui uno strumento finanziario sia negoziato in una valuta diversa dalla valuta del paese di
residenza del Cliente, eventuali variazioni dei tassi di cambio possono avere un effetto negativo sul
valore, sul prezzo e sulle prestazioni di tale strumento finanziario.
iv. Sul mercato estero, uno strumento finanziario può comportare rischi diversi da quelli abitualmente
riscontrati nei mercati nel paese di residenza del Cliente. In alcuni casi, questi rischi possono essere
maggiori. La prospettiva di profitto o perdita derivante da transazioni sui mercati esteri è inoltre
influenzata dalle fluttuazioni dei tassi di cambio.
v.
Gli strumenti finanziari offerti dalla Società sono rappresentati da una transazione spot senza data
consegna e un contratto CFD che offre la possibilità di contrattare sulle variazioni in tassi valuta,
commodity, indici azionari o prezzi delle azioni, nel complesso chiamati strumento sottostante.
vi. Il valore degli strumenti finanziari è influenzato direttamente dal prezzo del titolo o di qualsiasi altro
bene sottostante oggetto di acquisizione.
vii. Il Cliente non dovrebbe acquistare strumenti finanziari a meno che non sia disposto ad assumersi il
rischio della perdita completa di tutto il denaro investito, nonché di eventuali commissioni
aggiuntive e altre spese sostenute.
17.4 Il Cliente prende atto e accetta che potrebbero sussistere altri rischi non citati nella presente clausola
17. Dichiara inoltre di avere letto e di accettare tutte le informazioni contenute nella sezione "General
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Risk Disclosure" (Informativa sui rischi generici), nella misura in cui tali informazioni sono rese
pubbliche e disponibili a tutti i clienti sul sito web della Società.
18 Rapporto tra la Società e il Cliente
18.1 La Società si riserva il diritto di utilizzare, assumere o nominare terze persone qualificate e debitamente
addestrate allo scopo di mediare l'esecuzione degli ordini e la conclusione delle transazioni per il Cliente.
18.2 La Società dichiara di adottare tutte le misure necessarie, ove possibile, allo scopo di prevenire o
risolvere eventuali conflitti di interesse tra, da una parte, la Società stessa e le sue persone associate ed i
clienti e, dall'altra parte, tra i suoi clienti. In ogni caso, la Società richiama l'attenzione del Cliente sulle
seguenti possibilità di conflitto di interessi:
i.
La Società, qualsiasi impresa collegata e/o qualsiasi società membro del gruppo cui appartiene la
Società medesima, potrebbero:
a) stipulare un contratto con il Cliente allo scopo di eseguire i suoi ordini;
b) essere un emittente di strumenti finanziari in cui il Cliente intende concludere una
transazione;
c) agire per proprio conto e/o per conto di un altro Cliente quale acquirente e/o
venditore, con un eventuale interesse negli strumenti finanziari dell'emittente in cui il
Cliente intende concludere una transazione;
d) agire da agente e/o avere qualunque rapporto commerciale o di altra natura con
qualsiasi emittente;
e) pagare una commissione a terzi che abbiano raccomandato il Cliente alla Società o
abbiano svolto attività di mediazione dirette a inoltrare gli ordini del Cliente alla Società
ai fini della loro esecuzione.
ii.
La Società potrebbe eseguire diversi ordini (anche tra loro contrastanti) per conto di diversi clienti.
18.3 Il Cliente dichiara di avere letto e di accettare incondizionatamente la "Politica sui conflitti di
interesse" ("Conflict of Interest Policy") adottata dalla Società, riportata in dettaglio sul sito GTCM
della stessa, nella misura in cui detta politica è resa pubblica e disponibile a tutti i clienti.
19 Informazioni riservate
19.1 La Società non sarà tenuta a rivelare al Cliente eventuali informazioni e/o a prendere in
considerazione eventuali informazioni nell'adozione di qualsiasi decisione o nel compimento di
qualsivoglia atto per conto del Cliente, salvo quanto diversamente stabilito nel presente Contratto e
salvo il caso in cui tale rivelazione sia imposta dalle leggi, dai regolamenti e dalle direttive pertinenti
in vigore.
19.2 La Società ha il diritto, senza darne preventivo avviso al Cliente, di divulgare i dettagli relativi alle
transazioni del Cliente o altre informazioni che la stessa possa ritenere necessarie al fine di
soddisfare eventuali requisiti richiesti da qualsiasi soggetto avente diritto a richiedere tale
divulgazione per legge ovvero al fine di adempiere a eventuali obblighi della Società di procedere
alla suddetta divulgazione a qualsiasi soggetto.
19.3 La Società sarà tenuta a trattare tutti i dati personali dei Clienti in conformità alle pertinenti
disposizioni legislative e regolamentari relative alla Protezione dei dati personali [legge 28 (III) del
2001, legge 138 (I) del 2001, legge 37 (I) del 2003, legge 105 (I) del 2012], come di volta in volta
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modificate.
20 Rivelazione a terzi
20.1 Il sito web e le piattaforme della Società, i messaggi e-mail, i messaggi SMS, le telefonate e/o
qualsiasi altra modalità di comunicazione con il Cliente adottata dalla Società offrono contenuti,
servizi di terzi e/o link a siti web controllati e/o offerti esclusivamente da terzi, che vengono forniti
SOLO nell'interesse dei nostri Clienti.
20.2 La Società dichiara che qualsiasi informazione di terzi viene inoltrata ai clienti senza restrizioni e senza
alcuna modifica ad opera della Società. Tutti i clienti ricevono le stesse informazioni di terzi. Inoltre, la
Società dichiara che le informazioni di terzi vengono inoltrate senza passare attraverso qualsiasi metodo
di elaborazione, analisi e/o modifica.
20.3 La Società non controlla né è responsabile per i servizi e/o i siti di cui sopra o per i loro contenuti. La
Società dichiara di non aver esaminato, e pertanto DECLINA ogni responsabilità generica o civile per
qualunque informazione o materiale pubblicato in qualsiasi momento su qualunque sito e/o servizio
fornito da terzi attraverso il sito web, le piattaforme, i messaggi e-mail, i messaggi SMS, le telefonate
e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
20.4 La Società non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, costo o spesa di qualsivoglia
natura (inclusi, senza limitazioni alla loro natura diretta, indiretta o consequenziale, qualsiasi perdita
economica, finanziaria o di altro genere, o qualsiasi perdita di fatturato, utili, attività o reputazione)
incorsa o subita da siti e/o servizi di terzi e/o per qualsiasi informazione fornita da terzi nell'interesse
dei clienti attraverso il sito web della Società, le piattaforme, messaggi e-mail, messaggi SMS,
telefonate e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione con i clienti.
20.5 La Società non promuove o approva, esplicitamente o implicitamente, alcun prodotto, contenuto,
informazione o servizi offerti da qualsiasi terza parte.
20.6 La Società non garantisce l'accuratezza, l'adeguatezza, l'idoneità, la completezza e la fattibilità di
qualsiasi informazione e/o servizio fornito da terzi. Le informazioni e/o i servizi forniti da terzi sono di
natura ESCLUSIVAMENTE informativa e la Società DECLINA ESPRESSAMENTE qualsiasi responsabilità. I
clienti che utilizzano servizi di terzi (inclusi, senza limitazioni, siti web, informazioni e/o servizi), li usano
a PROPRIO RISCHIO.
Accettando i presenti Termini e condizioni, il Cliente dichiara di avere letto, compreso e accettato
incondizionatamente le informazioni contenute nella sezione "Third Party Disclaimer" (Esclusione di
responsabilità nei confronti di terzi), nella misura in cui tali informazioni sono rese pubbliche e
disponibili a tutti i clienti sul sito GTCM della Società.
21 Comunicazioni
21.1 Salvo quando diversamente richiesto dalla Società, qualsiasi avviso, istruzione, autorizzazione, domanda
e/o altra comunicazione tra il Cliente e la Società previsti ai sensi del presente Contratto dovranno
avvenire principalmente tramite posta elettronica (e-mail). Tuttavia, qualora il Cliente non desideri
utilizzare i servizi di posta elettronica (e-mail), potrà ricorrere a modalità di comunicazione scritta tramite
fax o posta raccomandata. Le comunicazioni dovranno essere inviate all'indirizzo di posta registrato della
Società indicato sul frontespizio del presente Contratto o a qualsiasi altro indirizzo che la Società possa di
volta in volta indicare al Cliente. In quest'ultimo caso, l'avviso, le istruzioni, le autorizzazioni e/o qualsiasi
altra comunicazione diverranno effettive a seguito del ricevimento della comunicazione da parte della
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Società e non in un periodo precedente.
21.2 Il Cliente prende atto ed accetta che la Società utilizzerà l'indirizzo di posta elettronica che lo stesso
ha fornito attraverso la compilazione del MODULO DI REGISTRAZIONE (Richiesta di conto di trading)
per qualsiasi comunicazione basata sulla precedente clausola 21.1. Il Cliente accetta inoltre di
comunicare immediatamente alla Società eventuali indirizzi e-mail aggiuntivi.
21.3 La Società si riserva il diritto di indicare qualsiasi altra modalità di comunicazione con il Cliente.
21.4 La Società accetterà le richieste di prelievo direttamente dalla piattaforma di trading del Cliente. Al
Cliente tuttavia potrà essere richiesto di fornire ulteriori documentazioni al fine di conformarsi alle
procedure di prelievo della Società. La Società si riserva il diritto di non accettare richieste di prelievo
dalla piattaforma di trading e di chiedere al Cliente di inviare il pertinente modulo di richiesta di
prelievo reperibile sul sito GTCM della Società, compilato per iscritto, unitamente a qualsiasi altro
documento eventualmente necessario al fine di procedere con la richiesta.
21.5 Il presente Contratto è destinato esclusivamente al singolo Cliente, che non ha il diritto di cedere o
trasferire alcuno dei diritti e/o degli obblighi previsti dallo stesso.
21.6 In qualsiasi momento, la Società può cedere e/o trasferire a qualsiasi persona fisica o giuridica i suoi
diritti e/o obblighi derivanti o previsti dal presente Contratto.
22
Limiti relativi alle attività di orientamento agli investimenti e/o di consulenza
professionale
22.1 I siti della Società e/o qualsiasi altro materiale rilasciato dalla stessa non sono intesi a fornire alcun tipo
di consulenza in materia fiscale, di investimento e/o di altra natura. Il Cliente è il solo responsabile per la
determinazione dell'adeguatezza di qualsiasi investimento, strategia di investimento o transazione
correlata; tale determinazione deve basarsi esclusivamente sugli obiettivi di investimento individuali,
sulle circostanze finanziarie e sulla propensione al rischio.
23
Promozioni di bonus
23.1
La Società si riserva il diritto di offrire occasionalmente ai propri clienti promozioni di bonus. La
comunicazione relativa a tali promozioni di bonus sarà pubblicata sul sito GTCM della Società.
23.2
Il Cliente prende atto che qualsiasi bonus promosso dalla Società sarà soggetto alle seguenti condizioni
fondamentali:
i.
Volume: il conto di trading deve conseguire un volume pari a cinquemila (5.000) volte il deposito
totale (deposito totale = deposito iniziale + bonus) affinché il Cliente possa prelevare l'importo del
bonus.
In relazione alle promozioni di bonus, il termine Volume indica il valore totale in dollari
statunitensi di tutte le posizioni chiuse.
ii.
Il bonus sarà rimosso dal conto di trading del Cliente nelle seguenti circostanze:
(a) qualora il Cliente non disponga di alcun margine residuo nel suo conto di trading;
(b) qualora il conto di trading del Cliente sia stato chiuso a opera del Dipartimento di conformità a
causa di una violazione materiale dei termini e delle condizioni della Società.
iii. Qualora il Cliente effettui il prelievo prima del conseguimento del volume richiesto per il bonus di
trading, la Società si riserva il diritto di rimuovere o modificare il bonus di trading assegnato.
iv. Qualora il conto di trading del Cliente raggiunga un saldo negativo e non disponga di posizioni
aperte, la Società preleverà il bonus e riporterà a zero il conto di trading del Cliente.
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v.
23.3
Qualora un Cliente abbia un saldo negativo, disponga di posizioni aperte e desideri effettuare un
deposito, lo stesso si impegna a coprire tutti i saldi negativi al momento del deposito. Qualora il
Cliente non desideri coprire il saldo negativo, sarà tenuto a chiudere tutte le posizioni aperte e a
darne comunicazione alla Società, contattando il servizio di assistenza GTCM, allo scopo di
consentire alla Società medesima di adeguare a zero il saldo del conto di trading.
Il Cliente prende atto e accetta che qualsiasi bonus fornito al Cliente da parte della Società sarà visibile
nella piattaforma di trading elettronico del Cliente nella sezione "Credit" (Credito).
24 Procedura di gestione dei reclami
24.1
Eventuali reclami devono essere indirizzati al Dipartimento di conformità all'indirizzo
[email protected], che è un dipartimento indipendente all'interno della Società. Il
Dipartimento di conformità esaminerà il reclamo e risponderà al Cliente entro un termine massimo di
quattro (4) settimane.
24.2
La Società ha messo a disposizione tutta la documentazione necessaria e la procedura di gestione sul
suo sito web http://www.gtcm.com/ABOUT-GTCM/Customer-Complaint-Procedure.
25 Disposizioni generali
25.1
Il Cliente riconosce che non sono state fatte dichiarazioni da parte o per conto della Società che lo
abbiano indotto o convinto in qualsiasi modo a stipulare il presente Contratto.
25.2
Qualora il Cliente sia rappresentato da più di un soggetto, gli obblighi del Cliente ai sensi del
presente Contratto saranno ritenuti congiunti e qualsiasi riferimento al Cliente contenuto nel
presente Contratto dovrà essere interpretato, ove appropriato, come riferimento a uno o più di tali
soggetti. Qualsiasi avviso o altra comunicazione dati a uno dei soggetti che costituiscono il Cliente si
considerano dati a tutti i soggetti che costituiscono il Cliente. Qualsiasi ordine e/o istruzione
effettuati da parte di uno dei soggetti che costituiscono il Cliente si considerano effettuati da tutti i
soggetti che costituiscono il Cliente.
25.3
Qualora una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto sia o diventi, in qualsiasi momento,
illegale, invalida e/o non applicabile, in conformità alle disposizioni legislative o regolamentari di
qualsiasi giurisdizione, la legalità, validità o applicabilità delle rimanenti disposizioni del Contratto o
la legalità, validità o applicabilità della presente disposizione in conformità alla legge e/o ai
regolamenti di qualsiasi altra giurisdizione, non saranno pregiudicate.
25.4
Tutte le transazioni per conto del Cliente sono soggette alle leggi che disciplinano l'istituzione e il
funzionamento del CySEC, della Banca centrale di Cipro e di altre autorità che governano il
funzionamento delle società di investimento, nonché dei relativi regolamenti, disposizioni, direttive,
circolari e usi ("le Leggi e i regolamenti"), come modificati o emendati di volta in volta. La Società ha
il diritto di adottare o di omettere di adottare qualsiasi misura che ritenga opportuna ai fini della
conformità alle Leggi e ai regolamenti al momento vigenti. Tutte queste misure adottate e tutte le
Leggi e regolamenti in vigore saranno vincolanti per il Cliente.
25.5
ll Cliente dovrà adottare ogni misura ragionevolmente necessaria (inclusa, senza pregiudizio alle
generalità di cui sopra, l'esecuzione di tutti i documenti necessari) per consentire alla Società di
adempiere debitamente agli obblighi previsti dal presente Contratto.
25.6
Il Cliente si impegna a farsi carico di tutte le spese di bollo relative al presente Contratto e/o di
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qualsiasi documentazione che possa essere richiesta per l'esecuzione delle transazioni previste dal
Contratto.
25.7
Le informazioni dettagliate riguardanti l'esecuzione e le condizioni per le operazioni di investimento
nei mercati degli strumenti finanziari effettuate dalla Società ai sensi dei presenti Termini e
condizioni, nonché ogni altra informazione riguardante l'attività della Società sono accessibili e
disponibili a tutte le persone fisiche e giuridiche sul sito GTCM della Società: www.GTCM.com.
26 Legge applicabile e foro competente
26.1 Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra le parti, espresso in forma scritta. Nessun altro
accordo o dichiarazione saranno vincolanti per le parti, salvo nei casi stabiliti nel presente
documento o qualora concordato tramite un atto separato a firma delle parti.
26.2 Il presente Contratto è disciplinato e interpretato secondo le leggi della Repubblica di Cipro.
Eventuali controversie derivanti da o in relazione al presente Contratto, che non vengano risolte in
via amichevole di comune accordo, saranno deferite all'autorità giudiziaria dei Tribunali di Cipro.
26.3 Le parti convengono che, qualora sia dimostrato che una qualsiasi delle disposizioni contenute nei
Termini e condizioni del presente Contratto è in conflitto con qualsiasi legge e/o regolamento della
Repubblica di Cipro, tale disposizione diventerà immediatamente invalida senza pregiudicare la
validità della parte restante del Contratto.
27 Dichiarazione del Cliente
27.1
Il Cliente dichiara solennemente:
i.
di avere letto attentamente, compreso pienamente e accettato l'intero contenuto dei
termini e delle condizioni di cui sopra relativi al Contratto, con i quali concorda pienamente e
incondizionatamente;
ii.
di avere letto e consultato tutte le informazioni presenti su internet riguardanti la Società, i
suoi servizi, le commissioni e i costi relativi, la Politica di esecuzione degli ordini, la
Classificazione dei clienti, il Fondo di compensazione dell'investitore, l'Informativa sui rischi
generici, la Politica sui conflitti di interesse, l'Esclusione di responsabilità di terzi e
l'Informativa sui rischi relativi agli strumenti finanziari, trovando tutte le informazioni
pertinenti espresse in modo completamente esauriente;
ii.
di acconsentire e accettare eventuali forme di pubblicità diretta tramite chiamate a freddo,
telefono o visite di rappresentanti individuali, fax, chiamate automatiche, e-mail o altri mezzi
telefonici, elettronici o digitali da parte della Società;
iii.
di avere più di 18 anni e, nella misura massima delle sue conoscenze e convinzioni, di aver
compilato il MODULO DI REGISTRAZIONE (Richiesta di conto di trading) e qualsiasi altra
documentazione fornita in connessione a tale modulo, con informazioni corrette, complete e
non fuorvianti. Dichiara inoltre che comunicherà alla Società ogni eventuale modifica relativa
ai dettagli o alle informazioni immesse nel MODULO DI REGISTRAZIONE (Richiesta di conto di
trading);
iv.
di accettare che, per qualsiasi ordine effettuato con la Società relativo allo strumento
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finanziario offerto dalla stessa, la Società agirà in qualità di agente e non di autore per conto
del Cliente. L'unica sede di esecuzione per l'esecuzione dei suoi ordini è Forex Capital Trading
Pty (Forex CT) Ltd, che costituisce un mercato non regolamentato;
v.
di avere scelto l'ammontare dell'investimento tenendo conto della sua situazione finanziaria e
di considerare tale ammontare ragionevole per le suddetta situazione.
[Firma]
[Firma]
Depaho Ltd.
Cliente
[Firma]
[Firma]
Assistito da:
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