Deciso Casa_EDECM_EDECB_0715B

Offerta Luce – DECISO casa
Allegato “Condizioni economiche” - usi domestici
L’offerta, sottoscrivibile entro il 20.10.2015, che ti permette di
bloccare la componente energia del prezzo dell’elettricità e di
non risentire di eventuali rincari della materia prima.
SERVIZI DI VENDITA
I prezzi per i servizi di vendita mediamente coprono il 61% del prezzo al kWh per un Cliente finale tipo1.
Bluenergy applicherà al cliente il seguente prezzo della componente energia, fisso ed invariabile sino al 31/12/2016.
DENOMINAZIONE OFFERTA
*EDECM0715B*
EDECM0715B
(barrare l’opzione scelta)
☐ DECISO Casa
Prezzo monorario (fascia unica)
tutte le ore
€/kWh
0,06830
(F0)
Prezzo biorario (prezzo differenziato per fasce)
*EDECB0715B*
EDECB0715B
☐ DECISO Casa Bioraria
€/kWh
dalle 8.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì (F1)
0,07570
dalle 19.00 alle 8.00 dal lun al ven, sab, dom e festivi (F23)
0,06470
L’applicazione del prezzo biorario è subordinata alla programmazione del contatore per la rilevazione in fasce da parte del Distributore Locale sul punto di prelievo oggetto della
fornitura; in caso contrario verrà applicato il prezzo monorario.
Rientrano fra i Servizi di Vendita: 1) la componente energia di cui alla tabella sopra riportata – incidenza del 38% circa sulla fattura di un Cliente finale
tipo1; 2) le perdite di rete, secondo quanto definito nella Delibera AEEG 5/04 e s.m.i. – incidenza del 4% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo1; 3)
un corrispettivo a remunerazione delle attività commerciali svolte dal Fornitore di importo pari al PCV (prezzo commercializzazione vendita) previsto
dalla delibera 156/07 dell'AEEG, come aggiornato dalla normativa di volta in volta vigente – incidenza del 6% circa sulla fattura di un Cliente finale
tipo1; 4) i corrispettivi a copertura dei costi per il servizio di dispacciamento di cui alla delibera AEEG n.111/06 e successive modifiche ed integrazioni.
Tali corrispettivi, applicati anche alle perdite di rete, resteranno a carico del Cliente e verranno aggiornati secondo quanto stabilito dall'AEEG, da
Terna o altro Soggetto Preposto – incidenza del 7% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo1; 5) un corrispettivo energia a copertura dei sistemi di
perequazione e commercializzazione definito da Bluenergy (Quota vendita variabile pari a 0,010 €/kWh ed applicato alla sola energia fornita) –
incidenza del 6% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo1. Non verrà richiesto alcun onere per il servizio di bilanciamento. Al solo Cliente
appartenente a “comunità di acquisto organizzato” verrà fatturato un corrispettivo pari a 2,5 Euro/mese.
SERVIZI DI RETE
I prezzi per i servizi di rete mediamente coprono il 39% del prezzo al kWh per un Cliente finale tipo1. Essi comprendono tutti i costi e gli oneri
sostenuti da Bluenergy Group Spa nei confronti del Distributore locale circa i servizi di trasmissione, misura, distribuzione e tutti gli oneri generali del
sistema elettrico (componenti A, UC e MCT) relativi al mercato libero. Bluenergy pertanto non applicherà al cliente la componente PPE (definita
dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas con la delibera 352/07 e s.m.i.). Rientra tra gli oneri generali anche la componente tariffaria A3, finalizzata
alla copertura dei costi per l’incentivazione della produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e assimilate che ha un’incidenza del 24% circa
sulla fattura di un Cliente finale tipo1. Tali corrispettivi sono aggiornati secondo quanto stabilito dalle Autorità competenti, dall’Autorità per l’Energia
Elettrica e il Gas e dal Distributore locale.
I dati forniti circa l’incidenza percentuale dei servizi di vendita e di rete rispetto alla spesa del cliente finale tipo sono al netto delle imposte2.
AGGIORNAMENTO E DURATA CONDIZIONI PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE
Le presenti condizioni particolari di somministrazione hanno scadenza fissata al 31/12/2016. Con un anticipo di almeno novanta giorni rispetto alla
scadenza del loro periodo di validità, Bluenergy comunicherà al Cliente in forma scritta le nuove condizioni nonché la scadenza del relativo periodo di
validità, ferma restando per il Cliente la facoltà di esercitare il diritto di recesso, di cui all’art. 4 delle Condizioni Generali del Contratto. In mancanza
della predetta comunicazione di Bluenergy, il periodo di validità delle Condizioni in quel momento vigenti s’intenderà automaticamente prolungato
per i sei mesi di somministrazione successivi e così via, fino a nuova comunicazione da parte di Bluenergy, effettuata sempre con un preavviso
minimo di novanta giorni.
COMPOSIZIONE DEL MIX MEDIO ENERGETICO NAZIONALE (Informazione alla clientela ai sensi del Decr. M.S.E. 31/7/2009, art.8.1)
Ai sensi di quanto previsto dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico
del 31/7/2009, riportiamo le informazioni relative alla composizione:
del mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica
venduta da Bluenergy Group Spa nell’anno 2012 e 2013, come determinato
dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE);
del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica
immessa nel sistema elettrico italiano nell’anno 2012 e 2013, come
pubblicato dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE).
1
FONTI PRIMARIE
UTILIZZATE
Fonti Rinnovabili
Carbone
Gas Naturale
Prodotti petroliferi
Nucleare
Altre fonti
Cliente con consumo annuo pari a 2.700 kWh e potenza impegnata pari a 3 kW – contratto per abitazione di residenza.
Imposte ed Iva sono a carico del Cliente. Per ottenere ulteriori informazioni consultare il sito www.bluenergygroup.it
Composizione mix energetico
per la produzione
dell’energia venduta da
Bluenergy
Composizione mix medio
nazionale per la produzione
dell’energia immessa nel
sistema elettrico
Anno2013
Anno2012
Anno2013
Anno2012
29,47%
20,82%
38,37%
1,16%
4,92%
5,27%
24,42%
20,56%
43,34%
1,42%
3,87%
6,39%
37,50%
18,50%
33,70%
1,00%
4,70%
4,60%
30,70%
18,90%
39,10%
1,30%
4,20%
5,80%
Nome Cliente __________________________
2
Cod. Cliente __________________________
Firma Cliente per accettazione
SCHEDA DI CONFRONTABILITA’ PER I CLIENTI FINALI DOMESTICI DI ENERGIA ELETTRICA
Corrispettivi previsti dall’offerta alla data del 17/07/2015, valida fino alla data del 20/10/2015
STIMA DELLA SPESA ANNUA ESCLUSE LE IMPOSTE (IN EURO)
Cliente con potenza impegnata 3 kW – contratto per abitazione di residenza
Profilo tipo
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
Consumo annuo
(kWh)
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
1.200
2.700
3.500
4.500
209,89
470,01
680,56
946,53
209,98
470,21
680,82
946,86
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzo
monorario)
192,37
430,60
629,47
880,84
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
209,89
470,01
680,56
946,53
206,74
462,93
671,37
934,72
Cliente con potenza impegnata 3 kW – contratto per abitazione non di residenza
Profilo tipo
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
Consumo annuo
(kWh)
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
1.200
2.700
3.500
4.500
332,45
648,60
853,28
1.111,69
332,54
648,80
853,54
1.112,02
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
190,79
427,04
624,85
874,90
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
209,89
470,01
680,56
946,53
213,65
478,50
691,55
960,66
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzo
monorario)
314,93
609,19
802,19
1.046,00
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
332,45
648,60
853,28
1.111,69
329,30
641,52
844,09
1.099,89
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
194,15
434,62
634,67
887,53
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
313,35
605,63
797,57
1.040,07
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
332,45
648,60
853,28
1.111,69
336,21
657,08
864,27
1.125,82
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
316,71
613,20
807,39
1.052,69
Cliente con potenza impegnata 4,5 kW
Profilo tipo
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
Consumo annuo
(kWh)
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
1.200
2.700
3.500
4.500
357,07
673,21
877,90
1.136,31
357,16
673,41
878,16
1.136,64
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzo
monorario)
339,55
633,80
826,81
1.070,62
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
357,07
673,21
877,90
1.136,31
353,91
666,13
868,71
1.124,50
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
337,96
630,24
822,19
1.064,68
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
357,07
673,21
877,90
1.136,31
360,83
681,70
888,89
1.150,44
(B)
Servizio di maggior
tutela (prezzi
biorari)
341,33
637,82
832,01
1.077,31
I valori indicati in tabella, calcolati alla data dell’offerta, possono subire variazioni, nel periodo di validità dell’offerta, a seguito di provvedimenti dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.
FASCE ORARIE (Delibera n° 181/06 dell’AEEG e successive modifiche ed integrazioni)
FASCIA F1
FASCE F2 e F3
Dalle 8.00 alle 19.00 dei giorni feriali
Dalle 19.00 alle 8.00 dei giorni feriali e tutte le ore del sabato, della domenica e dei giorni festivi
ALTRI ONERI/SERVIZI ACCESSORI
Descrizione dell’onere/servizio
Corrispettivo previsto
Corrispettivo gestione oneri di sollecito
Corrispettivo gestione preavviso sospensione fornitura per morosità
Corrispettivo gestione insoluto SEPA
Corrispettivo spedizione fattura in formato cartaceo
10,00 Euro
15,00 Euro
7,00 Euro
1,00 Euro
Opzionale / Non Opzionale
Non Opzionale
Non Opzionale
Non Opzionale
Opzionale
MODALITA’ DI INDICIZZAZIONE/VARIAZIONI
I corrispettivi sono soggetti ad eventuali indicizzazioni/variazioni definite dall’ Autorità per l’energia elettrica e il gas, qualora applicabili.
DESCRIZIONE DELLO SCONTO E/O DEL BONUS
Il bonus pari a 100 kWh, valorizzato alla componente energia in F0, verrà erogato al nuovo Cliente energia - esclusi i casi di voltura - in caso di sottoscrizione dell’offerta gas o con fornitura gas già attiva con
Bluenergy. Al Cliente aderente al solo servizio energia verrà riconosciuto un bonus pari a 50 kWh.
ALTRI DETTAGLI SULL’OFFERTA
L’offerta è a prezzo fisso fino al 31/12/2016. I valori indicati alle colonne B si riferiscono al periodo 01/07/2015 – 30/09/2015 e variano trimestralmente; il confronto, trattandosi di strutture di prezzo differenti,
risulta pertanto poco significativo. La percentuale dei consumi per fascia che rende la spesa bioraria indifferente rispetto alla spesa monoraria è: 33,00% in fascia F1 – 67,00% in fascia F23, pertanto l’offerta
bioraria conviene se si consuma più del 67,00% in F23.
BONUS SOCIALE
Il bonus sociale per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale è stato introdotto come misura sociale per ridurre la spesa in energia elettrica e gas naturale delle famiglie in stato di disagio economico e può
essere richiesto al proprio Comune. Il bonus è previsto anche per i casi di disagio fisico cioè quando nel nucleo familiare è presente una persona in gravi condizioni di salute che richieda l'uso di apparecchiature
salvavita alimentate ad energia elettrica. Per maggiori informazioni visita il sito www.autorita.energia.it o chiama il n° verde 800.166.654.
LIVELLI DI QUALITA’ COMMERCIALE
L’Autorità per l’energia elettrica e il gas, con la delibera ARG/com n.164/08 e ss.mm.ii., e con il TIQV (Testo Integrato della regolazione della Qualità dei servizi di Vendita di energia elettrica e di gas naturale), ha
definito gli standard di qualità commerciale che tutti i venditori di vendita di gas naturale e energia elettrica sono tenuti a rispettare, allo scopo di migliorare le tutele dei consumatori nei diversi momenti del
rapporto commerciale con il venditore (reclami, fatturazioni, richieste di informazioni, etc), e di garantire una qualità del servizio più elevata. Tali standard sono suddivisi in standard specifici, ovvero riferiti alla
singola prestazione da garantire al cliente, e standard generali, ovvero riferiti al complesso delle prestazioni.
Tabella A – Standard Specifici Vendita
Tabella B – Standard Generali Vendita
Indicatore
Standard
Tempo massimo di risposta motivata ai reclami scritti
40 giorni solari
Tempo massimo di rettifica di fatturazione
Tempo massimo di rettifica di doppia fatturazione
1
Indicatore
Standard
Tempo di risposta a richieste scritte di informazioni
massimo 30 giorni solari nel 95% dei casi
90 giorni solari
Tempo di risposta motivata a richieste scritte di rettifica di fatturazione
massimo 40 giorni solari nel 95% dei casi
20 giorni solari
1
fatturazione non dovuta, per passaggio del cliente finale ad altro fornitore, e periodo fatturato di competenza del fornitore terzo
Il grado di rispetto degli Standard Specifici e Generali raggiunto da Bluenergy Group SpA, nel corso del primo semestre 2014, è stato il seguente:
Tabella D – Standard Specifici Vendita
Tabella E – Standard Generali Vendita
Clienti BT domestici
(mercato libero)
Indicatore
Clienti BT non domestici
(mercato libero)
Indicatore
Nr.
Tempo medio
effettivo di risposta
Nr.
Tempo medio
effettivo di risposta
Tempo massimo di risposta
motivata ai reclami scritti
444
23 giorni solari
118
29 giorni solari
Tempo di risposta a richieste scritte di
informazioni
Tempo massimo di rettifica
di fatturazione
60
32 giorni solari
23
34 giorni solari
Tempo di risposta motivata a richieste
scritte di rettifica di fatturazione
Tempo massimo di rettifica
di doppia fatturazione
2
15 giorni solari
2
12 giorni solari
Clienti BT domestici
(mercato libero)
Tempo medio
Standard
effettivo di
raggiunto
risposta
massimo 30 giorni
solari nel 100%
20 giorni solari
dei casi
massimo 30 giorni
solari nel 100%
27 giorni solari
dei casi
Clienti BT non domestici
(mercato libero)
Tempo medio
Standard
effettivo di
raggiunto
risposta
massimo 30 giorni
solari nel 100%
26 giorni solari
dei casi
massimo 30 giorni
solari nel 100%
34 giorni solari
dei casi