Introduzione a MySabre

Introduzione a MySabre
Guida Rapida
PANORAMICA
MySabre™, basato sulla tecnologia brevettata Sabre e potenziato con la tecnologia Yahoo, è un portale per la
prenotazione basato sul Web che riunisce sul desktop degli agenti tutte le informazioni di viaggio di cui hanno bisogno,
incluso il sistema di distribuzione globale Sabre®. La sua tecnologia intelligente fornisce i contenuti appropriati e locali
nell'ambito del flusso di lavoro e favorisce ulteriori profitti e nuove opportunità di vendita tramite offerte interattive.
I benefici offerti sono:
• Singolo punto di accesso – È possibile effettuare gli acquisti presso un unico e pratico punto di accesso che
soddisfa tutte le esigenze.
• Costi ridotti – Sistema basato su browser disponibile 24 ore per 7 giorni alla settimana tramite qualsiasi
connessione Internet.
• Globale – Localizzato a livello nazionale e locale.
•
Personalizzabile – Può essere configurato dall'utente o dal responsabile dell'agenzia.
Sabre Travel Network, con la collaborazione di Yahoo, offre contenuti e tecnologia di altissimo livello basati sul Web alle
agenzie Sabre® Connected tramite il portale MySabre™.
Un portale è un servizio o un sito Web che offre una serie di risorse e servizi. Il portale è formato da varie pagine,
indicate dalle schede Home, Info sulle destinazioni, e Agency eServices. Oltre alle pagine dei contenuti, rappresentate
dalle schede, all'interno della pagina del portale sono presenti dei pannelli di controllo o piccole finestre rappresentati da
elenchi sotto Strumenti di prenotazione e Servizi accessori riportati nell'esempio sotto, che ottimizzano il flusso di lavoro
e forniscono ulteriori contenuti utili. I pannelli di controllo sono anche chiamati portlet e possono essere fissi o
personalizzabili. La barra di separazione che indica l'area di lavoro dell'applicazione secondaria per le applicazioni
Strumenti di prenotazione e Servizi accessori si trova sotto l'area di lavoro del sistema Sabre.
La videata principale visualizza anche messaggi pubblicitari accessibili con un clic nell'angolo inferiore destro.
Nota: le dimensioni dell'applicazione MySabre™ si adattano automaticamente alla finestra del browser.
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ACCESSO A MYSABRE
1. Cliccare sull'icona MySabre sul desktop
oppure digitare https://my.sabre.com nella barra dell'indirizzo del browser Si apre la videata di accesso di MySabre.
2. Se necessario, selezionare la lingua desiderata dal menu a tendina Lingua.
3. Nel campo ID agente digitare l'ID utilizzato per accedere al sistema Sabre.
4. Inserire la password del sistema Sabre nel campo Password. Per garantire la protezione del proprio ufficio, è
importante che ciascun agente effettui la registrazione digitando la propria password personale.
5. Digitare il proprio PCC nel campo PCC.
6. Cliccare su Accesso per accedere alla home page di MySabre.
Nota: per configurare il proprio sistema, gli utenti che utilizzano questo strumento per la prima volta devono compilare la
sezione Profilo personale. Questo procedimento deve essere effettuato solamente una volta.
NAVIGAZIONE IN MYSABRE
Le pagine di MySabre consentono di consultare vari strumenti e informazioni di viaggio, organizzati nelle varie schede
situate nella parte superiore della pagina. Per visualizzare il contenuto di una pagina, cliccare sulla relativa scheda.
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Home
Visualizza la videata
principale
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Sistema Sabre
Area di lavoro del sistema Sabre
Strumenti agente
• Format Finder
• Sabre Virtually There
Strumenti di prenotazione
• Sabre con Point and Click
• Applicazioni di agenzia
• Graphical Ticketing
• Operatori Locali
• Dolphin FlightScanner
• Link Utili
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NAVIGAZIONE IN MYSABRE
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Info sulle destinazioni
Strumenti di destinazione:
Avvisi di viaggio:
• Guide di viaggio
• Convertitore di valuta
• Avvisi di viaggio di Nationwide
Intelligence
• Condizioni meteorologiche
• Carte geografiche e
indicazioni stradali
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Agency eServices
Strumenti di produttività e report, ordine di prodotti Sabre, report di prenotazione,
registrazione per corsi di formazione e altro ancora!
Cliccare sui seguenti collegamenti ipertestuali di MySabre (nell'angolo superiore destro della videata di MySabre) per
ulteriori informazioni:
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Profilo personale
Consente di visualizzare o modificare le impostazioni o il profilo dell'agente.
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Contattaci
Consente di segnalare un problema, inviare domande oppure offrire suggerimenti.
6
Chiudi
Assicurarsi di chiudere la sessione al termine di ogni giornata di lavoro o quando
ci si allontana dalla propria postazione.
Nota: è necessario effettuare questa operazione oltre alla chiusura della sessione
dalla videata blu del sistema Sabre.
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Indice del sito
Visualizzare questo elenco organizzato in ordine alfabetico per trovare
informazioni utili su MySabre e Agency eServices.
8
Guida
Accedi al centro di assistenza per i corsi di formazione online, i riferimenti rapidi e
altro ancora. È disponibile una serie di corsi di formazione che consente di trarre
il massimo beneficio da MySabre.
VISUALIZZAZIONE DEI PORTLET
Cliccare sulle schede Strumenti di prenotazione o Servizi accessori per visualizzare il menu a tendina.
Cliccare sul nome del prodotto o dello strumento per aprire il portlet desiderato.
Posizionando il cursore del mouse sul nome di una delle applicazioni presenti nei menu a tendina di Strumenti di
prenotazione o Servizi accessori, è possibile visualizzarne una breve descrizione.
Nella parte inferiore della videata, sotto all'elenco delle applicazioni, viene visualizzato un calendario del mese in corso.
Cliccare sulla freccia appropriata per spostare il calendario avanti o indietro.
Nota: questo calendario non interagisce con l'area di lavoro del sistema Sabre o con i contenuti dei portlet.
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USO DELLA BARRA DI SEPARAZIONE
I contenuti della maggior parte delle applicazioni presenti nelle schede Strumenti di prenotazione e Servizi accessori
sono visualizzati nella nuova area di lavoro dell'applicazione secondaria. Quando l'area di lavoro del sistema Sabre è
attiva, l'area di lavoro secondaria è ridotta a icona. La barra di separazione nella parte inferiore dell'area di lavoro del
sistema Sabre identifica l'area dell'applicazione secondaria.
La barra di separazione è identificata da due frecce. Le frecce rivolte verso l'alto indicano che l'area di lavoro
dell'applicazione secondaria è ridotta a icona.
Cliccare su un punto qualsiasi della barra di separazione per ingrandire le dimensioni dell'area di lavoro dell'applicazione
secondaria. L'area di lavoro del sistema Sabre continuerà ad essere visualizzata sullo sfondo, sopra la barra di
separazione.
Se non è stata selezionata un'applicazione dai menu Strumenti di prenotazione o Servizi accessori, verrà richiesto di
farlo.
Le frecce rivolte verso il basso sulla barra di separazione indicano che è possibile ridurre a icona l'area di lavoro
dell'applicazione secondaria.
Cliccare in un punto qualsiasi all'interno o sopra la barra di separazione per ridurre a icona l'area di lavoro
dell'applicazione secondaria e tornare all'area di lavoro del sistema Sabre.
ATTIVAZIONE DELL'AREA DI LAVORO DELL'APPLICAZIONE SECONDARIA
Le applicazioni dei menu Strumenti di prenotazione e Servizi accessori interagiscono con la barra di separazione. L'area
di lavoro dell'applicazione secondaria si apre e mostra i risultati dell'applicazione di Strumenti di prenotazione o Servizi
accessori all'interno dell'area di lavoro dell'applicazione secondaria.
• Point and Click
• Format Finder
• Applicazioni di agenzia
• Sabre Virtually There
• Graphical Ticketing
USO DELL'AREA DI LAVORO DELL'APPLICAZIONE SECONDARIA
Cliccare sulla scheda Strumenti di prenotazione o Servizi accessori e selezionare un prodotto o uno strumento dal
menu a tendina.
Il portlet dell'applicazione selezionata viene visualizzato nella parte destra dell'emulatore. Completare i campi appropriati
nel portlet e cliccare su Vai.
È possibile avere delle schede di identificazione dell'applicazione secondaria sotto la barra di separazione. Se si hanno
più applicazioni aperte di quante possa contenere la barra di separazione, sarà necessario usare le frecce nella barra
per scorrere le applicazioni aperte nascoste. L'applicazione aperta nell'area dell'applicazione secondaria appare in
grassetto.
Posizionando il cursore su una scheda applicativa, questa sarà evidenziata in giallo e tornerà del colore normale
quando si sposta il cursore in un'area fuori dalla scheda. Cliccare sulla scheda evidenziata per visualizzarne il
contenuto nell'area dell'applicazione secondaria.
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PASSAGGIO DA UN'AREA DI LAVORO A UN'ALTRA
Per tornare all'area di lavoro del sistema Sabre seguire questa procedura.
• Cliccare sulla barra di separazione.
• Cliccare su un punto qualsiasi sopra la barra di separazione.
• Completare l'azione richiesta per l'applicazione secondaria.
L'area dell'applicazione secondaria contiene i risultati della precedente richiesta di ricerca.
Cliccare sulla barra di separazione per ingrandire e visualizzare il contenuto dell'area di lavoro dell'applicazione
secondaria.
Cliccare nuovamente sulla barra di separazione per ridurre a icona l'area di lavoro dell'applicazione secondaria.
Cliccare su Close: X (Chiudi: X) per chiudere e rimuovere la finestra della scheda dall'area di lavoro dell'applicazione
secondaria.
CENTRO DI ASSISTENZA
Cliccare su Guida nell'angolo superiore destro del portale
MySabre per aprire il centro di assistenza. Per facilitare il
passaggio dal portale al centro di assistenza, quest'ultimo
si apre in una finestra del browser separata.
Il centro di assistenza fornisce collegamenti ipertestuali che
consentono di visualizzare una vasta gamma di
informazioni, quali:
• Introduzione a MySabre
• Esercitazioni MySabre
• Guide rapide
• Formazione e Addestramento
• Installazione
• Informazioni sul prodotto
• Link per l'assistenza MySabre
• Link Utili
•
Informazioni legali
Nota: questa è una risposta parziale.
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di Sabre Holding Corporation. Tutti gli altri marchi di fabbrica, marchi di servizi e nomi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari. 3.1