MANUALE DELL`UTENTE OPTENET PC Versione 9.4

Transcript

MANUALE DELL’UTENTE
OPTENET PC
Versione 9.4
04-07-2005
1
2
INDICE
1.
INTRODUZIONE...................................................................................................5
2.
PASSI PER L’INSTALLAZIONE ..................................................................................6
3.
CONFIGURAZIONE ...............................................................................................9
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
Stato del filtro: Attivare / Disattivare ..............................................................
Sbloccare/Bloccare l’accesso a Internet per tentativo ripetuto di accesso ...................
Scelta delle Categorie ..................................................................................
Tipi di archivio da filtrare.............................................................................
Orari di navigazione ....................................................................................
10
10
12
13
13
4.
ELENCHI PERSONALI .......................................................................................... 15
5.
CRONOLOGIA DI NAVIGAZIONE.............................................................................. 17
6.
PROFILI DI FILTRAGGIO ...................................................................................... 18
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
Abilitare o disabilitare profili ........................................................................
Creare un nuovo profilo................................................................................
Configurare o Modificare un profilo .................................................................
Eliminare un profilo di filtraggio.....................................................................
19
20
20
22
7.
MODIFICA DELLA PASSWORD ................................................................................ 23
8.
CONTRIBUZIONE - AGGIUNGERE WEB AL FILTRO........................................................ 24
9.
CONFIGURAZIONE AVANZATA ............................................................................... 25
10.
FILTRO DEI PROTOCOLLI ................................................................................. 26
11.
MENU DELL’ICONA (BARRA DI ESECUZIONE) .......................................................... 27
11.1.
11.2.
11.3.
11.4.
11.5.
11.6.
11.7.
11.8.
11.9.
11.10.
11.11.
11.12.
12.
12.1.
Amministrazione del filtro ............................................................................
Attivare filtro / Disattivare filtro....................................................................
Sbloccare Internet ......................................................................................
Modificare (relativo al profilo) .......................................................................
Uscire dal profilo........................................................................................
Aggiungere web al filtro ...............................................................................
Acquistare licenza.......................................................................................
Registrare licenza .......................................................................................
Aiuto.......................................................................................................
Si metta in contatto con noi .......................................................................
www.OPTENET.com..................................................................................
Disinstallare ..........................................................................................
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27
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29
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29
29
29
FAQ ........................................................................................................... 30
Come funziona il filtro? ................................................................................ 30
3
12.2.
12.3.
12.4.
12.5.
12.6.
12.7.
12.8.
12.9.
12.10.
12.11.
12.12.
12.13.
12.14.
12.15.
12.16.
12.17.
12.18.
12.19.
12.20.
12.21.
12.22.
12.23.
12.24.
12.25.
12.26.
12.27.
12.28.
Che efficacia ha OPTENET PC? ........................................................................ 30
Influisce sulla velocità di navigazione? .............................................................. 30
In quante lingue funziona OPTENET PC?............................................................. 30
Mio figlio può riuscire a “saltare” il filtro?......................................................... 30
Il filtro può essere aggiornato in qualche maniera? È necessario fare qualcosa? ............ 31
Quanto costa? ............................................................................................ 31
Come posso pagarlo?.................................................................................... 31
Perché è un pagamento annuale?..................................................................... 31
Sono necessarie conoscenze tecniche per installare il programma?......................... 32
Con quali sistemi operativi e browser è compatibile? ......................................... 32
È possibile provarlo gratuitamente? Si dispone di una versione Demo? .................. 32
Come è possibile capire se il filtro è attivato? ................................................. 33
La sensibilità del filtro può essere regolata? ................................................... 33
È possibile conoscere gli elenchi del filtro? ..................................................... 33
È possibile creare elenchi propri? ................................................................. 33
Cosa significa Categorie di filtraggio? Quali sono? ............................................. 33
Che contenuti ha ognuna delle categorie?....................................................... 34
Ho perso la password. Come la recupero? ....................................................... 36
Come posso modificare la password? ............................................................. 36
Desidero evitare che il bambino scarichi file. .................................................. 36
Un adulto può togliere il filtro per navigare? In che modo? .................................. 37
Evita l'installazione di programmi che chiamano il 906? ...................................... 37
Evita i pop-up o le finestre non desiderate? .................................................... 37
Filtra i banner? ....................................................................................... 37
Filtra le chat?......................................................................................... 37
Evita che il bambino faccia acquisti tramite Internet? ........................................ 37
Esiste la possibilità di vedere a quali indirizzi proibiti il bambino ha cercato di accedere?
38
12.29.
Mio figlio si rende conto di avere un filtro installato? ........................................ 38
12.30.
Il filtro è incompatibile con qualche programma? ............................................. 38
12.31.
Desidera realizzare una consultazione su un altro prodotto o servizio di Optenet? ..... 38
12.32.
Esiste qualche filtro per le e-mail? ............................................................... 38
12.33.
Ho perso il codice della licenza e non so come recuperarlo. ................................. 38
12.34.
Desidero annullare la mia registrazione al servizio............................................ 39
12.35.
Come posso attivare o disattivare il servizio? .................................................. 39
12.36.
Posso attivare il filtro per un determinato numero di ore? .................................. 39
12.37.
Come posso restringere l’accesso ad Internet in un orario determinato? .................. 39
12.38.
Posso stabilire un filtro per me (amministratore) ed un altro per i minori della mia casa?
40
12.39.
Esiste una versione per imprese?.................................................................. 40
12.40.
Non desidero filtrare il contenuto, però voglio sapere cosa stanno vedendo i miei figli. È
possibile? 40
12.41.
Non mi ha filtrato una pagina che avrebbe dovuto filtrare. ................................. 40
4
1.
INTRODUZIONE
Optenet PC è un programma di filtraggio dei contenuti che contribuisce ad una navigazione
più sicura in Internet.
Optenet dispone delle più alte tecnologie in filtraggio dei contenuti web. Per ottenere la
massima efficienza utilizza due metodi: Elenchi di pagine web ed un analizzatore semantico
dei contenuti online.
L’analizzatore semantico dei contenuti è capace di rilevare in tempo reale, in modo
impercettibile, se la pagina a cui si accede appartiene o meno ad una categoria permessa
analizzando il suo contenuto.
Optenet PC permette di:
Scegliere le categorie o i temi da filtrare.
Creare diversi profili di utente affinché ogni persona che navighi dal PC, possa usufruire di un
tipo specifico di navigazione.
Stabilire orari di navigazione.
Filtrare download di file.
Visualizzare la Cronologia della navigazione di ognuno degli utenti.
Bloccare l’accesso ad Internet per tentativi ripetuti di apertura di pagine non permesse.
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2.
PASSI PER L’INSTALLAZIONE
Sia che sia stato scaricato dalla pagina web, che se si sta installando da un disco,
raccomandiamo di memorizzare il programma nell’hard disk del PC e di seguire i seguenti
passi:
1. Fare doppio clic sul file Optenet (il nome del file è Optenet.exe ed ha una misura
approssimativa di 9 MB).
2. Le schermate di Optenet sono disponibili in tre lingue: spagnolo, inglese e francese.
Scegliere la lingua e premere “Successivo”.
3. Scegliere il luogo in cui installare i file di funzionamento del programma, in modo
predefinito verrà installato in Programmi. Premere su “Successivo”.
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4. Se il prodotto è stato comprato, questo è il momento di inserire la licenza, scegliere
“Versione pagata”, e inserire i dati del codice della licenza in ognuna delle caselle. Se
invece si desidera provarlo in modalità “Demo”, premere “Ok”. La licenza in modalità
Demo ha una durata di 7 giorni dal momento dell’installazione.
Se non è stato comprato e si desidera realizzare l’acquisto in questo momento, premere
“Ok”, apparirà una nuova finestra con due opzioni “Registrarsi ora” o “Registrarsi più
tardi”. Premere “Registrarsi ora” per realizzare l’acquisto di una licenza anche senza
avere la connessione ad Internet. La prima volta che ci si connette, il sistema invierà in
modo sicuro i dati che sono stati inseriti per verificarli, convalidare la licenza ed
aggiornare gli elenchi.
5. Nella schermata seguente dovrà essere inserita la password che servirà ad accedere alla
configurazione successiva del filtro. Questa password è MOLTO IMPORTANTE perché è
quella dell’Amministratore.
L’Amministratore del filtro è la persona che può configurare tutte le opzioni dello stesso,
così come attivarlo o disattivarlo. Raccomandiamo di inserire una password facile da
ricordare.
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Nel caso in cui la password venga dimenticata, il sistema richiederà di inserire una
“Domanda”, una “Risposta” che deve essere breve, raccomandiamo che sia composta da
una sola parola, e l’“Email”, questo indirizzo dovrà essere utilizzato per inviare la
password.
Come funziona il sistema per ricordare la password?
Se ci si dimentica la password di Amministratore, sarà necessario attivare questo sistema.
Passi da seguire:
1. Lasciare in bianco, per TRE VOLTE, le caselle presenti nella finestra dell’utente e
della password, quindi premere Accettare.
2. Apparirà la domanda inserita al momento dell’installazione.
3. Dovrà essere digitata la risposta ESATTA.
4. Se la risposta inserita è corretta, il sistema invierà la password all’indirizzo di
posta elettronica indicato.
Esempio:
Premendo TRE VOLTE il pulsante Accettare, apparirà una nuova schermata con la
Frase Promemoria.
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3.
CONFIGURAZIONE
La configurazione permetterà di determinare la modalità in cui funziona il filtro. Stabilire le
categorie da filtrare, gli orari, ecc.
. Per
Dopo avere installato il filtro, nella barra di esecuzione di Windows apparirà l’icona
accedere alla Configurazione, fare clic sull'icona corrispondente. Apparirà una finestra di
dialogo con diverse opzioni, fare clic su Amministrazione.
Seguire i seguenti passi:
1.
2.
3.
4.
Fare clic sull’icona
della barra di esecuzione (parte inferiore destra della
schermata).
Scegliere “Amministrazione”.
Inserire la password.
Si aprirà una schermata del browser con tutte le opzioni di filtraggio.
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3.1. Stato del filtro: Attivare / Disattivare
Anche se il filtro è installato nel computer, può essere attivato o disattivato a seconda della
necessità.
Disattivato (o inattivo): Quando il filtro è disattivato, permette l'accesso libero senza
restrizioni a Internet.
Attivato (o attivo): Se il filtro si trova in questo stato, vuol dire che è in funzione e filtrerà
le categorie determinate dal cliente.
Passi per Attivare / Disattivare il filtro:
Entrare nel menu di Amministrazione del filtro.
Scegliere l’opzione “Configurazione”.
Nella parte superiore della schermata, in “Attivazione del filtro”, fare clic su “ON”
(attivato) o su “OFF”(disattivato).
Un altro modo per effettuare la configurazione è dal menu dell’icona nella barra degli
strumenti inferiore di Windows:
1. Fare clic sull’icona
.
2. Selezionare Attivare / Disattivare.
3. Se è stato scelto Disattivare, il sistema richiederà di inserire la password.
4. Se è stato scelto Attivare, da questo momento il filtro sarà attivo.
3.2. Sbloccare/Bloccare l’accesso a Internet per tentativo ripetuto
di accesso
Questa funzione avanzata del filtro permette di controllare l’uso di Internet da parte di altri
utenti.
Quando l'utente realizza 10 tentativi di accesso a pagine non permesse dal filtro nella stessa
sessione, la connessione ad Internet per questo utente si blocca. Inoltre, se si desidera,
inserendo l’indirizzo e-mail nella sezione “Inviare e-mail a:”, verrà mandata un’e-mail se si
verifica il blocco, indicando l’utente a cui è stato bloccato l’accesso. Premendo il pulsante
“Sbloccare”, l'accesso a Internet viene nuovamente permesso all’utente.
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Se desideriamo che il filtro blocchi l’accesso ad Internet in caso di accessi ripetuti, segnalare
la casella e, se si desidera, indicare l’indirizzo e-mail, in tal modo verranno inviate
informazioni sull’evento.
Fare clic su “Salvare configurazione”
Se ciò che si desidera fare è sbloccare gli utenti bloccati, fare clic su “Sbloccare”.
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3.3. Scelta delle Categorie
L’amministratore del filtro può scegliere tra 25 categorie o temi da filtrare. Le categorie
sono:
Anonymizers*
Anoressia e bulimia*
Giochi d'azzardo
Banners
Costruzione di esplosivi*
Chat
Shopping
Webmail
Droga*
Incontri
Forum
Hacker
Giochi
Modelli
Musica
Pagine personali
Pornografia*
Razzismo*
Gossiping
Sette*
Server messaggeria instantanea
Server P2P
Sessualita
Spyware
Violenza*
*Categorie predefinite
Fare clic sulle categorie o sui temi da filtrare.
Fare clic su “Salvare configurazione”.
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3.4. Tipi di archivio da filtrare
Oltre a filtrare pagine Internet, Optenet può limitare i tipi di file che possono essere
scaricati. L'utente può indicare l'estensione dei file che desidera bloccare. Questi possono
essere:
Video (AVI. Mpeg, mpg, wmv).
Programmi (exe).
Audio (mp3,wav,mid).
Archivi compressi (zip, rar).
Il filtro rileva, per analisi del contenuto, i file di contenuto MP3 anche se rinominati con
un’altra estensione. Per esempio, se viene cambiata l’estensione del file queen.mp3 a
queen.gif, il filtro lo rileva e lo blocca.
Passi da seguire per il filtraggio di file:
Fare clic sui file dei quali si vuole evitare il download.
3.5. Orari di navigazione
È possibile attivare o disattivare gli orari semplicemente selezionando l’opzione “Attivato” /
“Disattivato”.
L’Orario di navigazione in stato “Disattivato” permette la navigazione a qualsiasi ora del
giorno senza limiti di orario.
È possibile definire:
Le fasce orarie, con un massimo di tre al giorno, nelle quali si può navigare in
Internet, per ogni profilo.
Il numero massimo di ore al giorno.
Il numero massimo di ore alla settimana.
Questa opzione funziona indipendentemente dall’ora indicata dall’orologio del PC.
Il formato in cui devono essere inseriti i dati nelle caselle è il seguente:
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14
4.
ELENCHI PERSONALI
Il cliente può personalizzare il filtro in modo da avere accesso a determinate pagine di
Internet nonostante il filtro sia attivo e la categoria alla quale appartiene la pagina in
questione sia "proibita", tali pagine vengono inserite in un elenco chiamato Indirizzi
permessi.
Allo stesso modo si può procedere con pagine che non si desiderano visualizzare,
indipendentemente dalla categoria alla quale appartengono. Verrà creato un elenco di
Indirizzi Proibiti.
Inoltre, se si desidera unicamente permettere o bloccare il contenuto di una sola pagina, è
possibile farlo anche selezionando l’opzione “Solo l’indirizzo esatto”.
I passi da seguire per creare Elenchi personali sono i seguenti:
1. Entrare nel menu di Amministrazione del filtro.
2. Scegliere l’opzione “Elenchi Personali”.
3. Scrivere l’indirizzo della pagina web nella sezione “Pagina web”.
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4. In questo modo, tutto il contenuto di questa pagina e ciò che da essa dipende sarà
permesso o bloccato. Se si desidera solo permettere o bloccare il contenuto specifico
di quella pagina, selezionare anche “Solo l’indirizzo esatto” (la pagina apparirà nella
finestra inferiore con un asterisco).
5. Fare clic su “Aggiungere”.
6. Dovrà apparire nella finestra inferiore la pagina da permettere o da proibire.
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5.
CRONOLOGIA DI NAVIGAZIONE
Permette di visualizzare le pagine in cui è stata effettuata la navigazione, indicando se sono
state bloccate o meno. È possibile scegliere l'utente del quale si desidera visualizzare la
cronologia di navigazione o visualizzarli tutti.
Se il filtro non è stato attivo non sarà possibile visualizzare la cronologia della navigazione.
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6.
PROFILI DI FILTRAGGIO
Cos’è un profilo? Un profilo di filtraggio è una configurazione che permette un
funzionamento del filtro diverso da quello generico e che riguarda o può riguardare
determinati utenti. Fino a quando non vengono creati profili nuovi, il filtro funziona con la
Configurazione predefinita descritta anteriormente.
La configurazione predefinita dispone delle seguenti caratteristiche che possono essere
modificate:
Categorie di filtraggio: razzismo, costruzione di esplosivi, pornografia, sette, droga e
violenza.
Non ci sono orari, né un massimo numero di ore quotidiane o settimanali.
Non ci sono restrizioni per tipo di file.
Il cliente può fare in modo che ogni membro della famiglia o dell’impresa abbia un diverso
profilo di filtraggio. Per esempio, a seconda dell'età, del posto di lavoro occupato, ecc.
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6.1. Abilitare o disabilitare profili
I profili sono modalità di funzionamento del filtro personalizzati a seconda dell’utente che
stia navigando. È frequente l’uso di profili se il PC ha più di un utente, per esempio
nell’ambito di una famiglia è normale che si desideri stabilire una modalità di filtraggio
diverso ai bambini rispetto agli adulti.
Per attivare il funzionamento del filtro con profili di filtraggio è necessario:
Entrare nel menu di amministrazione del filtro.
Scegliere l’opzione “Profili di Filtraggio”.
Fare clic su “Abilitare Profili”.
Se non desidera che i diversi utenti vengano trattati in modi diversi ma si preferisce che
vengano trattati nello stesso modo dal filtro OPTENET, è possibile usare l'opzione Disattivare
Profili, ovviamente questo potrà essere effettuato solo se i profili sono stati abilitati. Seguire
i seguenti passi:
1. Entrare nel menu di Amministrazione del filtro.
2. Scegliere l’opzione “Profili di Filtraggio”.
3. Fare clic su “Disabilitare Profili”.
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In questo modo tutti gli utenti di un determinato PC navigheranno con la configurazione
generale di filtraggio.
6.2. Creare un nuovo profilo
Dal momento in cui viene creato un profilo di filtraggio, ogni volta che si naviga verrà
richiesto di autenticarsi. In questo modo il filtro applica la modalità di funzionamento
relativa a quel profilo in concreto.
Per creare un profilo di filtraggio è necessario:
1.
2.
3.
4.
Fare clic su “Abilitare Profili”.
Inserire il nome del profilo o dell’utente nella casella “Nuovo utente” e, di seguito,
scrivere una password, ripeterla nuovamente e fare clic su “Nuovo profilo”.
5. Il nome dell’utente creato dovrà apparire nel riquadro inferiore.
6.3. Configurare o Modificare un profilo
Per configurare o modificare un profilo di filtraggio è necessario:
20
1.
2.
3.
4.
5.
Selezionare dalla finestra dei profili quello che si desidera modificare o configurare
Fare clic su “Modificare la configurazione”.
Apparirà una nuova schermata che indicherà nella parte superiore in nome del profilo
che si sta modificando.
6. Il profilo apparirà vuoto se è la prima volta che viene configurato, altrimenti verrà
visualizzato con l’ultima configurazione salvata.
7. Se si desidera, è possibile Restaurare la configurazione alla configurazione generica,
facendo clic sul pulsante “Usare configurazione generica”.
8. Configurarlo come si desidera e fare clic su “Salvare configurazione”.
È anche possibile configurare in questa stessa schermata gli Elenchi Personali per quel
profilo. Può essere effettuato premendo il pulsante “Vedi Elenchi dell’utente”. Tali elenchi
di pagine permesse e proibite verranno applicati solo a quel profilo.
È anche possibile configurare Filtro dei protocolli, premendo il pulsante “Filtro dei
protocolli”.
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6.4. Eliminare un profilo di filtraggio
Per eliminare un profilo di filtraggio è necessario:
Selezionare dalla finestra dei profili, quello che si desidera eliminare.
Fare clic su “Cancellare”.
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7.
MODIFICA DELLA PASSWORD
Per assicurare la privacy della configurazione e dell'amministrazione del filtro OPTENET, il
programma richiede che l'utente che dovrà navigare o modificare la configurazione del filtro
venga autenticato, pertanto richiede un nome utente ed una password.
In modo predefinito, il nome utente è optenet e la password è la stessa introdotta durante
l'installazione. Questi valori possono essere modificati attraverso l'opzione “Modifica della
password”.
I passi da seguire per effettuare la modifica della password di Amministratore sono:
Scegliere l’opzione “Modifica della password”.
Scrivere nella casella “Nuova password” la password.
Ripeterla nella casella inferiore “Ripetere la password ”.
La casella “Frase o domanda” servirà nel caso in cui si dimentichi la password, per
ricordarla tramite e-mail.
Introdurre una frase o una domanda.
Nella casella “Risposta”, inserire la risposta a questa domanda o frase.
Inserire l’indirizzo e-mail al quale si desidera che venga inviata la password nel caso in cui si
sia dimenticata. Compilare la casella “E-mail”.
Premere “Accettare”.
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8.
CONTRIBUZIONE - AGGIUNGERE WEB AL FILTRO
Questa opzione permette che le persone che usano il filtro possano aggiungere indirizzi di
pagine di Internet che non siano incluse nel sistema degli elenchi o che non siano state
rilevate dall’analizzatore e che, pertanto, attualmente non vengono filtrate. Il nostro
Dipartimento di Revisione verificherà l'indirizzo che ci viene inviato e lo classificherà nella
categoria.
Dopo aver controllato la pagina, verrà classificata in una delle categorie del filtro. Inoltre, se
aveva indicato la sua e-mail, verrà informato della richiesta.
A differenza degli Elenchi personali, la funzione Contribuzione serve ad informare Optenet,
in modo che tutti gli utenti del filtro ne siano beneficiati, di qualche pagina che per errore
non sia stata filtrata.
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9.
CONFIGURAZIONE AVANZATA
Le pagine web che vengono aggiunte a questo elenco non verranno filtrate né appariranno
nella cronologia di navigazione. L'accesso a queste pagine o server sarà sempre permesso.
Basterà aggiungere i nomi dei server dell'aggiornamento automatico. Per esempio, il sito web
utilizzato per aggiornare l'antivirus.
Dopo aver inserito le modifiche, il computer dovrà essere riavviato affinché abbiano effetto.
Le pagine inserite in questa sezione sono pagine totalmente escluse dal filtro, non
appariranno nella cronologia, non saranno bloccate mai e ad esse non verranno applicati
orari.
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10. FILTRO DEI PROTOCOLLI
You can configure protocol filtering for the activated profiles. You can choose differents
actions for each one: Always allowed, always blocked or used acording to a schedule. The
different defined protocols are:
P2P
Messaggeria instantanea
Newsgroup
Chat
E-mail
Configurazione di porte(Altro)
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11. MENU DELL’ICONA (BARRA DI ESECUZIONE)
11.1. Amministrazione del filtro
Per un uso corretto del filtro sarà possibile configurarlo a seconda delle preferenze.
Per sicurezza il sistema richiederà la password, inserire quella che fu stabilita al momento
dell’installazione.
11.2. Attivare filtro / Disattivare filtro
Se il filtro è attivato e viene premuta questa opzione, potrà essere disattivato inserendo
previamente la password di Amministratore.
Se il filtro è disattivato basta solo premere su questa opzione e verrà attivato.
11.3. Sbloccare Internet
Permette di sbloccare l’accesso ad Internet quando è stato bloccato per tentativi ripetuti di
accesso a pagine non permesse.
11.4. Modificare (relativo al profilo)
Permette di modificare un profilo di filtraggio. Richiede la password del profilo che viene
modificato.
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11.5. Uscire dal profilo
Questa opzione permette di uscire dal profilo in cui si stava navigando. La volta successiva in
cui si cerca di navigare il sistema richiederà l’autenticazione di uno dei profili creati.
11.6. Aggiungere web al filtro
Questa opzione permette che le persone che usano il filtro possano aggiungere indirizzi di
pagine di Internet che non siano incluse nel sistema degli elenchi o che non siano state
rilevate dall’analizzatore e che, pertanto, attualmente non vengono filtrate. Il nostro
Dipartimento di Revisione verificherà l'indirizzo che ci viene inviato e lo classificherà nella
categoria.
Dopo aver controllato la pagina, verrà classificata in una delle categorie del filtro. Inoltre, se
aveva indicato la sua e-mail, verrà informato della richiesta.
11.7. Acquistare licenza
Se desidera comprare il servizio può premere questa opzione e compilare i moduli per
realizzare l'acquisto. Non è necessario essere connessi ad Internet durante il processo di
acquisto. La prima volta che ci si connette, il sistema invierà i dati in modo sicuro al nostro
Centro di Attenzione al Cliente, dove verrà verificata la licenza e verranno aggiornati gli
elenchi. La realizzazione di questo procedimento potrà tardare 2 ore. Una volta processate
le informazioni, viene inviata un’e-mail informativa.
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11.8. Registrare licenza
Se si dispone del codice della licenza, è possibile registrare in modo semplice il prodotto. La
licenza ha una durata di 1 anno, dal momento dell’acquisto.
11.9. Aiuto
Descrive le caratteristiche più importanti del filtro.
11.10.
Si metta in contatto con noi
Si metta in contatto con noi tramite: [email protected] o ci chiami al (+34) 902 154 604.
11.11.
www.OPTENET.com
Per navigare nella pagina web di Optenet e conoscere le novità.
11.12.
Disinstallare
Questa opzione permette di disinstallare il filtro OPTENET. Per realizzare la disinstallazione,
verrà richiesta la password di Amministratore.
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12. FAQ
12.1. Come funziona il filtro?
Il filtro applica due tipi di tecnologia: un Sistema di Elenchi con database di milioni di URL e
25 categorie di classificazione e l’Analizzatore Semantico dei Contenuti in tempo reale.
L’Analizzatore Semantico dei Contenuti mediante tecniche di intelligenza artificiale,
continui allenamenti con migliaia di pagine web ed utilizzazione di algoritmi genetici per
l'ottimizzazione degli elenchi, raggiunge un alto grado di efficienza ed un errore minimo.
L'analizzatore è capace di realizzare in 0,1 millisecondo un'analisi semantica completa delle
pagine richieste, permettendo o meno la loro visualizzazione.
12.2. Che efficacia ha OPTENET PC?
La combinazione del motore di analisi insieme agli elenchi fa di OPTENET PC lo strumento più
efficace del mercato con una percentuale di successo del 97%. Che può crescere con la
funzione della Contribuzione.
12.3. Influisce sulla velocità di navigazione?
OPTENET PC è estremamente rapido e pertanto impercettibile. La consultazione negli
elenchi è immediata ed il processo di analisi del contenuto realizzato dal motore delle analisi
tarda 1 millesimo di secondo.
12.4. In quante lingue funziona OPTENET PC?
L’analisi di filtraggio viene realizzata in sei lingue: spagnolo, inglese, francese, tedesco,
portoghese e italiano.
12.5. Mio figlio può riuscire a “saltare” il filtro?
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Può farlo solo se conosce la password di Amministratore e cambia la sua configurazione.
Se qualcuno cerca di manomettere il filtro, come misura di protezione, verrà bloccato
completamente l’accesso ad Internet.
Può essere ristabilito solo usando la password, disinstallando ed installando nuovamente.
12.6. Il filtro può essere aggiornato in qualche maniera? È necessario fare
qualcosa?
Gli aggiornamenti del sistema degli elenchi saranno automatici in modo da potere essere
realizzati attraverso Internet, senza la necessità di nessun tipo di amministrazione, dovrà
solo essere realizzato un download dell’aggiornamento da Internet, che viene effettuato
automaticamente.
12.7. Quanto costa?
Il filtro dei contenuti ha un costo annuale di 39 euro, o di 39 US $. Tasse non incluse.
12.8. Come posso pagarlo?
Se il pagamento viene realizzato dalla Spagna:
Carta di credito.
Domiciliazione Bancaria.
Fuori dalla Spagna:
Carta di credito.
12.9. Perché è un pagamento annuale?
Perché il servizio che offre OPTENET PC viene migliorato costantemente ed ogni giorno il
cliente si beneficia degli aggiornamenti degli elenchi, e dei parametri di filtraggio di
contribuzione, così come del Servizio di Sbloccaggio. Inoltre, dopo aver acquistato il
31
prodotto, tutte le versioni posteriori che incorporino nuove funzioni, verranno distribuite a
buone condizioni economiche per i clienti. In questo modo si garantisce che gli utenti di
OPTENET siano sempre in possesso delle tecnologie più avanzate.
12.10.
Sono necessarie conoscenze tecniche per installare il
programma?
No, il programma è pensato per essere installato senza problemi da utenti con conoscenze
informatiche basiche.
12.11.
Con quali sistemi operativi e browser è compatibile?
La versione per PC viene distribuita per:

Windows 98.
Windows Millenium (Windows ME).
Windows 2000 (e Windows 2000 Professional).
Windows NT.
Windows XP.
Può essere utilizzato insieme a qualsiasi browser di Internet:

Internet Explorer.
Netscape Navigator.
Processore: Pentium o compatibile.
Memoria RAM: Minima di 64 Mb.
12.12.
È possibile provarlo gratuitamente? Si dispone di una versione
Demo?
Sì, da www.optenet.com è possibile ottenere una versione di prova del filtro, fornita di tutte
le funzioni. Fare clic su Provarlo.
Il periodo di prova è di 7 giorni.
32
12.13.
Come è possibile capire se il filtro è attivato?
Il filtro è attivo quando l’icona situata sulla barra di esecuzione è in questo modo
12.14.
.
La sensibilità del filtro può essere regolata?
No.
12.15.
È possibile conoscere gli elenchi del filtro?
Gli elenchi del filtro e le proprietà di Optenet sono confidenziali.
12.16.
È possibile creare elenchi propri?
Sì, con l’opzione Elenchi personali è possibile creare i propri elenchi di pagine permesse e
pagine proibite. È anche possibile creare elenchi personali per ogni profilo creato.
Le pagine web inserite nei propri elenchi personali prevalgono su quelle del filtro in ogni
momento.
12.17.
Cosa significa Categorie di filtraggio? Quali sono?
Si intende per Categoria di filtraggio un insieme di pagine che hanno un tema in comune. Il
filtro classifica le pagine a seconda del contenuto e le classifica per categorie.
Le categorie attualmente sono:
Anonymizers
Anoressia e bulimia
Giochi d'azzardo
Banners
Costruzione di esplosivi
Chat
Shopping
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Webmail
Droga
Incontri
Hacker
Giochi
Modelli
Musica
Pagine personali
Pornografia
Razzismo
Gossiping
Sette
Server messaggeria instantanea
Server P2P
Sessualita
Spyware
Violenza
12.18.
Che contenuti ha ognuna delle categorie?
¾ Anonymizers: pagine web attraverso le quali si evita di far conoscere a terzi gli
indirizzi web ai quali si sta accedendo.
¾ Anoressia e bulimia: pagine web dedicate a promuovere e incoraggiare l'anoressia
e la bulimia.
¾ Gioco d’azzardo(gambling): pagine web dalle quali è possibile accedere di casinò
e bingo on-line; vengono incluse anche pagine in cui si può scommettere, per
esempio totocalcio.
¾ Banners: riquadri pubblicitari inseriti in pagine web.
¾ Costruzione di esplosivi (bombing): pagine web nelle quali viene spiegato come
fabbricare esplosivi.
¾ Chat: pagine web attraverso le quali è possibile comunicare con altri utenti in
tempo reale.
¾ Acquisti (shopping): pagine web in cui è possibile realizzare acquisti di prodotti e
servizi diversi.
¾ Webmail: pagine web in cui è possibile inviare e ricevere posta elettronica.
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¾ Droga (drugs): tutte quelle pagine web che contengono chiaramente contenuti su
stupefacenti, sia spingendo al loro consumo che fornendo luoghi e contatti presso
cui ottenerle. Non sono inclusi gli indirizzi di Internet in cui si informa del
carattere nocivo delle droghe.
¾ Incontri: pagine web attraverso le quali è possibile conoscere altre persone: fare
amicizie, trovare una coppia, ecc..
¾ Forum: pagine web di carattere tematico in cui è possibile partecipare apportando
opinioni personali.
¾ Hacker: pagine web in cui è possibile trovare software illegali.
¾ Giochi (games): pagine web in cui è possibile giocare “on-line” o scaricare giochi
per il computer.
¾ Modelli (models): pagine web in cui si possono trovare foto di modelli di entrambi
i sessi; le pagine web in cui questo tipo di foto ritraggono modelli totalmente o
parzialmente nudi, verranno incluse nella categoria della pornografia.
¾ Musica (music): pagine web da cui è possibile comprare o scaricare musica, o dove
trovare informazioni relative a cantanti e gruppi musicali in generale.
¾ Pagine personali: pagine create su appositi hosting specializzati e che non sono
incluse in altre categorie.
¾ Razzismo (racism): pagine web con contenuto apertamente xenofobo o che incita
a comportamenti razzisti per motivi di razza, cultura, religione, ideologia, ecc.
¾ Pornografia (pornography): pagine web dal contenuto pornografico ed erotico.
Includono anche l'accesso ai chat in cui è possibile trovare materiale di questo
tipo.
¾ Gossiping (society): pagine web con contenuti relativi a personaggi famosi;
includono anche contenuti relativi alla moda, profumi, arredamento, ecc.
¾ Sette (sects): pagine web con contenuto relativo a sette molto pericolose, come
quelle denominate di culto al demonio, universalmente accettate come sette, ma
non quelle che per legislazione diversa tra paesi differenti siano considerate sette
in alcuni paesi ed associazioni religiose con pieno diritto in altri.
¾ Server messaggeria instantanea: Siti in cui si registrano tali programmi per fornire
il servizio e le pagine legate agli stessi.
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¾ Server P2P: Siti in cui si registrano tali programmi per fornire il servizio e le
pagine legate agli stessi.
¾ Sessualita: informazioni e articoli su sesso, educazione sessuale, tendenze
sessuali, ecc.. non contenenti pornografia.
¾ Spyware: pagine contenenti Spyware. Si considera Spyware il software che ricava
informazioni di un computer per poi trasmetterle a un ente esterno senza la
conoscenza o il consenso del proprietario del computer.
¾ Violenza (violence): pagine web con contenuti apertamente di natura violenta o
che incitano alla violenza o ne fanno apologia.
Sono numerose le occasioni in cui una stessa pagina web può appartenere a
duo e più categorie allo stesso tempo.
12.19.
Ho perso la password. Come la recupero?
Se si cerca di entrare tre volte nella schermata dell’utente e della password lasciando in
bianco entrambe le caselle, si aprirà una nuova schermata con una domanda che Lei stesso
precisò al momento dell’installazione del filtro. Risponda a questa domanda e riceverà per email la Sua password.
12.20.
Come posso modificare la password?
Vada all’opzione “Modificare password”, inserisca quella attuale e Le verrà richiesto di
scrivere quella nuova.
12.21.
Desidero evitare che il bambino scarichi file.
Per questo si rechi alla schermata di configurazione e selezioni il tipo di File che desidera
evitare.
36
12.22.
Un adulto può togliere il filtro per navigare? In che modo?
Sì. Può farlo selezionando “OFF” nel menu della Configurazione, o dall’icona della barra di
esecuzione premendo Disattivare.
Richiede la password.
12.23.
Evita l'installazione di programmi che chiamano il 906?
Non espressamente. È possibile proibire l’accesso alle pagine dalle quali vengono realizzate
queste chiamate, oppure evitare il download di file tipo “exe” che sono quelli che
abitualmente chiamano questo tipo di numeri.
12.24.
Evita i pop-up o le finestre non desiderate?
Questa versione del filtro non offre questa possibilità. È in via di sviluppo.
12.25.
Filtra i banner?
Se i banner sono inclusi nell’elenco vengono filtrati. In modo generale non filtra i banner.
12.26.
Filtra le chat?
Può negare l’accesso alle pagine dalle quali si accede alle chat e programmi del IRC. Anche
se possono essere inserite negli Elenchi Personali.
12.27.
Evita che il bambino faccia acquisti tramite Internet?
Sì, esiste la categoria Acquisti che può essere selezionata per evitare questo tipo di pagine.
37
12.28.
Esiste la possibilità di vedere a quali indirizzi proibiti il bambino
ha cercato di accedere?
Attraverso la Cronologia di navigazione è possibile visualizzare le ultime pagine visitate.
12.29.
Mio figlio si rende conto di avere un filtro installato?
Sì, se cerca di entrare in una pagina non permessa, si aprirà una schermata con un messaggio
che indica che quella pagina non è permessa. Inoltre appare questa icona
esecuzione.
12.30.
nella barra di
Il filtro è incompatibile con qualche programma?
No. Anche se può influire sul rendimento di qualche pagina o programma la cui funzione
richiede accesso ad Internet.
12.31.
Desidera realizzare una consultazione su un altro prodotto o
servizio di Optenet?
Ci scriva un’e-mail a [email protected] o ci chiami per telefono
(+34) 902 154 604.
12.32.
Esiste qualche filtro per le e-mail?
Optenet dispone di un programma di filtraggio di posta non desiderata o spam. Per il
momento non disponiamo di una versione monoposto o diretta al mercato domestico.
12.33.
Ho perso il codice della licenza e non so come recuperarlo.
Ci scriva un’e-mail a [email protected] o ci chiami per telefono
(+34) 902 154 604.
38
12.34.
Desidero annullare la mia registrazione al servizio.
Deve comunicarlo ad Optenet 30 giorni prima del termine del periodo della Sua licenza. Per
e-mail a [email protected] o chiamando per telefono al (+34) 902 154 604.
12.35.
Come posso attivare o disattivare il servizio?
Può farlo selezionando premendo l’icona del filtro nella barra di esecuzione (nella parte
inferiore della schermata) e scegliendo l’opzione Attivare/Disattivare. La disattivazione
richiede la password.
12.36.
Posso attivare il filtro per un determinato numero di ore?
Sì, posso attivare il filtro in modo da permettere la navigazione per un certo numero di ore al
giorno e per un certo numero di ore settimanali:
Numero massimo di ore di navigazione al giorno, Le permette di determinare il
numero di ore di navigazione che desidera. Trascorso questo tempo smetterà
automaticamente di navigare.
Numero massimo di ore settimanali, come precisato nella sezione anteriore, è
possibile stabilire un numero di ore di navigazione alla settimana.
Affinché gli orari di navigazione vengano applicati al Suo computer, selezioni Attivato e
faccia clic su Accettare. Per disattivarli, selezioni Disattivato e faccia clic su Accettare.
12.37.
Come posso restringere l’accesso ad Internet in un orario
determinato?
Per stabilire l’orario di navigazione dispone di tre fasce orarie al giorno, da Lunedì a
Domenica. Esempio di formato: 08:00-19:00.
39
Affinché gli orari di navigazione vengano applicati al Suo computer, selezioni Attivato e
faccia clic su Salvare configurazione. Per disattivarli, selezioni Disattivato e faccia clic su
Salvare configurazione.
12.38.
Posso stabilire un filtro per me (amministratore) ed un altro per
i minori della mia casa?
Sì, con l’opzione Profili è possibile creare una modalità di filtraggi diversa per Lei e per altre
persone diverse come i Suoi figli. Può adattare il filtro alle necessità di filtraggio di ogni
utente, per esempio a seconda dell’età, non è lo stesso il modo di navigare di un/a bambin@
di 10 anni rispetto ad uno di 16.
12.39.
Esiste una versione per imprese?
Sì, per imprese, enti o scuole esiste una versione più completa adattata alle loro specifiche
necessità.
Ci consulti per e-mail [email protected] o chiamando al (+34) 902 154 604, 24h.
12.40.
Non desidero filtrare il contenuto, però voglio sapere cosa
stanno vedendo i miei figli. È possibile?
Sì, è possibile con l’opzione Cronologia di navigazione. Ciò permette che un padre possa
vedere gli ultimi siti che suo figlio ha visitato indipendentemente dalla cancellazione del
contenuto della Cronologia del browser. Importante: il filtro deve essere attivo.
12.41.
Non mi ha filtrato una pagina che avrebbe dovuto filtrare.
Date le caratteristiche proprie di Internet, ogni giorno vengono create migliaia di pagine
nuove, è possibile per questo che il filtro non le rilevi.
Il filtro dei contenuti Optenet ha un margine di errore minimo. Per risolvere questo margine
di errore ci sono due possibilità:
1. Includere la pagina che non si sta filtrando negli Elenchi Personali.
2. Effettuare una Contribuzione. Che consiste nell’informare Optenet che una
determinata pagina non è classificata o è classificata male. Un team qualificato di
Revisori esperti in classificazione dei contenuti esaminerà la pagina e la
riclassificherà secondo il suo contenuto.
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