Dichiarazione di garanzia

Dichiarazione di garanzia
Gentile cliente,
ci congratuliamo con Lei per avere acquistato una lampada dell’azienda WOFI. Acquistando una
lampada WOFI, ha scelto un prodotto realizzato secondo lo stato attuale della tecnologia.
I nostri prodotti sono sottoposti a un severo controllo di qualità. Qualora, nonostante i nostri
sforzi per assicurare la massima qualità, il prodotto da Lei acquistato dovesse presentare delle
imperfezioni, potrà fare riferimento alla nostra dichiarazione di garanzia.
Su tutte le lampade acquistate dal consumatore dopo il 01.01.2013, WOFI concede una garanzia
gratuita della durata di 5 anni. Questo vale per tutti i prodotti a marchio WOFI, quelli a marchio
ACTION sono esclusi. Prodotti della gamma ACTION beneficiano di garanzia 24 mesi.
Garanzia del produttore sulle lampade WOFI
Dichiarazione di garanzia
In aggiunta alla garanzia per vizi della cosa concessa dal venditore, l’azienda WOFI LEUCHTEN
Wortmann & Filz GmbH, con sede a Im Langel 6, 59872 Meschede-Freienohl, Germania
(di seguito denominata “WOFI”), qualora siano soddisfatti i presupposti riportati qui di seguito,
concede ai consumatori una garanzia di durata, comprendente quando specificato oltre.
In qualità di produttore, WOFI garantisce per un periodo di tempo determinato il corretto
funzionamento di lampade prodotte dall’azienda WOFI correttamente utilizzate.
«Consumatore» ai sensi della presente garanzia del produttore è ogni persona fisica che sia
proprietaria di un prodotto WOFI e che non lo abbia acquistato a scopo di rivendita o per
installarlo, nell’ambito della propria attività commerciale o di libero professionista, presso terzi.
Primo consumatore finale è «il consumatore che per primo ha acquistato il prodotto» da WOFI, da
un rivenditore oppure da una persona fisica o giuridica che abbia rivenduto o installato il prodotto
WOFI nell’ambito della sua attività commerciale o di libero professionista.
WOFI garantisce, alle condizioni di seguito riportate, che i prodotti commercializzati da WOFI
nell’Unione Europea (UE), ad Andorra, nelle Faer Oer, in Kosovo, nel Liechtenstein, in Macedonia,
in Norvegia, a San Marino, in Svizzera, in Serbia e in Turchia non presentano alcun difetto in caso
di impiego conforme alla norma per tutto il periodo di durata della garanzia concordato. Nel caso
in cui un prodotto WOFI rivelasse un’anomalia di funzionamento durante il periodo di validità della
garanzia, WOFI effettuerà a propria discrezione, come da condizioni di garanzia ivi riportate, la
riparazione gratuita del prodotto per il primo utente finale del prodotto o una consegna sostitutiva
gratuita di un prodotto WOFI equivalente o di tipo e valore analogo.
Periodo di durata della garanzia
La garanzia ha una durata di 5 anni con decorrenza dalla data di acquisto del prodotto da
parte del primo consumatore finale. In caso di reclami, si prega di presentare il prodotto e il
documento comprovante l’acquisto direttamente al venditore. Trascorsi i due anni ,contattare
direttamente il produttore per sapere come procedere.
Presupposti della garanzia del produttore
La dichiarazione di garanzia presuppone che il consumatore accetti per iscritto la presente
dichiarazione di garanzia rispetto alle lampade WOFI.
L’accettazione si esegue:
a) mediante registrazione nella homepage WOFI (entro 24 mesi dalla data di acquisto) alla quale
si può accedere all’indirizzo wofi e
b) mediante presentazione dello scontrino fiscale originale comprovante l’acquisto dei prodotti
WOFI coperti dalla garanzia concessa e
c) mediante presentazione del prodotto WOFI nonché dell’attestazione che comprovi che
il difetto di funzionamento si è manifestato nel periodo coperto dalla garanzia. Come
attestazione si può presentare in particolare il documento comprovante l’acquisto (scontrino o
fattura).
Copertura della garanzia
Validità per prodotti WOFI che il primo cliente finale ha acquistato a partire dal 01.01.2013 (farà
fede la data dello scontrino fiscale).
WOFI garantisce ai consumatori che le lampade WOFI sono prive di difetti di materiale,
produzione e progettazione. In tale senso è determinante lo stato della scienza e della tecnologia
al momento della produzione. Il difetto che ha provocato il danno deve già essere stato presente
al momento della produzione.
La garanzia copre in particolare il corretto funzionamento della lampada, l’efficienza dei
componenti elettrici e dei cavi, l’assenza di difetti dei materiali utilizzati e delle loro superfici, in
particolare plastica, vetro e metallo.
Per le lampade WOFI nelle quali i LED costituiscono parte integrante della lampada WOFI, in
relazione al corretto funzionamento garantito dei LED vale quanto segue:
Secondo lo stato attuale della scienza e della tecnologia, il flusso luminoso dei LED può degradare.
In genere, il funzionamento dei LED non cessa del tutto improvvisamente. L’invecchiamento dei
LED è da ricondurre principalmente all’ingrandimento dei punti difettosi del cristallo sotto l’azione
degli influssi termici. Queste zone non contribuiscono più a generare luce. Si originano quindi
delle aree di transizione prive di irraggiamento. WOFI garantisce il corretto funzionamento dei
LED montati da WOFI per la durata di vita indicata e per un’efficienza luminosa pari al cosiddetto
valore L70/B10 nell’arco di tale durata. Tale valore è un valore standard nella tecnologia LED. L70
significa che la durata di un LED viene misurata o determinata in base a un punto di riferimento
temporale in cui il rendimento luminoso del LED in media cala fino a raggiungere il 70% del
valore iniziale. Il valore B10 definisce il periodo trascorso il quale il 10% dei LED non funziona
più. Secondo lo stato attuale della scienza e della tecnologia, WOFI garantisce che i LED montati
in modo fisso nelle lampade a LED WOFI, durante la rispettiva durata del tipo di LED montato
indicata sulla confezione del prodotto o sul prodotto stesso, mantengono almeno il 70% della loro
efficienza luminosa con il mancato funzionamento del 10% al massimo dei LED montati.
Ciò significa che la riduzione dell’efficienza luminosa delle lampade a LED WOFI nella misura
specificata sopra (L70/B10) nell’arco della durata di vita, secondo lo stato attuale della scienza e
della tecnologia, è normale e non costituisce alcun difetto. La durata di vita L70/B10 equivale a
una buona luminosità anche al termine della durata di vita.
Esclusione della garanzia
Dalla presente garanzia sul funzionamento sono esplicitamente escluse tutte le lampadine
sostituibili.
La garanzia concessa è inoltre soggetta alle seguenti condizioni:
- i prodotti WOFI devono essere stati utilizzati in conformità al loro scopo d’uso;
- sui prodotti WOFI non deve essere stata effettuata alcuna trasformazione, aggiunta di annessi
né qualsivoglia altra modifica arbitraria;
- la manutenzione e la cura dei prodotti WOFI devono essere state effettuate secondo le istruzioni
per l’uso WOFI;
- il montaggio e l’installazione devono essere stati effettuati in conformità alle prescrizioni per
l’installazione di WOFI al fine di rispettare i valori limite per l’alimentazione di tensione e i fattori
ambientali;
- nelle lampade WOFI devono essere state utilizzate lampadine WOFI o le lampadine prescritte da
WOFI che rispondono alle rispettive norme e prescrizioni;
- le superfici dei materiali dei prodotti WOFI devono essere prive di segni provocati dall’azione di
sostanze chimiche o fattori fisici, riconducibili a un utilizzo non conforme, come per es. segni
di danneggiamento dovuti all’utilizzo di prodotti detergenti o per la pulizia non idonei oppure di
oggetti con spigoli vivi.
I danni derivanti da tali circostanze non rientrano nella garanzia concessa.
- questi prodotti WOFI non siano stati acquistati in evidente stato di carente qualità oppure da
campionario esposto,
- questi prodotti WOFI non siano stati acquistati presso factory outlet (ricevuta di consegna).
- Questa garanzia si riferisce esclusivamente a prodotti WOFI acquistati nell’Unione Europea (EU),
ad Andorra, nelle Faer Oer, in Kosovo, nel Liechtenstein, in Macedonia, in Norvegia, a San
Marino, in Svizzera, in Serbia e in Turchia e che sono stati consegnati da WOFI ad un partner
commerciale con sede in uno dei Paesi elencati. I prodotti WOFI che rientrano nell’ambito di
validità della garanzia per altre vie sono espressamente esclusi da questa garanzia.
Prestazioni in garanzia
Qualora le lampade WOFI manifestassero un difetto di funzionamento entro il periodo coperto
dalla garanzia, il primo consumatore finale a propria discrezione avrà la facoltà di richiedere la
riparazione gratuita del prodotto acquistato oppure la fornitura gratuita di un prodotto WOFI
sostitutivo di tipo e valore equivalente. Oltre a queste, non sono previste altre prestazioni in
garanzia. WOFI si riserva il diritto di adattare le prestazioni in garanzia al progresso tecnologico.
Al beneficiario della garanzia non verranno rimborsati eventuali costi o spese derivanti,
affrancatura postale e simili.
Eventuali spese di montaggio, smontaggio e trasporto non verranno rimborsate.
Eventuali danni dovuti alla sospensione dell’esercizio, perdita di guadagno o danni conseguenti,
derivanti dal difetto del prodotto WOFI sono esclusi dalla garanzia concessa.
Eventuali rivendicazioni di rimborso dei danni conseguenti o derivanti dalla responsabilità per
danni da prodotto difettoso sussistono tuttavia solo alle condizioni previste dalle prescrizioni di
legge obbligatorie.
Il diritto di garanzia sussiste solo dietro presentazione del prodotto nonché di un’attestazione
che comprovi che il difetto di funzionamento si è manifestato nel periodo coperto dalla garanzia.
Come attestazione si può presentare in particolare il documento comprovante l’acquisto (scontrino
o fattura). Si raccomanda pertanto di conservare accuratamente tale documento almeno fino alla
scadenza del periodo di garanzia.
Informazioni relative alla promessa di garanzia, art. 477 del Codice civile della
Repubblica federale di Germania (BGB)
A prescindere dalla presente garanzia del produttore e dalla decisione di avvalersi nel caso in
garanzia della garanzia prescritta, restano salvi illimitatamente i diritti a garanzia previsti dalla
legge nei confronti del venditore. Pertanto, oltre all’esercizio dei diritti di garanzia oppure anche
senza avvalersi di tali diritti, a propria discrezione, il primo consumatore finale ha la facoltà
di rivendicare i diritti dell’acquirente stabiliti dalla legge per difetto della cosa acquistata, in
particolare l’esecuzione posticipata, il recesso, la riduzione del prezzo d’acquisto o il rimborso
di danni (cfr. art. 437 BGB e le relative regolamentazioni di prescrizione all’art. 438 BGB), nei
confronti del venditore.
La garanzia è valida senza pregiudizio delle prescrizioni di legge obbligatorie in materia di
responsabilità, come per es. le prescrizioni della legge sulla responsabilità del produttore, in caso
di intenzionalità e colpa grave, per violazione della vita, dell’integrità fisica o della salute da parte
di WOFI o dei suoi ausiliari.
WOFI LEUCHTEN Wortmann & Filz GmbH, Im Langel 6, 59872 Meschede-Freienohl, Germania