DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO L`appalto ha per oggetto

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
OGGETTO
L’appalto ha per oggetto il servizio di gestione del Giardino Botanico Carsiana nel periodo
dal 03/08/2015 al 30/11/2016.
I servizi sono richiesti con le seguenti modalità:
Apertura al pubblico del Giardino
Il Gestore garantisce la seguente apertura al pubblico (considerata come minima):
In tutti i periodi sottoindicati, sabato, domenica e festivi dalle 10 alle 13 e dalle 15 alle 19;
- dal 03/08/2015 al 14/08/2015;- dal martedì al venerdì dalle 10 alle 13 e 16 alle 19;
- Dal 17/08/2015 al 3/11/2015. dal martedì al venerdì dalle 10 alle 13;
- 22/03/2016 15/06/2016 dal martedì al venerdì dalle 10 alle 13
- 16/06/2016 al 14/08/2016 dal martedì al venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 19;
- 16/08/2016 al 3/11/2016 dal martedì al venerdì dalle 10 alle 13
In tali giornate/orari di apertura, dovrà essere presente almeno un operatore per l’apertura,
sorveglianza e custodia del Giardino, apertura dei servizi igienici, con relativa pulizia,
verifica dei percorsi, attività di accoglimento, biglietteria, informazioni, apertura/chiusura
dell’impianto di irrigazione ove necessario;
Durante il periodo/orari di apertura, l’aggiudicatario garantirà l’accesso gratuito al pubblico
che voglia effettuare solo la visita del “Giardino Mediterraneo”, consegnando anche il
materiale informativo dedicato allo stesso.
Ogni periodo o giornata di maggior apertura al pubblico restano ad esclusivo carico
dell’aggiudicatario.
Visite guidate:
Da effettuarsi a cura di una guida naturalistica; le visite dovranno essere svolte in italiano,
inglese e sloveno, a seconda della necessità (gruppi di turisti e/o scolastici). Le guide
naturalistiche dovranno avere un’esperienza almeno biennale nell’esercizio della citata
professione. L’aggiudicatario pertanto potrà avvalersi esclusivamente di figure con tali
requisiti, comprovati da apposito curriculum vitae che dovrà essere messo a disposizione
della Provincia di Trieste prima dell’inizio dell’attività.
Calendario di minima:
Giornate feriali: una visita guidata nell’orario di apertura antimeridiano.
Nel periodo dal 15/06 al 14/08 di ogni anno anche una durante l’orario di apertura
pomeridiano.
Giornate festive: 3 visite guidate giornaliere, da distribuire in base all’affluenza di
pubblico e/o alla previsione di arrivi di comitive, classi, ecc.
In caso di particolari richieste da parte di gruppi, scuole, ecc., gli orari potranno essere
variati, con l’obbligo di garantire comunque almeno 1 visita guidata nelle giornate feriali (2
nel periodo dal 15/6 al 15/8) e 3 visite guidate al sabato, domenica e festivi.
Ogni visita guidata realizzata in supero rispetto al numero minimo previsto, resta ad
esclusivo carico del gestore.
Servizio di reperibilità per la prenotazione delle visite/richiesta informazioni:
Nelle stesse giornate/orari di apertura, dovrà essere reso disponibile al pubblico un numero
di telefono a cui rivolgersi per la prenotazione delle visite e/o richiesta di informazioni.
Negli altri orari dovrà essere attivato un servizio di segreteria telefonica. Inoltre, per tutto il
periodo di affidamento del servizio, dovrà essere reso disponibile un indirizzo di posta
elettronica destinato al medesimo scopo.
Attività di pulizia e sistemazione del Giardino Botanico Carsiana e dell’area del
Giardino Mediterraneo (Preapertura anno 2016)
Il gestore dovrà provvedere, prima dell’inizio del periodo di apertura al pubblico dell’anno
2016, alla radicale pulizia del giardino nel suo complesso (asporto infestanti dall’area di
ingresso, pulizia dei sentieri e sistemazione della ghiaia, del percorso acqua, dello stagno,
delle aiuole in cui sono presenti le specie segnalate, dei servizi igienici, e quanto altro
necessario a rendere decoroso l’aspetto del Giardino stesso).
Manutenzione del Giardino Botanico Carsiana (durante i periodi di apertura al
pubblico)
- Pulizia costante ed accurata dei percorsi con diserbo manuale e controllo dell’uniformità
dello strato di ghiaia, eliminazione della stessa dai gradini di pietra;
- Cura delle aiuole e degli spazi delle specie contrassegnate dal cartellino; eliminazione
delle infestanti e di specie indesiderate; verifica della visibilità della cartellinatura e del
corretto orientamento della stessa come pure della segnaletica. Costante dovrà essere la
sorveglianza per possibili infestazioni da parte di insetti o malattie per immediati ed
opportuni interventi;
- decorosa manutenzione dei servizi igienici e dei locali in genere, degli spazi destinati al
pubblico e svuotamento dei cestini dei rifiuti;
- Sfalcio periodico dell’erba ai bordi delle cordonate, dei percorsi, del prato sul fondo della
dolina e dove si renda necessario per l’evidenziazione di specie particolari;
- Costante sorveglianza delle esigenze idriche del Giardino, tenendo conto delle necessità
dei singoli ambienti e delle specie, in modo che, oltre al fabbisogno vitale delle piante, sia
sempre esteticamente valido il loro aspetto. L’irrigazione dovrà comunque essere sempre
possibile;
- Suotamento dei cestini dei rifiuti;
- Accurata pulizia dei percorsi dell’acqua, con piccole riparazioni che non comportino
interventi di rilievo;
Manutenzione del Giardino Mediterraneo
- Pulizia costante ed accurata dei percorsi con diserbo manuale e controllo dell’uniformità
dello strato di ghiaia, eliminazione della stessa dai gradini di pietra, ove esistenti;
- Cura delle aiuole e degli spazi delle specie contrassegnate dal cartellino; eliminazione
delle infestanti e di specie indesiderate; verifica della visibilità della cartellinatura e del
corretto orientamento della stessa come pure della segnaletica. Costante dovrà essere la
sorveglianza per possibili infestazioni da parte di insetti o malattie per immediati ed
opportuni interventi;
- Costante sorveglianza delle esigenze idriche del Giardino Mediterraneo, tenendo conto
delle necessità delle specie, in modo che, oltre al fabbisogno vitale delle piante sia sempre
esteticamente valido il loro aspetto. L’irrigazione dovrà comunque essere sempre possibile;
- Suotamento dei cestini dei rifiuti;
- Verifica dello stato di manutenzione e del corretto posizionamento della cartellonistica
indicante i percorsi del Giardino Mediterraneo;
Poiché il Giardino Mediterraneo è di recente realizzazione, particolare attenzione andrà
utilizzata nel verificare lo stato di salute e crescita delle piante messe a dimora, con
segnalazione tempestiva di eventuali necessità di sostituzione in caso di deperimento;
Manutenzione Area parcheggio
- Pulizia pozzetti e canalette;
- Manutenzione disoleatore – dissabbiatore per il trattamento acque provenienti dal
parcheggio: l’impianto dovrà essere sottoposto alle seguenti operazioni di manutenzione da
parte di personale specializzato, alle cadenze indicate:
a) per l’avviamento e la messa in funzione dell’impianto si dovrà procedere al riempimento
della vasca con acqua pulita;
b) per la manutenzione, all’inizio ed al termine del periodo dell’affidamento, si dovrà
procedere alla pulizia del filtro a coalescenza, con l’impiego di aria compressa
- Manutenzione recinzione cancello – pulizia – ritocchi verniciatura;
- Controllo visivo dello stato della recinzione e del cancello, verifica del buon
funzionamento delle cerniere e delle serrature dei cancelli
- Manutenzione area esterna, pulizia e taglio piante
Montaggio e smontaggio gazebo
Nell’area esterna antistante l’accesso al Giardino Mediterraneo, sono presenti due gazebo di
m. 3 x 4. L’aggiudicatario dovrà provvedere al loro smontaggio al termine del periodo di
apertura al pubblico nel 2015 (entro il 20/11/2015);
Nell’esercizio di apertura 2016, l’aggiudicatario provvederà al montaggio ad inizio delle
attività di apertura al pubblico (entro il 15/04/2016) e allo smontaggio al termine del
periodo (entro il 20/11/2016);
Nei periodi in cui i gazebo non vengono utilizzati, i componenti dovranno essere ricoverati
all’interno della casetta.
Ulteriori lavori
In merito alla manutenzioni ordinaria del Giardino e delle strutture annesse, alle forniture di
modesta entità necessarie per la stessa e per la gestione dei servizi igienici (ghiaia, terra,
sementi, concime, piccoli attrezzi, lavori di piccola idraulica ed elettricità, sapone,
detergenti…) provvede direttamente l’aggiudicatario;
Attività divulgative riguardanti il Giardino Mediterraneo
Nel corso del periodo di apertura, con cadenza mensile (agosto e settembre nel 2015 e da
maggio a settembre nel 2016 (totale n° 7 giornate) in data da concordare con la Provincia,
dovrà essere organizzata una visita guidata dedicata al Giardino Mediterraneo, in lingua
italiana e slovena; la pubblicizzazione dell’evento avverrà a cura dell’ufficio stampa
dell’Ente, attraverso il sito istituzionale e/o comunicati stampa.
Progetti scolastici/laboratori per studenti
Il gestore organizzerà laboratori scolastici che mediante un processo ludico affrontino
tematiche inerenti l’ecologia del paesaggio carsico (a solo titolo d’esempio: caccia al tesoro
con riconoscimento delle piante, l’utilizzo delle piante nella cucina locale; riproduzione
delle specie autoctone, ecc.)
Ogni laboratorio avrà le seguenti caratteristiche:
- classi di studenti di numero massimo 30 alunni;
- durata minima di 3 ore;
- differenziazione del programma/laboratorio proposto in ragione dell’età degli
alunni.
Il numero di laboratori sarà al massimo di 15 nel 2015 e 50 nel 2016.
Entro 10 giorni dall’aggiudicazione il gestore fornirà l’elenco dei laboratori che intende
proporre, con il dettaglio del progetto didattico che svilupperà.
Il compenso per tali attività verrà erogato in base ad uno specifico rendiconto delle attività
svolte (con indicazione del numero degli alunni/classi partecipanti, argomento/progetto
svolto), con un importo a base di gara pari ad € 120,00 per intervento, con fatturazione
separata a cadenza mensile. Su detta base l’offerente produrrà la proposta di ribasso per il
singolo laboratorio.
Attività turistico/divulgative (per adulti, adolescenti, bambini)
Il gestore entro 10 giorni dall’aggiudicazione presenterà delle schede riportanti un piano di
attività che, comprendendo la visita al Giardino Botanico Carsiana ed il Giardino
Mediterraneo, preveda escursioni accompagnate locali all’esterno del Giardino e/o visite ad
altri comprensori del territorio. Dette attività avranno come scopo la trasmissione della
conoscenza e della capacità di riconoscere fuori da Carsiana le diverse specie vegetali
presenti e le caratteristiche dei diversi ambienti carsici. Le schede descriventi il piano delle
attività avranno cura di evidenziare lo stretto rapporto fra specie presenti e la cultura (anche
gastronomica) e le tradizioni locali.
Eventuali abbinamenti di degustazioni di prodotti locali tipici o momenti di ristoro presso
locali del territorio potranno essere organizzati solo alla fine del laboratorio, senza incidere
sul corrispettivo contrattuale.
Dette attività dovranno essere offerte con cadenza di 2 volte al mese, per ogni mese di
apertura: nel 2015 per un totale di 3 mesi (da agosto ad ottobre) e 7 mesi nel periodo di
apertura del 2016 (da aprile a ottobre); la durata delle singole iniziative non potrà essere
inferiori a 3 ore cadauna.
Aggiornamento sito internet
L’aggiudicatario provvederà inoltre ad aggiornare, con i dati fondamentali (riferimenti per
informazioni e prenotazioni, orari di apertura, segnalazione di eventi particolari) il sito
www.giardinobotanicocarsiana.it, messo a disposizione dall’Ente.
Utilizzo del Giardino per iniziative di interesse della Provincia di Trieste
L’aggiudicatario si impegna a mettere a disposizione dell’Amministrazione, senza oneri, il
comprensorio del Giardino Botanico e gli operatori previsti, per manifestazioni ad ingresso
gratuito nei giorni di apertura ordinaria per un numero massimo di 5 giornate nel 2015 e di
8 giornate nel 2016 per la realizzazione iniziative di interesse dell’Amministrazione e a suo
insindacabile giudizio.
Dati statistici
L’affidatario provvederà a raccogliere dati statistici sui flussi di utenza, a cadenza mensile,
e nello specifico:
- numero di visitatori accolti presso il Giardino Botanico Carsiana e dei visitatori del solo
Giardino Mediterraneo;
- in caso di visite da parte di scuole anche il numero di classi e di alunni presenti
- il numero di visite guidate effettuate (con la specifica della lingua utilizzata) ed il numero
dei partecipanti alle stesse
- il numero dei partecipanti alle visite dedicate previste dalle attività divulgative riguardanti
il Giardino Mediterraneo
- il numero dei partecipanti alle attività/laboratori/visite/escursioni previste dal piano da
presentare in base al paragrafo “Attività turistico/divulgative (per adulti, adolescenti,
bambini)”
Manutenzione straordinaria stagno
L’aggiudicatario provvederà alla necessaria manutenzione straordinaria dello stagno
presente a Carsiana al fine di garantire la tenuta impermeabile del fondo artificiale.
In particolare al fine dell’esecuzione dei lavori provvederà alle seguenti operazioni:
1) vuotatura dello stagno dall’acqua, dalle piante esistenti e eventuali presenze animali.
2) conservazione delle piante da reimpiantare nello stagno e di eventuali animali rinvenuti
al suo interno, per la loro successiva reimmissione;
3) ripristino del fondo mediante telo in bentonite da posizionare sull’esistente, dopo aver
provveduto alla pressatura dello stesso. Ove fossero necessarie, provvedere alla giunzione
delle varie parti del telo con soluzioni tecniche tali da garantire comunque la tenuta del
fondo;
4) posa di ulteriore strato di argilla per aumentare l’impermeabilità dello strato sottostante;
5) riposizionamento delle piante e degli animali conservati a tale scopo;
6) verifica e controllo nel tempo e manutenzioni conseguenti al fine di ripristinare l’area;
I lavori citati dovranno essere eseguiti nel periodo in cui il Giardino risulta chiuso al
pubblico e nello specifico dal 04/11/2015 al 21/03/2016.
L’aggiudicatario verificherà prima dell’inizio dei lavori la necessità di ottenere eventuali
autorizzazioni/permessi e simili da parte dei competenti organi pubblici, in tempo utile per
il loro ottenimento.
Entro 60 giorni dall’aggiudicazione, il soggetto vincitore presenterà alla Provincia il
relativo progetto, contenente anche la valutazione delle essenze da conservare/rimettere a
dimora/eliminare e i tempi di attuazione dei lavori.
La Provincia si riserva di presenziare alle attività con proprio personale per verificare la
qualità dei lavori/materiali utilizzati durante tutto il periodo di effettuazione dei lavori.
CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE E CORRISPETTIVO
L’importo a base di gara è pari a € 70.600,00, di cui 62.800,00 per i servizi descritti nel
capitolato ed € 7.800,00 per i progetti scolastici/laboratori per studenti (intesi ad un
massimo di 65 totali).
L’aggiudicazione avverrà a favore del concorrente che avrà offerto il ribasso maggiore
sull’importo complessivo di € 70.600,00.
L’aggiudicatario incamererà i proventi derivanti dagli incassi dei biglietti le cui tariffe sono
stabilite con Delibera di Giunta Provinciale, che verrà fornita all’aggiudicatario, senza
possibilità di modifica delle stesse.
Al fine di consentire adeguata informazione si indicano di seguito gli incassi registrati negli
ultimi 3 anni:
2014 € 4.917,00
2013: € 4582,00
2012: € 5.381,00
Media € 4.960,00
DURATA DEL SERVIZIO
Le attività oggetto del servizio si svolgeranno dal 03/08/2015 al 30/11/2016.
SUB APPALTO – RAGGRUPPAMENTI TERMPORANEI DI IMPRESA AVVALIMENTO
Sono ammessi a presentare offerta anche i Raggruppamenti Temporanei di Impresa. E’
possibile l’avvalimento e la ditta prescelta potrà affidare a terzi parte delle operazioni
previste nel presente capitolato. Dell’esercizio di questa facoltà dovrà essere fatta esplicita
menzione nell’offerta, con l’indicazione dei servizi che si intendono subappaltare.
ADEMPIMENTI CONTABILI/FISCALI
Ogni ingresso verrà contabilizzato mediante il rilascio di biglietto madre e figlia, dietro
pagamento del prezzo fissato dall’apposita delibera. Mensilmente si produrrà una relazione
indicante l’andamento degli incassi.
Il Soggetto aggiudicatario potrà concordare specifici accordi con soggetti terzi volti alla
maggior attrattività del giardino (biglietti cumulativi , sconti ecc) dandone atto nella
relazione di fine stagione.
SICUREZZA E RISCHI INTERFERENZIALI
Ai fini della prevenzione degli infortuni e della riduzione dei rischi previsti dal D.Lgs.
81/08 e s.m.i., l’aggiudicatario si impegna:
- a fornire adeguati dispositivi di protezione individuale al personale adibito alle attività
di pulizia e/o manutenzione del giardino;
- ad osservare le norme vigenti in materia di tutela della salute e della sicurezza nei
luoghi di lavoro in relazione ai rischi specifici propri di tutte le attività che verranno
svolte in base al presente atto;
- a consentire alla Provincia di effettuare verifiche e controlli sull’adempimento degli
obblighi di sicurezza e salute dei lavoratori;
Non rilevando la presenza di rischi interferenziali nello svolgimento delle attività oggetto
del servizio non sussistono, di conseguenza, costi della sicurezza da interferenza.
ASSICURAZIONE DEL PERSONALE E DI EVENTUALI TERZI
L’Amministrazione provinciale è esonerata da ogni responsabilità che si riferisca alla
gestione delle attività concernenti il servizio, per la quale risponderà unicamente il soggetto
aggiudicatario.
A tale riguardo, quest’ultimo si impegna ad accendere apposite coperture assicurative
relative alla responsabilità civile per danni a persone o a cose conseguenti l’attività svolta,
nonché sui rischi gravanti sul personale e i terzi.
PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO
Il compenso riferito ai servizi descritti nel capitolato e pari ad € 62.800,00 verrà liquidato in
12 rate uguali mensili annue (per un totale di 16 rate) a presentazione di regolare
documentazione fiscale con cadenza mensile, nel mentre il pagamento dei compensi
previsti per i Progetti scolastici/laboratori per studenti avverrà in base a specifico
rendiconto delle attività svolte, con fatturazione separata a cadenza mensile. Il pagamento
avverrà nei termini previsti dalle normative vigenti.
OSSERVANZA DELLE CONDIZIONI NORMATIVE E CONTRIBUTIVE
RISULTANTI DAI CONTRATTI COLLETTIVI DI LAVORO
L’aggiudicatario si impegna ad assolvere gli obblighi contributivi nei confronti dei propri
lavoratori dipendenti (ove presenti) in conformità alla pertinente normativa in materia
previdenziale, assistenziale ed assicurativa. Ai fini dell’effettuazione da parte della
Provincia di apposite verifiche a tale riguardo, il soggetto appaltatore si impegna a
presentare idonea documentazione attestante il regolare adempimento dei predetti obblighi
contributivi, con le seguenti modalità:
Il soggetto appaltatore si impegna a consentire, dietro semplice richiesta della Provincia di
Trieste, controlli relativi agli adempimenti di cui al precedente comma nei confronti dei
lavoratori, nonché a vigilare affinchè gli stessi siano informati della normativa sulla
prevenzione degli infortuni e sulla salute e sicurezza del posto di lavoro e ne osservino
scrupolosamente le disposizioni;
INADEMPIENZE, CAUSE DI RISOLUZIONE E PENALI
Nel caso di ritardi, deficienze ed altre inadempienze, tali da non concretare le ipotesi di
risoluzione di cui al paragrafo successivo, saranno applicate le seguenti penalità:
- in caso di reclamo per ritardi o altre irregolarità nella gestione del Giardino, che abbiano
provocato disguidi all’utenza: richiamo scritto per i primi tre episodi confermati;
- da un minimo di € 50,00 ad un massimo di € 1.000,00 per ogni ulteriore, successiva
violazione degli obblighi derivanti dal presente atto;
Fatta salva la possibilità di addivenire ad una conciliazione tra le parti, il contratto è risolto
nei seguenti casi:
a) violazione da parte dell’aggiudicatario degli obblighi derivanti dal contratto se, dopo
due messe in mora scritte, questa persistesse nella violazione;
b) grave inadempimento da parte dell’aggiudicatario nella esecuzione delle prestazioni.
Al fine di garantire un’analisi obiettiva degli eventi, la procedura di risoluzione dovrà
essere preceduta da confronto e verifica sulla materia oggetto del contenzioso secondo le
seguenti modalità: le irregolarità e le inadempienze riscontrate devono essere contestate per
iscritto con la concessione di un termine non inferiore a cinque giorni per la presentazione
delle eventuali giustificazioni in forma scritta.
CONTROLLO SUI SERVIZI
Il personale dell’Ente potrà in qualsiasi momento effettuare controlli per accertare la
regolarità e la qualità dei servizi affidati.
TUTELA DEI DATI PERSONALI
Ai sensi degli artt. 11 e 13 del D.lgs. 196/03 si informa che
a) i dati forniti e raccolti in occasione del presente procedimento verranno utilizzati
esclusivamente in funzione e per i fini dello stesso procedimento, il trattamento dei dati
conferiti dai partecipanti alla gara ha la finalità di consentire l’accertamento dell’idoneità
dei concorrenti rispetto all’affidamento del servizio di cui trattasi;
b) il conferimento dei dati richiesti ha natura facoltativa ma un eventuale rifiuto a rendere le
dichiarazioni previste comporterà l’esclusione dalla procedura di gara;
c) soggetto attivo della raccolta dei dati è l’Amministrazione aggiudicatrice
CONTROVERSIE
Le eventuali controversie tra le parti riguardo l’interpretazione e/o esecuzione del presente
appalto, che non possano essere risolte in via bonaria, sono di competenza esclusiva del
foro di Trieste.