diventa leader di settore
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2011 | NÚmero 15 SOLUZIONI PER GUIDARE IL BUSINESS INSIDE ONE OBIETTIVO: VALORE Cosa succede quando l’azienda raggiunge livelli più avanzati rispetto al software da cui dipende SUCCESSO, ACCELERATO Perché e come utilizzare applicazioni di classe enterprise senza le risorse di classe enterprise MUOVERSI RAPIDAMENTE Come le organizzazioni in crescita sfruttano i prodotti e le soluzioni Oracle per avere successo nei propri settori DIVENTA LEADER DI SETTORE BENVENUTO OBIETTIVO: VALORE “Fortunatamente, esiste un’alternativa: una gamma di applicazioni integrate e scalabili, veloci da implementare e con funzionalità di classe enterprise a un prezzo ragionevole”. Le organizzazioni in crescita raggiungono un bivio strategico: le operazioni hanno raggiunto un livello superiore alla capacità che il software ha di supportarle. A questo punto è necessaria una decisione importante su come utilizzare le risorse IT per contribuire al futuro successo aziendale. DUE VICOLI CIECHI Troppo spesso, chi prende le decisioni vede solo due possibilità: 1) Portare il software e le risorse esistenti a toccare i propri limiti e aggiungere, nel frattempo, un miscuglio di soluzioni già disponibili 2) Investire in sistemi “leggeri” come Tier-2 ERP Nel primo caso, l’azienda è costantemente impegnata a fronteggiare le situazioni di emergenza. E ciò che è peggio, l’infrastruttura software, complessa e frammentaria continua a crescere, ostacolando le prestazioni e l’agilità operative. Nel secondo caso, l’organizzazione opta per una soluzione che può avere costi iniziali contenuti ma è priva delle funzionalità o della scalabilità di cui l’azienda ha bisogno nel lungo termine. In entrambi i casi, lo stesso responsabile dovrà cercare una nuova soluzione in tempi brevi. LA STRADA DEL SUCCESSO Fortunatamente, esiste un’alternativa: una gamma di applicazioni integrate e scalabili, veloci da implementare e con funzionalità di classe enterprise a un prezzo ragionevole. Idealmente basate su standard aperti, le applicazioni dovrebbero essere facilmente integrabili all’interno delle infrastrutture esistenti. L’integrazione e l’automazione esistenti tra e all’interno delle applicazioni dovrebbe ridurre l’impegno richiesto per gestire processi aziendali critici. Dovrebbero, soprattutto, essere in grado di soddisfare le esigenze specifiche del tuo settore, permettendo così alla tua società di diventare leader nei processi di best practice. Questo numero della rivista Oracle ONE spiega perché la distribuzione di applicazioni di classe enterprise sia la scelta migliore per aziende in crescita con scarse risorse e come questa operazione possa essere effettuata in tempi rapidi e a costi contenuti. Mi auguro che queste informazioni siano utili. Cordiali saluti, Mauro Cimatti Sales Director General Business Applications SCOPRI IN QUALE MODO SAAS AGGIUNGE VALORE A CRM e ERP EDIZIONE PRECEDENTE 02 APPRENDI COME DISTRIBUIRE APPLICAZIONI CHE CRESCONO CON TE IN QUESTO NUMERO SCOPRI I SEGRETI PER PRENDERE DECISIONI MIGLIORI NOVITÀ IN ARRIVO DIVENTA UN LEADER DI SETTORE SUCCESSO, ACCELERATO La globalizzazione ha introdotto sfide da “grande azienda” per organizzazioni di ogni dimensione. Contestualmente, nonostante il clima di incertezza economica, nove aziende in crescita su dieci vedono grandi opportunità all’interno dei loro mercati di riferimento*. La domanda è: come riuscire a soddisfare le esigenze attuali e sfruttare le opportunità future con le risorse generalmente limitate di un’organizzazione in crescita o di medie dimensioni? IMPLEMENTAZIONE RAPIDA E TIME-TO-VALUE PIÙ VELOCE Molte aziende in crescita ritengono che gestire il successo sia altrettanto impegnativo che sopravvivere in tempi di difficoltà. Uno dei motivi è legato alla velocità con cui sistemi e processi consolidati vengono superati dalle richieste fatte. A un certo punto della curva di crescita, le informazioni memorizzate e i processi incoerenti cominciano ad avere un impatto negativo sulla performance operativa e sulla capacità di soddisfare le esigenze dei clienti. Queste sono le sfide aziendali che devono essere affrontate con urgenza e il settore IT può essere, in questo caso, d’aiuto. La maggior parte delle aziende in crescita non ha tuttavia il budget, il tempo o le competenze adatte per implementare soluzioni software tradizionali di classe enterprise. COMPETENZE AFFIDABILI In passato, i responsabili aziendali hanno tentato di risolvere queste incongruenze con pacchetti software standard o con versioni “leggere” di soluzioni molto più vaste. Nella maggior parte dei casi, il risultato finale in entrambe le situazioni è stato quello di trovarsi di fronte alla necessità, dopo pochi anni, di reinvestire in un sistema su scala più vasta. Per cui, qual è l’alternativa? Le soluzioni Oracle Accelerate for Midsize Companies si basano su un software modulare di classe enterprise, modelli di settore configurabili, strumenti di distribuzione rapidi e una rete di partner esperti di implementazione che rendono l’ERP e altre soluzioni facili da distribuire e a costi contenuti. Garantiscono inoltre che le applicazioni che oggi sono acquistate come organizzazione di medie dimensioni possonosoddisfare i requisiti futuri dell’azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. SOFTWARE DI CLASSE ENTERPRISE PER IL TUO SETTORE CHE TI SEGUE NELLA CRESCITA Oggi è possibile distribuire gli stessi sistemi utilizzati da grandi aziende, come ERP o applicazioni aziendali, in modo che siano gestibili e accessibili alle organizzazioni di medie dimensioni. Il segreto consiste nel prevedere una scalabilità immediata attraverso un’implementazione modulare. In questo modo è possibile soddisfare le esigenze nel breve termine senza investimenti iniziali significativi. Ma consente anche una crescita nel lungo termine senza dover “eliminare e sostituire” sistemi aziendali critici dopo pochi anni. Le soluzioni migliori prevedono anche modelli specifici di settore che ti consentono di implementare le migliori pratiche disponibili, già pronte e senza necessità di essere personalizzate. Un approccio modulare all’implementazione consente anche alle organizzazioni in crescita di poter misurare il valore ottenuto in alcune settimane. Se i requisiti cambiano, sarà poi sufficiente aggiungere altre funzionalità. Le soluzioni integrate offrono interfacce utente consolidate e un’interruzione minima nella fase di aggiunta dei moduli. Infine, se l’organizzazione ha competenze interne limitate e una scalabilità o un budget insufficienti per acquisire un supporto consulenziale significativo, è importante cercare un fornitore che abbia una rete grande e diversificata di partner specializzati nell’implementazione e con un’esperienza c omprovata nel settore. I SISTEMI ADATTI AL TUO SUCCESSO FUTURO Qualunque sia il mercato in cui si opera, la scelta di soluzioni tecnologiche fondamentali (come l’ERP) può contribuire al successo futuro oppure ostacolarlo. Per maggiori informazioni, continuate a leggere questo numero. * Intuit Future of Small Businesses Report PRENDI LA DECISIONE GIUSTA Scopri come Oracle Accelerate for Midsize Companies contribuisce alla crescita delle aziende di medie dimensioni. >>oracle.com/goto/oracle-accelerate/it 03 ALFA SISTEMI PER IL SETTORE BIOMEDICALE Una soluzione applicativa e tecnologica “tier one” Alfa Sistemi, Oracle Platinum Partner presente a Udine e a Milano con una struttura operativa di oltre quarantacinque risorse altamente specializzate, propone alle aziende del settore biomedicale una soluzione gestionale verticale top di gamma, capace di coniugare gli elementi di forza che contraddistinguono il sistema ERP Oracle JDEdwards EnterpriseOne con le best practice di questo peculiare ambito industriale, consociute e consolidate grazie alla propria pluriennale esperienza come system integrator per aziende leader del settore. Alfa Sistemi annovera infatti tra le proprie referenze più importanti una realtà di pregio come Limacorporate Spa, multinazionale italiana di ortopedia e traumatologia operante da oltre 60 anni nel settore biomedicale, progettando e producendo protesi impiantabili sostitutive delle articolazioni ossee per ginocchio, anca, spalla e articolazioni minori. Con una struttura che comprende ad oggi quattordici filiali estere e tre moderni stabilimenti, in Italia e nella Repubblica di San Marino, Limacorporate per gestire i propri processi di business si avvale della soluzione ERP Oracle JDEdwards EnterpriseOne implementata da Alfa Sistemi a livello worldwide. Il cuore della soluzione Alfa Sistemi per il settore biomedicale è appunto il sistema ERP Oracle JDEdwards EnterpriseOne, che, grazie alle sue comprovate caratteristiche di flessibilità, modularità e scalabilità, nonché di riconosciuta maturità tecnologica, risulta essere la scelta vincente per tutte quelle aziende che desiderino investire in un sistema informativo top di gamma, in grado di rispondere in maniera efficace e tempestiva ai propri requisiti di business. Il carattere distintivo, nonché elemento di effettivo valore aggiunto, della soluzione messa a punto da Alfa Sistemi consiste nella verticalizzazione sviluppata per rispondere ad alcune esigenze specifiche e fortemente strategiche delle aziende biomedicali, in particolare nell’area Sales, Manufacturing & Quality Management e Distribution. 04 Tra gli obiettivi che, nello specifico, la soluzione consente di traguardare, si ricordano: una completa tracciabilità dei lotti, dalla produzione del prodotto finito al suo impiego/impianto; una completa ed accurata tracciabilità della materia prima per tutte le fasi di lavorazione fino al prodotto finito; la gestione dei depositi esterni (ad esempio quelli ospedalieri) e delle procedure di reintegro; la gestione delle procedure di sterilizzazione dei materiali. Accanto e con funzioni complementari a quelle del sistema ERP, la soluzione messa a punto da Alfa Sistemi per le aziende del settore biomedicale propone una serie di suite applicative e tecnologiche perfettamente integrate, tra loro e con il sistema stesso, che ne potenziano ed espandono le potenzialità, come: Oracle Business Intelligence, per il reporting direzionale e l’analisi dati; Oracle Enterprise Performance Management, per indirizzare le tematiche di planning, budgeting e forecasting; Oracle Universal Content Management, sistema di gestione documentale per una gestione ottimizzata del contenuto aziendale. In questo modo le aziende del settore potranno dotarsi non solo di un prodotto, ma di una reale soluzione, completa ed integrata, che conferisca un effettivo valore aggiunto ai propri processi di business. Oracle non è responsabile per alcuna offerta, prodotto o servizio dei partner e declina ogni responsabilità in relazione a offerte, prodotti o servizi dei partner. Alfa Sistemi Srl Federica Meroi Marketing & Communication >>0432 524471 >>[email protected] >>alfasistemi.net ALFA SISTEMI PER IL SETTORE BIOMEDICALE La soluzione ERP vista “al microscopio” Di seguito sono riportate alcune delle caratteristiche più significative della soluzione ERP Oracle JDEdwards EnterpriseOne preconfigurata per il settore biomedicale. Per quanto attiene al processo di gestione dell’ordine, la soluzione consente: Gestione delle Strutture ASL/Ospedali, con un processo di vendita che tiene conto di tutte le casistiche correlate alla struttura gerarchica Ospedali – ASL; Prenotazione del lotto già in fase di ordine di vendita, funzionale a rispondere a specifiche esigenze del Cliente finale; Misurazione puntuale dell’efficienza del servizio, soprattutto in termini di rispetto dei tempi di consegna che è una delle variabili più critiche per gli operatori del settore; Verifica e controllo della disponibilità del materiale, in conformità alle caratteristiche del lotto prenotato; Gestione delle priorità di spedizione sulla base delle esigenze del Cliente, con conseguente ottimizzazione dell’attività del magazzino. In area Produzione/Qualità invece alcune delle features più significative della soluzione sono: Gestione processi di risterilizzazione: all’approssimarsi della scadenza del lotto di sterilizzazione, il sistema genera automaticamente un processo di risterilizzazione; Gestione “doppio lotto”: a sistema viene gestito sia il lotto di produzione che il lotto di sterilizzazione, consentendo l’individuazione puntuale e la tracciabilità di eventuali lotti difettosi; Gestione scadenza del lotto di sterilizzazione: consente una visualizzazione immediata ed intuitiva di tutti i lotti in scadenza, con conseguente possibilità di richiamare gli stessi per eventuali rilavorazioni; Gestione del registro di tracciabilità certificato: traccia l’intero ciclo di vita del lotto di produzione (origine, movimentazione, stato attuale); Gestione del registro di sterilizzazione: traccia i lotti sterilizzati ordinati per tipologia di sterilizzazione. L’area Distribution invece, caratterizzata da un modulo di Advanced Warehouse estremamente avanzato, nonché flessibile ed integrato, in grado di consentire l’ottimizzazione dei costi operativi, l’efficienza della forza lavoro e la qualità del servizio al Cliente, si distingue per le seguenti key-features: Gestione automatica di tutto il materiale in deposito presso strutture esterne (ASL, Ospedali, etc) Visibilità immediata di tutte le informazioni relative ai materiali giacenti presso depositi esterni (per articolo, lotto e DDT originale); Gestione automatica del rientro della merce da deposito esterno, comprensiva della tracciabilità del lotto e del DDT originale; Gestione dei trasferimenti tra depositi esterni con generazione automatica del DDT: senza l’esigenza di effettuare alcun rientro del bene presso la casa madre e successiva nuova spedizione; Gestione inventari dei magazzini esterni, con la rilevazione presso il cliente dell’effettiva giacenza; Gestione della fatturazione da deposito esterno, corredata dal riferimento al lotto e al DDT originali. Oracle non è responsabile per alcuna offerta, prodotto o servizio dei partner e declina ogni responsabilità in relazione a offerte, prodotti o servizi dei partner. CONCORRENZA INTELLIGENTE Le aziende sono alla ricerca di qualsiasi soluzione in grado di fornire loro un vantaggio competitivo ma poche apprezzano il potere insito nei loro sistemi. Troppo spesso l’informazione viene utilizzata in maniera non coordinata e ad hoc, con aree di dati incompleti e non collegati che non possono essere utilizzati. Questo succede nelle aziende prive di risorse per implementare il tipo di soluzione che sfrutterebbe i dati su clienti, fornitori, processi e concorrenti. Oracle Business Intelligence Applications consente alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di sfruttare in tempi rapidi il vero valore dei dati attraverso i sistemi esistenti per ottimizzare le prestazioni operative. Queste Business Intelligence Applications coprono un’ampia gamma di linee di business e le fonti primarie di dati sono le applicazioni transazionali Oracle eBusiness Suite, PeopleSoft, JD Edwards o Siebel. Le organizzazioni di medie dimensioni possono ora sfruttare un pacchetto unico di Oracle Business Intelligence Applications. Questo pacchetto consente alle suddette organizzazioni di distribuire in tempi rapidi le soluzioni di Business Intelligence che richiedevano in passato risorse IT significative, in un tempo notevolmente inferiore e a costi molto più contenuti. Contattaci subito per saperne di più. 05 SOLUZIONI ORACLE ORACLE ACCELERATE FOR MIDSIZE COMPANIES & ORACLE BUSINESS ACCELERATORS Oracle Accelerate for Midsize Companies è l’approccio adottato da Oracle per offrire alle aziende di medie dimensioni applicazioni specifiche di settore a un costo contenuto. Sono già oltre 360 le soluzioni disponibili Oracle Accelerate for Midsize Companies di più di 180 partner in 40 paesi. Oracle Business Accelerators garantisce un’implementazione rapida: un insieme di strumenti di processo specifici, modelli, procedure guidate e materiali che contribuiscono a ottimizzare il time-to-value e a ridurre i rischi di implementazione. Per esempio, attualmente esistono più di 600 Oracle Business Accelerators, progettati da Oracle per Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards, Agile Product Lifecycle Management, Siebel Service, Oracle Transportation Management, Supply Chain Planning with Demantra e Oracle Business Intelligence Applications. Sono disponibili a livello globale da più di 160 Oracle partner e Oracle Consulting, e vengono implementati grazie all’esperienza comprovata della rete globale di specialisti esperti di implementazione di Oracle. VANTAGGI Semplicità e rapidità di implementazione con Oracle Accelerate for Midsize Companies che offre: – Implementazioni focalizzate, mirate, veloci ed efficienti attraverso Oracle Business Accelerators – Processi aziendali di grande valore e leader di settore – Modalità di deployment flessibili, progettate per un ROI rapido Un time-to-value più veloce grazie a una gamma completa di software, servizi, hardware, strumenti e collaterali Un TCO di livello inferiore grazie a una soluzione efficace da un punto di vista dei costi e in grado di offrirti esattamente quello di cui hai bisogno per sostenere la tua azienda La base per la crescita futura grazie ad applicazioni scalabili e flessibili che possono essere integrate con altri moduli soft ware al mutare delle esigenze aziendali JD EDWARDS ENTERPRISEONE & ORACLE E-BUSINESS SUITE Oracle JD Edwards EnterpriseOne è una suite integrata di software ERP (Enterprise Resource Planning) completo che unisce convenienza, tecnologie basate su standard e competenze settoriali approfondite in una soluzione aziendale dal costo totale di proprietà contenuto. Uno dei vantaggi principali dell’architettura JD Edwards EnterpriseOne è rappresentato dalla sua strategia basata su una piattaforma aperta. I clienti possono usufruire di un’ampia gamma di hardware, sistemi operativi, database e sistemi operativi, oltre alla possibilità di sfruttare uno stack Oracle completo. VANTAGGI Copertura dei processi aziendali completa, flessibile e integrata con più di 50 moduli applicativi diversi TCO contenuto e ROI rapido Un’unica fonte di verità per informazioni operative importanti Protezione dell’investimento mediante un piano di sviluppo dei prodotti ben definito Costi di formazione ridotti e maggiore produttività degli utenti grazie a interfacce utente intuitive e coerenti Migliore allineamento tra i processi e i requisiti aziendali grazie a opzioni di localizzazione estese e moduli applicativi specifici del settore Scelta di hardware, database, middleware e sistemi operativi. 06 Oracle E-Business Suite è la suite più completa di applicazioni aziendali globali e integrate e offre: Il portafoglio di business intelligence più completo e integrato La piattaforma di business globale più flessibile La strategia applicativa più orientata al cliente VANTAGGI Maggiore efficienza e controllo operativo Prestazioni più sostenute grazie a informazioni finanziarie e operative sempre coerenti Supporto per un’operatività globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e per una conformità locale TCO ridotto Time to value rapido Minore pressione su risorse IT ridotte Possibilità di utilizzo in diversi paesi/lingue grazie a versioni localizzate facili da distribuire ALTRE INFORMAZIONI >>oracle.com/us/solutions/midsize/accelerate >>oracle.com/it/products/applications/ jd-edwards-enterpriseone >>oracle.com/it/products/applications/ebusiness LEADER DI SETTORE IN AZIONE MUOVERSI RAPIDAMENTE AZIENDA DEL SETTORE LOGISTICO AUTOMATIZZA PROCESSI AZIENDALI CHIAVE PER OTTENERE UNA MAGGIORE EFFICIENZA Di seguito sono riportati alcuni esempi di aziende che stanno già usufruendo dei vantaggi di Oracle JD Edwards EnterpriseOne. 20% DI RIDUZIONE DEI COSTI PER UN’AZIENDA DI SELF STORAGE Fornitore di self-storage con sede in Belgio, Shurgard SelfStorage Europe aveva necessità di consolidare la propria gestione finanziaria in sette paesi europei, senza influire sulle attività quotidiane. Era anche necessario portare a termine l’intero progetto in meno di tre mesi. L’implementazione di Oracle JD Edwards EnterpriseOne ha consentito all’azienda di raggiungere i propri obiettivi e di ridurre i costi del settore IT di circa il 20%. L’azienda è anche riuscita a rafforzare in modo permanente la propria gestione finanziaria e il controllo dei costi attraverso un tracciamento più attento del processo di fatturazione. AUTOMAZIONE COMPLETA DEI PROCESSI PER LA DISTRIBUZIONE ALL’INGROSSO Control Trading distribuisce da oltre dieci anni in Romania componenti utilizzati in apparecchi elettrici e in sistemi elettronici complessi. Tra le altre cose, i distributori all’ingrosso volevano ottimizzare la circolazione delle merci per ridurre nel lungo periodo il magazzino, accelerare l’elaborazione degli ordini e la consegna delle merci ed eliminare gli errori manuali. L’implementazione di Oracle JD Edwards EnterpriseOne come parte della soluzione Oracle Accelerate for Midsize Companies ha consentito alla società di raggiungere i propri scopi e ottenere molto altro ancora, riducendo i tempi di elaborazione degli ordini da ore a minuti e diminuendo di circa il 30% il costo del lavoro associato. CPC Biocon LLC è parte di Biocon Group, un gruppo di aziende nei settori farmaceutico e di vendita all’ingrosso e al dettaglio dell’Ucraina. CPC Biocon offre servizi consolidati di logistica, come lo sdoganamento, l’immagazzinamento di merci, la gestione e il trasporto per aziende farmaceutiche internazionali. Il suo obiettivo era automatizzare funzioni aziendali chiave, per ridurre i tempi di esecuzione delle spedizioni e migliorare l’efficienza delle proprie operazioni di deposito eliminando le attività manuali. CPC Biocon ha lavorato con l’Oracle Partner locale, Borlas Ukraine LLC, per implementare Oracle E-Business Suite Release 12.1 Warehouse Management e automatizzare l’elaborazione degli ordini farmaceutici, la spedizione degli ordini, lo scambio di informazioni, nonché la pianificazione e l’esecuzione di attività di deposito. Tra i vantaggi figura la riduzione del numero di errori riguardanti le merci ricevute del 15% e delle merci ritirate del 25%. UNO STABILIMENTO DI RISCALDAMENTO AUMENTA L’EFFICIENZA OPERATIVA Novi Sad Heating Plant è un’azienda serba pubblica che opera nel settore delle utility, che produce e distribuisce calore e acqua calda a 90.000 famiglie. Il suo obiettivo era integrare un sistema operativo che integrasse le operazioni e offrisse una gestione basata su informazioni precise, puntuali e ben strutturate per garantire decisioni più efficienti. Ha utilizzato Oracle E-Business Suite per sostituire un determinato numero di applicazioni interne di piccole dimensioni e scollegate, riducendo così il tempo necessario per raccogliere, analizzare e diffondere i dati. Alla fine la società ha ottenuto un sistema unico che ha contribuito all’integrazione di processi operativi chiave e al miglioramento dell’efficienza dei servizi di pubblica utilità dell’azienda. SEI PRONTO PER ESSERE UN LEADER? Molti altri clienti Oracle sono diventati leader di settore e ora stanno raccogliendo i frutti della loro scelta. >>go9withjde.com/it/analysis-case-studies/ case_studies 07 SOTTO I RIFLETTORI LEADERSHIP DI PENSIERO L’impegno di Oracle consiste nell’aiutare le organizzazioni in crescita a sfruttare i vantaggi di applicazioni di classe enterprise. L’Oracle Resource Centre for Midsize Companies offre webcast e articoli sulle best practice per aziende di medie dimensioni, che stanno attualmente considerando l’implementazione di soluzioni di software aziendale come ERP, CRM e CRM On Demand, Business Intelligence e Enterprise Performance Management. È ricco di informazioni su come le soluzioni Oracle Accelerate for Midsize Companies siano in grado di supportare le società di medie dimensioni nell’implementazione del miglior software esistente al mondo: in modo rapido, efficiente, a costi contenuti e con un’interruzione minima dell’attività. Qualunque sia il settore in cui operi, il centro di risorse virtuali contiene molto cibo per la mente che può essere trasformato in azione. Visita subito l’ Oracle Resource Centre for Midsize Companies. >> oracle.com/goto/oracle-accelerate/it Accedi agli strumenti e alle risorse che consentono di verificare il valore di Oracle JD Edwards EnterpriseOne, Oracle E-Business Suite e Oracle Accelerate for Midsize Companies per la tua azienda. Fai clic su uno dei collegamenti seguenti per accedere a una vasta gamma di white paper, documenti di prodotto, video, podcast e testimonianze dei clienti. Ulteriori informazioni sulle soluzioni ERP di Oracle >>oracle.com/goto/jde/it JD EDWARDS ENTERPRISEONE >>oracle.com/it/products/ applications/ebusiness Oracle E-Business Suite Scopri come distribuire le soluzioni Oracle velocemente >>oracle.com/goto/> oracle-accelerate/it Oracle Accelerate for Midsize Companies Parlaci subito dei tuoi requisiti: Numero verde:> 0800 780916 E-mail: [email protected] > oracle.com/it/pmi CONTATTI Copyright © 2011 Oracle e/o società ad essa affiiate. Tutti i diritti riservati. 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