foglio informativo

MOD. I/0043-A PF
versione 0006 01/08/2016
FOGLIO INFORMATIVO
relativo al
CONTRATTO BB REMESSA - BONIFICI PER IL BRASILE
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banco do Brasil AG – Succursale in Italia
Milano: Via Dante, 9 – 20123 Milano (MI) - Tel. 0039 02 88251 – Fax: 0039 02 8900265
e-mail: [email protected]; sito internet: www.bb.com.br/milao
Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 5767
CHE COS’È IL SERVIZIO BB REMESSA
Il servizio BB REMESSA consiste nell'ordine impartito da un cliente alla banca, sia essa il Banco do Brasil AG –
Succursale in Italia o altra banca in Italia convenzionata con il Banco do Brasil, di effettuare un pagamento per suo
conto in favore di un suo creditore residente in Brasile.
Il cliente (ordinante) può consegnare l’ordine di bonifico sia direttamente al Banco do Brasil AG – Succursale in
Italia (ordine su supporto cartaceo allo sportello o elettronico utilizzando le casse automatiche) oppure attraverso le
strutture (sportello o casse elettroniche) della banca convenzionata, che lo farà pervenire al Banco do Brasil AG –
Succursale in Italia. Quest’ultima, esegue l’ordine di bonifico ricevuto, anche con addebito in conto del cliente
presso la Filiale di Milano, trasferendo l’importo al Banco do Brasil SA oppure altra banca brasiliana.
L’importo in Euro é convertito in “Real” dal Banco do Brasil AG-Succursale in Italia al momento dell’inoltro della somma verso la
banca del beneficiario (ovvero il giorno lavorativo -per le banche in Italia- comunque compreso fra lunedì e venerdì, successivo
all’acquisizione dell’ordine di bonifico).
Il principale rischio collegato al servizio é rappresentato dal rischio di cambio per eventuali oscillazioni tra la data di
disposizione e la data di:
I - esecuzione del bonifico verso il Brasile;
II - accredito in conto oppure prelievo presso lo sportello.
Il rischio di cambio é a carico del beneficiario.
Il Banco do Brasil non assume responsabilità di sorta per eventuali ritardi, errori di trasmissione o mancata
esecuzione dell'ordine di bonifico dovuti a incomplete o errate informazioni fornite dal cliente o dalla sua banca in
Italia che ha raccolto l’ordine.
Per saperne di più:
Rivolgersi presso tutte le filiali della banca all’indirizzo sopra elencato.
Il servizio può prevedere l’emissione di una tessera contenente il codice identificativo del cliente.
Attualmente l’uso dello sportello automatico e della tessera non sono disponibili.
Denominazione e forma giuridica: Banco do Brasil AG – Succursale in Italia; Sede legale: Vienna (Austria); Gruppo bancario di appartenenza: Banco do Brasil AG
Capitale sociale e riserve del Banco do Brasil AG é pari a Euro 204.487.545,48.
Autorità di vigilanza italiana competente: Banca d’Italia; Autorità di vigilanza estera competente: Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) – Austria.
Sede italiana: Anno di apertura: 2015; Codice ABI: 03465.2, Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 5767; Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, cod.
fisc. e P.IVA: 08897720960; REA di Milano 2055324; Sistemi di garanzia austriaci a cui la banca aderisce: Einlagensicherung der Banken und Bankiers GmbH;
Fondo di dotazione della Sede Italiana (quale risulta dall’ultimo bilancio approvato): Euro 12.911.422,48
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CONTRATTO BB REMESSA - BONIFICI PER IL BRASILE
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nei prospetti che seguono includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
VOCI DI COSTO
Massimale per singolo ordine di bonifico a mezzo di sportelli
convenzionati o automatici:
IMPORTO
€ 3.000,00
L’importo trasferito non può superare il
controvalore massimo di R$9999,99
Massimale mensile bonificabile con più ordini a mezzo di sportelli
convenzionati o automatici:
€ 12.000,00
L’importo trasferito non può superare il
controvalore massimo di R$9999,99
Ordine di bonifico verso il Brasile
Commissione:
direttamente impartito al Banco di Brasil AG – Succursale in
Valuta:
Italia oppure ricevuto per il tramite della banca convenzionata
Commissione per la ri-emissione della tessera e del Codice
identificativo per furto, sottrazione e smarrimento:
La misura massima dello spread complessivo applicato nel
cambio Euro/ Reais
€ 10,00
il primo giorno lavorativo
successivo al versamento o
alla ricezione dell’ordine di
bonifico.
€ 10,00
6%
Il Banco do Brasil-Milano applica il cambio Euro/Reais del
“Listino Banco do Brasil – Italia”, esposto quotidianamente allo
sportello della Banca.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione della comunicazione del cliente.
Reclami
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami del BANCO DO BRASIL, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Le forme di inoltro dei reclami da parte della clientela e di risposta da parte degli intermediari, includono:
la posta ordinaria: Ufficio Reclami del Banco do Brasil, via Dante n. 9 – 20123 Milano
la posta elettronica: [email protected]
la posta elettronica certificata: [email protected].
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:

Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.
Denominazione e forma giuridica: Banco do Brasil AG – Succursale in Italia; Sede legale: Vienna (Austria); Gruppo bancario di appartenenza: Banco do Brasil AG
Capitale sociale e riserve del Banco do Brasil AG é pari a Euro 204.487.545,48.
Autorità di vigilanza italiana competente: Banca d’Italia; Autorità di vigilanza estera competente: Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) – Austria.
Sede italiana: Anno di apertura: 2015; Codice ABI: 03465.2, Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 5767; Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, cod.
fisc. e P.IVA: 08897720960; REA di Milano 2055324; Sistemi di garanzia austriaci a cui la banca aderisce: Einlagensicherung der Banken und Bankiers GmbH;
Fondo di dotazione della Sede Italiana (quale risulta dall’ultimo bilancio approvato): Euro 12.911.422,48
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
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di
conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all’assistenza di un conciliatore
indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel
Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, via delle Botteghe Oscure 54, telefono 06/674821, sito
internet www.conciliatorebancario.it.
LEGENDA
LENDA (5)GENDA (5)
Codice identificativo
E’ il codice che consente l’identificazione univoca tra un ordinante
(Utente) e un beneficiario e l’utilizzo del Servizio. Il Codice identificativo è
impresso sul contratto e sulla tessera consegnata all’Utente ed è
costituito da un codice numerico assegnato dalla Banca.
Denominazione e forma giuridica: Banco do Brasil AG – Succursale in Italia; Sede legale: Vienna (Austria); Gruppo bancario di appartenenza: Banco do Brasil AG
Capitale sociale e riserve del Banco do Brasil AG é pari a Euro 204.487.545,48.
Autorità di vigilanza italiana competente: Banca d’Italia; Autorità di vigilanza estera competente: Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) – Austria.
Sede italiana: Anno di apertura: 2015; Codice ABI: 03465.2, Numero di iscrizione all’Albo delle banche presso la Banca d’Italia: 5767; Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, cod.
fisc. e P.IVA: 08897720960; REA di Milano 2055324; Sistemi di garanzia austriaci a cui la banca aderisce: Einlagensicherung der Banken und Bankiers GmbH;
Fondo di dotazione della Sede Italiana (quale risulta dall’ultimo bilancio approvato): Euro 12.911.422,48
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